Позвонил узнать про перерыв на обед. В справочной информацией не владеют! Попросили подождать. Ждал 4 минуты, так и не ответили на мой вопрос!!! Очень разочарован! Буду менять банк!

Вежливо отнеслись, рассказали всё, что меня интересовало. Не втюхивали то, что меня не интересует. Сейчас это большая редкость и за это отдельное спасибо!

длинюшая очередь и работал лишь один человек передомной было 12 человек. это не в какие ворота

Целый день звонил (6 (шесть) раз по общему телефону) по своему вопросу, в итоге московский офис все (шесть раз) сказал, что "Ваш офис" телефон не берет! ЗАЧЕМ НУЖЕН ОБЩИЙ ТЕЛЕФОН, если местные офисы не отрабатывают??? Пришлось ехать на "Иркутский, 100", отсидеть 50 мин. в очереди, чтобы услышать, что приезжать было не надо!!!!! И УСЛЫШАТЬ ОТ ОПЕРАТОРА, ЧТО ИМ НЕКОГДА БРАТЬ ТЕЛЕФОН, ДАЖЕ ПРИ МОСКОВСКИХ ЗВОНКАХ!!!! ЕЩЕ РАЗ СПРАШИВАЮ, ЗАЧЕМ НУЖНЫ "ОБЩИЕ" НОМЕРА, ЕСЛИ ВСЕМ "ПОФИГ" И НАДО ЕХАТЬ И ЛИЧНО, ОТСТОЯВ В ОЧЕРЕДИ ПОЛУЧАТЬ ИНФОРМАЦИЮ О СВОЕЙ КАРТЕ???7

Живая очередь, совершенно не понятно, когда тебя вызывают, две свободных менеджера, но не один не вызавает, поди догадайся когда. Сервис не доброжелательный.

2017 год. Живая очередь. Как так то?! В Почте России уже такого нет, а в приличном банке есть! Нет слов!

Очень долго приходится сидеть в очереди, даже если перед тобой всего два человека. Чтобы продлить карточку, нужно прийти, написать заявление. Иииии.. прихожу потом получать карту, а она уехала в другой город. Жесть. Каждый раз нужно отсидеть в очереди. Пользуюсь этим банком только по необходимости. Режим работы не очень удобный, работают с 10:00. Хотелось бы хотябы с 9-ти.