Станьте участником программы лояльности «Нам по пути» и получайте бонусы за каждую покупку!

Здравствуйте! Пришлось заехать и заправиться именно в данный филиал, но заправщик наорал на меня, с обзывательствами, когда я не расслышала, что он проговорил себе под нос. Ситуацию спасла только кассир, со словами:"Не нужно обращать внимания на таких ненормальных людей!" Видимо такое не раз уже бывало. Кассир умница, а заправщик просто нервный хам.

Какие 2000 рублей?! Не не знаю....)))Примерно такая реакция была у оператора данной автозаправки - Рыжковой Натальи вчера. Практически всегда машину заправляю до полного бака, в расчете- 1 -1,5 недели хватит. Вчера 16.08.2015 подошел очередной день кормежки авто, волей случая и обстоятельств на пути попалась данная заправка. И все дело было так:Стандартно, подъехала, вставила пистолет в бак, пошла расчитываться, оператору Рыжковой Наталье подала 2000 рублей, озвучила информацию, 1я колонка, 95й, до полного бака, карта бонусная есть. Оператор в свою очередь повторила всю информацию, проговорив: Ваши две тысячи рублей, 1 колонка, 95й, до полного. Полетели на табло литры и денежки, и вдруг на 999 рублях остановились...Хм...думаю все что ли, полный бак..?! Да быть такого не может. Пошла к оператору уточнять, а в чем собственно дело, Вы меня отключили?! На что получаю ответ: так все, на Вашу ТЫСЯЧУ и залилось! Тут Мои глазенки малость подокруглились. Спрашиваю оператора, вообще то я Вам подавала 2000 рублей, в этот момент меня еще больше удивило удивление оператора. Нет говорит, тысяча рублей была, я Вам на нее сделала заправку топлива. Тут я уже усомнилась в своей адекватности, а может правда, может я чего то сама напутала, неправильную сумму подала, но я четко же помнила, как оператор повторила сколько чего мне надо.... Далее говорит, я сейчас буду смотреть по камерам, сколько денег я взяла....ну ладно, коль такие проблемы с памятью...смотрите... Смотрит, смотрит, смотрит, поток желающих топлива все растет и растет....потом начинает пересчитывать всю кассу, включая мелочь,а поток желающих все не убавляется... В итоге выдает: вот Ваша сдача 1001 рубль... Напоминаю: Мне надо до полного бака!!! Еще бензина надо мне!!! После чего, я отправилась доливать топливо. Хочу уточнить, с того момента как я подала деньги и состоялась первая недозаправка прошло не более 5 минут, наплыва потока не было, после меня расчитылось еще человека два. Так вот, люди добрые, будьте здесь бдительны и внимательны, а то вас же еще и будут обвинять в нездравом уме и в нетрезвой памяти, мол сколько дали столько и налили, и не, не знаем, ничего больше не было и денег нам вы не давали.

вчера , 19.04.2015 заправлялся на этой АЗС , заправщик не долил два литра (на табло счётчик остановился) , на вопрос почему не долили ,начал нести чушь что так и надо , мол колонка так работает ,а в конце ответил : "все в баке можете проверить " - как ?...., мошенники на этой АЗС работают , больше никогда не буду там заправляться .

Очень часто заправляемся на этой АЗС, раза 2 всего встречали там заправщиков. В прошлую пятницу 30.01.2015 приезжаую на эту АЗС, вижу заправщика возле нужной мне колонки, подъезжаю, открываю крышку бака и понимаю что не могу ее открутить, прошу заправщика помочь открутить крышку, он мне говорит "девушка вы идите платить, я все сделаю". Ну я обрадовалась ушла.... возвращаюсь и вижу крышку бака лежащей на колонке! капец...спрашиваю "А вы зачем тросик оторвали?", он мне "вот видите циферки мелькают?" О_о "Какие циферки?! крышка бака крепилась тросиком, ты зачем его оторвал?!"... а у самого глаза то ли от бензина такие, то ли пьяный мужик был.... капец...вот вроде и мелочь такая этот тросик, а так не приятно!

В современных рыночных условиях стала заправляться здесь - цена на 92-ой бензин радует. Из плюсов - расход топлива заметно снизился. Из недостатков - вечные очереди - результат самых низких цен на топливо (без претензий к персоналу), не очень удобный подъезд к колонкам - из-за большого количества клиентов, небольшая очередь у оператора - но необходимо время, чтобы рассчитать клиента, при этом зачислить на его бонусную карту эти же самые бонусы. С хамством операторов не сталкивалась, у колонок с 92-ым бензом всегда обслуживающий персонал. Итог: очереди - да, но они продикованы ценовой политикой.

Тут есть очереди

Сегодня столкнулись с вопиющим хамством со стороны оператора, на чеке стоит имя Смехович Ю.И., видимо это она и есть. Ну вопить , что не так стоит машина, как в предыдущем отзыве- это аналогично, причем в грубой форме, (хотя в таком случае должны где-то крупно быть написаны правила, как именно можно подъезжать к колонке, а как нельзя, кто здесь заправляется- знает, насколько там неудобно подъезжать, вечные очереди и пробки, расторопными операторов не назовешь, вечная очередь в окошко). Так еще на замечание мужа, что надо быть повежливее, она просто по-хамски заявила- не нравится- заправляйтесь на другой заправке. Это по-моему просто вопиющее хамство. Если бы я узнала, что продавец в моем магазине сказала так покупателю- я бы уволила ее в этот же день. Мы постоянные клиенты Газпромнефти, и не этой мадам решать, где нам заправляться.

Проблема с очередями - это проблема №1. Сегодня заправился 40 литров АИ92, придя домой случайно обратил внимание на чек (что ранее делал редко на этой заправки), на чеке выбито АИ95 40 литров. Не приятная ситуация (

Тут нет очередей