Вечные очереди и очень неудобный выезд, но все равно езжу сюда, т.к. это ближайший от меня Газпром

ГИГАНТСКИЕ ОЧЕРЕДИ !!!! СДЕЛАЙТЕ ЧТО-НИБУДЬ !!!! Пока стоишь в этих очередях, заглохнуть можно :( еще сделали неудобство с картами ,то есть если хочешь рассчитаться и наличными и картой , то сперва идешь заправляешься с наличных , а потом снова идешь и заправляешься с карты - ЭТО НЕ УДОБНО! А качество бензина отличное ! Три звезды только за бензин !

Пишу отзыв, после нескольких проверок. Оценка заслужена. Последний раз я специально заправил 25 литров 92 бензина, чтобы посчитать пройденное расстояние. При самом активном режиме поездок по городу, мой авто потребляет 20-22 литра на 100км. И вот самое интересное: на этих 25 литрах я проехал до лампочки - 70 км (!!!). Специально обнулил после заправки и 70 км! Подозревать начал, после того, как посчитал несколько поездок с другой именитой заправки, там выходило всё копеечка в копеечку. И ведь не проверишь, когда уходишь платить, там стоят эти "помощнички", я не имею представления, какие цифры они вводят на табло? Я готов опять залить эти 25 литров и показать на пройденное расстояние! Я отвечаю за свои слова. Это расстояние должно быть не менее 100км ну просто 100%. Потому что этот тип двигателя, если даже в него лить из ведра, не переварит больше на сотню! Но не 37 литров на сотню, у меня не американец с 12 горшками! Либо, если понижено октановое число бензина, тогда двигатель способен сожрать больше. У меня больше нет мыслей, как такое возможно. Теперь я буду заправляться по-другому, когда точно видно сколько литров. Хватит.

Заехав на заправку, увидев много желающих заправиться, решила не много заправиться с другой стороны колонки подъехав наоборот. Очень весомый аргумент, это совещание при московских учредителях, на которую я опаздывала. Первый раз в жизни так поступила, и за что пожалела... Вышла из машины, не успела поставить пистолет в бак, как вышел охранник из помещения и начал на меня орать, на всю заправку, ненормативной лексикой... Простите..., а подойти объяснить, что у АЗС нельзя так парковаться потому что сотрудников лишают премий, кстати пыталась найти где это написано, не нашла... это уже внутренние порядки и проблемы, я здесь при чем??? Научите ОХРАНУ разговаривать культурно, без ненормативной лексикой выходить и встречать клиента. Заправившись уехала с осадком.

Заправлялись тут регулярно с 2013 года, не было никаких проблем, качеством были довольны. Но один случай перечеркнул все положительные впечатления. Крайний раз заправлялись примерно неделю-полторы назад вечером (если найду чек - укажу точные дату и время). Про очереди и т.д говорить не буду. Залили около 30 литров 92-го и начались чудеса: машина на утро не заводится, хотя лютых морозов еще не было, как потеплело - с трудом завелась. Отмечу, что за неделю до этого прошли ТО с заменой всех жидкостей и необходимых расходников (авто еще на гарантии), заодно прогнали сканером - все чисто. И вот на днях машина просто поехала рывками, как только разогревалась, перестала реагировать на газ, а в итоге вообще встала. Поехали на эвакуаторе в офф сервис - свечи в кирпично-красном нагаре, забитая фильтр-сеточка, "букет" ошибок в "мозгах" и непонятная жижа в баке. Скорее всего, качество самого бензина было и неплохим, но по какой-то причине вся грязь со дна резервуаров поднялась и досталась нам. Спасибо, таких подарков больше не нужно.

Выбираю только эту заправку, хоть есть и поблизости другие. Однако, в те моменты, когда к вам приезжает фура - привозит топливо - то на заправках почему-то становится ужасный бензин.. Будто со дна поднимается вся дичь осевшая и на ней машина вообще не едет... Чистите резервуары почаще.

Ребята, СДЕЛАЙТЕ ЖЕ НАКОНЕЦ ВЫЕЗД С ЗАПРАВКИ! Ну невозможные ямы, подвеску всю оставить можно там! И ещё мне вот интересна система "сначала заправка, потом оплата" - а если денег вдруг не оказалось, чтобы оплатить, что тогда?)

Очереди, очереди и ещё раз очереди. Беда ещё в том, что бензин не долетают, проверено моим знакомым. Когда просишь заправить полный бак, уверенно отвечают, что бак полон, с вас ... сумма, хотя размеры бака меньше. Качество 95 не ахти. Сотрудники заправки настойчиво рекомендуют залить джиэнерджи

Редко заправляюсь на этой АЗС (не ощущаю разницы с другими сетевыми заправками), но сегодня, ребята, вы меня насмешили. Услуга "Сначала заправься, потом плати" может и удобна, но я не поняла, какой в этом смысл. Сегодня примерно в половину первого заехали на эту заправку. Подъехали к колонке (спасибобоже, что без километровой очереди), я вышла из авто и назвала марку бензина и сумму. Подхожу к кассе, снова говорю какой бенз и сумму, кладу деньги на прилавок, и кассирша мне говорит (очень грубо кстати): "Оплата после заправки! Уберите деньги!". Я никуда деньги не убираю, а просто перекладываю чуть ближе к себе. Они остаются лежать там же, на прилавке. Через секунд десять мой авто заправлен, и кассирша с милым голосом и улыбкой принимает мои деньги, вещает что-то там про бонусную карту и т.д. Это было, очень смешно, если честно. И тупо, весьма тупо.

Редко тут заправляюсь (даже очень) в ходе последней заправки проблема появилась, пистолет был неисправен, бензин не залился в бак, деньги не вернули, пока супруга не подняла хай (она пошла расплачиваться). В ходе разбора полетов, даже нас обвинили в неправильном использовании их оборудования ..... На другой колонке все прошло нормально.

31 января заехала на заправку перед работой, только дошли руки написать отзыв. НО ДОШЛИ! Не понятно чем думает руководитель заправки, который в будний день в 8 утра ходит, кашерно раскидывает волосами, в то время, как у нее работает ОДНА касса, вторая касса закрыта, хотя там стоят два кассира, считают копеечки. И здесь, ВНИМАНИЕ, зависает эта касса, девушка тупит в экран. ВОСЕМЬ человек в очереди. Они тупо не догадываются открыть вторую кассу. Люди уже нервничают, все ужасно опаздывают. мы стоим очень долго в этой первой кассе и когда она уже окончательно вырубается, они подключают вторую, очередь по-цепочке начинает перетекать ко второй кассе. В общем в час пик, во время, когда люди опаздывают на работу и т.д., необходимо открывать несколько касс! А не стоять, тупить, что-то там считать в момент, когда такая огромная очередь. Они же видят, что так не всегда, что только в этот момент так происходит, но при этом ни каких мер не предпринимают! Люди все агрессивные , бесятся, что они торопятся, кассы не работают, обслуживание ОЧЕНЬ медленное!

22 января около 2016 около 18:00 по Красноярскому времени, заехал на эту заправку. За пару часов до этого в супермаркете "Лента" вручили купон с партнерской программой "Мы зафиксировали для вас цену", по которой мне должны на заправках Гаспромнефть залить 25 литров 92го бензина по указанной цене. И что же я увидел? Девушка, которая тогда была оператором забрала у меня купон, посмотрела на него, посмотрела на мою карту программы лояльности "Нам по пути" и ответила мне: "Этот купон действует только с картами лояльности старого образца" и попыталась убрать предъявленный мною купон. Я потребовал его назад и рассчитался бонусными баллами, уже в машине снова перечитал условия акции, где ни слова про "только старые карты" не увидел. По приезду домой я зашел на сайт, там тоже ни слова про "старые карты" и горячая линия утверждала, что меня ввели в заблуждение. Два балла поставил только из-за того, что вежливый и расторопный заправщик работает на улице (хотел тройку, но тогда бы общую оценку этой станции повысил бы)

Увидела крайний отзыв и поддерживаю каждое слово! Заправщик и правда просто очень крутой! Все время на позитиве, улыбается , желает хорошего дня , даже фары Протер! Только ради него и ездим, чтобы поднять настроение )) ну и классно, что вы очень мобильные, все время акции какие-то придумываете , это очень здорово! На бензин не жалуюсь )

Станьте участником программы лояльности «Нам по пути» и получайте бонусы за каждую покупку!

Сначала заправьтесь, потом заплатите!

Здравствуйте. Ваш заправщик, мужчина невысокого роста, который находится в основном у второй колонки, это просто работник года!! Если бы все люди, которых мы встречаем в течении дня были бы такими же позитивными, то и жизнь была бы намного красочней. Мой отзыв несет в себе мало информационной пользы, но именно ради такого обслуживания можно ездить на заправку которая не очень то по пути )

Заправлялся долго на Газпроме. Но ! Один случай перечеркнул все. Владел Туксоном 3 года. В паспорте на машину бак был указан 58 литров. Я запровлял всегда до полного до 54 литров максимум. Но на ул. Краснодарской умудрились залить 68 литров и пояснили, что производители машин могут ошибаться, а у Газпрома все четко. Мои доводы , что в бак больше 54 никогда не влазило их не убедило. На этом приключения не закончились : Отьехав 100 метров машина заглохла. На буксире утянули в автосервис. Забился топливный фильтр и полетел бензонасос .Писал в книгу жалоб и увидел формальную отписку. Купил Ситроен и стал заправляться в Стандарте. Загорелся чек- катализатор! Заправился в Техасе чек сам по себе погас. Но заправка Техас одна на Ул.Маерчака , а я живу в Северном. Не с руки. Может кто посоветует где в нашем городе нормальный бензин? ???

Много раз слышала , что бензин отличный у сети данных заправок , решила тоже стать постоянным клиентом . Всегда поражалась огромным очередям ( конкретно здесь ещё маленькие , вот в октябрьском районе авто аж на проезжей части стоят). Так вот, о чем я . Бензин правда хорош, машина отлично едет. Очень радует кафе с кофе внутри, которое хочется похвалить! Выпечка всегда свежая и крутая , кофе вкусный . Не очень , наверно, слово подходит к заправке , но здесь атмосферно. Получается , что все круто и смело можно ставить пятёрку , но снижу балл за очереди из-за персонала . Девушки улыбчивые и приятные бесспорно, но все очень долго, за мной стояло аж 5 человек , касса работала одна , и собралась очередь из машин большая просто потому , что люди долго не могли рассчитаться. Думаю , что если этот пункт проработать , запустить хотя бы две девушки, будет здорово. ( на месте было три сотрудника, двое занимались непонятно чем, лучше бы ускорили процесс обслуживания клиентов). Ну а за кофе и круассан ещё раз спасибо, очень вкусно !

Всем заправка хороша, и топливо качественное, и внутри все красиво, и обслуживание вежливое, и бонусная система отличная. Всегда к вам, несмотря на постоянные очереди и регулярное закрытие на время слива бензовоза. Казалось бы хочется ставить только пятерки. Однажды даже простил очень неприятный момент, когда из оплаченной заправки залилось пару литров и колонка отключилась, потом делали перерасчет, много дней возвращали деньги на карту и т.д. Несколько раз встречал расстроенных клиентов с той же проблемой, что необходимо вернуть деньги за незаправленный бензин... Жалел ребят, так как сам в такой ситуации оказывался. И все бы ничего, можно свалить на чрезвычайный сбой, но... Сегодня оплатил заправку, машину заправлял специально обученный сотрудник Газпромнефть, после "окончания заправки" закрыл мой лючек и махнул счастливого пути. Я проехал пару метров и осознал, что бак пуст. Пошел разбираться, оказывается не залилось ни миллилитра. Оплаченные деньги вернут на карту в течение 30 дней... Второй раз стоять в огромную очередь желания ни какого. Расстроенный, с пустым баком и замороженными на счетах Газпромнефти 1500 руб. поехал прочь. Это не серьезно для такой "большой" компании иметь такие "маленькие" косяки, которые уже стали системными. Двойка вам, на пересдачу.

Отличный бензин, система бонусов и лотерей, современные здания с кафе и туалетом - это все очень здорово, но очереди... Не перестаю удивляться, как при наличии заправщиков и двух кассиров удаётся так организовать процесс, что в среднем, каждый автомобиль заправляется дольше, чем на других АЗС... Судя по обилию отзывов на эту тему - руководство компании не беспокоят эти мелочи. Дела идут отлично и так. Искренне завидую.

Заезжал сегодня заправиться. Был удивлен, что Очень красивая девушка помогает заправлять авто. Только жалко стало ее) на улице достаточно холодно. Жаль что такая красота мерзнет!

Отвратительное обслуживание, хамское отношение, операторы вообще не шевелятся, очереди огромные, стоишь по полчаса, а то и дольше, а им по барабану.

Да когда уже начальства Газпромнефть-Кузбасс зайдут на фламп и прочитают наши отзывы и пожелания. Ну правда ребята бензин конечно хороший, а о серьезности и масштабности организации я вообще молчу. УВЕЛИЧИТЕ количество кассиров я бывало по 40 минут в очереди стою, что бы заправиться это бес предел(((

Качество бензина - просто супер!) Бесспорно, лучший бензин в городе. Но вот обслуживание аховое... Ребят, вы очень популярны, все заправляются у вас, так сделайте побольше касс, работников, или вообще побольше заправок своих) А то стоять приходится по 20-30 минут, а то и больше(

мы приезжаем на азс заправлятся а нам пытаются выбрать все только не бензин! Из-за этих пустых разговоров кассир нацелен только на свою выручку, тем самым не экономит наше время. Очередь всегда как за колбасой при советской власти. Уважаемые сотрудники, подумайте о нас, если вы хотите чтобы мы остались с вами. Ведь отстояв в очереди 30 минут, у меня времени не остается на кофе которое вы мне предлагает!

Бензин на заправках этой сети вопросов не вызывает. Качество хорошее, машинка летит на нем просто и километраж больше проезжаешь на одном объеме бензина в сравнении с другими заправками. Но есть одно большое НО, которое меня регулярно останавливает при выборе заправки! Это НО-обслуживание! Больше всего меня раздражает ваше КОФЕ и ВЫПЕЧКА! Вернее то, что вы их предлагаете людям которые заправляют машину. Была не так давно свидетелем - заправка забита машинами, очередь длинная, поток еле-еле двигается с места, я наконец то с горем пополам доехала до заветной колонки, пошла рассчитываться. На соседней колонке припарковался крузер. Из него вышли 2 дамочки и пошли также в кассу. Про то что у вас сначала машина заправляется, а потом вы рассчитываете клиентов-это отдельный вопрос, который затягивает процесс заправки, так еще этот КОФЕ... Нет я не против кофе, я даже его люблю, но это просто немыслимо.... Дамочки рассчитались за заправку и сели пить кофе... И ПУСТЬ ВЕСЬ МИР ПОДОЖДЕТ! Конечно куда спешить?! И все ваши очереди в основном из за этой системы расчета и этого ... КОФЕ! Я конечно каюсь - дамочкам мысленно пожелала захлебнуться этим кофе. Я думаю многие в очереди меня бы поддержали в этом. Почему вы так не любите своих клиентов? Я часто проезжаю мимо вас, так как не хочу тратить свою нервную систему...

Всегда большое количество автомобилей и работает только 2 кассы!!!! Приходится стоять в очереди по 20 минут, ужас (((

Решила в первый раз заправиться на этой заправке. Заезжаю. стою в очереди как нормальный человек. Смотрю стоит бензовоз, сливает или не сливает. не видно.Темно. Стою дальше в очереди. Вот уже через одного я планирую заправляться. И о ЧУДО!! вижу на 92-ом какая-то картонка. Подъезжаю ближе. и Как вы думаете, что там написано? Не работает, так даже не напечатано и написано ручкой.это картоночку из далека ну никак не увидишь.Круто. Простояла 20 минут просто так. Уважаемые, информируйте ваших клиентов на въезде на заправку, что не работает. Само интересное вдалеке стоял заправщик, и что он делал? чесал языком с другим. Отлично. потеряла время. Заправляюсь на Газпроме и нигде не было проблем с въездом и выездом. А тут не выезд, а черти что. Яма на яме. Больше сюда ни ногой. Решила заправиться где и всегда заправлялась. На Партизана. Вечер у меня был веселый. И весь посвящен Газпрому и попытке заправить мою машинку.НА Партизана ситуация была еще интереснее. Подробности напишу не посредственно у них в отзывах.

Огромные очереди, которые, как правило, начинаются прямо с проезжей части. Несколько раз попадала на то, что внезапно начинался технический перерыв, причем объявляли об этом непосредственно по факту, типа "начался перерыв 20 минут, заправка не работает". Естественно, что люди, отстояв в очереди по 30-40 минут, психуют неимоверно. Из 2 касс работает обычно только одна, причем за второй тоже сидит девушка, но ничего не делает, либо перебирает какие-то освежители для машины. Из плюсов - магазин, где можно купить что-то перекусить и попить. Выезд ужасный, все в ямах, как после бомбежки. Стараюсь избегать этой заправки.

Вчера заехала заправится, к слову сказать всегда заправлюсь на Газпроме, только в другом месте. Смотрю стоит бензовоз, но никаких табличек на въезде нет. ну стоит и стоит....В итоге отстояв 20 минут в ожидании очереди подъезжаю ближе к колонке и о чудо! 92 нет! А из очереди уже никуда не денешься!((( пришлось ехать на 25 часов и заправлятся... В Северном на этот случай при въезде ставят стенд - сливается бензовоз. Ну и конечно их вечные пересменки, которые на всех заправках видимо в одно время! Бенз хороший, а вот сервис 0

Пипец ребята, сделайте уже что нибудь с сервисом, я не могу заправить машину уже 45 минут, это издевательство какое то. Фу, ну как так можно к покупателям относиться, у вас и так очереди километровые, так операторы еще посреди очереди кассу могут закрыть. Даже ваше качественное топливо не стоит таких мучений. И это уже не в первый раз. Отвратительная заправка.

Ни чего нового не напишу.. Ставлю самую низкую оценку.. так как все уже ниже сказано.. добавлю одно, мне часто везет на пересмену попадать.. или как там называется..вроде круглосуточная зп. но бывало что ночью закрыта была.. ни как не пойму в какое время приехать чтоб не было очереди.. и наконец ОТКРОЙТЕ вторую кассу!!!.. поменяйте терминалы.. или сделайте так чтобы быстрее работали..!!!!

Отвратительное впечатление!!! По месту жительства для нас это самая удобная заправка, но с недавних пор перешли на услуги другой компании. Просто уже кончилось терпение выносить бесконечные очереди!!! - заправщики появляются редко и по одному, хотя, насколько мне известно, их несколько в смену работает, оператор почти всегда один, второй или чем-то занят посторонним, или вообще отсутствует. Персонал - сплошное хамство!!! - с этим сталкивались и сами, и были неоднократными свидетелями. После реконструкции АЗС даже не удосужились закатать асфальтом десяток метров до выезда на дорогу. Одним словом, УЖАС ПОЛНЕЙШИЙ!!!!

Очереди! Дикие очереди, ничего нового, но это реально убивает. У вас ведь стоит 2 кассы, так почему работает всегда одна? Ну я понимаю, что люди не роботы: и покушать надо, и в туалет, но ведь вторая касса не работает постоянно, как ни приедешь! У вас очень уютно в помещении, ароматный кофе, вкусняшки, так и хочется задержаться и посидеть, но у меня никогда не выходит заказать что-нибудь, кофе или сэндвич, потому что просто не хочется задерживать очередь, все делаешь в спешке, из солидарности с другими автовладельцами, которые тоже устали ждать своей очереди. Поэтому, как писали ранее, почему бы вам не сделать хотя бы одну кассу для магазина, а одну чисто для заправки, тогда дело бы ускорилось. А вообще, конечно, бонусная карта подкупает, и все равно,несмотря на очереди, едешь на любимую заправку=) И еще: не помешало бы сделать, хоть немножечко, съезд поровнее, а то съезжаешь с вашего асфальта на не заасфальтированный участок и боишься, что сейчас пузо там и останется=(

Терпеть не могу очереди! Но как-то раз мне повезло - не было ни очереди из машин, ни пересменки, ни приемки топлива, аж обрадовалась! Ан нет! Рано радовалась! Чтобы собственно заправиться, надо было пройти через кассу... Тут вроде и народу то 3 человека... Но девушке, которая первая стояла в очереди, надо было кофе и покушать. И мы, те, кто сзади стояли, ожидали, пока же сделается и выдастся это кофе... При том, что остальным то надо было только заправиться. И почему-то процесс этот так медленно двигался... И вот тут то до меня дошло, откуда на всех заправках газпрома такие большие очереди.... У них одна касса и на заправку и на магазин. И куча бумажек-чеков (меньше 3-ех не выходит). Пока стояли ожидали всей толпой кофе, набежало уже прилично народу, а касса то одна работает... Никто же не хочет за вторую вставать... Все в итоге получается хорошо, все получают то, что хотят, но тратят на это гораздо больше времени, чем на остальных заправках... За то бензин нормальный

Все заправки в городе полный шлак! Что бы заправиться надо ждать минут 15-20! Второй оператор за кассами практически всегда отсутствует! То терминалы для карт зависают, то колонки! Низкая цена на топливо не стоит потраченных нервов! И почему нет оценки со знаком "-"!

Я являюсь весьма лояльным к данной сети клиентом, поэтому в целом могу сказать: качество бензина вроде не плохое, хорошо оформленные мини-маркеты, приветливый персонал. Пишу отзыв именно об этом филиале, так как заправляюсь чаще всего именно там и хотелось бы обозначить (уже не первой по счету, мне кажется) о минусах: именно в этом филиале отвратительный заезд на АЗС....пробираешься к дальним колонкам объезжая будку с газом, с учетом ваших очередей - это весьма проблематичный и заковыристый путь; Очень медленно работает программное обеспечение и ваши терминалы в целом, поэтому народ большую часть времени простаивает у кассы, а не заправляется; и еще, заправляясь в вашей сети у меня уже четко формируется ощущение, что у вас походу в ежесекундном режиме - то пересменки, то слив топлива! )) Остаюсь конечно вашим лояльненьким клиентом и еду к вам за вашим бензином, но с остальным надо что-то делать)) P.S.: Спасибо за вкусную шоколадку на день всех влюбленных!))

Постоянные очереди из-за слоупочных сотрудников на кассе. Почему у других все хорошо в этом плане?

Есть и плюсы,есть и минусы! Плюс в бензине и цене.Тут ничего не скажешь, машинка кушает его хорошо, ни разу не жаловалась, и чувствует себя бодро =)Карта клиента очень удобная вещь!Ни раз бонусы выручали!Тут молодцы. Но просто ужас,какие тут очереди!Практически всегда!Самый удобный по расположению для нас филиал, и такое чувство,что для половины города тоже!Едешь с работы-очередь, на работу-очередь, праздники-очередь!А как мне нравиться их профилактика,или бензин закачивают...вообщем наматывают тонкую красно-белую ленточку!Обычно заправляемся вечером, в темноте ее вообще не видно!Еще подъезжаешь, смотришь-машины в сторону азс поехали, подъезжаешь, а они тоже ленты не заметили! Вообщем и смех, и ужасно не удобно! Развивайтесь!Не зря же лучшими считаетесь!

Лучшее время - с 7 до 8 утра. Подъезжаешь сразу к колонке. А вот ночью в 4-5 утра может быть внезапно закрыта. Вечером можно наткнуться на слив бензовоза

Хороший бензин - цена одна из самых низких в городе. Бонусная карта просто сказка) Очереди.. Но и с этим вроде как справились и теперь есть бесплатный вай фай. Выпечка у них кстати вкусная) и сэндвичи мне нравятся)

Ох уж этот ГПН... Ну, то, что бензин здесь хороший, так это да, соглашусь. То, что здесь цена-качество соответствуют (а цены здесь одни из самых низких особенно если есть карточка ГПН), здесь тоже ничего не скажешь. Но ТО что здесь искусственно делаются очереди!!!! Так гореть же им в аду за такое!!! "Настоящие ценители" ГПН конечно станут возмущаться и зададут вопрос "Каким же образом это они создают очереди?!", а вот я вам сейчас и расскажу, дорогие мои! 1.Так как ГПН организация не маленькая, они давным давно поняли когда поток маленький, а когда заправка забита по уши. И владея такой информацией, эта НЕ маленькая компания могла бы поставить вторую кассиршу, что бы хоть как то ускорить процесс заправки авто, но....НЕТ! 2.Был проведен небольшой, но очень познавательный эксперимент, а именно: Заезжаем на разные автозаправки, и замеряем время, которое уходит на то, чтобы залить 500рэ бензина в бак. Как вы думаете, кто получил приз самого медленного залива! (Для ответа смотрите название компании на этой странице.)

Ужасно организован подъезд к колонкам, такое ощущение, что АЗС строили для водителей Смартов, на большой машине оч неуютно.

С 8 до 8.30 пересменок, не работают