Приходится пользоваться этой компанией только потому что являемся корпоративными клиентами, иначе бы в жизни не заказала. Операторы в основном своем составе хамы, редко можно попасть на вежливого сотрудника. Вызвали вчера такси ровно в 22.00 на ближайшее время (поездка от маркса в октябрьский район), в итоге в 22.40 такси не было даже назначено, позвонили на единый номер спросить в чем дело, в итоге меня просто перебили, сказали "мы делаем все возможное, ожидайте" и тут же бросили трубку. Океей, в 23.15 решили еще раз позвонить и уточнить, а будет ли вообще машина, девушка на том конце провода начала просто орать, что к вам вообще-то машина уже едет, че не видели смска пришла и снова бросила трубку. Стоит уточнить что смс действительно пришла, но только спустя 3 минуты после разговора с ней. Вывод тут один, научите своих операторов вежливо и адекватно общаться с клиентами и стоит что-то сделать с таксопарком. Потому что ждать такси 1,20 это перебор даже для такой компании.

Ох,довелось как-то уснуть в гостях,ну и пока спала,молодой человек оперативно вызвал такси,чтобы уехать домой.Приехала машина быстро,минут за 10-15,мы за это время как раз оделись и попрощались со всеми,я даже проснуться успела. Самое интересное началось чуть позже: во-первых; водитель подъехал не туда куда мы просили,вообще,не туда.Мы просили приехать к открытым воротам двора,а он решил,что лучше будет ждать нас у остановки.В итоге,пришлось обходить весь дом кругом,но это ладно,мы еще молодые. во-вторых; у водителя сел телефон,дорогу он не знает,просит подсказать нас,но мы хоть и полу-местные,но ориентируемся в названиях плохо.Тогда я решаю открыть дубль гис и,построив маршрут,показываю ему.При этом наивно полагаю,что он посмотрит и все поймет,но нет,телефон из рук у меня забирается и водитель начинает детально все рассматривать и ехать.Ну,думаю,ладно,главное,что едем.Проехали минут пять и встали на остановке,водитель что-то изучает,я уже почти уснула.Потом слышу гневный оклик с нецензурной бранью от молодого человека :"вот зачем ты это устанавливаешь,тебе открыли навигатор и езжай по нему".Оказалось,пока я там теряла бдительность и не следила,водитель начал устанавливать яндекс.навигатор,аргументируя тем,что ему он больше нравится,да и я могу дома потом его удалить. В итоге,парень не выдержал и мы вышли из машины,так как минут 15 уже просто стояли на одном месте. в-третьих;пока мы ждали другую машину,водитель каким-то образом смог достать телефон с навигатором и раз 30 просигналил нам,чтобы мы поехали с ним. Двойка только за то,что в остальные разы ,когда возвращались после работы и так же поздно с гостей,все было хорошо,доезжали без проблем и с адекватными водителями

пользуемся развозом за счет компании по безналу, заказали такси в 18 часов на 23.10 - прождали до 00.10 и в итоге уехали за свои деньги на другом такси. в 23.40 диспетчер заявила что вот-вот нам назначится машина, а уже в полночь звонок просто сбросили и продолжили "заниматься поиском машины". а чем, простите, диспетчера 5 часов занимались - с 18 до 23? причем без разницы - в 21 заказ сделаем или вот как сейчас в 18. кошмарное такси. не рекомендую категорически

Езжу ежедневного на корпаритивном такси,заказываю его за 12 часов ДО ОТПРАВКИ! Рабочий день заканчивается в 22.00 и приходится в тёмной подворотне ожидать такси ОДНОЙ. ТЕМ более сейчас зима! Это не только страшно,но и дико холодно! Звонишь операторам,такое ощущение,что о твоем ПРЕЖДЕВРЕМННОМ заказе слышат впервые и только после звонка назначается авто. Ужасный сервис. Ужасное обслуживание. Хуже такси в городе,не встречала. Даже Такси лидер превосходит по обслуживанию и работе с клиентами в разы. Буду жаловаться начальству и в офис,пусть предпринимают меры,раз статус данной фирмы ей безразличен.

Такое хамское отношение операторов, принимающих заказы, редко где встретишь. Пользуемся услугами этого такси вынужденно - доставка домой в вечернее время от организации. Девушки позволяют себе панибратство, а последней каплей терпения стал разговор с оператором Светланой, которая уточняя кодовое слово раздражённо закричала: "Если это не верное кодовое слово, я вообще больше не буду принимать у вас заказы!". Пришлось положить трубку и перезвонить, чтобы оставить заявку через более адекватного человека. Вот так сервис 21 века!

О ужас, невероятно плохие отзывы..вот честно, я пользуюсь этим такси уже несколько лет, еще до всех gett и т.д, и не было плохих случаев, опыт только положительный. неоднократно ездила в аэропорт, да, машины почти всегда loganы, сегодня ехала с левого берега в центр на этом такси, обратно уже на другом, но так вышло, вообще намеревалась воспользоваться им же. Неужели мне достается все самое хорошее от globaxi)

Отвратительное такси.... Заказали машину за день до поездки, т.к нужно было успеть на вокзал, поэтому решили заказать такси на 10:30 заранее... В назначенный день поездки, машина в 10:30 не приехала, на звонки они резко перестали отвечать,только скидывали.... Машина в принципе не приехала.... НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ДАННЫМ ТАКСИ.... ВАМ ЭТО МОЖЕТ СТОИТЬ ПОЕЗДКИ КУДА-ЛИБО..... МЫ ЧУТЬ НЕ ПРОПУСТИЛИ СВОЙ РЕЙС!!!! Никакого предупреждения, никакой заботы о пассажирах, они в принципе не считают нужным приезжать за своими клиентами!

Пользуюсь этим "такси" по долгу службы - корпоративное, с работы забирает ежедневно. Так вот. 50/50 из всех заказов - ожидаем мы, клиенты, машину. Минут по 30. А заказываем ЗА 4, ЧЕТЫРЕ ЧАСА, КАРЛ!!! А сегодня так вообще был финиш конкретный. Мне на телефон пришло 32 сообщения о том, что приняли заказ. Пробуем дозвониться до диспетчера с 2 телефонов сразу - обоим говорят, что они первые в очереди на обслуживание..интересно, как это.. короче в итоге так и не дозвонились, через 40 минут звонить диспетчер и спрашивает "А вы еще нас ждете?" У нас корпоративный и в карте заказа это отображается как бэ алло..как мы тебе на другом уедем.. Назначила машину через 40 минут просроченного времени, приехал какой-то тормоз, еле плетущийся по дороге и ее не знавший абсолютно. Не хотел включать навигатор, подсказывать надо было царю куда ехать. В общем, если бы не работа, я бы никогда в жизни это такси не заказывал, и никому не советую это делать. Ужасно. Накипело.

Такси глобакси самое ужасное такси , ждала 30 минут в итоге не кто не приехал и в такси звонила не могла до звониться

Воспользовались как-то услугами этого такси... Что можно сказать... Всё плохо... Приехал человек не на тот адрес. Объясняли ещё как ему нас найти. Ну ладно, всякое бывает, думали ничего страшного. Но нет... Случайно обранили, при выходе из такси, пропуск на работу. С которым, кстати, нужно было идти на следующий день на работу. Позвонили, буквально(!) через две минуты в диспечерскую, с просьбой о возврате этого пропуска. Тут началось самое интересное... С хамским гонором начали рассказывать, что это, цитирую "наши проблемы и у нас насильно никто, ничего не отбирал" поэтому приезжайте на следующий день и забирайте этот пропуск сами. Потом удалось дозвониться до самого водителя, который за это время, территориально, явно не мог уехать далеко. Он начал опять же, на повышенных тонах, рассказывать, что пропуск он нашёл, но отдавать он нам его не будет. А самое смешное, что даже смс от этого горе такси пришла не с тем номером машины... В итоге, через какое-то время, водитель с указанным номером, что был в нашем смс, позвонил нам и сказал, что он подъехал, но на другой конец города, что естественно уже никак не относилось к нашему заказу. Как они работают вообще не понятно. В итоге, позвонили на все возможные телефоны и везде вот такое вот отношение. При вопросе о директоре и возможности с ним связаться, сразу бросали трубки. Эмоции остались крайне негативные. Уважаемые работники этого такси и самое главное люди, которые отвечают на звонки, Вы бы хоть научились разговаривать без повышения тона и бросания трубок. Всегда можно аргументировано и нормально ответить на вопрос, а уж при вопросе про директора и куда можно обратиться, дать всю нужную информацию, а не просто бросить трубку. Спасибо, вашим такси больше никогда не воспользуемся и всем знакомым вас "посоветуем".

Заказывали такси за ранее. В течении часа после назначенного времени заказ не приняли. И так очень часто. Думал исправят это, но нет. Был даже случай когда вообще не назначили. "Заказали с братом машину, ждали пол часа , заказ не отменяли а позвонили в другую фирму. И знаете, с другой фирмы приехали через 5 минут. А с глобакси так и не позвонили за весь день!!!. РЕБЯТ, ЕСЛИ ВЫ НЕ ТЯНЕТЕ, ЗАЧЕМ ВЫ ТОГДА ВООБЩЕ ЕСТЬ? МЫ ОБЯЗАНЫ ЖДАТЬ ВАС ПО НЕСКОЛЬКО ЧАСОВ??? НУ УЖ НЕТ. ТЕПЕРЬ ПОЛЬЗУЮСЬ УСЛУГАМИ ДРУГИХ ФИРМ, КОТОРЫЕ РЕАГИРУЮТ БЫСТРО И МАШИНА ПРИЕЗЖАЕТ В РАЙОНЕ 10-15 МИНУТ.Ребята, советую и всем кто прочтет и сталкивался с такой проблемой - есть много фирм такси, и отношение данной фирмы к клиентам не терпимо.

С третьего раза дозвонился в единую справочную, заказал такси, время ожидания мне не сказали, сказали лишь, что водитель перезвонит. Через 5 мин. пришло смс, что заказ принят. В течение полутора часов (спасибо мне за терпение при минус тридцати) пытался дозвонится - не получилось, сбрасывают звонок и все. Уехал на Лидере через 5 мин. без проблем. Товарищи Глобакси, закрывайте Вашу контору- Вы не способны оказывать услуги по перевозке людям.

Заказала такси с работы,в итоге прождала 2 часа,и толку нет!позвонила в диспетчерскую,там ответили что ничего они не нашли,и ждите,мы ищем,в общем пустые отговорки!!!и это не в первый раз,но сегодня они побили все рекорды!у меня просто нет слов,кааак?как можно искать машину 2 часа и не найти,следом заказала другое такси и через 4 минуты меня уже ждала машина!никогда не связывайтесь с этим такси,просто куда смотрит директор таксопарка!ужасное обслуживание!!!

Хорошая служба. Вовремя приехали. Водитель помог упаковать багаж. Поездка была спокойно. Да и цены у вас приемлемы.

Часто пользовалась такси GLOBAXI, была вполне довольна работой операторов и водителей. Но сегодня просто была в ужасе!! Встречала бабушку с РЖД, ноги больные, идти почти не может, решила вызвать такси. Время было 16:30. Позвонили, заказали на ближайшее время. Через 5-7 минут нам позвонили, сказали, что можно выходить. Мы вышли, но на удивление машины небыло. Вообщем, если перейти сразу к делу, то уехали мы в 17:38!!!! Мало того, водитель нахомил, пока мы залазили в машину, но чему я удивлялась больше всего - это тому, что водитель попросил показать дорогу, куда нужно ехать ибо у него навигатор завис! Была просто в ужасе! Такой безответственной работы, я еще не наблюдала!

Заказали трансфер Новосибирск-Новокузнецк в июне, Машины в назначенное время не было,на звонки не отвечали-пришлось добираться самим. Деньги не вернули!

Грубый водитель Логан 216 оов. В аэропорту начал мне хамить что я подошёл не к тому переходу, а после того как разобрались где я стою с тремя чемоданами, коляской и ребенком остался ждать меня там где стоял, мол тащись сам со своим барахлом. Нет машин с детским креслом (не бустер, а именно кресло для ребенка 1год 10кг). Оператор предложила мне вести ребенка на руках

Большое СПАСИБО сотрудникам GLOBAXI! Такси заказал по интернету, за день. Требовалось забрать из Горбольницы маму после операции. Маршрут-через весь город. Сразу назвали цену-очень-очень демократичная. Подтверждение пришло по СМС в день поездки. Пришлось на месте скорректировать время - выписка состоялась раньше на час. Спасибо огромное диспетчеру-отреагировала мгновенно, через 10 минут мы сели в машину. Водитель серого Opel Vectra B646TM154 обошёл все пробки на улицах и очень быстро доставил до места. Так что-рекомендую!

Операторы хамки! Позвонили отменить заказ, потому что пришло две машины, на что оператор сказала "не может такого быть у нас одно приложение, ой до свидания". Я звоню вам, чтобы человек не стоял и не ждал! Так как мы уже уехали. Знала бы что так разговаривают, не поехала бы из принципа. Жаль что ноль поставить нельзя

Мы являемся клиентами , есть квитанция об оплату услуг .К сожалению очень жалко что данная компания занимается трансферными перевозками пассажиров а сотрудники не могут дать ответ имеется ли у GLOBAXI обязательное страхование гражданской ответственности перевозчика ? Имеется случай когда компания Globaxi перепродает услугу перевозки с сайта BLA BLA CAR . трансферные пассажиры становятся заложниками того , что платят деньги фирме за свою безопасность, но на практике , их везет обычный водитель попутчик , на своем авто, который допустим едет встречать своих родственников , закинул объявление на сайт Водителю платят допустим 250 рублей ,а стоимость трансферной поездки с одного пассажира минимум 650 рублей с этим же водителем . В общем сплошной обман потребителей .

Последнее время пользуемся этим такси. Цены адекватные,машины выбираем стандарт,водители тоже адекватные (русские). Так что пока мы здесь)

Очень разочарована в вашем такси!!! Вчера 28.12 я заказала такси на 17-30 (заказывала утром). В 17-30 позвонила диспетчер и сказала что машина задержится на 10 минут! Ну ладно думаю все мы люди и опаздываем))) через 15минут звоню и спрашиваю где моя машина, а мне девушка отвечает, что машина еще не назначена!!! И в грубой форме мне говорит что вы видели что на дорогах творится и какие там пробки!!! Как будто я виновата, что с утра мне не смогли назначить машину!!! Вы с таким отношением потеряете очень много клиентов!!! А в итоге я опоздала на важное для меня мероприятие!!!!

Никому не советую пользоваться услугами данной компании, абсолютно наплевательское отношение к людям. На 03.12.15 был заказан трансфер из аэропорта Толмачево до Барнаула. Началось все с того, что вместо заявленного времени отправления в 16.00 уехали в 17.00, причём никаких смс сообщений о переносе времени не было, по прилету тоже никто не позвонил, когда уже сама позвонила в службу поддержки, видимо обо мне вспомнили и отправили машину. Объяснили задержку пробками, хотя на карте пробок не было..ну да ладно, час ожидания не так страшно. Самое интересное началось потом, когда в Бердске попали в довольно серьезную аварию, итогом которой стало легкое сотрясение, гематома на руке, на боку и растяжение шеи. Через минут 15 позвонил диспетчер с вопросом " ну че у вас там случилось то? Что за авария, нормально все или нет" пообещала в ближайшее время из Новосибирска отправить другую машину, т. К наша была не на ходу уже. Сказала, что примерно через час- полтора машина будет. Приехали через 3. Изначально с водителем договаривались, что доведёт до дома, а тут подъезжаем к городу, он говорит я до речного, дальше сами, в по городу не поеду, на дворе ночь, у меня разряженный телефон, денег нет, тяжелый чемодан и ужасно болящая рука. Я говорю А как мне добираться то, он говорит я не знаю, в город не поеду. Хорошо в машине был ещё один пассажир, который посадил меня в такси и заплатил за меня. А замечательная компания глобакси после этого даже не позвонили узнать, жива-здорова или нет. Более свинского отношения к клиентам представить сложно.

Здравствуйте.Этот отзыв о такси GLOBAXI/ На собственном опыте узнала, что рекламе верить нельзя!Ладно верить рекламе, но зачем же так подставлять народ!!!!Зима, Моя машина меня подвела и перестала заводиться. Государственный садик не светит, пришлось идти в частный. Частный находится примерно в одной остановке от дома. Обратно идти пешком на санках вполне приемлемо, а вот утром, когда торопишься на работу решила вызвать такси и не морозить ребенка себя, ну и конечно сэкономленное время на сон тоже важен.Вспомнила рекламу по 50руб. Решила заранее позвонить и узнать сколько будет стоить поездка длинной в одну остановку. Оператор сказала 50 руб. Обрадовалась. Спросила за какое время нужно вызвать, чтобы приехала машина хотя бы примерно в то время когда мне нужно. Сказали - такие заказы(а конкретно до 100руб.) принимают только на ближайшее, тоесть примерно за полчаса до желаемого времени. Наступило утро, я вызываю, пытаюсь на конкретное время, но мне говорят не можем принять на конкретное только на ближайшее. Перезваниваю через 15 минут за полчаса. Интересуюсь, если сейчас вызову то когда будет примерно машина. Ответ: подача машины в течении 3-х минут и более. Я испугалась, что не успею собраться и уточняю, если позвоню позже есть шанс, что машина будет на такую сумму заказа. Ответ: сейчас аврала нет, машины всегда типо приезжают. Ладно звоню еще раз минут через пять и наконец оставляю заказ на ближайшее оставив себе время примерно с 20-30 минут ожидания машины. Звонок через минут 15: Девушка машину пока не можем найти. Ждать будете?. Я отвечаю: буду. И так три раза.... Вывод: Поездка типо есть за 50руб. Но по факту вас заставят либо не делать такой заказ, либо если вы его сделали отказаться от него. Итог: Опоздание на работу, замерзший ребенок ну и жуткое настроение на весь день! Врут и даже не краснеют!

Хорошая служба. Вовремя приехали. Водитель помог погрузить багаж. Поездка была спокойно, музыка приятная) Да и цены у вас приемлемые

Впервые пользовалась услугами этого такси и осталась довольна. Заранее заказала машину на 13 45, в 13 30 меня уже ждали. В машине не кристально чисто, но приемлемо. Водитель был вежлив, в меру любопытен, старался подвезти меня как можно ближе к входу на каждой нашей остановке, а их было несколько - давно я не ездила с таким комфортом. А то иногда водитель подъедет, как ему удобно, и приходится пешком идти, а это дополнительное время ожидания. Вел аккуратно, спокойно, уверенно - чувство безопасности для меня очень важно. Предложил упростить маршрут, что сократило время поездки. Всего мы катались 1 час 10 минут; 3 остановки на разных адресах с ожиданием; поездка обошлась мне в 435 рублей, из которых 260 руб стоимость поездки и 175 руб за ожидание (35 минут). По сравнению с некоторыми популярными диспетчерскими службами стоимость средняя или ниже средней. В конце водитель по своей инициативе (!) донес мои тяжелые сумки до двери! Казалось бы, такая естественная вещь, помочь девушке с сумками, но многие таксисты даже не задумываются об этом, к сожалению. От меня - большая благодарность и рекомендательная звезда:)

А мне нравится это такси. Проблема в том что живём в отдалёнке и раньше приходилось часто ругаться с операторами других такси из-за опознания машины на 30 мин, а один раз на час. А вот ваше такси просто молодцы ни разу не подвели. Всё радует. Только маленький минус, научите своих водителей вести себя корректно при детях и не выражаться матом. Не реагируя на замечания клиента. А так молодцы, всегда с вами...!

Мощная реклама, да и рекомендации от некоторых фламперов сделали свое дело и я таки воспользовалась услугами этого такси. Необходимо было добраться с окраины города до Ривер Парка и обратно. Честно, перелопатила, наверное, все службы и Глобакси оказались самым выгодным вариантом. Поездка туда/обратно составила 500 руб., это на прилично так дешевле, чем в других службах. Тарифы гласят, что поездка от 50 руб., это правда, но это для расстояние до 1 км., далее рассчитывается исходя из протяженности поездки. Через приложение заказывать дешевле, само приложение простенькое, без излишеств, причем настолько, что произошел вот какой казус. В назначенный день заказала машину часов за пять до выезда, появилась пометка, что создана бронь. За час до выезда открываю приложение, а пометки никакой нет и смс не было о назначении машины. Быстро перезаказала в другом такси, попутно матюгнув Глобакси. А за 10 минут до выхода приходит смс "Машина подъехала. Ваш Глобакси". Вот те нате, так не делается, надо хоть как-то оповещать клиента, что заказ принят и что машина назначена, быстро отказалась от второй машины. К поездке претензий нет, машина не мерседес, а Логан, но чистая, водитель вежливый и молчаливый, сдача была - все как я люблю. Обратная поездка тоже хорошо прошла. Доработайте приложение, чтобы не возникало подобного недопонимания, я же продолжу тестировать вас.

Несколько дней назад. На улице дождь. Дабы в очередной раз не заболеть решила поехать с работы на такси. Делаю заказ в привычном мне Лидере, стоимость без изменений 225р. Проходит минут 10 машина не назначена. Что ж, я решаю заказать такси в Globaxi. Напарница сразу предупредила, что делаешь заказ, машину назначают, но она не приезжает. Но у меня даже дозвониться до них сразу не получилось. Очень странно, с начала я была 10 в очереди, потом 9...а потом мой вызов просто сбросили. Но перезвонили. Опять таже песня. В очереди 13, 10, 9, 11...и тут я не понимаю ничего, после 9 - 11?? Ок. Я терпеливо дождалась оператора и вызвала таки такси. Заказ составил 200р. И вроде бы все прекрасно. Но машину не могли назначить 20 минут. Ок, назначена. Я жду 10 минут, 20. Думаю параллельно вызвать в Лидере и устроить соревнование, но в связи с погодными условиями ценник перевалил за 260р. Машину я так и не дождалась. Даже спустя час мне никто не перезвонил. Первое впечатление испорчено. Кроме низких цен никаких плюсов. Однозначно плохо.