Купила сегодня в магазине былочку большую, пришла на работу, на перерыве хотела поесть, а она оказалась в плесени, жаль чек не сохранила оставила на кассе. Оставляю плохой отзыв теперь, больше в этот магазин не пойду, хотя сотрудники там нравились.

Сегодня купила печенье «Мечта» заварное с варёной сгущенкой в белой глазури, внутри плесень. Теперь даже страшно покупать продукцию.

Зашла в магазин утром, примерно в половину девятого. В хлебобулочном отделе полки наполовину пустые, я поинтересовалась - видимо вся выпечка вчерашняя, на что продавец мне с гордостью ответила :"Ну естесственно!" - это цитата. Так вот, я не вижу ничего естественного чтобы продавать несвежую выпечку в таком количестве, с точной такой же ценой как и свежую. И при этом делать вид что так и должно быть. Неплохо было бы продавать такую выпечку отдельно и по уцененке, для того прежде всего чтобы покупателю было ясно какой товар он приобретает.

Я думала, что все совдеповские магазины вымерли, как мамонты в эпоху клиентоориентированного сервиса. Но нет... один таки прижился в глубинах улицы Шевченко. Периодически наблюдала два лагеря продавцов - молодые и милые и постарше и злые... И весь "сервис" держался на девушке-баристе. Не понимаю, как она выжила среди этих дам. Особенно, это касается старшего продавца или даже завмагазина. Я всё понимаю, усталось, запарки или ещё что-то, но отвечать клиентам "Я заявку оформляют пусть ждут стоят!" (когда на кассе никого нет вооооообще!) И далее вступать с этим самым клиентом в перепалку на предмет того какого лешего ей делают замечания, она тут бедная-несчастная рассторалась и чхать хотела, что кому-то не нравится её тон. Вообщем, если вы соскучились по совку и вам хочется выйти из зоны комфорта и хапнуть того самого (уже легендарного) хамства "продавщицы" - велком! Аттракцион бесплатный) Вот только на месте руководства я бы сменила гордое название "Гастроном" на "Продторг". Ну чтобы погружение было полное)))

Прошло две недели с момента, как я понаехала в «Эльбрус», у подножья которого расположился «Гастрономъ». Можно подвести первые итоги: 1. Как магазин формата «у дома» - хорошо. Я бы сказала - замечательно. Все, что необходимо бывает купить/докупить, когда не хочется топать лишний километр - в наличии. 2. Приветливые сотрудники. Меня уже узнают в лицо. Улыбаются и здороваются, и я всегда улыбаюсь в ответ. Тем, кого ниже «обидели злые продавцы» - начните с себя, а. За две недели ежедневных посещений ни разу кислых лиц не увидела. А вот покупателей «не в настроении» - периодически. 3. Мини-кофейня-кондитерская-булочная (или как там таки правильно). Кофе неплох. Весьма. Выпечки несвежей не попадалось. Цены в меню отличатся в меньшую сторону (первые дни ловила когнитивный диссонанс). 4. Т.к захожу с коляской - периодически без просьбы с моей стороны помогают с дверью. Большое человеческое «спасибо». 5. По отношению к сетевым магазинам цены несколько выше. Но это магазин «у дома» - ему простительно. Один момент - не смотря на то, что при входе лежит антискользящая дорожка, скользко вокруг до ужаса. Но это не вина магазина.

Магазин находится рядом с домом, поэтому периодически покупаю там продукты. Очень жаль,что убрали из продажи свежее мясо( продавали курицу). Теперь опять приходится покупать заранее и вдалеке от дома. Было бы замечательно вернуть продажу охлажденного мяса или сделать отдел по продаже разного вида охлажденного мяса.

Хороший магазин в формате «у дома». Вежливый персонал, всегда узнают в лицо и знают индивидуальные особенности, вплоть до того, какие сигареты я покупаю. Ассортимент вполне приличный, отличные овощно-фруктовый (здесь отдельно отмечу продавца, всегда и здоровается, и желает хорошего дня/вечера, даже когда я ничего у него не покупаю, это приятно, а при покупках постоянно добавляет немного «бонусом») и кондитерский отдельчики (кофе тоже весьма хорош, лучше, чем во многих кофейнях). Ставлю 3 балла исключительно по причине того, что из ассортимента пропали и, как мне сказали, навсегда мои любимые вафельные трубочки со сгущенным молоком. Извините, но этого я простить не могу. Часто я спускался к вам исключительно за ними и кофе. Да, выбор к чаю остался хорошим, но именно их я покупал почти каждый раз, как заходил к вам.

Сегодня купили кексы "творожные с брусникой". Похоже, название неполное. правильно должны быть " кексы творожные где-то рядом с брусникой полежали"... Кстати, сказать, свежесть данной выпечки тоже под вопросом. Видимо, долго лежали рядом с брусникой.

Живём на Шевченко 15. Конечно, когда появился Гастрономъ мы обрадовались. До ближайшего маркета все равно было далековато. Обслуживание на твёрдую 4.

Очень хороший магазин обслуживание на высшем уровне спасибо продавцу Анжеле очень приятная женщина ! Всегда ухожу и прихожу довольной

У вас самый ужасный продавец это Вера. Никаких эмоций по отношению к покупателям. Сухая, черствая женщина! Отвечает так что хочется уйти сразу же. По типу чё пришли я вас не ждала, не даете отдыхать на работе! Таких продавцов я еще не видела