Очень удобное расположение СТО для работников технопарка. Привез машину - дошел до работы за 2 минуты. Механики все объясняют по делу, никакой воды. Цены вполне адекватные. Записываясь, не приходится долго ждать, зачастую можно в тот же день

В пятницу заезжал на регулировку фар и замену масел. В субботу поехал за "техосмотром", там мне сказали что фары не отрегулированы и тупо задраны вверх. Я позвонил на СТО, сказали приезжайте посмотрим. Приехал сегодня в понедельник. Всё отрегулировали под моим присмотром. По факту оказалось что в пятницу их даже не трогали... Очень не приятно что даже не извинились. К таким на...бщикам больше не ногой...

В дополнение к предыдущему отзыву. Через 2 дня после того как я оставил отзыв, мне позвонил администратор и предложил компенсировать стоимость замены масла (это по-моему около 400 рублей) - я отказался. Предварительная оценка ремонта переднего редуктора будет в пределах 24-34 тыс. руб.

Раньше часто обслуживался на этом СТО. Теперь туда ни ногой! В июле, собираясь на Яровое заехал поменять масла в раздатке и мостах (редукторах) и колодки передние. Поменяли. Вернувшись с Ярового, почувствовал, что машина тормозит как-то не так и стук слева, вышел из машины и увидел, что суппорт задевает за диск. Рукой нащупал верхнюю направляющую к которой крепится суппорт - болт отсутствует. Приехав на ближайшее СТО попросил найти и закрутить болт. Прежний был не затянут - поэтому выкрутился. Позвонил в Городок, т.к. колодки менял вместе с маслом - мне сказали мастер, который занимался ремонтом в отпуске, "ничего, бывает, главное живой же" - это про меня! Еще через пару дней услышал какой-то шум, как будто металлические тарелочки друг об друга трутся. Поехал на диагностику на СТО "Витара+1", там при мне провели диагностику - шум был от редуктора переднего моста. Уровень масла не смогли проверить, т.к. грани внутреннего квадрата на пробке были сорваны, проверили состояние масла - эмульсия, как будто масло давно не меняли. Приехал на СТО "Городок"- объясняю проблему - мастер божится, что менял масло. Мучился он с пробкой которую кроме него никто не крутил 2,5 часа. Когда в итоге выкрутил пробку, слили масло оно было цвета поноса детского. Пришлось мне купить две пробки (верхнюю и нижнюю) за 400 рублей. Заплатил им ещё раз за замену масла (пусть разбогатеют!). Извинений от них не услышал. Не рекомендую данное СТО!

Всегда езжу на это СТО, все отлично. Очень удобно, что работники СТО сами подбирают и заказывают нужные запчасти и расходники по хорошей цене. Не приходится никуда ездить, просто дождаться звонка когда нужные детали поступили и приехать отдать машину.

Пользуюсь данной СТО 3 года, расположение удобно для тех кто работает в технопарке. Меняю масло и прохожу осмотр ходовой, если что-то не так, то тут же мне заказывают необходимые детали и сами же их устанавливают. Что радует, что мою машину помнят) Все здорово, причин пользоваться другой СТО пока нет, надеюсь не будет.

Читайте отзывы за январь и февраль 2014. Абсолютно ничего не меняется. Ценники на ходу меняются, пока машина стояла в боксе, на правую дверь налетел мовиль от "мастера". Убирать отказались, теперь дверь под покраску. Объезжайте стороной это "ДНО"

Неоднократно пользовался услугами этой СТО, еще когда у меня была ВАЗ-2109. Ремонт делали качественно и в срок, цены на работы ниже, чем у конкурентов. В дальнейшем планирую и дальше пользоваться услугами этой СТО.

Для меня, как водителя -девушки, поездка на СТО - это всегда стресс)). Поэтому езжу туда, когда машина уже всячески намекает, что пора. Знакомые посоветовали это СТО, приехала по записи на диагностику - сразу приняли, все вежливые). Машину проверяли ну очень тщательно - целый час парень ее всю осматривал. В итоге выдали список всех неполадок, сказали, что критично, а с чем можно ездить. Тут же посчитали стоимость ремонтных работ. На след. день позвонили насчет стоимости запчастей, сами же все и заказали. В общем, пока всем довольна.

Обсуждали с товарищем по работе ремонт машины - посоветовал обратиться на эту СТО (он там уже много лет подряд обслуживается). Качество мне понравилось. Особенно хочу выделить качество диагностики. Заехал продиагностировать ходовку (после ремонта на другой СТО), а мне в итоге нашли много других болячек, которые к ходовке не относятся. Ну и пути решения порекомендовали. Диагностику делали дольше и подороже чем у конкурентов, но досконально. А часть болячек я приобрел как раз на других СТО Академгородка (в частности у Мамонта), где было подешевле. Так что к Мамонту больше не хочу. Буду ездить обслуживаться в Городок.

Постоянно обслуживаем у вас свое авто,очень довольны с мужем. Работы все выполняют качественно,по материалам всегда подскажут. Сразу после диллеров "Тойоты"перешли на это СТО и уже года как 4 только тут. Все супер! Всем рекомендуем!

Хорошее СТО, одно из старейших в академе. Я у них по мелочи давно обслуживаюсь - они рядом с работой. Менял сцепление, сальники, проводили техническое обслуживание. Проблем не было ни во время, ни после. Видел на обслуживании машины эконом и премиум сегментов. Обстановка рабочая - куча подъемников, масло, детали. Все по делу.

Отличная СТО. Ребята справились с весьма сложной проблемой за приемлемые сроки и деньги. Всём советую.

Езжу только к ним,уже второе авто обслуживаю.Отличные ребята,делают как себе.Как говорится с полной отдачей.Рекомендую.

Здравствуйте! Рекомендую данное СТО всем автолюбителям. Работают профессионалы! Быстро, качественно, с пониманием и цены приемлемые! Осблуживалась несколько раз - всегда оставалась довольна. Спасибо!

Отличное СТО, уже 4 года обслуживаю 2 автомобиля именно здесь. Всегда качественное выполнение любых работ, разочарований у меня не было.

Всем привет,хотелось бы написать про сто городок пару слов. Обслуживают на данном автосервисе вторую машину,и очень доволен. Во первых ЛЮБАЯ проблема возникающая у меня в автомобиле немедленно находила свое решение благодаря профессионализму людей работающих в этом автосервисе. Любой посторонний шум,гул,звук - сразу в кратчайшие сроки устранялся. Я из тех людей кто мало смыслит в машинах и поэтому в моем случае остаётся только надеяться на честность и порядочность,и сто городок ни разу себя плохо не зарекомендовало в этом отношении. Буду и дальше пользоваться вашими услугами.спасибо вам и от меня и от жены.

Здравствуйте! Перечитав Отзывов о Городке СТО ,хочу написать Свой!!!!! Своего Сынишку Яриса . Я ремонтировала Везде!!!!! Начиная с Октябрьского района , Шлюза, Бердска и Академгородка... Случайно Нашла СТО в Интернете, где именно ремонтируют Тойоту (чтоб люди разбирались в марках особенно в Тойтах, так как сам Тойота центр для меня далеко находится на Левом Берегу ), рядом проживаю самый вариант. Позвонила ответили доброжелательно и понеслось. Машина не набирала обороты сделали диагностику, парень сделал отлично поменяли свечи и прокладку ..без нареканий. Потом масло в движке и фильтр, перепаяли штекер на фарах все горит и светит. Даже посоветовали на что еще обратить внимания! Ставят новые запчасти ,а старые отдают , НЕ КАЖДОЕ СТО так подтверждает свою работу. Огромный выбор запчастей оригинала и бюджета , бегать с языком на плече ни куда не надо . И по ценам, для меня Воспитателя Детского Сада, это не так дорого. Спасибо Большое за Вашу Работу и Труд!Я полностью Довольна и мой Сынишка тоже !!!!! Я бы добавила только акции и розыгрыши между клиентов, больше ни чего не меняла ,либо выпустила карту со скидками !!!!!

С этим СТО знаком недавно. Менял масло на т.королла, нареканий не было, все было сделано качественно. Прокладку сливного винта поменяли на новую, чего часто не делают на фирменных сервисах. И вот возникла необходимость заехать на диагностику ходовой. Зима, снег на улице, естественно подкрылки и днище машины в слое налипшего снега. Загнал машину в бокс. Сотрудник СТО, под присмотром принимающего мастера, взял металлический удлиннитель от ключа и начал отбивать снег с полкрылок, брызговиков (я пока терпеливо наблюдал). Потом сотрудник решил продолжить процедуру на порогах и начал барабанить по порогу, прямо по окрашенным элементам. Я возмутился этому действу, на что получил: 1. Оправдательный ответ от мастера приемщика, мол, пофиг все равно ж это там... внизу, будет и не видно если что. 2. Возмущенный посыл от сотрудника отправиться на мойку, я даже на секунду почувствовал, что я вроде как чем то обязан этому человеку. Но извините, друзья, что же получается. Если у вас нет возможности очищать самостоятельно автомобиль и есть требования, что он должен быть чистым, так вы ж скажите об этом, зачем же портить ЛКП??? Даже эсли оно там... внизу... Я для себя сделал вывод, что людям наплевать на клиентов, ибо зарабатывая на работе условно 500 руб они готовы не задумываясь, просто чтобы себя не утруждать словемолвием, причинить ущерба еще на несколько тысяч. Итог: претензий к технической грамотности специалистов у меня не возникало, но с целью избавить себя от забот связанных с последствиями отсутствия элементарного сервиса и уважения к клиентам я больше в этот сервис ни ногой и буду отговаривать своих друзей при случае, чего и вам советую.

Поставил этому СТО наименьший бал, потому что мне вообще отказали в обслуживании! У меня автомобиль ВАЗ 2107 2005 года. Автомобиль в хорошем состоянии, ранее обслуживаемый как в диллерском центре, так и в сети FitService. В связи со сменой места работы, появилась необходимость обслуживать автомобиль недалеко от Технопарка. 9.11.2016 я приехал в СТО Городок. Мне нужно было заменить рулевые тяги и произвести сход-развал. Все новые запчасти, а также съёмники я привез с собой, о чем сообщил администратору. От администратора был получен грубый ответ, мол жигули обслуживать не будем. Этим действием был нарушен п.3 ст.426 Гражданского Кодекса РФ: отказ от заключения публичного договора. Поскольку было нарушено моё право как клиента, за защитой своих прав я могу обратиться в Роспотребнадзор, а также в суд с требованием провести обслуживание моего автомобиля и за возмещением судебных издержек и морального вреда. Однако я не считаю этот путь наиболее правильным в сложившейся ситуации, поскольку это лишь первое моё знакомство с автосервисом. Хочется верить, что для добросовестного предпринимателя важен каждый клиент, вне зависимости от того, на каком автомобиле он приехал.

Более 5 лет постоянный клиент этого СТО. 4 моих авто обслуживались у ребят. За это время всех уже знаешь поименно, да и тебя тоже знают. Отношение всегда радушное, работу ребята знают. Если вскрывается, что-то в процессе ремонта, то всегда сообщают, предлагают варианты. Ремзона большая, не меньше 5 постов. Самое первое что сделал у них развал-сход на атензе, который до них никто не мог выставить. Сделали на 5. Потом были разные ремонты - от перетряхивания подвесок, до полуразобранных и собранных двигателей. Игорь - большой профессионал. Паша - мастер на все руки и развальщик от бога. Костя, Андрей, Антон, Вадим - все молодцы, все с руками.

Отличное СТО, работают с самого утра до позднего вечера и в субботу тоже. Огромный бокс, комfортная зона ожидания, чай и коfe и телевизор, мягкие диваны. Сами закупают все запчасти по хорошей цене.

Нормальное сто. Ничего сверхъестественного. Работу вроде выполняют нормально(сам не мастер, не всегда могу адекватно оценить). Ну а ресепшен как ресепшен - не парикмахерская же :)

В очередной раз делала авто на этом СТО. Все сделали очень хорошо. Качественная диагностика, все рассказывают, все показывают, отзывчивый персонал. Удобно что сами покупают запасные части по нормальным ценам. Спасибо!!!

Сегодня заезжал на развал-схождение после замены втулки рулевой рейки. Все сделали очень хорошо, машина едет ровно, никуда не ведет. Специалисты грамотные, все рассказывают, все показывают, очень отзывчивые. Рекомендую всем это СТО.

Обращаюсь на СТО Городок уже более 5 лет. Обслуживал разные автомобили. Недавно на кашкае загорелся чек. Диагностику делал Олег Геннадьевич, очень грамотно и дотошно всё посмотрел. Оказалось, что чек горит из за второго погибшего лямбда зонда. Помимо этого определил причину повышеного расхода топлива - умирающий усилитель тормозов. Раньше в него попала тормозная жидкость и разъела мембрану, вакуумник постоянно подсасывал воздух. Заменили вакуумник, расход упал с 13л до 10л на сотню км. Очень порадовало, что в салоне нормально скрепили между собой детали воздуховодов после установки. Жду когда придёт лямбда, поеду к ним менять. Андрей.

Пригнали Chevrolet Lacetti после небольшого ДТП, чтобы поставили на ход (загнуло рычаг). До этого 2 станции вообще отказались смотреть ходовку после ДТП (в том числе кузовщики). Машина была на ходу на следующий день (заказали рычаг и поменяли). Кроме того, нам помогли заказать все детали по кузову до последней пластмасски за разумные деньги и через неделю мы уже отправились ремонтировать кузов. Спасибо, что помогли нам двигаться дальше и снабдили деталями! После кузовного ремонта (это было на другой станции, т.к. Городок не занимается кузовным ремонтом), пригнали сюда же на развал/схождение и прочие завершающие действия по ремонту. Мы довольны работой, отношением к клиенту и моральной поддержкой, что немаловажно.

Как-то, заехал поменять ремень ГРМ, ну и до кучи в качестве мелочей попросил колодки тормозные спереди поменять. Тут-же надо сказать, что машина старая. Ремень отлично поменяли, наверное. Колодки поменяли, причем сказали клинит ПРАВЫЙ цилиндр. На мой взгляд надо было сказать - парень у тебя клинит цилиндр - колодки менять не будем, ну спорная ситуация конечно, все-таки я сам попросил колодки поменять, но к левому цилиндру не было особых вопросов. Я выехал с СТО машина не ехала, ну новые колодки - бывает, надо притереться, причем предупредили - клинит ПРАВЫЙ цилиндр. Останавливаюсь посматриваю на ПРАВОЕ колесо, теплое, но в пределах нормы. Поехали в Кольцово, ну прям совсем не едет, выхожу ну ПРАВОЕ- нормальное, для прикола зашел слева, а там диск красный, раскаленный (хорошо не повело), колодки горят, масло выдавило- заклинило ЛЕВЫЙ тормозной цилиндр, либо что-то еще стало причиной, но на СТО претензий к левому супорту вообще не возникало. Сам поменял колодки на свои старые, там было еще есть по 3 мм. Мне не очень понятно, как при установке и тестировании установки проблемы возникали с правым суппортом, а у меня заклинило левый, но тут конечно машина старая, поэтому могло быть все , что угодно, но вообще можно было на машине прокатиться, хотя-бы туда сюда. Да, после перегретого диска надо по хорошему менять подшипник, СТО в этом своей вины не видит, поэтому замена ступичного подшипника 1500 за работу. Вот так поменял колодки. Когда рассказываю друзьям про этот ремонт - то они мне со стопроцентной уверенностью говорят, ну это же СТО и им пофиг, че у тебя там, это как к окулисту на профосмотр - профосмотр сделает но очки не пропишет. Не могу сказать, что очень доволен работой СТО, остались скорее противоречивые ощущения, может они виноваты а может тачка старая и не надо с больной головы на здоровую перекладывать. Сначала я был очень на них зол, а потом расслабился, вот через 2-3 недели отзыв решилил накатать на флампе. В целом на СТО весьма адекватны, вежливы в общении, проявляют, на мой взгляд кажущуюся, заинтересованность в твоих проблемах, у них большой теплый и просторный гараж, они сами подбирают запчасти, когда нужно, причем звонят и интересуются по стоимости и тд. Обращаться в это СТО рекомендую, так как расположено удобно сам буду обращаться наверное тоже.

Уже несколько лет обслуживаю здесь свое авто, всегда приятно приезжать. Директор очень граммотный дядька отлично знает мат часть. На ресепшене тоже мужики молодцы хорошо работают. Нравится что подбор з/ч цена качество на очень хорошем уровне! И то что работают по субботам тоже плюс большой. По цене - средний ценник, что тоже приемлимо т к если слишком дешево то доверия нет) а если дорого то это дорого!:) желаю процветания и побольше клиентов. Спасибо! Ваш постоянный клиент:)

Здравствуйте! Уже в течении 3х лет обращаюсь в сто Городок.Тогда 3 года назад только ваши мастера смогли найти поломку в машине. Несмотря на то, что я женщина, ни разу не обманули и не говорили свысока . Огромная благодарность за доброе отношение и честность, по записи всегда вовремя, через большие окна видно что делают с машиной, есть где присесть в ожидании, и, что важно есть туалетная комната. Вобщем спасибо что вы есть.

Обращалась в СТО, Городок с диллерским автомобилем. После осмотра выяснилось, что диллерский центр не производил заявленные работы и замену запчастей из-за чего автомобиль был в плохом состоянии. Марка автомобиля не очень распространённая, поэтому сразу сказали, что если что-то не смогут сделать, то так и сообщат. Заказали все необходимое для ремонта, материалы привезли в оговоренный срок. После ремонта машина отлично едет, все дефекты были устранены. Спасибо за честность и внимательное отношение. С вами приятно работать! Ксения.

Хотим выразить огромную благодарность работникам СТО и директору Олегу за добросовестное отношение , правильно подобранный персонал и качественное обслуживание наших автомобилей. Обратились к ним за помощью уже не первый раз, отнеслись к нашим проблемам с высоким профессионализмом и качественной работой. Мы ремонтировали "газель" и " хонда црв". Работу производил Павел, мастер высокого класса. Наша оценка 5 с плюсом. Семья Николенко

Заезжал к ним на диагностику Делики Д:5. И хотя на это ушел почти час, зато нашли все стуки, звуки и шумы. Понравилось, что не стали разводить на устранение всех звуков, а детально рассказали, что требует замены, а на что пока не стоит тратить деньги. Плюс позитивное отношение к клиенту и приемщика, и мастера. В итоге 5!

Периодически обслуживаюсь на этой СТО. В целом всё устраивает. Ценник не выше рынка, работу делают хорошо, по срокам тоже вопросов не возникает. Каких-либо проблем, сложностей или споров при обслуживании тут у меня не было. Для примера, тот же сход-развал тут обошёлся мне на 500р дешевле, чем в соседней мелкой СТО. Год назад или раньше действительно была проблема с сотрудниками на ресепшене, про которую написано в отзывах ниже. Очень неприятно было даже разговаривать, поэтому я сюда был не ходок. НО: руководство, видимо, увидело проблему и её решили и решили на корню. Теперь только внимательное и вежливое отношение к клиенту и его проблеме, приятные сотрудники на ресепшене (мастера-приёмщики) Всё подскажут, всё покажут и обязательно, в случае проблемы, дадут в ремзоне самому посмотреть и пощупать. Из плюсов этой СТО: если мастера не знают ответа на вопрос или не знают как решить ту или иную проблему - они сразу так и скажут: "не знаем" или "не можем", а не будут морочить голову, чтобы срубить денег, пытаясь наобум что-то наколхозить с риском сломать. Сталкивался на других СТО с этим, уж лучше пусть сразу говорят "не знаем, не умеем" - это честно, экономит ваше время и деньги, а так же не отбивает желание обратится в следующий раз. В случае возникших в процессе ремонта вопросах по каждой мелочи обязательно позвонят и согласуют, делать или нет, даже если цена вопроса 100 рублей. Далее: огромного размера бокс, в котором нет боязни запачкаться о стены или оборудование, а так же опаски, что на тебя что-то упадёт или отскочит: машины друг от друга стоят далеко. Кому-то это не важно, но это удобно. Ну и до кучи хорошо оборудованная клиентская зона: относительно просторное помещение, диваны, большие окна с обзором всей ремзоны, кому нужно смотреть на машину. Водичка, телевизор, чтиво. Без претензий на "элитное заведение", конечно, но и не гараж 2х2, где сидя на диване упираешься коленями в один из ремонтируемых авто (привет профильному СТО субару, без обид). Расположение СТО таково, что в двух шагах есть Технопарк, в котором есть кафе, столовая, кофейня, прямо в здании СТО - неплохая мойка (только не ходите в ту, что стоит отдельно чуть дальше и чуть выше по улице - это полная жесть! У меня есть отзыв с фотографиями про неё). P.S. ошибки в работе бывают у всех, была пара мелких моментов в технических вопросах ремонта, когда тут говорили одно, а на другом СТО другое. Но это не было критично и как раз на такой случае лучше иметь два проверенных СТО и в случае сомнения спросить в обоих. Не ошибается только тот, кто ничего не делает!

Ранее сход-развал делал только у них. Но последнее время в связи со сложностями с записью на данную процедуру некоторое время обслуживался у других мастеров. После очередного ремонта рулевой решил сделать схождение в СТО Городок по предварительной записи. Далеко ехать машина в принципе не может, т.к. сильно криво прикручены наконечники, ест резину. После 2-х дней переговоров записали меня на конец рабочего дня. Приехав в назначенное время и прождав еще полчаса, я был проинформирован, что у меня люфт в ступичном подшипнике и умирающий сайлент верхнего рычага. На моё обращение сделать схождение с тем что есть, без моих в последующем претензий, получил отказ. При этом меня попросили оплатить диагностику. В итоге потрачено 2 дня времени, машина не на ходу. Вывод - мастера хорошие, но работать не хотят, особенно к концу рабочего дня. Я хочу сам решать, когда и в каком объеме производить работы по моему автомобилю.

Делал ходовку на Nissan все сделали на отлично и по срокам быстро буду обслуживать авто здесь, рекомендую.

Заменили выпускной коллектор с катализатором. Машина полетела, как новая. Работой доволен, звук выхлопа стабильный, тихий. Ура!

На днях заезжал поменять масло в двигателе Toyota Grand Hiace 5VZ, работу сделали качественно, масло покупали на станции Toyota 5W30 4,9 литра + промывку (не помню точно сколько потребовалось литров) + предложили прокладку сливной пробки поменять, там бы и фильтр масляный оригинальный купил, но на руках уже был дубль. По времени примерно минут 20-30, по деньгам 2700 рублей за все с работой. Обслуживанием остался доволен, в будущем по серьезным проблемам обращусь обязательно.

"Вжик" (автомобиль супруги), ни разу неотказывающая машина встала на светофоре, все умерло, реакции на ключ ноль. Первая мысль - померли предохранители, проверил не они. Явно что-то серьезное. Звонок другу решил мои опасения, он готов все отремонтировать только пригони. Знал бы что меня ожидало... Забрал машину через год в полуразобранном состоянии. Долго не раздумывая вызвонил товарища и на прицепе притащил авто в Городок. Сотрудники констатировали факт отсутсвия ряда запчастей: свечи провода подушка двс и т.д. включая бачок омывателя. Решили собрать запчасти и потом приступить к проверки двигателя. Все заказали сами по приемлимой цене, собрали, проверили - загнуло клапаны. Сами отвезли токарям и восстановили голову двигателя. Собрали, завели - движок как новый, шепчет, только выжимной посвистывает но с ним в следующий раз. Все заработало, нареканий ноль. Молодцы ребята, профессионалы в своем деле и запчасти сами подбирают и цены приемлемые. Вторую машину ремонтирую. Ни одного нарекания. Всем советую за починкой обращаться сюда.

В очередной раз хочу поблагодарить СТО "Городок" за быстрый и качественный сервис! На морозе машина стала работать нестабильно (не тянула). Позвонил, согласовал удобное для меня время. Когда приехал - не ждал ни минуты. Мастер быстро и качественно сделал диагностику. - Оказалось свечи! (Причем для проверки свечей у них есть специальный прибор!). Заодно поменял салонный фильтр по цене дешевле Авантажа - в машине сразу стало тепло. На все про все - 20 минут!!!

Не могу не поблагодарить СТО за очередной успех в ремонте моего Nissan’а. Очень доступно по цене заменили 2 радиатора (двигателя и кондиционера) после удара о сугроб, детали нашли сами. Полет нормальный, печка греет. Благодарности: Директору за особое отношение к клиентам. Все помнит о твоей машине, как кто-то тут уже отмечал. Олегу за поиск деталей. Не осталось сомнения, что на этом СТО вам будут стараться искать детали по самой низкой цене. Если я правильно помню, то Паша делал работу. Спасибо за ремонт! Я рекомендую это СТО.

Добрый день. обслуживался на этом СТО. Делают хорошо, мастера действительно молодцы. Но корень зла находится на ресепшене, отношение к клиенту примерно как к собаке, если вы чего то не понимаете, над вами могут засмеяться или махнуть рукой. Золотое правило этой СТО: Клиент всегда неправ! спорить бесполезно. Мужик за стойкой может сказать что-то, а затем доказывать что не говорил этого. Из комнаты за ним иногда вываливаются какие-то личности которые начинают умничать и толпой доказывать что они молодцы. Почему я, человек с высшим образованием должен смотреть как передо мной кривляются какие-то ремонтники? Меньше пафоса, господа. К мастерам претензий нет, действительно хорошо делают. Ситуация неделю назад: случилось несчастье, потребовалась замена двигателя. позвонили, попросили помочь. спросили можно ли оставить машину возле бокса, затем привезти двигатель. на что был задан вопрос: а кто ее затаскивать в бокс будет? мы чтоли?) после этого говорить было не о чем. позвонили в бэст мастер - без проблем, пригоняйте машину, ставьте, мы сами закатим, сами все сделаем. Поэтому теперь только туда! Делают там хорошо + есть то чего нет здесь - сервис и человеческое отношение.

Машиной мы владеем уже много лет, из них больше четырех лет обслуживаемся только здесь. За все время ни разу не разочаровались. Всегда делали то, что надо, но еще никогда не ремонтировали то, что и так работает, воспользовавшись незнанием. В случае каких-то вопросов звонят, уточняют. Например, однажды невероятно обрадовал тот факт, что после просьбы полностью заменить антифриз (после покупки новой машины), позвонили и спросили, зачем менять, если антифриз и так чистый. Владелец СТО очень отзывчивый и внимательный к клиентам. Если он с вами пару раз поговорил, то будьте уверены, что он помнит и вас, и ваш автомобиль, его состояние и ожидаемые проблемы. Согласитесь, сейчас такое не каждый день увидишь. В заключение скажу, что цены на этом СТО очень адекватные. Настоятельно рекомендую.

Хочу сказать несколько благодарных слов о работнике СТО - Олеге. Предыстория такова. У меня машина - Сузуки Гранд Витара 2008года. После аварии у меня полетел блок АБС, долго мучился, искал. Наконец, нашел, купил и его поставили на место. Но компьютер на машине показывал неисправность блока и системы курсовой устойчивости. Обратился сначала в БЕСТ-мастер, где на приемке сидел мой знакомый, Андрей. Спросил его - возможно ли у них ИСПРАВИТЬ ошибки, которые выдает компьютер. Получив утвердительный ответ, отвез машину. В замен получил обратно машину с диагностикой ошибок, но БЕЗ их ИСПРАВЛЕНИЯ, а также рекомендацию - поезжайте к официальному дилеру Сузуки, типа все там исправят и поставят на место. "Консультация" обошлась в 700 руб. Поехал я на следующий день к официальному дилеру в АВТОМИР, на проезде Энергетиков. Радостный и довольный отдал свою машину в "надежные руки", приготовился забрать ИСПРАВНУЮ машину к обеду. Цена вопроса - 1400 рублей, и опять - только ДИАГНОСТИКА. Позвонили раньше - "у Вас блок АБС не тот, который должен стоять на автомобиле такой комплектации, но мы готовы вам его найти под заказ". Опять получил "диагностику". Забыл добавить за 250 руб (всего-то!!!) поменяли габаритную лампочку. Правда, забесплатно поменяли ролик ГРМ (по какой-то акции).На вопрос - а сколько нужно денег и какой срок - "всего" 80 тыс за блок и срок где-то 1,5 месяца. Схватился за голову - я не миллионер, и таких денег у меня нет. Поехал качать права к продавцу, продавшему мне блок. После долгих разбирательств выяснили что вроде бы все заказано правильно и меня направили в СТО ГОРОДОК. В течение ПОЛУЧАСА (!!!) мастер Олег (дай бог ему здоровья) разобрался в ошибках и , о чудо! - машина стала вести себя соответствующим образом. И блок АБС заработал и машина более адекватно стала вести себя на ледяной дороге (почти прекратились заносы на скользкой дороге). Ошибок больше не возникало, машина работает как надо - что еще надо? Цена вопроса - всего 1000 руб.! После заявлений что мне нужно покупать блок за 80 тыс или за 66 тыс другой блок (у другого) продавца...я испытал настоящий КАЙФ! Причем после того, как я добрался до дома, позвонил Олег и поинтересовался - все ли нормально и как я добрался до дома, как вела себя машина. Если честно, то я немного был даже удивлен (ПРИЯТНО!!) таким звонком - таким отношением к клиенту, к чужому человеку, с вопросом - а все ли нормально. Хотелось бы выразить БЛАГОДАРНОСТЬ людям, которые отнеслись не формально, а со знанием дела к моей беде. И более того - не забыли поинтересоваться ПОСЛЕ а все ли хорошо. Кому-то может показаться, что ими руководила неуверенность в своем ремонте, я же считаю что это - бережное отношение к клиенту. Мало ли что может случиться на дороге. СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ. Рекомендую всем, у кого есть сложности с машиной - обращаться в СТО ГОРОДОК, там помогут, и не забудут после того как выехал от них. Еще раз СПАСИБО!

Не советую ехать на это СТО тем, у кого дорогая в обслуживании машина. Заезжал на Туареге на диагностику. Нашли изъяны, посчитали сумму запчастей, но большинство из них только под заказ, известная история на Туарегах: запчастей мало, но они есть. В общем, сам нашёл запчасти и привёз на установку. Когда устанавливали, нашлись ещё дефектные запчасти (КАК ТАКОЕ МОЖНО БЫЛО НЕ ЗАМЕТИТЬ????? Шаровая верхнего рычага). Не стал заморачиваться, купил контракт. Вместе с рычагами купил рулевую со сгоревшей машины и некоторые сайлентблоки привёз из полиуретана. Полиуретан ставить отказались: якобы рычаги алюминиевые и могут в прессовке лопнуть. Поехал, купил контрактные рычаги и попросил на родных рычаг при снятии поставить сайлентблок, поэкспериментировать с полиуретаном. В итоге: сайлентблоков было 2, а нужно было 4, один сайлентблок они установили и дальше заморачиваться не стали (могли бы позвонить, я бы привёз недостающие), с заменой масла тоже проблема, когда спрашивал, называли один литраж, в итоге пришлось докупать ещё 9 литров для промывки (тоже, почему сразу не сказали???). Рулевая рейка потекла, верхние рычаги не затянули. В итоге 2000 км на раскрученных рычагах (КУДА СМОТРЯТ??????). Когда рассказал, даже не соизволили извиниться.... В общем не советую никому!

Столько прекрасных отзывов. Но у меня немного другие впечатления от этого СТО. 1) от старости из пластиковой защиты выпало 4 клипсы. попросил поставить. – Ок. поставили. ценник 400 р. (за 4 клипсы!!!!!!) Ну ладно... дадим ребятам шанс исправиться: 2) Загорелся чек. Попросил скинуть сканером ошибку. без диагностики. просто в разъем воткнуть сканер и нажать кнопку, чтобы обнулить ошибку. – Ок. ценник 300 руб. Но электрика все равно пока нет. приходите завтра. (Спасибо не надо. Обнулил сам, скинув с аккумулятора клемы.) Итого: Ценник, мягко говоря странный, Желание обращаться в это СТО как то поубавилось. В третий раз пойду к ним, только когда машина прямо у них на пороге развалится.

Я снова здесь! Заказал детали для устранения дефекта в ходовой. Про него мне говорили ранее, но было не к спеху. Стоимость вполне удовлетворила, добавим отсутствие необходимости мотаться самостоятель в поиске - очень даже здорово.

Самое большое количество отзывов Академ городка! Вчера загнал машину с серьезными неисправностями: сцепление корзина выжимной также попросил сменить масло (редкий фильтр) и провести диагностику двигжка с ходовкой. Буду вести дневник посмотрим как работают. Для начала с ориентировали что ремонт займет дня 2 по мере возникновения вопросов будут связываться по телефону. Собственное масло Мобайл. День первый: ни звонка, надеюсь, что все в порядке. День второй: перезвонили, вежливо сообщили перечень неисправностей и рассказали о проделанной работе, согласовали дальнейшие действия. 2 днями дело не ограничится т.к. необходимо заказать деталь, ну да ладно я готов подождать. Фильтр нашли, необходимые запчасти заказали все самостоятельно. Сообщили о состоянии деталей уточнили необходим ли ремонт. Ответил, что я не тороплюсь главное качество работы. Уверили, что качество это главная задача сотрудников СТО и что я могу не беспокоиться. Пока я очень доволен! Но ремонт еще не завершен... Считаю, что смело могу повысить оценку до "Хорошо" День третий: т.к. выяснилось, что одна шина не ремонто-варимая наскоро купил и привез "новые". На месте уточнил как идут дела, вызвали мастеров по ходовке, по электрике, по ремонту кузова, где каждый рассказал как идет работа какие есть замечания и пожелания. Мне абсолютно точно нравиться сервис! Повышаю оценку до отлично! Но ремонт еще не окончен... День десятый... По мере обследования список ремонто-нуждающихся узлов расширился. Но для СТО найти деталь не проблема - закупщик сидит там же в соседнем кабинете. Цены на детали получаются ниже чем в магазинах и что немаловажно - исключается ошибка при самостоятельной покупке узла с которым ранее не имел дела. Ремонт затянулся - заказанный сальник каренного не подошел - заказали по новой. А еще решил исправить все существующие проблемы с электрикой - разветвитель на прикуриватель, сигнал, задний дворник в том числе воткнуть антену и заменить лампочки в задних фарах (как оказалось там не все так просто). Я доволен как мамонт! Забрал своего крокодила! Все сделанно и ни каких нареканий! Тот факт, что ремонт длился 10 дней - результат добровольного решения как причина внушительного объема работы и заказа деталей. Настоятельно рекомендую всем это СТО! Спешу отметить профессиализм сотрудников. Дело в том, что мой агрегат снят с производства и катологи по нему достояние избранных кои делиться за просто так приобритением категорически не желают. Как ребята доставали детали без каталога для меня тайна, но ведь СМОГЛИ - зачет и Уважение! Когда забирал машину удивился новому зеркалу как выяснилось в процессе монтажа много раз деланное крепление треснуло и СТО не задумываясь поставило новое за свой счет - считаю это важным т.к. в подовляющем большинстве подобные дефекты стараются скрыть или подвергнуть ремонту на скорую руку. Делаю вывод, для СТО важно не только качество но и репутация. Мой заказ состоял из 15-18 узлов требующих ремонта в том числе электрика - все сделанно, я полностью удовлетворен, больше скажу доволен! Рекомендую!

В целом впечатление о данном сервисе неплохое. Являюсь счастливым обладателем двух не новых седанов, турбо и атмо. Как известно, ни что не вечно, даже Мона Лиза разрушается и так вышло, что время пришло и я перебрал у ребят обе машины почти полностью! Сразу обозначу, что на машине не экономлю (безопасность и уверенность на дороге всегда первее), следовательно наши взгляды на жизнь совпадают и начинается большой ремонт:) Обновляли машину в классическом порядке: тормозная система, подвеска, рулежка, сцепление, мотор. Кроме мотора собирал все опытный, на мой взгляд механик, только и успевай новые запчасти привозить:) порадовало, что по каждой мелочной-мелочи, пружинки там, или болтика/прокладоньки там какой-нибудь (а оказалось их было предостаточно) со мной согласовывали, звонили с уже обсчитанным в деньгах и сроках доставки предложением из чего делаем вывод, что с поиском/поставкой запчастей и квалификацией механиков у СТО все ок. Не думаю, что в другом сервисе так же тщательно перебирали бы каждый узел. Да, конечно сроки ремонта...ничего не могу сказать, потому что не обозначались, но за это время однозначно можно замечательно отдохнуть в какой-нибудь жаркой стране:) Мотор это отдельная история. В принципе он неплохо крутился, но я решил, что пора бы и за него браться:) Кап.ремонт делают неохотно, так что пришлось по уговаривать:) занимался им решительно директор СТО (при участии авто слесаря), за что отдельное спасибо, так как понимаю, что больше ради интереса, чем ради заработка была затея. Новые запчасти, доскональное изучение мануалов и безупречное соблюдение допусков. Все. Мотором сейчас доволен, обкатка давно пройдена, все работает, все двигается и довольно неплохо:) Теперь о минусах. С задачами, выходящими за рамки мануалов и каком то тюнинге туго. Поясню: если надо где-то подрезать/приварить/аргон/подвинуть/переставить то это не сюда:) нет-колхозу! (ну и ладно) не смог поставить у них кондиционер/маслокулер/настроиться. Делаем выводы: 1. Если экономишь на авто тебе не сюда. 2. Если хочешь быть уверенным в автомобиле, быть уверенным в его надежности и безопасности, продлить ему жизнь при этом сэкономив свои нервы и время (в общем то точно так и выходит:), то тебе сюда. П.с. Некоторые советы поломавшимся: 1.Если ты не опытный автолюбитель, то мастер-приемщика возможно придется пытать (поверь, он желает тебе добра:), просто поймите друг друга. 2. Не нужно самому тратить нервы и время судорожно ища запчасти! У ребят Вполне нормальные цены на них! Лучше пусть они купят то что надо, чем вы не то что подходит наверняка! 3. Если с чем то не согласны ( в плане ремонта) то стоит еще раз подумать, может вы экономите на авто?:) 4. Приезжать и забирать машину только после звонка мастер-приемщика, не надо заранее этого делать потом сидеть и ждать, поверьте, над ней работают! 5. Да, без предварительной записи лучше не приезжать, а записавшись не опаздывать!

Обслуживаю машину здесь 3 года. Идеальный вариант для сотрудников технопарка. Поехал на работу – сдал машину на обслуживание, отработал – забрал. Стараются решить проблему рационально, без лишних подпрыгиваний. Положительные моменты: 1) Адекватные цены (можно по карте). 2) В цеху чисто. Обстановка рабочая, не торопятся, делают качественно. 3) Если ты привез контрактную деталь, то проверят, почистят, поставят. 4) Работают 7 дней в неделю с 9 до 21. Над чем работать: Клиентов, как мне кажется, стало очень много. Надо расширяться, чтобы не было очередей. Оценка пять.