Политика сервиса обобрать клиента, за ремонт 12000 содрали с пенсионерки 30000 , договор не заключают, молча ковырялись в стиральной машине, а потом нате счёт, платите, надо было гнать их вшею , звонки руководству бесполезны,

Отвратительный сервис. Приняли заявку, назначили время, мастер так и не приехал. Обещали, что на следующий день обязательно исправятся, и мастер точно будет, но на следующий день история повторилась с точностью до буквы - мастера опять нет и опять история про "завтра обязательно" без попыток исправить ситуацию. Полное неуважение к клиентам и их времени.

После возврата из ремонта кофемашина не работает. Позвонив к gorbt мне заявили, что они не имеют никакого отношения к моей проблеме, т.к. это только (как оказалось потом) колцентр, а не сервисный центр и сказали обращаться к сервисному центру который выполнял ремонт. Там мне заявили, что я должна еще доплатить 1500 за выезд курьера, чтоб доставить кофемашину обратно на ремонт. Что за бред. Ведь это их косяк. Так что позвонив в gorbt вы попадете в колценрт, который не выполняет ремонт (как заявлено на сайте) и не решит ваших проблем. на сайте компании служба контроля не работает. Так что не обращайтесь в данную конторку.

По счастливой случайности ремонт удался) Хотя хочу сказать, что начиналось все отлично! Заказала мастера, мастер перезвонил практически сразу, приехал в удобное время, снял мой сломанный водонагреватель и сказал, что ремонт будет 1-2 дня. Так и вышло, вечером в воскресенье мне привезли отремонтированный водонагреватель, я заплатила деньги и все бы хорошо, но........ Невозможно было снять переднюю панель, чтобы его подключить. Ну казалось бы фигня, и я позвонила операторам, оставила заявку, чтобы со мной связался мастер. И вот именно с этого момента началась жесть!!!!!! Заявку я оставила в воскресенье вечером, в понедельник утром неоднократно пыталась связаться с мастером, оставляла заявки, бесполезно!!! звонков нет! Оператор отправил меня а гарантийный отдел, где мне в прямом смысле нахамили!!!! вот знаете прям нахамили!!!! мужчина на другом конце провода был в истерике, передавать свой шок и подробности разговора не буду, просто скажу, что начало нашей с ним беседы началось с его фразы:" А от меня вы что хотите?" Когда по истечению 6 часов добиться консультации или приезда мастера по своей отремонтированной заявке не увенчались успехом, я решила отдельно, за деньги заказать там же приезд мастера. Позвонила операторам оставила заявку на вечер понедельника, на 19.00. Мастер не позвонил, не приехал. Операторы ничем помочь не могут, кроме как дублировать мои заявки, которых уже бесконечное множество, да и к тому же они бросают трубки, когда пытаешься узнать с кем можно было бы решить вопрос. Кстати, на сайте заявлен телефон службы контроля и качества, так ее не существует, те же операторы берут трубку и ничего сказать не могут. В итоге ни в понедельник, ни во вторник никто мне не позвонил. Так что люди, остерегайтесь этой компании!Обходите стороной!

Заявку в GoRBT подал на ремонт варочной панели . Мастер приехал на второй день ожидания . Панель починил уже только за это спасибо . Договор на ремонт предоставил . Месяц прошел работает без сбоев .

За две недели до нового года сломался компьютер . Обратился в эту сервисную компанию .Договорились о времени визита компьютерного мастера . Приехал во время на ремонт компьютера с переустановкой программного обеспечения понадобилось ему почти 4 часа . Спасибо компьютер после ремонта работает отлично. Ремонт выполнен в полном объеме.

Нужно было отремонтировать водонагреватель и желательно как можно побыстрей . Оператор вошла в положение и в день звонка прислала мастера . Большой удачей было что нужная сгоревшая деталь на замену у мастера нашлась. ремонт прошел удачно .

У сына планшет перестал работать ( говорит уронил нечаянно ) хотя внешних повреждений не было и экран целый. Модель не слишком дорогая и поэтому сразу с мастером договорились что больше 30% от стоимости планшета платить не буду ( лучше новый куплю) . Но стоимость ремонта не превысило эту сумму .а сделали за два дня вторую неделю работает .значит все нормально.

При сдаче в ремонт телевизора попросил сразу полностью определиться с ценой ремонта.в итоге дождался диагностики и уже когда была известна стоимость ремонта дал добро. в течении недели телевизор отремонтировали . недостатков не обнаружил . ну и гарантию выдали и как бы все нормально без вопросов мастерам спасибо.

Привёз сюда на ремонт кофемашину, благо сервисный центр не далеко расположен. Причина, не работал нагрев воды. При мне же мастер выявил проблему, а забирал я её на следующий день. Выписал гарантию до 12 месяцев. Ремонт считаю проведён крайне качественно, всё функционирует. Так что сервис порадовал.

Дома сломался кухонный комбайн. несколько звонков в разные сервисы и выбрал который поближе к дому. При сдаче в ремонт мастер сразу определил причину поломки и договорились о стоимости ремонта и сроках. Приятно было услышать звонок оператора уже на следующий день что можно забирать. дали гарантию на ремонт.

Дома сломался кухонный комбайн. несколько звонков в разные сервисы и выбрал который поближе к дому. При сдаче в ремонт мастер сразу определил причину поломки и договорились о стоимости ремонта и сроках. Приятно было услышать звонок оператора уже на следующий день что можно забирать. дали гарантию на ремонт.

Нужно было телефон отремонтировать модель не дорогая поэтому рассчитывал только на недорогой ремонт иначе не имело смысла ремонтировать. Но все нормально мастер после осмотра заверил что много за ремонт не возьмут. Через три дня забрал отремонтировали хорошо и денег много не взяли . буду и в дальнейшем сюда обращаться.

У телевизора пропало изображение .Оставил заявку на звонок на нескольких сайтах с этого сервисного центра перезвонили первыми . У меня было условие ремонт на дому в моем присутствие и плата только за результат . Приехал мастер примерно около часа он провозился с телевизором и починил его . Работает хорошо тем более настроил он его как надо .Ремонт вышел в 3500 . нормально.

Хочу оставить свой положительный отзыв о сервисном центре. Отдавала сюда пылесос, который перестал работать. Причину поломки выявили сразу. По стоимости вышло доступно. Спасибо за вежливое обслуживание.

Не связывайтесь. Обещали срок три дня и 5 тыс. Держат три месяца и требуют 12 тыс. Эта хрень новая стоит 10. Жульё. Сегодня забрал. Разбили матрицу. Вызвал ментов - им пох. Сукки конченные. Горите в аду!

На сайте выбрал услугу звонок оператора и когда он позвонил договорились о визите мастера для ремонта кондиционера который стал плохо охлаждать. Сам мастер приехал почти вовремя ну немного пришлось подождать зато ремонт сделал быстро и хорошо по крайней мере уже неделю кондиционер работает отлично .спасибо.

Заходил сюда для ремонта смартфона не совсем ремонта нужно было гнездо на смартфоне поменять. Сразу ждать не пришлось вызвали мастера который сделал все за несколько минут . Ну и все даже не знаю что добавить . Цена нормальная не высокая . персонал грамотный .ничего лишнего видно что тут царит рабочая атмосфера.

Сломался пылесос не стал включаться сам осмотрел ни каких повреждений не нашел. Модель дорогая внутрь лезть не стал повез его в мастерскую .Тут меня уже встретили как старого знакомого потому-что третий раз к ним приезжаю с разной техникой. Мастер сразу вскрыл пылесос и через 30 минут пока я беседовал с приемщиком пылесос починил. вот такой сервис мне по душе. спасибо.

Нужен был ремонт посудомоечной машины BEKO что-то с насосом случилось. Позвонил в этот сервис . оформили заявку и назначили время когда приедет специалист. Приехал он без опоздания На ремонт ушло 2 часа работу посудомоечной машины полностью восстановил. За ремонт ставлю оценку отлично сделал хорошо .спасибо.

Сломалась электроплита,знакомые посоветовали этот сервис. Очень понравилось качество и скорость работы! Мастера ответственно подошли к работе, и цены довольно низкие!

Смартфон после небольшого падения перестал включаться ) других механических повреждений не было) при сдаче когда провели диагностику назначили цену ремонта я согласился. Через день позвонили что уже наладили . Отлично работает хорошо как и раньше .Дали гарантию поэтому проблем не вижу и думаю что гарантия не пригодиться.

Нужен был специалист по газовым котлам .Когда позвонил в этот сервисный центр и поговорил с сотрудником понял что тут мне смогут помочь. Мастера попросил приехать в субботу часов в 11 утра. Так он и приехал котел отремонтировал за час . Убедился в его нормальной работе . Спасибо очень любезный и грамотный мастер.

Забился насос и фильтр на посудомоечной машине и она перестала воду сливать . Обратился за помощью в этот сервисный центр . Договорились по телефону о времени приезда мастера . Он приехал без опаздания . К ремонту подошел омновательно все разобрал почистил собрал проверил убедился что работает хорошо. спасибо большое за такое отношение к клиентам.

Цены не высокие, качество на высшем уровне! Рекомендую! Менеджеры вежливые и мастера ответственные приезжают вовремя

Привозил в ремонт микроволновку которая перестала разогревать .вроде все работало крутилось но не разогревало .После диагностики мастер сказал надо поменять какую то деталь вроде магнетрон. назвал цену вроде недорого сказал делайте. Забрал на следующий день замечаний нет после проверки дома все теперь греет отлично.

Недавно была проблема с холодильником, он должным образом не охлаждал, температура была не соответствующая. Я позвонил в GoRBT, мне сразу озвучили стоимость ремонта. Далее приехал приехал мастер и всё починил. Я доволен.

Посудомоечная машина TEKA 40G перестала сливать воду что то с насосом случилось. Через интернет на сайте организации Gorbt оставил заказ на звонок . Когда перезвонили подробно рассказал о поломке и марке машины и стал ждать мастера. Без опазданий точно в указанное оператором время мастер приехал. с неисправностью справился за час . К работе и рузультату замечаний нет .цена нормальная.

Газовый котел перестал работать не включался .естественно надо только опытного мастера вызывать у которого есть допуск. Нашел в интернете сервис Gorbt позвонил сказали готовы прислать специалиста. На утро следующего дня он приехал починил поменял там какие-то датчики впрочем в процесс я не вмешивался главное сделал все хорошо при нормальной цене. Спасибо что все так оперативно прошло.

Обращался в сервисный центр GoRBT по поводу неисправности электрического духового шкафа. перестал работать. Оставил заявку на веб сайте компании .сотрудница перезвонила и с ней решили все вопросы по ремонту. Потом приехал мастер отремонтировал быстро меньше часа ему потребовалось.Стоимость за ремонт я думаю нормальная учитывая выезд срочный на дом.буду к вам теперь еще обращаться если будет нужно.

Сломался телефон перестал просто включаться. был недалеко от Ремонт техники Gorbt и решил показать мастерам . сразу сделали диагностику и нашли причину поломки .предложили зайти за телефоном на следующий день. при этом сразу договорились сколько будет стоить ремонт. Когда забирал дали гарантийный договор все официально.спасибо.