31 апреля зашли с товарищем за пару минут до закрытия. У товарища кончился срок дебетовой карты, с которой списывали кредит. За пару минут была найдена карта пришедшая на замену, все быстро оформили, тут же деньги через банкомат закинули и ушли. Уходили когда по сути уже банк должен был закрыться, но никто не торопил, ни намека на хамство. В целом - хорошее обслуживание, по сути - эталон.

Я работаю в метро, увидел листовку с рекламой и номером сотового телефона оканчивающийся на цифры ..12-17 где мне рассказали все условия. Сказали нужно справку 2-ндфл и паспорт. Все документы я собираю и приезжаю в банк в пятницу 06.04.2018. Девушка забирает документы и даёт заполнять анкету. До этого момента было все прекрасно, а потом понеслось... Во первых, заполнял эту анкету пол часа, а потом опять стоял в очереди ещё минут 30. Работал всего один сотрудник, а второй сотрудник сидевший рядом катал вату. Когда отдавал анкету я спросил, что точно не нужно копию трудовой книжки?? На что последовал ответ - нет. Ну и все поехал домой ждать звонка и как оказалось что зря. На четвёртый день не ответа не привета и я начинаю звонить сам. Номер МТС с последними цифрами 12 17 трубку не берет, так же и на пятый день(последний) трубку не брали. Дозвонился до горячей линии сказали, что завтра последний день завтра вам дадут ответ! Наступает пятый день последний, жду вечера, но в ответ слышу лишь молчание ягнят! Звоню на горячую линию они пытаются связаться с банком, но дозвониться тоже не могут! После чего уже часов 19 мне звонит девушка и говорит: вам нужно донести копию трудовой книжки!!! ЧЕГО??? Я же спрашивал нужна она или нет мне говорили что НЕТ!!! Почему мне спустя неделю об этом говорят??? У меня срывается сделка из-за вашего банка!! Мне до сих пор никто не позвонил!!! Подытожим. Я надеюсь это читаю выше стоящие КОМПЕТЕНТНЫЕ люди, которые решат этот вопрос. Мне не нужны уже деньги, этот вопрос решил другой банк. Я хочу что бы мне позвонили и объяснили что это вообще такое. Ибо я, обещаю вам, не пожалею своего времени и нервов (после вашего банка я натренирован) создам вам хорошую антирекламу в метрополитене! Все ваши листовки и договора будут лежать в туалете на доске позора, а не у нас на столе! И рассказывать о вас буду каждому!

Либо я такой человек, что мне приходится всегда ждать, либо тут действительно проблема в обслуживании клиентов! В который раз приходим в это отделение и ждём от 40 минут до полутора часов. Зачем брать талоны, если очередность все равно не соблюдается? Хотя сотрудники данного отделения находятся на своих местах (окошки тоже горят), а клиентов не обслуживают. Ставлю не единицу лишь потому, что сам услуги банка в целом вполне усираивают.

Всем добрый день/вечер и т.п. Рефинансирование в данном банке. Оформление сделки . Время назначенное клиенту для сделки - не является обязательным в данном отдалении для исполнения. Менеджер зачем-то начала консультировать клиента , при этом назначив мне четкое время для сделки . Очень не приятно . Время ожидания заняло 30 минут . Посмотрим на процедуру .

Являюсь клиентом этого отделения. Оформлял здесь ипотеку . Как и во всех банках тягомотина . Специалист Сергей молодец, полностью весь период сделки держал на контроле , вопросов к нему особых нет . Удивило то что подходя к стойкам (специалистам) кроме как на пол портфель или сумку не поставишь !! Как так ? Пришёл к вам на несколько миллионов сделку делать, а такое отношение ..

Просто ужас!!! Зачем брать в терминале талон??? Я был первый в очереди..... Я 40 минут ждал... При этом сотрудники банка не обслуживали никого. Я терпеливо через 20 минут подошел и поинтересовался - почему меня, дескать, не приглашают? Окно же свободно! На что мне девушка ответила, что она уже не работает. Хорошо! Пригласите того - кто работает. А в ответ - сядьте и ожидайте своей очереди! Вот так! Ужасное отношение к клиенту.

Сегодня стал клиентом Газпромбанка, открыл вклад . Никогда не приходилось обслуживаться в данном банке . Хочу сказать , что обслуживание очень на высоком уровне . Пришла , администратор Карина встретила , выдала талон очереди 165!!!!! Я был четвёртым . Т.е за полдня они передо мной обслужили 164 человека !!!! Просторный зал , удобные диваны . Вызвали через 10 мин. Очень приветливо обслужила Шпех Дарья . Все подробно рассказала , оформила быстро , дала визитку , куда можно звонить !!!! Такого я нигде не видел !!!! Рекомендую , не только из- за сервиса . Ставки конкурентные и линейка понятная .

Не первый год являюсь вашим клиентом. Отличный банк! Советую всем! Отдельная благодарность Евгению, Дарье, Елене и Татьяне!

Очень ужасный банк, самый ужасный! Работают с 9: 30, по карте банкомат информацию не выдает,хочешь выписку плати комиссию. Кредит заплатить досрочно тоже проблема, не выгодно им.

Брал кредит два года назад в этом офисе, плачу по графику ежемесячно посещая банк. От карты отказывался , даже не знаю почему . Сегодня оформил !!! О чудо , Карл!!!! Минута и никакого ожидания в очереди . Погашение с неё онлайн , список банкоматов на приём дали. Всем рекомендую кто продолжает сидеть на синих диванах !!!

Пришёл за консультацией по ипотечному кредитованию и сразу же удивился, что очередей нет... Конечно, очередь была, но я был в ней второй (2!!!) Консультировал меня Николаев Сергей - такого подхода к делу я не видел очень давно, даже подумал, что где то кроется подвох, НО его не было :) После злых собак одного из распространенных банков, я понял, что не все так плохо в банковском обслуживании. Ещё раз хочу сказать спасибо Николаеву Сергею.

Очень нравится обслуживание в этом отделение, нет очередей, специалисты очень подробно дают информацию на вопросы. Особенно хочу отметить специалиста Николаева Сергея!

Этот банк обслуживает терминалы бесконтактной оплаты, которые стоят в нашем метро. Дело в том, что при первой оплате через Android Pay турникет пропускает в метро, но операция считается отклоненной (в 80% случаев). После этого в метро не пускает, т.к. на виртуальном счете (токене) числится долг. Далее следует 2 варианта: либо пересоздавать виртуальный счет в Android Pay, либо через второй телефон с NFC узнавать номер виртуального счета (т.к. его никто не знает, ни банк обслуживающий карту, ни сам Google), заходить в личный кабинет оплаты метрополитена и гасить долг. Связывался с техподдержкой этого банка еще в июле этого года. Предоставил им ПОЛНУЮ информацию по отклоненным платежам. Мне ответил Михаил Бородихин, начальник отдела банковских карт. Сказал, что при оплате произошел отказ авторизации от банка, к которому принадлежит моя банковская карта (я в свою очередь тестировал на двух картах: Альфа-Банк и Сбербанк). Вместо того, чтобы полученную информацию отправить в эти банки, он заставил делать это меня. Наверно он подумал, что мне, простому смертному, будет легче настроить взаимосвязь с сотрудниками техподдержки моих банков, чем ему - специалисту. Ну да ладно, подумал я, раз уж начал все это, то доведу до конца. Связался с техподдержкой своих банков. Мне сказали, что никаких запросов они не отклоняли, потому что им попросту не приходили эти запросы. Вновь связался с Михаилом и отправил ему всю эту информацию. На что получил в ответ... тишину. До сих пор он ничего не ответил, а проблема до сих пор так и не решилась. Что мы имеем в итоге: с момента запуска Android Pay в России прошло 5 месяцев; сотрудники банка, зная о проблеме, ничего не предприняли чтобы её решить. P.S. Небольшой лайфхак: если вам не жалко времени, у вас есть банковская карта и телефон поддерживающий NFC - то вы можете ездить в метро бесплатно. Для этого создайте виртуальную карту в Android Pay и после каждого отказа оплаты в метро (напоминаю, что при отказе турникет вас все равно пропускает) пересоздавайте виртуальную карту.

Пришёл 30.08.2017г. и в 16.51 занял многообещающую очередь № 94, т.к. если верить талончику "передо мною 0 человек". Не обманул электронный ресепшн - на четырёх операторов в зале действительно не было ни одного посетителя. Подождал приглашения минут 10, подошёл пообщаться вживую (вдруг сбой в системе - это сейчас модно) - успокоили: ждите, вашу очередь объявят. Подтянулся народ, пошёл ропот. Затребованный руководитель не вышел (по версии приветливо встречающей всех девушки на входе - по причине его отсутствия на работе). Очередь объявили в 17.23, вычеркнув из моей жизни (за мои же деньги) полчаса тёплого ласкового вечера на излёте лета, которыя я мог бы провести гораздо более приятно и полезно. Сколько ожидали остальные (к тому времени накопилось человек шесть) могу только представить. Перефразируя известный афоризм - чем больше узнаю Газпромбанк, тем больше нравится Сбербанк...

Я в бешенстве! Ранее написав отзыв в книге жалоб в банке по поводу длительного обслужичания, оставила отзыв и тут, на флампе! Разумеется на мой отзыв ответа оф.преда нет, и по жалобе со мною никто не связывался! Но каково мое негодование!!!! Сотрудники банка - связались с моим работодателем и нажаловались на мою жалобу! Абсурд!!! Меня вызвали "на ковер" и отчитали, мол ая яй нельзя оказывается жаловаться, надо покорно ждать! Господа фламперы, город должен знать что у нас в некоторых организациях такое отношение к клиенту!!!

КАК можно неверно перепечатать кодовое слово??Оно у меня из БУКВ,а в справочной говорят ,что ЦИФРОВОЕ!Ну как?Куда надо смотреть и о чем думать??По телефону решить вопрос невозможно--в офисе,который выдавал карту не берут трубку,по словам оператора.Теперь мне нужно туда тащиться,ну почему я должна тратить свое время,чтобы исправить ВАШИ ошибки??

Никому не рекомендую связываться с жтим банком! Согласна с предыдущими отзывами, 1 сотрудник обслуживает очередь физ. Лиц - остальные сотрудники болтают между собой! Жду в очереди больше 30 минут, чтобы просто получить карту! Замена карты кстати - 150р, в сбере меняла бесплатно! В талоне - время ожидания - бесконечно!!!!!! Книгу отзывов не дают!!!!!! Типа руководитель в отпуске, и книгу читает там)))))

Сегодня имела "удовольствие" посетить данное заведение. Нужно было оформить карту. Взяв талончик на очередь, я просидела 30 минут, передо мной был один человек, которым занимался сотрудник банка!!! Остальные 6!!! девушек и молодых людей спокойненько беседовали друг с другом. 6 человек сидят и ничего не делают, а клиенты ждут!"! Остальные сотрудники, находящиеся не за стойками, постоянно ходили из кабинета в кабинет с чашками - видимо чай пили. У меня сложилось впечатление, что я нахожусь не в банке, а в сельпо - никто не работает, а перемывают косточки друг другу. Через полчаса такого ожидания, я пошла в другой банк, может с менее выгодными условиями, но с нормальным отношением к клиентам. На месте начальников таких горе-сотрудников, я бы пригляделась, за что платить им зарплату - за болтовню в рабочее время?

САМЫЙ НЕ РЕЗУЛЬТАТИВНЫЙ И ПЛОХО РАБОТАЮЩИЙ БАНК!!! Сегодня необходимо было положить денежные средства на счёт, ЧЕРЕЗ КАССУ И ВСЁ!!! Я- клиент, зашёл в 09:36, вышел в 10:17!!!!!! Операцию совершали, судя по документам, бухгалтер Шешенко Е.И., бухгалтер-контролёр Девятко Е.Р., кассир Никулина М.М. Деньги положили не на тот счёт, который МНОЙ ОЗВУЧИВАЛСЯ ВСЛУХ!!! На каком основании вы предлагаете работать мне с непрофессионалами? В чём дело? Где результат? Работать не умеете вообще. За что вы получаете зарплату тогда? Сегодня я вынужден второй раз к вам ехать, чтобы работать за ваших вышеперечисленных кассиров и бухгалтеров. Вернее кассирш и бухгалтерш, иначе не назвать. БАЛЛ ПОСТАВИЛ БЫ НИЖЕ НОЛЯ,ДАЖЕ ЕДИНИЦУ ЖАЛЬ ТРАТИТЬ НА ВАШ БАНК

Судя по последним отзывам, банки видимо только для себя хорошо работают, а когда что-то надо для населения так тут все, появляться какие-то странные графики работы и плавающие сроки оформления документов. Вот уже более 15 дней, пытаемся получить от банка, закладную за квартиру и все сопутствующие документы, но видимо у сотрудников банка есть свой удобный только им график работы или политика банка такова, что те кто приходят занять денег в большем приоритете, чем те, кто хочет распрощаться с банком навсегда!

При попытке узнать статус денежного перевода, столкнулся с тем, что служба поддержки не обладает такой информацией и номера телефонов отделения принципиально не дает!!! Всю информацию можно получить только ПРИ ЛИЧНОМ ПРИСУТСТВИИ в отделении. Ради пустякового вопроса придется ехать на другой конец города во время рабочего дня! 21 век. Высокие технологии ГАЗПРОМбанк(

Хочу оставить отзыв о работе банка с клиентами.На днях банкомат этого банка из-за не корректной работы выдал только часть запрашиваемой суммы,естественно сумму со счёта списалась вся!При написании заявления мне сообщили что возможное время ожидания возврата средств - 30!!! дней. И это при при том,что это сбой их оборудования.Прошло 2-е недели,жду инкассации банкомата. Отдельное СПАСИБО хочется сказать работнику круглосуточной горячей линии по г.Новосибирску (+7 (383) 236–70–70),Барковой Елене Владимировне.Девушка вежлива и компетентна, её грамотная речь и желание помочь почти компенсируют неприятное ощущение от работы самой системы по возврату средств на счёт.

Сегодня мне сообщили, что моя кредитная карта готова и я могу ее получить с паспортом. В 18 заехала в отделение на Кавалерийской 2 , номер очереди 118, в очереди около 30 минут. Посмотрев на мой паспорт девушка за стойкой заявила, что кредитку выдать не может по паспорту и нужен СНИЛС. Сейчас, уже вернувшись домой, я задала вопрос о необходимости СНИЛС при получении дебетовой карты по телефону единой справочной и получила ответ, что при получении дебетовой или кредитной карты СНИЛС не нужен. Мне жаль теперь потерянного вечера и что не попросила этого горе специалиста, который мне отказал, показать на основании какого закона она запросила у меня лишний документ. Завтра пойду получу карту и напишу жалобу.

Очень сложно позвонить по телефонам указанным на сайте и в 2Gise. Сначала ужасное голосовое распознавание которое 2 раза перекидывало на отдел по зарплатным картам хотя нужен был юр отдел, потом несколько переадресаций из Москвы в Новосибирск и обратно и потом дали "прямой телефон" туда же xD на ужасное голосовое распознавание голосом. Плюсом все это очень сильно шипит шумит и ничего не понятно.

Ужасное отношение к клиентам. До конца рабочей смены еще 10 минут, а девушки не хотят помогать клиентам. Забыли пин код карты. Попросили снять наличные через кассу. Нами никто не захотел заниматься.наверное потому что всем очень хотелось домой. Хотя официально рабочий день еще не окончен. Выпроводили нас со словами" ищите карту" с намеком что это только наши проблемы. И дали ложную информацию что через кассу тоже нужно знать пин код. Мы позвонили на горячий номер газпромбанка, и там услышали совершенно другую информацию. Так нам никто и не помог

Просто ужасный сервис, вчера банкомат съел деньги и не зачислил на счет, позвонил на техподдержку сказали, что заглючил банкомат и мне нужно написать заявление, после написания заявления мне сказали ждать 30 дней. 30 ДНЕЙ Карл! Эти дни я не могу пользоваться своими же деньгами. Не рекомендую никому открывать там счета, коллектив не стремится решить проблему (подчеркну их внутреннюю проблему) и просто разводит руками, управляющий вообще не вышел.

Очень очень очень долгое обслуживание! При практически пустом зале (два человека) полчаса прождать в очереди на обслуживание... Да Почта России сейчас работает быстрее... Мало сейчас одной вежливости сотрудниц, ещё и работать надо быстро. Время - деньги. Но время клиентов здесь не ценят совсем

В этом банке самые низкие ставки по кредитам для физ. лиц. При этом не навязывают страховку! И отдельное спасибо кредитному специалисту Нагорновой Елене: отвечает на задаваемые вопросы не рублеными, заученными, ничего не значащими фразами (как зачастую бывает в других банках), а нормальным человеческим языком, со знанием дела и по существу.

Являюсь юридическим лицом, что меня дернуло открыть р/с в этом банке - не понимаю. Пожалела уже много раз. Не буду писать все минусы, напишу неприятный момент, который со мной приключился. У меня закончилась лицензия на Криптографии Про для Клиент банка. Это случилось неожиданно, т к никакого оповещения о том, что она заканчивается мне не пришло. Мне срочно нужно было оплатить счет и вот такой сюрприз. По телефону мне сказали придти в банк. Я пришла в этот же день, девушка в окошке по р/с с кем-то созвонилась, дала мне трубку, я еще раз объяснила, что у меня случилось и мне мужчина ответил, чтобы я подождала ко мне СЕЙЧАС спустятся. Я села на диванчик и просидела ровно 30 мин. Подошла снова к девушке выяснить, спуститься ли кто-то ко мне всё же или нет. Она снова начала звонить. Выяснилось, что нужного человека нет на месте и больше никто не знает как решить мою проблему. Прекрасно. Сказать подождать и тут же забыть про клиента... Меня отправили домой, я оставила контакты свои для связи... Конечно на след день к вечеру мне прислали на почту ключ.., но сам факт, почему мне не прислали сразу же после моего звонка, почему так не красиво повели себя со мной в банке.. И то, что не было оповещения... Клиентов надо предупреждать, а не подводить...

Обслуживание, действительно, весьма неплохое. Очень вежливая , улыбчивая девушка- специалист, приятная в общении, я имя запомнила- Елена Владимировна Баркова. Однако, случилось мне тут вносить платеж по кап ремонту (банк рядом с работой, это просто удобно было бы). Тут есть терминал- по идее надо ввести номер счета и вставить купюры, но услуга была недоступна два дня, пришлось через кассу платить. В первый день мне не удалось это сделать, т.к. попросили бумажное уведомление, хотя на сайте написано что в этом банке оно не нужно. Менеджер сказала, что надо видеть, к какому банку дом относится. Но, ведь если я плачу через терминал вашего же банка, почему-то нужен только номер счета. Пришлось на второй день прийти с требуемой информацией. Не то, что бы это очень трудно, просто это неудобно и странно. Если вы работаете с этим фондом модернизации и если уведомление все-таки нужно, передайте им обновленную информацию, чтобы на сайте поменяли данные.

Мечты конешн Газпром мои пока не исполнил.. Но его банк работает как часы.. И электронная очередь, и количество касс, и приветливые девушки операционистки, и Начальница юр отдела и просторный холл, и быстрое и вежливое обслуживание без сбоев позволяют поставить высокую оценку! Пока единственный минус это возможность снять в банкоматах только 500/3000/6000 р... Ох и велико было мое негодование когда мне надо было снять 2500... ) Незнаю, почему это нельзя исправить, но это очень не удобно..

Пожалуй,самый адекватный банк города Н. Обслуживание оперативное, здесь не хамят. Не отправляют к другим специалистам, а берут и решают твои вопросы. Сколько ни обращалась,всегда все решалось без проблем

Прекрасный банк! Год назад брали кредит. Приветливые работники, все подробно рассказали и помогли оформить кредит на выгодных для нас условиях. И еще один огромный плюс-отсутствие страховки. Несмотря на то что она является добровольной-в других банках от нее практически невозможно отказаться!

Брала ипотеку в этом банке, а недавно обращалась по поводу аренды ячейки. Сервис очень хороший, девчонки все молодцы! Даже охранник всегда вежлив и старается помочь. Внимательные, вежливые, терпеливые, участливые, очень все по-человечески, спасибо вам за это большое! Мне всегда приятно к вам приходить.

Последнее время как ни зайду, у так работают один-два оператора, остальные Или без дела по залу ходят, или стоят что-то высматривают, а народу куча, очередь большая, а ни кому и дела нет.

В банк на должность консультантов надо принимать людей исходя из их умственной способности, а не из-за длины ног и размера груди т.к там работают практически одни девицы. Обращался несколько раз по разным вопросам, никто ничего не знает либо толком сказать ничего не может.Про другие отделения ничего сказать не могу, может там ситуация с консультантами лучше.

C Газпромбанком меня связывают двухлетние отношения по ипотечному договору. Ребята хорошо работают, претензий нет. Я стараюсь им платить тем же, платежи всегда вношу сильно заранее.Нынче внесла 16.01. И вот 22.01.2014г. получаю смс с текстом "Напоминаем, что 23.01.14 наступает срок очередного платежа по кр.дог..." Начинаю волноваться: неужели где-то "потерялся" мой платеж? Звоню на единый телефон, где девушка с очень невежливой интонацией и перебивая меня, просит зачитать смс. "Первое слово какое? НАПОМИНАЕМ!"-её слова. Если я не сильна в русском языке, поправьте меня, но НАПОМИНАЮТ тому, кто забыл, а не тем, кто исполнил свои обязательства. Мои предложения: 1. добаботать программу по рассылке смс - в плане отправки их тем, кто действительно не платит вплоть до текущего дня (если уж Вы претендуете на высокие оценки клиентов). 2. поработать с девушкой, отвечающей на звонки по тел. "горячей линии". Если бы не её недовольный тон с интонацией "да отвяжитесь Вы!", этого отзыва бы не было.

В прошлом году оформляла в этом банке ипотеку. Оперативность понравилась,. Квартиру изначально планировали покупать через другой банк (и положительное решение уже было, и залог внесен, а завершающий этап все не наступал..), но не сложилось. А продавцы уже собирались расторгнуть с нами договор... Вот тут-то мы и обратились в Гаспромбанк (на Кавалерийской). Положительное решение получили через пять дней после первого обращения. Спасибо за расторопность. Менеджер, которая с нами работала (кажется, Татьяна) до сделки довела дело четко и грамотно (хоть и понадобилось дополнительные документы приносить). Очереди в офисе не слишком длинные, что радует. По телефону сотрудники информацию предоставляют быстро и полную. Правда трубку долго не берут (на заметку руководству по работе с клиентами).

Всегда с удовольствием прихожу в этот банк: нравится отношение сотрудников. Хорошее отношение "подкупает". К хорошему привыкаешь быстро. Чаще всего получается обращаться в доп. офис на Кавалерийской-2. Про него и пишу свой отзыв. Работаю с ними, как частное лицо и как ИП. Отношение везде "человеческое". Хорошие и вежливые девушки работают в кассе (кроме одной не довольной..), фактически все операторы "умницы и красавицы" ("по-белому" завидую тамошнему отделу кадров за то, что у них получилось собрать столько хороших людей в front-office). Пару раз приходилось общаться с менеджерами по кредиту - понравилось, но кредит не дали (не случилось работать в газовой отрасли, а дополнительный р/счет открывать не хочется). Желаю дальнейших успехов отделу кадров и оставаться "на высоте". P.s.: Отзыв написал сам и искренне. Никто не платил :).

Это самый ужасный банк, с которым мне когда-либо приходилось работать. В данном банке, я к своему теперь уже ужасу, оформила ипотеку. Оформляла больше двух месяцев, волокита жуткая. Так называемые специалисты кредитного отдела - только молодежь, никто ничего не знает, но корчат из себя. Дозвониться в этот банк, конкретно в кредитный отдел, не возможно, для решения вопросов необходимо приезжать в банк лично. За все справки, которые в других банках бесплатные, взымают комиссии. Как то приехала оплатить свою ипотеку, при этом забыла свой паспорт, так со мной даже разговаривать не стали (я же приехала не взаймы у них взять, а свои отдать). Это был первый и последний кредит, который я у них оформила.

Это какой-то ужас, я уже час не могу дозваниться, возьмите трубку!!! Я хочу просто узнать пришли деньги на счет или нет. Организуйте call центр, вы же банк а не шарашкина контора???

Самый поганый банк в городе.Платежное поручение не дают при оплате предлагают прийти на следующий день,почему я должна тратить время и деньги дополнительно?Сервис ноль.Не советую с ними работать.

Какой голубой банк... Так и представляю, как горит синим пламенем... Чинно так. Неспешно. Благородно. Бохато. Чесговоря, покрылась изумлением. Избалована я, однако, вниманием конкурентных банков. Как-то торопятся, суетятся они, улыбаются-стараются услуги свои банковские оказать... А тут... Такая плавность хода...Обслуживания, в смысле. Можно просто сидеть весь день и наблюдать, как они ходят туда-сюда. Красивые. Газовые. Промовые. Как на подбор. Беззастенчивое обсуждение газпромовцами восьмимартовской оргии(прям над моим ухом) немножко утешило. Неидеальные. По синьке могут и столами покидаться.

Банк нормальный.. есть конечно и нарекания - очереди! Мало сотрудников бывает в такое время как обед и конец рабочего дня (офис удобен по месту расположения многим). Очень дружелюбный и адекватный персонал. Но бывают и те, кто не могут ответить на вопросы, например мне не смогли объяснить откуда 4.53 рубля взялось долга по процентам, если основной долг 0 (НОЛЬ) рублей?? Процент от нуля, ведь ноль? - они ответили не знаем_)))

Банк полнейшая ерунда...всем на все наплевать, все вопросы непонятно кому никто не за что не отвечает,постоянные очереди,никакого оперативного ответа все ждать днями..Советую обходите их стороной

решила свой непростой вопрос буквально за 10 мин по телефону. разговаривают даже не вежливо, а приветливо, с улыбкой). приятно. спасибо.

оформляла ипотеку, отлично работают, оперативно профессионально, хорошие ставки, дозванивалась всегда специалисту по ипотеке если моего не было на месте спокойно другие поясняли ситуации и были в курсе всего происходящего

Хороший бэк-офис. Во-первых, в центре города, во-вторых - просторное помещение для клиентов, удобные диванчики. Можно кофе купить в автомате. В общем, уютно, красиво.