Читаю отзывы ниже и не понимаю, что за бред пишут люди. Уже не один раз была в шоуруме и всегда мне вежливо отвечают и дают консультацию. Качество одежды и обуви- нормальное, соответсвует стоимости! Да не идеально, но и цена не миллион! Всегда большой выбор, приятная атмосфера, просторные примерочным, удачное месторасположения! Вообщем, ребята, не читайте всякую х****, у Вас отличный шоурум! Желаю вам больше постоянных покупателей и процветания! А если кого то не устраивает качество, цена или зеркало полнит, то идите в тц, где все идеально и накрутка ещё больше.

По воле судьбы (к большому несчастью) я оказалась в этой конторе, которой закон не писан , а точнее ее директорам. Ранее никогда не посещала подобного рода магазины, верхнюю одежду, так же как и повседневную зачастую покупаю в ТЦ . Искала зимний пуховик, и вот листая новости наткнулась на шоу-рум " GLЯNЕЦ" . Цена значительно ниже среднего, что вызывало не мало подозрений, но куртки , да и другие вещи в целом , не плохие! Магазин небольшой , выбор в принципе есть ! Минут 20-25 ушло на поиски нужной модели ...Обычная черная куртка средней длинный (в принципе то ,что и хотела ), оплату доверила мужу, сама тем временем пробежалась взглядом по зимним сапогам, но безуспешно . Дома еще раз примерила куртку и как оказалось - прогадала с моделью . То ли зеркала не те, то ли не на ту одежду примеряла... Через час муж поехал делать возврат, так как именно он оплачивал. Делать возврат товара отказались , мол " В группе написано , что возврат не делаем ,да и бирку вы оторвали.." Да, бирку я оторвала (вместе с веревочкой) ,так как была уверена в своем выборе, хотя саму бирку не повредила никак . Спустя некоторое время я тоже подъехала в магазин , чтобы как-то урегулировать данную ситуацию или хотя бы взять чек за совершенную покупку.. Встретили меня со словами " А ваш муж сказал, что вас тут нет и не будет ,а вы пришли и как это понимать !? Как вы сюда пришли!? " Я не совсем поняла к чему был задан этот вопрос и почему девушку в принципе волнует мое местонахождение, ну да ладно....Чек за покупку нам не выдали, ссылаясь на то ,что "Мы не выдаем чеки и вообще ни на одном рынке чеки не дают!" На рынках-то может и не выдают , да только вы себя позиционируете ,как "Шоу-рум брендовой одежды и обуви".... Кстати, разговор с мужем вела девушка-продавец-директор и неизвестный никому молодой человек-директор , который никак не представился, а то ,что он директор магазина, как и девушка-продавец , узналось позже в ходе перепалки. Это был не разговор покупателя и директора магазина и даже не разговор покупателя и продавца... Абсолютно панибратское отношение к клиентам. Закатывание глаз, охи, вздохи, смешки ...вообщем полный суповой набор. В разговор постоянно влазил молодой человек,который ,как я писала выше - никак не представился...Кто это был ? До сих пор неизвестно. Что касается бирки... иногда они отрываются даже во время примерки изделия и в этом нет ничего критического на мой взгляд ,да и адекватные магазины реагируют на это спокойно... Если на товаре отсутствует ярлычок магазина, однако присутствует фабричный — это не может являться основанием для отказа в возврате. Фабричный ярлычок и является паспортом куртки/пуховика/любого другого изделия. Девушка упиралась , доказывая, что товар в ненадлежащем качестве и не подлежит обмену (без бирки) ... не раз просила меня открыть закон и почитать . Так вот ,милая девушка ,я я открыла закон и почитала ... Ссылаясь на 25 статью Закона "О защите прав потребителей"- Товар должен быть новым и бирки сохранены, а прикреплены они или в кармане лежат не имеет значения. К слову , деньги мне вернули, когда я уже возвращалась в машину, все тот же неизвестный молодой человек, который называл себя директором магазина выбежал на улицу и дал свое согласие на возврат товара со словами "Дороги Вам в наш магазин больше нет!" В магазин, где ведут панибратское общение, не выдают чеки и не придерживаются законам, а устанавливают свои !? И Слава Богу, товарищи! И Слава богу!!!

Купила босоножки, отходила не более 2х недель, провалилась пятка, теперь больно ходить! Я так понимаю там перегородки сломались, которые держут пятку. При моем то весе 46кг. При покупке чек не выдаётся, и то что обмену и возврату не подлежит я прочитала у них потом только в группе, на словах этого сказано не было! На данный момент возвращать средства или произвести обмен, отказываются! + К тому же, сказали мне что я обувь носить не могу, поэтому и пятка провалилась. Я считаю это уже оскорблением.