Хочу выразить благодарность приёмному отделению БСМП №2 за человеческое отношение! Так как у нас, так сказать, семейная желчекаменная болезнь, периодически беспокоит. Стараемся не допускать обострений и если что, идём в поликлинике по месту жительства. А тут у мамы случился приступ и первый раз в её жизни пришлось вызвать скорую. Как всегда, по закону подласти, это произошло в выходные. Обзвонив все возможные мед. центры естественно свободного время для записи на приём уже не было, выходной ведь, всё занято. Предложила ей вызвать скорую, на что она категорически отказывалась из-за случая, когда с моим обострением пришлось побывать в БСМП №1(я оставила у них отзыв, когда на нас накричали и выгнали). Она отказывалась со словами, что опять нас так примут. По истечении суток состояние её уже совсем стало плохим и я таки вызвала скорую. Нас забрали и сказали, повезут на Лизы Чайкиной. Мы ехали и всю дорогу боялись(представляете, БОЯЛИСЬ тех, на кого надо надеяться, кто должен помочь), что повториться такой же "ласковый" приём. Но всё оказалось по другому. Мы, как будто, оказались совсем в другом месте. Врачи не злые, не грубые, слушают, принимают, всё оперативно, все специалисты на месте. Сказали: пару дней подержим, снимем приступ и болевой симптом, а затем идите по месту жительства. Никто не накричал и не выгнал! Спасибо вам за человеческое отношение! Облизывать и сюсюкаться не надо, а просто простое человеческое отношение!

В кабинете 28 работает лаборант с короткой стрижкой. Это пример беспробудного хамства! Если ваших сотрудников так бесят пациенты, зачем они работают в больнице? Больница во всем более чем скромная. Но первое, что вы можете сделать, соблюдать нормы приличия. Научитесь общаться по-человечески! Мы все оплачиваем медицинские услуги из налогов и общего бюджета страны. С вашей стороны это не подачка, это ваша работа! Поставьте себя на место пациентов для начала!

Хамство со стороны врача Толстуновой. Некомпетентность. Не знают чем лечить, выписывают одну ношпу от всех болезней

Я пациент с гестационным диабетом,наблюдаюсь у врача эндакринолога поликлинике БСМП2. Посещаю эндакринолога 2 раза в месяц. В декабре записалась на приём в регистратуре где при оформлении указали один кабинет , но когда я отстояла очередь в кабинет то оказалось,что эндакринолог принимает на 3 этаже в кабинете лор врача, меня отправили в кабинет уролога, так как я Беременная то мне очень сложно ходить по этажам и искать кабинеты в котором принимает врач эндакринолог. Неужели в таком большом здании нет возможности выделить отдельный кабинет врачу . А то при каждом приёме разный кабинет

Второй раз попала в эту больницу,и оба раза отличилось приёмное отделение, в первый раз с кровотечением по женским, отправила меня сдавать анализы, даже не объяснив где что находится... Со слезами на глазах нашла, сегодня попала в пульмонологию...со страшной одышкой... После оформления, чудо санитарка гнала меня по трём коридорам(один из них неотапливаем), все бы ничего, но через полчаса я увидела как она привезла пациента на лифте прям к посту... Конечно, если я молодая, то не могу задыхаться... Хорошо хоть врачи тьфу тьфу тьфу, лечат сразу, ну и в общем то приятные люди, а ведь это главное

Сюда попал по скорой, в урологическое отделение, через неделю, назначили оперативное вмешательство....около часа лежал в коридоре, в операционном блоке так как анестезиолог задерживался. Весь персонал отделения спасибо Вам ! Все врачи Вы настоящие профессионалы Питание нормальное (диетическое) кушать можно. В палатах чисто санитарочки очень хорошие..За три недели что я тут провел нареканий нет. Салгадин Гамидович хоть и молодой но очень грамотный врач.Не ожидал что бесплатная медицина может быть такой.

Попала в больницу по скорой. В приемном отделении быстро провели обследование, взяли анализы. Определили аппендицит и сразу прооперировали. После операции лежала в отделении общей хирургии. Да не евроремонт, но в палате чистенько. Персонал хороший, да медсестры не сюсюкают, но всегда отвечают на вопросы и просьбы (лично на меня никто ни разу не нарычал и не отфутболил). Работа у них адская, по 1,5 суток бывает дежурят. Санитарочки тоже как белки в колесе крутятся, ведь за лежачими больными постоянно выносить и убирать нужно. Лечащий врач без короны, нормально и доходчиво все объясняет. Питание конечно не домашний борщ, но с голоду не помрешь, даже если родственники не будут ездить и подкармливать. К тому же у большинства пациентов строгая диета, согласно которой и кормят. В общем за 10 дней госпитализации пришлось купить только гипоаллергенный пластырь для перевязок, все остальное лечение было бесплатным. Хочу сказать спасибо каждому сотруднику данной больницы, с которым мне пришлось за все время столкнуться - от приемного отделения до выписки. Есть отличное правило - как ты к человеку относишься, то и получишь в ответ.

Отвратительная больница, как тут выше сказали уже - если попали туда - бегите! Если бы были оценки со знаком минус - поставила бы. В этой больнице в отделении реанимации мы потеряли нашу бабушку, которая приехала по скорой с острым перитонитом. Медсестер и санитарок не хватает - нам с мамой всучили кипу направлений на анализы и сказали - ехайте! И мы поехайли. На принятии крови (каб 27, если не ошибаюсь), сидят просто собаки страшные, которые гавкают на всех подряд. Далее сказали раздеть больную в санитарной комнате - отдельная история как наша бабушка, 76 лет, пыталась с кушетки перебраться на жутко высокую каталку - кто знает, что такое перитонит, поймет, с какими мучениями это было. Поехали устраивать в палату для подготовки к операции, свободных мест нет, пинают от палат гнойной хирургии к общей хирургии и обратно. Медсестры пересобачились между собой, уже решили разместить на сломаную каталку в коридоре, если бы мы не возмутились - каталка бы упала под весом. Наконец, затолкали в какую-то палату, сказали - перкладывайте бабушку на кровать. И рядом стоят любуются, как мы с мамой, две хрупкие дамы, пытаемся это сделать (повторяюсь, каталки очень высокие и перепад между ними и кроватями - сантиметров 45, не меньше). На робкий мамин вопрос: можно ли оставить ей бутылочку с чистой водичкой на тумбочке, на нее рявкнули и спросили, в своем ли она уме и вообще куда пришла. Мать включила железную женщину и пыталась возмутиться, что она библиотекарь, а не врач, и не знает всех тонкостей, на что получила феноменальный ответ: "Не знаете - не спрашивайте!!!". Больница хамов и невоспитанных базарных баб, которых занесло случайным образом в медицину. Бабушка пролежала после операции четыре дня в реанимации и скончалась. Не знаю, вина ли врачей, или как они нас уверяли, что человек не молод и сердце прихватило. Все очень по совдеповски, оборудования нормального не наблюдала, стены облуплены, палаты страшные, потолок с плесенью. Страшная, жуткая больница, нахождение в которой не пожелаешь даже врагу.

Позвонил в стол справок. Трубку взяла недовольная женщина с сонным или пьяным голосом. Еще и на "ты" разговаривает.

Попала по скорой 21.12.16г с аритмией в терапию,положили в Холле(это не беда).23.12.16 в 6 утра опять приступ аритмии разбудили медсестру(какая она была не довольная) сделала кеторол для чего не знаю.Еле добилась чтобы узнала у доктора и сделали капельницу,со временем поняла что капельница была пустышкой(без кордарона)потому,что не могли остановить аритмию это я узнала со временем .Медсестра одна не могла найти вену,позвали эту "недовольную",она подошла и даже не пробовая сказала-мне с вами некогда возиться.Стали искать третью.Врач ни один не подходил,лежишь как бомж-всем на тебя на плевать.Только после звонка родственников в Минздрав,в разницу в один час появилось двое врачей.Отношение медперсонала разное,ставить капельницы профессионалов нет.Одна Татьяна Пахомова попадает в любую венку,но она работала три дня в выходные и понедельник.Да и от нее узнала что мне принесли опять пустышку,хорошо она увидела и в капельницу вколола укол кордарона. По состоянию здоровья мне нужен был стол №1а,мне его должны были предоставить через 3 дня.Но 28.12.16г с утра услышала скандал из-за моего стола,что санитарка дежурная по кухне не захотела из-за одной порции связываться.Я сказала что уже не надо,иду домой.Про ремонт не говорю-это не главное.Главное отношение к больным и чтобы были всегда зеленка,йод,анальгетики. А лучше туда не попадать,везде хорошо,где нас нет. Будьте Здоровы!

Доброго дня! Так сложись, что попала в эту больницу по направлению от врача. Хочу сказать, что была просто в диком шоке от того, что в гинекологическом отделении (про другие ничего не могу сказать) нет даже самого элементарного (зеленка,йод,спирт...) , ребята, это ужас((( Кормят в будни еще более менее прилично, а вот в выходные....Вы когда нибудь ели суп из овсяных хлопьев?это кошмар....((( Персонал там в большей части добродушный (есть конечно исключения из правил) Больницы ведь финансируются из бюджета, где все необходимое для медицинской помощи???

Здравствуйте всем!!!Могу сказать только хорошее о больнице!!!Какие могут быть претензии по ремонту к врачам и больнице,если деньги не выделяют,они бы сами с удовольствием работали в отремонтированных кабинетах и палатах!Попала в больницу,после платного лечения в ультрамеде,которое и довело меня до ухудшения состояния.Привезли,тут же обследовали и уже через час сделали операцию,к сожалению не знаю имя врача!Попала в отделение гнойной хирургии,где у людей отрезаны или разрезаны разные части тела,к людям приходят родственники,которым на них наплевать и хотят просто посидеть рядом для галочки,и считают,что мыть и убирать за их родственниками должны только медсестры у которых и без этого дел куча.Без проблем все медсестры отзывались на просьбы больных,всегда помогали,хотя даже меня зашкаливающая наглость пациентов приводила в бешенство!!!Не знаю как в других отделениях,но к этому у меня не просто нет претензий,есть только благодарность,что я попала сюда!Спасибо всем врачам (Сергею Михайловичу) и каждой медсестре,вы герои для меня!Ваши нервы и терпения к пациентам и их родственникам,вызывает уважение!

Это просто ужас. Пришла навестить подругу. В палате нечем дышать. Штор нет, поэтому печёт солнце. В палате у людей с не зажившими шрамами летают огромные мухи! Полная антисанитария. Всё старое, воняет лекарствами и старьем одновременно. От этого кружится голова даже у тех, кто пришёл в гости к больным. На улице все курят, некурящим пациентам там просто невозможно находиться. Курят ВСЕ!! Врачи, медсёстры, санитары, водители скорой помощи, больные и их посетители. Как быть некурящим, которые задыхаясь в палатах, выходят на улицу подышать свежим воздухом, а там не лучше!!!!??? Отвратительное место. Попадая в такое сложно поверить, что ты останешься здоров.

Бегите из этого места, если вас туда положили. То, что этот отзыв увидит руководство, нет шансов. Поэтому напишу хоть, для пользователей. Ремонта да, не проводили лет 100. По неотложке лежал там, и для того чтобы освободилось место в палате пришлось сидеть весь день на лавочке уже в самом стационаре. В урологии жуткие проблемы с лекарствами, лечат одинаково всех, долбят антибиотики, потом выписывают быстрее. Обходов нет, точнее они есть, но это не назвать так. Спасало только, что профессор из частной клиники за мной наблюдал который туда и направил, а лечащему пофиг было. Спасибо вам Антон Юрьевич. Лекарства кстати кончаются тоже часто и все покупаешь сам. Можно пролежать пару дней и тебя никто не заметит вообще, что ты поступил в больницу. Я оставил там около 10-12 тыс. в бесплатной больничке то) Кароче вызывайте скорую с Евромеда и платите лучше им. Отношение хотя бы будет хорошее.

19.02.2015 привезли по скорой маму с подозрением на пневманию с очень низким давлением и высокой температурой . Бригада даже не соизволили помочь пациентке, которая еле шла ,в руках несла тяжёлый пакет, т.к в наших ЛПУ нужно всё брать с собой( научены опытом). В приёмной было человек 6-7 и один врач и медсестра. Все в тяжёлом состоянии, тянется приём каждого до 1-2 часов, прежде чем поставят диагноз и начнут хоть что-то делать. После мучительных мотаний по кабинетам сдачи анализов,состояние мамы ухудшилось а мы ещё в очереди. Врач сам куда-то убегает постоянно.Написала бы его фамилию, но бейджика на нём не было .Давление сильно упало, что не могли даже измерить после того, как я ворвалась к врачу с просьбой о помощи, то он после перепираний с медсестрой наконец между писаниной своих бумажек сам начал мерить давление, которое никак не нащупывалось.Я молчу о своём состоянии, но мама просто лежала на кушетке без движения а губы синеть начали.Врач ушёл дальше писать .Я к нему влетаю с вопросом, что делать, веть так ей плохо, на что врач говорит сейчас её заберут в реанимацию. Никто не пришёл, мы вдвоём с санитаркой покатили голую, еле укрытую простынёй драной маму через весь коридор.А врач не торопясь шёл сзади. Через минут 10-15 пришёл так же не торопясь реаниматолог.Я не знаю, что там ей делали, но в этот реаним. зал(облезлый ) заходили все кому надо и не надо. Я даже у врача не видела перчатки. Без бахил, без шапочек.Это ладно. Дальше слава Богу маму откачали и повезли в палату пит пульманологии. Это отдельная история про плесень на потолке и стенах, облезлые окна, старые шкафы, врач даже без халата и шапочки ( то, что она врач я поняла по тому как она кричала на пациента). Хамское, наплевательское отношение как младшего персонала так и врачей , начиная с приёмника этой больницы- УЖАС!!!! Когда маму перевели в палату через 2 дня капельниц, повышающих давление. А лечение пневмании так и не начинали, говорили надо давление стабилизировать.В палатах на пациентов в любом состоянии начихали.На прсьбу померить давление, грубят и говорят что здесь лечат заболевания легких и мерить не собираются.А когда смерят говорят 120 на 80 после того как перемерила в палате у соседей оказалось140 на 90.Медсестра говорит, а что вы до 200 лет собираетесь жить что-ли.Люди как найти на них управу.Звёзды даже одной будет много!!!

Моя мама упала на улице несколько дней назад. У неё по видимым причинам был перелом рёбер. Ей было больно дышать, кашлять, также больно было любое движение тела. Сегодня решили обратиться в больницу, так как спустя несколько дней стало только хуже, улучшений не наблюдалось. Сели на такси, приехали сначала в травматологическое отделение БУЗОО ГК БСМП № 2, там очередь была на все два коридора.... это ужасно... люди сидели по 6 часов в очереди... Ждать мы не могли, поэтому обратились в приёмное отделение этой же медицинской организации. В регистратуре приемного отделения нам сказали, что нужно пройти в кабинет № 11. Мы зашли в этот кабинет, и девушка пояснила, что сейчас доктор подойдет. Доктор подошел через 5 минут, и спросил где бригада нашей скорой помощи. Мы пояснили, что приехали самостоятельно. Далее врач развернулся, и просто ушел от нас. говоря о том, что тут обслуживают только по скорой. НАС ПРОСТО БРОСИЛИ НА СКАМЕЙКЕ В ПРИЕМНОМ ОТДЕЛЕНИИ!!! И НИ КОМУ НЕ БЫЛО ДЕЛА ДО ЭТОГО!!!! ФИО врача уточнить не удалось, это был молодой человек, брюнет. Ожидать осмотра в травмотологии в течение 6 - 7 часов просто не было возможности!!! А в приёмном отделении принимают только по скорой. Мы начали вызывать скорую помощь в 14:49(Время Омское), стоя на пороге больницы. В скорой нам отказали в выезде бригады, полагаясь на то, что вы находитесь в мед. учреждении, где вам ОБЯЗАНЫ оказать мед. помощь. , далее переключили на старшего оператора, который вместо решения вопроса начал выдавать кучу ненужной информации, путаясь в своих в своих словах! В итоге нам пришлось приехать домой, из дома вызвать бригаду скорой помощи, которая нас без очереди доставил в в травмотологический пункт этой же медицинской организации! И в течение часа нам оказали помощь! Это что за бардак? Зачем людей вынуждать лишний раз вызывать скорую, и тратить средства ОМС? В данном случае необходимо вызывать наряд полиции и фиксировать факт отказать в мед. помощи, и привлекать все мед. работников в ответственности??

По месту жительства относимся к этой поликлинике,к большому сожалению приходится обращаться. Про ужасающие условия,облупленные стены и линолеум речи не виду, ужасает не это. Мы обратились в приемное отделение,нужно было вскрыть панариций. Медицинская сестра,вела себя мягко говоря отвратительно,ничего кроме грубости и хамства молодому доктору,которому она ассистировала, от нее нельзя было добиться,про отношение ко мне речи вообще не веду. Хирург, обратившийся к ней с просьбой принести иглу поменьше,услышав в ответ нет я не пойду хотите сами идите, снял перчатки и сам пошел в процедурный кабинет,или где они их там берут,не знаю,за что я ему конечно благодарна(первая игла была очень большая,пальцы у меня маленькие и худые). На просьбу доктора поставить так скажу подлокотник, она ответила нет, у нее нет санитарок,в случае если он его "вымажет" некому будет убрать, доктор разрезал палец,медсестра что то возмущалась полушепотом,а я,я лежала и держала руку на весу.Не удобненько, так скажу... На перевязки приходим со своей мазью и бинтом,получаем хамское отношение и уходим в испорченном настроении. Там же мне поставили прививку от столбняка,медсестра делала ее не одевая перчатки,экономила наверное.. В регистратуре поликлиники 5 окошек сделаны для того,что бы 4 из них не работали. Постоянные очереди. После вскрытия была на приеме у хирурга,ничего хорошего не скажу,перевязочная у них не работала,разматывать сухой прилипший к ране бинт я отказалась,на что доктор с большим подозрением,но открыл мне больничный,я сама медработник снимать одевать перчатки с такой раной болезненно,на мой вопрос когда я в следующий раз иду к нему на прием,он ответил никогда, и теперь я с открытой гнойной раной наблюдаюсь у терапевта! Не приятно

Ставлю плохо, а хотел бы вообще звёзд не ставить. Если есть хотя-бы малейших возможность избежать этого заведения, или перевести лечение в другое, пользуйтесь немедленно. Условия ужасают. Корпус не видел ремонта лет 40. Линолеум оборван. Стены крашены облуплены, окна гнилые свистят. Двери гнилые не закрываются. Люди лежат в коридорах. Туалет без дверей и седушек. Горячей воды нет. Помыться негде. В столовой только свиней кормить. Соответственно от персонала, работающего в таких условиях, ничего хорошего не жди. О необходимом уколе ходишь сам узнавать. И если не узнал, то внимание: пропустил! Так что только пара санитарок ещё как то бегают, а врачи на все давно забили. Сюда ни ногой!

На скорой увезли мою маму в БСМП-2, там обнаружили камни в протоках. Сначала пытались прочистить проток и разрушить камень через рот, так как операцию делать было опасно из-за здоровья плохого. 45 минут мучали ее на живую. В итоге сломался аппарат. Я просто в шоке была шоке, что 45 минут мучения прошли за зря. Сделали операцию, разрезали, но так вытащить и не смогли. Мама после операции неделю приходила в себя. Они сказали что нужно обращаться в Евромед, помочь ни чем больше не смогут, т.к. оборудование старое и не подходит для таких операций. На своей скорой отвезли в Евромед на операцию. Короче, лечить им не чем, персонала не хвотает, после операции пациенты в коридорах лежат. Опасная больница.

муж попал по скорой, в урологическое отделение, через неделю, назначили оперативное вмешательство....около часа лежал в коридоре, в операционном блоке, голый прикрытый простынью, где сквозняк, холодина, после операции тоже самое - выкатили - и оставили на сквозняке....в итоге, одно вроде полечили, а другое как обычно......сильная простуда с температурой, все пациенты в отделение после посещения операционного блока, оказались сильно простужены, настоящая сопливая эпидемия, с какой целью выкатывать пациентов после операции и делать сквозняк? В этом случае хочется пожелать, чтоб и к вам отнеслись так же.

Большинство медсестер и санитарок, с которыми имел дело, вызывали уважение, в отличии от некоторых врачей, особенно в приемном отделении. Высокомерие, хамство, обращение на "ты". Сомневаюсь, что у него хватило бы смелости так себя вести со мной где нибудь на улице, или в автобусе. А здесь можно. Он царь и бог! Ты от него зависишь. И ведь наверняка, в профессиональном смысле, он такое же ничто, как и в человеческом.

23.06.14 мою мать, 1930 г.р., ветеран ВОВ, привезли по скорой с приступом стенокардии, осложненным нагноившейся атеромой теменной части головы. Терапевт после осмотра принял решение о госпитализации, т.к. у нее было повышенное давление и температура 37,8. Вызвали хирурга на консультацию, он бросил взгляд в ее строну и сказал, что хирургическое лечение ей показано только в плановом порядке. Хотя у нее уже была краснота до середины лба. Маму положили в терапевтическое отделение и стали лечить капельницами и кардиомагнилом. 24-го прихожу к ней, состояние хуже краснота еще более, голова болит. В то время, когда пропускают посетителей, врачей уже нет, поговорить не с кем, наказываю маме, чтобы просила хирурга на консультацию. Она стесняется, мол, они же врачи, сами все видят, если что вызовут. Разъясняю ей, что у них другие задачи - ей лечат ишимию. 25.06.14 все то же, но говорит, что хирург был обещал прооперировать, она ничего не ест, т.к. опасается, что от наркоза стошнит во время операции. Прождала весь день. 26.06.14 наконец-то сделали операцию, вскрыли гнойник, удалили очаг. Мама (83 года!) расстроена и обижена, говорит, что обезболивание не делали, мол, сердце больное, наркоз нельзя, но почему не сделали местное обезболивание?! Она очень терпеливая, но тут говорит, кричала от боли, как от пытки. До 02.07.14 лечили от стенокардии, выписали с рекомендацией: наблюдение у хирурга, перевязки. 03.07.14 г. пошли с ней на перевязку к хирургу по месту жительства. Пономарева Г.Н. (спасибо ей, хороший врач) посмотрела и сразу направила в стационар на повторную операцию. Прибыли в приемное отделение. Дежурный хирург ленивый, полулежа сидит за столом (ок. 12 ч. дня), командует "Разбинтуйтесь" , я в недоумении: "А если у нее присохла марля?", но разбинтовала маму. Он: "Распишитесь в карточке, что согласны на все манипуляции" - расписалась, - и что ознакомлены с режимом. А кто ознакомил? Где режим прописан? Где наш экземпляр соглашения? Подает новый экземпляр без моей подписи, чтобы мать расписалась. Я возражаю. Он начал орать. Я говорю: "Прекратите кричать, тут больная, которая только что пролечилась от угрозы инфаркта" - бесполезно, молодой, рьяный хирург, орет во весь голос. Народ в коридоре, ожидающий оформления в стационар, в ступоре. К счастью, мама не отказалась от госпитализации, хотя была напугана таким приемом. В дальнейшем, лечащий хирург Захарьев А.Н. хорошо ее пролечил. Спасибо ему и процедурной сестре. А того хирурга надо гнать из медицины.

Мать увезли по скорой с переломом. Обследовали долго, но все более-менее организовано, каталка, медсестра сопровождала по кабинетам. Врач-травматолог разговаривал внятно и вежливо. Положили в отделение травматалогию, в палату интенсивной терапии. Там бардак, приходишь, в палате никого, на сестринском посту никого - ходи где хочешь, делай что хочешь. Кое-что из того что приносили больной пропало, при выписке врач еще нахамил.

та же история. все утро пытаюсь дозвониться в отделение гинекологии.... ответа нет. В регистратуру дозвонилась, говорят, звоните в отделение, так по пациенту подсказать ничего не могут... а в гинекологии никто не отвечает.

Трубку ни кто не берет, такое ощущение что там просто ни кого нету, девушку укусил клещ, при укусе написано что обращаться сюда "http://www.55.rospotrebnadzor.ru/244/-/asset_publisher/Ocf3/content/куда-следует-обращаться-при-укусе-клеща" зачем тогда писать круглосуточно, если на месте ни кого нету!