Приятно порадовали работники флюрографии 16 числа, все дружелюбно ,культурно,внимательно ,спокойно и обходительно, хотя и так всегда все было хорошо, но тут в какое то царство доброты попал,спасибо,тронут и вниманием и заботой,всегда бы все так относились друг к другу!!! Спасибо Вам ! Здоровья и добра!!!

Пришибла палец с утра на руке, сильно - гематома и кровь не останавливающаяся, пришлось отпрашиваться с работы и идти в травмпункт. Думала, ну сейчас приду, максимум за час покажусь врачу, но не тут то было. Все стадии принятия неизбежного прошла на два круга, сидя в очереди в травмпункт для получения первой медицинской помощи. отрицание; гнев; торг; депрессия; принятие. Три с половиной часа в очереди, тёрки с пациентами, базар-вокзал и наконец-то зашла в кабинет. Повезёт, если на рентген не отправят, а если отправят, то очередь ещё через одного. И все стадии вновь по кругу. Хотя врача в кабинете два, но тут, как в лотерее, одного примут за 5 минут, а другого за 45. Здесь уж как повезёт. Может всегда так, может стечение обстоятельств, а может пятница 13е делает своё дело. Но это сущий кошмар - пришла в поликлинику в 9-00, вышла в 12-45. Грустно и печально от того, что на дворе век то какой - технологии, наука, развитие, а человек пришёл, скорчившись от боли с синим пальцем и текущей кровью, и ждёт 4 часа, чтобы помощь получить. Первую. Медицинскую. Безобразие полнейшее.

Позвонила по номеру 223 22 10, трубку взяла глуховатая бесцеремонная дама, общалась так, как будто я ей по гроб жизни чем-то обязана. Под конец просто бросила трубку на середине моего вопроса. Надеюсь, у вас всё будет хорошо.

В регистратуру не дозвониться! Пол утра провел пытаясь связаться с этой организацией, с горем-пополам удалось записаться к своему врачу. К неврологу вообще попасть невозможно!! Запись минимум за 2-3 недели, и в назначенный день приема на свое время прибавляется сразу плюсом еще часа 2 ожидания, потому что бесконечно заходят люди по "направлениям"/послеоперационный период или еще что-либо, ждать очень долго. К самому врачу претензий никаких - прекрасный специалист, но увеличить кол-во врачей просто необходимо!

Может я слишком редко контактирую с нашей медициной, но меня поражает степень коммуникативности местного персонала. Проделать все процедуры молча, ничего не объяснить, не ответить на вопрос - это здесь считается корпоративным стандартом. Есть, конечно, приятные исключения, но они лишь подтверждают правило. Больше всего потом вводят в ступор их возмущение тем, что ты не проделал какие-то, по их мнению, вполне очевидные процедуры - не зашел куда-то, не обработал, не записал и пр., о которых иначе как телепатически и узнать-то не возможно было. Вот честно, я в изумлении...

Большое спасибо замечательному терапевту 13 участка Лобачёвой Екатерине Анатольевне за чуткое, внимательное отношение к пациентам! Вызывали врача на дом. Екатерина Анатольевна очень внимательно выслушала что беспокоит, провела тщательный осмотр, подробно и доступно объяснила причины моего состояния, составила план лечения, дала подробные разъяснения по препаратам которые назначила. По истечении нескольких дней повторила визит, скорректировала лечение. Очень рады, что у нас такой великолепный, грамотный, умный, приятный и просто обаятельный терапевт. Огромное Вам спасибо, Екатерина Анатольевна! Наша семья и дальше готова безоговорочно доверять Вам свое здоровье !

Обращалась в поликлинику по программе ДМС. Качество услуг порадовало: регистраторы - внимательные и доброжелательные, врачи - специалисты высокой квалификации и заинтересованности в пациенте (врач-терапевт Голубева Елена Алексеевна, врач-невролог и мануальный терапевт Безродный Илья Владимирович). Огромная благодарность и наилучшие пожелания!

В регистратуре на телефон отвечают САМЫЕ нахальные сотрудники, задал один вопрос - с пренебрежением кое-как ответили и СРАЗУ бросили трубку, а если у вас остались вопросы - ИМ НАCР#ТЬ на вас!

Уволилась молодая медсестра, проработавшач всего 3 недели, тк сдали нервы от общения с бабулей-божьим одуванчиком, которая держит в постоянном напряжении социальных работников, плакала от нее и нынешная медсестра, опытная, сдержанная...Почему всем все равно? Не успели порадоваться, что, наконец-то, на участке появилась своя врач и медсестра. Кто-то должен принять меры, осталось выяснить, кто должен...

Я проходила колоноскопию в поликлинике. Врач доброжелательный, терпеливый, опытный специалист. Но исследование для многих очень болезненное. Я не понимаю, почему бы не добавить платное обезболивание. По площади, на мой взгляд, возможно: две комнаты, в медицинских центрах не больше. Например, в Областном Диагностическом центре по направлению бесплатно, хочешь, доплати за обезболивание.Правда. увеличивается время приема и нужен анестизилог.

Ужасный персонал в регистратуре, невозможно дозвониться из за халатности работников регистратуры, а если вы и дозвонились то вам толком не чего и не скажут, а просто повесят трубку.

Записался на удаление зуба к хирургу-стамотологу,пришел на указанное время,и...и просидел там час,при том,что людей практически не было,не вышли,не вызвали,попробовал сам спросить,на контакт не пошли,ссылаясь на занятость.т.е. я просидел просто так и не попал на прием

Здравствуйте. 07.04.18. Направили жалобу по электронной почте по поводу отказа терапевтом в исполнение рекомендаций хирурга после проведённой операции по перелому шейки бедра, т.е. по сути неоказание больному медпомощи. НА 16.04.18. НИ КАКОЙ РЕАКЦИИ. Готовим жалобу в Минздрав НСО.

Если хотите подольше поболеть или послушать хамство в свой адрес - вам сюда. К врачу не попасть, запись мимимум через 2 недели, лекарства выписывают самые дорогие с рекламных буклетов. Про отношение вообще молчу. К специалисту с острой болью не отправят, пока не сдашь кровь, не дождешься результатов, пройдешь флюарографию и гинеколога, то есть минимум неделю-две. Собирала необходимые документы и анализы к операции, всего нужно было получить 10 бумажек, за месяц, который я потратила для их получения, сходила в больницу 22 раза (посчитала!).

Очереди, плюс какая то непонятная система пропускания людей без очереди. Про регистратуру вообще промолчу. Да, и поменял полис ОМС на ВТБ страхование, женщина общалась через зубы, но пообещала смс об оригинале, ничего нет через месяц. Хотя врачи в кабинетах флюорографии и ЭКГ молодцы, только из за них 3, а не 1.

Круглосуточный и бесплатный травмпункт рядом с домом. Сегодня вообще не было очереди (вечер субботы). Все сделали быстро и четко. А еще до сюда дошла информатизация - снимок теперь не нужно нести из рентген кабинета.

Запись к врачу на сайте здравнск.ру и вот уже я сижу на стульчике у кабинета врача в назначенный день и час. Зайти удается только примерно через 40 минут от времени, на которое была запись - ладно, это считаем нормально). Врач больше времени уделяет компу, чем пациенту, но в итоге давление померяно, легкие прослушаны, анализы назначены. Вот сдача анализов реально удивила. Помню длинные очереди и многочасовые ожидания (давно это было) для сдачи крови, а сегодня всё пролетело буквально сразу. Нигде не пришлось стоять и ждать, за это реально 5 баллов. Не так страшна наша медицина, как это кажется. Продолжаю лечиться, но пока впечатление скорее положительное. Дальше посмотрим...

Никогда больше не обращусь сюда по дмс.очередь долгая, общая. И не позволительная хамовитая манера разговора в к 322. И это за деньги? Развернулся и уехал в другую клинику, где получил ожидаемый уровень сервиса .

Прикреплена к данной поликлинике. В регистратуре не особо доброжелательно относятся, нельзя задать лишнего вопроса. Единственное, что в окошке страхования сидит доброжелательная женщина, которая поможет разобраться во всех вопросах, касаемо ее направления деятельности. Никак не могу попасть к терапевту. Терапевт моего участка в отпуске, а к другим запись только через 2 недели. Также посещала стоматолога, к нему никаких нареканий нет.

Посетила двух специалистов. Печально, но у обоих описание объективного статуса виртуально, на расстоянии, глядя на клавиатуру, описывают и живот, и симптом поколачивания, и лимфоузлы, и пр. А реально, только один вопрос:"На что жалуетесь?" Такому уровню безразличия даже трудно дать оценку! Господа, кто оптимизировал прием врача до 12мин? Теперь приём начинается и заканчивается у клавиатуры. Может, настало время им сдавать экзамен на скоропись? Может, надо не время приема уменьшать, а набрать на каждый участок врачей. Ведь врачи совмещают по 2-3 участка. Можно ли вообще рассуждать о помощи врача или вообще "Клятва Гиппократа" потеряла смысл?

На дверях поликлинике объявление, которое зазывает привиться от гриппа и клещевого энцефалита. Во что это вылилось на деле: - два раза подходила к регистратуре и два раза они заявляли, что сегодня попасть невозможно, уже все ушли, кто этим занимается; - с третьего раза, я отстояла тридцать минут в очереди , получила направление в кабинет 111, где меня должны были осмотреть перед постановкой вакцины; - подошла к 111 кабинет, заняла очередь, передо мной 6 человек. Очередь не двигается. Через минут 20 оказалось, что в кабинете никого нет, фельдшер вышла и пошла куда-то, через 10 минут вернулась, еще через 10 пригласила следующего. Следующий вышел. Никто не заходит по очереди. Я спрашиваю почему? Девушка сообщает, что сидит здесь с 8.40 ( время уже почти 12) и всех кто пытался сам зайти в кабинет, отчитывали в не приятной форме, поэтому они научились и не лезут; - очередь из 6 человек двигалась 2,5 часа ! - я досидела все-таки. В кабинете где делают вакцину, асе прошло за пять минут. Чем как ни издевательством над людьми это называется? Где эти 11 минут на человека, на которые любят пенять терапевты ?

Кто в поисках своего доктора – невролога, рекомендую Шперлинг Ларису Павловну! Врач даст всегда грамотный ответ на любой сложившийся вопрос, кроме того, приятно улыбнется, что означает её готовность прийти на помощь. Замечательный доктор работает на результат, старается помочь пациенту, но, при этом, не навредить. Использует современные методики лечения и психолог хороший.

Ужааас просто!сегодня 28 января приехали с мужем на скорой с переломом ноги ,В 16.00 зашли к врачу только в 21.20 ,людей не много в очереди просто врач ходит бесконца курить ,смотрит 1 больного по 2 часа в прямом смысле слова !!!!это идиотизма,простите((((

Мне здесь понравилось, потому как была в субботу, когда почти никого не было. Красивая поликлиника. А ходила к стоматологу Ларисе, вылечила только то, что надо, а что не надо, рассказала, как надо)

К врачам претензий никаких нет,а вот в регистратуре сидят одни шакалы. Позвонила вызвать врача на дом, а в ответ «ты вобще видела сколько время? Они уже уехали все! Чо ждала то?» хотя время было 12 часов. Я понимаю что это не ранее утро,когда все вызванивают врачей,но у меня небыло необходимости и возможности вызвать раньше! А если умирать будешь,и позвонишь не утром,а так же в обед? Что тогда? Скажут чтоб помирала и не жаловалась или чтоб ждала следующий день и утром снова звонила?... Пришла на приём к врачу,заодно необходимо было привязаться к поликлинике и узнать с которого часа работает участковый врач. - здравствуйте,а мне бы привязаться к больнице и узнать во сколько врач работать начинает? - во-первых не больница,а поликлиника. А во-вторых пока вы не привяжитесь с вами не будем общаться. - но я же хочу узнать на счёт привязки? - вы не привязаны? Можете идти дальше! Я ничего вам не скажу пока не привяжитесь! Что??? С головой то в регистратуре у сотрудников все нормально? Теперь ясно стало зачем им эти пластиковые перегородки перед лицом поставили,видимо чтоб не ударил никто за такое общение?...

Год назад лечила зубы в данной поликлинике. 25/12/17 пришлось посетить опять,и как раз с тем самым зубом, который лечила здесь. Сделала снимок,сказали попить таблетки,и если не пройдёт прийти снова. 26/12/17 с болью в зубе пришла записываться на приём,в расчёте что врачи смогут что-то сделать,попала на приём к Кочаковой Галине Ивановне. Хочу сказать,что сама работаю участковым терапевтом,и прекрасно знаю,что такое вредные пациенты...вряд ли меня можно отнести к данной категории. Дак почему за 5 минут приёма пришлось вытерпеть столько хамства и негатива??? Возможно данный врач не хотел тратить на меня своё "драгоценное время",и по этой причине сделав вид неотложной помощи в предельно хамской форме сказала прийти "тогда когда сможете записаться"! Оставив канал полностью открытым! Приехав в другую поликлинику,врач была в шоке от того что всё оставили в таком виде! Если у врача есть личные проблемы,то их положено оставлять за пределами работы,а не срываться вот таким образом! Почитав отзывы про данного врача напрашивается один только вывод...возможно Кочакову Г.И. не устроила моя национальность? Другого объяснения такому отвратительному поведению я не вижу.

Хочу выразить особую благодарность моему любимому стоматологу, доктору от Бога, Зеленковой Наталье Юрьевне! Очень вам признательна! Лечу у Натальи Юрьевны зубки уже года три подряд. И меня все устраивает. Гарантия на пломбы железобетонная!) Отношение человеческое, и даже очень тёплое. Понимаю, что сейчас редко встретишь такого доктора, поэтому очень ценю!Хочу Вас поздравить Наталья Юрьевна с наступающим Новым годом. Здоровья вам, оптимизма, семейного благополучия. И чтобы пациенты ваши были приветливы и адекватны. Спасибо за то, что Вы есть у меня.

Отвратительное поведение и отношение регистраторов.Сидят собаки и шакалы какие то!!!!Со своими обязанностями вообще не справляются.Не понимаю как вообще можно садить такое пожизненно недовольное создание,отвечать больным!!!руговодство примите меры!уберите этих вечно сонные и недовольные рожи !!!!слушать и смотреть противно вот правда!!!!

Сегодня столкнулась с услугами регистратуры данного заведения. Я так думаю,что "дамы",работающие там тоже обращаются куда-либо за услугами и хотят вежливого обращения к ним,но...не стоит ли начать им с себя?! Грубые и неприветливые!

Уже 3 й раз сижу в кабинет фельдшера с температурой, фельдшер принимает со скоростью 1 пациент - 50 минут, фельдшер Злобина Людмила Васильевна, просто ужасный специалист, совершенно не хочет работать , делает перерыв после каждого пациента! Дорофеев не может наладить работу в своей поликлинике! Примите меры!

Выражаю благодарность врачу-неврологу Золотых Юлии Юрьевне! Наблюдаюсь у нее уже год после тяжелой чмт, быстро поставила меня на ноги, вернулся к работе и полноценной жизни. К сожалению Юлия Юрьевна уже в поликлинике не принимает, хотелось бы наблюдаться у вас и в дальнейшем независимо от места вашей работы.

К сожалению, в нашей стране нет ничего хуже бесплатной медицины, где мало того что ты не получаешь должного лечения, так еще и приходится выслушивать совершенно необоснованные обвинения в свой адрес от врачей, которые о чувстве этики и заботы о пациенте явно ничего не слышали. 1)Пришла на осмотр к терапевту Кравцовой по направлению из ЖК по беременности, спросила о направлении к гастроэнтерологу, на что сразу получила обвинения по поводу того, что надо было до беременности лечиться, а не жаловаться сейчас (хотя я до беременности обследовалась у них же, и естественно у меня ничего не нашли) 2) не найдя анализ крови в моей обменной карте, обвинили опять же меня в этом, что я якобы не уследила, что врачи в моей ЖК попросту не записали его в мою карту 3) в окончании всего опять я выслушала обвинения по поводу того что пришла не сразу к ним, как выписали направление, а через неделю! я думаю не нужно здесь объяснять, что записывют тебя на прием всегда не раньше чем через две недели, и как сложно записаться на прием вообще, и какие огромные толпы и очереди возле кабинетов. я вышла из кабинета в слезах и облитая грязью с ног до головы(( Вот честно, но этом мое терпение закончилось. А теперь главный вопрос, почему находясь в положении я обязана выслушивать столь негативные и злобные комментарии врача и медсестры по поводу вещей, в которых совершенно нет моей вины??? до каких пор у нас в стране в бесплатной медицине будет столь мерзкое и отвратительное отношение к пациентам?? всякий раз приходя в поликлинику, так и хочется сказать нашим дорогим врачам, простите пожалуйста , что я тут заболела и к вам пришла!и всякий раз чувствуешь как будто ты им что то должен. Позор таким врачам и такой медицине, где совершенно извращенные понятия о медицинском обслуживании, где отсутствует лечение и сервис полностью! мне стыдно за нашу страну и мне глубоко стыдно за людей, которые позорят столь благородную профессию доктора

Нашу страну не победить. Проще умереть на работе, чем получить больничный. Отстояла очередь в регистратуру, потом в доврачебный кабинет, потом снова в регистратуру, там мне сказали: приходите через 2 часа, больничный только терапевт выписывает. Нет, ну, а почему мне и не провести в поликлинике с температурой весь день, может и больничный уже не нужен будет!

Не давно были обнаружены недовыплаты в зарплате медсестёр, на сколько я знаю начальство поликлиники обязали возместить не выплаченные средства, однако это до сих пор не произошло. Зарплату задержали, но выплатили в обычном размере. Конечно возможно это по причине того что финансы рассчитанные на данные выплаты уже были где то задействованы. Так же на сколько знаю от моих знакомых работающих там, после того как данные невыплаты были обнаружены начальство поликлиники стало допрашивать мед работников на предмет того кто подал жалобу. И всё же надеюсь с этил делом разберутся и зарплату работникам начнут выплачивать в полном размере.

Не хотелось бы так ставить низкую оценку всему персоналу. Я удовлетворен работой специалистов, претензий нет, всё в пределах. Но посмотрим правде в глаза - пока в поликлинике сидят хамки в регистратуре, никакие офтальмологи, терапевты, рентгенологи и лаборанты (с кем сталкивался) не поднимут ваш уровень выше единицы. Безграмотные хамки, неудачницы по жизни, гадящие людям за свою несостоятельность.

В этой поликлинике работает знакомая медсестрой, жалуется на воровство зарплат и боится жаловаться т.к. грозят увольнением. Условия для работы у них не ахти. Начальство гнобит и угрожает, деньги с зарплат забирают на придуманые налоги или вообще не обьясняют причин. В общей слодности воруя в месяц тыщи по 4-7 с зарплат.

Бесплатной медицины у нас как таковой нет. Я верю, что врачи хорошие и делают многое из возможного в сложившейся ситуации. Но администрирование на низшем уровне!!! 16 октября в девять вечера обратился в травму. Весьма приличная очередь, люди с переломами сидят ждут пока у них не правильно всё срастётся, ходят за тридевять земель на рентген. Но это ещё нормально... А вот в понедельник пришёл снимать швы. Просидел полтора часа. Понял, что для того чтобы сделать такую простую операцию нужно просидеть ещё часа 3. В итоге плюнул и ушёл. Вечером снимал швы самостоятельно в домашних условиях. На огромную территорию 1 смотровая, где едва работает один сотрудник. И дикое количество другого народа которые ходят из кабинета в кабинет (в лучшем случае перекладывают бумажки). Организация просто сказочная!

Речь идет об эндокринологе Зайнутдиновой. Отправляла меня за инсулином в Томск, по моему месту прописки, не смотря на то, что я постоянно проживаю в Новосибирске и являюсь инвалидом 2й группы. Отказывается выписывать препараты, назначенные мне медицинской комиссией поликлиники. В правовых вопросах либо не компетентна, либо глубоко безразлична. Ни разу не предлагала сдать анализ на гликированный гемоглобин, несмотря на то,что стаж моего диабета 30 лет. В целом черствая, надменная врач.

Я не из тех людей, которые чуть что, бегут по врачам. Наоборот, выпью на бегу таблетку и дальше по делам. Но тут действительно стало плохо. Не пользовалась раньше услугами государственных поликлиник и жила спокойно. Сегодня голова заболела так, что аж глаза открыть не могу, и дыхание перехватывает, руки онемели. Поскольку была недалёко, по-тихоньку доехала до поликлиники. Отсидела очереди в дежурный кабинет. Приему уделили буквально минуту. Сказали, у вас все хорошо, выпейте спазмалетик. Отлично. Купила в аптеке спазмалгон, выпила, сижу в машине. Но вообще не отпускает боль. Поехать за рулём боюсь, так как концентрации ноль. Вот пока жду действия таблеток, которые выпила минут так 30 назад, решила отзыв написать.

Отвратительное обслуживание в поликлинике. Половина терапевтов по штату отсутствует, ревматолог отсутствует, запись к лору за 3 месяца!!! Бездарные врачи в хирургическом отделении, разрыв связок и мениска спутать с артрозом при наличии снимков и узи из платных клиник, в очередь на операцию до сих пор не известно поставили или нет, пол года устанавливали диагноз. Заведующие отделений никаких вопросов не решают. Почему я должна ходить к платным специалистам, когда я отношусь к данной поликлинике по месту жительства, находиться она в пяти минутах ходьбы от меня. На лечение у лора я потратила порядка 12 тыс. руб. в платной клинике, сейчас светит операция, опять же в платной клинике, и не надеюсь даже на анализы бесплатные для операции. К сожалению, я столько не зарабатываю, что бы ходить по частным клиникам и чтобы попасть на операцию вынуждена влезть в долги. Так же могу отметить хамское отношение и в платных услугах в этой поликлинике. Полная хамка сидит в регистратуре, которая и двух слов связать не может, передо мной в очереди нахамила бабушке, пыталась нахамить мне, но не на ту попала. Судя по всему весь бардак идет от глав врача, он не справляется со своими обязанности, половина мед.персонала отсутствует, хамское отношение, неграмотные специалисты. По месту расположения мне данная поликлиника удобна и менять я ее не собираюсь, так же я не собираюсь терпеть неграмотность и хамство мед.работников. Если Дорофеев по моим жалобам не будет разбираться со своими работниками и наводить порядок, значит буду писать в иные инстанции. Под одну гребенку всех подводить не хочется, есть и добрый отзывчивый персонал, к примеру мед.сестры онкологического отделения, врач Рабкина, Монькова, врачи терапевты к кому попадала тоже относились хорошо (правда один врач на моей памяти спутал ОРВИ с ангиной).

Всем добрый день. Хотелось бы рассказать сегодняшнее посещение. Начнем с того, что я обратилась за платными услугами - в рамках ДМС - к терапевту. Прием назначали на 8:45, я была у регистратуры в 8:20, третья по очереди. На прием опоздала. Это была очередь №1 (30 минут). Прием длился 5 минут (жалобы на 3х-недельный кашель), просто посмотрели горло и послушали. Отправили на флг. Подошла в регистратуру, спросила в каком кабинете флг делают, ответили, что в 110. Пошла туда, заняла очередь (очередь №2), отсидела 15 минут, зашла, мне ответили, что не хватает карточки и направления, нужен еще отчет о проделанной работе!!! На мой удивленный взгляд, мне ответили: идите в регистратуру, они знают. Пришла в регистратуру, встала в очередь (очередь №3), еще 10 минут. Объяснила им все, они порылись в бумагах, нашли мою гарантийное письмо и сказали, что у меня гарантийное на рентген, а не на флг. Я сказала: хорошо, пойду на рентген. Они: но направление на флг. Я: хорошо, давайте на флг пойду. Они: но гарантийное письмо на рентген. Собрались целым консилиумом, думали, что делать дальше. Я сказала, что пойду на рентген, т. к. врач сказала, что на рентген тоже можно. Взяла все бумажки, пошла на рентген. Встала в новую очередь (очередь №4). Прождала 20 минут. Сделали рентген, сказали ждать в коридоре. Встала в очередь из таких же ожидающих результаты (очередь №5). Еще 20 минут времени. Затем вышла мед.сестра, назвала мою фамилию и сказала идти за ней в регистратуру. Объяснила, что процедура следующая: она сейчас отдаст мою карточку в регистратуру, а я должна ее оттуда забрать, т. к. лично в руки им запрещено отдавать. Так я снова оказалась в очереди в регистратуре (очередь №6), которой отдала 15 минут. Отдали карточку, пошла к врачу показывать результаты. Поднимаюсь к врачу, надпись: "Перерыв 5 минут" и очередь в коридоре! Я заняла в ней крайнее место (очередь №7). Отстояла 10 минут, пришла врач. Я решила штурмовать ее в коридоре, сунула ей свои результаты, на что она попросила подождать, пока примет одного пациента, а потом поговорит со мной. Я согласилась. Еще минут 10 и я освободилась из этой больницы! Итого: пришла в 8:20, в 11:10 уже вышла. Около 3 часов в больнице, из них у терапевта в сумме 15 минут, на рентгене 10 минут, остальное в очередях!!! В семи очередях!!! И это платные услуги. Деньги брать научились, а про сервис слышать не слышали. Я туда больше не пойду. Про врача ничего не могу сказать, т. к. горло посмотреть может каждый, даже мед.сестра., т. е. у нее не было возможности меня впечатлить или продемонстрировать свою квалификацию. Но сложилось впечатление, что это именно мед. сестра, например, цитирую: "Вам кашлять-то не с чего, дыхание чистое, может это из-за миндалин больших?... Ладно, идите домой" Вот такой поход. В следующий раз запишусь в железнодорожную, может там все получше.

Созрел отзыв у меня. Вчера вообще не было слов, тк я была просто в шоке от того, что мне приходилось пережить. Начну с самого начала. У меня очень сильно болело ухо. До такой степени, что даже говорить было больно. Пару дней не ела твёрдую пищу из-за этой боли. Позвонила в регистратуру, чтобы попасть на приём с острой болью к врачу оториноларингологу, на что мне ответили, что такого врача у нас в поликлинике вообще нет и нужно обращаться в дежурную больницу. Звоню я в "скорую". Там говорят: "Едьте в горбольницу, там не могут не принять". Приехала туда, там врач на меня минут 5 кричала, что я вообще приехала к ним, а потом сказала, что отита у меня нет, надо ехать к неврологу. Еду обратно в поликлинику. Регистратор попалась ужасная. Я не один раз коснусь ее в этом отзыве. В общем, направила на осмотр в доврачебный кабинет, где сидит очень приятная женщина врач(или фельдшер). Договорилась сама с доктором-неврологом, по телефону чтобы меня приняли. Написала на карточке пометку,что меня должны принять CITO(те срочно) и сказала идти за талоном к регистраторше. Подошла я к ней второй раз. Первое, что она сделала, позвонила в доврачебный кабинет и начала в подробностях расспрашивать про эту записку, будто подозревала, что я сама Ее написала и наклеила на карточку(примерный разговор со стороны регистраторши: "а что у неё срочного?", "а врач точно согласилась принять?", "а когда звонили врачу?", "а ну ладно"). Выдала мне талон,Слава Богу. Пришла к неврологу, протолкнулась между пациентов,тк в принципе много времени на меня не требовалось-невролог осмотрела, обнаружила температуру и направила к терапевту за больничным, чтобы сначала вылечить ОРВИ. Спускаюсь снова вниз. Говорю регистраторше, что мне надо СЕГОДНЯ попасть на приём к терапевту, на что мне отвечают: "Я не вижу у вас никаких пометок о срочности, и у нас сейчас физически нет ни одного терапевта". Я сама работала в муниципальной больнице и моя мама там же работает. Мама ехала с работы мимо поликлиники и зашла побеседовать с регистратором. Когда моя мама пообщалась с ней, та сразу сказала, что вообще-то терапевта найти можно. Я возвращаюсь обратно в поликлинику и эта регистраторша отчитывает меня, взрослого человека, за то, что с ней говорила моя мама. У меня сил с ней спорить не было, поэтому я спокойно сказала о том, что это не я не говорила ей о своей проблеме, а она слышать меня не хотела, после чего я еле еле пробилась на приём к терапевту. Далее терапевт исключила ОРВИ, отправила меня к заведующей. Как так-то? Болезней ни с чьей стороны из специалистов нет, а температура есть. Заведующая (долгих лет жизни ей) наконец направила меня к ЛОРУ, который, как оказалось, есть в наличии в поликлинике!!!! Я просто в шоке была. ЛОР подтвердил отит, выписал лечение. В принципе то, что врачи сваливали меня друг на друга мне понятно: боялись ошибиться с диагнозом. Но блин регистраторша-это отдельная тема. Сначала сказать, что специалистов нет физически на работе, чтобы они потом нашлись,с подачи заведующей? Я ведь ей все объясняла, но видно, человек, чтобы оправдать себя, готов был наговорить всяких гадостней мне в лицо (мол,я сама ничего объяснить не могу,невменяемая и с мамой везде хожу и тд). Я сама работаю с клиентами! Попробовала бы я так сказать человеку, обратившемуся за помощью, давно была бы уволена. В общем, к врачам я не имею претензий. И благодарна им всем за то, что нашли на меня время. Заведующей тоже спасибо! А вот штат медрегистраторов надо пересмотреть полностью: кроме той регистраторши со светлыми волосами, женщина с фиолетовыми волосами (посмотрела сегодня бейдж, зовут Марина Владимировна) орет на пациентов, как потерпевшая, ещё и хамит. Можно просто подойти к регистратуре, остановиться метрах в 20 и все равно вы ее услышите.

Хотелось бы сказать пару слов о враче-терапевте Седининой Т.А., ее и врачом то даже назвать нельзя.Отношение к пациентам хамское, перед осмотром не то что перчатки не надевает, так даже и руки не моет, фанендоскоп вообще валяется не пойми где...Не стесняется говорить по телефону во время осмотра пациента о своих делах, выбор вина и водки видимо важнее пациента...Так помимо этого в кабинете находятся посторонние люди, с которыми она мило разговаривает, скорее всего бабушки-соседки, но не врачи...Сложилось такое впечатление, что этот недоврач ходит на работу только чтобы поболтать с коллегами, и то не о работе!!!!

Крайне негативное впечатление от участкового терапевта Маманталиевой Г.А. Около полугода мучилась от постоянного недомогания (небольшая температура, головная боль, то горло, то насморк). Занималась самолечением, так как вроде бы ничего серьезного не было. Но весной оказалась без сил и решилась дойти до врача, попала к Маманталиевой. Весь прием врач практически в голос на меня орала, говоря, что мне просто нужен больничный, и я хочу отдохнуть. Я еле себя сдерживала, чтобы не расплакаться, и в итоге на приеме покрылась красными пятнами. Врач стала с какой-то издевкой спрашивать: "Мол, что это? Нервное? Подойдите, посмотрите в зеркало". Я так и не поняла тогда, что за диагноз мне поставили, но успела "выпросить" лечение: врач прописала полоскать мне горло раствором "Малавит". Вот и все. Больше к этому врачу возвращаться не захотелось. К счастью, во время медосмотра несколько месяцев спустя фониатор этой же поликлиники обнаружила хронический тонзиллит. Я записалась к лору в частную клинику, буквально через пару сеансов тонзиллора мне стало заметно лучше, я просто снова человеком себя почувствовала. Неужели терапевт был не в состоянии этого увидеть и перенаправить к другому специалисту?