Уже 2 года приходится ходить в эту поликлинику, наш педиатр это всеми любимая Арсентьева Елена Олеговна, благодаря ей я научилась зарабатывать, находясь в декрете с 2 детьми, на платных врачей! Ибо эта дама с рождения нам ставила ожирение и диабет, ставила на глаз эти диагнозы ( которые так и не подтвердились), угрожала опекой на мои отказы от прививки АКДС! Если вызвать эту даму на дом (что было сделано всего один раз когда у меня и 2 моих детей была температура под 38) она свободно может раскритиковать вашу квартиру, спокойно сообщит вам что у вас свинарник(разбросаны игрушки), возмутиться почему ее вообще вызвали! и сказать чтоб приходили когда выздоровите если нужны справки, при этом назначив что-то от болды непонятное без объяснений и уточнений какому ребенку и что давать. Вот запомнила ее слова когда младшему ребенку было 2 месяца " мы не лечим, а занимаемся профилактикой, за лечением вызывайте скорую и ложитесь в больницу" и после этого прошу поменять нам врача, но мне отказывают, предлагают идти в другую поликлинику! Регистратура это тоже огромный минус, еще ни разу не смогла нормально дозвониться, а по карточки детей вообще молчу, приходится самой искать по кабинетам, однажды нашла ее у хирурга которого не посещали 2 месяца! что она там делала ни кто не знает, даже хирург удивилась. Единственный + это невролог Маковецкая Галина Александровна, добрая, всегда все объяснит, может принять без записи.

Мне эта Поликлиника нравится, вожу сюда двух своих детишек. За три года довелось со многими встретиться. Алексеева Педиатр очень хороший и грамотный, но Ее очень часто не бывает то болеет то отпуск не очень приятно. Титова очень вежливая, всегда выслушает и подберёт правильное лечение, медсестра Ирина Валентиновна очень внимательная всегда после прививки позвонит и уточнит состояние ребёнка. Хирург на самом деле очень умная и хорошая, НО к ней капец какой нужен подход, такое чувство что она всех ненавидит, берите всегда шоколадку когда идёте к ней. Медсестра которая берет кровь из пальца, ей бы тоже шоколадку, так как она срывается очень часто и умничает, но в целом позитивная и улыбчивая. Заведующая мне дак вообще понравилась очень любит детей, бывает заменяет педиатров и прослушает очень хорошо ребёнка. В целом тут хорошо, скандалов не было, но здесь бы сделать ремонт, сделать детский уголок, включить детскую музыку, чтоб дети не носились и набрать полный персоналт, нет многих специалистов, например как окулиста и тд и тп

Хочу выразить благодарность Гладько Елене Владимировне!врач педиатр от бога!!!всегда выслушает,составит план по выздоровлению.Дочке очень нравится ее подход,ласковая добрая.спасибо вам Елена Владимировна,что вы у нас есть!!!

Случилась такая ситуация 31 числа вызвали скорую увезли нас с пневмонией в больницу,сейчас дома!скажите дежурный врач должен прийти????и когда???ведь со скорой передаётся инфо в поликлинику!!!

Да... почитала я тут отзывы и просто в шоке.... это ж надо так обгадить все... мой ребёнок уже подросток. И за время нашего общения с этой поликлиникой у нас поменялось 4 доктора. И не об одном из них я не могу сказать ничего плохого. Всякое бывало , дети и болеют и справки бывает нужно , и прививки.. но блин... никогда, никогда за эти 14 лет не было неразрешимой ситуации. О нашем сегодняшнем докторе Уважаемой Загайновой Л.Ю и ее медсестре Елене Николаевне я не могу сказать ничего плохого. Только хорошее и огромную благодарность. Да и всех предыдущих докторов вспоминаю только добрым словом. Они все профессионалы и замечательные люди. И кстати регистратуру и бабушку в раздевалке тоже уважаю и ценю. Они нормальные, добрые и адекватные люди. Если конечно им не хамить. Искренне не понимаю откуда столько де..ма плывет. Хотя нет, понимаю. Серия мне все должны.... не хочется опускаться до оскорблений, НО количество .....нутых мамашек и папашек в последнее время просто зашкаливает. Знаю не понаслышке. Приходится сталкиваться. К сожалению,доктора и персонал не имеют права разговаривать с ними на понятном для них языке. Искренне желаю всем сотрудникам Поликлиники добра и здоровья. Благодарю их за их труд и терпение.

Не знаю, куда написать жалобу на регистратуру-пишу сюда. Отказались принять вызов на дом, мотивируя тем, что ребенок "взрослый". Ребенку 11 лет. Приходите в клинику и ждите приема...Покажите мне градацию детей, к которым принимают вызов на дом???? А то что ребенка рвет, тошнит, слабость, болит голова и живот? Что ребенок целый день спит...-как я его должна привести в таком состоянии??? Совсем что ли ум потеряли там!!!??? Я это так не оставлю. Дойду до страховой компании и крайздрава.

Ну, и наконец, второй отзыв. Отрицательный. По поводу регистратора. Ужасное поведение. Хамит. ОЧЕНЬ хамит. Причем всегда. Сначала, я подумала что настроение просто плохое, ну попала я в неудачный момент. Бывает. Но. В следующий раз была та же ситуация, и потом еще. Вопрос задать не возможно. Разговаривает как будто я с ней ругаюсь. Возникла проблема мне пришлось идти за помощью к руководству поликлиники, а вот найти то самое руководство было непросто. Я попросила у регистратора сказать мне номер телефона заведующей (при этом описала причину обращения) она ответила, что заведующая в отпуске, тогда совершенно логично я попросила данные лица замещающего ее. Это была целая канитель. Кое-как я добилась от нее информации. А был случай, когда я подошла к окошку регистратуры (очереди не было) регистратор сидела у компьютера. Я сказала вполне стандартную фразу :Здравствуйте! Можно записаться? ..... Криком мне ответили "не видите, некогда. сейчас новопоступившего оформляю." Это было нечто. я аж от неожиданности испугалась. Я не вижу что Вы там делаете за монитором. Вполне предполагаю что работаете. Но можно было хотя бы не кричать. Спросить по времени работы врачей невозможно. Не всегда на стенде верная информация я попадала на такие моменты, поэтому вернее будет спросить. Все мы работаем. И общаемся с разными людьми, и дни бывают плохими и полнолуние, но нужно соблюдать хотя бы какие то рамки вежливости. Не можете спокойно (без повышения голоса) разговаривать с людьми работайте там где нет людей. Ну не возможно просто даже разговаривать.

Напишу два отзыва. Потому что они совершенно разные. И поставлю две разные оценки. Первое. По поводу заведующей хочу сказать, что все отлично. Хотя пришлось постараться на нее выйти. Так как Черткова была в отпуске, проблема была в нахождении заменяющего ее лица, но это вопросы уже к регистратору. (об этом позже) Итак. Суворова Александра Валерьевна нам помогла. Бегала и решала наши вопросы. Хлопотала. Все оперативно и быстро. Я очень довольна ей. Врач и мед сестра 17 участка меня тоже устраивают. В общем не плохо. По поводу записи и всей бюрократии конечно с этим сложно, но это во всех поликлиниках схоже. По крови не сталкивалась, поэтому ничего сказать не могу. Только один вопрос всегда остается, "Почему, чтобы решилась какая-то проблема необходимо вмешательство заведующей". Все же возможно решить и найти выход. Но нет же пока не дойдешь до руководства ничего делать не будут. Также присутствовала при разговоре работников поликлиники с представителями "братских" народов, была удивлена выдержке и терпению мед. персонала. Все объясняли буквально на пальцах, т.к. разговор на русском не воспринимался. Было видно что действительно хотят помочь.

Пишу по конкретному врачу педиатру с 15 участка Арсеньтева! В третий раз попадаю с грудным ребенком к ней на прием (когда наш участковый педиатр в отпуске, Арсеньтева заменяет) и все 3 раза она ставит моему ребенку непонятные диагнозы!! при этом на Глаз,не проверив не осмотрев ребенка она ставит диагноз. Нас с рождения наблюдает и невролог и участковый педиатр ни слова о каком либо диагнозе или проблеме не было,у меня полноценный здоровый ребенок. В последний раз приема,меня очень возмутило то что она нам наговорила. Буду выяснять этот вопрос. Очень видимо "опытная" раз ставит диагнозы на Глаз. Про хирурга!!! Уважаемая заведующая , хирург вообще когда нибудь в кабинете находиться??? Как не придешь всегда горит свет не входить,и ни кого нет часами!!! про отношение самого хирурга вообще молчу. Вообщем бесплатная медицина ужасная,контроля и распорядка в поликлинике ни какого нет!!!! до года придется потерпеть и дай бог больше не ногой туда.

Это какой-то ужас!!! Взяла карточку своего ребёнка, заглянула туда, а там от балды написано многое! Это что за дела вообще? Почему такая работа в поликлинике? Куда смотрит главный врач? Буду обязательно жаловаться во все известные инстанции!

Ужасная поликлинника!!!ребенку года нет во всех поликлинниках без записи в этой адской все по записи на кровь уже 2 недели записаться не могу принимают по 10 чел. И запись 5 мин. Переработали за что з.п. получают не понятно!!!

Уже 2 недели не могу записаться на кровь из пальца!!!! Записывают только именно в 7:30!!!! Сегодня 01.02.17 записывали на 07.02.17. Я каждый день везу ребенка в сад как раз в 7:30! Звонить не могу, потому что, естественно, в 7:30 аншлаг, телефон занят, дозвониться невозможно, нужно прям целенаправленно сидеть и дозваниваться.....Что за бред!!! Почему когда я звоню в 9:00 нельзя меня записать на 08.02.17?!!! Меня опять отправляют звонить завтра в 7:30, чтобы записаться на это же 09.02.17!!!! Зачем!!!Кто-то получает удовольствие от шквала звонков в 7:30?!!!!

Хочу написать плохой отзыв, хотя в целом я поликлиникой довольна. Но именно сегодня, я ставлю двойку! Да, да именно двойку! А почему? Сейчас поясню. Уже на протяжении двух лет мы ходим в эту поликлинику. Так получилось, что наш педиатр Антонова А.С. Записавшись заблаговременно по телефону, а это за целую неделю именно к Антоновой А.С. Но придя в данный день, оказалось, что мы записаны не к Антоновой на 17 участок, а к Алексейцевой. Вот такие пирожки!!!! Ну да ладно, человеческий фактор, все ошибаются. Не расслышала регистраторша может фамилию. Хотя я не просто записывалась. С начало я озвучила, что "Сегодня мы записаны к Антоновой на 14:48, отмените запись, мы не придем. А перезапишите нас на четверг к ней или на пятницу" Как можно было перепутать, не понятно. Черт с ним. Нашли кое как в регистратуре, куда же нас все таки записали. Но предупредили, "Что врач может и не принять вас". Блин, но как так!!! Не принять!!! Мы же записаны и что, если мы не с ее участка, значит нас можно не принять!!! Решила попытать удачу и все таки пойти к ней! С начала это чудо врач, не хотела нас принимать. Пыталась нас отправить к бывшему нашему педиатру, которая сейчас работает в кабинете неотложной помощи. Но все таки я настояла, что бы моего ребенка послушали и посмотрели горло. НО зря, зря товарищи я настояла на этом! Лучше бы с разу ушла!!! Приняла она моего ребенка на ОТВАЛИ, сказала в крации, лечитесь тем то тем то (каждое слово я из нее вытягивала по поводу назначения) и записывайтесь к вашему врачу, пусть она вас лечит! ЗАЧЕМ??? зачем мне записываться к своему врачу? Я уже сегодня к нему записалась, специально к своему врачу. Я же не виновата, что ошибочно записали именно к Алексейцевой. Или что мой ребенок не пациент, что ли и ему нельзя назначить нормальное лечение? Она же тоже педиатр! Сегодня я просто в шоке!!!! Вот товарищи, знайте, что бывают такие эксцессы! Фууу... вроде легче стало на душе)))

Это не поликлиника, а какой-то ужас. Что регистраторы некоторые позволяют себе хамить и не могут порой найти элементарно карту, что заведующая бегает и ищет. Да и сама заведующая сильно с места не сдвинется, чтобы помочь. Я пришла с двумя жутко кашляющими детьми и на просьбу, чтобы принял доктор в боксе получаю ответ приходите в часы приёма доктора, а это вечером будет или занимайте очередь к другому врачу и ждите, у нее нет доктора на приёме в боксе, ординаторов тоже нет и все педиаторы на учёбе. Класс одному ребенку 7 месяцев, второму 3 года и я должна выседеть километровую очередь и ещё не известно примет ли меня этот педиатр. На мою просьбу тогда подойти к этому педиатору и предупредить, что будет мамочка с другого участка, тоже ответ отрицательный. Она такой же врач и могла бы тогда осмотреть сама детей, но нет же. Я не думаю, что подобного рода ситуации у нее изо дня в день. А мы хотим, хорошего отношения к нашим детям от участкового педиатора, это я уже об Елене Олеговне Арсеньтевой. И это не только моё мнение, родители нашего дома в разное время пишут заведующей жалобы на нее и результата нет., т.к. работать в этой поликлинике некому и если уволить педиатора, то будет совсем некому работать. Я никогда с ней не ругалась, но когда я прихожу и говорю врачу помогите выяснить причины не здоровья у моего грудного ребёнка, прошу направления на иследования , а мне говорят : - "у вас ребёнок умерает? Нет! Тогда вам эти анализы не нужны, они очень дорогие, если сильнот хотите сдайте платно." и начинает рассказывать мне о том, что мы не поназначению тратим деньги налогоплательщиков. А собственно я то кто и чьи она деньги счетает!!! Это ответ очень квалифицированного и грамотного врача. В итоге анализы плохие, результат лечение и не одну неделю и не одним припаратом. После чего Елена Олеговна прямо прониклась к моим детям, и стала очень обходительной и любезной. Жалею, что тогда не написала жалобу, потому что доверия к ней у меня теперь нет. Может мой отзыв получился сумбурным, но накипело. Когда я в пятницу после приёма смотрю, как работает доктор в понедельник, чтобы привести ребёнка на осмотр и вижу одно время, приходу с ребенком а расписание уже другое, это высший класс и регистратор видимо наслушавшись от родителей начинает кипеть от вопроса как же быть? В общем в поликлинике бардак был и видимо будет.

Арсентьева: Первый приход к новорожденному: отказалась снимать обувь, потребовала дать либо пакеты либо бахилы, ребенка она не смотрела, а должна была: 1. Проверить пуповину 2. Проверить темечко 3. Послушать и т.д. и т.п. Что она сделала: Положила на живот и ждала пока ребенок посинеет. И рассказывала жене как ей нужно жить и мужа строить. Все прием окончен. Оставили заявку 08.08, открыли подъезд и проверяли открыт ли он весь день до 19:00. На следующий день она позвонила моей жене и сообщила, что не может попасть в подъезд и пока не дадим ей магнитный ключ она к нам ходить не будет, а соответственно, что будет с ребенком ей все равно.(хоть даже если будет подъезд открыт) Вечером 09.08 позвонил уже ей я и предупредил, что если 2 дня она нам не хочет ходить, то мы пишем на нее заявление заведующей поликлиники, если та не принимает мер, то в вследствие и министерству здравоохранения за халатное отношение к ребенку. Что я услышал: 1. Она на пенсии и ей все равно. 2. Если нам что то не нравится, то нам нужно переходить на платную основу здраво хранения. 3. Сказала, что моя жена жалуется на меня, что я плохой муж. (за одно посещение!!!) 4. Она ко мне будет ходить если я буду министром здравохранения. 5. Она от нас сама отказывается. Потому как мы ее терроризируем.(один раз она сама позвонила, а второй раз я и уже террорист) Так, что если заведующая ни чего не решит, то копию заявления к ней и записи телефонных разговоров уйдут в министерство здравохранения.

И так начнём уже с известного врача Арсентьевой. Я подросток , и состою на учёте у невролога и кардиолога. Так вот пришла я как то с обычной простудой к Арсентьевой, и тут понеслооось. Ей было неважно , что у меня температура, за то важно то, что "да с твоими диагнозами в армии берут , не понимаю почему они тебя на учёт вообще поставили ". Ну во-первых, думаю узким специалистам лучше знать ставить меня на учёт или нет . Во-вторых, Я ПРИШЛА С ТЕМПЕРАТУРОЙ А НЕ НА КОНСУЛЬТАЦИЮ СТОИТ ЛИ ДЕРЖАТЬ МЕНЯ НА УЧЁТЕ ИЛИ НЕТ. Ну а теперь в целом . Хочу сказать , что без записи (а иногда и с записью ) толком к врачу не попадёшь. Всегда найдутся мамы у которых дети , котором лет по 5 и они уверяют, что их ребёнку плохо. Хотят этот ребёнок носится по коридору и кричит .. А иногда сам врач выходит и принимает без очереди некоторых людей . И если мне нужна срочная консультация какого-либо врача , то это сразу плохая идея и фразочки некоторых мам "а ты взрослая и подождать до записи сможешь" и не важно какая проблема у меня. В общем , уважаемые мамы , подростки тоже дети. И им иногда тоже нужно срочно попасть к врачу, а времени ждать записи две недели нет.

я уже в третий раз пишу отзыв,опять Арсентьева!!!после жалобы,написанной мной в выше стоящие органы пришла сама любезность.прошел месяц и все по новой!!!человеку не имется и не понимается,ну и я не остановлюсь.родители,давайте как то будем бдительней,не боятся,принимать меры всем вместе,а то я так понимаю ,один в поле не воин!детей просто жалко!

Читаю отзывы и ужасаюсь..слава богу что мы на другом участке, и наш врач не Арсентьева. НО, я хочу сказать, что тоже не довольна нашим педиатром Рябушевой Т.А.. Она очень часто не в настроении, ничего не говорит, молча послушает ребенка, посмотрит и всё..тишина..Начинаю задать вопросы, очень коротко и сквозь зубы отвечает, ничего не объясняя. При этом всегда назначает какие то препараты..(не понятно зачем)..Я бы перевелась с этого участка, но почитав отзывы про остальных врачей в поликлинике, так и не решилась..Тем более меня удерживает от этого шага наша мед.сестра. Ирина Валентиновна, спасибо Вам! Вот этот человек действительно любит детишек, и мамам всегда уделит внимание, всё объяснит, расскажет подробно. Дает свой сотовый, разрешает звонить и по вечерам. я не злоупотребляю, понимаю что пациентов у неё много, но однажды пришлось воспользоваться. И.В. успокоила и рассказала как действовать в таких ситуациях, в общем помогла. С посещением проблем нет, почти всегда ходим без записи, но стоим не долго, очередей поЧти не бывает. Ставлю четверку, только благодаря мед.сестре..так бы только двоечка.

родители,я оставляла уже здесь свой комментарий по поводу врача Арсентьевой.после написала жалобу выше,не стала обращаться к заведующей,прочитав комментарии здесь,что это бесполезно.сегодня,к сожалению мы опять заболели,вызвали на дом.температура 38и5.пришла наша всеми любимая Арсентьева-не поверите,сама вежливость,я пребывала в шоке.и БАХИЛЫ свои в кармане принесла и стульчик сама себе пододвинула.вообщем пишите,вот вам адрес office@kraszdrav.ru!всем удачи и не бойтесь,ведь это наши детки смотрят на такое обращение к ним и что в головах их отложится,зла в мире достаточно,но детскому врачу вести себя так,я считаю не позволено ни прикаких обстоятельствах!

зашла сюда и в шоке!я с возмущениями все о той же,уже смотрю известной Арсентьевой!это просто ужас какой-то!с какой зоны она сбежала.кто вообще ее допустил к детям.все что здесь о ней начиталась-со всеми полностью согласна.поняла одно-заведующая ничего непредпринимает!я намеренна жаловатся выше и нераздумывая!слов просто нет!

Врач Арсеньтьева это еще то чудо, общаться не умеет, ребенка называет недееспособным, с родителями тоже не общается, пишет свои бумажки ничего не объясняя, таким как она не место в детской поликлинике! Ей пора на пенсию!

Люди педиатр Арсеньтьева это что-то. Психически нездоровый человек лечит наших детей. Заведующая ничего видимо с ней сделать не может. Грустно.

Хочется сказать огромное спасибо нашему любимому участковому врачу Загайновой Любовь Юрьевне, очень внимательная, доброжелательная и отзывчивая доктор. Всегда ответит на все вопросы, посоветует что-то, на приеме всегда общается с ребенком, даже по телефону бывает в каких-то крайних ситуациях звонишь - всегда на все ответит, ни какого раздражения, а ведь звонишь же во время приема. В настоящее время болеем отитом, у нас случилась перфорация барабанной перепонки, позвонила Любовь Юрьевне, посоветовала срочно съездить на Юшкова, на след. день пришла к нам домой сама - попроведовать дочу, очень приятно, что наша врач так внимательно относится к своим подопечным. Также огромное спасибо и нашей участковой медсестре Елене Николаевне - тоже внимательна и отзывчива всегда =) Огорчает медсестра в прививочном кабинете - детей принимает как на конвейере, ни какого понимания. что перед ней маленький ребенок, который боится и вырывается, тоже самое относится и к медсестре, которая берет кровь из пальца, это какой то УЖАС! один раз были у нее и этого хватило, на все последующие разы - внушить панический страх ребенка к этой процедуре, теперь сдаем кровь в другом месте. Ну и еще 2 раза меня по телефону дезинформировали и времени приема нашего участкого врача, т.е. специально отпрашиваюсь с работы дабы успеть к врачу, прихожу - а прием уже давно окончен, вот как то так! Только лишь из огромнейшего уважения к нашему врачу и медсестре не стану снижать оценку. Все остальное второстепенно, в данном случае главное это здоровье ребенка!

Здравствуете. Хочу поделится впечатлениями о сотрудниках этом поликлинике. Наш участковый доктор Алексеева просто замечательный человек, всегда приветлива, доброжелательна, вежлива. дети сами к ней тянутся она успевает и ребенка посмотреть и поговорить и родителей выслушать. Невролог - женщина просто всегда на позитиве. Всегда улыбается, разговаривает. добра к детям. Окулист тоже хорошие врачи. а самое негативное впечатление остается об хирурге. Когда бы не пришла всегда вечно не довольна, Складывается впечатление что она не на своем месте. Так и хочется сказать "не нравится работа с детьми - уйди"

Арсентьева ужасный врач , я просто в шоке как она разговаривает ,хамит,не даёт слово сказать начинает перебевать , больше не пойду к ней с ребёнком ,переведусь с этого участка !!!! Неудивительно что её уволили с Урванцева!!!

Очень жалеем об уходе Иванова Геннадия Николаевича с нашей поликлиники.На 15 участке Арсентьева Елена Олеговна разговаривает очень не корректно(особенно когда приходит на вызов домой),боишься лишний раз вопрос задать,потому что толком ответ не получишь,либо почувствуешь на себе такой взгляд,как смотрят на безграмотного человека.Все какие то бумажки сует,книжки показывает,говорит почитайте,и лекарства кстати выписывает все не из дешевых.Лично у меня остается чувство что на меня ведро с грязью вылили после посещения этого врача.Хоть к ней вообще не ходи. Интересно,это только мы с ней не "сошлись характерами"...Люди,не молчите...

недавно перевелись в эту поликлинику из поликлиники в северном. единственный плюс данного заведения, что по-большому счету еще нет очередей к участковому. врач у нас Алексеева, мы ей довольны! нареканий никаких. НО... по поводу записи к узким специалистам и на анализ крови я ПРОСТО В ШОКЕ! ТАКОГО Я ЕЩЕ НЕ ВИДЕЛА! что за прежиток советских времен????? господа, мы живем в 21 веке, неужели нельзя как то автоматизировать запись? я все понимаю, что много желающих и прочее, но нельзя сделать запись на кровь хотя бы раз в неделю на неделю???? я прохожу комиссию ребенка на д/с, и все это затягивается непонятно на какой срок! приходится идти в частные клиники. для примера, сегодня получила направление на кровь (12.11.15) прихожу в регистратуру, мне говорят, что запись 25 числа в 7.30 утра на 2 недели вперед!!! я человек не придирчивый в целом, могу и подождать, но не почти месяц же! если бы всю жизнь ходили бы в такую поликлинику, наверное возмущения не возникло бы, но, к счастью, есть с чем сравнить. получается, что они разгрузили работу регистратуры, а люди теперь должны страдать. по поводу "дозвониться в регистратуру" полностью согласна я предыдущими отзывами "невозможно"! я возмущена!

Педиатр наш Рябушева... Нормальный в принципе врач! Но вот пока сама нечего не спрошу, нечего не посоветует и не расскажет... Лекарства всегда назначают дорогие... Бесплатно вообще нечего не выписывают... Но это наверное у всех и везде так... Ремонт бы не помешал... Чуть более современный бы сделали... В регистратуру бывает долго дозвониться не могу( но после звонка к заведующей, трубку берут быстро... В очередях не сидим обычно, в свое время заходим... А если не по записи, то и очереди бывает что нет совсем) в полна нормальное отношение)

Не согласна с ниже оставленным отзывом. Давно хожу к Жандун М.А. и всегда нравится, как она ведет прием, видно, что специалист грамотный. Всегда внимательно выслушивает, доброжелательно относится и старается помочь. Нам например после назначенного лечения стало лучше, благодаря этому врачу. Нам скоро переводится во взрослую поликлинику и очень жалко, что придется уходить от нее.

Сложилось отвратительное мнение о кардиологе Жандун М.А. Моя дочь родилась с пороком сердца и мы стоим на учете. Врач умудряется у орущего ребёнка прослушать сердце и охарактеризовать шумы. Выписывает дорогущие БАДы трехмесячному ребёнку. А в четыре месяца выписала препарат который назначают сердечникам со стажем. В Кардиоцентре сказали что ребёнку до года ничего подобного принимать нельзя! Тем более в таком количестве! Безобразие!Постоянно упрекает, фыркает, ничего не поясняет.

В целом про поликлиннику сказать нечего, но хочется сказать спасибо неврологу Маковецкой галине александровне. Хороший специалист, наблюдаем у нее несколько детишек. Есть с кем сравнить. В отличие от других врачей, у кого пришлось побывать, Галина Александровна тщательно проводит осмотр. Все расскажет, все распишет. После ее приемов и рекомендаций реально виден результат.

09.02. Звонила с 8:00 до 9:00 не переставая, сделала больше 70 звонков, потом просто сбилась со счету. Звонила на два номера. Продолжала звонить переодически до обеда. Ни одного ответа я не услышала. Возмущению нет предела!

А мне интересно для чего в этой поликлиннике сидит заведующая??? Видимо для красоты. Элементарные вопросы не может решить. В нашей поликлиники лаборант ушел в отпуск, пришлось ехать туда сдавать кровь. Как положенно записались, но все мы люди и можем, что то где то упустить. В общем я приехала с ребенком на неделю раньше. Лаборант, конечно, же не принял (а я полтора часа простояла с ребенком на руках). Пошла к заведующей (при чем по совету находящихся тогда рядом, сказали, что она хорошая женщина и поможет пройти). Мало того, что ее трудно найти на месте, так она у меня спарашивала, что я ей предлагаю сделать, чтобы решить мой вопрос. В общем она сказала, что она не понимает, что мне от нее надо и приходите в следующий раз. На руководящей должности не решить такую не большую проблему мне понятно, что она там делает. Мало того, что е решить, так и ко всему прочему не дать обоснованный ответ в чем загвоздка, чтобы войти в мое положение и пожалеть хотя бы ребенка, который промучился полтора часа. Я это просто так не оставлю, я понимаю, что ей ни чего не будет, но нервы я ей потреплю, будет отписываться. Врачи хреновы!

Пришла с ребёнком в 5:30, рассчитывая на то, что у меня есть ещё пол часа, чтобы получить направление. Безобразие! Врача нет на месте, он ушёл. Пошла в регистратуру, там дамы сказали мне, что им пора домой, приходите мол в понедельник. Слов нет чтобы описать! В понедельник разнесу эту с позволения назвать лечебницу к чертям!!! Усольцева-ужасный участковый, бегите от неё, мамочки. Пожалейте деток.

Доброе утро! Ужасная работа регистратуры, просто ужасная! В силу своей занятости, прийти лично записать ребенка к врачу не могу, а дозвониться просто не реально. Девочки поднимают трубку и тут же сбрасывают (((. С большим трудом дозвонилась в 7:30 записать ребенка к неврологу, но мне сказали что компьютер один, а очередь большая.... звоните позже и бросили трубку! Когда позже?????? Телефонная трубка видимо всегда снята!!! Очень, очень не довольна работай регистратуры!!! Большая просьба к руководству, отрегулируйте работу ваших сотрудников! Очень надеюсь на понимание.

Сегодня при посещении лор врача Чикишевой Нины Васильевны моему возмущению не было предела! Ребенок уже 6 день с высокой температурой,плохо слышит,терапевт направила срочно к лору. В нашей поликлинике на Устиновича нет такого специалиста,поэтому пришлось ехать на Металлургов 41а. Мы пришли в часы приема своей поликлиники . Прием шел по записи, но я заняла очередь,передо мной был один человек. Принимать нас отказались, т.к. не записаны, я стала настаивать чтоб приняли,что у ребенка температура. На что мне ответили ждите конца приема,если успеете пройти,то мы вас примем. Я сказала , что сидеть и ждать с больным ребенком успеем-не успеем не собираюсь. Ждать не стала,решила сходить к платному специалисту. Ну как так можно относиться к своей работе! Грошь цена таким врачам!!!!

Сегодня делала прививки дочери, нам 3 месяца, медсестра, которая проводила процедуру сказала "ухаживайте за прививками, а как это правильно делать посмотрите в интернете" тут уж я не сдержалась, простите, а почему я должна смотреть в интернете? На что последовал ответ "ну сухое тепло прикладывайте". Это ужас, а не медсестра.Так может я полностью буду в интернете все смотреть, видимо они скоро начнут и приемы через нет вести, чтоб лишний раз свой зад не поднимать!!!

Согласен, что врачи бывают разные и очень тяжело работать с людьми. Но могу сказать ,что нам очень повезло с нашим врачом. Очень хороший человек и специалист!!! И мы благодарны что этот врач работает в нашей пол-ке. Всегда вежливый, внимательный человек и профессионал своего дела, а это бывает очень редко. А регистратура явно хромает в плане качества работы!!!! С этим я согласен на 100%.

Мне наша пол-ка очень нравится! Очень внимательный и добрый педиатр Любовь Юрьевна и Елена Николаевна! Всегда помогут, подскажут! Заведующая пол-ки тоже прекрасный специалист и всегда выслушает и искренне переживает за ребятишек, Геннадий Николаевич тоже был у нас педиатром... так ему и сейчас не безразличен ребенок, всегда спросит как и поможет,если что!!! в регистратуру не дозвонится только утром, т.к много вызовов с утра!Но при желании я всегда дозваниваюсь! всегда и там нам помогают! иногда,бывают, грубоватые, но мы все люди, им тоже портят настроение другие пациенты... я их понимаю! Спасибо врачам!мы в этой пол-ке уже 7ой год и довольны!

Наша поликлиника... В первый год жизни бывали там, как полагается, каждый месяц и каждый раз одно и то же. Обращаюсь к сознательным, я надеюсь, родителям: ЕСЛИ ВАШ РЕБЕНОК ЗАБОЛЕЛ (СОПЛИ, КАШЕЛЬ,СЫПЬ И Т.Д. И Т. П.) НЕ ПРИХОДИТЕ С НИМ В ПОЛИКЛИНИКУ (!!!), ВЫЗЫВАЙТЕ ВРАЧА НА ДОМ!!! Я с грудным ребенком посещала поликлинику в день здорового ребенка и каждый раз передо мной в очереди обязательно оказывалась мамаша с кашляющим/сопящим/температурившим ребенком, которая хотела без записи пройти раньше нас и предъявляла весомый аргумент, что они болеют и могут заразить всех в очереди, если будут в ней долго стоять, а я, еще раз напомню, с ГРУДНЫМ ребенком! Видимо мамочки забывают, что их дети тоже когда-то были такими маленькими и я бы посмотрела на их реакцию, будь они на моем месте. Это был крик души, а теперь конкретно про поликлинику. К ней особо нареканий нет: специалисты хорошие, записаться на прием к некоторым конечно сложно, но возможно. Жаль, что не все узкие специалисты есть именно в этом филиале. В регистратуре конечно бардак, но где его нет?) дозвониться туда можно, если сильно захотеть, взять талон тоже, только не факт, что по нему потом можно попасть на прием. Недавно мне выдали талон к гинекологу на Весны 6 на 29.10., а когда я приехала с ребенком на такси на Весны оказалось, что у гинеколога ровно с 29.10. ОТПУСК, и в той рег-ре уверяли, что нашу предупреждали. А один раз не могли у себя под носом найти направление на массаж, пока я с неврологом не подошла к регистратуре и врач не настояла на повторном поиске моего направления в папке, вот такие невнимательные бывают люди! Если к этому относиться спокойно, как к данности, которую очень трудно изменить, то ваши же нервы будут целее!) детишек туда водить все равно надо, и надо всегда пытаться встать на место других. Когда родители кладут верхнюю одежду на пеленальные столики, вместо того, чтобы сдать ее в гардероб, а на столиках потом разодевают-одевают малышей или просто пытаются пройти без записи к врачу и не пускают, нагло не пускают тех, кто честно записался, тогда как раз хочется сказать: неужели бы вас устроило такое отношение к вам? Для "безочередников"- очень легко, быстро и удобно можно записаться к терапевту через интернет, наберите в поисковике "веб регистратура" и вылезет ссылка на сайт, где популярно объясняется, как можно записаться. А так, поликлиника как поликлиника!)

Огромное спасибо Любови Юрьевне и Елене Николаевне! Очень добрые,отзывчивые и профессиональные специалисты! Вылечат, на вопросы ответят и еще успокоят... огромная вам благодарность!!!

Ужасная поликлиника,почти никогда не дозвониться,приходиться бежать туда чтобы задать несколько вопросов.Как то специально пришла,но за время стояния в очереди,ни разу телефон не прозвенел,специально набираю,а там занято.Факт на лицо-значит ложат трубку рядом.Руководство,когда примите какие-то меры...

Специалисты бывают разные, к счастью нам попались хорошие! Про очереди верно, но вроде решили этот вопрос и принимают точно по времени, однако не решен вопрос если не успел записаться а ребенок заболел ((

Ужасная поликлинника..... Трое врачей смотрело моего ребенка у которого сопли зеленые текли второй месяц, скакала температура через день и ни чего не помогало (назначенные лечения)..... Последние слова врача были "ну не знаю что вам еще по капать, выращивайте каланхоэ...., у вас наверное зубы лезут" и дала направление к лору на Весны, 6, который тоже отнекался: мол зубы. Я была в шоке! Ни направления на анализы, ни чего. Пришлось записаться в платную, в итоге - диагноз острый экссудативный отит гнойной формы! В итоге правильно назначенное лечение - и натретий день уже соплей не стало!!!

Хорошие врачи, все объясняют хорошо, лечение всегда верно назначают. И в очереди по 3 часа не сидишь, на какое время записан в то и проходишь. Но вот ремонт бы не помешал:)

Запись к участковому врачу - показуха! В понедельник на пятницу уже не запишешься. Все равно все в одной очереди часами ждут, только нервотрепки и беспорядка добавилось!

Тесная и душная поликлиника, не удобно не врачам не пациентам. Чиновников бы сюда. Кузнецова с его не давно родившимся ребенком, пусть потусовался бы тут при обходе специалистов. А специалисты как и везде, есть отличные, есть и не очень, но хороших все же больше.

Я не знаю насколько хороши специалисты данной клиники, но в пятницу 13 июля внука привели на прием к доктору после температуры с сыпью на ладонях и стопах ног, доктор сказала - это аллергия, в субботу вызвали скорую т.к. у ребенка появилось несколько волдырей- диагноз ветрянка. Сегодня 16.07,12 звоню в поликлинику- спрашиваю " поступило сообщение по скорой? Где врач?" (время 13:30) Мне говорят "Вы кто?" "Бабушка и о чень хотела бы посмотреть на доктора которая ставит неверный диагноз", а мне в очень грубой форме " А ты что умная самая умная чтоли" и бросают трубку.

Согласно в поликлинику НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ!!! Казалось бы,ладно с утра много звонков,дозвониться не возможно, и всё же после 2,5 часов дозвона наконец то дозваниваешься. Но после обеда.....НЕ РЕАЛЬНО!!!! А когда приходишь к ним, телефон просто молчит!!! Как это так получается!!!?