Если вам необходимо выспаться и отдохнуть, то вам точно не сюда!! Ночью по отелю бродят) девушки определенной профессии и мечутся замученные горничные. А днем матерно орёт какой-то дядька, видимо хозяин, и видимо на тех горничных, которых за ночь недомучили.)) Короче, отель определённой направленности, которая поощряется хозяином.

Добрый день! В очередной раз посетили вашу сауну. Посещали и раньше, все было хорошо, без замечаний. В пятницу 23 октября решили погреться с друзьями и с детьми. Забронировали турецкую сауну. Нас встретили, администратор очень приветливая женщина, взяла с нас расписку об ответственности за детей. Расписывать не буду, интерьер соответствует фото. Посидели спокойно, погрелись, дети накупались в бассейне. Все не чего, но вечер под конец нам был испорчен хамством персонала. Все из-за нескольких капель конденсата на потолке возле парилки. Перед заходом нас попросили не держать дверь парилки открытой чтобы не запотевал потолок, мы строго соблюдали это правила. Но при всем нашем старании из-за большой разницы температуры в парилке и в комнате с бассейном хоть как при заходе в парилку по потолку выходил пар. Время у нас закончилось, администратор сообщил нам по телефону и мы стали собираться. Зашла уборщица и с ходу начала орать и предъявлять претензии по поводу потолка, грозила штрафами. Но в отличии от вашего персонала мы воспитанные с устойчивой психикой люди пытались объяснить ей законы физики на примере и пояснить, что она не права. Было крайне не приятно выслушивать обвинения в том, что мы держали дверь парилки открытой и указывать на несколько свисающих капель с потолка (повторюсь небольшой конденсат на потолке) Не возможно требовать не возможного (сухого чистого зеркального потолка в таких помещениях). Видимо мы ей усложнили тем самым жизнь (уборку). Хочется обратить внимание управляющего на то как персонал общается с вашими клиентами, это откладывается в памяти и не желание возвращаться снова. Проводите обучающие беседы с персоналом на тему "общения с клиентом", "качественный сервис обслуживания". В наше время это является важным критерием выбора мест отдыха.

Очень понравилось! Это отдельно стоящее здание, вам не придется спускаться в подвал и звонить в домофон) Огороженная территория, шлагбаум, видеонаблюдение за парковкой. Внутри - просторная зона ресепшн с комфортным диваном. Администратор очень приветливая, опережает все возможные вопросы. Отдельная гардеробная для верхней одежды и обуви. Это классно, но она не запирается, так что не рекомендую оставлять в карманах ценные вещи. Шлепки бесплатные, как и простыни. Всего в комплексе два зала - турецкая и финская сауны. В турецкой не была, но говорят, что зал с финской просторнее. Ну и дешевле. В праздничные и выходные дни финская сауна стоит 1200р/час, турецкая - 1500. Мы выбрали финскую, так как нас было 12 человек. Просторный зал с большим столом и крепкими стульями. Тут же находятся бильярд (сказали, что русский, но я в этом не секу), плазма и стол для армрестлинга. Все, кроме плазы, было опробовано не раз) Есть комната отдыха, разделенная дверью на две зоны: нечто вроде прихожей, с диваном и шкафами (очень здорово, что свои вещи можно аккуратно сложить) и "спальня", с огромной кроватью и типа кожаным матрасом. В комнатах ковролин, тепло, светло и сухо, разве что замка нет. Так что ни переодеваясь, ни отдыхая, запереться не выйдет. К парилке есть претензии. Температура была 90 градусов, мне этого было маловато, хотелось хотя бы соточку. Ручка двери в парилку с самого начала постоянно отваливалась, под конец веселья это стало раздражать, так что мы ее просто сняли и оставили рядом. А так парилка просторная, дощечки все на месте :) Бассейн маловат и все-таки прохладен. Хотя я мерзлячка и могу быть необъективна, т.к. всегда люблю потеплее) Не хватало гидромассажа или водопада. Но что правда круто - есть бочка и душ с занавеской) А еще (это в упрек другим саунам) везде лежат резиновые коврики, а в основном зале - матовый ламинат. Воды было прилично, но со всей своей неуклюжестью ни разу даже близка не была к тому, чтобы подскользнуться. Зачет! А еще когда мы пришли, столы были сервированы. Мы как дураки одноразовой посуды набрали, а у них четко все. Кстати, бар у них тоже есть, и ценник не так уж страшен. В общем, если из тарелок и пили из кружек. Мелочь, а приятно. Конечно, когда столько народу веселится в сауне 5 часов, бывает всякое. Мы, например, случайно намочили сукно бильярдного стола. Администратор очень деликатно поинтересовалась, кто компенсирует, ответ был дан однозначный, и на этом конфликт был исчерпан. В общем, мы шикарно отдохнули, все было здорово, спасибо.