Сказал себе, ещё раз повторится, напишу отзыв. Повторилось... И не раз… 2016 г. За несколько месяцев, скажем более мягко, столкнулся с невнимательностью, к предоставляемой информации со стороны работников банка. Писать о компетентности может только специалист банка. Поменял номер телефона. Так как СМС оповещения с Telecard стали приходить на старый номер, иду в банк. 15.07.2016 г. Захожу в филиал по ул. Ленина 38А. Иду к стойке, девушка, вижу по выражению лица и интонации, не очень рада общению, плюс видимое высокомерие. Мысли о чём-то другом, Рядом сидели ещё две девушки на расстоянии от полутора метров, друг другу лицом, так сидят только за бурной беседой, они так просидели почти до конца, внимательно слушая нас. После не продолжительной беседы, у девушки появилась улыбка, её речь и выражение лица спустились на землю с высоких облаков… Мне понравилась её фраза: - «Мы самый лучший коллектив по итогам года…» Это после того как я сказал, что уже столкнулся с кое какими проблемами и привел примеры. На что она ответила: «Я не могу за всех отвечать…» Стоп!!! А как на счёт коллектива, самого лучшего, один за всех и все за одного. Или коллектив: ты да я, да мы с тобой. Тогда о каком коллективе может быть речь... Другая ситуация, парень, тоже мне толком не смог ответить, хватал воздух как рыба на суше… Два раза: в телефонном разговоре, тоже высокомерным, на повышенном тоне, не могли объяснить простой вопрос, пришлось звонить в службу поддержки. Там двумя словами объяснили… 2017 г. Несколько раз и как всегда, всё тоже... Тактичность, вежливость и понятия к предоставляемой информации отсутствуют. Заходишь, сразу видишь, сидят девушки или лимонов поели или вагон угля только, что разгрузили… Крайний случай апрель Девушка делает одолжение. Только кому? Типа я на приёме у высокопоставленного чиновника. - Я Вас позову… Куда позову? На приём или в гости? А может сказать проще: « Извините, я позову Вас». И убрать высокомерие в интонации. Иду к другой стойке... И снова в двух крайних случаях, либо не понимают, либо не знают, что делать. Самое ИНТЕРЕСНОЕ в том, что девушки, обладающие этими качествами темные, чёрные волосы, крашенные или нет, не знаю. И наоборот, с русыми волосами, (два раза общался) вежливые, как в крайнем случае, девушка с русыми волосами, подошла и подсказала чёрненькой, что и как делать, тогда до неё и дошло. Это что прикол цвета волос? Или как в народном поверье, чёрные волосы и светлые волосы. Служащие банка, во-первых - лицо банка, а потом уже всё остальное. В банке много камер наблюдения, дайте девушкам хоть разок посмотреть на себя со стороны. Не обязательно лицемерно улыбаться, только благожелательное отношение всегда видно. Такой цены нет, чтобы купить: доброжелательность и понимание. (Без претензий, чисто моё мнение). ... «Дело не в том, какую работу человек выполняет, важно другое: как ты ее выполняешь...» (Д. И. Иловайский)

Здравствуйте меня зовут Денис ,хочу поблагодарить персонал обслуживания клиентов за их внимание которое уделили мне и просто большое спасибо девушке Юле которая там работает