Обратилась в банк с целью перевыпустить карту зарплатную. Сама трудостроенна в другом городе, поэтому ждать пришлось карту месяц. Спустя месяц, звоню в банк чтобы узнать готова ли моя карта, выяснилось что мое заявление даже не оформлялось, т.е. карта не переоформлялась. Как выяснилось позже сотрудница, которая должна была оформить заявление, новенькая, и работает на замене, сама из другого филиала, и видимо в конце рабочего дня просто убрала все бумаги в сторонку и пошла домой со споконой душой...Отделение банка находится далеко от моего дома, плюс ко всему выбраться я могу не всегда, так как с маленьким ребенком нахожусь... Перезвонила мне сотрудница банка, сказали, что нашла мое заявление и все оформит, приезжать не нужно (хоть это радует). Ждать еще пришлось месяц. После чего я звоню в банк, карту опять найти не могут... После получасового ожидания по телефону все-таки нашлась карта, сказали можно получать в отделении банка. Приезжаем в банк, сотрудница банка не видит в базе мою карту, и предлагает подождать, пока напарница освободится ( у нее клиент уже мин 15-20), я говорю позовите консультанта или человека, который вам поможет, я не могу столько ждать т.к. с маленьким ребенком, в банке при этом больше никого не было, на что получаю отказ, якобы в офисе они одни и никого нет. Сотрудница сидит и пересчитывает на телефоне цифры. В итоге с горем пополам карта нашлась. Как выяснилась сотрудница в отделе обслуживания физ. лиц так же новенькая. Заказала реквизиты карты, они взяли мою эл.почту, должны были направить в течении нескольких дней, прошла неделя... тишина... Хотелось подвести итог: ужасный банк, больше обращаться туда нет желания, не квалифицированные, не компетентные, не тактичные сотрудники. Если обращаетесь в банк, то советую вам проверять оформили ли ваше заявление, а то придется попортить себе нервишки ....