Хочу написать о безответственности врача Романова В. Г. Пришла на приём к врачу 03.07.18 с просьбой записать меня в городской онко диспансер на 25.07.17. За неделю до химиотерапии, которую по графику надо делать 31.07.18. Врач сказал прийти мне за направлением в диспансер и направлением на анализы крови-мочи 23.07.18. Прошло ДВЕ недели и я пришла в поликлинику. Направление мне выписали на 02.08.18. Не сообщив мне об этом заранее. Хотя раньше врач созванивался со мной, и тф мой в карте есть. И теперь К ЧЕРТЯМ ВЕСЬ МОЙ ГРАФИК ХИМИОТЕРАПИИ. Поликлиника, ваши врачи вкурсе, что график химиотерапии это серьёзно??? И что если не получается записать пациента на нужную дату, что надо его об этом хотя-бы УВЕДОМИТЬ! Пятый год лечусь. Когда работала Адарченко, то меня всегда записывали вовремя. Я всегда ставила схему строго по расписанию. В итоге мне было предложено самостоятельно съездить в онко диспансер и записаться.

Был сегодня на УЗИ. Кабинет 502 детского отделения. Мед сестра и врач хамят так, что мама не балуй. Утренний поход на простейшую процедуру обернулся мне в такой стресс, весь день с плохим настроением теперь! Я не заслуживаю такого к себе отношения, да и никто другой, в общем-то, тоже!

Всё понимаю, поликлиника итд, но вот сегодня была свидетелем настоящей вежливости и человечности в наших горбольницах! После укуса собаки отправилась в поликлинику по прописке, где мне заявили, что травматолога нет, идите на Демакова после обеда, с собой ничего не надо Пришла после обеда и без документов. Врач уже почти закончил приём (работал с 8 до 14), документов моих в клинике нет, личных нет с собой. Загрустила, предвосхищая, негодования в свой адрес. Однако, к моему удивлению, мне посочувствовали в регистратуре, меня принял врач, мне поставили прививку в не особо рабочее время и проинструктировали что, когда и куда. Несмотря на то, что перевязки делаю в платной клинике, сказали, следить за состоянием и, если что, в любой момент обращаться. Спасибо большойюе докторам, медсёстрам и регистраторам за такое отношение! Побольше вам благодарных пациентов)))

1. Незнаю, кому как, но у нас на участке что педиатр Казакова, что терапевт Котельникова - самые лучшие на участках.... Мы изначально "на взводе" идем в поликлинику, и еще в регистратурах (взрослая и стоматология) мигеры сидят ( я на таковых все время нарываюсь) ребкий случай, когда с тобой нормально пообщаются... В детской тётушки добродушные - и спокойные, и дозвонишься (если заняты, возьмут трубку и просят подождать) Про педиатра Казакову ЕС, ее медсестру Шабалину ГТ не надо грязи!!!! Я вообще им благодарна, что морально поддеживают, когда проблемы с ребенком по здоровью, на связи в любое время!!! 2. Медсестра Адель - супер - за прививкой только к ней!!! 3. Про невролога Довгерт - пришли на первый прием, после нам нужно было оформлять через нее документы - так оба раза такое отношение, как будто ей миллион должна и не возвращаю... Только медсестра Любовь Михайловна супер! Помнит меня еще маленькой, за мою доченьку переживает, всегда поинтересуется что и как, даже за пределами поликлиники))) долгих лет и огромного доровья ей!!!! 4. Массаж- респект Межуевой ЕВ. Лучшая!!! Но это капец к ним записаться - в марте выдал направление ортопед, записались на очередь (при чем отдельная очередь по инвалидности) и до сих пор очередь не подошла!!!! 5. Женская консультация - Губина лучшая! Как страшный сон (непомню уже с 2015г, соседний каб врач) чуть не загубила мне беременность на последних днях... Только Губина ВБ - !!!!

Добрый день. Хочется выразить своё огромное недовольство врачем травматологом хирургического отделения Зобнин Александр Викторович. Чтобы попасть к нему на приём нужно быть по крайней мере человеком в белом халате. Все остальные для него не очень интересны. Сегодня придя на приём в живую очередь, пожилой человек просидела 1,5 часа. Поскольку враче с переодичьностью принимал свои коллег и их родственников. Очень жаль, что в нашей стране а тем более в медицине существуют такие правила. Вначале свои а потом все остальные.

Обращались с детьми, персонал очень торопливый, не заинтересованый. Стараемся пользоваться услугами частных клиник, т.к. Здоровье важнее денег. К сожалению в муниципальных клиниках сервиса и качества нет. Позабавили некоторые моменты. Окно трогать нельзя, а ряд кнопок в холле так и манит детей потыкать и узнать, что будет)

Недоклиника на страже естественного отбора! Начнем по порядку. На входе первым бросается в глаза санитарное состояние помещения: о гигиене тут явно никто не слышал. Перилла, дверные ручки такие же грязные, как и пол. Хамство на каждом шагу, с вопросами ни к кому не подойти: реагируют по хамски. Нужный кабинет пришлось искать полчаса! никто из медперсонала, толпы которого ошиваются по коридорам в рабочее время, не соизволили подсказать. Самая вежливая реакция: "не знаю". Доброжелательность? Вежливость? Участие? Не, не слышали. В регистратуре встретили с видом "и чего вы тут все забыли", общение продолжилось в той же манере. Грубо, сухо и безучастно. Люди, вы в серьез думаете, что к вам от нечего делать приходят?! Отдельно хочется отметить работу техники. Конечно, в кривых руках даже калькулятор зависает, но когда консилиум пытался что-то запустить и распечатать больше 10 минут, а до ИТ-отдела не дозвониться, то возникает вопрос: а зачем их держат в штате и какой олух ими руководит. После бесполезных попыток распечатать рег.лист в регистратуру таки явилось тело (регистраторши обратилась к нему по имени Женя), по его манере поведения сложилось впечатление, что в регистратуру он пришел прямиком из мест не столько отдаленных. Руководство больницы, вы где ухитряетесь найти такие экземпляры к себе в штат?! Собственно теперь о качестве мед.услуг, тактичности и врачебной этики. В ходе общения с гинекологом сложилось впечатление, что она об этом слышала только в институте и ни разу к ним не прибегала на практике! Вы серьезно намерены лечить все болезни родами?! Рожай, а то рак будет! Средневековье какое-то... Не говоря уже о нетактичном поведении и полной безграмотности в вопросах интима. За осуждение и критику в лицо пациентам им похоже приплачивают, ибо только это было сделано от души и особой тщательностью. Главврач, грязь под ногтями и неопрятный вид персонала - это часть вашей корпоративной культуры? Сама атмосфера в клинике как в пыточной камере, злобные, угрюмые и неприветливые лица персонала, воздух будто липкий, пропитан гнилью. Отдельно хотела бы отметить качество дистанционных услуг! Записаться на прием по телефону - квест на выживание. По любому из номеров попадаешь куда угодно, только не в регистратуру. Кто настраивал телефонию и отвечает за тех.часть?! Гоните этого криворукого олуха в шею! В личном кабинете творится непонятная чуши: пропадают мои заявки, отображаются записи вообще левых людей. Трижды оставляла заявку через ЛК на прием - все пропали без вести. Пришлось ехать лично.

Приходим с ребенком (7 мес) на прививку . Для этого необходимо предварительно в регистратуре взять карточку и статталон. Статталон выдали, карточку найти не могут. Идите со статталоном к врачу. Стоим в порядке живой очереди 30 минут к врачу. Затем медсестра говорит, что прививку нам без карточки делать не будут, мол идите и ищите. Но пока мы будем непонятно где, и непонятно как искать карточку, пройдет наша очередь и снова ждать. Почему я должна по всей поликлинике искать карточку своего ребенка?? Отдайте тогда мне ее на руки и я буду всегда с ней приходить. И в регистратуре снова очередь. Что за издевательство? А в итоге карточка на какой-то комиссии. Вопрос: " Зачем тогда нас отправили её искать?". Вообще частенько наблюдаю, как родителей отправляют искать карточки. Почему этим не занимаются сами медработники? И ещё одна посточнная практика в этом медучреждения. Вдруг кому из родителей поможет... Если в один день вы записаны к нескольким разным врачам, и вашу карточку регистратор найти не может, то ее отнесли к тому врачу, который у вас по времени записи последний. Почему именно к нему, а не к тому, кто первый по времени вас принимает- непонятно. Но эта ещё одна изюминка детской поликлиники номер 14. И вопрос к администрации поликлиники: " Имеет ли право врач отказать в приеме пациента, если статталон выдали, а карточку сами же медработники где-то потеряли?". Если да, то сообщите,пожалуйста, в каком официальном документе это указано.

никакой санитарной обработке после пациентов в кабинетах рентгена и флюорографии! будьте бдительны, носите для безопасности свои салфетки и протирайте сами!

Просто ужас! Жаль, что самая низкая оценка это один, эта поликлиника не заслуживает даже этой оценки! Пришла с температурой, отправили к дежурному врачу, все хорошо, быстро, потом направили в кабинет 228. Просидела в очереди полтора часа и еще передо мной сидело человек 15!!! Уму не постижимо столько сидеть!! С температурой! Спустя полтора часа подошла в регистратутру объяснить ситуацию, что у меня температура, можно ли куда-нибудь обратиться, чтобы не отстаивать эту очередь столько времени. Мне сказали, что нельзя и, пожав плечами, ответили: "Это не нам надо, а вам!". Я, конечно, же развернулась и пошла домой! Сама буду лечиться, хоть и не врач! Это просто уму не постижимо такое отношение к пациентам!! Никому не советую идти туда! Лучше сходить в платную, переплатить деньги, зато за 5 минут и мучиться с температурой в очередях не придется!! В данном случае, нужно либо экстренные приемы делать слишком короткие, либо несколько кабинетов/врачей. Такое ощущение, что каждого пациента принимали по 30 минут. Очередь вообще не сдвинулась!!!

Знаете,проще помереть,чем попасть к терапевту в этой поликлинике! Приходишь больной, карточку не дают,отправляют в 214 кабинет, в котором НИКОГО НЕТ. Терапевт вот-вот уйдет домой. Пятница. Хоть кто-то в этой поликлинике может принять?!

2,5 часа! 2,5 часа ожидания приема у хирирга по предварительной записи. Это ******, товарищи! Нужно было просто закрыть больничный, открытый в горбольнице. Никаких жалоб и осмотра даже не нужно было. В итоге конечную дату больничного перепутали! Такое простое действие - 2,5 часа и испорченная бумажка. Обходите это заведение стороной, если только можете. Будьте здоровы и советую никогда сюда не обращаться!

Дозвониться в поликлинику невозможно. Пол дня сегодня набираю номер регистратуры с периодичностью 15 минут. В целом же, учреждение не плохое. Девушки в регистратуре вежливые, терапевт попался хороший. Но вот с телефоном беда :(

Хотим поблагодарить Жукову Дарью Витальевну Должность: врач-уролог За чуткое и профессиональное отношение к пациенту. За то что просто спасла нашего отца пенсионера от непоравимого. Быстро оценила тяжелое состояние человека на приёме и вызвала неотложную помощь. Музюкин Виталий Ильич был экстренно доставлен в больницу на Пирогова где был обеспечен надлежащей помощью специалистов. Ещё раз огромное спасибо!

Благодаря тому, что в этой поликлинике работает врач-терапевт Нафикова, я пользуюсь услугами по ОМС. Обращалась к ней раза 4 из-за возникших проблем и каждый раз мне были даны направления на анализы (где можно бесплатные), был поставлен верный диагноз, назначено лечение, которое помогало. Один раз, она даже решила навестить-проверить меня дома, когда я, следуя ее рекомендациям и наевшись таблеток, уже ожила и усвистала на работу (мне было очень стыдно, когда муж сказал, что она приходила).

Замечательный врач работает в поликлинике : Клепикова Надежда Дмитриевна! Внимательный, чуткий, доброжелательный человек. Всегда все разъяснит, объяснит. Одно удовольствие у нее бывать! Редко бываю, пока ничего не болит. :))))

Здравствуйте! Хотела бы привлечь внимание главного врача Детской поликлиники номер 14! Большая просьба навести порядок в своём подразделении! Дело в том что забрать молочную кухню для многодетных семей превратилось в целый квест! Нужно прийти к своей медсестре в ее рабочее время в определенный день месяца, пойти с этим направлением к другому специалисту в его рабочее время затем снова пойти к педиатру за печатью и подписью ну и как вишенка на торте с этим всем к главному врачу в ее рабочее время! Вы представляете сколько это мероприятие должно занять времени многодетных мам и пап у которых его и так нет!? Пожалуйста наладьте систему чтоб людям было удобно! Желательно чтоб все документы оформлялись в одном месте и в одно время!!! С уважением Наталья Пахомова многодетная мать

Хочу оставить положительный отзыв о детском неврологе - Довгерц Наталии Леонтьевне. Прекрасный врач, обстоятельно и вдумчиво подходит к осмотру, назначает всё необходимое лечение, ничего лишнего. Я могу об этом судить, так как мы объездили достаточно платных неврологов и что нам только не говорили, какое лечение не назначали! И каждый предлагает не то что необходимо, а то что есть в его клинике, пусть детям это лечение и противопоказано! В итоге мы вернулись к Наталии Леонтьевне. Очень приятно, что в бюджетном учреждении есть такие врачи! Отдельно хочу поблагодарить Хрякову Людмилу Михайловну - это медсестра, что работает с Довгерц Наталией Леонтьевой. Добрый отзывчивый человек, всегда поможет, подскажет, объяснит! Спасибо вам за вашу работу!!!

Уважаемая администрация поликлиники 14 , почему в Единой Регистратуре и в регистратуре самой поликлинике не указана информация об офтальмологе Прудниковой Т.П.? Она, между прочем, ведет прием каждую среду с 8 утра. В поликлинике катастрофически не хватает докторов ! Нет кардиолога, работает один лор, к неврологу не попасть , как и к окулистам , потому что они работают не каждый день. Под дверями окулиста огромные очереди озлобленных людей, туда запись за две недели , я не понимаю как врач может принять за такой короткий промежуток времени (работает не полный день) такую толпу народа.

В данной поликлинике обращалась к терапевту Карагедовой Л.А. и травматологу Зобнину А.В. Оба врача вежливые, внимательные. Им спасибо. В рентген-кабинете тоже хорошие сотрудники. В регистратуре не сталкивалась ни разу с хамоватым персоналом, персонал всегда был корректен. Очень неудобно, что рядом с кабинетом рентгена немного сидячих мест. Ждать приходится по 1,5-2 часа, когда пригласят (например, у меня был талон на 10:50, а позвали в 12,15), а сидеть негде, точнее, несколько сидений имеется, но хватает их только для бабушек. Очень разочаровало посещение кабинета флюорографии. К сожалению, имя женщины, которая проводила процедуру, я не посмотрела. Тем не менее хочу отметить, что вела себя она просто безобразно. На приветствие не ответила. Пока я сама не спросила, нужен ли паспорт и пр. документы, игнорировала меня. Наконец, не предупредив, что нужно надеть бахилы, начала кричать чуть ли не матом. Я, к счастью, нечасто посещаю медицинские учреждения и действительно забыла про них (кстати, в некоторых кабинетах их надевать не требуют). После повышения тона с моей стороны последовал закономерный вопрос, мол, неужели нельзя было предупредить? И никаких проблем не было бы. Крик продолжился, правда, децибел прибавилось, а затем, пока я переодевалась на процедуру, женщина принялась рассказывать своему коллеге, какая тупая я и прочие посетители сего кабинета. Считаю, что такое поведение просто недопустимо. Я была очень возмущена и расстроена. Зашла в кабинет в хорошем настроении, а вышла со слезами на глазах. Из-за поведения сотрудника из кабинета флюорографии снижаю оценку на 2 балла.

Госпожа Непомнящих (заведующая ЛОР отделением) относится очень бесчеловечно и бездушно к пациентам. Если у вас есть возможность то обращайтесь лучше к другому врачу.

Уважаемое начальство поликлиники номер 14!!! Очень жаль, что Вы совершенно не смотрите за своими работниками. Одно дело когда Ваши «дамы» в регистратуре ведут себя агрессивно и нервно с людьми, которые обратились в данную поликлинику ( в общем как и все остальные регистраторши в др. больницах).... Ну как одно дело, это не есть хорошо, но сейчас не об этом. Другое дело, когда Ваши «дамочки» звонят в страховые компании для уточнения информации, в данном моем случае, и без этой информации всё было понятно.. Я сотрудник страховой компании, мне часто звонят из поликлиник, чтобы уточнить данные поступивших больных, я и те женщины, которые мне звонят, очень вежливо и приветливо общаемся, без конфузов. Пока сегодня не позвонила одна молодая особа. С вашей поликлиники. Не представилась. Начала наезжать с порога, как будто я ей чем то обязана. Я не могла посмотреть ей информацию и попросила перезвонить буквально через минуту... На что получила резкое агрессивное нервное и недовольное бурчание и наезд и бросила трубку. Я могу пожаловаться и нашему руководству и тогда вообще Ваша поликлиника не дождётся ответов от страховых компаний, если и дальше будет продолжаться этакое. Мы как никак коллеги и должны с понимаем и уважением сотрудничать. Очень надеюсь, что мой отзыв примут к сведению..

Необходимо было пройти планово стоматолога ребенку. Не знаю ФИО специалиста, который проводил осмотр (женщина пенсионного возраста). Вердикт был таков: кариес и на другом зубе она обнаружила пломбу. Самое интересное, что пломбы ни одной нет у ребенка-вот такой хороший специалист! Так же обратились в другой мед. центр, в котором стоматолог сообщил,что на зубе нет никакого кариеса и просто небольшая пигментация - так бы нам в поликлинике на Демакова стоматолог просверлил бы здоровый зуб. На будущее сделала выводы, что туда больше ни ногой.

Воистину не понимаю людей, которые пишут настолько ужасные истории. Была и у терапевтов, и у стоматологов, и у хирургов. Всё отлично, лечение хорошее дают, наблюдают. Проблема только с записью по телефону. Говорят "запись с 7:30, звоните", звонишь в 7:30 - занято или сбрасывают, звонишь в 8:00 - "запись с 7:30, звоните" и бросают трубку. Проблема так же в том, что невозможно попасть к некоторым врачам (наверное, потому, что кадров просто мало и ничего тут не поделаешь). Никогда не хамили в регистратуре или кабинете врача, всё ок.

Ни кому не советую (особенно больным людям) обращаться в это адское заведение! Кроме издевательства и унижения ничего не получите!

Был у нас опыт общения с педиатром Михань В.И. , но к сожалению не удачный. С первого дня все было хорошо, ребенок рос и хорошо прибовлял в весе. Но по словам врача был повышен СОЭ , наблюдали его в динамике. Как потом оказалось показатель рос с каждым месяцем. В первый месяц был 39!!, в 3,5 месяца уже 58. Но ни какого лечения и дополнительных анализов не назначали. На приеме у всех специалистов по их словам ребенок был здоров. К сожалению сын умер в феврале в реанимации не приходя в сознание. Врач не говорила результатов анализов до последнего и не обращала внимания на состояние ребенка. При моих жалобах что у ребенка сопельки, врач говорила следить за своим питанием и все будет ок. С жалобой на педиатра , администрация сделала нас виноватыми в халатности по отношению к ребенку. При учете что врачи ни как не реагировали на результаты анализов(теперь уж нас научили что надо все держать в своих руках , а не доверять врачам) . Не рекомендую нииии в коем разе Михань В.И. P.S. пишем письмо с жалобой в Минздрав и Прокуратуру по НСО.

В регистратуре сидят железобетонные гражданки. У них главная установка - послать (отфутболить) пациента , всё равно куда, лишь бы не переработать! И основной принцип - "МИЛОСЕРДИЕ -ПОПОВСКОЕ СЛОВО"

В детской поликлинике отвратительно ведет прием Урюмцева. Никакой организации: берешь талон на одно время, а по факту проходишь на 1-1,5 часа позже. Во время приема постоянно кто-то заходит в кабинет. Один раз мы сидели у неё на приеме с дочкой 20 минут, и за это время зашли как минимум 3 человека и каждый выяснял свои вопросы.

Каждый раз, когда пытаюсь прибегнуть к услугам данного заведения, словно в прошлое попадаю!!! Ужас... во первых самые грубые сотрудница регистратуры!!! грубят, нервные постоянно, трубки если что, то сразу бросают. К невроголу месяц не могли попасть, и кроме этого, не могли месяц добиться почему!!!??? Каждый день звонили, и нам отвечали - то позвоните завтра, то сегодня нет записи, то надо было вчера звонить... ТАК МЫ ЗВОНИЛИ И ВЧЕРА!!! И ПОЗАВЧЕРА!!!! Медсестры у терапевтов не лучше. А сами терапевты во время приема могут себе позволить и поспать... и с подругами по телефону поговорить... и принять кого захотят без талона и без очереди. В общем полный бардак!!!!

Записалась на прием к ЛОРу Непомнящих И. Е. на 15.15. Зная проблемы с очередями в бюджетных больницах, пришла к 14.30 (как раз к 15.00-15.15 пройду), права не качала, ждала своего времени, очередь не увеличивалась, нас как в 14.30 сидело 10 человек так и сидело. В 15.20 сначала вызвали девушку на 15.30, потом на 15.45, (причем не важно что еще 10 человек сидит уже по 2 часа) я не выдержала захожу в кабинет и говорю: почему на 15.30 уже прошли а на 15.15 нет? на что мне отвечают: я вас звала ¯\_(ツ)_/¯ Шикардоооос! Она меня звала, а я сижу вот уже час под дверью и не слышу ее, класно. Короче принимать меня отказалась, сказала идти перезаписываться. Даже не понятно что это за косяк и зачем она так делает, типа народу меньше принимать или что?

Здравствуйте, возмущена обслуживание врачей хирургов. Примите меры. Когда наконец в нашей поликлинике будут оказывать помощь на высшем уровне. Сидят одни тупые, начитавшиеся в интернете диагнозов. УЖАС.

Ладно ты приходишь и записываешься к специалисту за две недели, ладно ты ждал неделю чтобы попасть к терапевту, но то как он тебя осматривает... Банально спросив что можно сделать пока жду приёма офтальмолога, в итоге советует противопоказанные мне препараты, сказав что мне это нельзя, ответ поразил - "ну не знаю, ждите своего приема офтальмолога, или идите в платную, там копейки стоит" - Лучший совет 10 из 10!!!!

С рождения малышки начали наблюдаться в Детской поликлинике по месту жительства. К 3м месяцам стало понятно, что это просто трата времени, и посещать поликлинику мы перестали. Вот только некоторые из причин: у ребенка началась аллергия, педиатр даже не стала смотреть - это не ко мне, идите к дерматологу. Единственный дерматолог в отпуске, запись через месяц. Вы серьезно, 3хмесячный малыш с мокнущим дерматитом будет ждать месяц? УЗИ также пришлось делать платно (порядка 5000 за 3 исследования) - так как врач УЗИ в поликлинике отсутвовал. По результатам УЗИ поставили дисплазию, ортопед даже направления на массаж не дал. Недавно брали карточку в регистратуре, дабы начать все же массаж (как мы его получили, это отдельная история). Оказывается, мы исправно все эти месяцы каждые две недели посещаем участкового, со мной проводят какие то беседы, описано развитие ребенка (к моему ребенку отношения никакого не имеет, просто взято с потолка) - если верить записям в карточке. У подруги с малышом ситуация еще интереснее - у малыша с рождения есть ряд проблем, однако ни одна из них не описана в карточке! все посещения - ребенок здоров, жалоб нет (а они есть, и анализы и УЗИ это подтверждают). То ли им просто пофиг на все, и пишут что попало как отписку, то ли прикрывают свою пятую точку на всякий случай. Детский гастроэнтеролог также отсутствует, карточку с анализами (вашего же малыша, не чужого!!), дабы пойти к платному, не получить. Это собственность поликлиники. Анализы нельзя даже сфотографировать или переписать. Десткий инфекционист - не ходите, не тратьте время. Толку нет никакого, лучше сразу в нормальную клинику. Поэтому две звезды - эти звезды ставлю замечательным массажистам Марине Валерьевне и Елене Владимировне. Больше поставить звезд не за что.

Наш педиатр ушла в отпуск, и мы попали на прием к Казаковой Елене Сергеевне. Когда зашли в кабинет, там была только мед. сестра, она сказала раздевать ребенка. Через несколько минут из коридора зашла врач и сразу же, НЕ вымыв руки, начала осматривать 3х месячную малышку! Ни один врач, которого мы посещали до этого, не позволял себе такого! А комментарий анализа крови заставил меня усомниться и в проффесионализме... Гемоглобин 110... Какой был до этого? Не понизился? Анемия... Вообще-то, карточка с анализами у Вас в руках... И, конечно же, понизился по сравнению с анализом в роддоме. Потому что так и должно быть: фетальный гемоглобин заменяется на взрослый. И нормы для 3х месяцев 96-128... Сочувствую всем, у кого Елена Сергеевна - участковый педиатр...

Наблюдалась с детства. Были врачи-участковые разные: отличные и никакие. С детства помню Давидик - умную, веселую, заинтересованную в здоровье маленьких пациентов. У моих детей была Швайковская, достаточно равнодушная дама. У меня долго на участке работала Бордзиловская - хороший доктор, решала все проблемы и вопросы. Но! Ушла на пенсию. Мы теперь вообще без врача как сиротки. Понадобилась справка на сан-курлечение. Пошла к Кителевой. И что? Холодом обдало, формвлистка и бюрократка. У меня диагноз неустановленной уже 35 лет, динамики по МРТ нет, живу с этим как здоровая женщина. Получила 2 красных диплома, родила 2 детей . Пашу на 2 ставки. Но по мнению Кителевой, в санаторий ехать нельзя! И ездила много раз, и все отлично, но справку она мне не дала!!! Я в шоке! И лечить не просила! Вот такие чудесные докторицы. Кстати, Бордзиловская всегда мне эти справки давала без проблем!!!

Добрый день! Имела несчастье заболеть гнойной ангиной. Вызвала на дом врача. Осмотр вела врач Кулипанова (филиал поликлиники в Нижней Ельцовке). Пришла врач без маски, поставила меня на расстоянии вытянутой руки:" Не дышите на меня". Приложила фонендоскоп 1 раз на груди и 1 на спине. Горло смотрела без ложки, стоя от меня на шаг у противоположной от окна стены (что там можно было увидеть?). Назначила терафлю и стрепсилс. В общем, лечиться пришлось самой: амоксициллин 250 мг, полоскала ромашкой, солевым раствором и рассасывала граммидин. Через три дня пришла на прием, врач спросила, чем я лечилась, велела продолжать антибиотик в дозировке 1000 мг! В общем, лучше в нашей стране не болеть

Ужасная детская поликлиника. Ребенок болеет ежемесячно, каждый месяц вызываем врача, в итоге за последние 8 месяцев, только одна запись в карточке. Врач вообще ничего не записывает. Прививку пневмо 23 как часто болеющему ребенку ставить отказались бесплатно (отказала и иммунолог и педиатр, каждая кивала друг на друга). Сказали прививка нужна конечно, но ставьте платно. Пришлось ставить платно. Комиссия перед школой совсем насмешила. Ортопед сказал раздеть ребенка до трусов, при этом ребенка не попросил даже встать, как сидела боком на кушетке, так и сидела. Сказал, что спина прямая и одевайтесь. Если уж не смотрите, так и не раздевайте. Про лора лучше совсем промолчу. Организация работы отвратительная. По телефону не возможно записаться на прием к лору Воронцовой (при имеющегося в данной поликлинике уже сказала,к нему, пожалуйста, но никто не идет), нужно несколько раз уйти с работы, чтобы сначала записаться, потом талон взять и т.д. В оегистратуре сплошное хамство.

Уважаемое руководство детской поликлиники, огромная просьба обратить внимание на работу регистраторов, которые работали 31.03.2017 во второй половине дня. С этой сменой вечные проблемы, сегодня при мне довели до слез молодую маму с коляской, она забыла какой-то документ, они не вошли в положение, грубо разговаривая отказали ей в выдаче талона, отправив домой, за документом. Не смотря на жуткий ветер, лужи, её просьбы отложить талон, раскричались, что их ни кто не благодарит и они работают под камерами. У меня самой периодически возникают с этой сменой разговоры на повышенных тонах, не возможно получить информацию, грубят, не объясняют, постоянно жалуются, что им не доплачивают, такое ощущение, что выпрашивают поощрение у посетителей. С другой сменой никаких проблем, всегда идут на встречу, если записываешься к нескольким врачам, подбирают время рядом, чётко проговорят куда и как лучше.

Довелось и мне побывать в поликлинике №14. Понадобился мне хирург. В регистратуру дозвонилась с первого раза, сразу же дали талон . Прибыла за 20 минут до приема. Не с первого раза удалось сдать одежку в гардероб: у гардеробщиц между собой распределение труда, о котором пациентам не известно и они гоняли меня от окна к окну, прежде, чем приняли куртку. В регистратуре конечно же была очередь, все ругались, жаловались. Но я выстояла - мне очень нужно было попасть к хирургу. С опозданием в 10 минут поднялась к заветному кабинету. Врач-хирург Слюсарева Татьяна Михайловна. Очень грамотная, понимающая, сочувствующая доктор. Полечила меня так, что обошлось без хирургических вмешательств ( хотя ситуация была критична). Ну а ее чувство юмора зарядило меня позитивом и хорошим настроением. Хочу выразить благодарность Татьяне Михайловне и пожелать доброго здоровья, терпения и поменьше пациентов. P.S. Бахилы в корзинке не помешали бы. Хорошо взяла свои...

Вчера, 08.02.2017 мой дедушка обратился в регистратуру поликлиники с бешеным давлением - 170 на 100. Дома он пытался понизить его таблетками, но не вышло. После этого он отправился к врачам. Из регистратуры (в 11.40) его направили к его участковому врачу Пацевой, которая вела прием. Дедушка ждал возле кабинета. Вскоре из него вышла пациентка и сама врач. Прошло 15 минут - врач не вернулся. Тогда дедушка обратился к медсестре, которая также не смогла ничем помочь. Тут вернулась Пацева, и вместо того, чтобы принять пациента, позвонила в регистратуру и обругала их за то, что ей прислали пациента. Дедушка принят не был. Ему пришлось ждать дежурного врача, который принимает с 13:00. Да, маленькие зарплаты, куча писанины и толпа недовольных пациентов. Все понятно. Но, извините, я могу простить такое отношение к себе, например. В мои 20 лет у меня нет таких серьезных проблем, как у пожилого человека-сердечника, который пришел с высочайшим давлением.

Волею судьбы, так получается, что часто попадаю в это лечебное учреждение. Рассажу по порядку о тех врачах, с которыми столкнулась за все время моего лечения. 1. Стоматологи. Решила придти на прием, посмотреть, как обстоят дела с зубами, жалоб особых не было. До этого, можно сказать, что с самой начальной школы регулярно встречаюсь со стоматологом (зубы такие, видимо). При этом, в далекие школьные годы потеряла 2 зуба (отправляли на удаление). Лечилась разное время у многих врачей-стоматологов. У Леонтьевой (спасибо за 2 вырванных зуба), сначала она удалила нерв у двух зубов, а потом (через пол года) оба зуба на удаление. Потом пошла к Горбатенко. Ставила маленькую пломбу, так как только эмаль начала сереть, взяла за это дело 3 тысячи (забегая вперед, за эту пломбу отдала 2500 в платной стоматологии). Потом пошла к Гусельниковой, думала, что наконец-то попала к хорошему врачу. Начала лечение, вылечила все зубы, уже обрадовалась. Но не тут то было! Постоянно болел зуб, только не знала какой, чувствовала, что верхний слева, но мне сказали, что я его застудила, нужно походить на физио и все пройдет. Походила на физио, стало полегче, но боль вернулась. Решила сходить в платную стоматологию. Зубы мои оказались запломбированы так, что врагу не пожелаешь! Врач снимала пломбы и показывала мне то, что было под ними. Жуткий кариес (а я то думала, почему у меня все пломбы серого цвета), а болящий зуб - зуб мудрости с пульпитом, который никем не был замечен в поликлинике, в виду его особенного расположения. Вылечила все зубы в платной клинике (цены там ненамного выше, чем на пломбы в бесплатной). Больше в стоматологию в нашей поликлинике - ни ногой! 2. Терапия. Это тоже сказка - врач Кирпиченко Л.Н. - особый "профи", ставит диагнозы с вопросом "А может у тебя то, а может это, не знаю, иди к инфекционисту, хирургу, лору (к кому угодно, но не ко мне)". Однажды посоветовала промывать глаза септисолом. У меня есть еще много забавных историй про то, как я у нее лечилась. Перечислять их очень и очень долго. Еще заметила в своей карточке запись о проведенном приеме, написано, что все в норме, НО! я точно знаю, что я не ходила к ней в это время, что уж тут говорить, даже талон на этот день не брала и не думала, что мне вообще есть надобность идти к терапевту. Странно. Наверно, за меня сходил мой двойник. 3. Про гинекологию скажу, что появилась возможность там не наблюдаться, а записаться в платную клинику, к хорошему врачу, чему очень рада. Записаться на прием можно минимум за 2 недели, не раньше, причем не дозвониться до их регистратуры, только пешком дойти, и надо успеть до 16 часов. У меня на участке была хорошая врач Иванова Е.В. Спокойная, рассудительная, умная женщина, хоть и безэмоциональная ( хотя, может это и хорошо). Лечилась у нее, вдоль и поперек все изучила (при этом еще наблюдалась в 168 мед сан части и в ЦНМТ). УЗИ гинекологическое в поликлинике делают ужасно, точнее безграмотно, за 5 минут. О безграмотности УЗИ можно понять по его объему (3 строчки). В ЦКБ на Пирогова меня с таким УЗИ отправили на новое, поскольку это оказалось совсем безинформативным. Потом наш участок передали врачу Горденину, сходила 1 раз на прием, послушала истории про тиканье биологических часов, про мячи на поле, про невечную любовь и прочий бред, и решила, что больше не буду сюда ходить. Вывод такой, умереть тебе не дадут, но и лечат так, чтобы только ты отстал. Наверно, это проблема не только нашей поликлиники, а системы здравоохранения в целом. Доверия таким врачам, если честно, совсем нет.

СЛЮСАРЕВА ТАТЬЯНА МИХАЙЛОВНА - таким врачам не место в поликлинике. Столкнулась с её хамством. Мало того что не долечила меня, назначила фигню и выписала. Через день пошла к другому, к Шпеке, она очень хорошая. То когда я пришла на перевязку, оказалась работает Слюсарева, но перевязывать меня не стали, я же к Шпеке хожу, и вообще у них профосмотр.... На двери весит не правильное расписание перевязок. Я забыла сфотать, а они сразу убрали на переделку расписание. Я их ткнула носом в расписания, они тоже удивились, почему у них здесь так написано... Но перевязку делать не стали... Бездушная хамка! Хотела идти к вышестоящему руководству, но папа меня домой утащил... ты болеешь, зачем связываться, пойдем... Администрация поликлиники, вы читаете отзывы! Делайте выводы, иначе можно слететь с должностей если будете халатно относится к жалобам пациентов!

Это не отзыв, это крик души. Раньше наблюдалась в поликлиннике на морском и там был сущий ад, разве что физио кабинет работал хорошо и с вежливым персоналом. Потом я переехала и прикрепилась к этой поликлиннике. И о чудо, вежливые люди в регистратуре, нет очередей при сдаче анализов, все заходят в кабинет к врачу по времени написанном на талоне. Сказка какая-то. И отдельное спасибо хочу сказать терапевту Клепиковой, всегда вежливая и прописывала нормальные лекарства, а не модные дорогущие. Но сказка продлилась не долго, врач Клепикова уволилась, и словно все держалось на ней в этой больнице. Пришла я в этом году, заболела сильно, самочувствие плохое, но с порога здравствуйте, грубость в регистратуре. Далее терапевт. Сразу смутила лампа для кварцевая в коридоре с людьми. Потом врач. Я сказала, что раньше у меня был пиелонефрит, ну мне и поставили диагноз пилонефрит) назначили лишь анализ мочи и прописали лечение антибиотиками на 4 дня без результатов анализов вообще. Повторный приём, цитирую: "странно почему мы не отправили ее на кровь". В общем легче мне не стало. Еле выпросила повторно сдать анализы. Но при этом хочу заметить - отправили меня на УЗИ, спасибо им за это. В целом терапевт вежливая приятная женщина, но если это прочитает, кто-то из сотрудников больницы, ответьте пожалуйста почему антибиотики без анализов и почему не взяли сразу кровь. А поводом написать отзыв послужил дальнейший поход к гинекологу. Врач в рабочее время ушла на час пить чай, при этом дверь была распахнута, компьютер включён, карты пациентов на столе, вот тебе и конфиденциальность, это как мне кажется подсудное дело. После моих метаний по больнице врач нашлась, выплыла с важным видом, без капли сожаления. Да я пью чай по часу, а вы ждите, что хоч,у то и делаю, вы тут никто - читалось в ее глазах. В итоге 5 минут унижения в кабинете и я слава богу оттуда вышла и к ней больше не ногой, такой деликатный врач должен быть хорошим. И последняя капля, кабинет УЗИ. Я пришла раньше, никого не было в кабинете, и я просто спросила можно ли зайти, на меня сразу наорали и выставили, сказали ждать своего времени. И все бы ничего, подожду, но зачем хамить, вы видите меня в первый раз и ещё ничего плохого я вам не сделала. Может у вас много работы или зарплата небольшая или ещё что, но я прошу оставайтесь людьми. Откуда эта ненависть хамство и наглость. У людей в больнице тоже проблемы, у кого-то очень серьёзные, а вы орете и унижаете всех без разбора. Плакать хочется ещё неделю после походов к вам. В общем задумайтесь и примите меры пожалуйста. Надо оставаться людьми в любой ситуации и жить всем станет легче.

Придя на очередной прием по беременности(33 нед),я опоздала на 10 мин, на улице был страшный гололед пришлось ехать на маршрутке, попала в пробку. Подойдя к кабинету,там была другая пациентка в соё время, я подождала, зайдя говорю извините в пробку попала, на что сходу услышала, беременные должны пешком ходить, а не в пробках стоять. я спросила вы меня принимать будете или мне выйти. меня приняли. Соответственно меня возмутило, что из-за 10 минут мне говорят что делать. Я ответила, что я тоже каждый прием почти жду, когда появится врач на месте. придя на прием в 8:00 приходишь даже свет еще не включен, на прием в лучшем случае минут через 20 попадешь. Тогда врач на меня как заорет "Ты думай, что говоришь!" да так грубо, мне стало до того обидно, что слезы не произвольно из глаз градом полились. ведь это правда! пока акушерка мерила мне давление увидела, что я плачу и обратилась к врачу, со словами, что пациентка плачет. Врач опять начала орать, что мол я несу, и думать должна , прежде, чем рот открыть. я впервые сталкиваюсь с таким хамством! Обратившись к заведующей отделением, поделиться с ней и спросить, что позволяют себе ее сотрудники, она связавшись по тел с врачом, послушала и ответила: "что ожидание в муниципальных больницах врача составляет,до часа", а то что я опоздала на 10 мин как будто про это совсем речи и не было. Что я сама резко разговаривала с врачом и сама во всем виновата. Я спросила, что мне делать, т.к первый раз с таким сталкиваюсь, и что справедливости даже у заведующей не найти??? Меня прикрепили к другому врачу. Но самое,что меня встрепенуло, что заведующая, дала понять, что в ЧАСТНЫХ клиниках прием от 1500 руб. и что там тоже скорее всего придется ждать!!! Не услышала, ни слов извинения, за своего сотрудника, и вышла из ее кабинета, как будто я еще сама должна осталась!

Случайно, зайдя в личный кабинет Единой регистратуры НСО, обнаружила, что мне якобы предстоит визит к участковому терапевту, на который я не записывалась и, соответственно, ничего о нём не знаю. Через сайт отменить приём не удалось. По телефону в Единой регистратуре тоже не смогли отменить, сославшись на то, что запись сделали в поликлинике. Дозвонившись в поликлинику, узнала, что записал меня сам врач на повторный приём. Так как приём терапевта мне не требуется, просила удалить запись, регистратор сказала, что отменит её, но в личном кабинете спустя несколько часов так ничего и не изменилось - запись осталась. Со временем она переместилась из будущих визитов в прошедшие. Жаль, что из-за таких махинаций, человек, которому действительно нужна медицинская помощь, не сможет попасть на приём. Я уже молчу про деньги, потраченные фондом обязательного медицинского страхования на услуги, которые реально не были оказаны.

Вчера открепляла ребенка из детской поликлиники. Такое вежливое обращение первый раз! Все очень быстро, с приятными пожеланиями и улыбками. Всегда бы так работали

Детский лор Аширов - это что-то! Привела я к нему свою дочь, говорю, помогите - всё перепробовали, не проходят зелёные сопли три недели уже! Он говорит, ну давайте ребёнка на кресло. А кресло там - это трындец, товарищи! На него надо по лестнице залазить, а нет ни лестницы, ни даже элементарного приступочка, чтобы дитё само могло залезть. Моей доче 6 лет, не маленькая девочка, не лёгенькая. А я на седьмом месяце беременности, пузо большое, беременность сложная, тяжёлое поднимать нельзя. Говорю, помогите ребенка посадить в кресло, а врач с медсестрой мне в один голос - если мы всех детей будем поднимать, то без спин останемся...А то, что я тут родить могу прям у них в кабинете - это нормально! Ну-ну! Ладно! Закорячила я кое-как дочу на кресло. Аширов посмотрел. Пишет назначение: синупрет, альбуцид в нос, аква-марис ну и диоксидинчик! Стандартное его назначение при любых лор-заболеваниях! Говорю - всё это мы уже две недели как делаем - не помогает! И тут внимание! Фраза, несомненно достойная хорошего врача: ну а что тогда вы от меня хотите-то! Занавес! Пришлось идти к платно к другому врачу - Филатовой Светлане Владимировне в "Детскую консультацию плюс" на Арбузова. Через несколько дней нос ребёнку моему она вылечила! К Аширову - больше ни ногой! Справедливости ради похвалю от всей души работу педиатра Урюмцевой Ирины Александровны и медсестры Дудиной Ольги Александровны- обе ответственные и отзывчивые, очень компетентные и грамотные. Всегда приветливы. Педиатр Пуртова Галина Ивановна - человек-энциклопедия! Всегда поможет и подскажет, даже если пациент не с её участка и даже если ей на мобильник звонишь поздно вечером! В процедурном кабинете медсестра Нина Ивановна -женщина в возрасте, но очень хорошо делает прививки, всё четко, никаких нареканий. Невролог Довгерд Наталья - тоже отзывчивая и достаточно грамотная. Так же, как и ее молодая коллега (ФИО не знаю). Хирург Некрасова Наталья Алексеевна - вообще образец того, как должен общаться доктор с пациентами и родителями. Во взрослой поликлинике лор Медведева - очень грамотная, ничего лишнего не назначает, всё правильно делает :) Так что есть хорошие врачи в поликлинике № 14! :)

Посетила первый и уже последний раз инфекциониста (с годовалым ребенком). Абсолютно номинальный врач, не в курсе, какие ставят прививки детям, от чего/почему/зачем/как и проч. (в моем случае). Очень важно мнение других врачей, скорее, потому что своего мнения/знаний нет. Общается грубо и "через стол". Сначала наезжает, а чего собственно к ней то пришли?, а не допустим, к иммунологу или хирургу... Диагноз ставит не осмотрев больного, а со слов самого же пациента, что ему сказали другие врачи. Важно только заполнить бумажки и "записались ли в регистратуре". Мнение составлено на основе моего похода к данной тете и множественных походов мамы и знакомых. Простите, за что таким врачам платят зп? что делать людям, не имеющим возможность ходить в платные клиники??? Кочмар!!!