Надо было получить займ в 3000 по золотой короне -просто забрать деньги! В итоге это заняло несколько часов поход в миграционный центр вызов скорой из-за резкого ухудшения здоровья! Я инвалид и деньги были предназначены для экстренной покупки лекарства жизневажного. Я получила полный комплекс издевательств - слышу плохо, но говорить надо тихо. В банке Глобэкс мой паспорт оказался недействительным и меня отправили в миграционную службу, где выяснилось, что паспорт действителен, взяв бумагу, что паспорт действителен вернулась, но менеджеру дата выдачи непонравилась . Извиняться, что инвалида гоняли как мне сказали они не обязаны . В итоге от усталости и нервов я потеряла сознание и потребовалось вызывать скорую, но пока скорая оказывала мне помощь ещё одна клиентка этого-же менеджера вынужденна была обратиться в скорую. Почему в банке Глобэкс получение перевода золотая корона занимает много времени привлекает другие инстанции и так сильно вредит здоровью? Наверное это не совсем хороший банк особенно в отношении инвалидов.

Работодатель вдруг решил выдать нам зарплатных карты, взамен "конвертов" и на наше удивление, карты банка Глобэкс. Я до этого только название это слышала и не более. Дома изучила сайт, банковские продукты, которые они предоставляют в целом все не плохо, есть интересные предложения. Первый и существенный минус- отделение работает с 9-00 до 17-30 и только в будние дни!!! Бесспорно, что для сотрудников банка это шикарный график, у самой такой же, но моя работа не связана с предоставлением услуг населению, которое зачастую работает до 18-00. Чтобы забрать карту мне пришлось ждать 2 месяца, до отпуска. Отделение не большое, но сотрудников предостаточно, все оформление заняло минут 10! Очень приветливый персонал, только на месте мне никто не предложил и не спросил, хочу ли я подключить онлайн-банк!??? Так же как, например, в Сбере, у Глобэкса есть онлайн банк и приложение для телефона. Вот тут возникла проблема, чтобы зарегистрироваться в нем необходимо лично подойти в банк с паспортом!!! А как??? Если ваш рабочий день до 17-30 в будние?!!!!! Придётся, видимо, ждать следующего отпуска, через год! безумно неудобный график работы. Кроме того, опечалило количество и расположение банкоматов которые, к слову, часто расположены в местах работающих до 7-8 вечера. Однако, как выяснилось позже, держатели зарплатных карт Глобэкс могут снимать наличные деньги во всех банкоматах российских банков, на территории РФ, без комиссии!!! Это самый огромный плюс. Но минус вам 2 балла, за рабочий график.

Банк как и все банки - с плюсами и минусами. Но, к сожалению, о хорошем редко пишут, только жалобы в основном. Вот мне бы лично хотелось поблагодарить девчонок из ипотечного отдела и РКО.

Самый долгий банк! Работаю с банками много и часто. Но впервые встречаю банк, где так неторопливо работают сотрудники. Например, внесение денег на расчётный счёт организации делали минут 15! (И это в отсутствии очереди )! В наше время это непозволительная роскошь, тратить столько времени на банк. Для сравнения в Межтопэнергобанке или ВТБ такая же операция проходит за 2 минуты. Ставлю уверенную единицу! Ребята, в рыночной конкуренции - Вы не конкуренты!

Отличный банк. Отдел ипотечного кредитования на высоте. Для получения одобрения ни разу не посещали банк - все документы и консультации по электронной почте и телефону. Одобрение в кратчайшие сроки. Оригиналы документов предоставили в банк при подписании договора. Поясняю - фактически пришли в банк один раз на подписание договора. И все - дело в шляпе:-) . Если Вы цените свое время, то Вам сюда! Из минусов только часы и дни работы(нет выходных рабочих), хотя может это и плюс - нет очередей из физ.лиц. Отдельное спасибо Пайгель Юлии, за достоверную и своевременную информацию.

У этого банка почти не осталось банкоматов в городе Новосибирск. И мало того. В воскресенье 22.05.16 банкоматы вообще не работали нигде. А 23.06.16 в головном офисе на Вокзальной магистрали я не смогла попасть к банкоматам в 11 часов вечера. Двери были закрыты. Загорался зеленый огонек при проведение карточкой, но двери не открывались. Такое впечатление, что двери были просто закрыты ключом. Я подождала некоторое время и пыталась снова войти, но опять безуспешно. И дело не в моей карточке, если бы она была испорчена. Подошел еще один мужчина, клиент банка, и тоже не смог войти. Я пыталась позвонить по телефону, объяснить ситуацию и спросить, что делать? Но по телефону мне ответили, что это не в их компетенции и они ничем не могут помочь. Я считаю, что работа такая банка не достойна ни одной оценки. Никому не посоветую обращаться в этот банк, наоборот бежать подальше от него. У этого банка даже все услуги оговорены в долларах. А работа на низшем уровне. Это касается не только обслуживания банковских карт

Являюсь держателем карты Visa данного банка. Хочу отметить огромнейший плюс этого банка - наличие ОРС (Объединённой расчётной системы)! С её помощью мы могли снимать деньги в банкомате в прошлом году в Крыму!!! Кто там был, тот поймёт о чём я, а кто не был, то знайте, что Крым находится под санкциями и система Visa там НЕ работает! НО! благодаря ОРС мы смогли снимать деньги с карты в банкомате банка "Россия" в Алуште БЕЗ ПРОЦЕНТОВ!!! Помимо Глобэкса у нас на руках были карты Альфы и Сбера и тоже Visa. Ни с одной из них снять деньги не получилось, поэтому переводили с них все на Глобэкс. Спасибо вам за такую умную штуку! Развивайте её дальше!!! Банк достаточно хороший: с обслуживанием специалистов банка сталкивалась мало, в основном звоню по телефону и всегда отвечают и консультируют и помогают (например, когда неправильно ввела пин несколько раз и заблокировала карту или когда закончилось время действия карты и нужно было её перевыпустить и т.д.). Единственный минус - малый обхват банкоматов по городу. Самый ближайший ко мне находится в ТОЦ "Версаль". Хотелось бы в район пл. Станиславского - пл. Труда чтобы установили еще один - два банкомата.

Честно говоря , этот банк оставил меня в неком недоумении. Мы пришли забирать свой вклад (по истечении срока), на вопрос сотрудницы, будем ли продлевать, спросили - а вы какой вклад нам посоветуете, ее ответ ввел меня в ступор - мы не должны ничего советовать (что-то в этом роде), протянула бумажку с имеющимися вкладами и отстранилась. Мы забрали свои деньги и пошли в другой банк. Очень удивило такое отношение. Люди готовы были оставить деньги в пользование еще на год и достаточно было просто грамотно проконсультировать, подробно рассказать о тарифах, уделить внимание своему клиенту. Судя по предыдущим комментариям, банк вообще не заморачивается по поводу обучения своего персонала.

Хотела купить евро в этом банке. В итоге, позвонила, спросила, как я могу это сделать, какое расписание и т.д. Ответ просто гениальный, касса работает до 17.30!!!! Я спросила, это шутка такая или как. Ничего, что люди в большинстве своем до 18.00 работают. Или предполагается, что все сидят ручки сложив на своей пятой точке, а рублики для обмена у них раз в месяц в ящике тумбочки из ниоткуда появляются? И как только они появились, сразу раз! и в 15.30 например в банк, прямой дорогой. В общем крайне неудобный график работы, думаю, из-за которого клиентов гораздо меньше, чем могло бы быть. К примеру я вынуждена обратиться в другой банк, который работает до 20.00

от этого банка одни негативные эмоции, постоянно у них какого-либо рода проблемы, а касаемо технической поддержки это отдельная история за 10 звонков ни разу они не смогли помочь уровень квалификации зашкаливает, такое ощущение что безработных с улицы набирали! Кстати банк клиент постоянно не работает Кому это важно возьмите на заметку и не связывайтесь! А Специалист технической поддержки Сергей Александрович в принципе не знает что такое деловая манра общения как будто в гости к нему звонят.

Случилось так, что на 1-е число месяца на р/сч не оказалось денег. Ну со всеми бывает, я думаю (правда у нас это впервые). Т.к. банк не смог снять свои кровные комиссионные, то заблокировали доступ к интернет-банку. На мой звонок, операционист ответила: "не волнуйтесь, как только деньги придут, счет разблокируют - есть люди, которые за этим следят". Ок, время идет, текущие платежи висят, каждое утро начинается с проверки, пустят или не пустят в инет-банк. Не пускают. Когда начали звонить контрагенты и спрашивать, когда по их платежам будут отгрузки, снова звоню в банк. На календаре 7-е октября. "Да, деньги пришли, сейчас программисты вернутся с обеда и вас разблокируют". В 15-00 разблокировали. Что я вижу.... всю неделю, начиная с 1-го числа, на счет приходили деньги и благополучно там лежали. Никто и не думал нас об этом предупредить, не говоря уже о разблокировке счета. Самое забавное, что меня же в этом пытались и обвинить.... На письмо с просьбой объяснить ситуацию, ответа нет до сих пор. Сменить банк, что ли?

Банк хороший, главное не попасть к некоему Гайслеру :) Мурыжил нашу компанию три месяца после чего выдвинул неприемлемые условия кредита, вместо того, чтобы сразу сказать что кредит на приемлемых условиях выдать не получится. В итоге мы потеряли кучу времени и не получили кредит в срок.

Наша компания ведет в данном банке расчетный счет, и постоянно в силу своих обязанностей сталкиваюсь с сотрудниками. Ничего плохого сказать не могу,всегда все во время делают, а если вдруг мы что-то накуралесили или не сделали, спокойно объяснят, подскажут, что как исправить, при этом проконтролируют и проверят. Спасибо вам большое за вашу качественною работу.