Городская клиническая поликлиника №20 отзывы и оценка

Новосибирск, Ленина, 13 (1 этаж)


Городская клиническая поликлиника №20

2

72 оценили
Категория Взрослые поликлиники
Город Новосибирск
Адрес Ленина, 13 (1 этаж)
Телефон +7(383)210-21-75 +7(383)210-04-80
Сайт www.gp20.ru


Dislike Мне не нравится

Ужасное место! Наверно здоровому человеку потребуется помощь при такой организации работы. Все начинается с ремонта советских времен заканчивая хамским отношением регистратуры и врачей. Время указанное в талоне не значит что вы попадете в это время. Можно зайти на полчаса, а то и час позже. Ведь сделать перерыв и попить чай во время приема важнее пациентов и времени, указанному в талоне. Уважаемый главврач, контролируйте пожалуйста работу своих сотрудников!

Отправлено 6 лет назад

От Sol

Dislike Мне не нравится

Не пишу обычно отзывов, но тут не вытерпела. Сижу дома с гипсом на ноге, позвонила записаться к травматологу, говорят звоните на следующей неделе. И вот следующая неделя настала, звоню в регистратуру с самого утра, на моем телефоне уже 20 исходящих вызовов, а почему?, да потому что телефон, либо не берут/либо скидывают/либо занято (видимо просто снимают тубку) Печально все это. Видимо надо в мэрию писать и жаловаться на такую ситуацию. Не была бы нога в гипсе, дошла бы до них...

Отправлено 6 лет назад

От marishulez

Dislike Мне не нравится

Дважды попала по необходимости на прием к участковому терапевту Редькиной (кажется участок 42) и поняла, что болеть это катастрофа или болеть только тогда, когда смена терапевта с участка, к которому привязана.. В обоих случаях была встречена недовольной репликой- опять 4* участок, достали( доктор была дежурным врачом в данный момент). В первый раз осмотр прошел формально, давление померили на отвяхись( у меня уже лет 10 как давление 120*80 не бывало, а тут хоть в космос), какое лекарство до обращения к ней я принимала доктор не поинтересовался и назначил опять тоже самое и отправил восвояси. Второй раз просто "опять 4* участок не обошлось, выслушала все что доктор думала о моем участковом терапевте и не подумайте, что что-то хорошее , а это по крайней мере не этично. Вопрос, с которым я обращалась решили (видимо только с участием заведующего), но предварительно я выслушала, что это не компетенция терапевта, что она не обязана решать мои проблемы, что я заранее должна озаботиться (в моем случае это были праздничные дни), все это было на повышенных тонах, видимо я помешала доктору отсиживать дежурные часы. Одним словом я и мой муж (а во втором случае на приеме был он) получили нервный стресс и буду очень озабочиваться в следующий раз, чтобы не попасть к этому терапевту.

Отправлено 6 лет назад

От f39

Dislike Мне не нравится

Поставила бы даже 5 если бы не одна история. Начну сначала. Я обслуживаюсь тут уже больше 10 лет, и вся моя семья тоже. Бывали разные ситуации, но все равно это лучшая гос. поликлиника. Раньше по участку я ходила к терапевту Редькиной и это был ужас! Почему она вообще до сих пор работает? Из плюсов было то, что она не назначала кучи ненужных лекарств, потому что вообще ничего не назначала. Она спрашивала что я принимаю и говорила продолжайте. Все. Слава Одину я додумалась перевестись к другому врачу, она меня спасла, когда началось обострение. Так вот, я отвлеклась, недавно произошла ситуация, от которой меня бомбит до сих пор. Моя мама пришла на прием к Редькиной взять больничный, так та ей сказала что то типа того, что мол у вас инвалидность какой вам больничный, сидите дома. Я в шоке, как так можно разговаривать, что за отношение? И с каких пор надо умолять дать больничный? Если б это была я, я бы ответила, ещё и к заведующей бы сходила, но мама так не умеет, она жутко расстроилась от такого отношения. Неужели же некомпетентный врач может работать и, Внимание, лечить людей? Если ей так не нравится эта работа, почему б не уйти, на пенсию например? Я крайне возмущена!

Отправлено 6 лет назад

От Надежда

Dislike Мне не нравится

Позвонил в регистратуру - поговорили просто по-хамски. Руководству предлагаю провести с сотрудниками беседу об уважительном отношении к людям.

Отправлено 6 лет назад

От Роман Волосов

Dislike Мне не нравится

Обратилась в эту поликлинику по месту жительства по поводу вакцинации против клещевого энцефалита. У инфекциониста получила направление на прививку препаратом - ЭнцеВир ( на обратной стороне направления расписана схема именно для ЭнцеВира, а не для прививки от гриппа , либо совместно энцефалит и грипп). Сразу же пошла в процедурный кабинет на прививку. В очереди был один человек, в процедурном работали два специалиста- один заполнял журнал, второй ставил инъекции. После того как мне поставили инъекцию выяснилось, что прививку поставили от гриппа, а не о клещевого энцефалита! Т.е. специалист с 35- летним ( как она мне ответила на мои вопросы : А как же так получилось?!) не умеет читать назначения в медицинских документах!! Кроме того совместно с инфекционистом они сделали дописку в наименование прививки" совм. с гриппом" без моего ведома, а я не обращалась за прививкой против гриппа ( что я со своей стороны зачеркнула в направлении). Не буду описывать всё, что я выслушала от так называемых специалистов. Будущие и настоящие пациенты ,давайте не будет молчать про подобные ситуации, будьте бдительны и будьте здоровы!

Отправлено 7 лет назад

От lni88

Dislike Мне не нравится

Довелось и мне впервые обратится в эту поликлинику. Сначала в регистратуре нахомили,потом спросили нужен ли вам больничный ?на что я ответила ,что нет.и услышала от регистратора : 'слава богу ',как будто она сама их оплачивает)дальше ещё интересней: пришла врач домой и первое что мне сказала так это то ,что у меня просрочен полис )))хотя я не медик и то знаю что полюса уже давным давно выдаются бессрочно!заболела я ОРВИ + астматические приступы ночами вообще не сплю!а лечение которое мне назначили- это дышать содой и ингалятор)))вот так бывает!!!бесплатная медицина ничего не скажешь

Отправлено 7 лет назад

От Mustafa Sahin

Like Мне нравится

Так уж получилось, что при переезде в Нск, нужно было прикрепиться в поликлинику по месту жительства. И вот, уже 3-ий месяц это единственное мед. учреждение, где я получаю всю необходимую для себя помощь. На первый взгляд, поликлиника на Ленина 13, создает удручающее впечатление, всё-таки ремонт из 80-ых, уже давно морально и физически остался там-же. Хотелось бы обратить внимание руководства на этот самый большой минус. В регистратуре довольно приветливый, информативный и коммуникативный персонал. Без каких-либо очередей удается попасть к врачам. А массаж, лфк и физио назначены были вообще на след. день после приема терапевта. Поликлиника имеет весь необходимый штат специалистов (пусть и некоторые принимают на 1905г.). Не зря говорят, принимают по одежке. Отдельное спасибо Центру Здоровья! За исключением единственного сотрудника, грубой, не приветливой, уставшей от пациентов и жизни женщины, из физиотерапевтического кабинета.

Отправлено 7 лет назад

От Svyatosłav

Like Мне нравится

С днем медика замечательного человека и внимательного доктора Корыстылеву Ольгу Матвеевну. Спасибо ей огромное за внимание. Замечательный, душевный человек.Уже столько лет ее знаю и она молодец. Огромное ей спасибо от всех нас.

Отправлено 7 лет назад

От ULA

Like Мне нравится

Хочу выразить благодарность медсестре Светлане Николаевне из физиокабинета на Ленина,18! Давно не встречала такого приятного, терпеливого к пациентам, везде успевающего медицинского работника! И без всякого "профессионального выгорания". Физиотерапевт там новая, но тоже пока только положительные впечатления.

Отправлено 7 лет назад

От 0809

Dislike Мне не нравится

Обратилась чтобы поставить прививку. Регистратура, инфекционист, процедурный прошла быстро, очередей нет. Регистратор - оперативно нашли карту,все оформили, очень приятные впечатления. Врач инфекционист - все разобъяснила, опросила, выписала направление в процедурный. Врач работает без медсестры и вынуждена ещё между пациентами бегать по всяким "бумажным" делам. А ещё она очень душевная и заботливая женщина, просто по человечески в процессе беготни помогла пациентке с загипсованой рукой, мужчине слабовидящему помогла с медицинскими направлениями разобраться. Этот врач не пострадал от эмоционально выгорания, как это бывает с медработниками. Процедурный - спасибо Вам за легкие и быстрые руки. При всех хвалебных отзывах о персонале поставила "3". Условия в которых работают врачи и принимают пациентов просто ужасны. Есть такое выражение "бедненько, но чистенько". Только есть определенная степень бедности, которую чистой сделать невозможно. Облупившаяся штукатурка, потеки на стенах, мебель - это просто ужас

Отправлено 7 лет назад

От Юлия Васильева

Dislike Мне не нравится

Вчера впервые обратилась в эту больницу, беспокоила боль в пазухах носа. Прежде чем идти, позвонила туда и мне сказали во сколько сегодня работает мой участковый, чтобы прикрепиться принести нужно паспорт , полис и снилс. В регистратуре меня быстро прикрепили, сказали куда идти и в порядке живой очереди я попала на приём. В общем-то все не плохо, но врач (Редькина И. Б.) сказала мне, что "конечно сейчас меня посмотрит, но больше принять не сможет" так как нет прописки в Новосибирске (хотя я сделала новосибирский полис), и что я здесь живу и учусь не имеет значения, как пропишусь где-то тогда и прикрепляться. Пометила что-то у меня на карточке по этому поводу, потом выписала антибиотики и отправила. Ни о каких снимках, направлениях к ЛОРу и т. п. не было и речи. Куда идти мне теперь, если заболею, совершенно не понятно. В общем, осталась недовольна приемом и ставлю 2 балла только за то, что по телефону и в регистратуре мне все понятно и подробно объяснили.

Отправлено 7 лет назад

От Дарья

Dislike Мне не нравится

Ужасная поликлиника!!! Отношения врачей ,как будто мы не люди! Не устанавливают диагноз, дают лечение от фонаря! Не только персонал грубый,но и сам заведующий этой поликлиники! Хорошо разговаривают только с теми кто,что нибудь даст на лапку! Не советую в эту поликлинику!!!

Отправлено 7 лет назад

От Евгений Бондарев

Dislike Мне не нравится

Терапевт дал направление к ЛОРу, запись к которому осуществляется строго по понедельникам и средам. Сегодня в 9.30 утра (среда!!!) пыталась записаться к ЛОРу на 15.02, всё, мест не было. А на 22 февраля не записывают, т.к.запись ровно за две недели. Ну не бред ли? Дама в регистратуре крайне неприятная, отвечает так, будто я уже ей что-то должна. Ребята, ау, у меня более 5 тысяч в месяц удерживают налогов, в том числе и на медицину и можно как-то вежливее быть с пациентами (которые, кстати, не пользовались услугами этой "больницы" с 2012 года).

Отправлено 7 лет назад

От Алла

Dislike Мне не нравится

Так уж вышло что нужда заставила, не иначе, обратиться в поликлинику №20 по адресу Ленина, д.13 , с диагнозом Острый ларинготрахеит, спустя три дня состояние ухудшилось, записаться к ЛОРу мне не удалось, так как запись ведется только на 30.0.1.17, а сегодня 16.01.17 и как быть в данной ситуации ни кто сказать не может...в надежде что получу помощь и хотя бы какое либо содействие обратилась к заведующей/ему по тел.2101712 и набрав более 10 раз не дозвонилась!!! Видимо сотрудникам поликлиники невдомек что за заболевание такое ларинготрахеит или банально нет дела до того, что в случае отсутствия соответствующего лечения ларинготрахеит может вызвать бронхит, пневмонию, бронхиальную астму, распространяя инфекцию на нижние отделы органов дыхания. Вывод какой: нет надежды на поликлинику №20.

Отправлено 7 лет назад

От kivanchenko

Like Мне нравится

Огромное спасибо Ивановой Ольге Александровне! Золотые руки. Я много где сдавал кровь, но у неё самые золотые.

Отправлено 8 лет назад

От 2398

Dislike Мне не нравится

Доброго всем дня! Сегодня пришли на снимок в ренген кабинет с дочерью 14 лет с направлением от хирурга с пометкой срочно. Нас отказались принимать, хотя ни перед нами ни после нас никого не было. А доктор в кабинете куда меня пригласила медсестра для обьяснений, сидела и читала газету. Сказали, что искривление позвоночника это не пневмания и никакой срочности в этом обследовании нет. Когда я сказала, что всё равно вы ничем не заняты и я сейчас пойду к заведующиму мне ответили что я хамка. Дочь чуть не плача попросила уйти оттуда. Вечером был приём у ортопеда, доктор на этом же направлении поставил ещё одну печать и сказал смело идти. Хотя судя по поведению работников ренгенкабинета, нас снова отправят. Уважаемая администрация поликлиники как нам быть?

Отправлено 8 лет назад

От Светлана

Dislike Мне не нравится

У ребенка 3-х лет подозрение на пневмонию. Педиатр направляет на рентген в поликлинику на Ленина, 13. Звоню в регистратуру, чтобы узнать расписание работы рентген-кабинета и порядок приема. В ответ слышу (цитирую дословно): "А че вы у педиатра своего не спросили?" Я, если честно, дар речи потеряла. Уважаемое руководство поликлиники, вы уж намекните как-нибудь ненавязчиво работникам регистратуры, что предоставление подобной информации вроде как входит в круг их служебных обязанностей.

Отправлено 8 лет назад

От Светлана Субботина

Dislike Мне не нравится

Моя мама, возраст 81 год, принимает варфарин. Думаю, медицинскому работнику не нужно объяснять, что прием варфарина должен проводиться под тщательным контролем МНО и строгим наблюдением врача, который в зависимости от показателя анализа крови корректирует дозы препарата. Пациенту необходимо сдавать кровь раз в 2-4 недели. Приехав на такси (о возрасте я писала выше) в поликлинику для сдачи крови сегодня, 13.08.2016, и обнаружив, что участковый лечащий врач в отпуске, мама обратилась с просьбой выписать направление на анализ к врачу другого участка. По сути, написать нужно всего лишь фамилию и слово МНО на бланке поликлиники. Врач, Ирина Борисовна, отказалась выписывать направление, отправив маму в регистратуру, где ей также отказали, сославшись на то, что нет талонов. Просьбы и пояснения, что ей нужно сделать контроль МНО, для чего ранее никакие талоны не требовались (может раньше принимали с нарушением?), положительного эффекта не принесли. Расстроенная, была вынуждена вызвать такси и ни с чем вернуться домой со словами, что пока врач не выйдет из отпуска, больше в поликлинику не поедет. А ведь врач только ушла в отпуск. Что за черствость, что за отношение к старости? Или в поликлинике работает программа по «естественному отбору»?

Отправлено 8 лет назад

От trofimovaei

Dislike Мне не нравится

По направлению военкомата мой сын проходил здесь рентгенологическое обследование 8 и 12 августа 2016 года. В кабинет № 27 приходили пациенты со всех филиалов этой поликлиники. Талон в нашем филиале на 1905 года ему не дали, поэтому мы просидели в живой очереди около 2-х часов. Сделали 4 снимка стоп и один снимок плечевого сустава. На снимки позвоночника сказали явиться 12.08.2016, хотя хирург говорила, что не раньше, чем через 2 недели, т.к. очень сильная лучевая нагрузка. 12.08.2016 в 14-00 ему сделали еще 4 снимка. Результаты сказали забрать в этот же день с 17 до 18. Поскольку сын работает, за результатами пришла я. Результаты со снимками мне отдали только в 19 часов, т.к. было очень много пациентов. Врач очень вежливо и мне все объяснил по каждому снимку. Сказал, что плоскостопия он не выявил, а вот патология плечевого сустава и позвоночника есть. Для меня осталось загадкой, куда делось двухстороннее продольно-поперечное плоскостопие 2 степени с артрозом 1 пальца стопы. Два года назад оно было. Сын с детства с этим наблюдался в НИИТО. Ну да ладно - счастливое исцеление! Придя домой, я решила прочитать описание снимков, и обнаружила, что ему сделали снимок не левого (как в направлении), а правого плечевого сустава! То есть всю эту канитель нам придется пройти заново, но с другим суставом. В среду, 17.08.2016 я с сыном лично пойду к хирургу, и, пожалуй, зайду к заведующей рентгенологическим отделением. Естественно, я возьму с собой его предыдущие снимки, их описание и заключения врачей. Я не могу обвинять сотрудников рентгенкабинета в халатности или недобросовестном отношении к работе. Они работают с такой нагрузкой, что удивительно, что сами еще живы. Вопрос к руководству поликлиники - нам-то что теперь делать? Может показаться, этот отзыв написан склочной мамочкой, совершенно не разбирающейся в медицине. Но я знаю, о чем говорю. Я врач высшей категории и очень хорошо знаю права и обязанности пациентов и врачей.

Отправлено 8 лет назад

От nmaznyak

Dislike Мне не нравится

Отвратительная поликлиника. Просидеть до 20.00 в очереди, а потом говорят тебе говорят рабочий день окончен приема не будет. А я сидела с 18.00 тк записаться заранее с температурой появившейся сегодня просто не возможно. И это говорит ВРАЧ!!!!!

Отправлено 8 лет назад

От Наталья

Like Мне нравится

Всякое здесь бывало - когда хорошо, когда похуже. Вот например, полностью согласен с отзывом от 9.10.2014г. про терапевта Дрогину, поскольку моя мать всегда расстраивалась приемами у нее, да и мне хватило в позапрошлом году всего только одного раза, чтобы дать себе зарок - хоть пропадать буду, а к такой больше ни ногой! Но вот вчерашний день (7.04) очень порадовал, перечеркнув все негативное. И в регистратуре быстро все неясности разрулились, и в кабинете инфекциониста все по человечески разобрали, а сотрудники из процедурного кабинета №14 - мало того что по-хорошему обслужили, так еще и потерянные мною деньги сберегли и вернули (так что большая просьба администрации - цените и не теряйте таких людей, если уж нет возможности носить их на руках, а то далеко не везде встретишь такую честность и порядочность). Нет, все же на свете больше хорошего, чем плохого!

Отправлено 8 лет назад

От Дмитрий

Like Мне нравится

Я уже много лет посещаю 4-ое отделение поликлиники № 20 и хочу отметить работу терапевта своего участка Орловой Юлии Анатольевны и ее медсестры Марии. Так как у меня есть сахарный диабет, и множество болезней по возрасту ежемесячно приходятся обращаться к ним за получение льготных лекарств и т.п. И не устаю удивляться, с какой любовью и вниманием относятся данная пара к своим пациентам. Буквально в феврале 2016 года у меня была очередь на 12 часов к другому специалисту, я раздевалась в гардеробе, услышала голос своего любимого терапевта Орловой Ю.А.: «рецепты я вам выписала, возьмите их у медсестры» хотя очередь у меня была к ней только на 15-00. Она по всей вероятности бежала на вызов, но тем временем нашла время для меня, согласитесь этого дорого стоит. При этом такой случай не первый. Наблюдая работу этой пары и сравнивая с другими специалистами нашей поликлиники, готова признать их «лучшими медицинскими работниками». Пользуясь случаю хочу все поздравить с праздником 8 го марта !!! Пусть море удовольствии несет весенний праздник, подарить только лучшее: здоровье, счастье, радость.

Отправлено 8 лет назад

От Максим Назаренко

Dislike Мне не нравится

Добрый день! Хотелось бы обратить внимание на одну из важных вещей в обслуживании поликлинники. Задача врачей лечить пациента а не высказывать ему свое мнение и уж точно не лезть в его личную жизнь, говоря при этом хоть и мелкие но неприятные оскорбления. Я пришла на прием как пациент, чтобы говорить о моей болезни, а не как подружка, чтобы, например, обсуждать мой внешний вид, личные интересы и с кем я живу. Хочу заметить что выгляжу я чисто и опрятно, а так же стараюсь быть вежлива в общении со всеми (чтобы не было недопонимания). Видимо, врач Соловей забыла что она терапевт и решила попробовать себя в роли психолога. На прием к ней я пришла впервые, так что подобные ее замечания были еще более неуместны. Несмотря на низкую вероятность, хочется верить что эти отзывы кто то читает и что с сотрудниками поликлинники хотя бы иногда проходят собрания и разъяснительные беседы о том что входит в обязанности врача, а что нет. Надеюсь получить ответ. С уважением, Ваш пациент.

Отправлено 8 лет назад

От Polina Suhanova

Dislike Мне не нравится

Терапевт направила меня на ЭКГ, дала направление с печатью, с фамилией своей, я записалась, в карточке также терапевт указала что назначила ЭКГ, т.к. у меня часто колит сердце, я пришла во время, вышла врач ЭКГ пригласила, но она оказалась такой хамкой, она меня довела до истерики, было много свидетелей, я зашла, разделась, легла, я к ней обращалась доброжелательно, она мне начала задавать глупые вопросы, что я вобще здесь делаю, че мне надо от неё, я ей начала обьяснять. что меня направила мой терапевт по причине того что у меня часто колит сердце, она начала уже грубить и тон её поменялся опять такие же вопросы задавать и говорить, что я напечатала это направление сама, я ей сказала вы меня принимать не хотите, на что она начала ещё больше грубить и кричать если не нравится иди в платную, а в платную я не могу пойти, я не работающая мать одиночка и не состою в дикрете, я сказала хорошо я уйду если вы так со мной обращаетесь, я начала одеваться, она анчала кричать чтобы я немедленно покинула кабинет, когда я оделась она сказала чтобы я немедленно разделась иначе она вызовет полицию и охранну, я была в шоке, она ушла привела какую то подругу свою женщину и они начали на меня кричать какая я плохая довела врача ЭКГ, они меня довели до слез, просто так меня обвинять не в чём не бывало, в коридоре было много людей, они всё слышали и начали меня успокаивать и заступаться, одна бабушка даже пошла разбираться с ней из-за меня, одна женщина услышала как я плачу, подошла ко мне и сказала, что сегодня была у неё она ей тоже нахамила и выгнала, а все в коридоре люди которые сидели сказали, что она всех хамит, надо просто потерпеть, ноя не могу терпеть такое отношение когда меня оскобляют, хамят и выгоняют прочь из кабинета, прошу наказать эту женщину, на вид ей лет 40 с русыми крашенными волосами, худая, есть двое свидетелей я у них взяла номер телефона.я пришла домой рассказала всё своей тёте, тётя сказала ты перезапишись пойдём с тобой вместе, я пришла хотела записаться снова на ЭКГ мне сказали запись только через месяц, вот теперь мне с болью в сердце ждать месяц...и то неизвестно когда запишут. если я туда попаду запишу на телефон как она со мной обращается и я просто уверенна она не успокоится и будет дерзить мне.есть двое свидетелей и направление осталось. пожалуйста помогите наказать, это очень несправдливо!!!

Отправлено 8 лет назад

От Вика Самойлова

Dislike Мне не нравится

Благодарность администрации за проведенную работу во второй половине 2015 г. Перемены, именно организационные, в лучшую сторону видны. Остался только человеческий фактор. 11.01.16 пришла к хирургу Дуничеву. Прием с 10 часов. Народу после праздников, полный предбанник, но г.Дуничев не торопится, хотя уже 10 часов. Ухахатывается с медсетрой в кабинете. На реплику, что уже 10 часов, выгнал из кабинета. Продолжал еще минут 10 ухахатываться , зная что в коридоре стоят пациенты. Осмотр провел равнодушно, не извинился. Лечиться у него расхотелось. Посмотрела отчисления за 2015 на медицину. Перечислено 18,5 тысяч из з\платы. Сумма немаленькая с одного человека. Еще бы с хамством справиться. Желаю удачи !

Отправлено 8 лет назад

От kras001

Dislike Мне не нравится

Обратилась в это "чудное " заведение с острой болью в лобной части и (извините ) с неприятными ощущениями в носу и гноем.Боль была на столько сильная,что я просто сбежала с работы и бегом в поликлинику. В тот момент все документы проходили по смене фамилии (всего пара дней прошла как только получила паспорт ) при себе было свидет.о браке и старый полюс (его просто не успела поменять, да и боль возникла неожиданно ).Обратилась в регитстратуру ,по человечески объяснила ситуацию, показала все документы ...но! Вот всегда в таких заведениях есть но! "Ваш полюс заблокирован, приходите с новым " Хорошо я приду, а сейчас (я так подумала ) вы не хотите меня отправить к врачу? ! В итоге мне отказали ссылаясь на то, что документ не действителен.Кажется я прошла всю цепочку. ..книга жалоб,регистратура, администратор. ..и о....главный врач. Задыхаясь уже в собственных слюнях я попросила глав врача. .Меня провели в кабинетом к огромному мужчинке приклоных лет, который долго рассказывал про свои и "их" правила, порядки и прочее. Обо всем, кроме того кто кому и как должен помочь. В итоге "ну так и быть раз мы вас примем с острой болью, запишитесь не ближайший прием! ".Как выяснилось ближайший прием через месяц.И это помощь при острой боли? ????Ушла ни с чем. До этого проходила первый круг ада за месяц до этого. Привязка к поликлинике, думала это было единственное не приятное происшествие тут, но видимо нет. Первая встреча закончилась тем, что я попросила книгу отзывов, на что женщина из регитстратуры минут 5-7 причитала, что из за таких как я они лишаются премий и зп. Так может нужно научиться помогать людям и уметь общаться внутри компании, а не переваливать все на других? !

Отправлено 9 лет назад

От Sun_beam

Dislike Мне не нравится

09.11.2015 в 09:10 пришел в поликлинику с целью сделать общий анализ крови. Дойдя до кабинета, был неприятно удивлен наличием очереди более 20 человек. Как оказалось, приблизительно в 08:30 сотрудники поликлиники около 30 минут не принимали пациентов по причине "пересмены" (это учитывая, что они с пациентами в принципе работают с 8 до 10 часов, и спустя полчаса работы у них пересмена!!!). Потока пациентов не наблюдалось (после меня пришли всего два человека). Очередь до меня дошла в 10:40. Радостный я вошел в кабинет, поздоровался, но в ответ получил недовольный взгляд в свою сторону. Много раз сдавал кровь, но так зверски мне никто еще не делал данный анализ. Кровь после анализа не прекращалась 20 мин, и спустя сутки палец до сих пор болит. Никакого человеческого отношения к пациентам в этот раз я не наблюдал. Такого негативного опыта не получал ни разу в данной поликлинике! Надеюсь, администрация примет меры.

Отправлено 9 лет назад

От Эдуард Тарлев

Like Мне нравится

Хочу поделиться приятным впечатлением, которое на меня произвело общение со специалистами по реабилитации. На Ленина,18 я не была лет 25,но воспоминания о тех временах сохранились в памяти: мрачное, едва освещенное помещение, обшарпанные стены, грязные туалеты, грубость персонала и т.д. Я была приятно удивлена, когда увидела светлое, чистое помещение, вежливый и внимательный персонал. Выражаю искреннею благодарность всему персоналу, обеспечивающему реабилитационные мероприятия, за добросовестный труд, за создание комфортных условий для выздоровления Особо хочется поблагодарить медсестру по массажу Фадееву Ларису Геннадьевну и инструкторов ЛФК Вишняк Ирину Николаевну и Александрову Наталью Григорьевну за профессионализм, внимательный и индивидуальный подход к каждому пациенту, умение поддержать и вселить надежду. И, конечно, слова благодарности врачу Иващенко Марии Юрьевне за организацию работы на таком уровне. Как хорошо, что есть такие замечательные люди! Спасибо вам и дай Бог всем здоровья! P.S. Еще мне хочется обратить внимание руководства поликлиники 20 на не совсем удачное решение о размещение здесь отделения Спортивной медицины. В те дни, когда молодые энергичные ребята заполняют коридор и в ожидании своей очереди, мягко говоря, балуются, не совсем здоровые немолодые пациенты боязливо жмутся к стенкам, опасаясь нечаянно попасть «под раздачу».

Отправлено 9 лет назад

От lv_saprina

Like Мне нравится

Всю свою жизнь посещаю эту поликлинику. Конечно бывают недочеты в работе, но в целом впечатление положительное. Хорошие специалисты, вежливые, внимательные, а очереди существуют во всех лечебных учреждениях. Кто не желает сидеть в очередях - добро пожаловать в частные клиники ( 1000 рублей прием ).

Отправлено 9 лет назад

От Ray

Like Мне нравится

Большую часть времени обращаюсь в эту поликлинику. Больше всего хочу выделить действительно классного терапевта - Лаврина Н. А. Мне диагностировала все без ошибок!! В платных клиниках такого нет!!! Пускай сама поликлиника быглядит удручающе, но это проблема нашего государства... Нужно отдать должное обслуживающему персоналу, даже в такой разрухе поддерживают чистоту!!

Отправлено 9 лет назад

От Алексей

Dislike Мне не нравится

Конкретно о массажистке, имя точно не помню, но отчество запоминающееся Генриховна). Пришла на массаж, а ушла без массажа и как оплеванная, при чём ни за что. Пришла ровно в свое время, на что услышала бешеные истошные крики что я опоздала и какого простите х.... я теперь хочу. На мои просьбы что не нужно так со мной разговаривать, ответ простой: как хочу так и говорю и еще белеберду про какие то лекарства. Это конечно смех сквозь слезы. Очень жаль что в нашей поликлинике работают настолько неуравновешенные специалисты, которым нужно пройти курс психотерапии прежде всего, а потом еще курс по приобретению коммуникативных навыков. Я уж не знаю к кому относятся массажисты и кто у них вышестоящая инстанция, но примите меры в отношении этого специалиста!!!

Отправлено 9 лет назад

От 2agerman

Dislike Мне не нравится

Неинформативный сайт у поликлиники. Было бы прекрасно, если бы по адресу можно было узнать к какому участку относишься и посмотреть расписание этого участка. Сама поликлиника (взрослая на Ленина) ужасна. Начиная от интерьера, регистратора, коридорных бабок, и лающих врачей. Хожу туда только в случае совсем страшной болезни, когда так прижмет, что на работу нет сил доползти и поэтому больничный нужен - раз в 3 года примерно

Отправлено 9 лет назад

От kochunova

Like Мне нравится

Добрый день! После многократных посещений данной поликлиники у меня в основном только положительные эмоции. Да, бывают очереди у терапевта, но в целом отношение к пациентам вполне достойное. Отдельное спасибо заведующему данным поликлиническим отделением Абрамову В.В. и медсестре Кате (помощнице Кустовой). У мужа очень серьезная болезнь и справиться с ней очень помогает коллектив данной поликлиники. Всем сотрудникам ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!

Отправлено 9 лет назад

От Оксана

Dislike Мне не нравится

Кипит, что называется, мой разум возмущенный и в смертный бой того, этасамае. Нет, ну я предполагала, что с медициной у нас в стране несколько так себе, но что прям вот настолько запущено и пациент скорее мертв, чем жив... Впрочем, обо всем по порядку. Но будет длинно. Милый, милый Лев Николаевич обзавидуется. Уроненная морем, из отпуска я прихромала, припадая на одно колено, практически прямиком в объятия своего спасителя (как я тогда полагала, наивная чукотская девочка) в белом халате. Записавшись через единую регистратуру и не сразу осознав, что этих поликлиник № 20, как лютиков в поле, а хирург с простой русской фамилией принимает вовсе даже не в здании, к которому я приписана. Но ничего, приняли и даже не высказали своё фэ. Хотя лучше б высказали, вот ей-богу, и я бы сразу убралась восвояси к НОРМАЛЬНОМУ и вообще в принципе ВРАЧУ. Ну ладно. Вернемся к нашим хирургам. Озвучила я жалобы: так, мол, и так, травма, рентген сделан в турецкой больничке, переломов-трещин нет, тамошние эскулапы велели принимать то-то и то-то, почти прошло, но чумаданы потаскала, и все по новой, спасите-помогите. Доктор сказала, что ей всё ясно, вот направление на рентген, хоть это и формальность, предварительный диагноз такой-то. На снимок я тут же записалась на завтра на 10:40, хирург до 12, чудненько, сразу покажусь с результатами, начнем лечение, чего тянуть-то. Причем мне велено приходить не просто со снимком, а с описанием. Итак, на следующий день сижу перед кабинетом рентгенолога. Традиционно в свои законные 10:40 никто никуда не идет, ну, к этому мы все привыкли и не возмущаемся. Передо мной один человек. Вот ему (точнее, ей) все сделали, вот вынесли снимок, вот пациентка проследовала в соседний кабинет, быстренько там получила описание, все довольны и счастливы. Сходила я облучилась, далее вроде по той же схеме. По той, да не по той. Ибо соседний кабинетик-то уже закрыт-с. Рентгенолог велит либо сидеть ждать, когда тамошняя хозяйка вернется, либо отдать снимок в регистратуру, и приходитезавтра, что называется. А у меня же врач, и совсем уже скоро. А у меня же нога, которая громко возмущается перспективе снова таскаться туда-сюда-обратно. Те 15 минут от дома до поликлиники я проходила (проползала) за 40. За 40, Фридрих (Карл в отпуске)! И, на минуточку, сегодня пятница. Если не попаду к хирургу сейчас, не назначится лечение, и до понедельника нам с ногой сидеть и пялиться друг на друга, закидываясь обезболивающим. А если там что серьезное? Мне моя нога еще дорога как память, хотелось бы ее сохранить живой и по возможности здоровой. Спрашиваю у проходящего мимо рентгенолога, где девушка из соседнего кабинета. "Ушла на массаж". Ну, думаю, может, многостаночница, еще массажистом подрабатывает. "Лечит кого-то?" - уточняю. "Нет, сама лечится". Вот так милота! То есть человеку в разгар рабочего времени нужно сходить полечиться, а мы тут так, гуляли мимо, отчего бы не зайти, не покуковать перед закрытыми дверями для разнообразия. Нам же лечиться не надо, нет. Пошла к главврачу. Да, наябедничала. Объяснила ситуацию, что мне трудно уходить сейчас несолоно хлебавши, потом снова тащиться на прием, да еще и провести несколько дней, не начав лечения. Убедилась, что главврач снял трубку для звонка завотделением, вышла опять на исходную позицию. Что в итоге. Хозяйка кабинета, где делают описание, появилась. Нужное мне не дала. На словах велела передать хирургу, что диагноз мой "Блаблабла 1 степени", то есть вообще ничего серьезного. Когда я вышла в коридор, на меня набросилась с руганью рентгенолог - видимо, как раз та самая завотделением. "Мы выдаем описание на следующий день!" Окей, отчего же девушке передо мной сковали железо прямо тут, не отходя от кассы? Все равны, но некоторые равнее? "И что вы вообще ходите жалуетесь!" - тоже отличная претензия. Как это, пациент вдруг перестал сливаться со стеночкой и посмел возмутиться. Это ж все равно что завтра в парке тонкая рябинка вам поклонится в пояс и пожелает приятного вечера, нонсенс, одним словом. Короче (хотя куда уж короче), к хирургу с простой русской фамилией я ввалилась без десяти двенадцать. Без описания. Без снимка, само собой. С паролем на устах "Доктор, у меня Блаблабла 1 степени!". Была развернута назад до понедельника. И это правильно: пароли к делу, то есть к карте, не пришьешь. Впрочем, на мои стенания, что ведь болит же ж, мне вручили рекламный проспект лекарства, даже велели за выходные купить, в понедельник уже принести, будем колоть к чертовой матери, не дожидаясь перитонита. Дома я полезла искать чудо-средство. Ни один сервис поиска по аптекам даже слова-то такого не знает (нет, не матерное). Гугл оказался пообразованнее и сразу предложил в количестве. Но в Москве. Ценою от 3500 за ампулу, а их нужно 5, как доктор прописал. Я представила местную накрутку (если вообще где-то найду) и поскучнела. Ну ничего, можно же найти аналог по действующему веществу. Так, инъекции гиаулороновой кислоты в сустав... Стоп. Куда-куда? Прям вот вовнутрь? При Блаблабла 1, не побоюсь этого слова, стадии? А не жирно ли? Хм... Итак, понедельник. Забираю долгожданное рентген-описание, иду к хирургу. А дальше вообще феерично. - Принесли лекарство? Как нет? Не нашли? Ну ничего, сейчас выпишу рецепт... - Доктор, а может, при Блаблабла 1 степени как-то слишком чересчур колоть в сустав-то? - Ну вы хотите лечиться или не хотите? И вообще кто из нас тут врач? - Дадада, вы врач! Назначайте. Тут доктор радостно пишет рецепт в конкретную аптеку, ставит личную подпись и на словах велит передать, что я от *Иван Иваныча* от нее. А иначе, говорит, вам и там скажут, что такого лекарства нет. Вот так вот, с явками-паролями и практически шпиёнскими играми я должна разжиться дефицитом. Сразу в памяти всплыло доперестроечное детство, в магазинах шаром покати, синие куры и баночка горошка из-под полы, очереди за колбасой по талонам... - А может, хондропротекторы, то, сё? - проблеяла я. - Да вы что! У вас уже сейчас 50% сустава разрушено! Наступит 2 стадия - будет 75%! Таблетки не спасут! И вообще любые таблетки - это яд для организма! Надо лечиться *лягушачьими лапками* уколами! Но смотрите, дело ваше. Или эти инъекции, или продолжайте лечение у терапевта. Тут мне стало всё ясно. У терапевта, Сигизмунд! (Карл с Фридрихом напились с горя). Суставные болезни у нас, оказывается, не хирург теперь лечит, не травматолог и ни в коем случае не ревматолог, а терапевт. Да. На этой оптимистичной ноте мое знакомство с филиалом 20-й поликлиники, что на Ленина, 13, закончилось. И как же я теперь люблю её же, двадцатку, но свою родную, на 1905-го! Хотя наверняка там не все идеально. Однако по сравнению с... Сегодня попала к нормальному доктору. Которая удивилась и пинкам к терапевту, и назначениям, и отсутствию лечения, и интересному финту с подпольным лекарством. Да, пока я ждала приема у настоящего врача (период отпусков же), смоталась сделала МТР. Самостоятельно. Очень уж беспокоилась о единственной левой ноге. Там помимо Блаблабла нашлось еще и Нуину. Так вот доктор сказала: "Ой, ну зачем вы, это же деньги! Нуину мы бы и на УЗИ прекрасно увидели!" А кто виноват, что мне не назначали ни то УЗИ, ни физио, ни прочих вкусных таблеточек и полезных укольчиков, которые были выписаны сегодня за несколько минут приема? Просто хирург с простой русской фамилией слишком заигралась с прописыванием абсолютно ненужного при этом диагнозе, зато очень дорогостоящего препарата за мзду малую от представителей фарминдустрии. "Ходит дурачок по лесу, ищет дурачок дурнее себя" ("Гражданская оборона").

Отправлено 9 лет назад

От Матроскина

Dislike Мне не нравится

На днях (в понедельник 13.07.15), буквально напротив здания городской поликлиники № 20, со мной произошел один очень неприятный случай. Я подвернула ногу и упав на тротуарную плитку, заработала себе довольно глубокие ссадины. По счастливой случайности, как мне казалось, данный случай произошел со мной прям напротив медицинского учреждения, где я точно смогу помыть руки и обработать свои раны. Подойдя к окошку и продемонстрировав сотрудницам регистратуры свои ссадины, мне посоветовали сходить в аптеку, находящуюся через дорогу, и приобрести там всё необходимое для того чтобы промыть и обработать ссадины. Так как в самом здании поликлиники нет аптечного пункта. Но неужели в ПОЛИКЛИНИКЕ нет банальной перекиси??! Или, в конце концов, аптечки для самих сотрудников?! Решив помыть хотя бы руки в туалете этой поликлиники, я обнаружила отсутствие мыла! В итоге мне пришлось дойти до аптеки, которую мне посоветовали сотрудницы регистратуры и приобрести там всё необходимое. В заключении хотелось бы отметить абсолютно халатное и наплевательское отношение сотрудников регистратуры к людям, нуждающимся в медицинской помощи. И это учитывая что на момент когда я к ним обратилась никакой очереди из пациентов у них не было. Они как занимались своими делами, так и продолжили заниматься, общаясь между собой. Вот и получается что спасение утопающих дело рук самих утопающих, к сожалению.

Отправлено 9 лет назад

От olcha9208

Like Мне нравится

Мне наверное повезло - в регистратуре обслужили вежливо, на приеме у терапевта мне понравилось. Доктор Кустова очень внимательный, грамотный специалист. Обстановка в поликлинике конечно как в военные годы, ремонт крайне необходим! А так в целом остался доволен.

Отправлено 9 лет назад

От pit.nickolaev2016

Dislike Мне не нравится

Уважаемое руководство! Прошу обратить внимание на работу сотрудников регистратуры! Такого хамства, грубости я давно не видела! Отношение к пациентам отвратительное, не уважают людей приклонного возраста! Уважаемые, мы же всетаки приходим получить помощь, а не торговаться на рынок!!!! При мне ваш сотрудник сняла трубку телефона и положила рядом, видимо не хотелось ей с утра разговаривать с пациентами. Хабалство, никакой клиентоориентированности, ну впринципе этого и не ждешь от беслатной медицины...печально

Отправлено 9 лет назад

От Otzovik

Dislike Мне не нравится

Уж извините, но вынуждена поставить вам 1 звезду. Делали здесь опять рентген недавно. С порога начинается разборка - куда, зачем, кто направил... Как будто это не рентген-кабинет, а булочная, а мы тут приперлись. Снимки, как обычно, требовались врачу, а просто так, как я уже раз писала, их тут не заберешь, о чем на кабинете висит объявление - мол, снимки выдаются в архиве с 12 до 13ч. в обмен на отработанную рентгеновскую пленку эквивалентной площади. Прихожу забирать, время - 12.35. Архив закрыт. Потопталась. В рентген-кабинет очередь, горит лампочка "Не входить". Пошла к регистратуре: "Архив сегодня работает? Там закрыто." В ответ дерганого вида дамочка вопросила: "А вам зачем?" Я: "Снимки забрать" (логично, не правда ли). Дамочка агрессивно выпучила глаза и категоричным тоном возразила "Никто вам снимки не выдаст!" Я все понимаю, но я живой человек, и меня такое бесит. Прямо вот с первой секунды начинаешь выходить из себя! Такое впечатление, что при приеме на работу в регистратуры муниципальных поликлиник какой-то кастинг проводят на то, как быстро ты сможешь выбесить пациента! Особенно в 20-й! Наверно, смысл такого поведения и обращения в том, чтобы вызвать у и без того нездорового собеседника гипертонический криз или инсульт, а то все по частным клиникам разбежались, и стало некого лечить? Отвечаю: "Выдадут". Тетенька начинает гневно спорить и доказывать, что "нет, не выдадут, мы снимки не выдаем на руки, зачем они вам, куда вы с ними пойдете, кто направил, только по запросу из определенных организаций, где запрос" итд итп. ДА ВАШЕ КАКОЕ ДЕЛО ВООБЩЕ?? Вы КТО?? Ответьте на вопрос - работает ли архив, и если да, то почему он закрыт в свой рабочий ЕДИНСТВЕННЫЙ ЧАС? В общем, препираться у меня желания не было, женщина вела себя, прямо скажем, неадекватно, поэтому я опять отошла от окошка в сторону архива, услышав вслед: "Спрашивайте в рентген-кабинете!" А там, если что, лампочка, а если заглянуть, когда она не горит - никого в поле зрения, то ли они там пленки проявляют, то ли в туалет вышли, неизвестно, в общем, встала я под дверью ждать, не выглянет ли кто в белом халате. Пока стояла, отметила, в каком жутком состоянии помещение фойе, ремонта, кажется, здесь не было никогда вообще! Да, возможно, на это нет средств (как всегда, любимая присказка муниципальных клиник), но на известку-то можно найти, я думаю, и просто побелить, чтобы медучреждение выглядело не как какой-то подвал с крысами, а как место, где ты не подцепишь лишнюю заразу от грязи вокруг?? Выходит некая женщина, я - к ней, мол, мне бы в архив, снимки бы получить, я даже "эквивалентной площади" вам прихватила... На что она тоже стала возражать, утверждая, что "этого мало"! (Сколько сказали - столько и принесла! И было там РОВНО столько, сколько я и хотела забрать). В итоге утащила мою пленку и скрылась за дверью рентген-кабинета. Я еще подождала. Тем временем другие пациенты, которые там делали снимки, сильно ругались и грозили разборками, потому что их обслуживание рентген-кабинета, видимо, тоже не устроило - ни на один их вопрос по снимку они не получили внятного ответа, чем были очень возмущены. Женщина вернулась с моими снимками и большой тетрадью учета, в которой я записала, кто я, где живу (?), куда снимки понесу итд, и после этого она мне их наконец-то вручила. Добавлю, что из двух снимков один оказался пересвечен и на нем мало что видно, а другой - недосвечен, с тем же эффектом. Господа хорошие, ну надо же что-то делать с этим, трясите там депутатов или кого, это же ужас! Или уже не ждать, или в вашем здании тоже скоро откроют какую-нибудь "кальянную"? И с персоналом внимательнее, регистратура явно нуждается в обновлении штата.

Отправлено 9 лет назад

От Antuanetta

Like Мне нравится

Покликлиника хорошая, соответствует нынешней ситуации в стране. "Денег нет, но вы держитесь. Здоровья вам и всего хорошего")

Отправлено 9 лет назад

От Валькирия

Dislike Мне не нравится

Как тут уже заметил официальный представитель: "театр начинается с вешалки". И вешалка здесь со времен всего самого лучшего.. Приходя в эту поликлинику, попадаешь словно в другой мир. Все облезлое, обшарканное, сидишь на этом стареньком кресле и боишься, что оно рассыпется под тобой. К некоторым врачам записаться - на грани фантастики, все расписано на 15 дней вперед. Возле поликлиники лед, бедные старички сломают ногу, пока дойдут.

Отправлено 9 лет назад

От Alisha

Dislike Мне не нравится

"Хвала" нашим эскулапам медицины и нашего здоровья. Недавно столкнулась с такой "заботой" в поликлинике №20, проезжая мимо с дочерью у которой проблема с почками и терпеть она не может и нельзя, я остановилась около данного заведения и дочь пошла в поисках туалета, вернулась вся в слезах, а проблема состояла в том, что все туалеты в здании заботящимся о нашем здоровье просто закрыты. Как же быть таким больным которые в принципе нуждаются в данной услуге, а медицина получается отказывает в её получении??? Очень возмущена

Отправлено 9 лет назад

От larisaminina2007

Dislike Мне не нравится

Добавлю и свои 5 копеек. 1. Был один раз на приеме у Наткиной, в личном кабинете на сайте www.zdravnsk.ru (привязка к мед.полису) указано что был на приеме два раза. мистика или выполнение плана посещаемости и зарплаты? и такими делишками промышляют большинство врачей - Баварец Инна Ефимовна, Плевако Сергей Геннадьевич. 2. Читал отзыв про работу Плевако Сергея Геннадьевича - что время на прием 17 минут (за это время он должен и осмотреть и записать и заполнить). Нужно вовремя приходить на работу чтобы все успевать. 3. Попасть на прием к Шинкоренко Евгению Викторовичу - это фантастика, очередей нет, прием 2 раза в неделю. Доктор из разряда экстрасенсов - говорите симптомы, назначает лечение, даже не проведя осмотр. Процедуры в основном все платные (плата напрямую доктору. ценник в два раза дороже чем через кассу). Соглашаетесь на платные процедуры - проводит доктор по месту основной работы (поликлиника №1), тут вам и уважение и внимание и личный номер телефона доктора. 4. По поводу доктора невролога (невропатолога). Помню этот дуэт доктора и медсестры еще с махровых годов. Поставить диагноз и назначить верное лечение (обращался с головными болями) им так и не удалось. Куча таблеток - толку ноль. Когда пришел в очередной раз и попросил направить меня сделать рентген снимок черепа и шеи услышал - что в моем случае это ничего не даст. В итоге - защемление нерва в области шеи. 5. В рентген кабинете работает дама (полненькая, низенькая) - которая влилась в образ советского прапорщика. Если вам нужно будет сделать снимок, а очередей на ближайший день нет (хотя никого нет из пациентов ожидающих прием) договориться не получится и волшебные слова "пожалуйста" не растопят этот образ. Услышите и про лишнее облучение, которое доктор из рентген кабинета получит делая вам снимок. 6. По поводу записи на прием, в регистратуре очередей нет, через интернет очередей нет - но при этом доктора сидят скучают, т.к нет никого ожидающего приема в коридорах поликлиники. 7. В ответах представителя поликлиники имеется фраза - что могу выбрать другую поликлинику, опять из разряда мистики. Это все только на словах. Общался по этому поводу с представителем СК Симаз-мед - не все так просто, взять и перейти. Помимо нашего хотения - должны быть еще возможности поликлиники в которую собираетесь перейти. Вывод - честнее нужно быть по отношению к себе и пациентам!

Отправлено 9 лет назад

От КоТ

Dislike Мне не нравится

В регистратуру не дозвонишься! 18.02.2015г. в 13.20 С трудом дозвонился в регистратуру, на проводе была регистратор Соболева, злая как собака, про работу врачей, информации не знает,грубо разговаривает. Бросает трубку. Отношение к людям как к "НЕлюдям" эта Соболева общается на уровне рынка, как какая то торгашка за стойкой регистратуры. ПОЧЕМУ: Я честный налогоплательщик, и я оплачиваю зарплату таких "хамских" сотрудников, вынужден терпеть ужасное,грубое отношение к себе. Очень не доволен работой регистраторши Соболевой. Прошу принять меры по наказанию, Считаю таким людям в медицине делать нечего. Жёсткие и бесчувственные.

Отправлено 9 лет назад

От 11dj11

Dislike Мне не нравится

Первый раз в этой поликлинике была на приеме у отоларинголога Баварец Инны Ефимовны. Это миловидная бабушка, лет 70 (не хочу обидеть, могу ошибаться), поразили меня ее руки - длинные грязные ногти с облезлым красным лаком, и это еще врач!!! При приеме посмотрела только горло, хотя врач отоларинголог должен был провести полный осмотр - ухо, горло, нос! На красное горло, т.к. я простыла, спросила Курите? и посоветовала соблюдать лечебную диету... это лор (хотя лишнего веса у меня нет)))))) Печально, что у нас работают такие специалисты... Разочарована в этой поликлинике(((

Отправлено 9 лет назад

От Tasha

Dislike Мне не нравится

Обратилась к врачу - терапевту, Наткиной, первый раз. обратилась по номеру участка указанному на карточке. Зайдя в кабинет врач заявил что меня не знает и не примет т.к я пришла не по месту прописки, не смотря на то что я закреплена на ее участке. В дальнейшем выслушала от нее кучу унижений, после чего меня просто выставили за дверь. желание ходить в поликлинику полностью исчезло. а всего навсего хотела взять направление.

Отправлено 9 лет назад

От Мария Камичева

Dislike Мне не нравится

Похода в поликлинику раз в год хватает эмоций как раз на один год.Так как зарплата у меня белая, фирма платит все налоги считаю, что вполне достойны пользоваться заявленной государством БЕСПЛАТНОЙ медициной.Поэтому надо бороться за свои права и наказывать хамство! Да, я призываю писать жалобы руководству и просить разобраться в каждой ситуации и как следствие, чтобы работники приносили извинения (может руководство отзывы не читает?) А то сидит такая тетя и смотрит на тебя как на насекомое, еще хамит, у меня талон на 12ч, так приходится 30 минут ждать когда она пообедает. Это наглость, если ты знаешь, что у тебя пациент за дверью, при чем второй раз на мой стук она недовольно : а сейчас сколько время? Потом вообще нашла причину меня не принимать (такая неграммотность спеца меня напрягает), придите в понедельник и я вам РАЗРЕШАЮ не брать талон! Обязательно буду жаловаться руководству в письменной форме, как говорится кровь попорчу. Надеюсь, что после этого человек будет более вежлив. извините, но я НЕ ВЕРЮ, что нет СПЕЦИАЛИСТОВ, просто эта "шайка" держится за места и не дает нормально работать хорошим людям.

Отправлено 9 лет назад

От helenasss

Dislike Мне не нравится

Уже лет 5 имею "удовольствие" ходить к врачу - Дрогиной. По моему мнению это врач который просто ненавидит пациентов и опостылевшую ей работу, за все время ни разу не видела ее в хорошем настроении, каждый раз приходишь и она смотрит на тебя волком. В ее некомпетентности тоже не приходится сомневаться, какое там лечение, ей лишь бы быстрее избавиться от человека. И еще при этом всём откровенная хамка и грубиянка. Как таких специалистов держат? Я не могу понять одно - если ты так ненавидишь свою работу и пациентов зачем ты там работаешь? Зачем тратить нервы себе и людям? Сидите дома и гавкайте на своих близких!!!

Отправлено 10 лет назад

От kseniy2705

Dislike Мне не нравится

Это жесть из жести)) Мало того, что само здание давно нуждается в ремонте, не знаю даже как там работают... Ну ладно, в очереди я могу посидеть и в таком, не проблема. Но уровень врачей - это жесть. С терапевтами еще норм, моя - Кустова Н. Н. на участке уже давно, принимает всегда нормально, пациентов всех своих уже знает и тут проблем нет. Еще норм был инфекционист. Но идти к специалистам... Не советую)) Лучше просто зайдите к терапевту, возьмите все необходимые вам направления на анализы, пройдите их в поликлинике бесплатно, а потом идти с ними в коммерческую поликлинику, к норм врачам. Особенно здесь выделяется трио ЛОР Броварец - невропатолог (не помню фамилию, что-то на Ч началао) - хирург. вот это ужас полный... Люди далеко запенсионного возраста, не обладающие никакой квалификацией, и просто уже в силу возраста находящиеся в маразме, как по мне. Когда мне ЛОР Броварец написала в карточке "свой диагноз", и я потом сходил к норм ЛОРу, та просто чуть ли не смеялась в голос на то, какой бред там был написан.

Отправлено 10 лет назад

От SAF