Получаю зарплату в этом банке, также брала кредит. Хочу выразить огромную благодарность Марии (фамилию к сожалению не запомнила) за чуткое отношения к клиентам! Выделяю Марию т.к. кроме нее общалась еще с 2 консультантами в этом же отделении и только она разобралась с нашими заморочками и предложила оптимальные вариант срока и суммы. В итоге я взяла крупный кредит наличными под очень небольшие проценты ( у многих ипотека дороже). Спасибо!

Самый ужасный банк во всем мире!Никому не советую сюда обращаться, ибо не испортить себе жизнь и сохранить нервы!Завела здесь обычную зарплатную карту, и в один прекрасный момент без смс и уведомлений/звонков сняли все деньги!!!На следующий день пришли два письма РАЗОМ от судебных приставов якобы завтра будем выносить имущество взамен погашения вашего долга в ПОЛ МИЛЛИОНА в газпромбанке! Какой долг??? Я всю жизнь даже рассрочек не брала, какой кредит в пол ляма??? Пришла разбираться, в итоге они говорят: ой, мы год рождения не посмотрели! За какую то бабку повесили на меня кредич! А мне всего 24!!! В итоге заверили что больше вам никаких писем не придет и деньги вернули! Поставили бабке статус якобы не проживает по моему адресу и «банкрот». И если вдруг я буду брать кредит нигде это не всплывет!!! Ну конечно же, через пол года я решила подать заявку на незначительную сумму, и пришел ОТКАЗ!!! ЗП получаю на их карту немало лет, устроена официально, с немаленькой зарплатой! Тем более берется кредит только по паспорту на такую сумму!!! Так с меня запросили копии трудовой, выписок зп и т.д, и обосновали это тем что у них я стою в статусе БАНКРОТА и ДОЛЖНИКА!!!В итоге якобы они пытались три раза рассмотреть заявку и пришел отказ, типо я мало получаю! И самое главное директор банка перестала брать трубки, и в итоге и ее заместитель! Вот такая история к сожалению меня коснулась в этом «банке», с необразованными сотрудниками и их слабовидящими глазами!

Хочу оставить отзыв о банке, в котором появился чтобы получить карту. Надеюсь, это был первый и последний) Итак, думаю начать с минусов: -В самом офисе дресс-код/униформа не очень однообразный. Специалист Виталина была в блузке и короткой серой юбке, а по соседству сидел специалист (девушка) в жилетке и черных штанах -Бардак за стойкой: инвентарь для печати, гель спиртосодержащий, монитор справа (он не показывал мультфильмы) Пожалуй, по работе офиса это всё Теперь о положительных чертах: -Было быстро. С момента входа до взаимодействия со специалистом прошло менее минуты -Офис очень приятный и пустой: работников больше, чем клиентов, несмотря на пик (после 6 вечера) Вроде, это всё об офисе, что хотел сказать Спасибо, мне понравилось)

Раздолбаи,не могут в течение 3х месяцев подготовить документы к регистрации в регпалате на подписание обременения!

Ужасные очереди. Сижу уже полчаса!!!! за справкой об уплаченных процентах пр кредиту. И так постоянно. Вроде посетителей у операционистов нет - все в очереди сидят, но они постоянно чем-то заняты, и на вопросы когда начнут работать отвечают: «Электронная очередь». Постоянно куда-то бегают создавая имитацию бурной деятельности. Это про отделение... Про сам банк, в том числе онлайн - отвратительные ИТ системы! Ни справок онлайн, ни нормального приложения для телефона - ужас! Если раньше был хорошим банком, превосходя тот же Сбербанк, то сейчас Сбер намного впереди во всем.

Отличный банк. Приятные в общении и отзывчивые сотрудники. Пришла с вопросом о выпуске доп.карты - всё объяснили, на мои глупые вопросы ответили :)) Отдельное спасибо девушке за стойкой (имени, к сожалению, не запомнила) за качественное обслуживание. Однозначно рекомендую!)

Мы хоть и один раз были в этом банке, но обслуживание понравилось. Приветливый персонал, улыбчивые девушки. Всё рассказали и объяснили,что и как сделать касаемо интересующего нас вопроса. Процветания вашему банку и побольше благодарных клиентов!!!

Если бы меня спросили о работе этого банка год назад,я бы с уверенностью сказала-лучшего обслуживания я не получала. Но это было год назад... Сейчас же,бесконечные очереди,забывают перезвонить,не записывают на сделку,иногда даже грубят(Кстати,Сбербанк в этом вопросе исправляется,что не может не радовать) Конечно же этот отзыв не обо всех рпботниках. Есть действительно хорошие специалисты,которые заботятся о репутации банка. Особенно,хотелось бы отметить Наилю. Действительно профессионал своего дела

Являюсь зарплатным клиентом данного банка около 5лет, сложилось впечатление что банк в клиентах абсолютно не заинтересован, что в данном отделении, что в целом. 1)Размагнитилась карта - одна девушка говорит что деньги получить не смогу, нужно делать новую. В этот же день перезваниваю, другая девушка говорит, что у вас же наверняка карта Мир есть, так с нее можете снять! И правда, можно. Написала заявление на выпуск новой карты, ни звонка, ни смс о готовности, никакого оповещения не ждите. 2)Кредит- сначала сами звонят, предлагают. Прихожу в отделение, и находятся причины для отказа. Все вытягивать из них нужно, а если не вытягивать, то приходиться ездить и звонить по сто раз. Я например, кредиты не каждый день беру, и могу много чего не знать.

Огромная очередь в кредитный отдел и всего 2 сотрудника, занимающихся другими делами, но только не приёмом клиентов. Кофе и туалета нет, сидим ждём пока есть силы. Как в СССР

Лично мне это отделение не нравится, очередь визуально вроде не большая, по времени час просидела за консультацией специалиста по кредитованию. В итоге зря,оказалось что на рецепшене дали неверную информацию.

Хороший банк, отличное обслуживание! В прошлом году наша организация частично перешла на обслуживание в этом банке по зарплатному проекту, все четко, ясно, без очередей. Помимо банкоматов ГПБ наличные можно снимать без комиссии в банкоматах банков-партнеров, что существенно упрощает жизнь. Осенью брала кредит в этом банке, так как кредитный лимит по овердрафту и кредитным картам в других банках уменьшает сумму кредита, предварительно обратилась в ВТБ24, чтобы все имеющееся позакрывать. ВТБ24 все как всегда сделали как попало и моя кредитная история долго не обновлялась, несколько раз ездила за справкой, что не имею задолженности, все время косячили. Это бы наверно длилось вечно, но замечательные сотрудницы Газпромбанка стали сами созваниваться с ВТБ24 и практически по буквам диктовать текст справки. Свершилось, кредит дали под выгодный процент (для зарплатных клиентов кредит еще на 1% ниже), спасибо огромное Аксеновой Анжелике за решение моей проблемы и внимательное отношение к клиентам. Кредит скоро закончится, когда в следующий раз понадобятся деньги, снова обращусь в Газпромбанк. В общем, рекомендую!

Здравствуйте! Меняла в отделении этого банка рубли на доллары. Сейчас появилась необходимость поменять 100долларов на рубли и каково было мое удивление, когда в нескольких банках подряд (иные) мне отказали в обмене за полную стоимость по нынешнему курсу, ссылаясь на то, что эта банкнота меченая, как нелегально ввезеная в страну! Пришлось обменять по более низкому курсу (минус 10% от итого низкого курса) в сбербанке. Как вообще в банке прошла эта валюта незамечено!?? Или все в курсе и тем не менее раздают клиентам такие деньги!?!?!?

Отличный банк! До этого обслуживался в сбере- небо и земля! Всё делают с первого раза, что ни сказать о предыдущем банке! Вместе с зарплатной картой выдали ещё одну с тем же счётом, типа запасного кошелька! За границу летал и проценты не снимали-классно!

Отвратительный сервис! Если бы не зарплатная карта, давно сменила бы банк. Новую карту ждала 2 месяца...за это время приезжала и звонила сюда неоднократно, спрашивала причину задержки, сотрудники постоянно отправляют на горячую линию, сами ничего не могут объяснить. В итоге, подключив домашний банк, узнала, что карты на мое имя было сделано две, а выдали одну, что за халатное отношение к работе!

Брали кредит для предприятия, очень понравилось отношение. Индивидуальный подход, все рассчитали, оказалось гораздо выгоднее многих банков, не говоря уже о сбере.

Обратилься в эту шарагу как юр лицо. Мне прислали договор на заполнение всех реквизитов( договор был на мой интернет - магазин- короче онлайн оплаты через газпром) . Ну все хорошо выслали тех задание для програмистов( а программисты деньги любят) Все за работу!!!.... Мне присылают договор подписанный со стороны газпрома и в тоже время программисты отсчитываются- все готово! Я как полноценный оплатил работу программистов 15000 и через три дня эта шарага сообщает что договор рассторгнут службой безопасности без объяснения причин. Блин кто убытки возместит- я законопослушный гражданин просрочки по кредитам не имею. В других банках кредиты исчисляются десятками миллионов а вот здесь рожей не вышел. На мои просьбы дать объяснения ни чего не получил. В итоге потеряно время 1 месяц денеьги 15000 И хочу заметить я у них деньги не просил - я им их платить собирался добровольно - много за обслуживание моего сайта. КОРОЧЕ Не рекомендую - если геморроя не хотите

Супер Банк!!! И Супер отделение!!!! Брали ипотеку в этом банке 4 года назад. Оформляли со специалистом Марией Шваревой (вроде такая фамилия), очень вежливая, компетентная девушка, всегда объяснит, поможет. Ипотека нам в этом Банке обошлась под самый низкий процент(т.к. предприятие, на котором муж работает-партнер Банка). Затем брали еще кредит в этом же отделении. Так же под самый низкий процент среди всех банков в городе. Гасить одно удовольствие-отсутствие очередей, диваны для ожидания и кулер с водой. В прошлую пятницу поехали кредит закрывать, с нами была дочка-ну ооооочень активный ребёнок! Так вот, хотим выразить благодарность сотруднику отделения Аксеновой Анжелике Евгеньевне за то, что она заняла нашу дочу на время, нужное нам на решение вопроса закрытия кредита, очень доброжелательно отнеслась к нашей непоседе)))) Рекомендую и Банк и это отделение в частности!!!

Очень недоволен данным отделением банка. Ситуация следующая: Подошел к концу срок действия пластиковой карты. Как ответственный гражданин я подошел и отдал карту на продление с просьбой сохранения номера карты. Позвонили в срок и сообщили что карта продлена. При получении карты кроме невозможности сохранения номера мне выдали карту со сроком действия который истек месяц назад. Не принеся никаких извинений, с надменным видом, как будто я сам в этом виноват, у меня забрали карту на повторное продление. И вот жду уже 2 месяца когда же мне продлят карту, на все мои вопросы о сроках - ответ один "Ваша карта пока не готова". Очень недоволен работай данного отделения.

Люблю этот банк за отсутствие каких-либо дополнительных платежейи при оформлении кредита. Даже в 2010 году, когда даже сбербанк брал комиссии-этот банк не брал. Работает адекватный персонал. Единственный минус был при оформлении последнего кредита-девушки не предупредили меня, что деньги выдадут не сразу через кассу, а на карту и через несколько часов. Из предыдущих объяснений мне было понятно, что сразу, поэтому приехала с дальнейшим получателем средств. Ставлю 5, но с небольшим минусом :).

Всегда раньше платил ипотеку в этом отделении (ближе к работе) недавно там поставили автомат выдающий номера с очередью. Приехал платить и был в шоке, такой толпы людей никогда не видел там, на мой взгляд стало все очень долго:(

Оформляла потреб в этом филиале. В принципе никаких замечаний к их работе нет, правда и энтузиазма со стороны клиентского менеджера тоже не заметила. Какое-то не очень довольное выражение лица, как будто отвлекаем от важной работы. А так в принципе все норм: и очередей нет, и диванчики удобные:)

Получаю зарплату через этот банк!Вот решил,взять кредит! И,о чудо!кредит мне одобрили,приехав в банк я понял что меня обманули!С,начала хаотично искали мой пакет документов,потом нашли,и оказалось что кредит мне не одобрили!Я одного не могу понять,зачем добропорядочным гражданам,компостировать мозги!Плохое мнение сложилось об этом банке,не рекомендую!

У меня в этом банке ипотека, по этому в это отделение я хожу каждый месяц. Я никогда не стоял здесь в очереди более 5 минут, потому что как правило её просто нет. А это очень важно, когда ты работаешь 5 дней в неделю и приходится ехать платить утром перед работой. Сотрудницы банка всегда симпатичны и приветливы.;) Всё таки мне ещё лет 15 сюда ездить, было бы неприятно каждый месяц видеть недовольные лица, но здесь с этим всё всё ок.:) Меня не устраивает только расположение банка. Очень мало автобусов там ездит.

Сегодня был в данном филиале. Сотрудники отказали в подключении системы "Домашний банк", поясняя это тем, что на мою нечиповую карту подключить данную услугу невозможно. Позвонил в справочную Газпромбанка, объяснили, что, видимо, сотрудники этого филиала плохо знают свою работу, ибо подключить "Домашний банк" на мою карту можно. Придётся ехать в другой филиал.

Замечательные сотрудники работают в данном банке. Всегда грамотно и квалифицированно все объяснят и разложат по полочкам. Рекомендую всем.