в филиале работать с клиентом не хотят сидят штаны протирают и за что им зарплату платят, не могут решить простую проблему с ОСАГО вписать водителя в эл.страховку,звонил не однократно им,мило посылают на 3 буквы,пустые разговоры по делу не чего решить не могут уже жалею что связался с ними,не рекомендую Гелиус,может компания и неплохая но филиал в Красноярске полный отстой

Шарага! За клиентов вообще не держатся! Пару лет была застрахована, пришло время продлить ОСАГО, звоню, чтоб записаться, оказывается, заявку на запись еще нужно оформить! Рассматривать ее 1-2 дня должны были. В итоге никто не перезвонил!!! В итоге застраховалась в другой компании

У меня просто нет слов. Муж посоветовал застраховаться в этой компании,т к тут записывают,что очень удобно. Вот я звоню записаться,а мне отвечают,что у них живая очередь. Звоню мужу,тот удивлен и звонит им сам дважды!!! И дважды ему говорят как и мне :"приезжайте!" Ну я и поехала. Приезжаю,а мне говорят:"А вы записаны?" В общем я была в бешенстве. Меня не приняли.

Приехала застраховать авто именно здесь, так как в городе куда машина будет отправлена есть представители только этой компании. Ну что ж. 9.30 утра, офис открыт, но ни одного сотрудника нет, в служебном помещении нашла женщину, которая сказала "ждите". Покорно жду минут 10. Наконец с улицы приходят сотрудницы. Узнают по какому я поводу. И внимание! Оказывается получить полис ОСАГО здесь можно только по предварительной записи! Хотя ни на сайте, ни в самом офисе это нигде не указано! Откуда я должна догадаться, что надо записываться. Ок! Говорю дайте номер по которому нужно записаться! 205-15-65, тут же набираю, а его обслуживание преостановлено! Нормально да? Пошла книгу жалоб просить....

Застрахована в Гелиос, случилось у меня ДТП не по моей вине, привезла им бумажки все, съездила на следующий день на осмотр на Якорный и через 11 дней пришли деньги на карту. Причём в сервисе знакомых мне насчитали ущерб на 25-30, компания выплатила мне 63, довольна полностью, хватило на ремонт с лихвой. Спасибо.

10.08.2015 произошло ДТП, на следующий день обратилась в СК ГЕЛИОС. 26.08.2015 деньги уже были на карте. Работай сотрудников и компании довольна. Все максимально быстро и вежливо. Всем удачи на дорогах!

Ужас!!!! ДТП в ноябре 2014 г., в декабре пришло письмо, что в выплате отказано страховой виновника. Обратились в компанию виновника и получили ответ, что к ним с ГЕЛИОСА ни кто и не обращался. С горем пополам, пройдя семь кругов ада, через пять!!!! месяцев выплатили деньги, сумму выплаты узнала только когда деньги упали на счет. Готовлю иск в суд. Не страхуйтесь в компании ГЕЛИОС!!! Да и сотрудники не очень, по телефону не дозвониться, трубку просто не берут.

21,03,2015 будет ровно год со дня аварии, и 11 мес как я обратилась в ним за возмещение ущерба,...через 5 мес, выплатили какую то там сумму, и все....подала в суд на них, высудила остаток и до сих пор ничего не получила, отказываются добровольно платить по исполнительному листу...а приставы как известно работают очень медленно...так что ни компания, а Фу, фу, фу...не страхуйте там свои любимые машины, если не дай бог что, то попадете с ними в такую же ж**у как и я...

Сдал документы на возмещение ущерба по ОСАГО 16.01.2015.Сегодня ровно месяц и тишина!!!!!!Также сегодня сделал звонок в страховую,узнать когда будет выплата.Сотрудница спросила мои данные и после короткой паузы ответила что завис комп и сделать она ничего не может,перезвоните позже или через день.Перезвонил в 17.45 никто мне уже не ответил хотя рабочий день у них до18.00 И думается мне что это только начало нервотрепки.Читаю здесь отзывы и смешно становится.Пишут что сегодня сдал доки а через неделю получил деньги.Это наверное приближенные к императору пишут.

29.01.2015 обратился с заявлением о досрочном прекращении договора ОСАГО в связи с продажей автомобиля. Страховой период был с 10.10.2014 по 09.10.2015, стоимость страховой премии 2744.28 руб. Договор купли-продажи транспортного средства от 26.01.2015. Сумма возврата части страховой премии составила 1464.69, дата расторжения полиса ОСАГО 29.01.2015. Деньги получил 03.02.2015 в кассе офиса, при указании номера счета в банке, деньги могут перечислить на указанный счет. Одно грубое нарушение, дата расторжения страхового полиса должна соответствовать дате договора купли-продажи автомобиля, т.е. в моем случаи 26.01.2015, а не дате обращение с заявлением 29.01.2015. В программе "Первая передача" по НТВ от 01.02.2015 на данный вопрос отвечает известный автоюрист и ведущий программы Травкин. Совет автолюбителям, своевременно обращаться в страховую компанию, во избежания их злоупотреблений по данному вопросу.

Продал автомобиль, на днях поеду писать заявление, на возврат части суммы от стоимости страховки. Отчет с отзывом напишу!

Всем доброго времени суток!Вижу негативные отзывы о компании "Гелиос"-в основном от людей,стесняющихся показать свое лицо,стоит ли доверять таким отзывам-решать каждому из вас . Хочу поделиться личным опытом по работе с "Гелиос".Жена застраховала авто в апреле 14 года,на сегодняшний день было 2 ДТП-первое в июне ,ущерб 58000р. ,виновник был нерусский человек,без страхового полиса,деньги перевели через 8 дней,после подачи всех документов.Второй случай 7 ноября,виновата жена,ДТП с пострадавшим и 3 авто,ущерб только по нашей машине на 270 000.Деньги перевели через 7 рабочих дней. Отдельная благодарность менеджеру компании Ольге Богдановой,за оперативную работу,грамотные консультации,за доброе отношение. До этого были страхованы в компании "Согласие",туда невозможно было даже дозвониться,по всем вопросам приходилось ехать в офис. На следующий год останемся в "Гелиос".

При обращении за ОСАГО навяливают дополнительные страховки , маскируя это комбинированным страхованием. И нам навязали. Но сегодня ровно месяц от даты страхования - все деньги возместили. Была претензия, был ответ компании о расторжении договора. Сначала хотели вернуть почти половину (видимо, за то, что в тот день подержали деньги и распечатали бумажки), но после повторной претензии перезвонили и отдали всю сумму. Не гоже народ дурить и оббирать даже на стадии оформления.

Прекрасная компания. Подала документы на возврат средств чуть больше месяца назад, без особой надежды на выплаты, предварительно прочитав негативные отзывы об этой страховой. К моему удивлению всю сумму мне выплатили без всяких судебных тяжб и даже раньше, чем я рассчитывала. На следующий год буду страховать машину здесь же.

Тихий ужас... прошло 2,5 месяца,а меня все кормя завтраками... сегодня специалиста нет,либо он в отпуске,либо просто не отвечают на телефон... Если уж на то пошло,то почему этого специалиста никто не замещает? почему,мне говорят,что страховая компания виновника дтп не ответила на запрос,хотя в Москве мне и сумму назвали и сказали,что ответ пришел ещё месяц назад... сумма оцененного ущерба в 2 раза меньше,чем должна быть,но даже её мне не выплачивают... Отвратительная страховая компания!!! Денег за ОСАГО они берут по полной, а как дело каксаеться выплат,даже не со своего кармана,то никто работать не хочет... вы тогда так и пишите на рекламах своих,что нам нужно,что бы вы отдали нам свои деньги... а работать мы не хотим... Бардак!!! полнейший!!!

Отвратительная страховая компания. Третий месяц идет как подала документы на выплату и даже не знаю во сколько оценен мой ущерб. В Красноярске "специалист" некомпетентен и отвечает барышня все время....я не при чем это Москва, звоню в Москву, Москва говорит это не мы это Красноярск. Полный бардак. Написала официальное письмо-претензию месяц назад, ни ответа не привета. Жду еще неделю и передавать документы планирую в суд.

2 апреля подал документы, до сих пор не выплатили, говорят москва все решает, пойду завтра портить им настроение, милый голосок по телефону <подождите еще> уже бесит. Похожу в суд пойду.

Шаражкина контора. 30 дней прошло а документы даже в бухгалтерии на оплату не лежат. Говорят подавайте в суд или делайте еще одну экспертизу. Авто на половину отремонтировала. Тихий ужас а не компания.

Больше месяца жду выплату по осаго, даже сумму не могут назвать. Говорят, что выплаты в порядке очереди.

Ужас, надо платить страховку. А они мне не могут нормально разъяснить, как надо оплачивать!!!! Нет моих документов.. Как!!!!

Че попало, приехал продлить страховку в Красноярске , они говорят нет полюсов, компашка так себе.....