Самая плохая больница в городе,питание ужасное,не могут навороваться бедные, туалетной бумаги нет,в туалете вонь,на окнах убрали ручки чтобы не открывали как в тюрьме, персонал грубый ужасная больница дожития....

От имент пациентов 2 ТО больницы 12 хотим поблагодарить весь коллектив. Спасибо Вам - Вы герои нашего времени! Вы спасаете людей, работая не за страх , а на совесть. Отличные специалисты, хороший, вежливый уход за больными. Прекрасное питание. Хорошие условия: душ, умывальники. И самое главное - внимательное, нежное и добоожелательное отношение , сорровождающееся профессмиональным лечением. Благодарим руководство больницы 12 (ул Трикотажная 49/1). Спасибо большое заведующей 2 терапевтическим отделннием Марине Владиировне Загородниковой. Вы - профессиональный врач и очень позитивный человек, дяющий оптимизм. Хотим поблагодарить Викторию Мишину, студентку 5 курса медицинского Университета, которая учится и находит силыиработать здесь, в Красной зоне, подвергая ежедневно себя опасностям. Большое Вам спасибо! Доброго Вам здоровья! Игорь, Владимир, Виктор, Вадим. Храни Вас Господь!

В июне 2018 попал в гастроэнтерологическое отделение в тяжёлом состоянии.Хочу выразить искренние слова благодарности врачу Мамонтовой Елене Петровне,за компетентность и профессионализм, умение найти подход к пациенту и их проблемам, за чуткость, внимательность и просто человечность. Очень доброжелательно и внимательно изучила мои анализы, подобрала лечение!Всегда приветлива и встречает с улыбкой. Объясняет все доходчиво, бесспорно обладает врачебной интуицией. Спасибо большое за все!Отдельная благодарность всему персоналу данного отделения,в том числе работникам столовой!

Дозвониться просто невозможно!

В июне 2018 лежала в гастроэнтерологическом отделении больницы № 12: делюсь своим впечатлением. Приемный покой показался унылым, хотя организация работы правильная: приезжаешь натощак, на входе сдаются анализы.. Как только попадаешь в отделение, ощущаешь мастерство и профессионализм медицинских сестер и санитарок: чистота (свежий ремонт), внимательное отношение, мгновенное размещение в палату - чувствуются титанические усилия руководства отделения. Сердечно признательна гастроэнтерологу Фроловой М.В. за эффективное лечение: компетентность и последовательность, заботу, ум и красоту! Она достойно и гордо несет высокое звания врача: чутко и ответственно относится к каждому больному, терпеливо отвечает на многочисленные вопросы, контролирует все аспекты. Врач Волошин А.Н. мастерски делает очень нужную работу: умение найти подход и утешающие аргументы для пациентов при проведении колоноскопии, выполняя при этом нелегкие медицинские стандарты, это вызывает восхищение и благодарность. Весь персонал отделения заслуживает уважения: Вы творите добро и дарите нам жизнь. Спасибо.

Хочется выразить большую благодарность пульмонологу Радаевой Е.А., все объяснит и покажет как дышать лекарствами, подходит в другие дни спрашивает как себя чувствую. хотя у меня есть другой врач и это не ее обязанности. 2терапия очень хорошая, все вежливые, но очень уставшие.

Доброго времени суток. Получилось так, что в 2017г. и 2018г. Я находилась на лечении гастроэнтерологическом отделении больница №12. Не могу помнить весь персонал по именам, но хочу выразить им всем благодарность, санитарке отделения которая по утрам наводила порядок в наших палатах, ночным санитаркам, помимо уборки в отделении они сопровождали нас на все обследования, в отделении идеальная чистота и порядок. Спасибо работникам столовой, спасибо сестре хозяйке за ее внимательность и безотказность в любой просьбе. Спасибо огромное всем процедурным сестрам, особенно Ольге Викторовне и постовой сестре Татьяне Леонидовне. И огромное спасибо нашему лечащему врачу Фроловой Марине Викторовне за ее заботу к больным, помимо обхода в любое время могли к ней обратится с вопросами, она всегда нас выслушает и объяснит. За ее непосредственное присутствие в подготовке к инструментальным обследованиям, при обезболивании после чего сложные обследования я перенесла намного легче. Может кого то я и пропустила, желаю всем им всего самого хорошего за их доброту, хорошее лечение и внимание к больным. С уважением Стременко Елена

Доброго всем! Хотел поделиться своим впечатлением. На днях обследывался от военкома в гастро отделении. Так хочу сказать, что девченки супер! Проффесиональный подход, слаженная работа. Все обьясняют, отвечают на все интересующие вопросы. Корректируют и подбирают индивидуальное лечение! В общем я доволен, по больше бы таких мед работников!

Спасибо всему отделению гастроэнтерологии 12 больницы за грамотное лечение и доброе отношение! Особенно спасибо сёстрам отделения за заботу

Приходилось лежать в дорожной, в НИиПК им. Мешалкина и в том числе в 12й. Разница только в интерьере. Лечат и относятся к больным хорошо! Спасибо всем сотрудникам! И дочь не раз лежала по долгу. Когда читаешь бред про грубость и прочее - такое ощущение, что пишут совсем про другое учреждение.

15.06.18 я забрала маму,ей 80 лет из больницы она лежала в реанимации ,я была в шоке иначе не назовёшь.Левая рука вся была чёрная ,на ней ,что тренировались уколы делать или это такие профессионалы мед.сестры.Когда стала менять памперсы,мне совсем плохо стало,у неё небольшая была пролежень она затягиваться начала,а сейчас она увеличилась втрое и стала намного хуже.Это как?Или так работают специалисты???????

Плохие Врачи толку нету что пролежал,большие проблемы с жкт, обследований не каких не сделали на мои вопросы о проблемах с печенью и что дальше делать и как лечить ответ что всё хорошо,хотя проблемы очень серьёзные

направили от военкома по язве. тут ничего не нашли, даже рубца. что за бред?!следом сделал фгс в больнице, где проходил до этого лечение - нашли и рубец и новые болячки. не зря же желудок постоянно болит! сюда ни ногой!

В ноябре 2016 попала с двухсторонней пневмонией, состояние стабильно тяжелое, врачи реанимации сделали чудо, я жива и все в порядке, в реанимации я лежала 1.5 месяца,я была подключена к аппарату искусственной вентиляции легких почти все время, за это время повидала многое, но самое главное-это человеческое отношение к каждому пациенту, там работают ЛЮДИ с большой буквы, я очень благодарна мед. персоналу реанимации, очень внимательные и отзывчивые доктора, мед. сестры, санитарочки! Никогда не поверю гадостям которые тут пишут!!!

Поступила с отеком КВЕНКЕ на Пасху. Была молоденькая санитарка с медсестрой. Санитарка сказала мне ,что грех колоться в праздник, я в шоке, потому что никогда не пробывала алкоголь и не курила, а наркотики боже сохрани. Бросили возле кабинета терапевта сказали что четвертая на очереди. Положили сразу в коридоре., Потом перевели в палату, где одна электророзетка возле двери, а все не ходячие. При вызове врача, проходит через минут 30-40,с претензией что у него нас 200 человек.

В ночь со 2 на 3 марта привезли меня на скорой с аллергической реакцией в приемный покой. Удивлена тем, что приняли сразу, не сидела ни минуты ( не умирала, случай был не экстренный). Хотя в приемном покое было еще 2 человека, я и не поняла, что очередь. Чего не скажешь о более крупных и известных больницах нашего города. Взяли анализы и тут же отправили к доктору. Пока дошла до кабинета, оак принесли. Доктор молодец! Имени не вспомню (ну, не до этого мне было) Так как в анамнезе у меня тяжелые случаи аллергических реакций, то я в страхе и панике, конечно. А она быстро, с толком обо всем расспросила, заговорила, успокоила. Предложила стационар или попробовать на месте полечить. Поставили уколы-капельницы. Тоже, кстати, все быстро и приветливо. С шуточками и улыбкой. Через 2.5 часа я дома была уже довольная, счастливая и с рекомендациями к дальнейшему лечению. Спасибо огромное всем сотрудникам данной смены! И хочется сказать, что мы приходим за помощью, чтоб ее получить, а не для того, чтоб с нами кто-то нянчился. Мы ж не одни, нас много. У каждого своя работа. И спасибо тем, кто выполняет ее профессионально!

Здание разделено переходом на старый и новый корпуса. Если не брать в учёт качество и давность отделки, особой разницы между корпусами нет. Палаты (по крайней мере в терапевтических отделениях) довольно просторные, в них регулярно наводят порядок. Если пациент пожилой, то на исследование его повезут в кресле. Пища вполне нормальная, её специально солят несильно, рацион составляют довольно разнообразный. Опять же, если добраться до столовой для пациента проблематично, еду подвезут и раздадут по палатам. Немного напугало отделение реанимации и интенсивной терапии - там темно, дверь туда запирается, посторонних не пускают. Но персонал понять можно - там находятся пациенты в тяжёлом состоянии, нуждающиеся в покое.

Сегодня скорая доставила меня в 12 больницу с подозрением на пневмонию. Была удивлена работой персонала - приняли быстро, очень вежливо, на всех этапах проследили, чтобы принимающий персонал был на месте. Напомнило платную клинику. Стараюсь не обращаться в государственные поликлиники и больницы, так как очень плохого мнения о нашей бесплатной медицине и, главное, отношении медперсонала. Спасибо вам, сотрудники 12 больницы, принимавшие меня в 9 часов 10 февраля (к сожалению, не запомнила фамилий)! Спасибо, что в нашей медицине ещё есть такие неравнодушные люди! P.s. понимаю, что выглядит как не настоящий отзыв, сама бы в такой не поверила, удивили. Состояние больницы, конечно, печальное... Микиянская Светлана

Я Бычкова Я Бычкова Юлия лежала в больницы в этой 3 недели и за этот периуд все было хорошо,у меня не каких жалоб вообще нету,мед сестра вообще отличные,всегда помогут,а мед сестра люба вообще отличная .примите к сведенью! Что бы потом не было не каких проблем! Мед сестра она очень хорошая,всегда поможет Медсестра не подала не какой реакции и разговаривала с ней в спокоиной форме,а валуйская пациентка вела себя не одыкватно,выражаламь нецинзурно и омкарбляла М/с Дунай Л.

По состоянию здоровья возникла необходимость пройти обследование кишечника (колоноскопию). Легла в гастроэнтерологическое отделение на дневной стационар. Заведующая Венжина Ю.Ю. побеседовала со мной и объяснила, что процедуру можно пройти по разному: под общим наркозом 2 500р. только по четвергам и бесплатно через два дня. При бесплатном варианте проводят местное обезболивание внутривенно, что вполне терпимо и большинство так делают. На этом и договорились. Накануне я подготовилась (то ещё мероприятие !) и пришла в стационар. В назначенное время медсестра Татьяна Леонидовна выдала мне простынь и объяснила куда надо идти. В кабинете № 6 меня встретили и предложили начать. На мой вопрос об обезболивании сказали, что всё должны были сделать в отделении. Отступать было поздно и я решила делать без анестезии. В общем выдержала я не больше 5 минут, посмотреть врач успела только 1/4 кишечника. Дикая резкая боль. А вот теперь самое интересное: по возвращение в отделение, я поинтересовалась у медсестры, почему мне не сделали обезболивание? На что получила ответ: "Не было назначения." Я пошла к заведующей и спросила у неё, как так получилось? Заведующая ответила: "А что вы вчера не подошли (воскресенье) ? и вообще медсестра вас отправила и мне ничего не сказала". Короче заведующая валит на медсестру, а медсестра на заведующую. Судя по отзывам врачи там классные, а вот молодая заведующая, видимо, только свои амбиции реализует.

Ужасное отношение к больным,просто наплевательское,Все лежать сами по себе.Давление люди мерят сами,у кого есть аппараты,у кого нет ваши проблемы. С аритмией сердца 2 января привезли по скорой,лечение сердечного заболевания назначали терапевты,т.к кардиологов как оказалось в больнице нет. На вопрос:"а что я тогда вообще тут делаю",ответ врачей был:"не знаем,что вы тут делаете".Попытались обратиться к заведущей Мальцевой,та ответила что ей не до нас. В итоге больницу покинули по отказу спустя неделю. В выписки указаны препараты,которые никто не ставил на самом деле.Бардак,а не больница.

Звонила сегодня несколько раз в данную больницу. Первый раз трубку взяли, но бросили. Последующие звонки трубку просто не поднимали. Как это понимать? Звонили в рабочее время.

Большое спасибо гастроэнтерологии. За неделю забыл о язве. До больницы места не находил от боли. Особая благодарность лечащему врачу Фроловой Марине Викторовне!

Спасибо большое отделению гастроэнтерологии.Находилась на лечение в сентябре и довольно быстро и успешно пролечилась . Мед персонал очень грамотный,вежливый и внимательный . Дай вам Бог терпение и понимающих больных.

Попала в эту больницу с отеком аллергического происхождения....Такого отношения к больным ещё не видела!Сдесь больные сами по себе!Не внемательный медперсонал!Могут перепутать назначенные лекарства и поставить не тот укол!После сцпрастина упало АД поставили несколько уколов для его повышения.После уколов никто не зашёл в палату что померить его повторно.И вообще отношение к больным сдесь ужасное!Я такого ещё не видела!!!!

Зашла написать отзыв об отделении гастроэнтерологии и увидела очень много хороших отзывов, как о самом отделении так и об враче Асатрян. Я рада что моего мужа отправили именно в эту больницу и к этому врачу. Лечение прошло на ура!! Муж доволен, а главное здоров и все понравилось. Побольше бы таких врачей в гос. учреждениях!!!!!

Я лежала в отделении гастроэнтерологии, была приятно удивлена как состоянием самого отделения, так и персоналом в целом. Особая благодарность лечащему врачу - АсатрянМ.Г. - очень внимательный и грамотный специалист. Раньше думала, что такое отношение к пациентам, бывает только частных клиниках.

Находился в гастроэнтерологическом отделении на дневном стационаре. Всё понравилось, в отделении чистый ремонт , приятные медсёстры и отличные врачи, особенно хотел бы поблагодарить лечащего врача Асатрян М.Г, очень внимательный специалист.

Вчера моего деда привезли по скорой с высоким давлением. Дежурил врач Елена Кутель ( к сожалению отчества не знаю) Оперативно были проведены все необходимые мероприятия. Очень тёплое,человечкое отношение. Медперсонал сам вызвал нам карету скорой помощи, чтобы довезти деда до дома. Я выражаю огромную благодаоность всему персоналу терапевтического отделения дежурившего в ночь 21 октября 2017 года.

Это филиал ада на земле . Это не больница . Лечить вас там толком не будут , запомните на вас там , всем наплевать . Даже если вы будете на полу лежать в коридоре , врачи просто через вас перешагнут . Лежал в 1 терапевтическом отделении с пневмонией . Мало того , что не вылечили , здоровье ещё больше угробили , испугались и выписали по быстрому . Там не врачи , там животные .

В целом больница отстойная! Но мне повезло если можно так сказать, я попал в гастроэнтерологию лечился у к.м.н. Мамонтовой Елены Петровны! Врач с большой буквы очень внимательная и вдумчивая! Сразу отмела диагноз по которому меня залечила полеклиника и домой я ушел почти здоровым! Спасибо! Гастроэнтерология так держать!

В народе эту больницу называют «двенашка». Кладут сюда в основном людей преклонного возраста, так как на базе больницы работает единственный в Сибири геронтологический центр (геронтология – наука о пожилых). Я не знаю, почему меня положили именно сюда. Может потому что рядом с домом, или мест свободных в других больница не было. Но в ряду своих собратьях по несчастью я оказалась самой молодой. Средний возраст местных больных тут – 70 – 75 лет. Жизнь в больнице отточена до мелочей. Чем-то похоже на завод: кладут тебя, как детальку на конвеер и пошло-поехало: пописить в баночку, сдать ЭКГ, взвеситься, измерить давление и получить «вписку» в палату. На сестринском посту приходится подождать, пока освободится койка («сейчас-сейчас, бабушку уже выписываем»). Некоторым в ожидании стелят тут же – на белоснежных кожаных диванах. Да, да, вы не ослышались – Белых Кожаных Диванах. Дело в том, что «двенашка» недавно претерпела большой «апгрейд» в отделениях сделали современный ремонт, завезли хорошую мебель, добротные медицинские матрасы, в холле стоят большие телевизоры, кресла и диваны для отдыха, есть библиотека. Мне посчатливилось попасть в палату «на троих», хотя есть тут двухместные и одноместные палаты, а также платные одиночные, но в основном «нумера» – шести и семиместные. В палатах чисто, санитарочки выдают свежее белье, сами его застилают и меняют по мере надобности. Кормят три раза в день, есть полдник (фрукты) и на ночь дают варенец. За время «отлёжки» меню ни разу не повторилось: был омлет, творожная запеканка, овсянка, сэр, суп из сайры, гороховый, рассольник, борщ, щи, в каждый приём пищи давали что-то мясное – гуляш из говядины, котлеты, курица. В палатах имеются холодильники, поэтому можно спокойно приносить пищу из дома и разогревать в микроволновке (в столовой). В отделении нет казённого чайника, но есть большая кастрюля с кипятком. Впрочем принести чайник из дома не возбраняется. Также как и обогреватель (мне довелось лежать в студёную пору межсезонья, когда повсюду дубак и от стен веет могильным холодом). К слову, отопление включили здесь раньше, чем в жилых домах, и последние два дня я изнывала от жары, так как кровать стояла у самой батареи и казалось что матрас вот-вот закипит. На ночь я батарею перекрывала, а утром включала, потому как по стояку внизу был кабинет ЭКГ и лежать там голеньким пока тебе проверяют сердце без батарей очень холодно. Для тех , кто курит: в больнице курить нельзя. То есть, вообще. То есть, совсем. То есть, курилки нет. Ни в туалете, ни в подвале, нигде. Но если уж приспичит – можно сбегать на улицу, под видом погулять. У меня был чудесный доктор – Мария Морозова: толковая, внимательная и при этом не зануда. Заведующая отделением – Наталья Мальцева настолько заряжает своей энергетикой, что кажется, что ты не в больницу пришёл болеть, а на курорт – отдыхать. Да простит меня Наталья Георгиевна, но про таких говорят «огонь-баба», с такой – точно не помрёшь. А вообще я всегда восхищаюсь профессией медика. Когда один человек помогает другому человеку не умереть. Есть в этом своя, особая философия. Поэтому огромная благодарность от меня всем местным медсёстрам и нянечкам, которые терпеливо объясняли, куда и в каком порядке нужно ходить на обследования, делали анализы и процедуры – милые люди, не болейте. Для неравнодушных к моей персоне уточню: сейчас я не болею и чувствую себя отлично. Чего и вам всем желаю! Все-таки в больницу лучше не попадать никогда, даже в такую хорошую, как наша «двенашка».

Зовут меня Татьяна Афанасьевна, я пожилой человек, попросила внучку написать жалобу, отношусь к этой больнице по месту жительства. Внучка почитала, что тут пишут, я гипертоник сама часто лежу в терапии, так и есть истинная правда. Медсестра одна в ночь, бегает как заведенная, опять взяли этого врача терапевта Кима Игоря Павловича, он раньше был грубый и пил, а сейчас еще хуже, злой, работает только ночью, выпьет и спит после двенадцати ночи, медсестричка бегает, так он еще их и материт, смотреть на это сил нет. Куда правда руководство смотрит, работать не кому, но и это не работники. Рыба с головы гниет, такой ремонт сделали, жаль, сил нет уже, с жалобой надо в Министерство здравоохранения идти, чтобы не было таких горе руководителей. Как такого опять приняли? Злой и пьет.

У меня вопрос к руководителю вы вообще читаете что тут пишут. Вы мера принимаете. Писала уже года 2 назад отзыв про 1 терапию, что там ужас творится. Писала просила принять меры но смотрю тишина, у меня опять родной человек там лежит. Ваши Медсестра гадкая и мерзкая ругается матом завут ее Ирина Николаевна и это я говорю про старшую Она когда в палату в очередной раз зашла по лазить в холодильнике столы подвигать я в шоке, а про постовых вообще молчу они студенты они просто колоть даже не умеют, там одна медсестра работает давно по краине мере мы ее там видем Наталья отчество не помню золотой человек. Мая претензия в том что почему мая бабушка на 80 годах жизни должна слушать ор в платье до оскорблений если она не может быстро ходить и опоздала на УЗИ ,а ее не кто не проводил а идти в другой корпус. Или она отказалась идти в другой корпус сдавать кровь с пальца и сказала не могу ,тяжело мне пусть сюда придут с соседке же приходят. На что получила . У нас бабушка шокирована была куда ваше начальство смотрит. Бедный персонал, там ночью одна медсестра работает на 60 человек, бабушке плохо стало а к ней не приходили долго так как другому пациенту плохо было и медсестра не могла разорваться. Ау люди вы нормальные. Я во все саиты писать буду и на телевиденье фото и видео отправлю может тогда вы задумаетесь

Ради этого отзыва была готова тут зарегистрироваться. Желаю медсёстрам этой больницы, чтобы их родственники тоже были прикованы к постели или тяжело заболели... может тогда в них появится хоть капля человечности! Не пустили в сон час к тяжелобольной неходячей бабушке. "Ну как же, все правильно сделали, не положено!" - скажете вы. Во-первых, это не тюрьма (а похоже на то), во-вторых, к тяжелобольным обязаны пускать всегда (а если это мой последний шанс Ее увидеть?), в-третих, я пыталась ввести работничков в своё положение (довольно ласково, не грубя), что сон час до 17, а в это время мне нужно быть на левом берегу, ждать я не могу. Ну нет, эти люди (если их можно так назвать) были непокалебимы и даже не соизволили поднять свои попки с поста (работать в перерыв, что вы, конечно). Бабушка пыталась докричаться до медсестёр, уговорить их меня впустить, как думаете, кто прибежал "сломя голову"? Наивные, никто вообще не пришёл) И если в начале отзыва у Вас в голове промелькнула мысль "Ой, какая злая девочка, зла людям желает, ай-яй-яй!", надеюсь, вы меня поняли. Поняли, что люди из них так себе. Хотите дурам доверить жизнь родного или свою, вэлком в это место.

1. 06. 17 привезли меня с пневмонией в эту больницу, попал в 4 Терапевтическое Отделение часов в 9 вечера. меня там ждала отличная просторная и светлая палата, удобные современные койки, хорошее постельное белье (в других больницах мне бывало попадались комплекты на которых, судя по их виду - "семеро умерло") ) , кормят не сказать что изысканно, но сытно, как и надо для выздоровления! В столовой есть телевизор! И самое главное -чудесный персонал !!! Пролежал там 23 дня, как на курорте отдохнул,аж жаль выписываться было) ) Вощем если заболею, лечиться только в 4 Т. О. поеду! ) (Войтенко А В)

Чтобы я еще раз пошла в это убогое место.....да ни за что. В 2015 году резко упало за месяц зрение до -1 на одном глазу. Выписала направление у терапевта к так называемому офтальмологу Корнееву АК и записалась на прием. П.с. помещение чистенькое, после ремонта, никакой грязи. Так вот. Прихожу значит к врачу на прием, опрашивает что да как, смотрит на разных аппаратах мои глаза, что он там увидел-неизвестно, судя по моим вопросам-ничего. Далее, завершая осмотр, говорит: 'сейчас я вам выпишу капли (для расслабления мышц), купите по рецепту и через месяц придете ко мне, если не помогут-я вам подберу очки'. Все, окей. Покапала пол месяца, зрение ни о чем. Ждать не стала пока пройдет месяц, пошла к знакомому офтальмологу на прием, который вернулся в город из отпуска. (Фанфары) 'у тебя разрыв сетчатки, пришла бы позже-могла бы ослепнуть, т к пошло бы все на отслоение сетчатки'. Думаю ну класс. Слава богу лазеркоагуляцию сделали вовремя, разрывы были на обоих глазах, но на левом зрение восстановилось(были небольшие разрывы, -0.25), а на правом-нет(-1). Вот так и ходи в бесплатные больницы. Да не дай бог кого еще так 'вылечат'. Всем здоровья.

Отзыв, рассказ или анализ решайте сами. Начнем с того, с что с данной больницей я знаком ой как давно. Знакомство началось за долго до ее перепрофилирования и организации здесь же пункта скорой помощи. Сначала теща, потом супруга была пациентом хирургического отделения, а затем и мне "посчастливилось" попасть к хирургам. На тот момент помещения были весьма просты в своем оснащении и убранстве, состояние, безусловно, желало ремонта, НО ..., но вот врачи, а в частности хирурги были вне конкуренции. На самом деле очень квалифицированные врачи и отлаженный алгоритм работы. Начиная от этапа диагностики и до реабилитации все было на уровне, на старом советском уровне. Больницу называли просто "Двенашкой" и ставили в один ряд с Областной и Городской больницей. Есть что вспомнить с уважением к людям, а не стенам. Теперь о том, что мы можем увидеть на данный момент. Реорганизация и перепрофилирование и ее результаты. На входах как сейчас принято можно встретить охрану или ее подобие, назовем это "зоной контроля", внутренние помещения немного в лучшем состоянии относительно того, что было, но и не как в платных центрах. Хотя, честно говоря, плевать на пластиковые стены, телевизоры и кулеры с находящимся рядом столиком с чаем или кофе. В конце концов мы не гостиницу посещаем, а когда уже "жареный петух клюнул" куда следует, - тянемся за помощью. Ну да ладно, хватит про рюшечки, теперь про технологию работы. А современная технология очень "удачная" на мой наискромнейший взгляд. Судите сами. Представим гипотетическую (для меня реальную) ситуацию, когда ты заболеваешь. Что же для работающего человека предворяет начало лечения, и, конечно же, оформление больничного. Для того, чтобы мне попасть к узкому специалисту, сначала я должен посетить терапевта. В моей поликлинике это личности "незаурядные", у которых есть один рецепт на все случаи жизни. Правда хорошо, если лечение по таким шаблонным назначениям не усугубляет текущую ситуацию. Терапевты, не особо разбираясь с пациентом чаще всего погоняют его по вопросам не относящимся к конкретному анамнезу(симптоматике), а иной раз просто молча что то строчат и отправляют дальше. Соответственно ставятся заведомо ошибочные диагнозы и неверное лечение, зато потом отчитываемся по проходимости и полноте предоставления услуг в соответствующие органы. Молодеж не очень желает омолаживать коллективы муниципалок, а с учетом качества выпуска из ВУЗов будущих докторов болеть стоновится реально страшно, могут и "залечить нафиг". Так вот вернемся к нашим баранам. Разберем конкретный случай. Коньюктивит, что тут страшного, ничего, если он не вирусный, но как говориться не о чем было бы писать если бы не он самый. Для получения больничного сначала идем в терапевту, а затем к узкому специалисту. Так вот в результате реорганизаций лечебных заведений узкие специалисты выделены отдельно и принимают не в поликлиниках, а в соответствующих прикрепленных больницах. Я будучи носителем вирусного коньюктивита, а надо заметить очень заразного и часто имеющего тяжелые последствия для людей с низким иммунитетом и заболеваниями по части офтальмологии, сижу сначала в поликлинике 2 часа в очереди. Хотя, если честно, старался находиться подальше от остальных страждущих и попросил позвать при приближении моей очереди. В общем 2 часа и следующий пункт назначения - узкий специалист в 12-ке. Там пришлось провести еще 3 с половиной часа и то, с учетом похода к глав врачу (поход в другой корпус), с обрисовкой нежелания специалиста принять текущим днем, т.к. время приема ограничено и сквозным хамством в отношении всех ожидающих приема. В принципе, к жалобщикам я никогда не относился и ходил за сим впервые. Ну сами посудите, я потеряю целый день впустую, на работе зачтут прогул и лечение не будет начато своевременно, а значит течение болезни будет протекать тяжелее и более длительно. Получилось, что после звонка главврача появилось и несколько минут времени на прием моей персоны и более покладистое, хотя правильнее сказать, более нейтральное отношение к находящимся в очереди. А на самом приеме, врач, посетовала, что не обязательно было ходить жаловаться, на что был задан законный вопрос о том, прошел бы я этим днем в таком случае вас, как узкого специалиста или нет, ответ конечно безмолвно повис в воздухе. Кстати, обращающихся достаточно много и если количественно сравнить, то втрое больше чем сидящих мест, а потому я те самые три с половиной часа на ногах и подальше от людей. Не хватало еще поделиться нам друг с другом хворями, особенно с теми к то только что вылечился и пришел закрывать больничный лист. Да и почему "особенно", остальные тоже не более виноваты. Собственно, 6 часов (снова в поликлинику для уже открытия больничного листа) только на оформление больничного и так много времени для возможного перекрестного заражения невинных людей. Что нам дала реорганизация? В поликлиниках узких специалистов убрали и усложнили процедуру приема. Количество пациентов не уменьшается, а вот количество принимающих врачей с учетом реальной картины явно не достаточное. Проще говоря баланс не соблюден, но в министерство здравоохранения отправляются радужные отчеты. А как иначе? А иначе не получат главврачи и другой руководящий персонал "вкусных премий". Я считаю, все же необходимо иметь реальную обратную связь между центрами управления и подчиненными узлами на периферии. А прежде чем рубить с плеча, необходимо просчитывать последствия всех манипуляций. Проблема в том, что указки к действию нижестоящим органам раздают те, кто занял свои места не по заслугам, а благодаря иным "качествам" - способностью ходить по головам и пробивать дорогу локтями. Если вы смели подумать, что я равняю под одну гребенку всех и вся, то простите - это не про меня. Привык, знаете ли, судить по делам и с исключительно индивидуальным подходом. В частности, главный врач больницы оказался вполне адекватным, вежливым человеком и в общении никакого пренебрежения и панибратства не проявлял. Видно, что человек сидит на "своем месте" заслуженно и является грамотным управленцем. В разговоре по телефону, который, кстати, протекал в моем присутствии - не было ни унижения, ни морального подавления (с высоты соотношения своей должности и положения подчиненного сотрудника), что лишь подтверждает вышесказанные мною слова. В общем жажду я когда наступят те золотые времена, когда процессами начнут управлять настоящие менеджеры, с опытом как руководства и планирования, так же с опытом и глубокими знаниями в той области, чем они управляют. Т.е. речь идет о тех кто идет на руководящую должность с целью создать сбалансированную систему путем осознанного управления процессами, а не на теплое место с высокой зарплатой по "знакомству или родству".

Пишу свой отзыв в надежде, что он окажется полезным тем людям, которые сейчас находятся в этой больнице на лечении, и их родственникам. Ничего хорошего о работе врачей сказать не могу - от нашего лечащего врача кроме вранья и пофигизма больше ничего не видели. 09.01.2017 моего папу по скорой отвезли в эту больницу с двумя диагнозами - пневмония и инфаркт, поместили во 2-е терапевтическое отделение, палату №6. Больше живым мы его не видели. В больнице карантин!!! Посетителей не пускают в палату к своим родственникам, больных не выпускают на 1-ый этаж. Обстановка как в тюрьме!!! И еще хуже... Ведь даже в тюрьме разрешены свидания, а здесь не положено!!! Общение с родственниками только по телефону!!! Узнать о состоянии больного можно только у лечащего врача, врач вечно занят или его нет на месте, а если и спускается (или точнее снисходит) на 1 этаж к родственникам - больше 2-х минут не задерживается!!! И все это с гримасой "как вы все мне надоели" на лице!!! Кстати о лечащем враче... Девушки на КПП отказывались назвать ее ФИО, ссылаясь на то, что не знают!!! Но при этом готовы были вызвать врача на первый этаж!!! Чтобы выяснить как зовут нашего лечащего врача пришлось провести целое расследование... Врач КИСЕЛЕВА МАРИЯ ЕВГЕНЬЕВНА всегда спускалась без бейджика, хотя у всех сотрудников больницы они есть... В течение трех недель отца лечили от пневмонии (по словам врача это была точно пневмония, все другие диагнозы исключили). И в течение этих же трех недель (с 09.01 по 30.01.2017) врач твердила одно и то же, что "состояние стабильное, пациент находится в одной поре, что вы все жалуетесь..." И это несмотря на то, что у него отказывали ноги, он дважды терял сознание, у него были конвульсии (об этом мы узнали уже от соседей по палате), и это несмотря на то, что последнюю неделю он почти не ел (после его смерти нам отдали его вещи и пакет с уже позеленевшими продуктами - все, что мы приносили в течение последней недели осталось нетронутым), и это несмотря на то, что последние несколько дней он уже был неадекватным - путал меня и мою маму, отвечал невпопад, у него были провалы в памяти, он не мог пояснить, что с ним происходит, задыхался и уже не мог самостоятельно встать с кровати - несмотря на все это, по словам врача у него было СТАБИЛЬНОЕ СОСТОЯНИЕ!!! Очень хочется пожелать лечащему врачу КИСЕЛЕВОЙ МАРИИ ЕВГЕНЬЕВНЕ пережить то, что мы пережили с мамой, когда на протяжении нескольких дней слышали от папы только "МНЕ ПЛОХО", а сделать ничего не могли!!! А заодно хочется пожелать этому НЕДОВРАЧУ и ее детям такого же СТАБИЛЬНОГО состояния!!! Повторюсь, в течение трех недель (с 09.01 по 30.01.2017) отца лечили от пневмонии. 31.01.2017 ему стало резко хуже, он уже не смог говорить. 01.02.2017 его переводят в реанимацию. Нам об этом не сообщают, не считают нужным поставить в известность родственников! О том, что он в реанимации, мы узнаем опять же только от соседей по палате!!! В четверг (02.02.2017) нам удается пробиться сквозь карантин к заведующей, и, как выясняется, у папы острый лимфобластный лейкоз, последняя стадия!!! Ничего уже поделать нельзя! На следующий день (03.02.2017) он умирает... Люди, если Вам дорога Ваша жизнь и жизнь Ваших родственников, будьте бдительны! Не доверяйте врачам из этой больницы и их диагнозам. Поверьте, им на Вас наплевать...

Хочу поделиться своим мнением о работе медицинского персонала данной больницы. Мне пришлось дважды лечиться с тяжелым недугом в этой больнице. Весь медицинский персонал, начиная от гардероба до главного врача относятся к больным с уважением, с пониманием и вниманием, что перед ними находятся люди, оказавшиеся в трудной ситуации со здоровьем. Весь лечебный процесс в больнице отлажен и продуман. Ни к одному врачу, ни в процедурный, ни в диагностический кабинеты нет никаких очередей. Везде идеальная чистота, порядок и уют. Так и хочется сказать спасибо всем работникам этой больницы. Потеряев А.И

В декабре 2016 я находился на лечении в дневном стационаре. Персонал очень вежливый. Работают быстро, слаженно. Я получал капельницы, физиолечение. Очень понравился массаж. Массажист Сергей Викторович-грамотный специалист, очень интересный человек, дал мне много полезных советов по питанию, показал упражнения для позвоночника. Медсестра Татьяна Викторовна очень внимательная, ставит уколы, капельницы быстро и не больно. Отдельное спасибо лечащему врачу- Любовь Викторовне. В 12 часов я был уже свободен, что для работающего человека очень важно. Лечился без отрыва от производства. После лечения ощутил прилив сил, увеличение работоспособности. Головные боли, остеохондроз отступили. Огромное спасибо всему коллективу.

Недавно приезжали с мамой в приемный покой на скорой, она давно страдает гипертонией,сильно поднялось давление,никакие таблетки не помогали. В приемном покое доктор, хоть и молоденькая,но очень внимательная,все нам рассказала,расписала таблетки. Мама сдала все анализы сразу же,даже сделали рентген. У медсестры Таскиры, не помню отчество, руки прям золотые,у мамы вен почти нет,так она укол сразу поставила. Хочу сказать спасибо всем сотрудникам,если бы к нам так относились в поликлинике на саду дзержинского,нам и скорую вызывать не надо было бы.

Ничего плохого не могу сказать про эту больницу. Только хорошее впечатление оставила. Лежала в 4 терапевтическом отделении. Остались самые добрые воспоминания. У меня было очень высокое давление, сбить не удавалось совсем. ЗА 12 дней нахождения в больнице боли были устранены а от гипертонии подобраны лекарства, которые я пью и по сей день. Особую благодарность хочу сказать заведующей отделением Кутень Елене Юрьевне, неврологу Галине Афанасьевне Кайгородовой. Очень внимательные и профессиональные врачи. Медицинские сестры и санитарки этого отделения во главе со старшей мед.сестрой Валентиной Владимировной никогда не оставляли без наблюдения. В отделении понравился порядок и чистота. Всем огромное спасибо. Эти люди работают с нашим здоровьем.

Благодарственное письмо коллективу медицинских работников терапевтического отделения № 4, Муниципальной больницы № 12, во главе с главным врачом Фединой Л.В. Мы Трунова С.И. и Боровских Т.В., неоднократно проходили лечение в этом учреждении. Благодарны за доброту, за сердечное отношение к больным, за высокий профессионализм. Больше бы таких прекрасных работников в медицинских учреждениях и не было бы больных. Все поставлено на высокий уровень, все отлажено, отзывчивые, сострадательные люди. В отделениях чистота, уют. Низкий Вам поклон за Ваш нелегкий труд. С уважением Трунова С.И., Боровских Т.В. Стараемся попасть только в эту больницу. Выписываемся здоровыми. 31.01.2017

это не больница, а хлам, других слов нет, поступила бабушка с проблемами с сердцем, при выписке ушла оттуда с бронхитом, врач игнорировал просьбы и жалобы и для сотрудников флампа, поясню, это не со слов моих родственников, я сама лично с этим столкнулась когда навещала бабушку

Ужасный персонал в приёмном покое! Грубят, оскорбляют, разговаривают матом! Приехала с отёком Квинке в ночь с 9 на 10 декабря. Анализы не взяли, сидят в телефонах. Такое отношение считается уже нормой в городских больницах! Написала в Министерство здравоохранения. Если люди не будут просто так это оставлять, может быть тогда будет толк!

Сколько читаю про эту больницу,я в шоке от людей честно говоря. Меня обижает,почему всегда виноваты во всем врачи и медсестры?и никто,ни один не задумывался,почему,например,невозможно дозвониться до регистратуры и тд? А потому,что наше любимое правительство объединяет поликлиники, больницы,поток больных растет, а по всюду идут сокращение мед.персонала. легче всегда винить,чем понять. Лично знаю о хорошем отношении к пациентам.И как подсказывает мне опыт, обычно виноваты сами люди. Насмотрелись сериалов американских про медицину с их шикарными палатами на одного человека, высококлассными специалистами. Российские реалии совершенно другие, не нравится-идите в частную клинику! Врачи и медсестры не роботы,и не надо тут писать,что это их долг,они знали,на что шли. Посмотрела бы я на вас,когда вы несете ответственность за 20 пациентов,всех нужно вылечить,со всеми поговорить, настроить на выздоровление! Все очень просто:относитесь человечее к людям медицины в России, они почти все совершают подвиг за зп 20 тыс на 1.5 ставки. Спасибо 4 терапии!

Уважаемая Лариса Владимировна. Прочитала негативный отзыв о замечательной старшей медсестре 1 то Павловой Ирине Николаевне. Это какой-то бред! Сколько раз лежала в этом отделении, ничего плохого не могу сказать об этом человеке. Это очень грамотный, заботливый, требовательный специалист, она с таким вниманием и уважением относится к больным, особенно к пожилым людям. Она прекрасно ставит капельницы даже тем людям, у которых вен практически нет. Для каждого человека найдёт доброе слово, окружает всех вниманием и заботой. За столько лет я ни разу не слышала из её уст нецензурной брани ни по отношению к сотрудникам, среди которых она пользуется заслуженным авторитетом и уважением, ни по отношению к пациентам отделения. Предыдущий отзыв считаю клеветой. Уважаемая Ирина Николаевна, дай Вам Бог терпения по отношению к нам, пациентам, таким разным по здоровью и характеру! Я преклоняюсь перед Вашим профессионализмом, душевной теплотой и заботой! Здоровья Вам и счастья в личной жизни и как можно меньше таких неблагодарных пациентов! Степанова О. инвалид 2 группы

ОБРАЩАЮСЬ К ФЕДИНОЙ ПРИМИТЕ МЕРЫ ИЛИ ПОИДУ ВЫШЕ... самая ужасная больницы не первый раз утверждаюсь,Пу меня лежала бабушка АСТРОВА В.Е лежит так постоянно и постоянно ревет,от СТАРШЕЙ МЕДСЕСТРЫ ИРИНЫ НИКОЛАЕВНЫ,что за медсестра это старшая у вас работает в первой т.о., это мужит курит как паровоз подойти нельзя дымом ваняет,а матерится на всю больницу как мужик на зоне, при чем она материт всех и свои персонал и медсестер и санитарок,боже противна Ладно она медсестер материт на все отделение благим матом,что у пациентов и посетителей уши сварачиваются ,девчонки в слезах уходят,ТАК ОНА И ПАЦИЕНТОВ МАТЕРИТ,В СОСЕДНЕЙ ПАЛАТИ ЛЕЖАЛИ МУЖЧИНЫ ТАК ОНА ЗАЛЕЗЛА К НИМ В ХОЛОДИЛЬНИК ОНИ ЧТО ТО ГОВОРИЛИ ПОТОМ ОНА КАК ДАВАЙ КРИЧАТЬ НА ВСЮ ПАЛАТУ И ВЫХОДЯ С ПАЛАТЫ МАТОМ НА НИХ, НУ КУДА ЭТО ГОДНО,ЭТО ЖЕ АБСУРД НЕЛЬЗЯ ТАКИМ РАБОТАТЬ,.. я К ЧЕМУ ЭТО ВСЕ МАЯ БАБУШКА ЛЕЖА ТАМ ПАРУ ДНЕЙ НАЗАД И ОТКАЗАЛАСЬ ОТ ХОЛТЕРА ТАК ОНА ТО ЕСТЬ ИРИНА НИКОЛАЕВНА ЗАШЛА ЗА УГОЛ И НАЧАЛА МАТЕРИТЬ МАЯ БАБУШКУ,, ПРИ ЧЕМ МАТЫ КАК У МУЖИКИ И ШЛ.Х.,И ДОСТАЛА ЭТО ТВ..РЬ СТАРАЯ И ТАК ДАЛЕЕ, Я БОЛЬШЕ ЭТОГО ТАК НЕ ОСТАВЛЮ ПЕРВОЕ ОТ МЕНЯ ПРИВЕТ ВАМ 12 БОЛЬНИЦА ЭТО ЖАЛОБЫ Я ДОИДУ ДО МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ НОВОСИБИРСКОЙ ОБЛАСТИ,А ЕСЛИ НЕ ПОМОЖЕТ ТО И ДО МЕРИИ И ВЫШЕ,НО ТАКИЕ МЕДИКИ КАК ВАША СТАРШАЯ РАБОТАТЬ ТАМ НЕ БУДУТ.

Сегодня 07.05.2016г. пришла на УЗИ в 18 кабинет, сразу опишу, что готовится необходимо за 3 дня, причём приём в 15-30, а исследование натощак!!! Вообщем пришла пораньше в 15-00, была ещё передо мной женщина, сидим, подошли ещё двое уже 16-00, стали искать хоть кого-нибудь, вахтёр, понятно ничего не знает , суббота!!! В результате все в растрёпах чувствах ушли. Это безобразное отношение меня просто поражает. Буду обращаться в вышестоящие организации, столько средств тратится на медицину, а страдает простое администрирование. Возмутительно!

К врачам особо нет претензий. Но регистратура это нечто! Записалась на приём к хирургу, пришла а на меня смотрят как будто я с неба упала и говорят что врач на больничном да и время приёма до двух а меня записали на два. К кому тогда? Даже не позвонили и не предупредили. Приходишь на приём по времени и ждешь три часа. Сижу сейчас в очереди к 18:40 а там ещё на 5 принимают. А приём уже скоро закончится. Это беспредел!!!