Астрахань, Минусинская, 8 (комплекс Три кота)
Категория | Бытовая техника, Аудиотехника / Видеотехника, Фототовары, Мобильные телефоны, Кондиционеры |
Город | Астрахань |
Адрес | Минусинская, 8 (комплекс Три кота) |
Телефон | +7(851)238-11-38 +7(851)238-82-88 |
Сайт | mag.ast-gefest.ru |
Добрый вечер. Хотела купить сплит систему, холодильник и стиральную машину, у меня новая квартира и в ней абсолютно пусто, но пришлось идти в другой магазин. Поразило то, что на сплит системах и холодильниках в ценниках не указаны характеристики товара, только цена, я топталась топталась вдруг подошёл продавец, я спросила "подскажите пож-ста, почему у вас пустые ценники в них нет информации о товаре? У сплит системы меня интересует площадь обдува, у холодильника функция саморазморозки." Продавец ответил "а у нас это не указывается, я вам сам всё расскажу" у нас завязалась словесная перепалка и продавец вместо того, чтобы выслушать и вежливо ответить "да, конечно мы устраним этот недочёт" начал говорить о том, что в этом нет ничего страшного, он сам всё расскажет и он так много говорил, что у меня от него разболелась голова, он даже в след мне что-то кричал, когда я уходила. Сложилось впечатление, что в данном магазине сотрудники не заинтересованы в том, чтобы продать товар и обеспечить удобства для покупателей. Я развернулась и ушла, купила всё это в другой сети магазинов, но не в Гефесте, в Гефест больше не пойду из принципа. Хочу пожелать руководству компании уделить внимание обучению персонала в плане общения с клиентами, а также оформлению ценников.
Отправлено 7 лет назад
От elena0175
Здесь очень холодно
Отправлено 12 лет назад
От Regina Aksyanova