Приехал в моторе масло поменять. Начали развозить на замену чего то в подвеске. Говорю, что ничего не стучит, все норм. Короче, развод. Рекомендую следить за работой мастера, чтобы исключить умышленные действия. Могут что-нибудь последить, чтобы успешно за ваши деньги все исправить. С заменой масла справились хорошо)

Хороший сервис, три года обслуживаю свой фокус2 только там. Менял подшипники, амортизаторы, расходники, покупал всё там же у них. Повторно одну и ту же деталь не приходилось менять, кроме тормозных колодок, поэтому качеством запчастей доволен )) Всегда все заменённые детали оставляли в багажнике, для отчётности. Если были вопросы то оперативно отвечали. Если нуждался в консультации, то всегда помогали, причём бесплатно :)) Мне нравится сервис, буду дальше обслуживаться у них.

Скажу по правде сервис мне очень нравится. У меня машина форд фокус 2 коробка автомат 2х литровый двигатель. И какой бы мне не делали ремонт я ни разу не обращался к ним по гарантии. Проще говоря парни знают своё дело. И коробку перебирали и подвеску меняли. Все было сделано качественно и в короткие сроки. У них всегда есть по доступной цене практически все запчасти в наличии. Поэтому даже не приходилось куда то ездить и искать запчасти. Ещё мне нравится у них это подход к клиенту. Заказ принимают быстро, долго ждать не приходится. А это поверте мне тоже очень важно для каждого из нас. Я всем советую этот сервис. Спасибо вам парни.

Здравствуйте, 5 апреля проходила здесь ТО своей S-Max. Сделали все довольно быстро, а некоторые моменты мне как девушке разъяснили настолько доступно, что даже я поняла, что да как там в плане механики внутри и по деньгам не дорого вышло. Сервис понравился, сразу чувствуется, что дорожат клиентами.

Хочу выразить благодарность сотрудникам этого автосервиса на Базовом 47. Причина моего обращения сюда, была замена ремня ГРМ на Galaxy. Здешние мастера быстро реанимировали мое авто за вполне адекватную сумму, признаюсь даже за меньшую чем я рассчитывал, поэтому уезжая ребятам пообещал оставить о их работе положительный отзыв. Свое обещание сдержал, теперь если что опять случится с моей капризной Galaxy, то только сюда в Генри F.

Спасибо за помощь! Собрались ехать с подругой навестить родственников в Арамиль, но проехав буквально пару километров начался стук где-то в ходовой. Благо по дороге был этот автосервис Ford. Ребята здесь большие молодцы, быстро выявили причины и организовано всё устранили, пока мы прогулялись по магазинам. Советую, автосервис и благодарю всех парней за быстрый ремонт, всего вам наилучшего!

Всем доброго времени суток! Нацелился на покупку б/у Focusа 2 ST и решил сначала загнать его на «яму» в Генри F по совету знакомого, так сказать продиагностировать. Мастера этого автосервиса провели компьютерную диагностику всех механизмов автомобиля и в отдельности протестировали полную работу ходовой. Показателями я остался полностью удовлетворен, поэтому на покупку этого авто у меня не возникало ни малейшего сомнения. Спасибо, что рассказали о состоянии этого Focusа изнутри, а внешнее его состояние меня сразу устроило!

Добрый день. При очередной замене масла выявилось течь масла на коробке при диагностике мастера Генри F, выявили, что требуется замена прокладки сальников и.т.д. После снятия коробки определили сильный износ сцепления прислали фото обсудили замену. Запчасти были в наличии и по хорошей цене не пришлось бегать и искать. Весь ремонт занял меньше суток. Хотел поблагодарить менеджера Сергея и команду автосервиса Генри F за быструю и качественную работу по подбору запчастей и их замене.

Вполне адекватный автосервис. Нормальные цены, средние по городу. Механики видно что не первый день работают, посоветовали как лучше поступить в моей ситуации и сэкономить пару тысяч. Из недостатков могу отметить не самое удачное расположение. Но для тех, кому нужен качественные ремонт - это не проблема.

Хочу поделиться своим впечатлением по данному сервисному центру. До этого сервиса обслуживал свой автомобиль Ford Mondeo 2008 2.3AT у официального дилера, у официалов устраивало в принципе все кроме одного – цена и адекватный подход к ремонту (т.е. просто некоторые виды ремонта навязывали), т.к. машина вышла уже из гарантии, начал искать альтернативу, пробовал разные сервисы, но все они были многопрофильные без уклона под марку Ford. В итоге остановился на сервисе «Генри-Форд (Генри F)», почитал отзывы, и в принципе на следующее ТО 110 000 км., решил попробовать услуги данного сервиса. На ТО записался за 2 дня без проблем, приехал четко к назначенному времени, машину приняли, выслушали все мои пожелания, кроме ТО я попросил сделать диагностику ходовой и двигателя, т.к. пробег на машине уже был 110000 км, то наблюдалось биение руля, небольшая вибрация двигателя на холостых, что приносило дискомфорт. В результате ТО сделали блестяще и в срок (кстати запчасти были мои), а вот про диагностику хотел бы отметить отдельно, я был приятно удивлен, когда результаты диагностики мастер четко зафиксировал в бумажном отчете, представил мне этот отчет на ознакомление, а после «о чудо» мастер провел меня к машине и прямо наглядно в соответствии с отчетом указал на выявленные проблемы, указав проще говоря «пальцем» наглядно на самой машине на проблему, т.е. я собственными глазами увидел выявленные недостатки (что ни разу не было у официалов), а дальше мастер также в отчете указал рекомендации по ремонту. После мастер произвол расчет стоимости ремонта с указанием очередности ремонта, чтобы владелец мог ориентироваться по затратам и этапам ремонта. В результате диагностики меня были выявлены проблемы - течь жидкостей (масло, гур, антифриз) и ходовая передняя. Ремонт разделили на два этапа и каждый был посчитан с работами и материалами сервиса, запчасти вполне приемлемые по стоимости в сравнении скажем с Exist, некоторые позиции даже дешевле обошлись. В процессе ремонта, проводилась дополнительная диагностика заменяемых узлов и при необходимости узлы заменялись, а если ресурс у узла еще нормальный, то мастер убирал данный узел из окончательной спецификации на ремонт, что очень приятно, т.е. по сути все адекватно и честно и лишнее вам не «впаривают» а адекватно и разумно подходят к ремонту, что в результате для меня даже стало небольшой, но приятной экономией средств. Также в результате ремонта выдаются отчеты о ремонте, отчет о регулировках узлов, старые запчасти и т.п., что я не наблюдал у официалов. Также после ремонта на следующий день мастер делает «контрольный звонок» и интересуется, как впечатления, есть ли вопросы по произведенному ремонту, чем он может помочь, что также очень приятно в части отношения к своим клиентам. Проведенным ремонтом в данном сервисе очень доволен, профессиональный и грамотный подход мастеров к ремонту марки Ford, рекомендую данный сервис. А я для себя решил, что разочарований мне не оставили и поэтому я буду дальше обслуживать свой Ford в данном сервисе. Особенно хочу поблагодарить мастера Букина Сергея Дмитриевича, который организовал ремонт, произвел все расчету, все понятно и наглядно объяснил, большое спасибо за профессиональный и адекватный подход. Хотел бы также попросить руководство обратить внимание на организацию видеонаблюдения ремонтной зоны для посетителей, этого мне не хватило, просто поставьте в комнату ожидание телевизор с камерами с ремонтной зоны, это реально не хватает.

Приехал первый раз к ним, и все очень понравилось! Теперь обслуживать свой Ford буду у них. Советую всем

Респект за обогреватель в комнате ожидания! На улице -2 отопления еще нет. В другом сервисе как то по осени сидел ждал часа три машину замерз ужасно, в следствии простуда. В общем мелочь, но к месту!

Несколько лет обслуживалась в этом сервисе. Все было нормально. Но сейчас, случилось следующее-приехала по поводу стука подвески(линьки стучали-тихонько.) Я им сказала-стучит и все. Не стала уточнять что именно. Итог- поменяли линьки,тормозные колодки,диски,рулевые тяги,наконечники. Два дня делали,т.к. не было в наличии деталей. Выезжаю за город и слышу на пониженной передаче стук,и очень сильный. Бросаю работу и возвращаюсь обратно. Мастер садится со мной и мы едем- стучит. Поднимают,смотрят- ничего не видно. Говорят -у вас рейка рулевая стучит. Какая рейка? До Вас не стучала. Оказалось не прикрутили хорошо защиту,тарабанела она. Когда остановилась на трассе посмотреть,что стучит,открывала капот-сломали пластмассовое крепление с одной стороны на кот.держится решетка. При открытии капота мастер берет за решетку пластмассовую,а не за металлическую часть. Он даже не знает,как надо. А решетка не чиниться,а стоит 4т. Итог-два дня времени, испачкали сиденье после химчистки,сломанное крепление на решетке с одной стороны. Остальное-починили. Записалась на электрику через два дня. Села в машину-обалдела. Все сиденья двери,ручки-уделали. Не удосужились поставить на место магнитолу-торчала наружу. Оттирали чем-то,оставили разводы,после моего возмущения и никаких извинений. Больше туда ни ногой.

Добрый день! 16.05.2017 обратился в данный автосервис с вопросом замены насоса охлаждения. Изначально немного насторожили негативные отзывы недовольных клинтов, но решил не предовать этому значения т.к. довольные клиенты положительные отзывы оставляют редко (сужу по себе). В итоге не ошибся с выбором, проблему устронили, причем занимались даже после окончания рабочего дня. Что касается стоимости работ, то цены вполне приемлемы (значительно ниже чем у официального диллера), лишнего за работу не "накрутили", не навязывали дополнительные услуги (хотя реально могли), сообщили о иных проблемах авто (я о них знал т.к. нелавно делал диагностику). На предложение о дополнительной мотивации с моей стороны за то что ремонтировали авто после окончания рабочего дня ответили "спасибо!", но от денег отказались. Да, хочу отметить что сотрудник занимающийся моим авто профессионал высокого класса (вывод из общиня и результата). Я для себя определился с сервисом!

Ставлю твёрдую пятерку. Пусть ребята ещё видимо думают над внешним оформлением офиса, а может просто не парятся за антураж. В общем, главное, что комната для ожидания чистая и комфортная. А ещё главнее, что сотрудники точно знают своё дело. Приехала с плавающей проблемой, навязывать лишние услуги мне не стали. Чётко объяснили все возможности при таком раскладе. Сделали диагностику на ошибки, по каждой все рассказали, причём не утаили на какие откровенно не стоит обращать внимание. Приеду ещё сюда.

Безумно благодарна опытным,компетентным ,вежливым мастерам этого сервисного центра!!!!!!Я думала что моей машинке уже ни чего не поможет!Но эти люди просто творят чудеса!!!В наличие у этого сервиса имеется практически всё!Профессионалы своего дела, четко и быстро выполняют свою работу)))))Я безумно счастлива нашла таких людей!!!!Рекомендую этот сервисный центр как самый ЛУЧШИЙ)))))))СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ!!!!!!

Отличный сервис! Обращаюсь уже не в первый раз. Ребята делают все качественно да и если есть какие то траблы в авто то позовут покажут где и что надо менять. персонал отличный общитильный,комната отдыха хорошая чай кофе от генри ф )) так что сервис хороший советую всем. Обязательно обращусь еще туда при какой то неисправности.

Не плохой сервис, качествоенно, грамматно подходят к работе. Да правда один раз ремон затянулся, не было деталей в наличии, но через 1,5 часа все привезли. Все настроили и смогли разобраться с проблемами, которые два другие сервиса не смогли снять.

Не однократно обслуживала свою моню в этом сервисе,и благодарна специалистам данного сервиса за внимательное и уважительное отношение, а так же за качественный ремонт моего автомобиля. Буду рекомендовать вас! Хороший сервис, чисто, вежливое отношение, придерживаются внутренних, достаточно высоких стандартов. На диагностике все грамотно и понятно объясняют, расходники все всегда в наличии.Мне очень нравится!!!

Очень жалеем, что волей судьбы попали в этот сервис!!! Мало того, что масла и ремни они меняли вееееесь день! С утра и до позднего вечера. Ну да ладно. Потом со словами: "Извините, у Вас неприятность", нам сообщили, что мастер , меняя тормозную жидкость, что-то там сломал в тормозной системе (я плохо понимаю всю суть). Ну пока нашли запчасть, пока поменяли, оказалось неправильно что-то сделали, заблокировало колесо, вернулись, снова разобрали/собрали, в итоге где-то в 23.00 наконец-то закончился этот ужас. Ну мы так думали. Через 2 недели начались проблемы с тормозами, оказалось именно на этом колесе неправильно установили систему и из-за этого слетел тросик. Мы сюда больше ни ногой!!!! Нам дорога наша ЖИЗНЬ!!! P. S. А еще там спокойно может зайти супруга/девушка мастера и начать ныть над душой, типо давай быстрее делай, уже домой пора, долго еще и бла бла. Этих особ нужно огрождать от боксов вообще, пусть сидят дома борщи варят и не мешают людям работу свою делать.

Вообще не пользуйтесь их услугами! Даже диагностику толком сделать не могут, что-то смотрят, что-то нет. Как узнать все ли они посмотрели не понятно. Ремонт тоже оставляет желать лучшего.

Осталось крайне негативное впечатление после посещение данного автосервиса. Если коротко, то поменять масло, колеса, в крайнем случае тормозные колодки по ценику выше среднего по городу то вполне можно, но с более серьезными проблемами точно не сюда. Ничего не сделают, навешают "лапши на уши" и деньги за не выполненную работу не вернут, и даже не извиняться. Читайте отзывы прежде чем нести свои кровно заработанные деньги мошенникам или не компетентным "мастерам".

Не раз обращалась в этот сервис, и поначалу мне даже все нравилось. Но! Весной делала там подвеску, полностью все меняла, сказали, что нужно заменить ещё и топливный фильтр. Ну ок, им то виднее! Купила в проверенном магазине, все поменяли. Проходит 2 месяца и его просто выдавливает, везу на эвакуаторе к ним, так как на тот момент, не знала точно, что проблема в нем. Ребятки мне говорят, что кто-то криворукий менял фильтр до этого, вот его и выдавило...Эм, ну так, вы и меняли говорю) Они очень удивились, поставили его снова, естественно за деньги, так как срок гарантии прошёл, а у меня особого выхода не было(( и попросила также посмотреть патрубки и бочок с антифризом, так как он понемногу уходил.Что-то они там сделали, подтянули, говорят все хорошо. Славненько, но не прошло и 2х месяцев как, угадайте что) Машина закипела, антифриза в бочке нет, я конечно долила, но все равно уходит((и неисправность все-таки так ею и осталась. Очень печально и обидно, когда доверяешь людям как профессионалам, а получаешь такой некачественный результат.

Очень плохой сервис. Берут деньги за "диагностику", а все ее результаты на словах... Мы вам что-то, где-то, как-то... Выдают на бумаге только факт проведенных работ, а что было и что диагностировано - верьте мужику в замасленном халате на слово... Если вы приехали на сход-развал, то его наверное сделают, но результаты замера ДО и ПОСЛЕ вы не получите... И если вы приехали осмотреть кондиционер, то - "мы вам долили фреона и масла"... А зачем, для чего, что с давлением итоговым в системе... Это видимо не обязательно )))

Сервис отвратительный. Если не хотите проблем, лучше выберите другой. До их вмешательства все работало как часики, после - нет. Присутствует развод.

Сервис ужасный, приехал просто на замену масла, когда откручивали масляный фильтр, повредили теплообменник на котором этот фильтр, и говорят мне что так и было, я смотрю там дыра то приличная и бежит антифриз, а до этого антифриз не уходил никогда, итог:ожидания часов 6 и около 11т.р денег. Криворукие

Хуже сервиса не найти! Если у вас не решается вопрос жизни и смерти, то лучше поехать в другое место, но ни в коем случае не сюда! Опишу свою эпопею, которая, как оказалось, только началась. Приехал я в сервис Генри Ф с самой обычной просьбой - заменить ремень ГРМ, и не думал, что для авторизованного сервиса Форд это окажется таким трудным заданием. Вроде бы все сделали, приехал, забрал машину, через пару дней случайно оказался на улице рядом с машиной при работающем двигателе - Свист! И прямо там, где мне меняли все ремни два дня назад! Ладно, думаю, сервис то ответственный, пусть посмотрят что там, вернулся. Просидел полтора часа в комнате ожидания, пришел мастер, говорит - "свистит генератор, новые ремни натянули, подшипники в нем и зазвучали, надо ремонтировать", стоит около 5 т.р. Думаю, раз уже так плохо генератору, и свист громкий противный, лучше согласиться, соглашаюсь, время 19 часов, сервис до 20, ремни приводные они все с движка сняли, говорят что их повторно ставить как бы нельзя и надо оставлять машину на сутки!! Странно, что меня не спросили, согласен ли я на это! Спорить поздно, оставляю. Проходят сутки, 18 часов вечера, тишина. Звоню в сервис, мне говорят "генератор починили, поставили, но свист не пропал" (!). То есть 5 т.р. с меня взяли за непонятно что, проблема осталась!! Ищем, говорят, дальше! Через полчаса перезванивают, и..барабанная дробь.. говорят, что неисправна помпа!!! И за замену помпы + за эту их диагностику все вместе надо еще 8 т.р.! А, спрашивается, многоуважаемые мастера не в курсе, что помпу целесообразно менять вместе с ремнем ГРМ? И что повторная разборка/сборка двигателя для ее замены дороже самой помпы?? Видимо сервису и мастерам удобнее делать клиенту двойную работу, разводя все больше на деньги! Я был шокирован таким, говорю ничего не надо, оставьте все как есть! Уже лишь бы свалить оттуда. Итог этих не самых приятных 3 дней это -22т.р. из семейного бюджета и еще -6т.р. на необходимость переделки! Ладно, думаю, что нам горевать, будем умнее, больше туда ни ногой, а помпа поработает еще месяц-два.. наивно я решил. Проходит месяц. Тепло, май, пора менять уже резину. Снимаю правое колесо, а там весь привод сырой, в масле! Свечу фонариком на двигатель - ОН ВЕСЬ В МАСЛЕ! Капли свисают! С самого верха, вся задняя стенка и сбоку! Тут я и вспомнил замечательный Генри Ф, в котором вместе с заменой ремня ГРМ мне еще поменяли прокладку клапанной крышки (а может и старую поставили обратно, только в счет включили новую)! Открываю капот, начинаю высматривать течь и чувствую какой-то противный запах, поворачиваю голову, а там, на крышке блока предохранителей... что бы вы думали? Не догадаетесь! ТАМ КУСОК РЫБЫ!!! То ли вяленой, то ли копченой, но он уже начал разлагаться и прилип к крышке, а по самой крышке какие-то разводы, как от пива!!! Тут я снова вспоминаю прекрасный авторизованный сервис Генри F, в котором я оставлял машину на ночь!!! А что они еще делали в моей машине??? Фото этого безумства прилагаю к отзыву. Я хотел было поехать к ним, но когда нашел чек/акт на работы, там оказалась надпись, что все гарантии длятся месяц. Решил в итоге что мои нервы дороже, и в третий раз я к ним не поеду, прокладку крышки поменяю сам. Надеюсь, что это прочитают как можно больше людей перед поездкой в этот сервис, потому что даже в гараже "У Васи" вам сделают все гораздо качественнее, ну или уж точно не хуже! Генри Ф в двух словах - развод на деньги и абсолютный непрофессионализм!

к сожалению, не прочитал отзывы раньше и обратился сюда((( забыли заменить деталь, но не забыли включить в наряд - заказ. В результате потерянное время и недоверие к качеству остальных работ. Клиентская зона ожидания вполне нормальна, WiFi, чай, кофе, телевизор. Скорее всего сюда я больше не приеду

Сервис вполне нормальный, но криворукость имеется. Сдавал машину, после аварии, удар в левое крыло, подвеску загнуло. Дверь водительская задевала об крыло. Поскольку крыло на выброс, то попросил АККУРАТНО отогнуть крыло, хоть чем, чтоб не задевало дверь. Подвеску починили, ТО сделали - все отлично, претензий нет, а вот с аккуратностью... знал бы, сам отогнул. Звезданули чем то типа керна в зазор между крылом и дверью :( Если до сдачи в сервис на торце двери был только скол краски (грунт на месте и дефектов небыло), то теперь и металл повредили, теперь еще и дверь ремонтировать.

Ребята шарят в фордах, все четко, качественно и адекватный ценник.