В детской поликлинике, в физио кабинете работают две замечательные девушки: врач физиотерапевт Олеся Владимировна и медсестра Марина Владимировна. Обе очень внимательные, добрые, все объяснят по лечению. От их лечения действительно помогает. Отношение к детям- пациентам, как к своим. Столько искренней заботы и желания действительно помочь, сделать свою на результат, а не выполнить формально. Спасибо Вам большое Олеся Владимировна и Марина Владимировна за ваши добрые сердца и золотые руки.

Скажу что лично было у меня в том году сломал руку и я не мог писать Девушка с регистратуры помогла мне что хочу сказать огромное спасибо! А в этом году у меня был отит сложный да такой что опухло вся правая сторона лица хотя у меня он хронический такое было в первые и Врач вылечил меня да так что я уже больше пол года хожу без отита огромное спасибо!!!

Добрый день! Уважаемое руководство поликлиники обратите внимание на хамское поведение работника регистратуры Дегтяревой Жанны Александровны. Примите соответствующие меры!!!Пожалуйста!!!

Здравствуйте. Прошу руководство поликлиники обратить внимание на хамское поведение работника регистратуры Дегтяревой Жанны Александровны. Своей манерой общения с пациентами она позорит ваше учреждение. Если у нее не в порядке нервная система - может имеет смысл ее пролечить. После общения с ней возмущена была не только я.

От всей души и от всего сердца выражаю благодарность, уважение и признательность замечательным людям: хирургу Подоляк Анне Сергеевне и медсестре Анастасии за профессионализм и душевное отношение к пациентам. за добрые и умелые руки, за чуткость и способность к состраданию. Желаю вам профессиональных успехов, здоровья, счастья, благополучия и хорошего настроения. Полонская Е.Ю.

Оценка 5 - это специалисту, которая сегодня делала забор крови в 209 кабинете. Очередь не маленькая, конечно, но двигалась очень быстро! А сама процедура прошла просто великолепно, я даже не почувствовала иглы, то есть я вообще ничего не почувствовала. Это редкость!

Прежний отзыв от 03.05. был удален, тк. "Из вашего отзыва ни нам, ни пользователям непонятно, что произошло и стали ли вы клиентом компании". Повторюсь. Очень длинные очереди к терапевту в каб. 328. Врач Борзых осматривает одного пациента по 35 минут минимум. Берешь талон на 9, а попадаешь только в 11 часу. Мне, кормящей маме, трудно часами ждать у двери. 5 направлений для санаторно-курортной карты выписывали 20 минут!

Здравствуйте.Я крайне не довольна лабораторией этой поликлиники!Сколько бы не сдавали общий анализ крови ребенку( ребенку 3,8),все у нас увеличена соэ (значит есть какое то воспаление),так случилось и в этот раз.5.04.18 Соэ показало 25 ,сказали повторить,10.04 сдаем в этой поликлиники,а 12.04 для сравнения сдаем в платной,в итоге показало что в полклинике соэ 30,а в платной 12.Ну не может соэ так снизиться за два дня!!!В итоге в анализе крови показало что есть аллергическая реакция,однако педиатр Щепеицкая М.В. и не думает направлять нас к аллергологу ( у ребенка ни с того ни с сего охриплость голоса,хотя уже 2 месяца ребенок орви не болеет)и осиплость голоса уже во второй раз не понятно на что,и раза 2 был аллергический кашель.Были у лора в областной больнице ,по ее части все нормально,там же в областной больнице сдали опять кровь соэ 3 (норм) и опять показывает аллергическую реакцию.В тоге 16.04 кое как выбила у заведующей направление к аллергологу,и 20.04 мы к этому врачу попали и сделали аллерго-пробу. В этой больнице видимо все заболевания лечат только диетой т.к. Мы с ребенком подходили к нашему педиатру Щепеицкой М.В.,у ребенка были конкретные запоры,ребенок даже боялся в туалет ходить,но Марина Викторовна сказала просто соблюдайте диету,и она ничего слышать даже не хотела что я ей говорила "нам диета не помогает".В итоге я своего ребенка вылечила сама,лактобактерином и линексом,теперь у меня дочка в этом плане здорова.Теперь я даже хочу поменять участкового педиатра.

Не буду краткой и напишу все по порядку. Поднялась температура, заболело горло и лило из носа так, что думала захлебнусь. Вызвала скорую...скорая приехала очень "скоро" примерно через 2 с половиной часа. Общий же осмотр продлился не больше 3 минут, написал писюльку, не послушав даже мои жалоб что и где и как болит. Уехал. И вот сейчас о больнице. Позвонила в регистратуру записаться на прием, была среда утро, мест естественно не было, и не было их и на четверг, записали на пятницу, сказав "карточки вашей нет, вы подойдите зарегайтесь и в порядке живой очереди зайдете'' ок, сделаю. Приезжаю, еле живая, дождь, чувствую себя крайне поршиво, захожу, беру талон, подхожу к стойке и ..."у меня ничего на вас не записано и мест вообще нет, вот вам талончик на вторник..(а сегодня на минуточку пятница) приходите в 18:30 ...отлично блин. Ну я еду обратно домой, думаю ну фигли если простуда ( как сказал мужчина на скорой) то должно уже пройти...А сейчас что я вижу в общем итоге....гнойную ангину! Тада! Миндалины раздуты, горло саднит, и белые бляшки до кучи. Отлично!!! За 4 дня, что я должна дожидаться своего приема, ангина уже по полной разойдется, и привет осложнения и прочая очень приятная фигня!!! Спасибо нашей замечательной медицине!

Терапевт обслуживает одного пациента 40 минут? Что он там с ним делает??? Уже 1.5 часа сижу тут. Спасите!!!

C 2007 года наблюдаемся в детском отделении у Вагановой Марины Геннадьевны. Ничего, кроме, благодарности за квалифицированный труд, доброжелательность и внимание к маленьким пациентам и родителям не могу сказать. Спасибо доктору и медсестре 78 участка. Но вот регистратура!!!! Сегодня столкнулась с возмутительным хамством. Получили талон на рентген -снимок на Ленина 13, на тот день, когда кабинет не работал. Не смотря на то, что в регистратуре об этом знали, даже не потрудились предупредить, объянив хамским тоном, что сами должны звонить перед каждым приемом и все уточнять. "Уважаемая", если каждый пациент будет звонить вам перед каждым приемом и уточнять все ли в силе, вы уже через 5 минут задолбитесь отвечать и телефон отлючите!!!! Отвратительное отношение к пациентам, такая же организация работы.

Был на приеме 06.03.2018 у хирурга Подоляк А.С. Ведёт себя как торговка на базаре. Кричит, ругается, дергается. Даже если пациент не прав и записался не к тому специалисту, ну нельзя же так себя вести!!!

Ну что сказать? сейчас тут наплыв молодежи - надеюсь что всё исправится. Бывало такое что врач писал давление не померев его, что при воспалении лёгких говорили что просто простуда, что у врача приём, а она на час уходит или сама запирается в кабинете, а как рабочий день закончился - выходит и говорит что всё, тю-тю. Но, зная обстановку в других поликлиниках, тут ещё по царски :D Хорошо, что есть своя флюорография и многие врачи. Хотя на нашем участке нет врача :) В общем как и в любой нашей поликлинике - произвол и трындец.

Решил сходить за компанию с второй половиной, которая проходила тут диспансеризацию, к терапевту. Что сказать - с виду все довольно-таки опрятно и чисто, жаль, что люди работают все так же наплевательским отношением к окружающим. Запись к врачу была на 13:30, человек пришёл в кабинет к 15:00. Это вообще как?! На вопрос к проходящей мимо медсестре, с чайником в руках, «Где же врач?», был получен ответ: «Приехал некто из Москвы, все на совещании». Это что получается, что какая-то приезжая «шишка» важнее пациентов, которые должны сидеть и ждать часами пока врачи натреплются?! Пусть заведующая принимает делегацию и в свободное время доводит до подчиненных информацию от Москвы, как это происходит в цивилизованных организациях. Вероятно, работа на окладе очень плохо сказывается на качестве работы здешних терапевтов, забывающих, что работают они для людей, а не начальства.

Просто отвратительное отношение к пациентам со стороны обслуживающего персонала. Ходила 24.02.2018 на зондирование, до этого в четверг(22.02) в регистратуре получила талон пациента и инструкции от регистратора - приходить в 9:00 и подняться по лестнице на 2 этаж. Ок, прихожу, и иду как мне и было сказано на 2 этаж...за мной бежит ЖЕНЩИНА ИЗ ОХРАНЫ КРИЧИТ КУДА Я ПОШЛА И ЗАЧЕМ И КТО Я ТАКАЯ, ГРУБЫМ ТОНОМ, ПОЧТИ БРАНЬЮ.....Я была в шоке. Такое вижу впервые. Если уж у Вас есть пропускная система приема по выходным то организуйте ее, а не спускайте все на "власть" охраны.

Спасибо заведующей хирургическим отделением Насоновой Ольге Леонидовне за хорошую работу терпение ,знания,умение ладить с людьми .Прошла обследования только благодаря этому доктору .Долго ждали результат -из за новогодних праздников ожидание растянулось -- доктор сама перезвонила как только пришел результат. Спасибо Вам огромное! Хочеться сказать спасибо Богомолову С М - обращалась несколько раз --всегда помогал решить возникшие проблемы!Девочкам регистраторам спасибо !!

Казаченко Ольга Владимировна является участковым терапевтом в ГБУЗ НСО "Городская клиническая поликлиника №20", молодой специалист, очень приятный человек. Я всегда от нее получаю тепло и хорошее медицинское обслуживание. Могу сказать, что она Вас никогда не бросить на полдороге, найдет все ресурсы, чтобы помочь в лечении. Ей не все равно, в каком Вы состоянии, достаточно ли у Вас средств к лечению. Пусть таких специалистов с каждым днем становиться все больше и больше. Уважаю также руководителя данной поликлиники, главврача Воробьева И.В.

Здравствуйте! В Городской клинической поликлинике N20 на ул. 1905 года, 19 (в частности в детском отделении) по месту жительства наблюдается моя дочь 6 месяцев. К сожалению неоднократно сталкиваюсь с грубейшими нарушениями в данном учреждении! По поликлинике свободно передвигаются в верхней одежде все кому только вздумается!!! Более того так же в верхней одежде могут свободно зайти в кабинет любого врача и выйти оттуда даже без намека на замечание! Непосредственно в грудничковый день (вторник) это особенно возмущает! Просто жалко деток, у которых еще не сформирован полностью иммунитет, а на верхней одежде возбудителей самых разных болячек просто не счесть. Так же в грудничковый день обсолютно свободно принимают детей старше года с явными признаками простудной инфекции. В поликлинике на первом этаже у регистратуры имеется гардероб, лично я ни разу не наблюдала там очереди, отсутствия мест или отсутствия женщины, которая принимает одежду. Что мешает людям соблюдать простейшие правила данного учреждения? Вывод напрашивается только один: лень, безответственность и главное! - отсутствие "кнута" по выше изложенным вопросам! Почему-то в поликлинике совершенно ни кому из сотрудников нет ни какого дела до этого. Из своего личного опыта - в поликлинике N22 на ул. Зорге, 47/1 врачи категорически не принимают детей старше года в грудничковый день, ни под каким предлогом не принимают людей в верхней одежде в своих кабинетах, а на этажах ходит дежурный и следит, чтобы никто не находился в учреждении в верхней одежде. К сожалению наша поликлиника больше напоминает проходной двор, а не лечебное заведение!

Здравствуйте. Хотелось бы обратиться с просьбой к регистраторам, быть более вежливыми и корректными. Вчера, 12.12.17 дозвонилась записаться на прием к сурдологу. И так, сказать, маленько в шоке. У меня спросили мой диагноз, на что спросили далее, что с таким диагнозом меня направил лор к сурдологу? НЕ довольным тоном... Я отвечаю, что у меня была операция, резко обрывая мой ответ, следующее : "Меня не интересуют ваши подробности..." Это как? Нормально? А зачем вы вообще спрашиваете? Запишите и всё! Когда я уже жестче начинаю разговаривать ( на тех же тонах), объясняю, что я состою на учёте, и мне нужно раз в год показываться. Следующий вопрос: " Так к кому вас записывать?" После такого общения выше, я уже и забыла все фамилии. Так как я была и у Ивановой Марии Александровны и у Пантюхиной Ларисы Александровны, они мне очень понравились! Лариса Александровна, конечно больше, опыт говорит сам за себя! Но у меня вылетело из головы все, после таких "пыток"... Слава Богу ,я вспомнила фамилию Иванова..., которую соответсвенно , и назвала. Наконец-то, меня записали на 23.04.17! ( а если я не вспомнила фамилию, меня бы не записали?) Нельзя так разговаривать! Я понимаю, что вас достали... Звонят тут, понимаете ли... Я стрессоустойчивый и адекватный человек и то растерялась. (Я опустила многие подробности неприятного разговора) Очень прошу!!!! Будьте корректнее и вежливее!!! P.S: До этого я записывалась у женщины ( по голосу моложе, мне так показалось)- очень вежливая! На будущее, буду спрашивать, с кем разговариваю....Если мне ответят...

Наблюдаюсь я и моя мама больше двух лет у нефролога вашей поликлиники Гараевой Ольги Владимировны.Хотим сказать ей огромное спасибо за понимание,внимание и заботу!Она очень помогла нам ни один раз!Несколько раз,когда бы необходимость,она принимала без талона,когда не смогли к ней записаться через регистратуру.Всегда идёт навстречу!рекомендации всегда понятны,объясняет очень доступно и понятно даже для мамы.Даже в платных клиниках давно не встречала такого грамотного и "человечного" специалиста! Спасибо Вам огромное,Ольга Владимировна! Здоровья и терпения Вам!!!

После того негативного опыта полученного ранее, хочется выразить огромную благодарность прекрасному доктору и замечательному человеку- Насонова Ольга Леонидовна! Вот это хирург профессионал и человек с большой буквы! Все делает четко, быстро и главное с пользой для здоровья человека! Побольше бы таких врачей!

Я очень редкий гость данных учреждений, просто так туда не хожу. В прошлом году почувствовала мокроту в горле и записалась к терапевту, ждала свободный талон очень долго, пришла же везде пусто, почти как и в регестратуре. Не будем говорить имён, данный врач работает в поликлинике очень долго, раньше всё время ныл по поводу зарплаты, посмотрела горло и говорит я у вас ничего не виду, выписала направление к лору. Но к лору очередь на 2 месяца вперёд (зато платный врач в этом учреждении всегда свободен, но денег на него нет) и талон взять не удалось и так как мне сказали ничего не видят я поверила в это. В этом году у меня заболело ухо и так же к лору я попасть вовремя не смогла, пошла к платному врачу и мне поставили синусит с осложнением. Теперь я хожу только к платным врачам!

Хочу выразить огромную благодарность Кире Надежде Алексеевне и медсестре Ирине Михайловне .Это такое счастье попасть к ответственному, сочувствующему, сопереживательному Доктору . доктору онкологу! Спасибо, Вам огромнейшее! Ваша профессия трудна, но я чувствую, что даже пойдя вверх по карьерной лестнице, Вы остаетесь все тем же чутким, отзывчивым Доктором и Человеком. Здоровья Вам и Вашей семье . P.s: Поработайте подольше в Поликлиннике - не убегайте в частные центры и другие Больницы

Дочери уже 11 лет. С рождения наблюдаемся у Нестеровой Елены Владимировны. Причём 9 лет назад переехали, но в другую поликлинику переводиться не стали. Абсолютно всем довольны. Внимательная, грамотная, опытная врач.

После переезда прикрепилась к этой поликлинике и не могла нарадоваться отсутствию очередей и билетикам в регистратуру) а потом поняла в чем дело. Либо не хватает врачей, либо нервов и времени у людей трудоспособного возраста! Инфекционист принимает только в моё рабочее время, а это обычная пятидневка, а я не могу по 3 раза в месяц уходить с работы, то её на прививки отправили, мне конечно не позвонил никто, то вообще на Ленина 13 приём! Терапевт может позволить опоздать на 20 минут и по пол часа принимать, хотя по регламенту 15 минут, тем самым к 19-20.00 копится толпа в коридоре! Талонов на зондироние с сентября ждать только в декабре, на УЗИ брюшной полости попасть невозможно! Гинеколог совершенно в другом районе. Запись к Инфекционисту только через регистратуру, до которой не дозвониться! По 124 нельзя почему-то. Пишите сразу на дверях - идите в платную клинику - поберегите время и деньги! Вылечить можно что то бесплатно - попав на скоряке на порог реанимации, видимо...

Была на приёме у врача уролога, очень внимательный и чуткий человек. Оказал своевременно помощь. Выписал лечение. Спасибо за приём!

Сегодня, 2 ноября, 2017 г, моя мама обратилась с острой болью (сильнейшая боль в большом пальце левой ноги, гной, ходить крайне тяжело) в регистратуру поликлинику 20, по адресу 1905,д.19, сначала направили в каб.118 , откуда с направлением отправили к хирургу Подоляк Анне Сергеевне. Этот доктор не приняла, более того, она в оскорбительной форме, крича и ругаясь, выгнала маму из кабинета. Мама -онкобольной пациент! С мольбами дали талон на завтра (03.11.17), без времени, сказали приходить к 8 утра. Как приходить , если ходить в принципе тяжело! Прошу принять меры к данному врачу за неоказание помощи экстренному больному и оскорбительному отношению к пациенту.

К детской поликлинике на улице 1905 года претензий нет, но работник гардероба всегда испортит всё настроение. Постоянно требует, чтобы у одежды была петелька, без неё вешать отказывается или предупреждает, что вешает в последний раз. На вопрос почему нельзя повесить пальто без петли не отвечает. Когда я забирала пальто из гардероба увидела, что в пространство под этикеткой мне вставили веревочку, завязали узлом, видимо на ней и висело мое пальто. Сейчас у людей столько модной, дорогой одежды и ко всему теперь петельку из-за поликлиники пришивать?

Здравствуйте. Хочу оставить отзыв о работе детского массажиста Жанны Николаевны. Очень внимательный, чуткий специалист, настоящий профессионал своего дела. Нравится подход к ребенку, прошли весь курс с улыбкой и главное результат есть. Сразу видна любовь к своей работе. Особенно хочется отметить то, что Жанна Николаевна дает полезные советы, показывает эффективные упражнения, которые мы можем выполнять дома. Спасибо огромное за то, что Вы делаете для наших детей.

СДАВАЛИ АНАЛИЗЫ НА ОПЕРАЦИЮ РЕБЁНКУ,СДАВАЯ КРОВЬ ИЗ ВЕНЫ ПОИСТЫКАВ 11 МЕСЯЧНОМУ МАЛЫШУ ВСЮ РУКУ ЗДОРОВЕННОЙ ИГЛОЙ АНАЛИЗ ВЗЯЛИ НА ПОЛОВИНУ,ОТДАВ ПРОБИРКУ ОДНУ МНЕ В РУКИ СКАЗАЛИ ПРИХОДИТЕ В СЛЕДУЮЩИЙ РАЗ.В ПОСЛЕДНИЙ ДЕНЬ НА ПРИЁМЕ У ПЕДИАТОРА НАС ШОКИРУЮТ НОВОСТЬЮ.ЧТО У НАШЕГО МАЛЫША ПРИШЁЛ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ АНАЛИЗ НА ГЕПАТИТ С,ПРЕДСТАВЛЯЕТЕ НАШЕ ДАЛЬНЕЙШЕЕ СОСТОЯНИЕ,ЕСТЕСТВЕННО НАС НЕ ДОПУСКАЮТ ДО ОПЕРАЦИИ ,СГОРАЕТ КВОТА ,ВСЕ АНАЛИЗЫ,КОТОРЫЕ МЫ ПРОХОДИЛИ ОЧЕНЬ ДОЛГО И МУТОРНО,.ИДЁМ ПЕРЕСДАЁМ АНАЛИЗ В ПЛАТНОЙ КЛИНИКЕ.ОЖИДАНИЯ,И О ЧУДО ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ РЕЗУЛЬТАТ,..НИК О ДАЖЕ НЕ ПОДДЕРЖАЛ НАС ,НЕ ИЗВИНИЛСЯ.А НАМ ТЕПЕРЬ ПО НОВОЙ ЖДАТЬ ОЧЕРЕДИ НА ОПЕРАЦИЮ.ПРОХОДИТЬ ПО НОВОЙ ВСЕ АНАЛИЗЫ.ЕСТЕСТВЕННО В ЭТУ ПОЛИКЛИНИКУ НИ НОГОЙ.НАПИСАЛА ИСТОРИЮ В КРАТЦЕ,НА САМОМ ДЕЛЕ ЕЩЁ МНОГО НЕГАТИВА ОСТАЛОСЬ И ПОДРОБНОСТЕЙ О КОТОРЫХ ДАЖЕ ПИСАТЬ ТО НЕ ПОДНИМАЕТСЯ РУКА,ВОТ ТАКАЯ МЕДИЦИНА,НЕ ОБОБЩАЮ,НО ЕСТЬ ИСКЛЮЧЕНИЕ.

Здравствуйте! Как может человек замуровавший животное в подвале и обретя его на голодную смерть, лечить людей, Борзых Надежда Андреевна, столько лет работающая врачом-терапевтом, смогла это сделать и препятствовала достать животное из подвала! Такие люди, в таком возрасте у которых очевидно начинается старческий моразм, не должны лечить людей!

Через начальника ЖЭУ, все-таки смогли установить кошколовку и выловить кошку. Лично меня во всей этой истории изумила агрессия врача-терапевта, ее желание скандала. Наверно такая у нее психологическая разгрузка, все-таки 68 или 69 лет уже, но все еще работает. Нагрузка в поликлинике у терапевтов большая, работа нервная. Может все-таки нужно ограничение по возрасту для такой работы. Пусть молодежь работает, нервы у них еще крепкие, знания свежие, к ним не сидишь в очереди по 3 часа, ожидая приема, компьютером владеют, смогут вести карту пациента в программе и регистратура не будет их вечно терять.

Дозвониться в регистратуру ? Не, не слышали ... запись вечно километровая , такая же, кстати, как и очереди на приём к врачу. Постоянно карта пациента теряется. Уже устали новую заводить !

Сегодня моя мама, кое-как собравшись с силами и достав талон на посещение невролога (сделать это порекомендовал вызванный на дом врач), наконец-то смогла дойти до специалиста - Егоровой Елены Борисовны. Лучше бы уж она вообще никуда не ходила!! Такого разочарования и полной потери веры в помощь нашей медицины мама, видимо, даже и не могла предположить! 1) Прием длился 2-3 минуты в чистом времени. В присутствии пациента врач решала свои текущие дела с другими людьми. 2) Даже не извинившись, и не проявив никакого дружелюбия, врач не ответил ни на один вопрос больного, даже самый простой: как распределить все назначенные препараты (пациент - гипертоник и аллергик), был дан ответ: "Это не мой профиль". НЕ задала ни одного вопроса о текущем состоянии, демонстрируя полное безразличие и высокомерие. 3) Через две минуты, кинув распоряжения медсестре, написать заменители назначенного препарата, врач Егорова, встала и просто покинула кабинет!!! Без "до свидания" !!! даже НЕ предложив повторить прием после курса препарата, оставив больного в полном недоумении, не обозначив ни диагноза, ни возможных обследований. Завершила визит грубоватая медсестра, объявив, что на этом ВСЁ! Моя мама крайне редко ходит к врачам. Здесь, действительно, что называется, прижало: дикие головные боли, жуткое головокружение с тошнотой, полная потеря ориентации. Неужели нельзя было уделить внимание пожилому человеку????? хоть какое-то обследование назначить?? Безобразие? нееет!! Чудовищная халатность и вопиющее безразличие. Говорят, все в жизни возвращается! Пусть и Егоровой Е.Б. в старости будет оказана такая же медицинская помощь !

Хочу выразить большую благодарность главному врачу данной поликлиники. Большое спасибо, что вы убрали с нашего участка № 20 врача-терапевта Борзых Надежду Андреевну. Очень сложно лечиться у врача, которая уже неделю не дает вытащить из замурованного подвала кошечку. В Мэрию обращались получили разрешение, ЖЭУ разрешили поставить кошколовку, но сегодня пришлось идти писать заявление в полицию, поскольку врач после работы не поленилась спуститься в подвал и разобрать кошколовку, не дай боже мы спасем кошку от мучительной смерти от голода. Сегодня утром пытались неудачно договориться, чтобы Борзых не мешала нам под присмотром дворника и с разрешения ЖЭУ проверить кошколовку, но узнали много интересного о доходах наших врачей. Когда я сказала, что есть 245 статья о жестоком обращении с животными и по ней предусмотрен штраф от 100 до 300 тыс. Борзых заявила, что уж 100 рублей она заплатит. Я уточнила, что 100 тысяч. Добрая врач-терапевт сказала, что она не бедная и 1оо рублей заплатит.

Здравствуйте,администрация 20-й поликлинники . 3 дня,с утра до вечера я не могу дозвониться во взрослую регистратуру.Просто не берут трубку.Видимо живых там нет! Мама в возрасте, ехать с Первомайского района для того что бы записаться к Сурдологу ей тяжело. Но видимо, в Вашей поликлиннике считают что движение это жизнь! Везде можно спокойно записаться по телефону. Объясните почему у Вас не так?

Доброе время суток. Воробьев Игорь Викторович, объясните пожалуйста сотрудникам охраны, что поликлиника зарабатывает на сдаче помещения в аренду и высказывания: ходят тут 2,5 калеки неуместны. Следующие мое обращение будет уже в министерство здравоохранения.

Хочу выразить благодарность работнице регистратуры детского отделения( девушка с темными волосами), имени к сожалению не знаю. Всегда доброжелательна, идет на встречу просьбам. 1 сентября заболел ребенок(1,3). Температура-39. Обратились. Работает один врач, но это уже вопрос к тем , кто разваливает систему. Очередь "километр"! Так вот, нам посочувствовали и попросили принять нас вне очереди, в конце рабочего времени. Врач приняла. Спасибо вам милая девушка! При такой нагрузке вы умудряетесь оставаться вежливой и понимающей по отношению к маленьким пациентам.

Хожу очень редко в эту поликлинику, но и этого хватает чтобы нахвататься негатива от персонала начиная с регистратуры . Заболели глаза,открыть с утра не могу слезятся, болят. По квартире не могу ходить. Звоню в регистратуру а мне говорят "приходите позвоню окулисту может и примет. Не примет поедите в гор больницу." Я попросила позвоните сейчас чтобы знать идти или нет. Говорю я даже не знаю как до вас дойду,по квартире еле передвигаюсь. А регистратор" ага Сейчас! Я позвоню а вы не придёте! "Это нормальный человек! Такого свинского отношения я за свои 35 лет не видела ещё! Увольнять таких надо! Человек для них пустое место. Или в морг работай с таким отношением к людям!! Куда руководство смотрит! Жалко стариков которым изо дня в день приходится сталкиваться с таким ужасным равнодушием!

Медсестра Чикунова из каб.209 выталкивает пациентов чтобы они одели бахиллы! На замечание начинает -"не я, да нет и тд". Что спокойно и внятно нельзя сказать? Много пожилых пациентов, а они не сразу могут сообразить. Поликлиника активно работает над имиджем, но колхозных "халд" убирайте пожалуйста, мы - не скоты

Здравствуйте, пишу сюда (пока) в надежде, что руководство иногда вникает в отзывы. В связи с переводом дочки 1,8г 07\07\17 из реанимации в хирургию в 1й детской больнице нужна флюрографии срочно - Пришла 6го утром, отправили на Щетинкина,54 т.к. аппарат не работал. Хорошо, не вопрос, специалисту уточнила, нужно срочно, ответ: заберите завтра в 118 каб., где выдали направление. 07\07 никто не знает где результат 8:20 утра (9утра забирать ребёнка) Никто, это медсестра, администраторы, мы не знаем, "как хотят, так и возят?!!" Можно для понимания - что такое "как хотят"!? Где порядок?! Флюрографии отдали 13\07. Наведите, пжта, уже порядок в больнице! Не хочется тратить общее время на жалобы дальше!

В 20 поликлинике наблюдаюсь уже не первый год, в основном в нефролога и кардиолога, к врачам совершенно нет претензий, наоборот, хочется сказать огромное спасибо нефрологу Ольге Владимировне (фамилие к сожалению не помню), за прекрасные консультации, за объяснение всего, что не понятно. Но регистратура оставляет желать лучшего! Дозвониться невозможно! Звоним в один день, говорят, позвоните завтра, на сегодня записи нет, звоним завтра, в 7:30 как и положено, дозваниваемся с 21 раза, говорят, позвоните завтра, на сегодня запись только на глоукомников (записывались к глазному), звоним завтра, дозваниваемся в течении 20 минут без остановки(!!!) дозваниваемся только с 87 раза(!!!) и простите, явно все это время не разговаривали по телефону "специалисты" регистратуры! А трубочка благополучно лежала рядом с телефоном! Так вот, дозвонившись, снова услышали, что записи нет! Зачем тогда вообще телефон и номер его, если нет возможности дозвониться и обязательно нужно идти??? Это возмущает! И ещё поговорили так, будто я позвонила в 8 вечера и была не довольна отсутствием записи! Да и не первый раз такое! Лично когда разговариваешь с женщинами и задаёшь вопрос получаешь ответ в очень грубой форме... Есть одна женщина, которая отвечает всегда очень вежливо, к сожалению не знаю имени отчества. Очень просим разобраться в ситуации и наладить телефонную связь. Спасибо за понимание!

После удаления катаракты наблюдался у Каратаевой Татьяны Дмитриевны. Огромное спасибо доктору за профессионализм, поддержку, внимательность, отзывчивость. Игорь Викторович, прошу Вас поблагодарить Татьяну Дмитриевну от моего имени на собрании коллектива. Поветкин А.С. 248-56-56

Недавно проходила мед.осмотр для мед.книжки. Осталась довольна. Все быстро, организовано и вежливо. Понравилась заведующая смотровым - тактичная и доброжелательная! Спасибо!

Уважаемый Игорь Викторович! Очень хотелось бы чтобы этот отзыв дошел до Вашего сведения. В вашей поликлинике ведет прием ,,замечательный,, доктор Канунникова Ольга Михайловна. Выбирая специальность ,Кардиология, . нужно полагать. что контингент пациентов будет довольно преклонного возраста. (несмотря на то что эти заболевания сейчас молодеют). Но когда бабуля 80 лет заходя в кабинет к врачу, а тот встречает ее словами: .._Ооооо ты чего явилась, я ТЕБЯ сегодня звала?.. Простите ,но после такого приветствия ,не только консультироваться по болезни ,но даже разговаривать не захочешь.В профессиональном плане ,она тоже вызывает большие сомнения,т.к. ни одного стоящего назначения и обьяснения своим назначениям так мы и не получили. В карточку переписано все из другого лечебного учреждения, но структура нашего Здравоохранения устроена так, что мы вынуждены обращаться к таким горе-врачам как эта женщина .Врачем назвать ее очень трудно. Не зная медицинской этики и элементарного уважения к пациентам , ставит под сомнение ее знания как врача. И до тех пор пока такие хамки будут в медицине и конкретно в вашей поликлинике,до тех пор пациенты будут умирать под их дверями(а такое уже было в истории вашего учреждения). Большая просьба отреагировать, на этот отзыв. Очень не хочется привлекать роспотребнадзор и Минздрав.

Я лечусь у Ольги Матвеевны не один год. Большое спасибо за не легкий труд Ольге Матвеевне Корастылевой. С Днем Медика Вас . Очень внимательный, добродушный человек. Низкий поклон вам за ваш бесценный труд.

Мы с детьми находимся у Риммы Кирилловны Жук на участке уже не один год. И хотим сказать ей, что мы поздравляем ее С Днем Медика. Огромное ей спасибо за внимание, за понимание, за профессионализм. Большой души человек и профессионал своего дела. Римма Кирилловна низкий поклон вам за ваше хлопотное дело.