Хочу поделиться негативным впечатлением, произошедшим вчера 16.07.18. Далее со слов сестры: моего мужа сюда направили из травмпункта на операцию с абсцессом на руке. В травмпункт мы пришли около 8.00, осмотрели мужа, сделали рентген и отправили в хирургический корпус на операцию. Придя туда, мы заняли очередь, ожидали приема примерно час, после чего вышел врач и сказал придти после 16:00, так как нет врачей ( причем в итоге оперировал он сам). Пришли мы в назначенное время, оказалось в этот день больница дежурит. Огромная очередь, по скорой всех везут естественно без очереди ( но оно и понятно, так оно и должно быть). На оформлении работает одна девушка, которой нужно все заполнить, занести в базу, выписать направление на анализы и т.п. Это единственный человек, которому я могла бы поставить 6 баллов из 5. Просидев примерно часа полтора в очереди и понимая, что это не закончится никогда, я зашла в кабинет врача и напомнила, что нам нужна операция, нам назначали после 16:00. Мужа сразу пригласили войти. Осмотрели. Повели на 2 этаж на операцию. В итоге мы были в шоке, что в качестве обезболивающего применялся новокаин, объяснив это тем, что других обезболивающих нет. Не предложили купить обезболивающее самостоятельно (хотя аптека есть в самом здании и через дорогу), и не предложили оплатить услугу обезболивания. Когда муж вышел из операционной, я думала, что он потеряет сознание. Был бледен как стена, вся одежда мокрая насквозь. Сказал, что по ощущениям операцию делали "наживую". Я сразу побежала в аптеку, купила Нимесил, потому что он корчился от боли, минут через 20 мужу полегчало и мы спустились вниз. Там, в приемном кабинете выписали направления на анализы, объяснив тем, что нужна госпитализация. Прождав в очереди на анализы ещё энное колличество времени, сдали кровь. Вернувшись в кабинет нам выдали направление на ЭКГ, опять очередь....прошли ЭКГ и вернулись к кабинету ожидать результатов анализов, пришлось вновь напомнить о себе и зайти в кабинет после длительного ожидания. Выяснилось, что история болезни то ли утеряна, то ли не созданна вообще, нам просто выдали лист назначения врача и уже в 21:50 наконец отправили подниматься в отделение хирургии в палату. Вывод: для того, чтобы лечь в больницу необходимо потратить примерно 6 часов, все свои запасы нервов, подготовиться морально к операции без анестезии и переодически, ожидая свою очередь напоминать о себе, иначе о тебе просто не вспомнят. Оценить работу приемной и в частности оперирующего врача по пятибалльной шкале (в нашей ситуации) можно лишь на "-1", а девушке занимающейся оформлением пациентов нужно дать орден, за выполнение работы, которую должны осуществлять минимум 3 человека, она же все делает одна. Ей огромное спасибо. В общем не болейте ребята, всем здоровья и удачи.