Пишу второй отзыв о ДЦ "Головастики" и он, увы, будет не таким радужным, как первый. Сразу оговорюсь, что отзыв и оценка заведения никак не связаны с работой тренера. Сын учится плавать у Ольги Голозубовой, чем мы очень довольны. Спасибо ей большое за умение и терпение в общении с детьми, а также за обучение детей плаванию. На этом положительные эмоции заканчиваются и начинаю писать непосредственно по теме. Театр, как известно, начинается с вешалки, а ДЦ "Головастики" со стойки администратора (вешалка там начинается и тут же заканчивается, но это вопрос пространства). Сегодня мой пост посвящен администратору А. (кто связан с данным ДЦ, меня поймут). Была неприятно тронута поведением и отсутствием каких-либо профессиональных обязательств по отношению к клиентам со стороны А. при посещении бассейна 8 сентября. Наше занятие выпало после парного занятия детей у нашего инструктора. Зайдя в помещение, где расположен большой бассейн, я обнаружила два занятых пеленальных стола из двух и двух мам, ожидающих, когда закончится занятие у пары, т.е. мне моего ребенка негде раздеть-одеть. При этом надо принять душ каким-то образом. Получаем добро от Ольги на то, чтобы мыться-переодеваться мы смогли в соседнем помещении, где расположен малый бассейн (который сейчас на заслуженном отдыхе, по причине отсутствия тренера) и бежим туда. Включаем свет, начинаем раздеваться и тут на сцену из туалета выходит А. Жаль я не способна передать выражение лица и интонацию с какой у нас поинтересовались, "а чё это мы здесь делаем". После того, как я сказала, что заняты все столы и мне негде готовить ребенка к занятию, мне торжественно и далеко не дружелюбно сообщили, что по пятницам так будет всегда, при этом покинув нас и не пытаясь хоть как-то сгладить неприятный момент, приготовив хотя бы здесь пеленальный стол для переодевания (с матрацев сняты чехлы). Да мне какая разница, как оно будет, если мне нет места. После мытья мой влажный ребенок вынужден был через коридор идти на занятие. Я его, конечно, обмотала полотенцем, но это не входит в мое понятие адекватно оказываемых платных услуг. Добравшись-таки до воды в 18-05 (пять минут нашего оплачиваемого времени я болтаюсь с ребенок по ДЦ и ищу, где приткнуться, раздеться, помыться), передаю его тренеру. Здесь появляется еще один персонаж с которым мы пришли и который, к слову сказать, оплачивает плавание сына - моя сестра. Цель визита - собственными глазами увидеть центр и как ребенок занимается. Так вот, когда я передала ребенка тренеру, моя сестра заходит к нам, чтобы сесть на свободный стул у бассейна и понаблюдать за успехами племянника. Но тут мимо проплывает А. и рявкает сестре, не глядя на нее, что ждать она должна, оказывается в коридоре, пока не выйдут предыдущие купальщики, которые одеваются. А что и правда. Только небольшой нюанс. Идет время, когда плавает мой ребенок и я вместе с тем, кто пришел с ним буду смотреть на него, а не на стены в коридоре. Короче, сестра, естественно, зашла сразу, не дожидаясь еще 15-20 минут, когда вымоются после плавания и оденутся другие дети, села на пустой стул и стала наблюдать, никому не мешая. Во время другого посещения я выяснила такой момент, что обычно при парных занятиях, когда приводят следующего ребенка, объединяют двух детей на одном пеленальном столе и ничего не мешает готовить другого к занятию. В тот вечер, как оказалось, на парное занятие этих детей привели в первый раз и мамы не были осведомлены о таких порядках и мы после двух детей занимались впервые. Вопрос вот в чем. В чем видит свои обязанности А. и почему отсутствие пространства стало вдруг моей проблемой. Если складывается подобная ситуация, то почему администратор считает более важным пялиться на сайт "одноклассники", чем пытаться разрулить потоки детей. Думаю, при возросшей конкуренции данный ДЦ просто не может себе позволить такое отношение к клиентам. Я плачу немалые деньги и хочу видеть нормальный сервис. Иначе всегда есть куда эти деньги можно отнести, получив такую же услугу и не испытывая дискомфорта и хамства со стороны персонала. В итоге, сейчас мы пока оставили одно посещение в неделю вместо двух. Будем пока ходить во вторник, когда работает более приятный администратор и от которого не услышишь грубого слова. Может для кого-то это не стоящие внимания претензии, но мне важен комфорт, тем более за деньги. В связи с такой ситуацией может быть руководству центра стоит как-то расположить еще одно место для переодевания детей. Понятно, что тесно и мало места, но с таким пофигистским отношением А. к работе такое может повториться, а это неприятно. Еще можно провести беседу с А. на тему, что такое хорошо и что такое плохо и прибить отдельную полочку на входе, где бы А. оставляла свою корону, приходя на работу и забирала ее, когда бы уходила домой. Ну и сайт "одноклассники".....с этим просто что-то надо делать уже. Может заблокировать уже на рабочем компе. Спасибо всем, у кого хватило терпения дочитать отзыв до конца. Надеюсь. что он будет полезен, как руководству, так и клиентам.

Посещали бассейн в данном центре на протяжении года. После этого ребёнок научился плавать, но у него сформировалась боязнь глубины,так как там дети не чувствуют дно ногами. Особая благодарность психофизиологу Потехиной Т.Е. занятия с ней очень хорошо подготавливают детей к садику и школе.

Добрый день! Мой сыночек посещает бассейн с возраста 5 мес, вот уже пошел 2й месяц, ребенку очень нравится! Ходить стали по рекомендации невролога. За это время появился заметный прогресс в развитии, ребенок подтянулся, окрепли мышцы, отлично спит и кроме того для него и нас родителей это море эмоций и позитива. Бассейн чистый, администраторы отзывчивые, помогут подобрать удобное время. Коляску мы разбираем и заносим в тамбур, после посещения в специально оборудованом месте для кормления кушаем. Хочу поблагодарить нашего тренера Голозубову Ольгу, благодаря внимательному и дружелюбному отношению, искренней доброте, ребенок не боится нырять, вода для него это удовольствие! Каждая тренировка проходит продуктивно и разнообразно. Ребенок осваивает постепенно навыки поведения на воде, учиться задерживать дыхание, пытается самостоятельно плыть. Это удивительно, учитывая наш диагноз задержка моторного развития. Ольга, Вы профессионал в своем деле! Успехов Вам и отличного настроения!!! Рекомендую всем, кто хочет подарить ребенку радость и укрепить здоровье!

Так как вы удалили отзыв с вашей группы в вк, оставлю его здесь, слово в слово. Добрый день! Мой отзыв, не совсем приятный. Переехали мы в Краснообск, гуляя с сыном решили зайти в ваш бассейн и узнать информацию. 1) неудобно приходить с коляской, спускать тяжело, ладно это мои проблемы, но и оставить её негде. 2) спустила, оставила коляску со спящим сыном на улице, захожу, смотрю стойка администратора. Со мной даже не поздоровавшись закричали что "в обуви нельзя! Ждите в коридоре! Я сейчас выйду и расскажу всё " ну ок. Развернулась, выхожу. Если в обуви нельзя, где мне взять сменные тапки или бахилы? Понятно, что на занятия я со своими приду, но сейчас то мне как к вам пройти и узнать всё что меня интересует? По телефону только? Я хочу видеть куда я ребёнка приведу, а меня выгнали. Я вышла, думаю пока коляску буду поднимать администратор выйдет мне расскажет что да как, нет! Ко мне никто не вышел. Я подняла коляску и думаю позвоню раз уж пришла и стою тут, звоню. Администратор отвечает да да сейчас выйду, короче никто ко мне не вышел. Напрашивается вывод что вам новые клиенты не нужны. Неприятный осадок после посещения, быть может и тренеры у вас хорошие и нам было бы удобно ходить и заниматься, но администратор не предоставила нам такой возможности. Оценка кол за удаление отзыва в контакте. Хоть бы обратную связь дали, а потом удаляли.

Начали посещать бассейн с августа 2016 года с годовалым Владимиром Сергеевичем. По прошествии трех месяцев стали заметны успехи ребенка в плавании, учитывая, что наш парень особо не любит напрягаться и легко переключает внимание на три полки игрушек, висящие на стене, на уже собирающихся уходить деток или вновь пришедших и готовящихся к заплыву после нас. При этом у нашего инструктора - Ольги Голозубовой - всегда получается настроить ребенка на рабочий лад и все занятия проходят достаточно успешно. Ольга сразу с ребенком установила нужный контакт и необходимый темп занятий, что принесло свои результаты. Хорошее впечатление остается и после общения с администраторами - Алёной и Натальей. Всегда помогут, пойдут на встречу, выберут удобное время для занятий. Судя по тому, какое количество народа там можно обнаружить в некоторые дни, Центр пользуется успехом у детей и их родителей. Когда ребенок станет постарше, планируем присоединиться к группе музицирования. Успехов вам и процветания, "Головастики".

Вожу сюда дочку уже больше года и никаких нареканий нет! Все девушки администраторы и тренера очень вежливые и приветливые и всегда идут на встречу, чтобы не случилось! Мы занимаемся с Мариной, она нашла подход к ребёнку с первого же занятия! Очень улыбчивая и всегда в хорошем настроении! К ней дочка всегда идёт с большой радостью и энтузиазмом! Прогресс виден постоянно! Очень внимательно относится к настроению ребёнка и может провести занятие даже если дочка пришла чем то не довольна , занятия проходит вчегда эффективно, главное что из бассейна она выходит счастливая и уставшая! В бассейне всегда чисто, в детской зоне с игрушками всегда все игрушки чистые.

добрый день! Посещаем ДЦ "Головастики" с января 2014 года. У дочки легкая степень ДЦП и нам необходимы были занятия плаванием. Пришли в центр сначала в бассейн, а чуть позже стали посещать еще и занятия по музыцированию психофизиолога Потехиной Т.Е. , "Подготовку в 1 класс", и "Физминутку" (инструктор Бункова Н.Н.). В бассейне занимаемся у инструктора Бунковой Н.Н. Это Тренер с большой буквы- профессионал высшего уровня! Я могу говорить и рассказывать о ней часами! Помимо бассейна, дочь занимается у Натальи Николаевны ЛФК (оздоровительный фитнес), а я хожу на Пилатес. На каждом первом - втором занятии , будь то бассейн или ЛФК, Наталья Николаевна подробно объясняет родителям проблемы, видимые ею у ребенка, и методы и способы их исправления. Конечно, профессиональный опыт, образование и спортивные достижения (Наталья Николаевна -К.М.С по плаванию, сертифицированный инструктор спортивной медицины) особенно привлекают внимание родителей. Именно поэтому к Наталье Николаевне трудно попасть, но тем, кому это удается, наградой станут несомненные успехи ребенка! Все дети в бассейне осваивают 4 стиля плавания :кроль на груди, кроль на спине, баттерфляй, брасс. Приятная гордость будет у каждого родителя, когда ребенок побеждает в соревнованиях! Отмечу, что в центре ежегодно бесплатно проводятся Турниры по плаванию для детей разных возрастных групп. И конечно, радостные лица ребятишек-победителей никого не оставляют равнодушными. В прошлом году мы занимались в бассейне 3 раза в неделю, и один раз в неделю плавали с инструктором Мариной Колесневой. Это молодой, но перспективный тренер, ученица Натальи Николаевны. Внимательная, чуткая, терпеливая и требовательная (а иначе нельзя). Дети с удовольствием занимаются у Марины. А еще Марина Колеснева - наш незаменимый фото и видеооператор! Все желающие могут заказать фото и видеосъемку и получить отличный видеоклип про своего ребенка! Мы заказывали дважды и остались очень довольны. А какая ж это память! Также в центре расклеены фото детишек- это работа Марины! она умеет поймать момент, поэтому фото получаются естественными и "живыми". Прошедший видеоконкурс "Веселый дельфин" показал, что Марина, не жалея личного времени и сил, монтировала клипы и выкладывала их в группу в "Вк" для голосования. Этот факт говорит о Марине как об ответственном и пунктуальном человеке. В настоящее время дочь пошла в школу, но занятия в бассейне мы продолжаем. Рекомендуем и Вашему ребенку! А еще очень полезны детям от 1 года до 5-6 лет занятия у Потехиной Т.Е. С виду простые (игры на музыкальных инструментах, групповые танцы), эти занятия направлены на тренировку важных мыслительных функций и навыков: переключаемость внимания, переключаемость с одного вида деятельности на другой, способность принимать похвалу и критику, навыки публичного выступления, адаптации в социуме и многое другое, о чем сама Татьяна Евгеньевна всегда рассказывает перед началом занятия. Это все сыграет большую и важную роль при поступлении вашего ребенка в детсад и школу, адапции его в жизненных условиях. Нам эти занятия очень помогли! Рекомендуем и вашему ребенку научиться плавать всеми стилями, освоиться в социуме и вырасти гармоничной и здоровой личностью!

Посещаем бассейн.Дочке 2 года.Пришли по рекомендации подруги.Очень боялась, потому что ребенок не особо контактирует с новыми людьми. Но наш замечательный инструктор Марина очень быстро нашла подход! На 3 занятие ребенок уже просился, спрашивала, когда пойдем в бассейн?! Ходим 4 ый месяц! Большой прогресс: если на первых занятиях дочь была очень зажата, сейчас же расслабляется и получает удовольствие от всего процесса. Профессионализм вне всяких сомнений! Индивидуальный подход и безграничное терпение (когда ребенок плачет, ничего не слышит на первом занятии, и как сейчас с нетерпением ждет встречи с Мариной сейчас- один из важных показателей для меня).Всем рекомендую!!!!Хочется еще отметить отличную работу администраторов-всегда идут навстречу, например, если нужно перенести занятие.

Добрый день, читатели. Оставляю свой отзыв конкретно по бассейну Головастики, тк посещаем именно его, а так там есть разные кружки для малышей. Бассейн рассчитан для ребятишек от 0 месяцев и примерно до 7-8 лет. Есть два бассейна: маленький и большой. Старший сын в 5 лет ходил несколько месяцев, но ему по темпераменту 30 минут занятий мало было, 45 минут было бы достаточно. А организация предоставляет занятия только по 30 минут. А так ему очень там нравилось, занимались у Ольги Голозубовой и Екатерины Ефановой. Мне лично по эмоциям не раз казалось что Ольге не хватает терпения в общении с ребятишками постарше. Екатерина - очень живая в общении, старшему сыне очень нравилось у неё заниматься, да ещё его подкупало то что она каждый раз дарила ему (как и всем ребятишкам) "камушки". Недавно узнала что она ушла из Головастиков, жалко. А ещё в этот бассейн ходит младший сын, которому исполнилось недавно 2 года, занимается у Марины Колесневой почти 8 месяцев. Очень терпеливая, улыбчивая, видно что она не даёт профилонить пловцу, добровольно-принудительно заставляет делать всякие упражнения, конечно же играючи. И с каждым ребёнком индивидуально занимается, как любой инструктор. Сынишке очень нравится в бассейн ходить, с удовольствием плавает. Не боится нырять за игрушками и просто по команде, ходить по дну под водой, доставать "камушки" и всякие игрушки со дна, держаться за бортики бассейна и перемещаться, и многое другое, сейчас Марина учит его плавать самостоятельно на спине. Искренне радуется малышу, когда у него всё получается. Считаю, достижения ребёнка большими для его возраста. Очень интересно за малышом наблюдать в процессе плавания, дома ведь так не понаблюдаешь :) На время отпуска Марины были у Алёны (не помню фамилию), по сравнению с Мариной она слабовата, больше ребёнку потакала, а он мало хотел заниматься или почти не хотел. Возможно потому что это просто чужой человек для него. Ещё есть инструктор Наталья Николаевна, лично слышала о ней только хорошие отзывы. Помню, как она ко мне подошла и объяснила очень хорошо физиологию ребёнка, и просто так меня успокаивала, когда ребёнок плакал на первом занятии. Да, кстати, многие маленькие ребятишки плачут на первых занятиях, инструкторы их сами успокаивают, привыкают друг к другу, к воде, обстановке и тд, и просят родителей выйти в коридор, иначе ребёнок зовёт и ищет их. В бассейне два администратора Алёна и Наталья - замечательные девушки, всегда можно договориться о занятиях, оповещает, если инструктор выходит в отпуск, и всегда предлагает замену, ни разу не подводили. А ещё в бассейне, кроме индивидуальных занятий проводят групповые занятия, в большом бассейне с инструктором занимаются два ребёнка, которые более-менее умеют держаться в воде, и даже тогда инструктор занимается с каждым индивидуально, да и ребятишкам вместе весело. Групповое занятие стоит дешевле индивидуального. В ожидании можно попить чай, кофе, воды. Можно у них купить ребёнку подгузники для бассейна, кислородный коктейль, соки, гематогенки и барни и тд. А ещё вам могут фото и видео-съёмку сделать, как ваш малыш учится плавать, и что он умеет делать. Это ведь так здорово и памятно. В общем, в выборе бассейна и инструктора я очень довольна. Рекомендую и вам посетить данное заведение, выбрать занятие ребёнку по душе, и выбрать своего инструктора. Из минусов, тут писали ниже, отсутствие вай-фая, инет плохо ловит, ну и занятия дороговато стоят. Спасибо всем :)

Ходим в Головастики в бассейн уже 2 года: дочка занимается с года, сейчас водим младшего с 2х месяцев. С нами занимается Ольга Голозубова, очень хороший тренер, занятия с ней эффективны, дочка к 3м годам научилась почти правильно плавать брассом, учится плавать кролем и на спине, и конечно совсем не боится воды))) Занятия у нее в основном нацелены на результат, именно на обучение плаванию, а не на игру, как у некоторых других тренеров. И маленькому сыну сразу понравились занятия с ней))) так что не бойтесь приводить и совсем малышей))) так же в центре сейчас есть другие развивающие занятия для детей: музыка, физкультура, еще и пилатес для взрослых) но на другие занятия мы пока не ходили. Администратор хорошая, доброжелательная, играет с детьми, помогает нам держать младшего, пока переодеваем старшую))). В общем, нам там нравится, рекомендую и вашим деткам!

В целом центр предоставляет широкий спектр направлений по развитию детишек, конечно же на профессиональном уровне реализует все наработки и программы. После "хоккайдо" старший ребёнок продолжил занятия именно здесь (бассейн) - теперь успешно продолжает заниматься в большом бассейне и занимать призовые места. Младшая дочка - начала занятия (бассейн, развивашки) здесь. Все нравиться, как и обоим детям так и нам родителям....Всегда можно выпить кофе, чай в ассортименте. С админами всегда можно найти решение возникшей проблемы. Конечно расчитывать что Вас и Ваше чадо будут здесь "облизывать" не стоит! Центр без всякого пафоса. Всё по-простому, по-домашнему)))) Из МИНУСОВ: - т.к. центр в подвале, 3G не работает, WI-FI - нет! выход в интернет невозможен.

Хочу сказать, что попробовала ходить в этот центр, но отношение персонала равнодушное и даже порой хамоватое и неприятное, последней каплей было мой звонок в пятницу и грубый ответ просто убил наповал. Желание ходить отпало, тренер в целом средненько, формально по инструкции, без эмоций! Больше ходить, не буду и не рекомендую никому

Наше посещение бассейна началось с Головастиков. Пришли мы сюда в 2,5 месяца, по показаниям, был тонус мышечный и кривошея. Сразу попали к Наталье Николаевне. Инструктор нам очень понравился, занималась она с ребёнком как надо. Граммотный и профессиональный подход. Хоть ребёнок периодически плакал, она отвлекала и успокаивала сама, без нашей помощи. Записаться к ней не просто, ходили по факту освобождения времени. После перерыва нужно было сходить ещё на один курс плавания, но увы, нас подведили, а именно администратор. В целом бассейн хороший, уютный. Один раз сходили к другому инструктору, который ничего не делал с ребёнком, так как, как мне показалось, она его "боялась", не знала с какой стороны подойти. По нашему опыту рекомендую Наталью Николаевну!

Доброго время суток!!! Оставляю свои впечатления: Моего Мишутку в два месяца повела в бассейн и по воли судьбы попали в добрые руки тренера Алены. Сыну очень нравится плавать, но бывает может покапризничать в бассейне, хочу отметить профессионализм тренера, ее спокойствие в таких ситуациях, Алена никогда не делает резких движений, всегда разговаривает с малышом, и следит за его реакцией в ответ. Сам бассейн очень удобно расположен, особенно парковка, что не маловажно в наше время. пока мы плаваем в маленьком бассейне для малышей- вода очень чистая, вокруг бассейна зеркала и множество игрух для детей, также стоят два пеленальный столика и никто из пришедших на занятие не мешает друг другу. Спасибо за уютное место.

Очень нравится центр! Рекомендую! Посещаем центр более двух лет. Обстановка и отношения в центре как говорят: "Как дома" - дружественная, приветливая, всегда все готовы помочь, как советом, так и делом. Уютно, все внимательны и отзывчивы. Хорошо оборудованная комната ожидания где ребенок с интересом проводит время как до, так и после занятий. В ожидании ребенка, приятно общаюсь, за стаканчиком кофе, с другими мамами и девочками администраторами. Ребенок в восторге от занятий у Татьяны Евгеньевны (музицирование), он всегда получает только положительные эмоции . Так же очень желанны и занятия в бассейне: "Когда в бассейн? Когда пойдем к Кате?" - у нас это один из первых вопросов каждое утро. Спасибо, что Вы дарите нам эти чудесные часы счастья.

отличный центр! только положительные эмоции! Было бы здорово если бы у них были развивашки для малышей от 1-1,5 лет. Желаю процветания и открытия новых филиалов!) P.S.лично рекомендую тренеров Наталью Николаевну и Ольгу(была учеником Н.Н.)!

Отличный центр для детишек! Моему сынишке Глебу скоро год, ходим мы на плавание с 3х месяцев, и он очень доволен, каждый поход-это сплошной восторг!) Цена вполне приемлимая, инструктор Алена просто класс!! У всех из персонала всегда хорошее настроение, что очень нас радует, когда к ним приходим! Обязательно пойдем, когда немного подрастем в группы раннего развития.

Администраторы очень приветливые, всегда искренне рады деткам. Хорошо, что выбранное время можно закрепить за собой. Когда у меня была сессия, водить сына в бассейн было некому - администратор сказала, что когда мы снова сможем ходить, просто позвонить заранее, и наше время за нами сохранится! Отдельная благодарность инструктору Евгению. Правда, мы ходили некоторое время назад, но, судя по последним отзывам, все по прежнему замечательно. Надеемся с осени опять ходить в бассейн! Желаем процветания!

Доброго дня! Ездили в бассейн, очень довольны. Приветливый администратор и добродушные инструкторы. Правда вечером много детишек собирается, лучше ехать в первой половине дня.

Атмосфера в ДЦ очень уютная. Сын едет туда с удовольствием. Сыну 4 года. Ходим на плавание около 8 месяцев. Тренер Бункова Наталья Николаевна. Сын от нее в восторге ( я тоже ). Он гиперактивный и Наталья очень легко нашла к нему подход и замечательно справляется с его активностью. Сын научился нырять, доставать со дна предметы и просто плавать, держаться на воде. Ему очень нравится плавать в ластах. Болеть стал реже (думаю благодаря бассейну).

Ходим в этот детский центр с самого его открытия. Хочется сказать большое спасибо неравнодушным людям, которые открыли этот центр на Васхниле, сейчас не нужно никуда ездить, тратить много времени и денег на дорогу - все важные для развития ребенка услуги можно получить в данном центре - развитие, изо, психолог, логопед, ЛФК и бассейн. В центре можно организовать праздник в честь дня рождения. это очень удобно! Хочется сказать особое большое спасибо инструкторам по плаванью - Колабиной Ольге и Бунковой Наталье Николаевне за индивидуальный подход к каждому ребенку, они учитывают все слабые и сильные стороны ребенка, не "ломают". а именно направляют и развивают ребенка, через непродолжительное время видны результаты, это очнь и очень здорово! Спасибо большое! Желаю процветания, много новых и "стареньких" клиентов, расширения помещения и комплекса услуг. Еще раз спасибо. Банщикова Наталья, мама Банщиковой Алены.

Очень нравиться!!! Доброжелательный и неравнодушный коллектив профессионалов. Ребенок ходит с удовольствием почти год на плавание и ИЗО. Особенно хочется отметить инструктора по плаванию Евгения. Огромное ему спасибо за терпение и индивидуальный подход к моему ребенку. С уважением мама Юры.