На этой заправке постоянно не работают картоприемники. Однажды это стоило мне бонусов и чека)) Доказать службе поддержки ничего не смог, да и не особо пытался после того, как поддержка попросила сфотографировать чек, об отсутствии которого не по своей вине я предупредил. Пару раз заправиться не получалось и приходилось уезжать с пустым баком на другую АЗС. Ну и сегодня карту прочитал с третьего раза. Передо мной одна машина уехала после нескольких тщетных попыток расплатиться картой.

как только поставили терминалы перестал пользоваться услугами этой заправки.

Так как у меня заканчивается бензин, пришлось в панике искать ближайшую азс. Приехала на кузнецкий 55 (30 ноября). Уже несколько раз там заправлялась, Да, терминал тормозил, но терпимо. Щедро отдала деньги, и по привычке выкинув чек, поехала по делам. Вскоре обнаружила, что в бак ни упало ни капли бензина!! Это как вообще понимать!? Пришлось ехать до лукоила

Отвратительная АЗС 22.10 заехал заправиться. Один терминал вообще не работает. На втором терминале можно оплатить только картой, наличные он не принимает. В добавок с одной стороны оторван пистолет на АИ-92. Из за этого образуется длинная очередь.

Ужасное обслуживание, терминалы зависают, в случае проблем с оплатой ни дозвониться по терменалу!!с счета снимают деньги, при этом бензин не заправляют!

Да вы блин хотя бы стрелку нарисуйте где платить! Вот я вставил пистолет, уставился в неработающее табло - и что, и где, и куда??? Кол за навигацию!

Недавно на этой заправке сделали автоматический расчёт, без участия оператора, самообслуживание. 31.03.2017 заправлялся здесь, большая очередь. Терминал виснет, со слов представителей АЗС, плохое соединение с сервером. Бонусы не зачислились (50л бензина). Позвонил на горячую линию, сказали, что ничем помочь не могут, такое бывает. Из плюсов: бензин подешевле. Прошу официальных лиц дать разъяснения!

Станьте участником программы лояльности «Нам по пути» и получайте бонусы за каждую покупку!

Все время заправляюсь на газ-проме. Очень часто на этой заправке. Люблю их кофе - недорогой и хороший. Однако всегда очереди. Был случай, когда кассир перепутала колонки и отправила мой бензин в чужую, а чужой в мою. Мы (кто заправлялся этого не увидели), но подойдя к колонке просто поняли что машина не заправляется. Она решила все отменить. В итоге мне оформили возврат на карту и предложили оплатить заправку еще раз! В итоге полторы тысячи, которые должны были вернуться так и не пришли. А заправка на полторы обошлась в три тысячи. Подождав пару месяцев, я на очередной заправке решил поинтересоваться судьбой возврата, на что я получил предложение приехать завтра, когда будет работать тот оператор. В сбербанке тоже стоять очередь было лень, так они и пропали. + присоединюсь к предыдущему отзыву про заправщиков. Лучше бы их не было! Дополню тем, что уже несколько раз покупая бензин в бак и в канистру, заправщик, после заправки бака вешает шлангу на колонку и дальше заправиться нельзя! Следует предложение постоять в очереди снова и оформить возврат, который не придет. Так и уезжал с пустой канистрой, вместо полной, но с потраченными деньгами.

Доброго времени суток! Так сложилось, что последнее время заправляюсь на АЗС Газпром на Кузнецком 55 к1. Я уж не знаю, на всех ли АЗС Газпром или только на этой в то время пока клиент оплачивает бензин заправщик трет твою машину грязной тряпкой. Не однократно просил этого не делать. Последний случай сегодня (10.09.2015). Пошел оплачивать в кассу бензин, а заправщик начал тереть фары на машине грязной сухой тряпкой. Я крикнул, чтобы он этого не делал. Он перестал. Пока стоял на кассе (минут 5), поворачиваюсь, он опять трет мне машину. Пока не накричал на него, он не перестал этого делать. Ранее (около недели назад) подъехал к колонке, вышел, вежливо попросил заправщика не тереть машину. Пока ходил оплачивал бензин, заправщик все равно стал тереть мне машину своей старой грязной сухой тряпкой. Так вот, мораль я для себя сделал следующую: на данное АЗС я теперь точно ни ногой. На других посмотрю: если это повторится, то совсем откажусь от услуг прекрасного ОАО. Настоящий отзыв в первую очередь адресован руководству Газпрома Кемерово, очень надеюсь на их признательность и понимание имеющейся ситуации. С уважением, пока еще клиент ПАО "Газпром"! P.S.: такие действия работников можно расценить как причинение ущерба. Вызвать полицию, составить протокол, после чего оценить причиненный ущерб (затертые фары задние и передние, царапины по кузову и прочее) и взыскать их с Газпрома. Думаю, что кто-нибудь так точно сделает... Пускают посудятся)))