Я очень довольна нашей поликлиникой, прихожу сюда всегда с хорошим настроением! Весь персонал, включая гардеробщицу и девочек, работающих в регистратуре! Одна из них каким-то чудесным образом меня узнаёт тогда, когда я звоню записаться на приём! Отдельная благодарность нашим доктору и медсестре 13 участка! Светлана Александровна всегда поможет, если обратиться к ней с какой-то просьбой, а ведь таких как я у неё очень много! Несмотря на это она ни разу мне не отказала! Доктор всегда внимательно осматриват малыша, я очень довольна, т.к. рада, что наконец-то у нас есть свой Педиатр! А что про время ожидания приёма, я к этому отношусь с пониманием, доктор молода, ей ещё непросто, да и мы, родители хотим узнать побольше информации про своих деток и поэтому бывает, что не укладываемся в положенное время!

Постоянно не дозвониться до регистратуры,то трубку не берут,то скидывают,уже который день звоню,без толку...это уже не перный раз и отвечают грубо ,если дозваниваешься...

13 участок , «врач» Кузьменко - это просто ад!! Принимает одного пациента по 20,25 минут вместо положенных 15; и то как она принимает,чуть что тут же спрашивает у мед.сестры что ей делать, так может их проще уже местами поменять??? Как у врача у неё ноль знаний! Как дело доходит до положенных бесплатных лекарств, так она тут же меняет своё мнение и назначает лекарство не входящее в список бл. В регистратуре осталась одна девушка, вы что сумасшедшие?!?!она физически не справляется , звонки, пациенты, карточки. Их там как минимум четверо должно быть.

Добрый день! Хочу выразить благодарность врачу массажисту Анне Геннадьевне и сказать большое спасибо за свою работу. Доброжелательная, отзывчивая, добрый души человек, знающий свое дело на 100%. Мы прошли уже два курса массажа, всё супер!!! Советую всем.

Такое отношения врачей как у лора и у других специалистов возможно только по тому, что заведующая поликлиникой не справляется с возложенными на нее обязанностью по работе с коллективом. Я, 19.10.2017г., лично к ней обратилась с проблемой и мне она отказала в приеме у специалиста. В моей ситуации помощь искать и жаловаться придется в минздраве Красноярского края, хорошо, что проблема не связана со здоровьем ребенка.

Про сдачу крови из пальца. Была сегодня, 16 октября. Забор крови 8-9. Я пришла в 8:50, детей двое: 3 месяца и 2 года. Перед нами было 8 человек. Вышла из поликлиники в 10:00. Опоздали на другой приём из-за этого. В кабинете мне сразу вопрос: а что вы никого не взяли с собой и как я кровь должна брать? Я: здравствуйте, сначала у старшего ребёнка, потом- у младшего, если можно люльку занести в кабинет, то я положу маленького. -нет нельзя. Просите из коридора кого-нибудь, чтобы держали. Я: там нет никого, мы последние. Ребёнок орал, я думала она палец ему оторвёт. Считаю, что возмущение и остальную философию лучше оставить при себе, а если делом заниматься, то до 9:00 вся работа будет сделана.

Обращалась в данную поликлинику до 18 лет , карту свою детскую не забирала. Дело коснулось выписки из истории болезни и нужна была выписка о прививках , и тут началось веселье в ходе которого карту мою так и не нашли!!! Где крайнего искать и как восстанавливать карту -никто не в курсе ! Девушки работающие в архиве очень нагло себя ведут .ну не нашли и не нашли, вот проблема то ! А то ,что мне это доставило ряд неприятных ситуаций -пустяки!

Сегодня в этой поликлинике я столкнулась с полным беспределом,такого хамства еще нужно поискать. Моему ребенку понадобилась медецинская помощь,педиатр оказала ее,но требовалась консультация лора и нам дали направление,в карте сделали пометку и нас с острой болью отправили в кабинет лора,заняли очередь,все как положено,но когда она подошла,врач отказалась нас принять,а конкретно Медведева Л.Л. ссылаясь на направление,я ей его показываю,объясняю,что у ребенка высокая температура,жалуется на боль в носу и сгустками течет гной из носа и рта,педиатр сказала,что у ребенка гнойная пробка и нужно обратиться к отоларингологу для назначения препаратов. Медведева Л.Л. сказала,что температура,гной и боль не является срочностью и принимать она нас не будет,как она сказала,что собирается уходить,время было 18:43,рабочий день у нее до 19:00 и мы были последние. Неужели так трудно не занимая личного времени врача,оказать ребенку помощь 3-х лет. Я стояла в проходе дверном,одной рукой я держала ребенка,второй карточку, она мне громко сказала .....Выйди вон отсюда,схватила меня за руку и начала выталкивать из кабинета,когда я попросила отпустить мою руку,она начала выдавливать меня и ребенка дверью,я ей говорю...Вы что делаете,кто вам дал право так себя вести,хватать и применять силу,я буду жаловаться,так нельзя. На что она ответила,что у меня нет свидетелей и я ничего не докажу,но в коридоре сидел мужчина и он все видел происходящее,когда я ей на это указала,она понеслась по коридору с криками,что не верьте ей,это врет она все,я не трогала никого,они сами вывалились из кабинета,даже оставила дверь кабинета открытой так сильно она торопилась домой. Когда я подошла к регистратуре,время было 18:50. в итоге 7 минут она нас с ребенком на руках выпихивала из кабинета. Вот так помощь доктора,как такие люди могут называть себя врачами,ну вот скажите мне.

Хочу выразить свою благодарность Анне Геннадьевне(детскому массажисту).Спасибо бесконечное за огромный вклад в здоровье деток! С рождением первой дочки искала квалифицированного массажиста, отзывы о Анне Геннадьевне не оставили равнодушными! Ждали с нетерпением встречи, и результат не заставил долго ждать! В конце первого курса, дочка начала переворачиваться! Счастью не было предела! после второго курса тоже остались довольны. Анна Геннадьевна прекрасный Человек и супер профессионал! И про индивидуальный подход и арсенал песенок, прибауток сказать что круто и классно, значит ничего не сказать.. !Спасибо Вам за мастерство и за умение находить к деткам подход...всем советую посетить этого специалиста!!!

Хочу выразить свою благодарность ,Анне Геннадьевне (детскому массажисту) спасибо ей огромное,за то,что она делает для наших деток,Спасибо бесконечное за огромный вклад в здоровье деток! С рождением дочки искала квалифицированного массажиста, отзывы о Анне Геннадьевны не оставили равнодушными! Ждали с нетерпением встречи, и результат не заставил долго ждать! В конце первого курса, дочка начала переворачиваться! Счастью не было предела! Второй профилактический курс, тоже остались очень довольны! Анна Геннадьевна прекрасный Человек и супер профессионал! и про индивидуальный подход и арсенал песенок, прибауток сказать что круто и классно, значит ничего не сказать.. она как добрая волшебница! Теперь на массажи только к Вам. Всем рекомендую! Спасибо!!

Лично меня убила, как администрацией организована работа! Врач находится на в подразделении на Мичурина, выписывает бумажку для выписки больничного листа, мама с больным ребенком должна эту бумажку отнести на Коломенскую. На Коломенской хорошо, если сотрудник по выписки листов находится на месте, а не ждешь его по пол часа у двери, отдаешь ему бумажку, после обеда или на следующий день надо забрать выписанный больничный....... закрытие больничного листа по той же схеме. А проще организовать можно??? Почему я с больным ребенком должна круги наворачивать????? Второй момент это время ожидания результатов анализов. Я понимаю, что они делаются в другом отделении, но не на другой же планете???? Почему общий анализ мочи идет до врача больше недели???? Этот анализ во всех больницах утром сдал в обед готов, а у вас он чего квасится??? или результаты пешком ходят? А врач должен сидеть и гадать на кофейной гуще от чего будем лечить, и давайте на всякий случай выпьем антибиотики..... Уважаемая администрация наладьте взаимоотношение и работу подразделений!

Очень любим нашего педиатра Викулову Наталью Аркадьевну! Это врач от бога старой закалки! Дай бог и вам здоровья, терпения и долгих лет жизни! Добрый, внимательный и отзывчивый человек. Мне кажется, она всех "своих" деток помнит, хотя у неё их ой как не мало. Ей не только можно позвонить, если что-то тревожит, она сама звонит если знает, что ребёнок не здоров. И медсестра у неё в паре отличная! К сожалению не знаю как Ее зовут, но девушка подстать врачу! Спасибо Вам за Ваш труд!

Хотелось бы выразить огромную благодарность неврологу Коноваленко Ольге Витальевне!!! Это именно тот врач, который помог в нашей ситуации!!! Ольга Витальевна всегда осмотрит ребёнка с головы до ног, покрутит, поверит, отвлечет ребёнка, если он плачет! Пусть это и затягивает время приёма, зато услуга оказывается качественно. На основании состояния ребёнка, а не только данных УЗИ и прочих обследований (как у нас любят лечить диагноз, а не ребёнка) сделает грамотное назначение. Придерживается не только медикаментозного лечения, а все в комплексе, что мне как матери очень нравится! Уважительно относится к родителям, ответит на все вопросы и всегда объяснит доступным языком что с ребёнком. Найдёт слова поддержать мать или наставить на правильный путь!!! Спасибо вам огромное! Побольше бы таких врачей!!!

Даже не знаю с чего начать...Абсолютно не понятно мне,зачем нужно записываться на приём заранее,на определённое время,когда всё равно простоишь в очереди около 2 часов?Дабы пропустить без очереди пару тройку(бывает и больше) детей???Родители,вот скажите,чем думаете прежде всего вы?Почему из за вашей безолаберности дети,родители которых записались на прием 2 недели назад,расчитывая время и планируя свой день,должны вас пропускать без очереди???Да,в этом есть вина врача,которая сама говорит мамочкам приходить не записываясь,ссылаясь на то,что ребенок маленький или в 9:00 нет много людей.Конкретно хочу сказать о СВИРИДЕНКО СВЕТЛАНЕ НИКОЛАЕВНЕ.Абсолютно,не знающий свою работу врач,некомпетентная,иногда грубая женщина.Уж за что ее хвалят мы с мужем не понимаем вообще.Сразу уточню,мы не из тех кто скандалит в очередях.Вот сегодня например мы были на приеме,у нас 5 месячный ребенок.Наши анализы просто потеряли)))))Сдавали кровь из вены,уже 4 раза,показатели ей не нравятся,да я понимаю что ставить акдс при плохих анализах нельзя,но звонить другому врачу и спрашивать можно ли при таких показателях ставить прививку,это нормально вообще???С.Н. Вы сколько вообще работаете в медицине???С недавних пор я ненавижу походы в поликлинику.Всем здоровья!

Уважаемая администрация!! Обратите внимание на невролога Коноваленко О.В.,как она разговаривает с родителями. Просто неадекватный человек, ей бы самой полечиться не мешало. Были несколько раз у нее на приеме. Назначения не по делу, на обследования не направляет. Ребенка ни разу не посмотрела нормально. Направления на обследование и лечение выбивала с боем и с заведующей. А сегодня она вообще отказалась принимать моего ребенка, т.к. талон на 12.05(другого не было у педиатра), но в карте все подробно описали и подписали cito.

Очень довольны нашим педиатром Худоноговой Олесей Сергеевной и участковой медсестрой Анной Сергеевной (14й участок), всегда очень внимательно выслушают волнения молодой мамы, порекомендуют как лучше сделать, чем вылечить\помочь\облегчить не только заболевания, но, и например, состояние после прививок. Идут на встречу в экстренных ситуациях, никогда не отказывают в консультации (и по телефону и лично), всегда доброжелательны, на плановые приемы с ребенком ходим с удовольствием!!! Грамотность и компетентность врача за год и три месяца никогда не была под сомнением, если у меня появляются вопросы, то без проблем объяснит про каждый препарат и преимущества лечения именно им. Спасибо огромное за Ваш труд! Ромадины

За то время пока ростут мои двое детей педиатры на 14 участке не однократно менялись. И всегда поход на плановый осмотр был не радостным. Угрюмые лица ответы на задоваемые вопросы не охотные и короткие. Пока.... Не появился прекрасный педиатр Худоногова Олеся Сергеевна и такая же прекрасная мед Сестра Анечка всегда приветливые, очень грамотный подход к лечению детишек ,адекватные и всегда примут даже без записи! Огромная вам благодарность!!!! Не раз выручали!!!!! Никуда не уходите от нас!!!

Хочу выразить благодарность участковому педиатру Свириденко Светлане Николаевне и мед. сестре участка 11 кабинет 20. За их за чуткое и доброе отношение к нашим детям и родителям. Адекватный врач, к которому можно всегда обратится и которая никогда не откажет в помощи. Примет всех до последнего,к ней всегда большая очередь, а почему? Потому что, ХОРОШИЙ СПЕЦИАЛИСТ. Побольше таких врачей. Я рада что мы наблюдаемся именно у этого ВРАЧА.

Я когда-то сама ходила в эту поликлинику.Когда у меня родилась дочь, мы жили в черемушках.В 1 месяц пошли в поликлинику, мне не понравилось там. И мы перевелись в Детскую поликлинику 4 на коломенской.Это супер. Теперь у меня двое детей и мы ходим туда, т.к. очень нравится обслуживание. Отношение и внимание к детям. Детки уходят веселые. Врач Свириденко Свелана Николаевна и медсестра Баранова Светлана Александровна замечательные профессионалы своего дела. С 2016 года мая месяца, мой ребенок заболел сахарным диабетом и их поддержка и внимание к нашему заболеванию -это поддержка и помощь родителям.Спасибо им ОГРОМНОЕ.Семья Буйко

Викулова Наталья Аркадьевна врач от бога-100% любит детей и свою работу! Никогда слова грубого не скажет, даже с нахмуренным лицом ее никогда не встретишь-такое впечатление, что у человека всегда белая полоса. Она очень хорошо выглдядет-для своего не малого уже возраста. Очень граммотная доктор, с большим багажом за плечами, лишнего ничего не выпишет-все по делу, как говорится, внимательная. Ее добрые и заботливые руки заменяют рентген-в нашей поликлинике-на ощуп выявит все проблемы. Вот так надо знать и любить свою работу! (наверняка институт с золотой медалькой окончила) Очень бы хотелось< что бы она всегда работала и принимала еще 1000, 2000, 3000 ребятишек. Вот это действительно пример-для всех остальных, каким на самом деле должен быть детский врач! Что бы в каждом кабинете-по такой Викуловой сидело. Я бы даже на платный прием пошла-только что бы она всегда с нами была, тк к такой женщине не страшно на прием детей водить! Мы наблюдаемся у Н.А. давно и будем всегда у нее (Ведет всех троих деток-еще и меня маленькую вела). Спасибо вам ОГРОМНОЕ за вашу работу! А заведующую Сафьянову, надо сменить на Медведкову-классная она женщина, сильная-кулаком по столу стукнет и все нормально будет в нашей поликлинике и врачи и обслуживание и передряг со сменой и разделением участков не будет. ( Как пришла Сафьянова, все по уходили и все стало накрываться-рыба с головы гниет, убирать ее от нас надо-от нее никакого нет толку-разговаривать и то не умеет-лучше бы своим здоровьем занялась и освободила чужое место)

Была когда то сама прикреплена к этой поликлинике,как ребенок, а потом и двое моих детей с разницей в возрасте 16 лет. Так вот моей старшей дочери уже 30 лет, а ни чего не изменилось в этом заведении. Как будто время застыло и персонал тот же! Интересно работает ли ещё педиатор Киреева- врач двоечница, залечившая не одного ребенка и ненавидящая всех матерей. Хамство и дурость, переписанные истории болезни, очереди и потерянные карточки- это характерные детали, не меняющиеся годами! Сколько ещё бедных детей будет замучено в этой адской лечебне? Давно уже должны обратить внимание на них в управлении здравоохранения края!

Хочу выразить огромную благодарность врачу-педиатру Виколовой Наталье Аркадьевне!Прекрасный доктор,всегда человеческое отношение,внимание к детям,несмотря на "поток" людей в 14 кабинете! Врач-дермотолог очень приятная женщина, на приёме все подробно рассказала и пообщалась с ребенком. Невролог- профессионал своего дела,видно что большой опыт работы с детьми. В регистратуре бывает конечно неразбериха и неприветливое отношение,но их можно понять-работа нервная.Родители сами многие грубят. В общем впечатление от поликлинники хорошее.Ремонта только не хватает,но это вопрос непростой и решаемый не только силами администрации поликлинники.

Уважаемая администрация !!! прошу Вас обратить внимание на то как ведёт приём невролог Коноваленко О.В!!прием ведёт долго,принимает с большими интервалом между реальным временем и записью !! врач нервная ,торопит ,по существу на вопросы не может ответить ,неадекватный человек ,охото пожелать данному доктору самой обратиться к неврологу ,в таком эмоциональном состояние нельзя работать с детьми ,все домашние и финансовые проблемы нужно оставлять за дверями !! Я много слышала не лестных отзывов о данном докторе ,но пока сама не сходила не убедилась ! больше не пойдём к ней и мамочкам особенно с грудничками не советую ,лучше заплатите 1000 р в платной клинике ,нежели портить нервы себе и своему младенцу ! очень жаль ,что сейчас таких врачей большинство !

Врач невролог !!!! неадекватная ,неуравновешенная,безграмотная ,лучше сходить в платную нежели наблюдать ее надменный вид ! не рекомендую особенно с грудничками ! заведующей не мешало обратить внимания как ведёт данный врач приём !

Уважаемая администрация данного учреждения, прошу вас обратить внимание на 13 участок. Постоянного врача нет,каждый раз приходя на приём, ребёнка наблюдает разный врач, и получается то что ребёнка либо не долечивают,либо перелечивают тк у каждого врача свои методы лечения,и каждый приём покупать разные лекарства это очень накладно,и да не один врач не говорит о том что то или иное лекарство входит в список бесплатных лекарств,постоянно приходится спрашивать. И САМОЕ ГЛАВНОЕ: сделаете уже отдельные дни,или часы для людей без записи,а то приходишь в своё записанное время,и тебе приходится сидеть ещё как минимум час,тк проходят внеочередники.

Примите пожалуйста меры! кабинет №7 сдача анализов кал,соскоб грубит 8.50 8.55 анализы уже не принимает мотивируя тем ,что у возят в 9.00

очень не приятно!когда грубиянка регистратор в возрасте(пенсионерка) орёт на молодых регистраторов вежливых и порядочных!администрация возьмите на заметку!!!сама не записывает и другим не даёт!по часу записывает нехотя! и постоянно отправляет в колл-центр.

Была с ребенком на приеме у дет.эндокринолога Емельяновой Л.И. и была шокирована грубостью врача. Комментирует назначения врачей с перинатального центра!Хотя врачи в перинатальном профессионалы своего дела!!!Записи в карточке не сделала.Как попало выписала направление на анализы,направление на УЗИ отказалась написать.Хотя было назначение врача со стационара.Просто ужасная врач!

в целом поликлиника как поликлиника!мы думали регистратора -грубиянку на пенсию отправили других взяли,не тут-то было пришли записаться здовали кровь в пятницу.Она в ответ запись только через кол центр ,позвоните и вас запишут,не хочется связывать с этой грубой женщиной!!!ужас!!!

Поликлиника просто ужасна. Педиатр на участке 11 встречает вопросом: "Че приперлись?". Записаться к узким специалистам невозможно по несколько недель, то записи еще нет, то уже нет. У ребенка был налет от молоко (поела незадолго до приема), врач решила, что молочница и навыписывала массу лекарств, даже не проверив и не убедившись в диагнозе. Решили без крайней нужды в поликлинику эту не ходить, а в крайнем случае вызывать скорую. Столкнувшись с "лечением" неоднократно, сделали вывод, что больного ребенка вылечат вряд ли, а здорового "залечат". Недавно переболели ОРВИ, так получилось, что за болезнь ребенка осматривали трое врачей, каждый отменил лечение предыдущего и назначил свое, а грудной ребенок, видимо, для них мышь лабораторная, эксперименты ставить.

Хотелось бы выразить огромную благодарность специалистам участка №4, Олесе Сергеевне и Анне Сергеевне , за чуткое и доброе отношение к нашим детям. Благодаря таким светлым и отзывчивым людям, я уверенна в надлежащем качестве оказываемых услуг и внимательном отношении к проблемам здоровья моих детей. Спасибо им огромное, за то что у меня есть возможность по-настоящему доверять мнению специалистов, не сомневаясь в добросовестности их отношения к своей работе. Кужелева Е.А.

Наш участок #3,постоянного врача нет ,каждый месяц новый педиатр, то Бурзак,то Свериденко, то Ольга Николаевна(фамилии к сожалению не знаю). 5 месяцев назад мой ребёнок начал очень плохо спать по ночам ( ползал во сне,а порой даже и кричал), каждый месяц во время планового приема я сообщала педиатру,на что педиатр говорил что это зубки,либо душно дома. Прописывали нам глицин,который вообще не помогал. К неврологу или на какое либо обследование нас не отправляли. Я решила сама записать ребёнка к неврологу,но увы, в нашей поликлинике к неврологу вообще не попасть,на протяжении 7 дней я ходила к педиатру по поводу записи,но каждый день у педиатра была какая то причина чтобы нас не записать ( нет мёд сестры,нет записи,свет отключили в больнице и т.д.) Моему терпению пришёл конец и я пошла к заведующей,которая меня в ту же минуту без проблем записала к неврологу. Невролог осмотрела нас и сказала что не каких заболеваний и отклонений у ребёнка нет и отправила нас к лору, но вот Лора у нас в поликлинике нет,и когда лор появится не кому неизвестно. Пришлось идти в платную поликлинику. ЛОР осмотрела нас и посоветовала нам сходить к неврологу, тк лор-заболеваний у нас нет. Платный невролог осмотрела нас и нашла у моего ребёнка защемление шейной мышцы! Выписала нам лекарства,массажи и лфк. Из этого всего напрашиваются вопросы: куда смотрела невролог? Почему бездействовали терапевты? Сложилось впечатление что врачи в детской поликлинике совсем не хотят работать, и осматривают ребёнка только для галочки. Завтра идём опять на плановый приём,буду ругаться,а если не попаду на бесплатный массаж(по быстрому,не ожидая ещё пару месяцев) то буду жаловаться вышестоящему руководству.

Всем добрый день! Поликлиника просто ужас хамят в регистратуре, едят на рабочем месте когда люди на диете, врач который с бородой не чего в медицине не понимает! К тому же 2 часа ждала врача, но пришёл другой врач и начел мне втирать про некую голошапову это ряд заболеваний с печенью. Потирали мою карточку не могут найти мёд сестра махнула рукой и сказала иди.

ужасно!! у ребенка температура за 38 и сильный кашель,а ему предлагают прийти на приём к дежурному врачу! ему же 9 лет! у нас что теперь врачи приходят только к малышам!? говорит мне регистратор, вы за ребенком понаблюдайте плох станет скорую вызывайте,вашего врача сегодня нет. мало ли что у ребенка,хорошо если просто простуда,а не дай бог что серьёзнее.потом кто будет виноват!!? конечно если будет хуже я вызову скорую. но я считаю что у них есть и более важные дела а это обязанность участкового врача,и если её нет то должна быть замена!!

Регистратура-ужас!!! Регистратор- с короткой стрижкой в возрасте просто кошмар, на вопросы отвечает с откровенной ненавистью!!! Научите эту дамочку хорошим манерам!!! И почему в регистратуре сидит только она одна, она не справляется с потоком пациентов и с ответами на телефонные звонки!

Наблюдаемся у офтальмолога Мальцевой Н.И уже несколько лет. Замечательный доктор всегда внимательна, дружелюбна. С детками любого возраста легко находит язык, на приёме просто комфортно. Спасибо таким Докторам за их терпение, нелегкий труд, за способность услышать и успокоить нас мамочек. Жаль ребёнок скоро будет в возросте, когда нужно уходить во взрослую сеть, будет ли у нас такой же внимательный окулист это большой вопрос. Спасибо ещё раз от всего сердца Вам наш добрый доктор.

Всем добрый день! Вчера с малышом были на приеме у детского хирурга Стрельникова Д.Г. (плановый осмотр в 1 год). Впечатления после посещения врача самые ужасные... Мне не за себя обидно, хотя врач почти нахамил мне по поводу того, что карточку я попыталась подать ему на стол, а не оставила на пеленальном столике на входе (на улице слякоть видите ли...). Обидно за маленького сына, у которого явно стресс от того, что злой чужой "дядя" без единого доброго слова подошел и начал его "осматривать"...После осмотра ни слова не было произнесено о результатах, с недобрым видом врач удалился и начал заполнять карточку. Уважаемые доктора, я понимаю, ситуация в здравоохранении не самая лучшая в части оплаты труда и прочих сложностей, но ведь вы сами приняли решение работать с ДЕТЬМИ. Так как же вы не боитесь гнева Божьего за такой подход к малышам? Ведь у ребенка может остаться на всю жизнь страх перед врачами... В этой поликлинике мы стоим на учете, и в ней много хороших, человечных врачей и мед. персонала, которых этот отзыв не касается: педиатр 3-го участка Бурзак Т.П., медсестра 3-го участка Светлана Александровна, невролог, ЛОР, офтальмолог (к сожалению, не помню ФИО), просто чудесная гардеробщица и сейчас очень доброжелательная девушка в регистратуре. Спасибо этим людям за правильный выбор профессии и то добро, которое они несут нашим детям. Но прошу заведующую поликлиники обратить внимание на обратные случаи и провести работу с персоналом, чтобы они не создавали негативное впечатление о мед. учреждении в целом.

Не любим мы с дочей сюда ходить, каждый раз уходишь с негативом от сюда. Хотя есть там хорошие люди, например гардеробщица, вежливая, всегда поздаровается. В регистратуре работает одна дама с короткой стрижкой в очках, которая каждый раз как будто пк видит в первый раз, ну уж ооочень долго делает все, остальные вроде нормальные. Кстати в прививочном работает хорошая девушка, понимающая. Педиатр нам не нравится, Викулова у нас, осмотр проводит поверхностно, а порой даже и не смотрит, в последний раз попросила ее посмотреть ножки ребенку т.к у нас пятна вылезли, так врач даже и не встала сказав я видела, написав в карточке "кожа чистая", не назначила ни чего и не отправила к дерматологу, а к нему только через педиатра, пришлось к нему попадать через заведующую. Еще здесь хороший ортопед и невролог. А вобще все впечатление портят мамашки которые прут без очереди и придумали же систему через одного! Я никогда не пропускаю таких перед собой и всем так советую! Если мы все так будем делать, то может начнут все записываться и тогда очереди станут меньше, а нервы крепче. Я записываюсь за 2 недели и планирую свое время, неужели так сложно записаться?!!! Еще мне не нравится что персонал постоянно ходят курить на аллею.

Это "чудное местечко", нам пришлось посетить единожды, но воспоминания останутся надолго. Ровно год назад у сына покраснело и опухло яичко. От растерянности на ум даже не пришло вызвать скорую помощь. Отправились к хирургу, от которого вышли в еще большей растерянности...Вначале врач отчитал за то, что не вызвали скорую, затем сказал, что в условиях поликлиники диагноз поставить не может и посоветовал водочный компресс. В итоге мы поехали в 20 больницу, где нас экстренно прооперировали. С ужасом думаю, что могло произойти, если бы при воспалительном процессе сделали водочный компресс. Вначале хотелось вернуться и посмотреть в глаза "доктору". Ведь любой хирург знает, что при таком диагнозе промедление может привести к потере органа, а если бы я его еще спиртиком погрела?! Стрельников Дмитрий Григорьевич, мы никогда к вам больше не обратимся и никому не советуем!

Даже одной звезды много этому "чудному местечку".Регистратура - наглые непрофессиональные хамки, да еще и нерасторопные, как улитки. Нарушают свои же приказы сплошь и рядом. Медсестры на заборе крови из пальца - 90% вообще категорически запрещено с детьми работать. За почти два года, пока мы с дочей туда ходили сдавали кровь, только одна бабуля все делала быстро, аккуратно, и просто виртуозно - не знаю к сожалению имя этого чудесного человека, но спасибо ей огромное! Врачи - абсолютно все- нарушают закон о льготном обеспечении лекарствами детей до трех лет. Обращаю ваше внимание, абсолютно ВСЕ ДЕТИ ДО 3-х ЛЕТ имеют на это право. А еще они должны список с этими лекарствами в карточку ребенка вклеивать, чтобы вы, уважаемые родители, об этом знали. В принципе, это везде конечно. А теперь конкретнее. Заболел мой ребенок, звоню в регистратуру, объясняю - высокая температура, сильный сухой кашель, сопли вялость, нервозность, дите не спит, не ест, жидкий стул. А они мне выдают..."ЭТО АБСОЛЮТНО НОРМАЛЬНО, ПРИХОДИТЕ СЕГОДНЯ НА ПРИЕМ, НЕЧЕГО ВРАЧА ДЕРГАТЬ РАДИ МЕЛОЧЕЙ". Вот так вот. А теперь по их же нормам пройдемся. Дети до трех лет с любыми болячками имеют право на вызов врача на дом ( моей меньше двух). Я в день здорового ребенка, коим и был тот злополучный день, должна тащить свою ляльку со всеми признаками инфекционного заболевания, зачем? вероятно стоя в очереди заражать здоровых детей, пришедших на плановый осмотр. Короче, я злая-презлая накатала письма во все инстанции, теперь буду ждать ответ. Человек я неконфликтный, но наглеть не надо, это ВЫ, уважаемые сотрудники данной поликлиники, для нас, а не МЫ для вас. Спасибо за внимание)

С 3х лет я сама наблюдалась в этой поликлинике. Все было хорошо, врач педиатр Викулова Н.А. знала очень хорошо свою работу и всегда прописывала нужные лекарства. Теперь в этой поликлинике наблюдается мой ребёнок. Это кошмар! В регестратуре какие то бешеные сидят и тормозные! Буквально на дняэ мой ребёнок заболел(1,3 нам), сопли до колена, коньюктевит, тем-ра 37,5. Дозвониться до 9 утра было нереально!!!! То трубку не берут, то занято! В итоге пришлось одеваться и идти самим. На просьбу вызвать на дом врача, в регестратуре нам ответили: а что, вы сами не можете прийти? 37,5 это нормальная температура. Была б моя воля я бы стукнула чем нибудь! У ребёнка насморк! Коньюктевит!тем-ра под 38 и это дня них нормально? Ещё и во вторник - день здорового ребёнка! Что там за нелюди сидят? И правильно, как писали ниже, что заведующей вообще на всё плевать. Понабрала непонятно какой персонал !!!! В итоге в 7м часу(!) только вечера к нам пришла врач. Выписала лекарства и теперь ни слуху ни духу. Т.е. один раз пришла и всё, больше не надо ходить? И то, что мой ребёнок до сих пор более, это её не волнует? Или может она просто жабыла к нам прийти? 6й учасок, пришла почему-то не наша, не Викулова. Ужасная! Ужасная и ещё раз ужасная поликлиника!!!!!

Прикрепились на свою голову к вашей поликлинике! Самая самая самая ужасная которую когда ли бы мы встречали. полностью согласна с этими словами. Есть басня Д Крылова ЛЕБЕДЬ РАК И ЩУКА ... вот прям про них. Один доктор говорит одно. выходит второй - другое. ссылаясь на головную боль и давление.... дорогие наши ДОКТОРА...болеете - сидите ДОМА. жаловаться на маленькую зарплату легко, отношение построить с пациентами не пытались??? в сад и так трудно попасть, когда попадешь и придешь за картой - сем кругом ада пройти надо. я понимаю что все нам дается по силам .... но примите участие в жизни пациентов, они ДЕТИ, да и вы ВРАЧИ а не сантехники. Даже одной звезды жалко. Обидно за медицину! ЗА ДОКТОРОВ ДЕТСКИХ ОБИДНО. ну это мне обидно за них, а им за себя - нет.

Прикрепились на свою голову к вашей поликлинике! Самая самая самая ужасная которую когда ли бы мы встречали! Ребенок болеет уже месяц! врач нашего участка до сих пор в отпуске! ( не знаю может у врачей пол года наверное отпуска). Приходили на прием несколько раз ( и то если повезет записаться еще) и все время разный врач!!! лечение все свое назначают! В предпоследний раз один врач принимала аж 4 участка ( где это видано вообще???))) в последний раз мы по записи вообще не могли попасть, кидали из одного кабинета в другой! В следующий раз придется обращаться в здравоохранение, или к заведующей ( но ей по моему то же все равно что творится в ее заведении)!!!

Добрый день. Где доступность мед. помощи?!? Хотела записать ребенка к офтальмологу и акушеру-гинекологу. Позвонила в регистратуру, там мне ответили, что запись к офтальмологу в веб-регистратуре откроется с 12 на 13 мая. Утром в 8 часов 13 мая придя на работу, зашла на сайт поликлиники в надежде записаться на прием к врачу. Была удивлена: записи не было! Позвонила в регистратуру. Дозванивалась очень долго. Один номер был занят (262-12-48), по второму просто не отвечали (262-12-57). Дозвонившись - получила ответ: запись закончилась.... Записывались через интернет ночью. Т.е. если нет доступа в интернет ночью- шанс попасть к врачу просто нулевой?

Добрый день! Работает поликлиника как и все мед.учереждения. В этой поликлинике мы уже 8 лет. Раньше тоже ругались что большие очереди и долго принимают. Но все приходит со временем. А в этом мы сами винованы. Приходим за одним и начинаем спрашивать то одно, то другое. Мы сами идем к врачу без записи только спросить и получается отнимаем время, а потом говорим что врач ПЛОХОЙ.НЕ врач плохой, у нас нет уважения к ним, и к тем кто сидит в очереди. У нас 1-й участок врач Свириденко Светлана Николаевна и мед.сестра Ирина Владимировна. Вот они свою работу знают хорошо. Всегда приниют всех кто придет, никому не отказывают. Ребенка посмотрит, послушает, без внимания не оставят. С рождение второго ребенка менять врача просто НЕ ХОЧУ. Врач внимательный. Побольше бы таких врачей.

Просто ужас.И это врачи ,которые дают клятвы,куда дирекция смотрит.У моего ребенка в школе поднялась температура 38,8 и его отправили домой.Я позвонила в поликлиннику ,чтобы вызвать врача,на что мне ответили ребенок уже большой приходите сами и как раз ваш 9 участок принимает.Так как я была на работе,ребенок пошел сам .Просидел в очереди с 11,20 до 13,05.И время у врача вышло и она не стала принимать и ушла.Это как называется?Это разве врач?Ей сказали что сидит ребенок с температурой,но кто был с родителями того приняли ,а моего послали.Я позвонила в регистратуру и спросила как нам быть,сказали пусть приходит на мичурина и другой врач примет.Ребенок не домогает,болит голова и должен туда сюда ходить.В итоге пришел и опять час сидел в очереди.Руководство может пора задуматься,я понимаю врачей не хватает,но дети то здесь причем.Что это за хамство постоянное на нашем девятом участке.

отвратительное отношение в регистратуре женщина обессвеченная в возрасте к ней не обращайтесь загрызет.Всегда она недовольна сколько бы раз у нее не спросил информацию, напрашивается вопрос зачем нужны такие работники в сфере здровоохранения??? Это только начало. Дальше было интереснее простояли 2 часа около кабинета ЛОР врачаМакаренко Татьяна Петровна по живой очереди она нас не приняла сказала только по записи ,а то ,что она принимает раз в неделю с 14-17 это никого не волнует и то, что записи уже как всегда нет и через интернет не записаться это тоже наша проблема и ребенок 2 недели с соплями ничего не помогает -ничего. Пообщалась она со мной около 10 минут,хотя за это время можно было принять и посмотреть ребенка . Я просто не понимаю зачем нам такая мед.помощь БЕСПЛАТНО!!!??? Зачем кормить дормоедов??? Смысл страховой компании? Я сама медик и ни разу не отказала пациенту в помощи не важно закончилась у меня смена или нет .А таких врачей надо просто лишать лицензии и сертификата не важно какая у них категория и стаж и до конца жизни , чтобы они не имели права занимать эту должность. Пусть идут в санитарки и тогда подумают и о клятве Гиппократа и о людях , которые часами с маленькими детьми простаивают у них под дверью. Вот так -то врачи задумайтесь , ЖЕЛАЮ , ЧТОБЫ ВАМ ДЕТИ НА СТАРОСТЬ ЛЕТ ВОДИЧКИ ТАК ЖЕ ПРИНЕСЛИ , КАК ВЫ К ЛЮДЯМ ОТНОСИТЕСЬ.

Здравствуйте ! Это не поликлиника , а полный беспредел !!! Где такое видано ,чтобы кровь сдавали по записи !!! До регистратуры не дозвонится , рентген не работает и никого это не волнует , даже направления на рентген в другой поликлинике не дают. Ребенок мой мучается неделю с температурой 39 и кровь на анализ до сих пор взять не удосужились . На любые доводы не реагируют вообще .Творят они это уже давно и никаких изменений, видимо , не предвидится .

Здравствуйте!Хотелось бы узнать,а руководство поликлиники в курсе,что есть этот ресурс отзывов и читают ли всё тут сказанное?Было бы неплохо посвятить их в это таинство:-)Я,мой брат и сестра были на участке Викуловой Натальи Аркадьевны-педиатр от Бога!!!!!ДА БУДУТ ВРАЧИ НАШИХ ДЕТОК ТАКИМИ КАК ОНА!!!!!!Тактичная,внимательная,слова хамского не слышала от неё никогда.НО..Первый опыт общения в роли мамы с данным учреждением поверг меня в ужас!В регистратуру дозвониться можно только набирая номер без остановки около часа,далее вам нужно будет подождать пока регистратор закончит беседу вне вашего звонка.Придя на приём имейте ввиду,что время записи является ориентировочным ( то есть плюс полчаса-час к ожиданию).С грудным ребёнком приткнуться некуда ,дабы грудь дать,я это делала сидя прямо в коридоре,а мимо папы с детьми,сантехники и,(о ужас!!!) мой ученик(я учитель по профессии)Зимой в помещении холодно и на приказ"Раздевайте ребёнка до памперса для взвешивания"я просто вышла с ребенком из кабинета,попрощавшись до потепления!Из плюсов:гардеробщица,прививочный кабинет,и узкие специалисты.Оценка высокая Наталье Аркадьевне Викуловой.Спасибо за спокойное детство (под вашим наблюдением за нашим здоровьем)!:-)

Меня вполне устраивает поликлиника. Участковый педиатр Викулова Наталья Аркадьевна-хороший, не фанатичный доктор, не давит, не навязывает свое мнение, дает возможность принять самостоятельное решение по поводу выбора способа лечения и профилактики, спокойная, приятная женщина; ортопед Складнева Валерия, и все остальные специалисты , которых я посещала меня вполне удовлетворили. Не нравится только кабинет забора крови- около него всегда тесно, шумно, и много слез и ругани взрослых между собой за очередь, его просто нужно перенести в более удобное место, а то на входе какой-то ужас сразу напрыгивает на детишек. Надо вообще там повеселее сделать, красиво что-то на стенках нарисовать, цвета приятные успокаивающие выброть, игрушки...ну в общем расположить маленьких пациентов. Главное когда идешь в поликлинику сразу понимать для себя, что быстро не получится, что бывают всякие форс-мажоры. Кстати, тут пишут, что в регистратуре хамят, мне значит везло, всегда хорошо разговаривали и объясняли если не понятно итд. В общем, и нам и им желаю терпения и здоровья!