Ходила с ребенком на узи почек не в первый раз, но точно в последней(врач Казакова). Каждый раз она задавала вопросы про патологию в родне с почками. Мы стоим на контроле у нефролога (пиелоэктазия под вопросом и гидронефроз под вопросом). Крайний раз я чуть не порвала на кусочки узиста, но сдержалась. Свои домыслы и диагнозы узисты не ставят, это делают врачи. Говорить что "Ой как все плохо стало"- НЕ НУЖНО! Растет ребенок-увеличиваются и органы. Вместо этого написала удвоение почки, ничего не объяснила, что за удвоение как и почему она это увидела...озвучено было одно: Одна почка очень большая. На следующий день я просто вынуждена была обратиться к профессиональному и компетентному узисту в Алмите. Нам сделали узи и нет никакого удвоение, одна почка побольше на 2 мм(до 5 мм даже норма и врачи не всегда ставят удвоение, т.к. может быть просто доп. сосуд). Очень много вопросов к этому узисту, как с этических так и с профессиональных сторон, это все таки дети. Многие родители очень переживают за детей, иногда можно воспринять это не с трезвой головой. Меня просто трясло от этого врача, я не знаю как я сдержалась и не подала на нее жалобу в Росздравнадзор. Квалификация под вопросом. Кстати врач у которого мы под наблюдением (Файко Е.Ю.) поставил под сомнение и вообще не понял что это за узи. Просто если специалист не может или не хочет работать нужно так и говорить родителям:"Устала!Идите в др. место". Теперь можете не переживать я точно пойду к нормальному специалисту и на одного ребенка у вас станет меньше, вы сможете отдохнуть))))Надеюсь руководство прочитает. Молчать я не могу.Я просто в шоке до сих пор.

Сегодня в течении нескольких часов пыталась дозвониться до регистратуры, чтобы вызвать на дом врача для ребенка с температурой - трубку не снимают или занято, попытки дозвониться до 124 также безуспешны - дозвониться при длительном ожидании ответа не удалось. Вот пытаюсь дозвониться по горячей линии Министерства здравоохранения НСО, чтобы рассказать о ситуации - там тоже автоответчик говорит, что ответить вам не предоставляется возможным - смешно).

Начну со слов благодарности.....спасибо вам за вашу работу, но .... Впервые мы столкнулись с данным учреждением в 2015 г, в связи с рождением нашего сына. И это чудо и такая удача, что наш доктор Синещек Нина Гавриловна. Она так четко, спокойно и детально доносит информацию. Причем обратиться можно в любое время по телефону и в случае болезни, и по прикорму, и просто проконсультироваться. С появлением медсестры Насти сало еще больше улыбок и позитива. В общем счастье да и только Но к сожаление, произошло переформирование участка и нас закрепили за новым молодым доктором Татьяной Николаевной Трясейкиной. Периодически продолжаю звонить Н.Г. и консультироваться, т.к. нашему доктору опыт еще конечно нужно нарабатывать. Регистратура конечного ого го. Особенно молодые сотрудники, хорошо хоть не кидаются кусать (беленькая такая девушка- всегда грубит, нервная очень). Иванова Е.С. замечательный человек всегда подскажет и запишет куда нужно, четко и быстро. Всегда подхожу к окошку где она, игнорируя свободное окно с молодыми сотрудниками. В целом же, все специалисты с которыми приходилось общаться вполне адекватные и профессиональные люди.

Мой отзыв обращён к отсутствию административных навыков у сотрудников данной поликлиники , в частности ,составлением расписания ортопеда. Сегодня я ждала 40 минут с 3-хмесячным ребёнком данного специалиста , за это время ребёнок конечно же устал. Начал плакать , понимая ,что это может перерасти в затяжной рёв, я приняла решение не дожидаться приема и пойти домой. Но перед выходом я уточнила в регистратуре : «Где находится данный специалист , в поликлинике ли он? Я с ребёнком жду уже 40 минут.» На что получила следующий ответ: « Врач работает ещё в одной больнице и где-то едет , а ждёте вы его не 40, а 36минут.» Уважаемый врач ортопед и администрация данной поликлиники, прошу Вас, обратить внимание, на данную ситуацию и скорректировать расписание специалиста таким образом , чтобы пациенты не страдали и не проводили в ожидании специалиста такое количество времени , особенно с грудными детьми ! Это приносит огромные неудобства и нервные переживания!

Увы, но приходится писать не лесные слова об этом учреждении!!! Как театр начинается с вешалки, так поликлиника с регистратуры, а тут то и вся беда, что сидят там далеко не добрые отзывчивые сотрудники, а занятые собой и своими проблемами люди! полистав Отзывы я оказалась не одна такая, в 2016 году тоже оставляли отзыв на эту же тему, но видимо поликлиника не считает это проблемой! Значит мало отзывов!!! Так вот в чем проблема, проблема одна телефоны сотрудников в регистратуре, он у них важнее рабочего телефона, когда он у них звонит можно все и трубку рабочую положить и просто не брать, но самое главное, когда ты стоишь у окошко и говоришь с сотрудником, пытаешься выяснить кабинет и записаться к врачу, если у неё за вибрировал в кармане телефон... всё.... хоть земля развернись, но на телефон ответит!!! Сегодня как раз снова такая ситуация и опять с Еленой извините не запомнила Фамилию, со старшим медрегистрптором.. сидит, то телефон, то коллеги, то ещё что то.. я подходила к ней 3 раза, что бы выяснить где врач Узи, а оказалось что его просто нет сегодня! Правда прекрасно, я по снегопаду шла с ребёнком на узи, а его нет!! И вот с 3 раза мне пришлось настоять, выяснить почему у меня не верные данные... оказалось все проще, неделю назад я записалась к неврологу и на узи таза ребёнку, девушка при записи перепутала время, и дни, я сегодня с утра специал но ещё позвонила уточнить запись, и мне сказали да сегодня у вас узи не опаздывайте, а оказалось что на оборот!!! Вот поймите мое возмущение. У меня ребёнку 3,5 месяцев, думаете мне хочется ходить туда сюда, просто потому что кто то не туда посмотрел? Мне очень жаль что там нет камер и заведующая не может посмотреть что происходит там, это же лицо поликлиники!!! В фото тот отзыв который остался так же без внимания поликлиникой, видимо приятнее писать автомату - спасибо мы такие хорошие!

Посетили с сыном 14 лет данную поликлинику. Хочу выразить слова благодарности детскому кардиологу Курносовой Лине Анатольевне. Всё объяснила, назначила необходимые обследования. Быстро , без всяких очередей, профессиональный подход. Спасибо)

Выражаем огромную благодарность Галине Максимовне Шабаловской, нашему участковому терапевту на протяжении 18 лет. Прекрасный профессионал, Человек с большой буквы, умеющий не просто поставить точный диагноз и назначить эффективное лечение, но своего рода семейный психолог, Галина Максимовна своим спокойствием и уверенностью всегда убеждала нас в том, что болезнь - не страшна, и что с ребёнком всё в порядке. Возможно, во многом благодаря этому комплексу личных и профессиональных качеств нашего педиатра сын рос без особых проблем со здоровьем. Нет смысла доказывать важность такого качества детского врача, как неравнодушие. Галина Максимовна всегда находила время для того, чтобы узнать о состоянии маленького пациента - был ли это звонок по телефону или - визит вне графика по пути к другим пациентам. Для нашей семьи такое отношение стало эталоном врачебной этики. Рядом с нашим доктором всегда работают прекрасные неравнодушеые медсёстры. Вообще. прощаясь по возрасту с нашим детским отделением, можем сказать, что всегда встречали здесь доброе отношение со стороны всех сотрудников. которым и желаем благ и здоровья!

Здравствуйте,хотелось бы узнать, должен ли врач перед прививкой проверять состояние ребёнка. Вчера в школе "СОФИЯ" детям делали реакцию Манту, и моего ребёнка с красным горлом даже не удосужились осмотреть и измерить температуру. Причём согласие взяли за две недели до этого, а прививку без осмотра поставили когда ребёнок начал заболевать.

Доброго всем дня! Поделюсь своим впечатлением от Невролога , каб.30 на Щетинкина (ФИО не вспомню)женщина в годах. Я просто осталась в шоке "специалиста" который как мне кажется просто занимает чьё то место! Начну вот с чего: наблюдались с сыном, точнее проходили обследование, вот мы попали на приём к этой с непоколебимым лицом и не приветливым поведением женщине (напомню она с детьми работает)! Согласитесь, что всегда когда приходишь к врачу, тем более с ребёнком, ты надеешся на какую то помощь или рекомендации что делать.. чтоб ребёнку стало лучше , и чтоб поставили правильный диагноз или хотя бы выяснили причину нашей проблемы со здоровьем! На что.... данный врач повела себя, просто в голове не укладывается, как будто мы просто забежали на чай. Мы бывали уже у неё до этого, тогда она нас отправила до обследоваться и уже как заключительный визит к ней, мы пришли, на что врач начала спрашивать у меня пересказать карточку)) т.е рассказать,что написала и сказала терапевт и кардиолог ( p.s кардиолог просто супер).Я сказала ей о том, что в принципе для вас информация от врачей вся написана в карточке и вы можете её прочитать, там и врачебные термины, которых я не понимаю. На что - ВНИМАНИЕ ... -мне НЕВРОЛОГ! отвечает,- что это я должна читать ваши карточки время у себя отнимать!!!!. Интересно а для кого вся история написана в карте пациента?! ..типо времени на вас на всех у меня не хватит. Т.е этот человек сидит там для галочки убивает за оклад время, делая вид что она кого то принимает. А интересно она з.п получает от количества принятых ей человек за смену или за результат её лечения! Второе как я поняла её вообще не касается)). В общем мы ушли ни с чем конкретным от неё!!! Витаминки мы и так пьём! Делаю вывод....

Для муниципальной эта поликлиника, я считаю, очень даже хороша. Наблюдалась там 10 лет, большинство врачей приятные и заботливые. В регистратуре мне ни разу не хамили. Единственный неприятный момент- лечение у ЛОРа, которая на протяжении 2х месяцев назначала новые и новые препараты, ни один из которых не помог, даже хуже стало. В итоге спустя 2 месяца безуспешного лечения обратились к другому врачу, первые же рекомендации которого дали результат и через неделю проблемы ушли. Но несмотря на эту довольно неприятную ситуацию скажу, что данная поликлиника лучше многих и 90% ее сотрудников- замечательные люди.

Находимся на 68 участке у Николайчук Елены Васильевны, можно сказать что наш семейный педиатр, наблюдала моего мужа в детстве, а теперь сына. Я ее уважаю до глубины души, она такой профессионал и умничка, всегда так к деткам относится. Побольше бы таких специалистов!!!

ULA Мы находимся на участке у Риммы Кирилловны. и хотим поздравить ее С днем Медика. Самый добрый, великодушный, профессионал своего дела. Огромное спасибо и низкий поклон этому доктору.

В нашей замечательной поликлинике №20 на Щетинкина есть замечательный старший регистратор Елена Семеновна. Все знают что посещение начинается с регистратуры, так вот этот замечательный человек там и работает. Всегда улыбается, всегда все спокойно объяснит, запишет на удобное для нас время. Огромное ей спасибо. Побольше бы нам таких людей.

Наблюдаемся в этой поликлиники 2,5 года с момента рождения нашего сыночка! Педиатр Жук Римма Кирилловна очень грамотный специалист, всегда выслушает, посоветует, даже в неприемные часы, очень мало таких отзывчивых людей, которые не смотря на свою загруженность всегда расположены к своим пациентам ! Здоровья вам и терпения!) семья Соломенцевых

ХОЧУ СКАЗАТЬ ОГРОМНОЕ СПАСИБО РИММЕ КИРИЛЛОВНЕ. ЭТО ЧЕЛОВЕК С БОЛЬШОЙ БУКВЫ, ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ ОТЗЫВЧИВЫЙ ДОКТОР, ВНИМАТЕЛЬНАЯ К КАЖДОМУ РЕБЕНКУ. И В ЖАРУ И В ХОЛОД ВСЕГДА ПРИДЕТ, И ВСЕГДА В ХОРОШЕМ НАСТРОЕНИИ, И ВСЕГДА ПОДБОДРИТ РОДИТЕЛЕЙ. СКОЛЬКО БЫ НАРОДУ НЕ БЫЛО В ОЧЕРЕДИ ВСЕГДА ВСЕХ ПРИМЕТ. ВСЕГДА ПРО ВСЕХ ПОМНИТ, И ДОПОЛНИТЕЛЬНО ЕЩЕ ДОМОЙ ПОЗВОНИТ УТОЧНИТ СОСТОЯНИЕ РЕБЕНКА. ЭТО ДОКТОР ИЗ СКАЗКИ, ОНА ТАКАЯ ОДНА НА МИЛЛИОН. СПАСИБО РИММА КИРИЛЛОВНА ЧТО ВЫ У НАС ЕСТЬ.

Ох,как же тяжело с педиатрами данной поликлиники.Понимаю,что у каждого свои проблемы,давит система со своими порой жесткии требованиями,но почему,приходя по вызову домой к маленьким пациентам,нужно всегда,прямо с порога,агрессивно разговаривать с родителями данного пациентами.Я как молодая мама,у которой ребенок первый,возможно,не знаю,многих вещей,но почему нужно с порога заявлять,что вы во всем виноваты,ребенок до года не должен болеть,это ваша вина,родители,причем повторять это на протяжении всего приема,видя и без того наполненные слезами от страха за здоровье и ребенка глаза матери.Учитывая,что всегда с врачами стараюсь быть приветливой,потому что этот человек будет смотреть твоего ребенка.Уважаемые педиатры,пожалуйста,будьте чуточку вежливее,нам самим не в радость вас вызывать,если уж вызываем,ну,пожалуйста,не грубите вы молодым тем более кормящим мамочкам,которые после ваших визитов иногда плачут.А грудное молоко у кого то и так не в достаточном количестве,лишний негатив на его количестве тоже сказывается.Не буду писать ФИО грубящих педиаторов,т еще больше обозлиться,нам ведь еще придется наблюдаться у них((Хотела бы добавить,что некоторые врачи из данной поликлиники действительно вежливы и очень внимательны с маленьким пациентом (не помню ФИО,а так бы отметила их).Но нам с нашим участковым врачом увы не так повезло((Вечно куда то спешит,три минуты-и след простыл,не успеваешь даже вопросы задать.

В нашей поликлинике все так,как может быть в муниципальном учреждении-много проблем.Старшая дочь наблюдалась у разных педиатров,они сменяли друг друга,слава Б-гу,что в последние годы и старшая,и младшая,наблюдаются у Риммы Кирилловны!!! Если бы не Римма Кирилловна,мы бы,наверное,искали другие варианты для обслуживания.Это-ВРАЧ от Бога и Человек с большой буквы.Низкий поклон за терпение и профессионализм.

Просто нет предела возмущению! Нам для спортивной секции нужна справка (с прохождением ЭКГ), пришли специально в день здорового ребенка, чтобы не подхватить никакую инфекцию! В регистратуре развернули, сказали приходите завтра. В толпу болеющих детей?! Чтобы потом заболеть и не ходить на эту же секцию месяц? Не хотите, чтобы ребенок заболел, можно и без него придти))) тогда вопрос, зачем такая справка, если ребенка даже не посмотрели?

Вот привыкла я к поликлинике, уже родная, а с другой стороны это всегда испытание для меня, для моей ЦНС. Пришли сегодня повторно на прием, перед нами 8 человек, как и в понедельник было. Сидим по полтора часа с детьми, а на приеме 15-20 минут всего и из них на осмотр уходит в целом 5ть (максимум) минут - заглянули в рот, послушали, а потом заезженный потоком пациентов врач строчит на клавиатуре, не быстро так, стараясь не допустить грамматическую ошибку, а потом тоже самое записывает в медкарту. Вид-отношение у врача ну, правда - потоковое: первый пошел, второй пошел, третий пошел и тд... зашел-вышел, зашел-вышел... Но даже 1,5 часа в очереди и спешный осмотр врача не так сгущают краски, как регистратура. Вот сидит Иванова Елена , старший медрегистратор и одновременно (пытается, но не очень у нее это получается) отвечает на телефон поликлиники, на свой личный телефон, ищет карту бессмысленно, так как за разговором забывает кому ищет, переспрашивает по 3 раза фамилию, потом заходит человек в белом халате и ставит перед ней новую задачу задавая ей вопрос, она подробно на него отвечает, потом снова спрашивает фамилию, потом снова звонит телефон, потом срочно ей в компьютере что-то нужно забить и в результате я 15 мин сегодня простояла молча у окошка в ожидании медкарты. Но ладно, не умерла, хотя мамы за спиной с грудничками на руках уже не стеснялись в выражениях. А у меня в голове вопрос возник - если Елена старший медрегистратор, то где же средний и младший? А еще с ней рядом на стуле сидела хлебосольная женщина в белом халате без бейджика и крутилась на стуле, ненавязчиво томным взглядом наблюдая за работой старшего медрегистратора. Я хотела ее спросить - она тут работает или так. дело случая? Но по ней и так было видно, что она пока способна только наблюдать, не стала грузить её мозг, ведь нас так много и мы такие противные и дети наши больные надоели уже донельзя...

Хочу оставить отзыв о нашем участковом педиатре, Жук Римме Кирилловне! Это потрясающая, доброжелательная, понимающая врач, которая всегда примет ребенка, назначит грамотное лечение, несмотря на огромную загруженность, всегда найдет время и ласковое слово на маленького пациента! Никогда я не слышала от нее грубого слова или недовольного тона. Позвонит домой, если нужно решить какой-то вопрос.Из моего постоянно болеющего сына "сделала" пр.здорового ребенка,вовремя отправив ребенка на доп. обследование ,к узкому специалисту, никогда не забудет выписать бесплатные лекарства.Иногда кажется, что относится к нам как к родным))) В общем, низкий поклон и огромное уважение вам,Римма Кирилловна! А в целом эта поликлиника, наша родная, наблюдались там всей семьей еще с детства. И сейчас уже водим туда наших детей. Попадали на прием, наверное, ко всем врачам там,и никогда не встречались с хамским или грубым поведением. Доброта всегда , со стороны медсестер, и регистратуры)) а какая там замечательная заведующая...! В общем плюсов много ,долго перечислять!Маленькие минусы, конечно присутствуют,но они меркнут по сравнению с общим отношением к нашим деткам., так как там остаются работать наверное только те, кто действительно любит детей и свою работу. Хотелось бы пожелать всему персоналу добра, терпения,и хорошей зарплаты!! P.S. Придумайте какой-нибудь закуток что ли, где можно спокойно покормить ребенка грудью, подальше от любопытных глаз..))

Персоналу наплевать на Ваших детей. Вот мой случай: Не было времени написать, это было еще в прошлом году. Сейчас мы живем в Новосибирске, а раньше приезжали сюда только в гости и снимали квартиру. Ребенок (6 лет) заболел, температура поднялась 40,2. Позвонила в скорую, выслушали симптомы, сказали обращаться в поликлинику. Поехали на такси (февраль месяц) в поликлинику № 20. В регистратуре говорят, что нас не примут, т.к. мы не с их участка. Я говорю мы вообще из другого города. Дама наотрез отказывается выписывать карту. Пошла к заведующей. Та отвела меня к педиатру. И ПОКА У ПЕДИАТРА НЕ ЗАКОНЧИЛСЯ ПРИЕМ (это около 2-ух часов), нас никто не принял, сидеть нас оставили в душном не проветриваемом помещении с температурой воздуха под 30 градусов. Далее педиатр нас нехотя приняла, типа ходите тут, отвлекаете ее от дел, не надо белеть и т.п.! Сказала идти в процедурный и поставить укол (от температуры). Медсестра процедурного кабинета не стала ставить укол, якобы ей нужно письменное направление. Потом я снова пошла к педиатру. Та отправляет меня в регистратуру, якобы она не может дать направление без карты. Карту в регистратуре не делают, ссылаясь, что мы не на своём участке. Всё! Круг сомкнулся! Всем на Вас просто нас...ть! И вот, ребенок, с температурой 40,2 еле сидит на лавочке и не понимает почему врачи не хотят ему помочь! Спасибо мед.сестре: после того, как увидела, как я нарезаю круги от одного кабинета в другой, после того, как увидела состояние ребенка, всё таки поставила этот укол. Я в шоке. Им не врачами нужно работать, а дубачками на зоне!

Когда -то давно в этой поликлинике наблюдалась я, а теперь вожу туда свою дочку. И к тому же терапевту - Жук Римма Кирилловна:) Это замечательный педиатр, всё покажет и подскажет:)И при своей загруженности - Римма Кирилловна всегда доброжелательна:) А для меня это очень важно, т.к. ребёнок первый, и многого просто не знаю ещё.:) Поэтому от меня Доктору низкий поклон:)

С этой поликлиникой у меня связаны воспоминания раннего детства, захожу и ностальгия... Там, где сейчас регистратура - было 2 кабинета, в одном из них работала мой педиатр Синькова Ирина Викторовна. Воспоминания самые приятные и от этого врача и самой поликлиники в то время. Сейчас дочь относится к поликлинике на 1905 года, но некоторых врачей можно пройти только здесь. Не самая удобная система, что запись на ЭКГ происходит только по средам после 13.00. Один раз уже не было талонов на утро, пришлось ждать следующей среды. Но сразу отмечу, что сотрудники регистратуры общались доброжелательно, никаких нареканий:) Записались на ЭКГ, пришли. ЭКГ на втором этаже, были там примерно год назад - было очень уныло, дыры в потолке, обшарпанные стены. В этом году второй этаж порадовал ремонтом, скромным, конечно, но и это уже хорошо! Даже скульптура мальчика выглядела не так печально, как в прошлый раз;) Мы пришли чуть раньше, нас сразу приняли. Светлый, чистый, отремонтированный кабинет, приветливый врач - все понравилось, быстро и без проблем) Что еще понравилось: на входе есть охранник, есть новый туалет, как для взрослых, так и для детей.

Очень редко пишу отзывы. Но тут не удержалась. Прямо до глубины души... Ни за что не поверю, что Елена Васильевна могла на кого-то кричать, тем более на пожилого человека. Такое ощущение, что человек вообще с чьих-то слов, писал... У нас в семье трое деток, ходим часто, так как болеют детки по очереди. И ни разу не видела, чтобы она с кем-то грубо разговаривала. Да, такого доброго врача в нашей поликлинике еще поискать надо. Это , правда, что к детям у нее подход особый. И она из тех врачей, кто на всякий случай оставляет свой номер сотового телефона. А. когда ребенок болеет -и перезвонит и спросит, все ли в порядке. Мне прямо обидно стало за нее. Про такого хорошего врача так написать ((. Мы недавно друзей, которые планируют квартиру сменить, зазывали к нам поближе. И один из аргументов был - отличный врач на микроучастке. Побольше бы таких неравнодушных врачей и добрых! Не дадим нашу Елену Васильевну в обиду!!!

Добрый вечер, прочитала предыдущий отзыв и стало смешно, и грустно. Потому что такого доброго человека и внимательного врача надо поискать, грубость и крик это про кого угодно, но не про Елену Васильевну Николайчук. Никогда не поверю, что она кричала на пожилого человека, столько раз видела, как она выслушивала маму мою, никогда не слышали грубого слова! Был случай, когда капризуле малышке с температурой она даже стишки читала, чтобы ее отвлечь и успокоить. Всегда веселая, вежливая, и на приеме и дома. а стоит посмотреть на детей, как они хором кричат в коридоре "Здравствуйте, Елена Васильевна", если она вдруг выходит. Нам все знакомые завидуют, потому что нам повезло с участком. Чудесный добрый настоящий детский врач!

Хочу оставить отзыв о враче 68 участка- Елене Васильевне Николайчук . Сегодня 17.03 на приеме она вела себя очень грубо, позволила себе кричать на пожилого человека!! и это ВРАЧ???? В итоге у пожилой женщины - приступ гипертонии. А повод - попросили выписать направления для прохождения анализов перед школой. Более неадекватной реакции я не видела.Человек сидит в очереди, ждет, чтобы попасть на прием и озвучить свою проблему более 1,5 часов ( за это время приняли 4 чел) и в итоге получает порцию криков и отчитывания, что это все в саду выдают....Если бы выдавали - к вам бы не пришли. Уважаемый доктор, вы врач, помните, пожалуйста , об этом. Надеюсь, это письмо вам поможет в работе над собой.

Очень нравится работа нашего 68 участка. Елена Васильевна Николайчук и Елена Васильевна Иванюшкина! Низкий Вам поклон за Вашу работу, за каждый раз приветливую добрую улыбку, за чуткость к нашим деткам. Доброго Вам здоровья и поменьше работы. И ещё, очень хочется чтобы у таких специалистов, безумно преданных своему делу, зарплата была достойная.

Поликлиника хорошая, но вот не мешало бы администрации обратить внимание на работу невролога. Она ставит диагнозы без осмотра ребенка. Причем оспаривая диагноз других специалистов (ортопеда, хирурга и педиатра).

В целом все не плохо! Но есть одно большое замечание и это не только мои слова! Вижу здесь читают отзывы, может примите на заметку! Когда записываешься на экг или узи, в регистратуре предлогают одно время, хотя как видно в журнале только две строчки расписаны! На вопрос можно другое время отвечают "нет" либо "звоните/приходите позже записываться"! Дальше диалог я думаю понятен! И заканчивается это захлопыванием журнала, либо вешаньем трубки. Разные причины есть, почему мне не подходит то или иное время! Из за этого я уже три раза пропускала других врачей, к которым тоже я с трудом записывалась! И еще куча всего! Почему то в единой регистратуре при записи к врачу говорят все свободное время и даже пытаются помочь! Но здесь это просто какой-то ужас! Пожалуйста сделайте что-то с этим! :-))

Очень нравится поликлиника, всем довольны. Врачи и медсестры замечательные, внимательные. Всегда перезвонят, если анализы не очень. Может быть в платных клиниках и улыбаются навязчиво и шире, но здесь нисколько не хуже. Даже обстановка не сказать, что ужас-ужас. Чистенько, светло, бывает и хуже. Очереди вполне себе терпимые.

Мы с внуками ходим в эту поликлинику в течении семи лет, всегда проводилось качественное и эффективное лечение, медицинский персонал очень вежливый и внимательный, работают специалисты высших категорий. Спасибо медикам, работающим в этом учреждении ни смотря ни на что.

Добрый день! По поводу отделения на Щетинкина я очень довольна и регистратурой и процедурным и физио кабинетом и всеми остальными специалистами. Да, на 2-ом этаже требуется ремонт, но это не главное, главное специалисты которые работают в данном учреждение. До регистратуры утром не дозвониться, но при желание можно дозвониться. Хочу сказать большое спасибо нашему педиатру Жук Р.К., всегда относится с пониманием, лишних лекарств не назначает, на все вопросы отвечает, спасибо большое вам еще раз Римма Кириловна!!! Но самое главное, о чем я хочу рассказать, о нашем лечении у Елизаровой Е.Б. (отолоринголога) сразу хочу заметить, что на бейдже у этого специалиста написано врач высшей категории. Пришли мы на прием с ребенком с жалобой на небольшой насморк, который достаточно долго не проходит. После осмотра нам поставили диагноз аллергический ринит,не были проведены соответствующие анализы, было назначено лечение с гормональной мазью и выписаны капли за 430 руб. Я задала вопрос врачу, может сдать риноцитограмму (определение аллергический ли у нас ринит) на что мне было сказано, для чего тратить деньги я вам и так говорю, что аллергический насморк. Да, у нашего ребенка есть пищевая аллергия, но я его держу на диете и лишнего не позволяю. Начали лечение выписанное Елизаровой Е.Б. дней через 5 у ребенка еще больше развился насморк. Я снова пошла на прием, на что было сказано, видимо от лечения начался отток. На след день еще хуже ребенку, собрала ребенка и поехала к платному отолорингологу. После осмотра в платном мед центре мне сказали, что аллергического ринита у нас нет. Но все же сдали риноцитограмму подтвердилось что аллергического ринита у нас нет, назначили нам лечение и к счастью выздоравливаем. У меня вопрос к руководству либо к самому специалисту. Каким образом вы специалист высшей категории ставите диагноз без соответствующих анализов, выписываете лекарства, причем далеко не дешевые, и назначаете лечение? Либо вы уверенны в своей категории? Мы ведь ВАМ доверяем здоровье наших самых РОДНЫХ И ЛЮБИМЫХ МАЛЫШЕЙ!

Здравствуйте! Когда была маленькая тоже велась в этой поликлинике, врач Голованова Марина Евгеньевна. Спустя годы, она стала педиатром моего ребенка. Врач замечательный, сейчас педиатр Галина Максимовна. В целом больница хорошая, были проблемы с записью к врачам, но это везде так, понимаем. Но сегодня за все время я пришла в ужас!!! У меня ребенок 4 года, врачей как было в детстве уже не боится, но когда речь заходит о сдаче крови, мы начинаем плакать, громко плакать. Меня обвинили сегодня в том, что я не умею договариваться с ребенком....Вот, что что так договорится я всегда смогу, все процедуры связанные с УЗИ всегда проходили в игре и врачи говорили какая я замечательная мама, что так легко могу отвлечь ребенка ни сказав и не запугав его при этом ни чем. Так вот, сегодня пришли сдать кровь, к сожалению имя и фамилию кто делал забор крови я не увидела на бейджике, а в регистратуре мне не ответили на этот вопрос, так вот когда нам прокололи пальчик и мой ребенок стал плакать и кричать, медсестра которая делала забор крови, выпучила глаза и с криком стала говорить, повышать голос: "У меня от ваших криков гепертонический криз (далее последовал мат), я принимаю вас и других принимать не буду, и вас с вашими истериками тоже принимать не буду, идите сдавать кровь в другое место!" КАК????Как человек который во время процедуры может повышать голос, материться при детях???У меня такое в голове не укладывается!!! Прошу Вас сделать выговор за такое отвратительное поведение. Отправить человека в отпуск или к психологу, потому, что НЕЛЬЗЯ вести себя так при ребенке и тем более материться! У меня просто слов нет и конечно же до заведующей не дозвониться и на месте ее нет.Спасибо!

Снова были в поликлинике, в этот раз у лора. Припарковаться не возможно, только перегородив кого то. Очередь, хотя зачем запись в регистратуре существует. Состояние второго этажа пугает, а ведь это ДЕТСКОЕ учреждение.

Добрый день! Были на приеме у ЛОР врача. Вообще редко ходим и похоже отвыкли от местных "правил". Когда пришли, перед нами было 3 человека. Но после того как выходил один пациент, второй зайти не мог, врач просила подождать, так как она начинала разговор по телефону, разговоры были довольны длительные, минут по 15-20. Перед тем как мне зайти с ребенком был очередной разговор по телефону, ждали минут 20, затем врач вышла и я думала пригласит войти, а она закрыла кабинет и ушла. Не было ее минут 20ть. Посмотрела на часы, думала что может кварцует кабинет, но по графику который висит на двери было рано кварцевать. В общем, я не совсем понимаю зачем человек ходит на работу - лечить или по телефону разговаривать и чаи пить. Обращаюсь к руководству - разберитесь как-нибудь с этим вопросом. Очередь пока мы стояли образовалась огромная (человек 10-12), все пришли к ЛОРу с малыми детками и эта скучкованность мне вообще не по душе, особенно в осенний период. Пришли мы в 9.00, а ушли почти в 11.00, еще раз повторюсь, перед нами было 3 человека!

Есть и минусы, но плюсов гораздо больше. Действительно, в регистратуру дозвониться тяжело, но я нашла для себя выход- звоню на 124 в единую регистратуру, все отлично, всегда вежливо запишут. Наш педиатр Нина Гавриловна, доброжелательная, но на вопросы отвечает уклончиво, в день прививки в карточке пишет 36,6 даже не померив температуру. За это минус. Еще минус за врача в кабинете,где делают кардиограмму. Очень психованная, прикрикивала на месячного ребенка, за то,что он капризничает...ребенок еще больше капризничал, в результате она сказала,что результат будет неверным. Теперь о приятном- о плюсах. В гардеробе доброжелательные женщины, охранник на входе всегда поможет с коляской и ребенком, такое чувство, что он твой старый-добрый знакомый, очень порадовал! Ну и самый главный плюс, это девушка Даша в процедурном кабинете! Вот это позитив! Все объяснит, расскажет. У нее не страшно делать прививки! Кстати кровь сдавали всего раз, ничего плохого не скажу. На счет невролога: сделала нам дополнительную запись в карту неразборчивым почерком в день, когда мы сроду не ходили к ней!!! На приеме была не в настроении, довела до истерики 4-месячного ребенка, другим врачам это не удавалось...Общее впечатление на оценку 4! Для бесплатной поликлиники, это отлично. Кстати, в регистратуре никогда не хамят, туда очень приятно обращаться!

Хорошая поликлиника. Думаю, нам повезло тут наблюдаться. Наш педиатр сейчас Николайчук Е.В. - очень нравится ее отношение и поведение. Ребенок к полутора годам уже у нас пуганый всякими врачами с уколами, стоматологами, анестезиологами и рентгенологами, соотв-о когда видит тётю в халате, сразу в рёв. Елена Васильевна (к великому нашему уважению и восхищению) под этот оглушительный аккомпанемент продолжает делать свою работу и проводит нормальный полноценный осмотр. Еще мы наблюдаемся у нефролога, ей отдельное спасибо, за просто человеческое отношение, когда у нас была сложная ситуация, резко стали плохими анализы, она нас приняла в неприёмный день, просто оказалась в поликлинике, очень благодарны ей. Когда лежали с ребенком в нефрологии, беседовала с другими мамочками, так оказалось что в поликлинике в Академе нет нефролога в принципе, и девочке все узкие назначения делает педиатр. Это к вопросу об узких специалистах -в нашей поликлинике, кажется, есть все. Кроме ортопеда. Он какой-то приходящий и записаться к нему на прием можно позвонив в 7-30 в определенный день. Как тут многие пишут,такая схема записи - ОЧЕНЬ СТРАННАЯ. Это не разумно и не логично, да и смешно в конце концов. Обращаюсь к руководству поликлиники, надо менять такую практику, надо найти адекватную альтернативу дозвону в 7-30 (или в любые другие конкретные минуты). Знаю, что на узи внутр органов, сердца и чего-то еще по такой же схеме записывали. Ну это бред, честное слово, для лучшей поликлиники (судя по флампу) в городе. Теперь ложка дёгтя. Регистратура. Дозвониться не проблема, если звонить во второй половине дня, всегда дозваниваюсь. Другое дело, что там сидят довольно странные девушки. Цокать языком, закатывать глаза, высказывать свое мнение относительно наших приёмов - этому их наверное учат в школе регистраторов. Правда есть противоядие - улыбаться регистратору, но не на всех действует. Регистраторы сами решают, например, в какое время нам идти к врачу. Допустим, нам нужно к окулисту на ближайший прием. Сразу ей говорю, нам нужно самое раннее время. Предлагает завтра в 10-30. Говорю, а раньше можно? Она - а зачем вам раньше? Да какая вам разница зачем! Спрашиваю, значит есть причины! Объяснила зачем... Говорит, можно на 9-40. Говорю, это самое раннее? Может есть на 8-00 напимер? Она - есть. Где логика!??!? Мы тут с вами пять минут уже стоим и создаем очередь, хотя я сразу сказала - на самое раннее! И такая ситуация была не единожды. Например регистратор не хотела нас записыватьк врачу на вторник, аргументируя так - схОдите в среду. На что я возразила и таки записалась на вторник. Она еще там что-то побурчала, мол какая разница, пришли бы в среду бла-бла. Каждый раз объяснять, что я не могу просто встать и пойти к ним, что мне нужно договориться с мужем, что ему нужно договориться на работе, или что мы ставим машину в ремонт со среды или какие-то еще причины -- нет никакого желания. Если чего-то прошу, значит так надо и это не блажь! И еще о самом помещении. Пандус для колясок абсолютно бесполезен. В туалете никогда нет мыла и возможности высушить руки. Ребят, ну все, кто имеет дело с детьми,всегда, приходя с улицы, моет руки. У меня это на уровне рефлекса уже. А тут приходишь, а помыть нечем. Это очень плохо. Не такие уж великие деньги требуются на жидкое мыло и сушилку! В целом, хорошая поликлиника, врачи прекрасные, регистраторы -королевы, но терпимо, мыло и сушилку очень ждем!

Полностью согласна с предыдущим комментарием, с 7-30 звонили до 8-00- все время занято...., разместите на сайте часы работы участков, процедурного кабинета и пр., звонков станет меньше на 50%

Поликлиника как все со своими + и - . Одно непонятно, что мешает работникам регистратуры записать на прием к врачу в дневное время. Зачем нам всем желающим записаться у узкому специалисту звонить в 7-30, если поликлиника работает с 8-00. Люди создают проблемы сами себе и другим, естественно , что я не дозвонюсь в 7-30 , в лучшем случае занято, в худшем не берут трубку- пройденный этап. Я же записываюсь заранее за две недели, от того что я позвоню в 7-30 или 15-30 ничего для узкого специалиста не изменится и для работника регистратуры тоже.

добрый вечер! итак,открепились мы с поликлиники 6 мкр ,боже идилия,даже если не записывался к врачу и у нее есть окно,то примет тебя с малышом и слова не скажет плохого,все по делу с чем и пришли...Пришли на Щетинкина сдавать анализы, поднелись до Лора,запись на 12часов была,очереди нет...спросили примут ли нас ,у нас на 12,в ответ услышали грубое "еще же не 12,ждите,освобожусь позову,не дождалались ,уехали.... А вот офтальмолог наооборот приняла сразу двоих,одного ребенка по записи ,а второго без записи,еще и за талончиком не заставила бежать,сказала,что сама все возьмет. Окулисту огромное СПАСИБО!

Когда есть с чем сравнить можно написать адекватный комментарий . Меня поликлиника устраивает, она муниципальная и требовать что-то выдающегося не буду. Единственный большой минус -отсутствие парковочных мест . По этому подъехать на авто к самому входу удается редко.

Эта поликлиника является "нашей" по прописке. И я не могу сказать ничего экстра-негативного, правда, недовольство колеблется на уровне 20-30% от общих 100. Дело в том, что мой сын, слава всем известным и неизвестным мне богам, не болеет. За два года он пару дней почихал однажды, и все. Поэтому в поликлинику мы приходим, когда нас зовет детская медсестра - посмотреть на малыша и на плановые прививки. Следовательно, и негативчик не копится. Да, неудобное крыльцо. Пандус под какие-то странные коляски, некоторые по колесам не проходят. Да, работник регистратуры не берут трубку. Я лично была свидетелем того, что снятая трубка лежит у аппарата, а сотрудница регистратуры занята чем-то своим. Мне кажется, их специально готовят к работе в регистратуре - никогда не ответят нормально, всегда практически выплевывают информацию. Последние пару раз я даже не звонила, приходила лично, чтобы записаться на прием. Ну что поделать, такова жизнь. Зато врачи чудесные. Хочу начать с процедурных медсестер. Девочки очень ласковые, добрые к детишкам. Сколько раз делали уколы (прививки) - сын не пугался и не обижался. Всегда скажут что-то доброе, отвлекут, все объясняют, не ругаются, если оп незнанию что-то делаешь не так. Спасибо вам за это огромное. Наш врач - Николайчук Елена Васильевна. Вот ее я рекомендую от души. Еще со времени послеродового патронажа. Замечательный врач, внимательная, добрая, отзывчивая. Всегда отвечала на все вопросы, даже если я звонила не в рабочее время. Всегда искренне интересуется здоровьем ребенка. Не назначает лишнего и не требует чего-то особого. Относится с пониманием (первый малыш, откуда мне что-то знать?) и терпением. Детская медсестра Иванюшкина Елена Васильевна тоже замечательный специалист. Всегда ответит на все вопросы, оперативно готовит направления к врачам и на процедуры. Поэтому сложно рекомендовать поликлинику: больница и больница, ничего сверхъестественного. А вот врачи отличные, "наши", по крайней мере.

Здравствуйте! Хочется оставить пару слов о регистратуре. Очень сложно дозвониться, приходится полчаса набирать без остановки "заветный номер". Еще хотелось бы пожелать сотруднику-регистратору быть чуточку доброжелательнее. Сегодня вызвали ребенку врача. Я спросила, в какое время ожидать, получила ответ - не знаю, ждите. Тогда я попросила обозначить время приблизительно. Регистратор ответила, что не может решать за врача, когда ему пойти на обход. Но сообщила, когда начинается прием - в 14:00 Таким образом, я догадалась, что ждать врача мне нужно с 9:00 (т.к. вызов врача возможен до 9:00) до 14:00 (т.к. в 14:00 уже начинается прием в поликлинике). Не понимаю, почему нельзя было ответить мне на вопрос сразу? Также есть проблема с очередями, когда приходишь на прием. Если прийти по записи, с указанным в талоне временем и спросить очередь, у кого более раннее время, чтобы занять за ним, обязательно встретишь недовольство со стороны тех, кто пришел "без времени" по договоренности с врачом, в результате чего приходится пропускать очень много народу и время посещения сдвигается на час а то и больше. В то же время, сталкивалась со случаями, когда мы приходили без указанного времени и посетители с талонами отказывались нас пропускать. Хорошо бы это как-то урегулировать, а не пускать все на самотек, пока что все решает человеческий фактор и уровень вежливости самих посетителей, повезет - не повезет. Не хотелось бы, чтобы каждый визит в поликлинику становился нервотрепкой.

Вполне устраивает поликлиника, врачи хорошие, доверие внушают. Когда-то наблюдалась здесь сама, сейчас наблюдается ребенок с детства, даже жалко, что однажды придется переходить во взрослую (которая лично мне совсем не нравится). Здесь у нас были врачи Щепеицкая М.В., Корчик Г.С., сейчас Николайчук Е.Н. - все хорошие! Отличный кардиолог, каждый прием как праздник, такая позитивная, адекватная доктор, каких поискать! Другие врачи тоже нравятся, бывали у всех понемногу, никаких претензий нет. Еще вспомнила случай - делали как-то с ребенком рентген (на Ленина), нужно было забрать снимки, но их не отдавали, только в обмен на пленку, которой у нас не было. Я обзвонила все мед.магазины в поисках рентгеновской пленки - ее сложно достать, продается только медучреждениям оптом, стоит как самолет, "один листик" купить нереально, я была в отчаянии - снимки были нужны срочно на прием к "следующему" специалисту, время шло, рентгенологи упорствовали. Зашла в нашу поликлинику к заведующей - собиралась "ворчать, роптать и ругаться", но не успела: только я начала объяснять ситуацию, она молча достала ненужный старый снимок на большой пленке (раза в 4 больше, чем надо было "возместить" в рентген) и мне дала. Очень благодарна, снимки мы забрали, вовремя. Сама сегодня была здесь на ФЛГ (на 1905г. сломался аппарат, направили сюда) - везде бы так! Никаких толп, чистые бахилы, кабинки с ключом для верхней одежды, три минуты - заключение на руках, все доброжелательные, улыбаются, вежливые. Поликлинику рекомендую.

Добрый день. Позвонила в регистратуру хотела узнать расписание педиатра. Мне ответили : приходите переписывайте. Но я работаю у меня нет времени ходить и переписывать расписание. Мне кажется регистратура для того и существует чтобы ответить, записать. При этом девушка оказалась совсем нервная постоянно бросала трубку и говорила, что я над ней издеваюсь, вместо того чтобы просто продиктовать, когда работает наш доктор. После нескольких попыток я попросила ее записать в день, когда принимает врач с утра, она меня нервно спросила на какой день, я ей ответила в день когда доктор принимает с утра. Она мне ответила что я над ней издеваюсь позвонила в милицию и сказала , что я террористка. ФИО я ее конечно не знаю, т.к. она мне не сказала . Как теперь попасть к врачу с больным ребенком совершенно не понятно. Вот вам и бесплатная медицина.

Добрый День всем!!!! Хочу маленько заступиться за эту поликлинику. У нас отличный врач Нина Гавриловна, мы раньше относились к другой поликлинике, вот там ужас, у нас даже не было постоянного педиатра, швыряли как котят, никому наши дети не нужны были, а Нина Гавриловна всех своих ребятишек знает в лицо, и никогда не отказывает в приеме, даже если он уже закончился. А вот в регистратуру точно не дозвониться, а тетушки там работают в принципе хорошие, через ваши бы руки прошло столько людей и всем улыбнись и ответь не по хамски, а в трубку только негатив и летит, сперва сами научитесь уважительно разговаривать, а потом к ним свои претензии высказывайте. Кардиолог тоже очень хорошая и отзывчивая врач. Всегда и везде есть свои плюсы и минусы!!!

Люди! По возможности не обращайтесь в эту поликлинику! Давненько я не сталкивалась с такой некомпетентностью и откровенным хамством в регистратуре! Расскажу всё по порядку... Моему малышу на тот момент было пять месяцев. Квартиру мы снимаем, соответственно прописки нет. Просрочили несколько плановых прививок, нужно было срочно приписываться в одну из детских поликлиник. Ближайшую от места жительства по дубльгизу я нашла на Трудовой 3. Отправилась пешком по морозцу, не подозревая сколько мне придёться пройти. Там всем ходом шел ремонт, но добрая тётенька открыла мне дверь и сказала, где ближайшая. Во всех остальных трёх поликлиниках были также добрые тётеньки, которые меня направляли по разным адресам. Наконец-то я набрела на эту. На Щетинкина 54. В регистратуре девушка, расспросив меня, назвала кипу документов и их ксерокопии, которые я должна принести на следующий день. Также я сказала свой адрес и что нет прописки. Прихожу на следующий день со всеми перечисленными документами. Вышла я оттуда в жутком возмущении и желании кого-нибудь грохнуть по дороге. В регистратуре сидела уже другая тётенька по старше, (жаль не спросила имя). Она послушала что я хочу, вернула эту кипу документов. "Идите в поликлинику по месту жительства"- сказала она и отвернулась дальше болтать с коллегой. Я спрашиваю, почему же вчера, когда я всё узнавала, мне ничего про это не сказали. На что она мне с усмешкой сказала, что вчера здесь сидела девушка-стажерка. Я спросила, где кабинет заведующего, я буду писать жалобу. Вы не поверите, она уже не стеснялась ржать, сказала, что ей всё равно ничего не будет, лучше не тратьте своё время. Когда я всё таки сказала, что так это не оставлю, начали ржать уже две, и сказали что ту стажёрку уволили. (Когда успели?) Пошла искать кабинет заведующего, наткнулась на уборщицу, которая вежливо показала кабинет, назвала номер ее телефона, имя... и прибавила: "А вы всё равно ее не застаните, закрыто всегда!" Я конечно нашла другую поликлинику на Фрунзе 57а, отличные врачи, профессионалы, особенно медсестра делающая прививки, 4 прививки за один раз, а малыш даже не пикнул! Так умело она его отвлекла! И никак не могу отойти от тех тёток, которые по всей видимости что-то покурили, когда откровенно надо мной смеялись!