В регистратуре работают хамки!!!Позвонила уточнить по готовность флюры. Неоднократно звонила уточняла, эти хамки орут "не готовы" и нагло бросают трубки. Спустя 11 дней наконец то сделали, т.к. все это время аппарат был сломан. Попросила, как сказал врач, отправить результат в поликлинику по месту жительства, на что эта овца "Сами приходите!!" и бросила трубку. Ужасное отношение к людям!!

Не вздумайте попытаться пройти плановую (по году рождения) диспансеризацию в этом заведении! Тот порядок прохождения диспансеризации, который красиво описан на официальном сайте заведения не имеет ничего общего с реальностью. Началось с того, что на 5 участке вообще нет терапевта и регистратор отправила меня на 10 участок, где "своих" пациентов полный коридор. Благодаря медсестре 10 участка (она выписала направления) мне удалось (за месяц) -пройти флюорографию и смотровой кабинет -сдать кровь на биохимию и спид -сдать ЭКГ -получить талон на маммографию в БСМП-2 и пройти это обследование (ждала свою очередь 3 недели). Но когда я вошла в кабинет офтальмолога Шкутович О.Е. с талоном на измерение внутриглазного давления, который мне выдала регистраторша я получила отказ - они это не обязаны делать, идите в доврачебный кабинет! При чем тут доврачебный кабинет?!Его хозяйка не умеет мерить внутриглазное давление! На мою просьбу, проверить состояние глаз я тоже получила отказ. Перед кабинетом Шкутович не было ни одного пациента и не будет при таком хамском отношении. Много лет ходила к офтальмологу Константиновой Татьяне Николаевне - замечательный специалист и человек, она теперь только на Моторной принимает, а таких как Шкутович гнать надо. На этом моя диспансеризация закончилась, нервы и время дороже, да и отпрашиваться на работе уже нет возможности, все равно результат будет нулевый.

Пришли сдавать флюраграфию, по месту проживания в поликлинику 10 по адресу Молодогвардейчкая 22, на что нас отправили в регистратуру, так как прописка района. В регистратуре отказали в прикреплении, ответили что вас мы прикреплять не будем, так как не знаю где вы живете, идите к участковому и берите справку, что там живёте. Обратились в кабинет 20 к заведующей, на что услышали идите в ЖКХ берите справку любую что вы проживаете по адресу, где говорите. Только после этого мы примем вас, а щас идите и сдавайте за деньги куда угодно. ужасное отношение к людям, постоянно какие то проблемы в этой поликлиники при обслуживании. Наверное быстрее умрешь, чем о чем то допросишься в этой больнице.

В этой поликлиники беда во всем! Пришли по болезни с температурой в регестриратуре направили в до врачебный кабинет 10, там отсидели в очереди, зашли и нам дали талон к терапевту в 11 кабинет, там ещё больше просидели в очереди , когда зашли сказали мы вас не примем т.к для работников РЖД есть больница туда и ходите, а то что мы пришли в первую очередь по месту жительства с температурой это никого не волнует! Ладно ещё нормально сказать, крик такой подняла эта врач что ужас! После обратились в кабинет заведующего, на что она сказала что принимать мы вас не будем в любом случае , сейчас будет планерка решим, ждите! Просидели ещё минут 20 она вышла разоралась и мягко говоря отправила домой!отсидеть очередь в трёх кабинетах и не получить лечение это просто ужас какой-то! И талоны эти придумали , а как с ними работать не придумали! Зачем их давать если все ровно живая очередь!? Врачи и регестарура все хамки, вечно не довольны! Где помощи искать не понятно!

ужасное отношение! в регистратуре хамки! бабки и деды кидают свои костыли с психу! и кричат чтоб закрыли этот филиал! врачи тоже не отличаются особой вежливостью,разговаривают как хотят! работать не хотят! не раз слышала как обсуждают свои мизерную зарплату чем очень не довольны,свою злость срывают на пациентах,это кошмар! ощущение что ненавидят всех вокруг! сколько раз ходила в эту поликлинику возвращалась домой с повышенным давлением от нервной встряски!!!! и 0 результата от лечения!!!! один вопрос зачем работать на нелюбимой работе???? увольняйтесь все!! особенно две противные бабки с регистратуры надо сжечь на костре! ведьмы!!!

Поликлиника в которой проблема сдать кровь из пальца!С направлением от врача нужно идти в доврачебный каб брать талон,который дают только через неделю(ворчливая тетя со словами:пошла разбираться почему это я все талоны раздаю одному врачу??)))-может потому-что только один врач ответственно подходит к лечению) это еще пол дела, далее стоишь в огромной очереди в коридоре узком,темном без окон в духоте. Наконец-то попадаешь в каб, в тут вас ожидают мед сестры злые, побитые жизнью, с их слов не получающих зп за большое количество пациентов. Пока берут кровь успевают обхамить, затыкают рот людям, выскакивают из кабинета по своим причудам, возвращаются и в этих же перчатках продолжают как ни в чем не бывало свою работу! Неужели не проводят какие-то собраниЯ для персонала для того-чтобы научить вести себя на рабочем месте! Это и касается регистратуры, конечно понятно,что работают женчины в возрасте, но не в лесу же. Надеюсь, что у вас все получится !

Регистратура )) это отдельное царство-государство, что хотят то и делают , хотят не отвечают , хотят орут на больных , хотят посылают , сколько раз приходила дальше регистрации не продвинулась , по телефону «цокают» , «чвакают» нечего вразумительного от них не ждите , как будто мы приходим не в больницу , а к ним домой не желанными гостями , и получаем по заслугам от этого

Был звонок в 12.30 хотела вызвать терапевта на дом, на что регистратор ответила что вызов можно оформить только до 12.00, приходите в поликлинику... я должна с температурой 40 сидеть в очереди... если вас не устраивает звоните зав. отделением... позвонила зав. отд. , я думаю что трубку взяла какая-то мёд. сестра, сказала щас позову регистратора... ждала 10 минут никто не подошёл, в итоге положили трубку. Вот так обслуживает бюджетная поликлиника ...

Уважаемое руководство даной поликлиники! Обратите внимание на работников регистратуры. Позвонила спросить расписание одного из кабинетов. Сотрудница протораторила себе под нос и бросил трубку. Второй раз звонить и ждать по 10 минут, когда ответят как то уже неохота. Проведите инструктаж, как разговаривать с людьми, которые звонят в регистратуру.

Обратилась в больницу с сильным отравлением, 23.10.17 в 8:15 отправили в 10 «доврачебный кабинет» который предназначен для выдачи направлений на анализы - ну да ладно. Просидела в очереди в этот кабинет, зашла. В кабинете как в холодильнике, перед кабинетом сняла верхнююодежду и аккуратно свернула, держала в руках, неприятная и нахальная женщина заставила меня выйти и отнести куртку в гардероб, не смотря на то что я ели ходила, отнесла куртку. Листая мою карту начала говорить что у меня нет микрореакци и флюорографии, а именно записи в начале карты! Начала это требовать, говоря о том что обслуживать не будут, я попросила направить меня к врачу, что бы мне помогли, она сказала что я не умею разговаривать со старшими! И продолжила говорить о записях в мед.карте! Я попыталась объяснить сотруднику о том что я у них не наблюдаюсь и крайне редко прихожу в полоикдинику, все это у меня есть. Но с собой анализа флюорографии и микрореакции не было, озвучила что принесу на приём к терапевту! Тогда эта женщина со психом сказала что это последнее замечание и «красная ручка» в моей карте, в сл раз обслуживать не будет! Отправила опять меня в регистратуру я повторно отстояла очередь и меня направили к терапевту, сидеть очередь. вопрос зачем??? Зачем меня направляли в 10 каб??? К этой ужасной мед.сесте? Зачем? Что бы после я сидела 2 раз в очереди? Терапевт 3 уч хорошая врачь, оперативно отправила на кровь, осмотрела, направила на укол, который мне очень помог. С больнице я вышла в 10:50. Очень интересно мнение руководства этой полеклиники, на сколько это приемлемо. Обратите внимание на 10 каб!

Ходила в это отделение 10 поликлиники только к гастроэнтерологу, осталась довольна! Артамонов Геннадий Кузьмич хороший врач, опытный, отношение внимательное. назначил мне все анализы какие можно, и даже в анализе крови, в котором ничего криминального по показателям не было, его кое что насторожило и выписал направление на дополнительный биохимический анализ (бесплатный). лечение назначил адекватное, оно помогло. талончик можно взять без проблем за день до приема по телефону, или утром в день приема подойти в регистратуру и взять сразу, обычно дефицита нет. прием всегда по времени в талончике, плюс минус 20 мин, что не может не радовать. очередь в регистратуру конечно имеется, но куда ж без этого в бесплатной поликлинике. еще из минусов - тесноватые темные коридоры, но протиснуться можно) очень довольна тем, что не пришлось идти в платную поликлинику, а удалось получить качественное бесплатное лечение и хорошего врача без особых напрягов с очередями и лишних денежных вложений. рекомендую это отделение и врача Артамонова Г. К. :)

В общем по организации поликлиники в целом конечно вопросов масса, но заметил вот что в регистратуре можно получить ответ на любой вопрос, важно только чтобы персонал был в настроении, а вот если перед вами женщина из регистратуры с кем-то ругалась, вероятность получить вразумительный ответ стремится к нулю. Ну и антибиотики прописывают от всего, это правда.

Как грится, не ходи в больницу - здоровее будешь. Угораздило меня повторно сходить с больным горлом и температурой в поликлинику. На мой вопрос "как лечить?" (долго не могла выздороветь), терапевт ответил: " Да не вижу я, что бы у вас там что-то с горлом было. Допивайте антибиотик. Станет хуже -придете в понедельник. И я ни с чем пошла домой.

Отвратительно все. В регистратуре хамство. Постоянно теряются карточки. Каждый раз приношу новую тетрадь и каждый раз ее нет на месте! Хотела взять талон к терапевту Миргородской на прием "день в день". Несмотря на наличие талонов, мне отказали с формулировкой "она вас не примет". На мой резонный ответ, что в таком случае я вынуждена вызвать ее на дом, было сказано, что "по вызовам она не ходит". Вот такая волшебная терапевт Миргородская. На следующее утро я пришла в кабинет доврачебного приема в 7.30 утра, в 8.20 измерившись и убедившись, что у меня температура, меня направили на прием к терапевту Курочкиной. А это вообще сказка. Все знают, что Курочкина - алкоголик. И на вызыва она приходит либо в пьяном состоянии, либо в таком похмелье, что руки у нее трясутся как осенние листы и человек абсолютно не способен адекватно оказывать мед. помощь. Прием у гражданки Курочкиной начинался с 9 часов. Но пришла она около 10, принимать начала после 10 часов. Меня она принимать отказалась, т к ввиду того, что очередь к ней была битком забита (еще бы, уменьшить прием на целый час!!) она принимала только по СВОИМ талонам и СВОИМ больничным. В 13 часов закончился ее прием. Причем оставалось еще 5 человек конкретно с ее участка, с которыми она "разобралась" в течение 5 минут. А меня и старенькую бабушку с палочкой, которая тоже была по направлению из доврачебного, оставила без своего королевского внимания. Я стала возмущаться и требовать, чтобы она увеличила время приема, которое Курочкина самовольно сократила на час, но она быстро накинув верхнюю одежду со словами "Вы ничего не докажите!", удалилась. Я направилась к зав отделению, но у нее начался обед с 13 до 14, так же как и у главврача. Заняв очередь к терапевту Свищевой, я дождалась 14 часов, и т к зав отделения все еще обедала, я поднялась к главврачу. Оттуда меня отправили к зам главврача, у кабинета которого была очередь человек 15. И вообще сказали, что в том, что Курочкина пришла в 10, а не в 9, ничего криминального нет и мне нужно было взять с собой бутерброды. Израсходовав все терпение и нервы я позвонила на горячую линию минздрава. Там мне настоятельно посоветовали все же попасть к зав отделению. И я - таки попала. Собственно, т к я была уже на грани взрыва и была готова начать убивать, мне дали красную бумажку со словом "сito" и после звонка в кабинет терапевту, меня пригласили нв прием минут через 5. Итог: придя в 7.30 с температурой, я вышла из поликлиники в четвертом часу вечера с вытрепанными нервами и жгучей ненавистью ко всему нашему здравоохранению. П. С.: Описанный случай произошел 20 декабря 2016 года. К терапевту Свищевой нет никаких претензий, она очень компетентно, с вниманием и пониманием ко мне отнеслась. И медсестра там очень приятная. Большое им спасибо.

Два дня посещаю поликлинику в поисках ответов на свои вопросы ,но дальше регистратуры я не продвинулся , мед.персонал который там сидит постоянно отвлекается на множество проблем, не занимаясь вопросом посетителя ,два дня по часу в очереди потрачено в пустую , так и не получив конкретного и адекватного ответа я уходил с нервным срывом , думаю пойти дальше и добиться нормального, человеческого обслуживания граждан.

Живу в соседнем доме, поэтому за расположение сразу плюс)Кабинет флюроографии вообще сказка - очень хорошие врачи,все быстро и даже результат в тот же день дают)смотровой тоже радует без очередей)только за это 4)но вот однажды у меня болела голова неделю и дошло до того что однажды я просто не смогла встать утром,естественно настала пора обратиться в больницу.как обычно) терапевт отправил к неврогу, к которому, конечно же, нужен талон, получить его удалось.... на прием через 2 недели.... к этому времени ничего уже не болело,так как боли были периодическими, да к тому же я отсидела 3 часа в целительной очереди,посидев в которой будешь здоров лишь бы не вернуться туда. Всему виной поразительно продуманная система "через одного",где люди по талону, перемешаны с больничными. В общем очень "приятно" было взять талон на 9_30,а зайти в 12 с лишним))) сразу вспоминается случай из детства,когда бабушка подруги разгадывая сканворд ошиблась в смежном слове и получилось слово "здравоохрЕнение". Так то. П.с. кстати, хотела как то зайти и посмотреть расписание,но не смотря на то,что часы работы до 8 вечера в 7 15 было уже закрыто,потом вышел мужик,покурил и зашел,непонятно....

Невозможно дозвониться до регистратуры! От 10 минут до 30 просто оставляют на линии. В регистратуре вечно хамят или просто не подходят, скопившись группкой медсестер в глубине самой регистратуры. Теряют карты больных (у каждого члена моей семьи была потеряна карта)