Обращался за достаточно социально значимым товаром из аптекарского ассортимента. Нужного не было в наличии, на вопрос о возможности заказа я чуть ли не был послан по известному азимуту. В результате был вынужден пригрозить применением специальных мер потребительского терроризма (СМПТ). Лишь после этого провизор проявила клиентоориентированность, посмотрела в базе и указала, в какой аптеке сети есть нужная мне позиция. Повезло, что эта аптека была в пределах пешеходной доступности. По моей просьбе провизор позвонила в аптеку и попросила отложить. Зашел в означенную аптеку - купил нужное без происшествий. Клиентоориентированность надо проявлять сразу, а не при угрозе применения СМПТ, за это и минус балл.

Добрый день. Поучаствовала в вашей сентябрьской акции, когда за покупку на сумму более... засчитывались баллы. Выдали сертификат на сумму 450 руб. Совершила покупку на сумму более 700 руб, подала фармацевту сертификат и ушла, уверенная в том, что мне сделали скидку на 450 руб. Но, когда дома рассмотрела чек, оказалось, что скидка составила 50% от суммы покупки, а не 450 руб! Значит ваша акция была изначально запланирована, как шарлатанство?

Персонал внимательный, но только с целью продаж. Если вам вдруг станет плохо, и вы случайно окажетесь рядом с этой аптекой и решите, что там работают Люди и смогут вам оказать первую мед.помощь (хотя бы предложат ее или спросят о состоянии здоровья), то лучше проходите мимо. Вам равнодушно предложат выбрать товар, купить! Не будьте наивными! Не обязаны помогать, не обязаны быть людьми, это просто работа...

Очень Очень Очень замечательная аптека!!!! Великолепная!!! Есть все лекарства. Профессиональный, внимательный и приветливый персонал.