Самый ужасный банк в плане работы мобильного приложения! Выпустили мне кредитную карту, без моего ведома, по телефону я потребовал удалить её из Телекард. Сначала уверяли, что это технически не возможно, затем «специалист» что то там сделал и отрапортовал мне, что проблема решилась. Так это или нет мне выяснить не удалось - они заблокировали мне Телекард. Попытки зарегистрироваться безуспешны. Вновь позвонил на горячую линию - проделал все рекомендации, но ничего не заработало. Сказали ждать 30!!!!! дней! На дворе 21 век, создают проблемы без ведома клиента мгновенно, а решают 30 дней! Не советую никому Газпромбанк даже в качестве зарплатной!

Пытались оформить ипотеку, сразу скажу, что никогда бы не связались с этим банком по своей воле. Зарплатная карта у меня и сниженная ставка по ипотеке. Мало того, что кредитный отдел дольше и дотошней проверяет все бумаги (даже психическое состояние продавцов проверяет))), так ещё заверил, что справку с ЕГРН нести не надо, что у них мол есть доступ к базе данных и всё такое. Оформление назначили за неделю, сделка должна была быть не простой, и после банка нужно было ехать к нотариусу с продавцами квартиры. В итоге мы с женой отпросились с работы с одной стороны и с той стороны трое собственников тоже отпросились, и вот за 10 минут до открытия банка выясняется, что в базе данных старая информация о собственниках (они проверили её только в этот день, хотя была целая неделя) и пришлось всё отменять. Как итог - куча потраченного зря времени и нервов, если б кредитный отдел хотя бы за день до оформления посмотрел эту базу, могли бы отменить и не отпрашиваться с работы, никогда не доверяйте этому банку и берите все справки сразу сами, потому что в итоге останетесь ни с чем. Мы бы взяли эту справку, (кот. 5 дней делается) заранее, если б банк не убедил нас, что они всё берут на себя и всё такое, что они работают в интересах клиентов!))) К слову сказать, хоть банк и работает в субботу, кредитный отдел не работает и опять придется ехать в этот банк среди недели и опять подгадывать время с нашей стороны и со стороны продавцов. Теперь пообещали, что базу будут проверять ежедневно и примут нас в любое время, хоть за пол часа до закрытия, только поезд ушел уже и никому от этого не легче!