В регистратуре часто сообщают неверную информацию. Работники регистратуры не в курсе об изменениях в расписании работы кабинетов, что приводит к впустую потраченным отгулам родителей пациентов.

У нас 40 участок и врач Гридина А.В. нам очень нравиться, хорошая медсестра. Всегда все спокойно и без проблем. Спасибо вам огромное. Что касаеться регестратуры, то туда не дозвониться и не мешало бы вежлевее быть.

Начну с того, что поставили предварительный диагноз «рожистое воспаление ноги», температура, тошнота, жуткие боли в теле, педиатр сказала что никак нельзя затягивать с этим, и нужно записаться к хирургу! Пришла к 7.30 а в 7.35 талонов к хирургу не было, это вообще как понимать? Вы в своё там уме?! Как работает хирург?! Что он там делает такого, что к нему 1-2 талона на день?! Позорище просто!!!! Прикрыть бы вашего хирурга, и вашу регистратуру !!!!

Это какой то кошмар,с утра не дозвонится ни по одному из указанных номеров,вы что совсем страх потеряли,ребенок с температурой а вызвать врача на дом невозможно,ЛЮДИ куда можно пожаловаться на такое скотское отношение,женщины сидящие в регистратуре ВЫ вообще "люди или нелюди",почему игнорируете звонки!!!!!

Очень интересует почему не отбивают талоны по ксерокопиям документов. Полис,свидетельство о рождении.Нужен талон к неврологу срочно день в день звоню с 7:30 к 8 дозваниваюсь талонов уже нет хотя работают 3невролога в больнице.Обслуживание регистратурных работников очень медленное.

Это просто нереально дозвониться и записать ребенка к любому специалисту!!!Звоню с 7.30 и все бестолку,они что там в регистратуре делают?снимают трубку кладут рядом,что вечно занято??????совсем охренели,уже месяц к ортопеду записаться не могу,а приходишь в регистратуру говорят звоните утром и в таком тоне,ну не хотите работать идите в другое место,ни в 124 ни в детскую не дозвониться.Идиотизм просто.

Женщина в гардеробе очень грубая,Пришли с Женой и Ребёнком ставить Манту,Жена пошла сдавать наши вещи,а у меня нет петельки на куртке,женщина на грубила и сказала что принимать ее не будет,тогда где ваша логика?На второй этаж в верхней одежде нельзя,а в гардеробе чуть ли не посылают.

Слов просто нет!!! НЕРЕАЛЬНО взять талон к детскому хирургу на протяжении месяца!!! И становится понятно почему! Детский хирург работает по 3 дня в неделю и рабочее время его составляет 3-4 часа в день. У нас что, дети не люди? Почему нет штатного специалиста, который будет работать 8ми часовой рабочий день?!

Это не поликлиника а АД!!! Почему регистратура открывается не в 7:30 как положено, а на 10 минут позже, притом что очереди настолько огромные, что я таких давно не видела, человек 50 одновременно! И все стоят и ждут пока соизволит открыться регистратура, опаздывая на работу или оставляя больных детей дома или мучая их в этих чудовищных очередях!!! Плачущие дети, нервные родители из за создавшейся очереди! Ну неужели у нас так должны лечиться дети???

Отвратительная поликлиника. 1. Педиатр. Участок 47 - за 3 месяца ребенка измерили и взвесили 1 раз. Ни одного направления на УЗИ. Дичайшие очереди. Абсолютная некомпетентность. При патронаже рекомендации были не обрабатывать пупочный остаток и месяц не мыть ребенка. Видимо, говорила это всем - как итог, повально отправляли всех к хирургу удалять пупочный остаток. Хорошо хоть у меня ума хватило ее не слушать, и у нас обошлось без вмешательства хирурга. Сама педиатр вся в кровавых язвах, неприятно вообще давать ей трогать ребенка. Как-то позвонили, сказали прийти в негрудничковый день с ребенком. Отсидели 2 часа в очереди, наслушались от других мамаш, что не в свой день пришли, в итоге ребенка даже не посмотрели!!! Для чего, спрашивается, мы там сидели??? Узнать результаты анализов я могла и без ребенка. Бабка по 20 раз спрашивает одно и то же, забывает на ходу, что делала, в итоге по 3 круга одно и то же, пустая суета какая-то, а толку ноль. Сидят только с медсестрой спорят, так как рекомендации у них абсолютно противоположные. 2. Невролог. Ни о чем. Помахала молотком по воздуху и все, весь осмотр. 3. К другим специалистам претензий нет, доброжелательные, очередей нет. Хожу в итоге в платный мед. центр, 750р в месяц стоят того, чтобы ребенком нормально занимались.

Почитала отзывы и поняла, что я не единственная. Мне бы хотелось оставить отрицательный отзыв о работе стоматологов. Почему такое отвратительно и не уважительное отношение к детям, относясь так к детям вы на всю жизнь закладываете у них страх к стоматологам!!!!!! Так просто нельзя, дети все разные, одного можно уговорить, а другого никак, но это же не значит, что мы должны ходить с больными зубками. Мне честно непонятно, если страховая платит вам за каждого пациента, вы же так останетесь элементарно без з\п....... Уважаемая администрация, хоть иногда читайте данные отзывы...7

Читала отзывы и поняла, что руководство даже и не смотрит их! Хотя нужно бы! Понятно конечно, что никто за копейки работать не хочет!, но....тогда и не работайте( это к врачам) но к деткам так относится безалаберно конечно нельзя! Сходила я к неврологу! И вообще не поняла, что она посмотрела?! Взяла для видимости молоток, попросила раздеть...Измерила нас!и на этом весь приём! , в ИЮНЕ выписала витамин Д!,якобы у нас залысина и мы лысеем!, но мы с РоЖдЕнИя ещё не обзавелись шевелюрой!))) И успокоительное!!! И все... хотя первый раз были у Пасевич, я даже удивилась , что остались ещё в муниципальных б. добрые, внимательные врачи)) но к сожалению их не много!(

Пожалуйста, сделайте что-нибудь со своими врачами! Научите их человеколюбию доброжелательности особенно любви и человечности к детям, все таки педиатры. У сына во рту появились язвы, мы срочно не дожидаясь приема участкого педиатра попали к дежурному к КОРЖОВой АННе ВАЛЕНТИНОВНе в 225 кабинет, с подозрением на стоматит. При осмотре естественно ребенок ротик не открывает, врач дергает его, орет, лезет железной палкой (почему железной??? если давно ууже все пользуются стерильными деревянными) ему в рот, потом начинает толкать пальцы ему в рот )_( Практически не осматривает его, даже не увидела его ранки, говорит это он закусал и выписывает какую-то мазь. На выходе из кабинета, слышу жалуется на регистратуру что к ней посылают кого попало. Когда заходили в кабинет к ней даже очереди не было. Большой вопрос в главврачу ПОЧЕМУ вы позволяете своим врачам не соблюдать элементарные правила гигиены такие как грязные руки в рот???!!

Ужасная заведующая педиатрического отделения Соколова. Не компетентна в диагнозах.хамка.еще говорит что 20 лет лором отработала. а не может определить ОРЗ или аллергический насморк.поголовно пишет диагноз ОРЗ.и назначает только дорогие лекарства.куда на нее написать не знаю.

Ну, я смотрю активно читают отзывы руководство! Как был бардак ,так и остался! Были на приеме у врача не оказалось карты, пришлось идти в регистратуру и стоять с грудничком 15мин в очереди! После того, как мы отстояли очередь, карту мне не отдали! У врача мы на приеме были без карты! Так как у меня не было с собой страховой полиса, карты выдают только с ним ,что удостоверяет мое право забрать карту!???? Вы о чем??? Вы тогда просите паспорт!!! Что за бред? может я нашла полис и левый человек! а вы отдаёте карты! Встать со стула вообще не хотят! Если вам за 70 ,дома сидите, а не работайте в поликлинике в регистратуре!

Оставила бы, возможно, не самую лучшую оценку поликлинике за огромные очереди в регистратуре и т.д, если бы не наша замечательная врач Капелютенко Марина Геннадьевна. В меру строгая, но очень справедливая и по-настоящему любящая свою работу. Спасибо Вам за все!

Я конечно всегда сталкивалась с очередью в регистратуру в различных больницах, но это вообще нормальное явление? Многие родители стоят с детками, дети бегают по холу, кто-то кричит. Это ад какой-то

ОТЛИЧНЫЙ ПЕДИАТР ДЕМИНА СВЕТЛАНА ПЕТРОВНА! Мы наблюдаемся у неё уже 3 года. Понравилась с первого взгляда. Доброжелательная, спокойная, видно любит детей, улыбается нам всегда. Таких бы педиатров, да побольше в эту поликлинику да и вообще! Всегда всё объяснит, даже проконсультирует по телефону. Никогда не видела её в плохом настроении, раздражительную. Грамотная, уравновешенная, мудрая женщина!

Поражает запись к специалистам!!! Звоню в регистратуру чтоб записаться на приём к специалистам в 9,10,по плановому мед.осмотру в год. Называю специалистов, мне назначают время,но тут слышится голос на заднем фоне, о том что малышу не год,а 1,3 и что нам положено звонить 8.30 и мы попадём день в день, и отменяют время.Мне вот интересно,время свободное есть,но раз нам не год нас не примут,что раз ребёнок на 3 месяца старше, на него времени больше уйдёт?!Видима пусть лучше это время пустым будет, чем они нас запишут!!! И время причём у них есть всегда для записи!Запись идёт день в день и есть время свободное даже если позвонить в обед. Видима дело принципа. Это плановый обход в год! И какая разница что нам год и три месяца! Тем более мы не прошли мед.комиссию ровно в год по уважительной причине. Наглость полнейшая!Видима лучше чтоб у врачей побольше свободного времени было,не дай Бог перетрудятся!Они же отдыхать на работу приходят! И вообще, грубость в регистратуре в этой больнице не редкость,ладно хоть в этот раз не нагрубили,а просто так сказать по пожимали плечиками.

Ужасная поликлиника,педиаторы слов нет,зачем вы вобще на работу ходите если так её ненавидите!? Пришла на приём с грудным ребёнком,а нас просто принимать отказали,аргументировав это тем,что якобы не наш день сегодня,что нет нашего врача,причём в регистратуре мне об этом не сказали,на мой вопрос в каком кабинете 50ый участок мне сказали,а там врач с 53 сидит и принимает оба участка,беспредел какой то! Согласна не грудничковый день,но мы не можем прийти в грудничковый так как на массаж ходим в этот день,неужели было сложно ребёнка взвесить и измерить!? В грудничковый день более взрослые дети ходят их же принимают!!! Ничего не рассказывают,не объясняют,анализы теряют! Просто УЖАС какой то

Добавлю еще несколько интересных фактов о поликлинике. 30 декабря около 7:45 звоним в регистратуру, вызвать врача. Трубку не берут. Мы уже привыкли, что дозвониться в регистратуру можно только раза с 10-15, т.к. все время занято. Как в Смольном, не иначе. Но тут просто трубку не берут. Пришлось ехать лично. В окошке барышня приняла заявку и продолжила пить чай. Ладно, спасибо, что не нахамили. Поднимаюсь этажом выше в 221 кабинет. Цель — забрать справку для дочери. Снимаю куртку, жду когда люди выйдут из кабинета. Захожу с курткой в руках и первое, что слышу — хамский тон медсестры — "Входить в верхней одежде запрещено. Если не хотите раздеваться в гардеробе, оставляйте вещи за дверью. Пусть там их воруют". Малость в шоке от такого обращения вышел, оставил куртку на столике. Захожу снова. И снова раздается неподражаемый тон все той же недовольной всем женщины: "За справками приходите со стат. талоном и карточкой!" И вам тоже доброго утра, уважаемая. Полчаса спустя получили эту справку без всякого стат. талона и карточки. Спасибо Капелютенко Марине Геннадьевне. Она в любой запарке ведет себя адекватно, в отличие от своей медсестры. Раздумываю не написать ли обращение в областной минздрав. Говорят, сильно помогает против хамства медперсонала.

41 участок, врач Полякова. Ужас, кошмар, еще один такой прием и я пойду жаловаться во все инстанции. Описываю: Прием ведется как попало, по три человека в кабинете, постоянно залетают люди на прививку, за карточкой, с вопросом. При этом педиатр прерывает осмотр и общается с вновь прибывшими. Кроме того в порядке вещей общаться на приеме с другим врачом, которая просто зашла в кабинет. На вопросы не отвечает, а если отвечает то нехотя, не давая никакой конкретики, чаще отвечает: "я не знаю, спросите у невролога". Прием ведется две минуты, даже толком не взглянув на ребенка, взвесит, рост смеряем и всё. На какие-то мои жалобы отвечает: "так бывает". Анализы с горем пополам удалось буквально выпросить. А повод есть для того чтобы их сдать. При этом я пребываю в полном неведении, все ли в порядке с моим ребенком, педиатр отказывается что либо говорить, только плечиками пожимает.

Нашему терпению пришёл конец(( Каждый раз, когда записываемся на приём к Госпоже Прискоке, приходится ждать Ее очень и очень долго. Вопрос, к чему вообще тогда вы ведёте запись?! Люди приходят по времени, а вас на месте нет, и приходится ждать не 5-7мин, а все 20-30. Лично мы стараемся сделать все дела, касающихся врачей, анализов и т.д. в один день и поэтому ПЛАНИРУЕМ наш поход, т.к. и так все печально в плане записи, бесконечных очередей и ещё Вы подводите со своим приходом, как вариант сделайте запись реже, но будьте пожалуйста в назначенное время на месте, отпустите людей и делайте ваши дела дальше. Ведь мы доверяем Вам наше самое сокровенное...

Вообще все плохо!! У нас педиатр ДЕМИНА СВЕТЛАНА ПЕТРОВНА, не понравилась она нам еще когда первый раз пришла на дом к новорожденному малышу. Почему? А все просто, ничего не рассказала, очень пассивно пришла написала на бумажке название витамина Д и ушла. А дальше также все пассивно неициативно без должного внимания. К ребенку доброжелательна, видно любит детей, но ВОТ не спросит ничего, не поинтерисуется как мы, все оооооочень пасивнооооо( Был случай когда просто не пришла на вызов к грудничку после скорой, температура 39, благо лето и недалеко, я сбила температуру который раз и на руках дотащила ребенка, пробилась в кабинет. У нее пятка болела по ее словам, поэтому она не пришла. Опять же написала название лекарства и все. А у нас уже третий день температура скачет а дальше выходные. Потом нас обсыпало и вот фиг знает что это. Нам ни кровь ни какие анализы ничего не направила, просто выписала детский афлубин и все. А скорая говорит мы не лечим обращайтесь к своему педиатру. Помимо все этого, я сама все у нее прошу, направления на кровь, к др специалистам. Вот нам годик и надо пройти специалистов таких как ортопед, лор и др. Я не могла записаться наверное около двух месяцев. Сначала говорили что все расписано звоните завтра, через неделю, затем они оказались на больничном и потом в отпуск сходили. ДЕНИСОВА ЛИЛИЯ НИКОЛАЕВНА - ортопед. Ну хоть что-то сказала на приеме. Но в основном что нам обязательно надо сходить к хирургу "Пис*ку то надо посмотреть". АНТОНЕНКО КИРИЛЛ КОНСТАНТИНОВИЧ - лор, это вообще КАДР. Просто слов нет!! Я наверное больше о его стуле услышала чем о здоровье своего ребенка. А ситуация была следующая, пришел в кабинет сказал садитесь а там такой детский стульчик стоит, ну вообщем попа моя не вместилась бы и зона комфорта мне не позволяет так близко сидеть к человеку, ну я его отодвигать а лор держит стул и не дает его отодвинуть. Я все таки отодвигаю стул, иначе просто как сесть с ребенком на руках. Он заставляет меня встать и ставит стул как ему надо. 0_0 Осматривает, что-то пишет в карте, и все на этом прием закончен. Протягивает мне карту и идите. Ну хоть полслова бы обранил что ребенок здоров, нет. Только после моего неодумевающего лица и вопроса, все ли хорошо, он говорит типо да. Хотелось бы сказать о гигиене врача, отдельно, выглядит он конечно не очень, халат заляпан, весь растрепан, грязноват. Я даже с перепугу с "ситуацией со стулом" не заметила был он перчатках или нет. Вообщем, я не знаю кому жаловаться и как к таким "врачам" обращаться и что вообще подобные "специалисты" могут натворить со здоровьем маленьких деток!!

Двое маленьких деток и с 2014 года практически каждую неделю ходим в поликлинику. О работе регистратуры даже не хочется и говорить-хамы. ладно дозвониться невозможно, бросают трубки,открыто хамят. Лишь когда упоминаешь Минздрав и главврача,начинают немного сбавлять тон. Но не об этом. На нашем 45 участке замечательные врач-педиатр и медсестра. Всегда встретят с улыбкой,подробно распросят,ответят на все вопросы.Невролог Пасевич замечательный врач (были и у Кузнецовой,не понравилась совсем), всегда все по делу. В физиокабинете работает тоже замечательный персонал. Массажист Меркурьева-вообще слов нет,мало того что как специалист -знаток своего дела,еще и такой доброжелательный человек.Может мне повезло попасть к таким врачам,но скорее всего как к людям относишься,так и они к вам. А по поводу очередей и невозможности записаться к специалистам,это вина системы,но никак не конкретных людей. По пятибальной шкале врачам оценка 5,регистратуре и 1 балла мало.

Обалденная врач Ткачук, стоматолог с большой буквы. Знает поход к детям. Жалею, что со старшим в свое время к ней не попала. Зато младшей вылечили все зубки ребенок даже не пискнул , спасибо вам большое.

А руководство поликлиники вобще читает эти отзывы?Принимают какие-либо меры??? Почему у педиатров халатное отношение к пациентам не своего участка???(претензий к Коржовой А.В нет!!!) Вызываешь на дом врача,а им лишь бы галочку о присутствии поставить.Перед тем как выписывать лекарства,не уточняют можно ли его ребенку!Иногда с такой скоростью убегают ,что и не успеваешь вопросов задать даже по выписанному ими рецепту! Вот в очередной раз вызывала врача для ребенка ,по телефону несколько раз сказала по какой причине.,пришла врач (ранее ее не встречала) ,давай что-то выписывать ,я несколько раз повторила ,что мы ингаляции начали делать(с пульмикортом),она сказала -а,ну делайте!Я предложила при ней померить температуру ребенку,она потрогала лоб и сказала ,что и так видит ,что температуры нет,после ее ухода я померила!!!И у ребенка температура была за 37!!! Я ВРАЧА ВЫЗЫВАЮ ДЛЯ ОБЬЕКТИВНОЙ ОЦЕНКИ СОСТОЯНИЯ СВОЕГО РЕБЁНКА! !!!ДЛЯ ОБЬЕКТИВНОГО И ЭФФЕКТИВНОГО НАЗНАЧЕНИЯ ЛЕЧЕНИЯ!!!А НЕ ДЛЯ ВАШЕЙ ГАЛОЧКИ! Каждый раз когда я вижу ,что пришел врач не с нашего участка,хочется просто перед носом закрыть дверь!

В дополнение о регистратуре. Некоторое время назад завели новую, подростковую карточку. Для получения приписного свидетельства в военкомате понадобилась полная история, информация о детских болезнях. Поиски старой карточки в течении двух дней ничего не дали, Раздражённым регистратором было предложено придти и искать карточку самостоятельно(!) в больничном архиве. Пришли 18.03.16 и другой сотрудник, нажав несколько кнопок в компьютере в течении пяти минут выдала долгожданную карточку. Может обучить всех сотрудников работать с информацией? Заодно и работе с людьми и участливому обращению с пациентами. Или разогнать неспособных.

Уже больше недели пытаюсь утрами дозвониться до регистратуры - набираю номер с периодичностью раз в 10 минут. Такое ощущение, что задачу поставила перед собой вообще нереальную. При попытке позвонить после обеда наконец-то была осчастливлена ответом. Так вот какой итог - когда объяснила, что мне надо записать ребенка к врачу, мне ответили - звоните завтра с утра и "до свидания". А потом по новой - занято, занято, занято... У меня нет замечаний к врачам - регулярно проходим с ребенком курс лечения, всё замечательно. Но по регистратуре - большой вопрос...

Персонал в поликлинике не везде плохой.Но вот 50% грымз из регистраторы я бы давно уже отнесла к черному списку,им лечиться надо,а не с людьми работать,тем более в детском отделении,постоянно недовольные лица,наигрубейшие,злые ответы на вопросы,что аж спрашивать в жизни больше не хочется.А наш участок в педиатрии это что - то с чем-то, 40 участок,8 месяцев я ходила с грудным ребёнком по разным кабинетами,разным врачам,мы как отброски общества.Педиатр у ребёнка должен быть один и Постоянный,который ребёнка от и до должен знать.Огроменные очереди у кабинета,приходу уже по записи,все равно сижу минимум час в очереди.Педиатры бегут с нашего 40участка,так как массив у нас новый,большой,детей очень много.Особого рвения к лечению ребенку не наблюдалось,выписывают дорогие препараты и все очень быстро,ничего не успеваешь спросить,проконсультироваться у врача.Очень молодую и не опытную девушку посадили к нам на участок,постоянно теряют наши анализы.Туда особого желания нет приходить,но если ребёнок заболевает,то приходится себя настраивать психологически!!!Минздрав обратите внимания на 40 участок,надо его расформировывать.и врачу и пациентам облегчить жизнь, и здоровья у нас всех поправится,без нервов и болячки не лезут.!!!!

11 февраля 2016 года по направлению врача записала ребенка на ЭКГ на 17 февраля 2016 года. Запись осуществляет регистратура поликлиники. И вот сегодня 17 февраля 2016 года утром прихожу с ребенком в регистратуру поликлиники за картой чтобы сразу идти на приме к врачу ЭКГ. Мне в регистратуре сообщают, что врач на больничном и приема соответственно не будет. На мой вопрос почему мне не сообщили, говорят что списки у врача (видимо дома) и никто не собирается всех обзванивать, вас очень много. Складывается впечатление, что пациенты в принципе никому не нужны. Лишь бы было финансирование, а люди пусть идут в платные клиники лечиться.

3 года прикреплены к этой поликлинике , были недовольства , но теперь накипело . Сегодня вышла от невролога Кузнецовой вся в слезах. Первый прием мы были у неё , сегодня нас записали к Пасько , но не сказали мне что это в другом кабинете , я решив ,что как обычно с утра один врач а после обеда другой , получается пришла в кабинет к Кузнецовой, выслушав много приятного о себе какая я глупая , ничего незнаю о правилах ( в присутствии другого врача ) как школьницу отчитала и я сказав , что простите давайте я пойду на прием в нужный кабинет , но нет она начала типа нас принимать , со словами что там у вас. Я говорю даже незнаю как сейчас начинать после такого , она швырнула мне нашу книжку - свободны. Просто когда идешь к неврологу с ребенком лечиться от заикания, ты итак весь измотан переживаниями за ребенка , а тут ещё и послали . Вобщем разревелась я . Больше я к ней ни ногой

А у нас на участке замечательный педиатр! Если есть вопросы можно спокойно ей позвонить и все узнать. Медсестра тоже замечательная женщина, после всех прививок звонила и спрашивала как себя чувствует ребёнок. Если встретим их на улице, пока все подробно про ребёнка не распросят не отпустят))) На приёме всегда все спросят, что да как, подробно все объясняет. Однажды не вовремя сдали анализы, так таких лулей получила что мало не показалось))) Сынуля всегда к врачу на руки тянется, видимо тоже она ему по душе))) ниразу на приёме не заплакал, хотя и врач осматривает досконально. Очереди не разу не сидели, что радует ещё больше! Вообще Галина Андреевна и Елена Александровна вы лучшие!!! Очень рада что мы попали именно к вам!!!!!

Басалаева Надежда Валентиновна, врач-педиатр. Большое человеческое спасибо за Ваш нелегкий труд. Чуткая, отзывчивая, высочайший степени профессионал! Всегда найдет персональный подход к маленьким пациентам. Спасибо Вам!

Нам достался какой-то безграмотный педиатр, который совершенно не умеет работать с недоношенными детьми. После выписки из больницы, при посещении на дому, надела бахилы и села на табурет, даже не подошла к ребенку, толком не прочитала выписной эпикриз. Прописала витамин Д и то не в той дозе, о чем мне потом говорили другие врачи, никакой лекции по питанию, купанию, гулянию и т.д. не было совершенно. Единственное, чем порадовала - это назначение дюфалака от запоров и газиков. И тут же начала разговор о необходимости прямо срочно ставить прививки, хотя все врачи обязаны знать, что такие дети должны идти по особому графику прививок индивидуально. При последующем визите уже в саму больницу, снова тот же разговор про прививки с порога. Послушала ребенка через боди, посмотрела горло, измерила и все, дальше ни слова. Разве так должны смотреть педиатры? Я прибываю в шоке!

Переехали из Дзержинского района в Кировский. Ощущение, будто в какой-то другой мир попали, а точнее дурдом! 2 часа в очереди, чтобы только прикрепиться Черт дернул тут же заболеть. Записи на месяц вперед нет. Живая очередь. Пришлось идти - и снова 2 часа, только на этот раз коротала я эти 2 часа ни одна, а напару с халеричным гипервозбудимым 2-летним сыном. Духота, толкучка, орущие сбивающие с ног дети, и мой в их числе! А в итоге 5 минут в кабинете, даже вопросы не успела все задать, ощущение конвеера. Педиатр может и не плохой, но времени оценить не было. Так дело не пойдет. Столько нервов потрачено, ребенок в истерике изошёлся, а самое главное внимания к здоровью ребенка тут просто быть не может в таких условиях. Хочу попробовать перевестись на менее загруженный участок, если таковой имеется. Если такового не найдется, нам придется искать другую поликлинику. У нас 40 участок. Педиатр Скасырская.

Переименовали компанию на флампе и думаете обнулить плохие отзывы? Ну-ну. Хамки в регистратуре которые орут "мне некогда вас записывать к врачу" и швыряют трубку. Педиатр которая вообще постоянно забывает что назначала и какие проблемы у ребенка. Невролог вечно придумывает не существующие диагнозы. Вечно задерживающийся минут на 20 прием, а маленькому ребенку не объяснишь что нужно ждать!!! Да и подход к детям вообще нулевой, осматривают так что ребенок орет. Единственные кто нормально это мед сестра на участке и оккулист. Думаем менять поликлинику.

мне интересно у нас врачи считают,что раз поликлиника бесплатная то детей нужно лечить на авось.У нас вообще есть в поликлинике грамотные специалисты,которым можно доверить лечение ребенка или они только в платных поликлиниках нормально лечат. Что лор-врач кроме отипакса ничего не знает по-моему и не назначает.У нас от нашего лора у ребенка скоро ухо отваливается,в четверг выписывает, а на след день я к нему иду у ребенка ухо так болит что она кричит навзрыд и выясняется что у нее острый отит.Спрашивается как вы смотрели ухо и куда вы вообще смотрели Ч то невропатолог прописывает сомнительные лекарства прошлых годов

Обходите стороной местного невропатолога! Отправили на нейросонографию, специалист сказала все нормалтно, но есть небольшие не критичные нюансы. Идем к невропатологу, и она придравшись к АПГАР и нейросонографии выписывает "витаминки для мозга". Читаю аннотацию - лекарство для детей с эпилепсией, родовыми травмами и поражениями мозга! Я в шоке, потому что травм не было и у ребенка все нормалтно, идем к другому специалисту который говорит - совершенно не нужна медикаментозная терапия, все нормально. Педиатр то же оставляет желать лучшего, ребенка смотрит плохо. Пока не укажешь на проблему ничего не делает, постоянно обвиняет что якобы мать съела что то не то от этого все проблемы- ребенок на грудном вскармливании. Я слежу за своим питанием! Хотелось бы сменить поликлинику, но останавливает что она близко к дому, собственно это единственный плюс

В очередной раз попала к "педиатру" Алехиной, ни чего не изменилось, такая же хамка, грубиянка, толком детей не смотрит, отношение к людям отвратительное. Не кому не советую, каждый мой визит в поликлинику к ней не обходится без похода к Заведующей. Буду уже обращаться в министерство, раз ни чего не понимают и не увольняют

Наблюдались в данной поликлинике с 6-летнего возраста ребенка. Да, много народу, да, население Затулинки стремительно увеличивается с появлением множества новостроек, но никогда даже при больших очередях (мы наблюдались на 49 участке) у меня не возникало никаких нареканий к нашему участковому педиатру Коржовой А.В. А медсестра всегда как-то умело разруливала очередь - кто по записи, кто по очереди. В 15-летнем возрасте дочери мы переехали на 45 участок. Это другое государство. Для медсестры нет накакой разницы по записи ты или по очереди. Выйти к очереди - корона сваливается. Ребенок уже не маленький, отпрашиваться на работе, чтобы к врачу сводить - не поймут уже. Но ребенку одному невозможно попасть на прием не прождав часа 3-3,5. Ладно, если по делу это ожидание. Заболел низ живота справа, пришла на прием к Дегтяревой Н.В., отсидев во многочасовой очереди, ответ врача - если не пройдет, то приходи на следующей неделе в четверг, будем думать куда тебя направить. Пришла не на следующей неделе, а через неделю - ответ тот же: приходи на следующей неделе будем думать куда тебя направить. Плюнули, пошли к платному гинекологу. В 16 лет заболел у девочки желудок, идет к Дегтяревой Н.В. - назначается лечение без обследования желудка и все то же - если не пройдет приходи тогда-то будем думать куда тебя направить. При следующем посещении то же самое. Больше не пошли. Недавно на мед.осмотре педиатр (не участковый) осмотрев мою девочку (ей теперь уже 17 лет) дала направление к гастроэнтерологу и сказала СРОЧНО!!! НЕ ЗАТЯГИВАТЬ!! Приехали к гастроэнтерологу в поликлинику №13 по направлению, нам сказали СРОЧНО!!! ФГДС (в конкретную поликлинику на Красном проспекте) и другие обследования и с результатами ко мне, но направление нужно выписать в вашей поликлинике у педиатра. Пришла девочка за напривлением (просидела в очереди 3,5 часа просто за бумажкой) - ответ: будем думать куда тебя направить, мы тебе позвоним. Вот если из-за каждой бумажки приходить несколько раз - очереди будут неиссякаемые. ЭТО ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО!!! Я по-другому это не могу назвать. Когда дочь перед посещением гастроэнтеролога приходила за справкой для школы, ей не хотели отдавать мед.карту. Она сказала, что ей карта нужна для консультации у врача в другой поликлинике, на что Дегтярева Н.В. ответила ей, что тогда и лечится нужно в другой поликлинике. Одну звезду ставлю только потому, что совсем без оценки не отправляется сообщение. Хочется надеяться, что к моменту появления внуков что-то изменится в лучшую сторону.

Очень плохо... Вызвала сыну врача с температурой 38 на дом... Пятница, прождали до 7!!! Никто не пришел... Просто ужас. Я не знаю от чего у него температура, чем лечить, или вообще что делать... Я этого врача ждала как бога, а он не пришел... Больше никогда не положусь на вызов врача из поликлиники.... Лучше в Смитру позвонить, оттуда вызвать. Отдашь деньги, хоть знаешь за что!

Вообще с каждым разом какой-то ад записи к врачам, уже неделю с самого утра встаем и дозвониться не можем в регистратуру, разве это нормально совершать более 100 звонков и постоянна линия занята, давно уже пора чтоб на комиссию можно было записываться через единую регистратуру по номеру 124, а то однажды записались и регистратор с недовольным лицом переделывала талон на единый!!!

То, что новый микрорайон (Акатуйсткий, Тулинский, Матрешки) остро нуждается в поликлинике, знают все. И то, что жители его нужны поликлинике № 22, как тот самый аппендикс , – тоже понятно. Но надо как-то вместе жить, и как-то жили. Но молчать уже сил нет. Сегодня 2 сентября пошли с ребенком в поликлинику. Накануне брали направления в конце августа. До этого были весной и, как оказалось, расписание у нас поменялось и участковый педиатр тоже. Переписали. Пришли сегодня по расписанию, а оно уже другое (с 1 сентября). Не выдержала, возмутилась: «Почему так часто меняете расписание 40 участка?», а в ответ еще более возмутившийся регистратор: "Расписание на окне. Ничего мы не меняем, это вы не знаете, когда приходить». Конечно, лучшая защита – нападение. Спорить не стала. Дошла до дома, достала блокнот, посмотрела расписание и фамилии врачей. За год (с августа 2014) у нас поменялось уже 4 педиатра: Денисова, Кондратьева, Полякова, Демина. Возможно, врачей на участке было и больше, мы в поликлинике не живем. Очереди ужасные, и не только на нашем новом участке. Понимаю, что население растет и нагрузка на врачей колоссальная. Но порядка нет.

Так себе поликлиника. Были с малышнёй на комиссии в её 1 год. Чтобы записаться, надо подойти в регистратуру. Обращаюсь в одно окошко, недовольная дама рявкает в ответ: "Записей нет! Записываться надо за две недели и приходить к 7.30 или звонить по телефону в это же время". Обалдела слегка, но догадалась подойти к другому окошку (кажется, № 3, где вызов врача на дом), там приятная девушка-брюнетка (не знаю имени, к сожалению, но я ей очень благодарна) сразу записала ребёнка ко всем врачам. Выше этажами тоже не намного лучше, все стены и даже кабинет педиатра увешаны рекламой смесей. Уважаемая администрация, вас подкупили, что ли? Раньше наблюдались в поликлинике в другом городе (немаленьком), записаться (к педиатру, по крайней мере) можно было день в день через Интернет. Здесь возможности записаться через сеть нет, лично или по телефону, и за 2 недели. Приходишь к врачу, очередь идёт непонятно как, не поймёшь, кто по записи, кто по живой очереди. Приходится медсестре выходить и самой вызывать пациентов (порядок вызова, естественно, рождает недовольство). Выводы: 1) Сделайте что-нибудь с мед.регистраторами, обучите элементарной вежливости. 2) Рекламу смесей - в топку. 3) Объясните уже людям, в каком порядке принимаете пациентов. 4) Неплохо бы было, если бы было можно записываться через Интернет (как на сайте k-vrachu).

Не очень довольна этой поликлиникой,просто есть с чем сравнить...В регистратуре работаю грубые и с недовольным лицом регистраторы,а это лицом поликлиники.С ребенком наблюдаемся около года до сих пор на участок не приняли врача.Записаться на прием можно,т.к. есть сайт ГЭР и телефон 124...Но за чем регистратура,если при звонке в поликлинику они не записывают!?Еще когда придешь на прием,начинается цирк...куча народу без записи,ладно родители с детьми,которые болеют,но некоторые идут без записи со всякой фигней,неужели было сложно записаться.Просто люди,которые записываются рассчитывают свое время,а на деле получается задержка от времени на час. Кстати, есть в этом вина самого персонала,потому что говорит придете на прививку без записи... Понимаю,что прикрепленное к ней население растет,но многое зависит от Администрации и самого здравоохранения! Надеюсь в ближайшем будущем все поменяется.

В больнице всегда много пациентов, среднее время ожидания к врачу около часа, записаться к врачу сложно. Затулинка расстраивается, в новостройках живут молодые семьи с детьми, а поликлиника больше не становится, нагрузка на врачей увеличивается с каждым годом. Мы раньше были на участке врача Дегтяревой Натальи Валентиновны и мед сестры Смольниковой Натальи Владимировны, очень отзывчивые, спокойные, внимательные специалисты, спасибо! Потом переехали в Акатуйский и очень долго находимся без постоянного врача, что очень плохо! Никто не напомнит об очередной прививки, да и не знаешь кому позвонить если нужна консультация врача. Хотелось бы дождаться новой просторной поликлиники в нашем районе, а не очередного супермаркета, тогда и проблема очередей и душных коридоров решится.

Обычная такая, российская государственная поликлиника. Хамоватые регистраторши, которые определяют запись к узким специалистам по своему усмотрению. Одна может записать и через неделю, вторая только день в день. Зимой в кабинете педиатра сквозняк, летом духота. Как они там пол дня сидят я не представляю. Вечные ссоры из-за очереди. Кто по записи, кто по живой. Узи проходить тут не будем, т.к. смотрит очень поверхностно. Грамотный хирург.

Уважаемое руководство поликлиники!!!!! Проветривайте помещение, не создавайте работу своим работникам Два дня хожу духота неимоверная, рассадник бацил, ни одной ручки на окнах, что кстати противоречит правилам пожарной безопастности И еще разберитесь с очередями у кабинета ТРИ очереди Куда с добром!?!? Одна-живая, вторая-повторники, третья-по номеру 124 И еще стихийно образуещаяся на прививку или "только спросить"