Тюмень, Депутатская, 129
Категория | Изготовление мебели под заказ, Мебель для кухни, Корпусная мебель, Детская мебель |
Город | Тюмень |
Адрес | Депутатская, 129 |
Телефон | +7(345)269-22-28 |
ВК | gallmebel |
В компании работают отзывчие, профессионалы своего дела. Заказ выполняют в установленные сроки, согласно договора. Мебель радует, буду обращаться ещё. Спасибо большое за понимание и отзывчивость Любовь Васильевне менеджеру компании.
Отправлено 5 лет назад
От Светлана Акмашева
Классная компания, поставили замечательную мебель: два шкафа в прихожую и обставили супер детскую, нарадоваться не можем такой мебели в обычных магазинах нет, разработкой проекта занимались два дня, тщательно подбирали цвета, ручки и фурнитуру. Изготовление заняло всего 30 дней. Детки сразу же с радостью принялись осваивать свои веселые шкафы. Мебель можно посмотреть по ссылке https://www.ok.ru/profile/539356535295/pphotos/865076071167
Отправлено 5 лет назад
От Любовь Васильева (Селеменева)
Заказали шкаф в прихожую, ориентировались на срок, сказали в течении 10 рабочих дней, сделали даже раньше были, были накладки по цвету, оказалось что цвет который мы выбрали сняли с производства, возможности подъехать в салон не было,но при хорошей работе менеджера Надежды, быстро решили этот вопрос. я остался доволен
Отправлено 5 лет назад
От makarena45
В середине мая мы приобрели шкафы. О том, как там все неорганизованно увидели с первого же дня. Датой монтажа выбрали 28 мая. В назначенное время звонка о согласовании времени монтажа от представителей компании так и не поступило, в итоге через полчаса получили сообщение о том, что работники уже на месте. В итоге пришлось выдвигаться в срочном порядке, что не очень приятно, тем более, что на тот момент приходилось снимать квартиру почти в километре от дома. Даже элементарный монтаж шкафа для мастера(Дамира) оказался весьма проблематичным, т.к. он элементарно не взял стремянку, в итоге, чтобы работа не затянулась еще на час-полтора, пока ему ее привезут, пришлось попросить ее у соседей. В назначенное время монтаж так и не был закончен, в итоге пришлось прождать еще полтора часа. О причине задержки догадались уже позже. Как только проверили шкафы и подписали акт, мастер в спешном порядке покинул квартиру. Уже позже увидели причину этого, как оказалось, наш герой не только не убрал за собой мусор(скидал все в шкаф), но и пробил потолок в двух местах! В итоге успел поймать его уже у лифта. Этот уникум не придумал ничего лучше, чем залепить одно отверстие двусторонним столярным скотчем, а другое замазать какой-то шпаклевкой! Через несколько минут прослушивания его доводов о том, что он такого не мог сделать, ему был показан кусок ленты, отклеенную им от куска скотча, которым он залепил дыру. В конечном итоге он признался, написал расписку и пообещал на следующей неделе все исправить. В течении следующей недели сроки неоднократно переносились, в итоге по несколько раз на дню приходилось менять свои планы. Под конец недели мастер попросил перенести все на субботу и, соответственно, в назначенное время не появился. В итоге пришлось идти напрямую в офис и общаться с менеджером(Дарьей), пообещав связаться и обсудить это с руководителем(Терехов Сергей Валерьевич), она сказала, что позвонит в понедельник и согласует дату осмотра повреждений. В тот же день ей были высланы фотографии повреждений. Но ни в понедельник, ни во вторник звонка не поступило, трубку Дарья не брала. Настал черед второго визита в офис, где я застал уже руководителя Дамира(мастера), который, как оказалось, был в курсе ситуации. Он пообещал приехать вместе данным «работником» и провести осмотр. И тут у нас не обошлось без проблем, как оказалось Дамир «любил» не только косячить, но и загулять, в конечном итоге осмотр был проведен лишь вечером в пятницу. Подтвердив, что повреждения присутствуют, Сергей пообещал, что направит специалиста по потолкам, который выдаст вердикт о том, что возможен ли ремонт, либо требуется замена потолка. И тут у нас не прошло все гладко, специалист забыл о осмотре, в итоге он был проведен лишь вечером. В итоге подтвердилось, что ремонт невозможен, лишь замена. Им было сказано, все будет передано Сергею и он должен мне перезвонить и, как уже можно было догадаться звонка не поступило. Позже при беседе с ним выяснилось, что он согласен с тем, что необходима замена потолка, но будет ее оплачивать Дамир. На резонный вопрос о том, что договор заключен с организацией, поступил ответ: «почему я должен за него платить? Я так разорюсь, если за каждого буду платить». Так же, как оказалось, наш герой уволился в тот же день(28 мая), все это я узнал лишь спустя 2 недели! В итоге наступило 23 июля, а воз и ныне там. Претензию менеджер(Дарья) отказалась принять, аргументировав «я к этому не имею никакого отношения» и предложив пообщаться с руководителем. Апофеозом этого бреда оказалась акция невиданной щедрости- «Возьмите у нас кухню и потолок мы сделаем в подарок!». Спасибо, что прочли. Надеюсь, что это заставит Вас задуматься о целесообразности работы с данной компанией.
Отправлено 6 лет назад
От ya_vtanke
Осталась очень довольна этой компанией. Поставили прекрасную кухню, уложились в срок, персонал очень общителен и компетентен. Спасибо всей команде за отлично выполненную работу!
Отправлено 8 лет назад
От klepalova80
1) Доставка кухни вместо обещанных 3-х недель заняла 6 недель. 2) При доставке были повреждены стекла. Обещали заменить за неделю. в реальности заняло 3 недели. 3) При установке оказалось, что раковина с трещиной, благо заменили в тот же день, и то после звонка в офис. Сложилось очень негативное впечатление от сотрудничества с данной компанией. Не рекомендую.
Отправлено 8 лет назад
От shalimov72