Гараж, автомаркет отзывы и оценка

Барнаул, Балтийская, 77


Гараж, автомаркет Гараж, автомаркет

2.7

104 оценили
“С моим авто что-то не так. Опять что-то забрякало и “CHECK ENGINE” горит. В чем может быть проблема и во сколько обойдется мне ремонт,я не знаю. Теперь нужно искать того, кто все исправит, выделить время на поездку в сервис. Нужно отдать свою машину их мастерам и увидеть сумму на чеке, которую я совсем не планировал тратить. А вдруг что-то серьезное, и я останусь без машины на несколько дней? И где гарантии, что мне поменяют только неисправную деталь?”

Так думают не все, но большинство автомобилистов. Машина в такие моменты расстраивает. Мы знаем это. И мы знаем как вы к ней привыкли. Как вам нужно постоянно ездить. Кто-то делает свое авто в гараже у дяди Васи, а кто-то в крупных автосервисах. Но, пожалуй, у всех одна цель - привести в порядок автомобиль быстро, по честной цене и с гарантией, что проблема не вылезет снова на днях. Поэтому мы предусмотрели все. Постарались предусмотреть.

Мы открыли автокомплекс, где под одной крышей собрали специалистов по всем видам работ, которые могут быть нужны вашему автомобилю. Чтобы каждая новая проблема с машиной не ставила вопрос, к какому “дяде Васе” поехать на этот раз. Чтобы по любому вопросу вы могли обратиться к нам и получить решение.

Мы не станем закрывать от вас все, что происходит с вашим авто у нас в ремонтной зоне. Вы всегда можете поговорить с тем мастером, который делает вашу машину и увидеть те неисправности, что мы выявляем. Мы хотим, чтобы вы до конца понимали, что мы делаем и за что вы платите деньги.

Мы намеренно соединили в себе дотошное отношение к работе наших специалистов и открытость, как в частных гаражах, с высоким уровнем сервиса по всем направлениям, как в большом автокомплексе. Такое сочетание с каждым годом показывает нам, что мы идем в верном направлении. Достаточно редко находятся такие проблемы, которые мы не можем решить.

В нашем магазине мы стараемся выставлять только те автотовары, что прошли проверку временем или были выпущены надежным производителем. Товары, не зарекомендовавшие себя, мы навсегда убрали с полок. Вы всегда можете оставить отзыв о товаре и тем самым решить его дальнейшую судьбу.

Мы поняли, что очень важно быть ближе к клиенту и его запросам. Поэтому стараемся быть максимально прозрачными в своей работе, начиная с автомойки и заканчивая покраской вашего авто.

Автокомплекс открытого типа ГАРАЖ.
Все автопрофи под одной крышей.
Категория Шины / Диски, Автомасла / Мотомасла / Химия, Автоаксессуары, Автозапчасти для иномарок, Авторемонт и техобслуживание (СТО), Автосигнализации, Шиномонтаж, Ремонт бензиновых двигателей, Ремонт ходовой части автомобиля, Аппаратная замена масла
Город Барнаул
Адрес Балтийская, 77
Телефон +7(385)255-51-46 +7(385)255-58-50
Сайт www.garagauto.ru
ВК garagauto


Like Мне нравится

Пытаясь сэкономить, обычно, люди диагностируют проблему, а далее объезжают различные сервисы в поисках приемлемой цены и сроков выполнения работ. В моём случае, я ошибочно полагал, что работу буду 100 % выполнять в данном сервисе, значит диагностика, как минимум, в минус (не взирая на то, что цена работ может быть выше, чем в других сервисах) – доверял ошибочно. В итоге диагностику включили в цену + скрытые платежи (в виде ВД40, почему ветошь не включили в счет, и охрану здания) + не обязательные работы (в виде геометрии, т.к. по ходовой не все сделано, зачем она нужна) + не хилый ценник на работы (+250% от цены запчастей, запчасти при этом были далеко не Китай). По обслуживаю, однозначно плюс, менеджеры на высоте (но, ожидать да – придется подождать 30-60 минут, но тут как попал в какой час – все понятно), к мастерам претензий тоже нет – все сделали “устранили”. НО! Ценник на работы ~ 300 % от запчастей + скрытые платежи !!! Если для Вас это приемлемо, то рекомендую ) А да, ещё, ошибочно полагал, что не кисло расплатившись в сервисе (с применением их фирменной карты), это отразится на покупках в их магазине – как я ошибался ))) P.S. Поставил 3 звезды из 5, т.к. видел треш большего масштаба ) P.S.S. Т.к. не быть голословным, при необходимости скрин заказ-наряда предоставлю.

Отправлено 3 года назад

От Павел

Dislike Мне не нравится

Сервис просто ужасный, менял у них масло, до этого менял в Автоопте проблем не возникло, приехал в "Гараж" 14.07.2018, мало того что они не смогли открутить пробку на двигателе, сорвали все грани, при этом сказали что мне надо купить новую прокладку+шайбу+пробку. Так после замены сообщили что остатков масло у меня после замены нет. Машиной владею 7 лет, масло менял уже около 20 раз, первый раз такое услышал, всегда остается около 800г и после 4 замен оставалось запаса на дополнительную замену. Скорее всего масло пойдет кому-то еще на замену. Сервис посещал последний раз у них, больше ни ногой туда. Не рекомендую к ним обращаться.

Отправлено 5 лет назад

От Владимир

Dislike Мне не нравится

в очередной раз пишу негативный отзыв о сервисе гараж. в этот раз по телефону договорился на замену моторного масла. милый женский голос по телефону сказал приезжайте. приехал мальчик на приемке принял документы сказал ожидайте 30 минут пока не выйдет машина с подъемника. прождал около часа развернулся уехал в другой сервис.

Отправлено 5 лет назад

От ООО ПРОДУКТОВЫЙ МИР

Dislike Мне не нравится

Месяц назад менял там масло и фильтры, через месяц заметил что машина стала подтраивать на холодную и слабо тянуть, съездил к ним и оказалось что воздушный фильтр был полностью забит пылью, за месяц и 4к пробега нереально убить фильтр по городу, соответственно его просто не поменяли, но деньги взяли (старый фильтр не отдали), думаю что и топливный так же "поменяли". Еще заметил что задний блин умер, времени не было посмотреть его, когда дошли руки, оказалось что там стоит заглушка, а блина собственно и нет. Обслуживалась машина только в этом сервисе, однозначно буду менять сервис.

Отправлено 5 лет назад

От Dmitry Kotenyov

Like Мне нравится

Большой выбор,цена и качество

Отправлено 5 лет назад

От Владимир Дорошенко

Dislike Мне не нравится

Какое заключение эксперта? Речь идёт о видимых косяках в работе! И это ещё не все описано. Также меняли новые противотуманки на Инфинити, через три дня одна потемнела, Ваш главный специалист предложил купить новую, за 12000₽. После химчистки на заднем коврике появились темные пятна. Когда пригнали Инфинити на исправление всех видимых косяков, машину оставили, специалист просто перестал отвечать на звонки, я позвонил Марии, она ответила, что мне перезвонит руководитель и мы решим все эти вопросы,а перезвонил специалист по кузовному ремонту, в итоге ничего не исправлено и все оставлено как есть.

Отправлено 5 лет назад

От Сергей Шадринцев

Dislike Мне не нравится

Давно хотел написать об этом отвратительном месте. Ремонтировал две машины Ниссан и Инфинити. Начнём с того что на финике я приехал с ошибками на табло и запахом бензина в салоне,ремонт произвели —запах остался,ошибки тоже,когда обратился повторно сказали что надо доплатить за неисправности,которые должны были они устранить ранее,по покраске:на обоих машинах пошло все пятнами а на Ниссан проступила ржавчина через неделю на покрашенном крыле. Когда второй раз мастер загонял финик поцарапал дверь и крыло. Поменяли моторчик на фаре,а она не работает—скорее всего и не меняли;съезжу к специалистам точнее скажут.Ниссан когда забрали ещё три раза возвращались то машина обороты не набирает то сигналка не работает.Рулевое отремонтировали—через два месяца вытекла жидкость и пришлось обратиться к др специалисту. Оставил там 400000₽ и теперь снова ремонтирую то, что ремонтировали они. НЕ СОВЕТУЮ.

Отправлено 5 лет назад

От Сергей Шадринцев

Dislike Мне не нравится

Давно хотел написать отзыв, времени не было. К магазину претензий нет. "Ужасный", оценивая автосервис одним словом, вернее работу персонала. Не рекомендовал бы туда обращаться. Заезжал к ним в кузовной цех, чтобы прикрутить подкрылок с одной стороны, поставить новый подкрылок с другой стороны и накладку порога, которую здесь ранее установили неправильно, так что она топорщилась из-за того, что просто не попали в паз. Теперь по порядку: 1. Поставили подкрылок и позвонил мастер, насчитали на 18 тыс. работ после диагностики, в том числе замена помпы на сумму около 3 тыс. рублей, которая с их слов потекла. Часть работ согласился сделать у них, часть решил позже сделать в своем постоянном сервисе, где течь помпы не подтвердилась. А ведь это все-таки 3 тыс. рублей! После этого засомневался и в необходимости сделанных у них работ. 2. Подкрылок. Пришлось 2 раза загонять авто, чтобы они прикрутили его. Снизу в принципе даже не было саморезов. Про другую сторону вообще видать забыли, сам прикрутил. И почему клиент отдавая деньги сам должен ползать на коленках и проверять качество работы, а не мастер? 3. Накладка порога. Когда повторно загнал, спросил почему не поставили на место. В ответ "никак, что смог, сделал". Поверил, но потом проверил. В итоге сам все это сделал и судя по тому как откручивался болт, никто даже и не пытался это делать. Вывод: некомпетентность, наплевательское отношение и попытка заработать на клиенте.

Отправлено 5 лет назад

От Денис

Dislike Мне не нравится

Отвратительный сервис. Я сам разбираюсь в машинах, навязывают другие неисправности, делают вид что меняют деталь, а на истенне неизвестно, т.к. не отдают старую деталь и через какое то время та же проблема. Не рекомендую обращаться, если вам деньги лишние, то вам именно сюда!

Отправлено 5 лет назад

От Серега Герцен

Like Мне нравится

Обратилась в автосервис"Гараж" провели диагностику бесплатно, выявили неисправность автомобиля, устранили неполадку в кротчайшие сроки.Машинка летает, как ракета. Очень довольна!!!! Рекомендую

Отправлено 5 лет назад

От Ирина Ширяева

Dislike Мне не нравится

Менял масло на VW Touareg , мастера данного сервиса забыли или может даже не знали, что прокладка сливной пробки одноразовая и ее нужно менять, закрутили со старой! За ночь па парковке набежала лужа!!

Отправлено 6 лет назад

От Алексей Сидоров

Like Мне нравится

К магазину вопросов нет. А к сервису есть. Зачем машину загоняет мастер приёмщик? Я бы загнал сам и не устал. И ещё, один раз загнал авто, нужно было посмотреть аккумулятор и ремень генератора. Машина плохо заводилась. И что вы думаете? Машину приняли, потом я ждал минут 40 пока ее посмотрят, смотрели 5 минут, причину нашли. Машина стояла без внимания 40 минут, хотя мне утверждали, что ей занимаются.

Отправлено 6 лет назад

От Рудольф

Dislike Мне не нравится

Ужасный шиномонтаж никогда больше не по еду в "Гараж", во первых резина была не новая, но могли ведь они посмотреть на них и более плохие поставить на задние колеса, ведь цена за работу не дешевая, а самое смешное что там работают воры они сняли у меня металлические колпачки и поставили пластмассовые чёрные, вообщем мелочь а неприятно! Если б сразу заметил устроил бы им... ведут себя как животные, абсолютно не компетентны в своей работе

Отправлено 6 лет назад

От n.fandin95

Like Мне нравится

Выражаю благодарность ребятам из шиномонтажа. Очень качественно делают свою работу: любые проблемы с колёсами исправляют ( правил у них литьё, варил боковые порезы). Гоняю туда и свои и рабочие машины. Пользуюсь их услугами уже лет пять ни одного замечания. ОТЛИЧНО, рекомендую переобуваться только у них. А вот за мастерскую ничего сказать не могу.

Отправлено 6 лет назад

От Максим Дерябин

Dislike Мне не нравится

Разводилово!!! Да еще и некомпетентность! Слава карбюратору, что еще ничего с машины, кажется, не сняли, и то на то есть причина, поскольку Разводилово. При этом цены на услуги не детские, опять же по причине избытка праздношатающегося персонала.

Отправлено 6 лет назад

От vcheg

Dislike Мне не нравится

Спасибо конечно за то что хотите начислить бонусы в качестве принесённых не удобств,но спасибо это был мой последний визит к вам!!!

Отправлено 6 лет назад

От Arslan Amankuliyew

Dislike Мне не нравится

Замена глушителя составила 5,30 часов без предварительного предупреждения о том, что запчасти доставщик везёт с самого завода который производил ваше авто!!!Не гараж а зал ожидания

Отправлено 6 лет назад

От Arslan Amankuliyew

Like Мне нравится

Случайно наткнулся на отзывы об автомаркете. Сам уже пользуюсь услугами Гаража года 2-3 (место расположено удобно). И все устраивает! Мелкосрочный ремонт делают оперативно и качественно, мойка хорошая (по городу в первую пятерку входит точно), персонал приветливый). Спасибо за хорошую работу и уверенность в своём авто после ремонта! Я ни разу не заметил в обращении не только к себе но и к другим клиентам резкого слова или какого то предвзятого отношения, наверное за это стоит поблагодарить руководство компании, которое так следит за работниками. За бонусы отдельное спасибо!)) До новых встреч.

Отправлено 6 лет назад

От artishock-22

Like Мне нравится

Уже 3 год подряд заезжаю в этот магазин специально за дешевой незамерзающей жидкостью БЕЗ ЗАПАХА!!! Пробовал самые разные другие "омывайки", намного дороже и брендованные — и все, как одна, пахнут. А тут 5 литров, -30 С (цифра, скорее всего мифическая, но какая есть на этикетке) нормально очищает и запах как от обычной воды. Рекомендую!

Отправлено 6 лет назад

От Максим З.

Dislike Мне не нравится

Гараж стал полным барахлом (а раньше был неплохой сервис). 1. Запчасти не вздумайте даже у них покупать, поскольку это самый дешевый китайский трэш, который они презентуют как качественный товар. В Китае эта деталь стоит 1 доллар, они пытаются продать его за 1500-1800руб. И при этом проедите на гаражовской запчасти даже не несколько месяцем, а только несколько недель, потом она развалится. Брал ШРУС на тойоту, проехал, он ровно месяц., опора стойки смогла выдержать вообще 3 недели, датчик аварийного давления масла 4 мес. (просто рекорд). 2. Ставят запчасти и проводят диагностику очень коряво. Даже целым запчастям помогают выйти из строя. Все пытаются сделать, чтобы приезжали к ним часто. 3. Будьте внимательны при сдаче авто в ремонт, не росписывайтесь в наряд-заявке, что к качеству работы и запчастям не имеете претензии. В ремзоне присутствуйте сами, чтобы видеть как происходит ремонт вашего авто (доверия им никакого). 4. Цены на замену запчастей, выше чем в других СТО. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Отправлено 6 лет назад

От prostorgroup

Like Мне нравится

Сама работаю в сфере ремонта (оргтехники), и знаю как сложно бывает угодить клиенту. Так вот я считаю, что сотрудники "Гаража" выполняют свою работу отлично! При покупке в магазине всегда помогают выбрать то, что надо, даже если объяснять, что "мне нужна непонятная фигня примерно вот такого вида". При покупке дворников, лампочек продавцы помогают установить, хотя это скорее всего не их обязанность. В сервисе всегда предлагают различные варианты зап.частей и объясняют разницу. При этом адекватно общаются как с мужчинами, так и с женщинами. Все понимают, что их основной конкурент "Вианор", так вот по мне - "Гараж" выигрывает по многим моментам. А то, что кому-то там предложили много всего поменять в машине, а когда вы поехали к другу на яму, то решили, что всё в порядке, то это личное дело каждого как оценивать слово "в порядке". Кому-то и стучит-гремит в порядке. В общем, спасибо вам за вашу работу! Буду оставаться вашим клиентом.

Отправлено 6 лет назад

От AllenaVV

Like Мне нравится

Впервые обратилась за услугой шиномонтажа и на мойку, вполне довольна, все сделали оперативно и качественно, так же порадовало, что сразу оформили бонусную карту и сделали скидку, со скидкой обошлось дешевле чем пользовалась в другом сервисе , и по качеству лучше . Спасибо.

Отправлено 6 лет назад

От NIMoroz

Dislike Мне не нравится

Обман с ценами. Ценообразование берется от фантазии работников. Конкретно: приехал "раскатать" 2 литых диска, мастера сказали 3800руб., со скидкой 3080руб. Я согласился. За 1 диск взяли 1000руб, за другой 2000руб за работу по выправке. При оплате поинтересовался у администратора о ценах на данные услуги, на что мне дан был ответ, что данная услуга за 1 диск стоит от 500руб до 1500. Я переспросил и нет, мне не послышалось. Повторюсь, с меня взяли 1000 и 2000руб. Я спросил, почему с меня взяли больше положенного мне внятно ничего не ответили и предложили написать в книгу жалоб. Что собственно я и делаю. Уточню, мои диски не имели серьезных повреждений и замятий, за которые с меня могли взять дополнительные деньги

Отправлено 6 лет назад

От Илья Ефремов

Dislike Мне не нравится

Отвратительный сервис , ни кому не рекомендую , после всего произошедшего да же не извинились ((( обман с расценками , со временем выполнения работ , всем своим знакомым и не знакомым при каждом удобном случае буду расказывать свою грустную историю ! Для руководства смотрите книгу жалоб и принимайте меры ...

Отправлено 6 лет назад

От Сергей

Dislike Мне не нравится

4.01.18 заехал на Мойку одминистратор не приветливая разговаривает через зубы и толком не смогла объяснить почему я должен дополнительно платить за обледенение машины если на улицы зима и мороз ,у машины даже арки были чистые !!!!

Отправлено 6 лет назад

От Ohotnik

Dislike Мне не нравится

Решил вчера поменять датчики детонации и свечи на RX300, загнал машину в 12-00, забрал в 20-45 и мне сказали, что это нормально! Девять часов менять датчики это нормально? Изначально мне сказали, что замена по времени займет три часа, адекватного ответа почему так долго я не получил! Ответ был ошеломляющий, Вы же у нас не один! Ни когда и ни кому не посоветую этот сервис, потеряете время, нервы и вопрос качества останется под вопросом! Сотрудники элементарно не умеют признавать свои ошибки, даже извиниться не хватило смелости!

Отправлено 6 лет назад

От sklyarenko_pavel

Dislike Мне не нравится

Уже не первый раз !!!!! Надоело !!!! Замена масла 40 минут ,сижу и до сих пор машину не отдали .не известно сколько ещё про сижу .Говорят одно время ,на самом деле очень долго задерживают . Очень неприятно . из за вашей работы опаздываю не первый раз по делам . УЖАСНАЯ РАБОТА .

Отправлено 6 лет назад

От Masha Kupriyanova

Dislike Мне не нравится

Записыли на диагностику авто перед покупкой. Делали больше часа, при этом ни привета, ни информации не говорят. По самой диагностики ладно, рассказали где проблемы, где их нет, но ставят перед фактом того, что нужно менять силовые провода и хотят за это 3 тыс. Т.е. когда вытаскивали провода сломали их. После ругани, вернули на место, как было. В итоге не рекомендую и пожалуй больше не буду пользоваться услугами данной конторы.

Отправлено 6 лет назад

От WarEnek

Dislike Мне не нравится

"уникальный сервис " - звоню утром для предварительной записи на шиномонтаж, отказывают в предварительной записи , говорят приезжайте по живой очереди, приезжаю ближе к вечеру, ведут работы с 2мя авто. Уточняю сколько потребуется подождать? а мне в ответ все расписано на сегодня мест нет! интересно получается, предварительно не записываем, но других расписали!

Отправлено 6 лет назад

От Gal

Dislike Мне не нравится

Сделала заказ шин через интернет, созвонилась, подтвердили наличие шин, записалась сразу на шиномонтаж, приезжаю к назначенному времени, мне говорят, что мною заказанные шины, уже кто-то продал. Для чего у вас тогда существует заказ через интернет. Бардак!

Отправлено 6 лет назад

От Ольга

Like Мне нравится

Недавно обратилас в Ваш сервис на диагностику автомобиля! Очень комфортно и качественно оказали мне услугу по обслуживанию моего авто! Персонал внимательный и деликатный! Спасибо за всё я очень довольна!!!) Обязательно приеду к вам ещё!

Отправлено 6 лет назад

От Марьяна

Like Мне нравится

Добрый день! Покупали зимнюю резину в автомаркете Гараж. Очень довольны:выгодная цена, бесплатный шиномонтаж, еще и наклейку на стекло дали в подарок))) За день до покупки заехали прицениться. Консультант Григорий очень интересно и подробно все нам рассказал. На следующий день при покупке нас обслуживал другой продавец, тоже очень вежливый и приятный! В общем осталось исключительно положительное впечатление от отдела шин и дисков!!! Ребята молодцы!!!

Отправлено 6 лет назад

От o.autopodiem

Dislike Мне не нравится

Ассортимент в этом магазине хороший, всегда нахожу то, что мне нужно. В основном покупаю аксессуары и всякую мелочь (ароматизаторы Eikosha, лампочки, ключи, клипсы и тд). К качеству работы сотрудников претензий нет, кроме одного случая: не так давно они сделали перестановку витрин на 1 этаже, и я, видимо, как раз зашел к ним практически сразу после этого. После того, как я зашел в торговый зал, ко мне подошел один из сотрудников и спросил, нужна ли мне помощь, я ответил, "спасибо, я сам найду" на что он мне сказал с ухмылкой "ну попробуйте! мы и сами то не можем найти здесь что-нибудь" и ушел по своим делам (болтать с другими сотрудниками). Кстати, нужный мне товар я нашел легко и без помощи. В целом магазин рекомендую, но есть шанс столкнуться с некультурным поведением консультантов.

Отправлено 6 лет назад

От Андрей

Dislike Мне не нравится

Здравствуйте, хочу поделиться опытом обслуживания в сервисе Гараж. Обращался в сервис 20.07.2017г. по поводу замены тормозных колодок, амортизаторов и т. д. Так вот, оставив свой автомобиль в сервисе, мне звонит менеджер и сообщает, что при снятии колёс, каким то образом мастер сломал ключ от секреток. Оказывается они их откручивали пистолетом (хотя на всех упаковках есть маркировка что пистолетом скручивать и закручивать запрещено) не расчитали и сломали. Следовательно, теперь они не могут просто снять колёса, и я должет заплатить по 500 руб. за колесо, за то что они будут "придумывать" как их снимать! На мои возрожение и недоумение по поводу того, почему я должен оплачивать то, что они сломали, и вообще, как так вышло что ключ сломан, последовал ответ "Ну так вышло. Значит пришло время". В последствии, когда я приехал за автомобилем, я снова пытался выяснить, кто виноват в том, что ключ сломан. Старший механик, сказал что в поломке виновата машина! так как она не новая, а еще те кто до этого сильно их закрутил (Гениально! кто же еще?!) Рассказывал мне об усталости металла, и что такое бывает (при этом секреткам только второй год). В общем, виноваты все, кроме того кто откручивал эти секретки. Итог, секретки испорчены, ключ сломан. Справедливости ради скажу, что за снятие колёс денег они не взяли. "Скажите спасибо что мы это сделали за свой счет!".Диалога у меня с работниками сервиса не получилось. Менеджеры ничего не знают, т.к. вчера была не их смена, и знать не хотят. Старший механик настаивает на виновности самого автомобиля. Впечатления о сервисе отрицательные. Больше обращаться не буду.

Отправлено 6 лет назад

От Михаил

Like Мне нравится

А я тоже как Alisa получила удовольствие от мытья моей машинки)) Во первых, быстро и качественно Во вторых и правда накормили вкусняшками) Я точно вернусь не раз

Отправлено 6 лет назад

От Мария С

Dislike Мне не нравится

Плачу горькими слезами третий день((( Ничего не предвещало беды, очень много раз обслуживалась в этом сервисе и по подвеске и масло, автомойка, химчистка и не один а/м, всем рекомендовала, была довольна. Обратилась я 26.06 на диагностику, сразу предупредила, что были проблемы с топливным насосом (умер он на трассе за сутки до обращения, гнала ее издалека, сделали на скору руку черт знает кто и где, лишь бы доехать). Оказалось, все плохо, время к вечеру, нужные з/п долго ждать, а/м в разобранном состоянии, у меня самолет в ночь, договорились, что я доверяю ремонт и подбор запчастей мастерам. А/м был готов 7.07, забрала я ее 8.07 утром. Сразу не заметила (да и подумать не могла), сзади у меня была в ЧИСТЫХ МЕШКАХ ЧИСТАЯ РЕЗИНА. Когда я ее вытащила в гараже, ахнула! Это был ужас, задние кресла не установлены, обшивка порвана, ОГРОМНЫЕ пятна не понятно чего. Позвонила, договорились, что я приеду 9.07 и все исправят. Я приехала, вроде все покивали, согласились, что несколько неаккуратно провели ремонт и отмоют и почистят мне салон. На счет задних сидений несколько человек пытались доказать, что все "так и было". "Блондинка" против мужчин, куда там. После чистки, естественно, ничего не изменилось. Между спинкой и сидушкой образовались дыры 5 см, с торчащими железками, проводами, поролоном, одна выше другой. По ходу время припровождения а/м в сервисе оказалось, что сгорел блок управления стеклоподъемниками, сняли обшивку, пытались отремонтировать (не вышо, спасибо за попытку!). После сбора двери, перестал работать замок. Отдельно хочется отметить, что после ТРЕТЬЕГО моего приезда вечером 9.07 очень неприятно было увидеть недовольные лица, закатывающие глаза

Отправлено 6 лет назад

От anna.ilyashenko

Like Мне нравится

Мне в "Гараже" нравится, пока машину мыли, отдохнула в кафе на втором этаже с детьми, это очень удобно. Много десертиков, вкусняшек и холодный морсик в жару то что надо.

Отправлено 6 лет назад

От Alisa

Dislike Мне не нравится

Периодически пользовался услугами данного сервиса при прохождении ТО (масла, фильтра и пр.). В целом, был доволен. Правда, один раз не отдали остатки моторного масла в канистре, хотя оно всегда остается. Т.к. больше в двигатель не залить. Закрысили. Но, это был подобный случай единожды. В прошлом году понадобилось заменить задние тормозные колодки. Были приобретены замечательные NIBK PN2702. Замечательные, это если их правильно установить! Во время установки сотрудники сервиса Гараж предупредили, что нужны дополнительные слесарные работы, якобы колодки не встают на место. Ну, надо - значит надо! Хотя, когда выбирал данные колодки было прочитано огромное количество отзывов на автомобильных ресурсах от людей, которые ставили данные колодки на мой авто - а это Mazda 3 BL. У всех все устанавливалось без проблем. Поставили, правда не стали использоваться специальную сеточку и смазку, которые шли в комплекте с колодками. Заметил я не сразу, или не придавал значения, но колодки стали грохотать. Не придал значение, т.к. были проблемы с подвеской, и грохот я списывал на подвеску. Подвеска починена - грохот остался!Ищем источник шума. Нашли - задние колодки! Но почему же, эти замечательные колодки, японского производства издают такой жуткий грохот? Как будто, я не на Mazda двигаюсь, а на старом Москвиче, и меня слышно на расстояние, что я приближаюсь. А ответ прост - рукожопый сотрудник автосервиса Гараж установил колодки неправильно, а именно, он спутал внутреннюю колодку и внешнюю. Думаете, это невозможно, ведь на колодках есть защита от дурака, и их неправильно установить нельзя. Можно! Если взять с клиента дополнительную плату на слесарные работы, и испоганить колодки. К сожалению, срок гарантии на работы к этому времени уже закончился. Уточнял - это 30 дней. Сервису предъявить ничего нельзя! Будьте внимательны при обращении в данный сервис! К сожалению, наряд-заказ у меня не сохранился, а по телефону такую информацию не дают. Будет время заеду на сервис, и укажу заказ-наряд. Дополнение от 01.06.2017. 31 мая 2017 (вчера) поехал исправлять ошибки "Гаража". Естественно, не в "Гараж". Хватит! Куда - не буду указывать. Отзыв не реклама! Диагноз подтвержден! "Рукожопы"! Сотрудник "Гаража" не знал как устанавливаются колодки. КАРЛ, СОТРУДНИК "ГАРАЖА" НЕ ЗНАЛ КАК ПРАВИЛЬНО СТАВЯТСЯ КОЛОДКИ! Как видно на фото, внешняя колодка имеет "усики". Так вот, сотрудник сервиса почему-то решил, что они должны быть "вставлены" в поршень. Ведь там, такие же выемки есть. Но, они немного не совпадали. А почему они не совпадали? Потому, что это защита от дурака, на случай неправильной установки. Японские инженеры разработавшие данные колодки, и данную защиту от дурака, не могли предусмотреть, что найдется "дурак" с наждаком. Результат. 500 руб. за переделку из собственного кармана. Грохота нету! Буду всем знакомым пересказывать данную историю, чтобы все избегали услуг данного сервиса и не попадали в ситуацию, как у меня. Еще немного букв. Сотруднику, видимо было лень сточить усики ровно, в результате чего, колодки были установлены криво. Один край был стерт более чем на половину, а вторая половина была новая.

Отправлено 7 лет назад

От Илья В. Загоруйко

Dislike Мне не нравится

Давно обслуживаю здесь не первый свой автомобиль, но больше сюда ни ногой! Это не сервис, это сборище дэбилов и разгильдяев!! Масло меняют 2,5 часа, и только после второго пинка. Лампочки в фарах заменить - 3 часа. В последнее мое обращение попросил провода, болтающиеся сзади подсоединить на место (указал что провода с парктроника), и, потвозможности - проверить корректность работы парктроников. Машину отдал в 8.30, по предварительной записи (!!), сказали через пару часов будет готово. Через пару часов позвонил - говорят не готово ещё... далее звонил через час 4 раза, на что получал забавные ответы: "вижу в монитор - с изолентой ходят, бокорезами работают...". После очередного звонка - сказали "приезжайте, забирайте - все готово". Приехал, смотрю - провода как болтались - так и висят. Менеджер пошёл спрашивать к электрикам что с машиной, в ответ гениальная фраза "провода от парктроника оторвались - надо менять". На это у автосервиса потребовалось 5,5 часов!! В итоге не сделано ничего, потрачено 5,5 часов моего времени. За сервисом - лучше в другое место. Если железные нервы - то сюда.

Отправлено 7 лет назад

От Garimor

Dislike Мне не нравится

Недавно заехал на диагностику ходовой. В принципе все устроило, за исключением того, что насчитали Деталь+Работа=32000 рублей. Начинаю считать по прайсу, ценник около 26000. Оказывается, у них принято вносить в цену доп. издержки или затраты, ну что-то типо того... За это минус балл, хотя можно было и два резануть... что позже и сделал...

Отправлено 7 лет назад

От Юрий Николаев

Dislike Мне не нравится

Нравится мне: магазин, шиномонтаж, мойка, а сервисники через раз. Замена жидкостей на 5, а вот хвалёная диагностика полный 0 (машина не ехала, нажимал газ - машина чихала и глохла, проверили сканом - ВСЁ НОРМАЛЬНО! Выезжаю и опять тоже самое, поехал к другим спецам - каталик оплавился и душил двиг), по ремонту ничего не скажу есть знакомые - лучше к ним.

Отправлено 7 лет назад

От Денис

Like Мне нравится

По магазину: отличный ассортимент с реально не дорогими ценами даже по сравнению с emex! Большой выбор японской косметики и масел, а продавцы вообще молодцы всегда помогут и подскажут ! Мойка: моют тщательно , чисто, продувают и на сухо вытирают! Со скидкой так вообще красота! Сервис : менял только масло!постоянно меняю у них масло! Один раз залили выше уровня!

Отправлено 7 лет назад

От accord22

Dislike Мне не нравится

Делал диагностику подвески в данном сервисе 3.04.16, напрягал стук справа. Мастера сказали под замену: передние тяги стабилизатора, задние втулки стабилизатора, граната передняя левая, задние тормозные колодки, тросы ручника, рулевая тяга 1 шт. Вроде не критично, поехал и купил запчасти по списку и тут как то засомневался... Поехал в другой сервис где при мне провели диагностику и оказалось, что задние колодки в отличном состоянии (900р), граната не хрустит (1300р), тросы ручника работоспособны (1000р) и имеют лишь наружние повреждения. Итого лишних запчастей на 3200р+работа ещё 2тыс. Ненужные запчасти я вернул в магазин без проблем, а ремонт произвёл в том же сто где перепроверялся. И стук пропал и лишние 5тыс не выкинул. Но самое интересное, что в гараже никто не услышал шум задних подшипников которые лучше бы поменять. Так что по сервису в гараже сомнительные чувства, больше похоже на развод с ремонтом, чем на грамотную диагностику. А по магазину вопросов нет, ребята отлично делают свою работу, консультанты грамотные, кассиры вежливые, цены адекватные. Зона отдыха клиентов супер.

Отправлено 7 лет назад

От kotuklizma

Like Мне нравится

Ребята знатоки своего дела. Обслуживаю здесь Витц около года, нареканий не было. Сервис и цены на уровне. Всегда приветливо встретят, автомобиль тут же возьмут в работу, предложив попить чай/кофе в зоне для клиентов. В новой классной зоне для клиентов, я бы сказала. Даже фото там сделала, ни в одном автосервисе не видела такого уютного местечка.

Отправлено 7 лет назад

От ANNA1985

Dislike Мне не нравится

Всем привет! До этого случая ремонтировал свой автомобиль здесь .Теперь обхожу его стороной. Купил Камри 2,4v . 2007г. заехал на диагностику ВСЕГО АВТО,перед поездкой в Нижневартовск . Сменили масло ,аккумулятор. Сказали всё в порядке, -10 т. рублей,при этом что там делали с авто не видно.После диагностики начали плавать обороты.Коротко, была зима еле доехал до Вартовска. Двигатель съел масло 2 литра на 2350 км. Хорошо что смотрел уровень.Ехал нормально без фанатизма. В Нижневартовске снова диагностика и снова -25 т. рубле.Заменили все тех.житкости, в том числе и масло в двигателе.Нашли подсос воздуха,заменили шланг.До Барнаула доехал отлично,хорошо поддовал газку.Масло в норме. Машина в порядке,Спасибо Вартовчанам!!! И ещё, Тесть там тоже в "гараже "обслуживался , пишу гараж с маленькой буквы,т.к на большую не тянет.На 10 т.р.попал,со слов работников сервиса купил сам запчасть которую они сказали и где ,чтоб быстрее было , запчасть не та!!!!!! Они потом отказались от своих слов,запчасть назад не приняли,при этом нас ещё и обвинили!!!Вот и минус десятка и машина не отремонтировали!!! ВЫВОДЫ делайте САМИ!!!!!!! Берегите свои нервы и автомобили.

Отправлено 7 лет назад

От Дмитрий Легостаев

Like Мне нравится

Делают вроде неплохо.Претензия касается того, что при обслуживании не возвращают замененные детали.Менял топливный фильтр, старый даже не показали, менял свечи, та же история

Отправлено 7 лет назад

От djowani

Like Мне нравится

Оперативно и качественно заменили пыльник на передней стойке! Результатом остались довольны. Спасибо!

Отправлено 7 лет назад

От rs12.r

Like Мне нравится

Не однократно обращались в "ГАРАЖ", отличный сервис! превосходное качество услуг. Проводят акции, постоянным клиентам дарят скидки, всегда вежливые,всё разъясняют! в общем, рекомендую!!!

Отправлено 7 лет назад

От Светлана Паньшина

Like Мне нравится

Здравствуйте! Недавно заезжал в автомаркет Гараж посмотреть резину и литье, понравился ассортимент, цены, продавец все рассказал, показал, объяснил. Так же по разным аксессуарам также выбор большой, купил там набор инструментов, недорого и качественный. Вообщем был рад что посетил ваш магазин, буду Всегда к вам ездить и всем советовать!

Отправлено 7 лет назад

От pervuninskij

Like Мне нравится

Свою работу сделали хорошо, я доволен. Машина как новенькая. Обязательно приеду сюда ещё раз. Спасибо

Отправлено 7 лет назад

От trofimenko-ilya

Like Мне нравится

В целом неплохой сервис не считая что порой х­отят отремонтировать, то что ещё может н­е один месяц отслужить. По факту из пере­численных работ, машина нуждалась в з­амене лампы стоп сигнала , вариатора , к­олодок и правого яйца . Но сервисмены ­нашли, что еще добавить. В сервисе во время ожидания довольно комфортно, есть wifi­. На услуги цены спорные, на запчасти в ­норме

Отправлено 7 лет назад

От Merida77