31.05 полтора часа просидела в очереди, чтобы заказать карту. Полтора!! Есть терминал, который выдаёт талон, но всем все равно, живая очередь. Ребёнок на руках весь извёлся, некуда зайти покормить. Передо мной была всего одна женщина, с ней работало 2 специалиста. Вот что можно было делать так долго? Уже когда я не могла больше успокаивать ребёнка и он начал орать, над нами сжалились и за 10 минут оформили заявку на выдачу банковской карты. Мораль: не ходи в Газпромбанк в Абакане

Четверг 31.05.2018 год, время 18:30, вчера в кредитном отделе работали 2 менеджера, очередь продвигалась быстро, сегодня все наоборот, менеджер Анна отказывается работать, мотивируя это окончанием рабочего дня в 18:00, хотя находится на рабочем месте в фирменном стиле. Так же очень интересно выяснилось что есть запись, ЗАПИСЬ, тогда как стоит автомат с талончиками, но система не работает. Ужасный банк для кредитования и обслуживания физических лиц.

Суббота 26.05.18, в офисе рабочий день, время 14.30, а никого нет.. ни одного менеджера. Спасибо за «прекрасное обслуживание». Вам самим не стыдно? Я ненавижу ваш банк всей душой. Каждый приход к вам это хождение по мукам. молюсь, чтоб работодатель перестал держать у вас зарплатный проект. Позорники. Ничего адекватного, все на дне начиная с обслуживания

Абаканский офис ГПБ постоянно создает очереди на прием как по вопросам кредитования, так и иным - для физ.лиц. Судя по действиям персонала они явно не делают лишних движений, четко знают что делать. К ним, как к исполнителям претензий нет. Просто их (сотрудников) катастрофически мало! Каждый раз идя в офис (а делаю я это не реже 1 квартала), я ожидаю, что потрачу не менее 40 минут. К сожалению, всегда мои ожидания сбываются. Последний раз (весной) был установлен рекорд - 2 ч. 10 минут. Из них больше половины времени в очереди. Чувствуется опытная рука HR-менеджмента в проведенной оптимизации: побольше работы - поменьше платить.