Сам магазин очень хороший, ассортимент мне нравится. Почти всегда все есть в наличии по приемлемым ценам. Ну а самый большой плюс, это то, что отдел автоаксессуаров является самообслуживанием а для меня это существенный плюс. По автосервису отдельный разговор. На не компетентного механика можно наткнуться в любом месте и тут не исключение. Ходовку сделали нормально, но мурыжились с ней очень долго ажно два механика.Вобщем уровень сервиса самый обычный, радует только его оснащение и удобство в клиентской зоне. И да - повесьте телевизор чуть ниже, шея болит долго смотреть)

Первый раз в этой программе писал отзыв, и оценку не ставил, теперь разобрался как тут всё! Всё выполненнона 5+. Вежливый персонал, всё достойно выполненно, и по времени примерно минут 40 на проточку двух дисков заняло, это с установкой и снятием колёс! Это быстро, даже фильм не досмотрел.! Всё на достойном уровне.

Здравствуйте.! 01.06.2018г - протачивал передние тормозные диски на таёта харриер, запись была на 10 часов утра. Попал в пробку и опоздал примерно на 20 минут, был приятно удивлён звонку оператора который спокойным голосом напомнил мне о записи и оповистил, что место не пропадёт - приезжайте!!! Приехав увидил следующее : бокс с подьёмниками хорошо освещён, всё чистое ни луж масла, ни краски и т.д., все стены стеклянные и всё хорошо просматривается даже с самого магазина если делаешь покупки, это очень удобно - можно наблюдыть за работой механника! Сам был первый раз в этом заведении и был приятно удивлён, что человек протачивающий диски работал на КнААЗ токарем в 23 цехе не далеко от меня, т.к. сам работаю на станке - появилось доверие и уверенность, что проточка будет выполнена на отлично, по всем заводским стандартам! Пока сидел в комнате ожидания, рабочий несколько раз подошёл ко мне и оповестил о грядущих проблемах ходовки и всё наглядно показал! Было приятно..)

Позвонил в гиперавто по поводу диагностики ходовой части(сам подозревал в чем проблема,но хотел убедится)Мне ответили что диагностики не будет как так на улице лужи и днище будет мокрое....ППЦ* какой то,позорище...Боятся воды,или испачкаться.Звонил 5 апреля 2018 года.

Хочется дополнить свой отзыв от 08.01.2018 о работе компании ГиперАвто. Честно говоря, не ожидал такой реакции со стороны руководства этой компании. Буквально в первый день публикации был принят звонок от сотрудници ГиперАвто. В разговоре она выяснила все нюансы данного инцидента. Моя супруга так и решила, что это рядовая отписка для галочки, мол, работаем для клиента - реагируем. Каково же было удивление, когда через три дня поступил звонок из Владивостока, с головного офиса компании, и мужчина (жена не запомнила должность) извинился за работу своих сотрудников. В разговоре он сообщил, что была проведена проверка сотрудников на проф.пригодность. По результатам проверки автомеханик был уволен. Мастер который допустил его к работе получил выговор (для тех кто не в курсе, выговор – это автоматическое лишение премии). За некачественную работу, которая могла повлечь тяжкие последствия для моей семьи, - вполне адекватная реакция со стороны руководства. Очень надеюсь, что подобный случай - это досадное исключение в работе ГиперАвто. Я полностью принимаю извинения компании и надеюсь и впредь быть их клиентом.

Сервис ГиперАвто – отвратительно, непрофессионально, и главное – опасно для жизни. Замена сайлент-блоков задних рычагов – вроде накосячить сложно. Ну даже оставь старые сайлент-блоки - грохочут да и только, вроде для жизни угрозы нет. Но если делать в этом сервисе, то есть. Рассказываю по порядку. Записался на замену оных на10 утра, на 6 января 1918г. Четко по времени загнали на подъемник и подняли машину. Мастер приемщик сказал, что время работы где-то четыре часа. Автомеханик, дыхнув послепраздничным перегаром, подтвердил сроки – четыре часа. Я уехал домой и, не дожидаясь звонка, приехал через три часа. Машина на подъемнике, один рычаг снят и в тисках, - еще не перепресованный. Второй рычаг даже не снимали. Автомеханик отсутствовал. После розысков своими сослуживцами, он вывалился из подсобки заспанный, и уже со стойким запахом спиртного. Рассказал как у меня все плохо, болты закисли, и пришлось ждать пока они раскиснут, но теперь всё сорвано, всё откручивается и работа закипит. Мастер приемщик подтвердил, что все проблемы позади и вот-вот я поеду на машине, - только уже не через четыре часа, а к семи часов вечера. Мне тогда уже закрались сомнения, но как известно – надежда умирает последней. Короче, звонка я не дождался – позвонил сам в шесть вечера. Сказали приехать к семи. Машину не сделали, сделали скидку хорошую -2т.р., и перенесли на завтра на обед. На следующий день я был на работе, машину забрала жена. Вечером она забрала меня на отремонтированной машине с работы и при движении я услышал сзади шелестящие звуки, которых раньше не было. В гараже поддомкратив машину и сняв колеса, я обнаружил, что троса ручного тормоза проложены не штатным образом. При такой укладке по ним терся колесный диск, что и вызывало шелест. Один трос был почти полностью перетерт и подлежал замене. Но самое главное, при такой укладке они терлись о тормозные шланги, и ПОРЫВ ШЛАНГА И ОТКАЗ ТОРМОЗОВ БЫЛ ТОЛЬКО ВОПРОС ВРЕМЕНИ, чем это чревато на скорости, да и просто при движении в потоке понимают все. Машина мне была нужна рано утром следующего дня, супруга торговый агент и машина это лопата моей семьи. У меня есть донор на мою машину. Половину ночи я исправлял косяки данного сервиса. В квитанции указанны фамилии работников: автомеханик - Борисов Р.В., Мастер-приемщик - Головин К.В. Сервисный центр расположен в Комсомольске на Амуре, ул. Кирова 12. Договор подряда к заказ-наряду NonA00000003 ОТ 6 января2018г. На вопрос почему не стал дальше обращаться и требовать исправления неисправностей отвечаю – машина моя лопата, и работа на ней приносит прибыли больше, чем эта организация мне компенсирует. Искренне советую покупать запчасти в ГиперАвто, и не ремонтировать свои автомобили в ГиперАвто.

Покупаю в асновном в нём , устраевает всё , колектив хороший и сам магазин. Коснулась заменить акомулятор по гарантии не поменяли сослались на авто, причём здесь авто не пойму если при -20 заводил машину а при - 35 даже не провернул а порекомендовали сами консультаны,павёлся!!!!

Ставлю оценку "4" за сам автомагазин. Покупаю товар там регулярно. Хороший ассортимент, довольно приемлемые цены, вежливые консультанты, которые спешат на помощь как только ты вошёл в магазин, приветливые девушки на кассах. Услугами данного автосервиса не пользуюсь, по скольку наслышан негативными отзывами, да и сам когда то давно приезжал менять масло. Казалось бы, что может быть проще, но мне работник задавал такие вопросы, как-будто автомеханик я, а не он. Автомагазин +, автосервис - .

Обращался в сервис для проточки тормозных дисков, диски сделали хорошо. Но при выполнении работ проткнули ПЛАСТИКОВЫЙ пыльник привода и даже ни слова не сказали, в итоге поппал на 3500 за пыльник + 1000 замена. Не советую к ним обращаться, крайне не аккуратно работают!!!

Производили мне замену рулевых тяг. Заменили. Менял лучший - по их мнению - мастер, на стенде фотография... В итоге - стуки в подвеске, как выяснилось в другом сервисе, не затянуты гайки рулевых наконечников. Такой вот лучший мастер... Ну и ещё, заехал, записался на замену стоек, После чего поехал специально на мойку, чтоб мастер о грязь не тёрся, Дальше пришлось отпроситься на работе, В итоге: приезжаю, мастеров нет, все постЫ заняты машинами... отличное отношение к клиентам. От ворот поворот. На ремонт к ним ни ногой теперь. Сами виноваты, останутся без моих денег и призываю всех объезжать этот "сервис" стороной.

Несколько раз совершал покупки в магазине и обслуживался в автосервисе, сложилось определенное мнение об этой организации. В магазине все хорошо, вежливый и дружелюбный персонал, нормальные консультанты. Что касаемо автосервиса, то тут есть нюанс: Плохая распланировка рабочего дня - иногда приехав к назначенному времени приходится ждать ещё 30 минут, а то и более. Квалификация мастеров (механиков) лично у меня - под сомнением. Несколько раз менял масло в ДВС и делал небольшой ремонт ходовой, в общем то ничего сложного, с этим они справились. Решил поменять у них же масло в АКПП, в результате появились пинки, затяжная работа коробки и т. д., оказывается "мастер" не руководствовался моими советами по правильному измерению уровня масла, а сделал все по своему и уровень жидкости превысил норму ажно на пол литра! Думаю не стоит объяснять к каким последствиям может привести переизбыток жидкости в гидротрансформаторе. Исправить свой косяк они не захотели, сослались на договор оказанных услуг, согласно которому, претензии принимаются в течении суток после ремонта либо замены масла. Пришлось устранять проблему самостоятельно. Так что отныне, в Гиперавто буду только масло в двигателе менять, а что-то более серьезное - чревато.