из четырех кабинок "работают" только 3 а принимают только в двух, люди сидят часами и на просьбу о жалобной книге предложили подать жалобу в письменном виде

Банкомат на выдачу наличных - 24 часа, на улице. На приём работает терминал внутри банка, в часы работы офиса