Обратился 31 июля, единственный работник девушка за столиком,сказала что она занята и подождите другую. Прождав 10 минут никто так не появился кроме еще 3-х клиентов. Невыдержав спросил еще раз где девушка-"ждите ". Уехал в центр(по пути) на мира 3 девушки свободны, решил вопрос за 2 минуты. Это отличие от того что офис далекий или просто я так попал. Догоняйте!

Оформляла в этом банке ипотеку, приемлемая процентная ставка, доброжелательный и профессиональный консультант-Кирилюк Татьяна.Одобрили достаточно быстро, пока происходило рассмотрение Татьяна была на связи,уточняла информацию,отвечала на интересующие меня вопросы. Хочу еще отметить то,что страхование навязано не было(в некоторых банках "втюхивают" его,говоря что без страховки не одобрят),было именно рассказано о преимуществах приобретения страховки,я согласилась.Сумма страховки по сравнению с другими банками относительно не большая.Когда банк оценивал квартиру,все немного затянулось,но это скорее плюс-процентная ставка за это время понизилась с 11% до 10,5. Банк в целом производит приятное впечатление- чистота,вежливые консультатнты. Единственный минус-нет электронной очереди,если попасть в "час-пик",приходится долго ждать. В общем,я довольна.

Есть зарплатная карта. Согласен с предыдущим отзывом, что оказывается не везде есть возможность снять наличные. В целом банком и персоналом доволен.

Обслуживалась в офисе на Красноярском рабочем 42, такого внимательного отношения к клиентам наверное нигде не видела, хотелось бы отметить кредитного специалиста Ольгу, очень грамотный и компетентный сотрудник, оформляла у неё ипотечный кредит ( хоть и сделка была очень сложной ), но хочется отметить Ее отличную работу, все подробно и досконально было объяснено, ведение всей сделки прошло на "Ура" , хотелось бы сказать огромное спасибо ей, побольше бы таких специалистов . Не знаю что людям не хватает , когда пишут гадости про это отделение и вообще в целом .

Отвратительное отношение персонала! Портится в целом мнение о банке вот из за таких сотрудников! Очень жаль не помню имя девушки с которой общалась окно номер 6.В ваше отделение больше ни ногой!

Звонил узнать по поводу зарплатной карты, сказали что карта готова приходите. Пришёл к ним, начали искать, не нашли. В итоге она находилась в другом филиале. Не извинились, оставил свои данные сказал, как появится пусть позвонят..

Являюсь владелицей зарплатной карты Газпромбанка. Очень нужен был кредит, обратилась в данный офис, он ближе всего расположен к моей работе. Прочитала отзывы, была удивлена негативом. Меня очень хорошо обслужили, были очень доброжелательны. Девочка из кредитного отдела, по-моему зовут Олеся, все доступно объяснила, заполнила за меня заявку, мне только нужно было поставить подпись. Решения долго ждать не пришлось. Перезвонили, пригласили на получение. Платежи по кредиту списывают с моей зарплатной карты, что очень удобно. Не надо специально ездить и оплачивать. Думаю, те кто пишет такие негативные отзывы, нужно на себя посмотреть со стороны. Может дело в Вас самих? Ставлю пятерку с плюсом, Всем рекомендую.

С таким "сервисом" в банках еще не встречался... Ничего толком не объясняют, отвечают неохотно. Приходилось спрашивать одно и тоже несколько раз, чтобы тебе ответили. Разговаривают с таким видом что одолжение делают. Оставил заявку на кредитную карту. Дали визитку и сказали перезвонить через две недели. Так вот. Указанный на визитке телефон оказался отключенным!.. Так и не дозвонился )))))

Добрый день! Заказала карту данного банка, при оформлении документов предупредила что вскоре сменится фамилия на что сотрудники сказали, что я смогу ей пользоваться. Карту получила, но не пользовалась ей. Тут появилась необходимость снять с неё наличные, но пин-код давным давно утерян. Обратилась в данное отделение, на что мне говорят, что только перевыпуск и ждать 2-3 недели, те же временные рамки и с восстановлением пин-кода. На что прошу закрыть счёт и снять наличные деньги, но за такую операцию я должна оплатить 1,5% зато что происходит снятие не с карты, но КАРТА у меня в руках!!!!чтоб снять каких-то 900 рублей мне нужно оплатить 100 рублей и ждать 30-60 минут! На этом сотрудничество с банком и закончилось. Руководство обратите внимание на глупость системы!

Здравствуйте уважаемые читатели! Столкнулся с тем, что мне нужно было сделать карточку какого нибудь банка. По рекомендациям знакомых выбор пал на Газпромбанк. По памяти самый ближайший филиал оказался именно Крас.раб 42. Зачастую, прежде чем пойти куда то, читаешь отзывы на флампе. Ввёл в поиске "газпромбанк", пролистал до нужного адреса.... Честно, был немного шокирован... Рейтинг филиала всего 2 звезды о_О. Уже насторожило и немного расстроило, что самый ближайший филиал и такой рейтинг... Принимаемся читать отзывы... с каждым прочитанным отзывом, желание ехать в этот филиал... пропадает... Немного поразмыслив, все таки решился поехать именно в этот филиал и посмотреть, действительно ли всё так плохо. Приехав в банк, был немного удивлен из за отсутствия очереди, всего 2 человека было передо мной. Взяв талон, присел на диван и вспомнил отзыв пользователя Robin: "Не хватает диванов". Огляделся и действительно было бы не плохо, если бы разместили больше сидячих мест для ожидания. Спустя пару минут подошла моя очередь. Подойдя к стойке, думаю: "Ну давайте, жгите" (по отзывам пользователей: отношение к клиентам отвратительное). За стойкой сидела девушка (имени к сожалению не помню), поздоровалась, представилась, спросила: как может обращаться ко мне, в общем всё как положено. (а мысли то не покидают, где подвох то? где эта неприятная, надменная интонация?) Выяснили что мне нужно, проконсультировали, подсказали, объяснили. На все вопросы ответили. Даже при работе с бумагами, и заполнением данных, смогли корректно отвечать и так сказать не "тупить". Ладно, опускаем вопрос с отношением и общением. Вспоминаю далее, опять из отзыва Robin: "Жарко - хочется убежать". и понимаю... как же хорошо, обдувает прохладный воздух... и опять же удивился. В общем всё оформили, рассчитался секунд за 20. и вся процедура у меня заняла минут 15-20 с учетом очереди и моих многочисленных вопросов. В общем рекомендовать не могу из за малого количества сидячих мест для ожидания , но твердую 5 поставлю. Лично мне всё понравилось и при необходимости смело буду обращаться именно в этот филиал.;)

Самый худший филиал ГПБ, который мне удалось лицезреть. Полнейший отстой. Кассир-операционист чем-то занят, очереди к нему всегда длительные по времени. В помещении для ожидающих не хватает диванов, жарко - хочется убежать. Руководитель филиала скорее всего просто "клал" на всех, ибо ничего не меняется. Я бы на его месте за такой уровень обслуживания подносил кофе и извинялся. Но не в той стране живем. Вы что? Извиниться перед клиентом? Да он же сам к нам пришел, мы его не ждали

Один из худших филиалов в городе данного банка. В данном офисе оформляли кредит, сразу не понравилась надменность девушки - менеджера по кредитованию. Когда нужно было обратиться в банк по разным вопросам, обращались в другие филиалы. На днях заехали в этот офис - сидел все тот же менеджер с таким же недовольным лицом! Не поздоровалась, на все вопросы, не отрывая глаз от монитора, отвечала все с той же неприятной, надменной интонацией. К самому банку нет претензий. Но в этот филиал желания ездить совсем нет.

Обратились с вопросом о кредитовании физ.лиц. Это было после 18,00, перед нами в очереди один человек, который сидит у менеджера. Закончив работать с посетителем, менеджер кредит.отдела принимает девушку, которая пришла после нас. На мой вопрос почему без очереди, менеджер ответила что эта девушка подавала заявку через Москву и поэтому она вне очереди... ок, но вы размещайте эту информацию на стендах в банке, чтобы для людей в очереди не было это сюрпризом, особенно когда времени в обрез и скоро закрывается банк.. время приема одного посетителя около 30 мин... Просидев час в очереди нас наконец-то приняли. Полчаса оформляем заявку... менеджер не может внятно ответить на интересующие вопросы... ожидание ответа по кредитной заявке 3-5 дней. Кредитная ставка от 17,5%, перечисление кредита на зарплатную карту. Через 3 рабочих дня в 11,00 получили ответ по смс об одобрении, т.к. у нас не было номера телефона с кем можно связаться и уточнить когда можно приехать подписать договор, вечером (в 18,00) этого же дня приехали в отделение банка , но менеджер ответила, что она не получала еще информацию об одобрении нашей заявки и на подписание договора может записать только на следующий день, было не очень приятно, т.к. потратили время впустую... Приехали на следующий день и всего за 5 мин подписали договор... Все что радует , это процентная ставка.

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отдела кредитования физлиц данного офиса за корректное, доброжелательное отношение. Внимательность и уважение к клиенту.

У меня отзыв вообще об этом банке, но так как подавала заявление здесь, то здесь и пишу. Подала заявку на потребительский кредит по зар.платному проекту, 6 рабочих дней они думали, пока я сама не позвонила, кошмар. Очень они меня обидели, отказали в кредите, ужас, мне отказали впервые!!!! Считаю я идеальный кредитор и чем я вам не угодила :(((

Отвратительный филиал, на мой взгляд. Пару раз доводилось сталкиваться.Имею (на свое несчастье) в данном банке зарплатную карту. В конце каждого месяца оплачиваю кредит ч/з систему домашний банк. 28.04.2014 пытаюсь совершить очередную оплату и не случилось на этот раз. Карта вдруг становится не активна почему то вдруг. Звоню на горячую линию-совместными потугами с оператором выясняем, что моя карта дествительна 05/2014 и теперь она заблокирована и более того уже перевыпущена новая карта и я спокойно могу её получить придя в данный филиал. Являюсь в филиал (времени в обрез, т.к. ребенок маленький, нахожусь в отпуске по уходу), а мне так мило заявляют, что ваша карта еще находится в самой МОСКВЕ и подъедет не раньше 01.05.2014. На мой вопрос и как мне быть (опрометчиво храню на карте все свои денежки) и существовать еще неделю (с голоду конечно не погибнем, слава богу родственники накормят), но проблема в том что платежи -кредит, коммунальные услуги, покупки в магазинах оплачиваю через карту и систему домашний банк, т.к. не имею возможности надолго отлучаться из дома.Короче, настроение испорчено на 5 дней вперед. Мне непонятно, если даже перевыпускается карта , то почему блокируется счет то?! И по ипотечному кредитованию туда обращалась, так отвратительно приняли, что взяла его в другом банке, хотя здесь было бы удобнее (теперь не жалею)

Абсолютно несогласен с предыдущим отзывом, такое ощущение что автор писал по заказу. Я обратился в этот банк для оформления карты и кредита. Так вот, милейшие сотрудницы, подсказали, объяснили, помогли с анкетой. Ничего, нигде не терялось, да я слабо представляю себе такую ситуацию, ведь они с документами по улице не ходят. Как можно ездить сюда целый месяц, когда у меня рассмотрение заняло ровно сутки, затем подписание около 20 мин и вуаля! Единственный минус то, что в визитках которые они дают указан единственный номер телефона, а он является и факсом и телефоном, причем факс стоит на автомате, поэтому дозвонится может быть проблемой. От себя могу сказать только спасибо!

УЖАСНО!!! Сотрудники крайне грубые. Толком не объясняют какие документы нужны, в итоге переносится составление заявления, ездим чуть ли не каждый день, из за того что сотрудники скопировав документы их попросту теряют!!! Ужас одним словом, девушка которая сидит в отделе по кредитам, ужасно грубая, разговаривать с клиентами совершенно не умеет. Если бы мне не так срочно нужны были деньги, моему недовольству не было бы предела. Подруга оформляла тоже кредит с той же девушкой, отзывы аналогичные. Хочу посоветовать, обращаться в другие отделения, надеюсь там сотрудники не такие как на Красрабе, 42.