29 мая 2018 года моя сестра поступила в неврологическое отделение челябинской городской больницы №1 на обследование в связи с тем, что у нее отнялись ноги. Боли в спине, неработающие ноги, здравый рассудок. Через несколько дней ей все-таки назначили обследование МРТ, Это уже человек в больнице 2 недели. Ставили обезболивающие. К болям добавилось беспокойство за исход болезни, появились пролежни. Врачи не обращали на это внимание и относились к ней как к капризной девочке. Не человеку, который страдает от боли, а как к капризам. Прошли МРТ, что-то нашли. Наконец-то пришел нейрохирург и назначил дообследование. Пролежень к этому времени принял угрожающий вид, началось загноение. И тут все-таки пригласили специалиста. Гнойного хирурга. Он сделал ей операцию, дня 2 делали перевязки. Далее выходные. Никто к больной не приходит, не обрабатывает рану. Выходные прошли. Подходим к лечащему врачу. Я всегда верю в порядочность людей не хочется про нее говорить плохо. Но медперсонал в отделении не обрабатыванет рану, из хирургии никто не идет. Больной в больнице гниет заживо. Чертова уйма врачей и никому нет дела. Закончилась смена. Перед уходом лечащего врача просили посмотреть рану и хоть что-то сделать. Она сказала, что рану видела, ищите дежурного врача. Состояние моей сестры за месяц пребывания в больнице ухудшилось в несколько раз. После дообследования нейрохирург тоже пока не подошел, хотя лечащий врач, вроде, его приглашал. А перевязки ей делают крайне редко, даже не каждый день. И то после того, как написала жалобы во все инстанции.

Много букв часть 3 Пошли для начала в неврологию. Там врачам самим надо лечится. Орут, оскорбляют. Заведующая отделением указала на дверь и сказала, что ей надо писать два посмертных эпикриза, а мы тут со своими печатями. Но тут муж уже не выдержал, начал орать в ответ. Сразу все забегали. Нашли того доктора ,который осматривал. Тот сразу поставил подписи, печати, ну, и конечно же мою фамилию. Поставили печати. Уехали. Подведем итог. Рыба гнеет с головы. Пока администрация этого страшного заведения не будет выходить на обратную связь с пациентами, улучшений в этом заведений никаких не будет. Так же больница будет разваливаться во всех смыслах этого слова.

Много букв часть 2 К понедельнику стало плохо. Пошла в свою поликлинику. И выясняется, что у меня СЛОМАНЫ РЕБРА, УШИБЫ ВНУТРЕННИХ ОРГАНОВ, СОТРЯСЕНИЯ МОЗГА, ВЫБИТЫ ШЕЙНЫЕ ПОЗВОНКИ!!!! В голове крутилось только одно ЕБ@НЫЕ БЛ@ДИ ПОЛИКЛИНИКИ НОМЕР ОДИН!!! Начали лечение. Потом меня вызывают к следователю. Я подаю ему бумаги, которые дали в филиале ада#1 , он у меня интересуется, не сама ли я их написала. Я в недоумении. Оказывается, что на тех выписных листах не было печатей больницы, а самое главное даже моей фамилии!!! Ну, не пи@дец ли?! Муж на следующей день поехал в поликлинику ему печатей никто не поставил. Сказали, что бы ехала я сама. Пришлось ехать. Заведующая поликлиники хамка. Нагрубила. Сказала идти по отделениям. И ставить подписи врачей , ну, и конечно печати, а потом вернуться к ней, что бы она это заверила. Я стаяла в шоке. Пошли для начала в неврологию. Там врачам самим надо лечится. Орут, оскорбляют.

Много букв часть 1 Тоже считаю, что это филиал ада #1 Попали с мужем в аварию, привезли меня на скорой в этот ад. Под ночь уже. Сначало заставили ходить по кабинетам, потом все таки увидев мое состояние уложили на каталку. Ну, поехали. Поехали через множество коридоров и дверей. Вы конечно извините , НО бл@@ть, зачем при установке дверей сделали пороги? Медсестры разбегались с каталкой, и махом проезжали по этим порогам. Болело все, но на порогах там так подскакивала, что хотелось просто сдохнуть. Пришел хирург. А вернее ЗАВЕДУЮЩИЙ ОТДЕЛЕНИЯ. Хамло полное. Сильно кружилась у меня голова. Я понимала, что подтупливаю. Он начал задавать вопросы я медленно на них отвечала. Тогда этот..... психанул и сказал, что он тратит свое время на меня, и можно было бы его уважать. После осмотра окулиста, хирурга, невропатолога меня отправили домой. Сказали, что у меня просто ушибы. Что можно дома полежать. Это был четверг. К понедельнику стало плохо.

Когда же наша медицина станет нормальной?! Поликлина, как и отношения, ужасные! После операции дали выписку, такого то числа снять швы, обработать. Открыли больничный лист. Обратился в свою поликлинику N14, сказали: -уролога у нас нет, вам к хирургу! Потом хирург сказал:-вам к урологу в ГКБ-1,(Воровского,16). Приехал, сказали:- талонов нет на сегодня! Я сказал:- у меня больничный лист открыт. Женщина-хамка проблевала: -идите в 620 кабинет, там как договоритесь с урологом! Поднялся, обратился к урологу, объяснил, показал направление, на что он мне сказал: -А кто вас к нам? Почему к нам? Ладно, сидите ждите! Сидеть и ждать было мягко говоря дискомфортно, т.к после операции. Просидел около 5-ти часов. Такое ощущение, что такие люди врачами становятся просто, чтобы сидеть на жопе, хамить и за это получать деньги!

Филиал ада #1 !!! Если вам надоели скучные будни, однообразие жизни или вы просто хотите приключений - вы пришли по адресу! Развлекательная программа - 7:00 - 11:00 анекдоты у регистратуры , последние новости из жизни «Машки из 5 подъезда» И «Васьки с первого этажа, ну тот , который наркоман, опять обкололся марихуаной и с дружками своими того , в жопы» 11:00 - 13:00 что ? Очередь ? Какая такая очередь , так ведь нет никого , скажут вам в любой другой больнице ,кроме этой , ибо здесь забито все с пола до потолка и снова приятные истории у дверей кабинета об очередных «Как хорошо у нас в стране , какой же молодец ВВП, как Россию матушку с колен то поднимаем уже как 18 лет, а в аптеках все дорожает, а вылечить нас все не могут , бедные мы с тобой, иванна» 13:00 - 15:00 Обед ? Какой обед? Да вы шо , мы без перерывов работаем 15:00 - 17:00 Самое время, что бы попытаться дозвониться в регистратуру

17:00 - 19:00 Урааааа, наконец то можно адекватно придти , к совсем уже уставшим врачам или за вашими любимыми «та мне ток спросить)))))» Ну и бонус Я закреплён за участком “n” в терапии Но есть такой момент, меня не могут перезакрепить к другому врачу( нет , врач меня устраивает и тд) Просто у моего врача , на моем участке ,- нет ни одного дня , что бы можно было придти на приём после 17:00 Заведующая бригадой или как там ее, на мою просьбу отвечает просто - иди в регистратуру и бери талон к любому другому врачу , который есть после 5. Вот так и решили они устроить мне карусель - регистратура/ нач.бригады

Приют для нищих ,с усиленным нарушением прав человека!Заведующие и руководство руками персонала делают дела!воровство,взятки!

это просто еб***й п****ц! невозможно выбить талон к зубному через интернет! КАКОЙ Б***ТЬ ЕБ****Й СМЫСЛ В ОНЛАЙН ЗАПИСИ, ЕСЛИ НЕ ВОЗМОЖНО ПОЛУЧИТЬ СР***Й ТАЛОН!!! Только через месяц, простояв 3 часа в очереди смог его получить! Как на зло заболел, пришёл в маске оповестить врача, чтобы перенесли, дабы ни врача ни заразить, ни пациентов, а его не ЕБ**Т, я говорит переносами не занимаюсь и вообще делов не знаю! ДА ЕБ**Л Я ЭТУ МЕДИЦИНУ, РАЗ ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ К ПАЦИЕНТАМ. ещё месяц выбивать талон меня не хватит....

Городская больница №1-Поликлиника №3. Что творится в этой поликлинике можно только представить.Новый руководитель Севрюков Дмитрий Олегович унижает младший персонал, заставляя их измерять туалетную бумагу после каждого пациента. Следить за чистотой унитаза , чтоб не было песка и при этом заставляя убирать руками песок. Такого дурдома я еще не видела ни в одной больнице. О какой чистоте может идти речь , если в этой поликлинике не было ремонта много лет, нет обеспеченности дез.средствами, уборочным инвентарем!!!! Многие сотрудники увольняются с этого уникального учреждения!!! Не с того начали господин Севрюков!!! Руководство -примите меры!!!!

ОТЗЫВ ПОПРОСИЛА НАПИСАТЬ МОЯ ПОДРУГА, с ее слов: Самая ужасная больница из всех что когда либо попадалась в мое поле зрение. Меня скорая направила к неврологу, чтобы сделать снимки шейного отдела позвоночника. Еле добившись талона, через череду пенсионерок, я все же попала в кабинет. И знаете что мне сказала врач? "Зачем вам снимок шеи? Вы когда по сторонам смотрите вас не рвет? Тогда все в порядке с шеей" Вы просто вчитайтесь в этот ответ! Дальше, недавно отравилась к гастроэнтерологу (проверить есть ли язвы и постараться вылечить гастрит. Знаете что? Я заранее сходила на ФГС, специально, чтобы мне сразу дали лечение и больше не ходить. На что было в улыбающехамском тоне сказано, что если меня будет рвать утром, днем и вечером, тогда и следует идти к врачу, а если уже вылечилась нечего и талон брать. Еще случай! У меня нереально сильно упало давление. Я еле сидела около кабинета (естественно мой врач уже закончил работу, дали к кому дали). В итоге, когда на меня посмотрел терапевт, мне было сказано мол что я хочу просто "откосить" от работы, в чем она мне отказалась "помогать", хотя я заявила что мне просто нужны таблетки для поднятия давления. Создается ощущение, что в эту больницу надо идти когда ты уже готов будешь в морг попасть, тогда они уже "сделали все что смогли". Я просто не пойму...люди хотят уехать заграницу, мол там лучше, но начинать то каждому из людей надо с себя. Ну поднимут врачам зарплату, я не думаю что они станут лучше относится к людям (а то многие об этом говорят). Даже в студенческое врачи лучше относятся!

Всем здравствуйте! Ещё год назад бы написал очень отрицательный отзыв, так как был очень не доволен работой больницы: не дозвониться, талонов постоянно нет, толком ничего не поясняют и даже не дослушав вопроса могут положить трубку. При прохождении диспансеризации никаких дополнительных обследований, хотя жалобы имелись и практически упрашивал дать направление на рентген, но все напрасно. Диагнозы ставят по предположениям пациента без направления на обследования и без знакомства с картой других мед.учреждений. Спустя год надо было сдать общие анализы, пройти ФОГ и посетить невролога. На удивление в этом году и талоны были (пришлось конечно 2 недели подождать приема, но это не по три месяца ждать, как в прошлом году), и кровь быстро и безболезненно взяли и даже на физиолечение БЕСПЛАТНО направили! Единственное, очень возмущает, что при прохождении ФОГ не обрабатывается поверхность аппаратуры после каждого пациента. А вдруг до меня туда кто-то чихнул заразный, или с заразной болячкой прислонился. Раньше проходил в 4ке, там перед каждым пациентом протирают (по крайней мере три года назад так там делали). В отдлении физиолечения негатива не встретил, хороший персонал, рабочее оборудование. Изменения в лучшую сторону просматриваются, но до образцово-показательного учреждения ГКБ №1 ещё далеко!

Ну что же,приступим.дело было 16 января в 7:00,на руках талончик выданный сотрудником больницы на 7:20 утра по предварительной записи на приём,за месяц,7 этаж ,717 кабинет,сахарная кривая.приезжаем с женой,которая находится у меня на 7 месяце беременности к главному входу стоматологического отделения,ну или же главного,где находится регистратура.видим следующую картину,скопление народа в предбаннике у входа, человек так 40-50,бабушки,дедушки и все все все.протискиваясь через столь плотные ряды,а я скажу вам это достаточно таки не легко,пробираемся к входу и благополучно оказываемся внутри,хотя пропускались неохотно,т.к. Некоторые люди находятся в этом скоплении с 6 утра)на входе нас встречает "доблестный" сотрудник службы безопасности и сообщает,что данное заведение работает отныне с 7:30.опешив показываю ему наш талон,где написано время приема.но в ответ слышен замечательный ответ,о том что на заборе много чего написано,но здесь присутствовала нецензурная брань.лиха беда-начало.может конечно у него стресс от поступающего потока,может он не доволен своим соц.стаиусом сторожа,уж я не знаю,но явно парень был не в духе. Проснувшись окончательно от таких высказываний,попросил его не выражаться и проследовал к регистратуре,где стояла столь же обаятельная и приветливая женщина,как и их прекрасная охрана.не получив никакого ответа снова же начинается разговор с охранником.и наверное это был его предел терпению,начался просто фонтан наших русских прекрасных слов.из всех речевок было ясно одно,что нужно покинуть помещение и находится по ту сторону двери,на просьбу оставить жену внутри помещения,дабы не навредить ни ей,ни ребёнку никаких положительных ответов получено не было. Ну вот мы и снова с народом,который все так же безустанно прибывал и яростно пытался пробраться вперёд,давка ужасная,такое чувство что ты на футбольном матче или на концерте с толпой разъярённых фанатов.все пихаются,огрызаются,перепираются... В это же время и приходят сотрудники,наши любимые врачи.рочему у них нет отдельного входа,так называемого служебного?это остаётся тайной.толпа не пропускает,все гудят....и тут на помощь коллегам приходит наш доблестный воин света,да-да,это именно тот о ком вы подумали,наш чудесный охранник.его высказывания в адрес народа остаются столь же любезными,сколь и к моей семье несколькими минутами ранее.и мат,и Русский менталитет,и возрастные рамки все было задето!!!в очереди люди возрастом годившиеся ему в родители,а он изливается,стыдно и противно одновременно!!! Наконец-то 7:30 и это только начало,все ринулись,мягко сказано.пенсионеры забыли о возрасте,обо всех болячках...это было нечто,я держал жену и сам еле устоял на ногах,потому что это просто безумие.такого я давно не видел.надо отметить охранник с поставленной задачей справился,до положенного времени ни ноги не прошло,молодец!!!наконец-то и мы оказались внутри,узнаю вновь же у охраны...,а где же график работы заведения,Дак вот же он и указывают на стенд находящийся чуть-ли не у самых кабинетов...очень интересно почему он не на внешней стороны больницы при входе,как и во всех нормальных мед.учереждениях?!?вся толпа теперь у регистратуры,опять же толкучка,к лифту затруднительно пробраться,но пройдя через огонь уже можно было и на медные трубы посягнуть))и вот свершилось,мы достигли цели,наш кабинет!!!встречаютхорошо,но спрашивает врачиха,а что же вы опаздываете,не хорошо-не дело!!!вот вам и казус,вот и система управления!!то ли смеяться,то ли плакать!к главному врачу попасть никак не получится,запись,режим работы не указан,да и чтобы найти его трудов не мало.на выходе после всех процедур вновь обращаюсь к охраннику,уже человек в возрасте и вроде сознательный.спросил, как же и где можно консультацию получить и к кому обратиться по данному вопросу?!)на что тот указал на расположение отделений и убежал.... Вот такие дела,товарищи!в тот момент ну прям все кипело,потом вроде отпустило,но дозвониться и выйти на связь с главным врачом и его замом никак не вышло,вот узнал,что кто то с верхов читает отзывы и даёт пистона в таких случаях,надеюсь это им попадётся на глаза!!!!и будут приняты хоть какие-то меры. P.S. Народ прибывал до 7:30 с завидным постоянством в итоге очередь уже была и на улице,когда в тот момент было -22 градуса.а ведь там и пенсионеры,там женщины,инвалиды и т.д

ЧТО ВЫ ТВОРИТЕ?! Положили супругу в гинекологию на сохранение, позже после всех анализов, сказали, что у нее печень практически уничтожена. Жена сходила, сделала платно в соседнем здании, анализ показал, что все норм. Заведующая отделением говорит: "Если бы вы не сделали платный анализ, то я бы вам поставила желтуху" ВЫ ПРЕДСТАВЛЯЕТЕ??? Что за обращение??? Вас судить надо!!!

В регистратуре виснет компьютерная программа. Ждёшь пока выдадут талон и починят программу 20 минут. Иногда посылают на прием без талона, врачи удивляются и посылают обратно в регистратуру за талоном.

08.07.2015 в 14-05 пришел к дежурному ЛОРу. Он сделал осмотр и поставил диагноз "серные пробки". Рекомендовал 3% перекись водорода в уши капать, затем сделать "туалет ушей". Нужно намотать вату на спичку и прочистить каждое ухо этим "инструментом". Врач сказал, что у него много пациентов и ему некогда заниматься чистками. В результате самостоятельных действий по рекомендации доктора серные пробки прилипли к барабанным перепонкам. Записался на приём к Бажёновой А.А.(ЛОР). Серные пробки промыли, сказали, что в уши вообще лучше не лазить.

Да понятно давно, что больницу развалили окончательно. К гематологу запись на 1,5-2 (!) месяца вперед. Это куда годится?

Две недели назад сделали МСКТ почек снимки не отдали только заключение. Сегодня они мне понадобились для операции. Прихожу в больницу прошу чтоб мне отдали мои снимки мне говарят: «У нас нет пленки чтоб их распечатать, и в ближайщее время пленка закупаться не будет». Но можем записать на диск за 350 рублей.

Адская регистратура...Главная задача, тех кто-там работает - выписывать как можно меньше талонов. Лечения можно не дождаться и сдохнуть прямо у регистратуры. Приходил с отитом и острыми болями в ухе. Сказали, что к лору только через месяц можно попасть. Я ответил, что могу не дожить. Нехотя отправили к терапевту. Просидел час в очереди с сильной болью. Терапевт сказала, что немедленно к лору надо идти. Пришёл в регистратуру, мне начали хамить там, но талон выписали. Лор мгновенно освободился. Врач хороший (А.Кофанов), быстро поставил на ноги, но регистратура совершенно адская...

Не организована запись через интернет и талон через регистратуру в больнице. Три раза приходила на прием к зубному врачу на повторное лечение, врач записывал сам, через регистратуру. Два раза ждала по 40 минут, а третий раз повезло.Как раз девушка которая заказала талон через интернет, оказалась в одно время со мной. Повозмущалась, пустили меня первой! В общем врачи устраивают.А регистратура и талоны - вечная проблема...

Отвратительная больница! В регистратуру дозвониться можно раза с 5-го, не берут трубку и сбрасывают. Взял талон через интернет на определенное время к терапевту. Затем 30 минут надо отстоять в очереди чтобы обменять этот талон на обычный. Подошел к назначенному времени к кабинету, а там ровно 15 человек в очереди без талонов, или с временем раньше. Зачем тогда точное время в талоне? И зачем они нужны вообще? Просидел в очереди 2 часа, в итоге не попал к доктору, он ушел домой.

Городская клиническая больница №1, Воровского, 16, Странно что может нравиться в этом так сказать мед.учреждении? Но, на вкус и цвет, товарищей нет! Наверное нравится то, что в регистратуру не дозвониться, а если решил получить талончик старым способом то можно, убить минут 40 в очереди! Неторопливые сотрудницы в четырех окнах то и дело покидают свои рабочие места по всевозможным нуждам, а то просто начинают увлеченно беседовать между собой, не обращая внимания на очередь! А как вам две пенсионерки кабинета флюорографии, которые еле передвигаясь по кабинету, явно издеваясь над посетителями и получая от этого невероятное удовольствие. Особенно когда тебе суют талончик и требуют его заполнить при отсутствии ручек! На вопрос где взять ручку, отвечают с нескрываемым удовольствием, - в кармане! Когда им отвечаешь, - может обратится к заведующей? Отвечают - ага, там вам и заполнят! По моему, если Вы ввели данную процедуру оформления, так обеспечите её выполнение положите ручку, и не одну ! Но народу нравится, неужели так низко упали!

Очень замечательная поликлиника. Иногда нужно срочно сделать те или иные обследования - спасает наличие платных услуг. И здесь мне даже понятно, за что я плачу - полный комплекс обследований (ЭКГ, ФОГ, ОАК и пр.) мне сделали за один день, результаты были готовы уже к вечеру. Потрясающе вежливые сотрудники, в очередях 2-3 человека максимум(за исключением толпы бабушек возле регистратуры по утрам). Если бы ещё иконные лавки из вестибюля убрали - было бы совсем замечательно.

В целом больница нравится. Ожидание в очереди в регистратуре среднее, равно как и отношение. Результаты анализов ждать долго: обычные - около недели! Вызывает негодование массажист Носова Наталья Ивановна - вместо 15 делает массаж 10 минут, при этом лишь одной рукой, так как в другой держит телефон по которому пишет СМС или разговаривает! Отношение ужасное, грубит и вообще разговаривает по хамски с пациентами, которые вместо приятной оздоровляющей процедуры массажа получают раздражение и кучу негатива!

Пожалуй единственная нормальная поликлиника в городе. Терапевт Агеева - никогда халатно не отнесется. Но есть и плохие врачи. Окулисты, эндокринологи тоже очень хорошие.

1. Администрации поликлиники настоятельно порекомендовала бы сменить телефонного оператора или хотя бы разобраться с текущей загрузкой номера регистратуры. Звоню регулярно, дозвон - 1 к 10. 2. То же самое - он-лайн заказ талонов. Пункт 1 отпадет сам собой, если та же администрация позаботится о нормальном сотрудничестве с порталом электронной записи на прием. Сейчас записаться можно только по 6 (шести!!!) специализациям. Как при Царе-Горохе. Я понимаю, что мед.учреждение со 185-летним стажем блюдет старинные традиции, но не надо же опускаться до фанатизма в вопросах принятия современных достижений. 3. В столе справок обычная практика - бросить трубку, не дослушав звонившего. Т.е. если у вас 2 вопроса - звоните 2 раза.

В регистратуру невозможно дозвониться!!! Находишься в очереди около 20-30 минут, а потом тишина!!! И начинаешь дозваниваться заново!!! В итоге приходиться идти в саму поликлинику заказывать талон.

На сайте отсутствует возможность заказа он-лайн талонов. По телефону уже полтора месяца не могу взять талончик для мамы к эндокринологу.

Звонил в регистратуру 3 раза подряд, после ожидания очереди (в течении 20-30 минут) в трубке тишина(!) Не поликлиника, а МОРГ =)

Здравствуйте! Дозвонилась до регистратуры, дождалась ответа оператора, записалась на приём! Ответила вежливая, спокойная и на приём записала, и номера тел. других отделений подсказала! Вот так! Осталась довольна

Очень хорошая больница. Все талоны заказываются онлайн. Талоны отдаются врачу, он сам вызывает по времени. Живой очереди нет. Бывают проблемы из-за тупиц которые приходят раньше. Сейчас миняют лифты. Врачи разные.

Звонил 3 ноября, чтобы заказать талончик к неврологу Тихомировой. В регистратуре на телефоне оказалась какая-то неграмотная хамка! Она сказала (цитирую): У нас нет такого врача (невролога) и никогда не было (язвитильным тоном). Я говорю: А Тихомирова тогда кто? - Невропатолог..... И вообще Тихомирова в отпуске! !!!!Невролог сокращение от Невропатолога!!! Сказала, что талончики выдаются на неделю каждое утро в 7.15, хотя поликлиника работает с 7.30. И как можно выдавать талончики КАЖДЫЙ день на неделю? Как говорится или я дурак или лыжи не едут))) И это я еще не придирчивый человек. Просто хотелось, чтобы в регистратуре проявляли к пациентам хоть капельку уважения и не умничали, тем более таким тоном.

В списке заказов талонов ОН-лайн хирурга нет видимо за врача не считают, а по телефону 30минут слушаешь какой ты в очереди, а затем длинный гудок где никто не поднимает трубку! Для чего придумали услугу, которая не работает непонятно?!!!!