Новосибирск, Светлановская, 50 (5 сектор; 0 этаж)
Категория | Изготовление мебели под заказ, Корпусная мебель, Мебель для кухни |
Город | Новосибирск |
Адрес | Светлановская, 50 (5 сектор; 0 этаж) |
Телефон | +7(963)946-89-17 +7(952)905-83-46 |
Сайт | фабрика-галатея.рф |
Отлично :) очень довольна, заказывала у вас шкаф- купе под потолок с зеркалами, выполнили в срок. Никаких накладок не было, привезли поставили, все классно. Успехов вам и новых высот :)
Отправлено 6 лет назад
От Svetlana Sk
Полная хрень! Поначалу вроде всё нормально: составляем план кухни, рисуем на компьютере дизайн, выбираем фурнитуру и т.д. Тут претензий нет. Но когда мебель приходит... Тут следует сказать, что мы с женой заказали сборку и установку мебели, ибо опыта в таких делах у меня маловато. Ладно, пришел мастер, начал собирать. Кухня у нас угловая, но углы между стенами, как оказалось, больше 90 градусов, соответственно, столешница не примыкала к обеим стенам одновременно. Это мой косяк, я не знал, что надо мерить угол. Но мастер не смог это нормально исправить. Он подрезал её чуть-чуть с одной стороны - вроде стало получше, но проблему не решило, а дальше подрезать нельзя! Ибо они на фабрике почти не оставляют запаса столешницы для таких ситуаций (я не думаю, что во всех домах идеально прямые углы и такую проблему нельзя предугадать, или хотя бы спросить на этапе планировки). Так и поставлена столешница с щелью со стороны одной стены. Но это не самое страшное. Мастер, когда забивал дюбеля в стену вообще не удосужился их нормально закрепить. То ли дыра слишком широкая для дюбеля, то ли их неплохо было бы промазать клеем для надёжности, но факт в том, что как мастер ушел, первый же шкаф не выдержал проверки на прочность. Дюбеля запросто вынимаются практически без усилий. Пришлось самому перевешивать ВСЕ шкафы! Далее: когда ставил мойку и подключал подводы к воде, обнаружил, что торчащие из стены трубы с водой почти вплотную прилегают к торцу мебели. Смотрите, у нас строители вывели гор. и хол. воду и трубы загнули вверх в самом углу между стенами (ранее мойка предполагалась там). Теперь мы место мойки наметили другое, но трубы так и торчат. Когда ставилась мебель, её торец не мог вплотную прислониться к стене из-за труб. Поэтому в торце пришлось выпиливать большой прямоугольник, где и будут эти трубы. И всё бы ничего, но ведь нужно сделать прямоугольник чуть повыше концов труб, чтобы туда сверху возможно было прикрепить подводы к мойке (места полно). А хрен! Я за неопытностью обнаружил эту проблему уже когда вмонтировал мойку в столешницу и пришлось корячиться бог знает как чтобы ножовкой отпилить ещё кусок сверху. Вышло долго и неблагодарно. Хотя мастер мог предугадать эту проблему или хотя бы сообщить о ней. Ну и если вы думаете, что это я просто профан и сам виноват, то как объяснить то, что в некоторых местах (в частности, в углу, где мойка) столешница ВООБЩЕ НЕ ПРИКРУЧЕНА к мебели! Я еще сам должен залезать в шкаф и её прикручивать (а это очень неудобно). Уж это нужно было сделать. Да и вообще, я заплатил деньги человеку, который должен разбираться лучше меня в этих вещах (я же не столяром работаю, в конце концов). Он лучше понимает, он может дать совет, как лучше сделать, он может, наконец, сам нормально все поставить БЕЗ МОЕГО КОНТРОЛЯ. Если я ему плачу, почему я должен до монтажа сам всё читать и разбираться в этом, чтобы потом ему на косяки указывать??? Это же его оплачиваемая работа! А я в итоге: 1) сам докручивал столешницу к мебели, 2) перевешивал все шкафы (а их 5 штук), 3) сам отпиливал себе стенку для того, чтобы подвод воды нормально прикрепить. Единственное, что хорошо: мастер выпилил отверстия для варочной поверхности и мойки без косяков. Хотя если у вас есть электролобзик - это не проблема (у меня-то его нет).
Отправлено 6 лет назад
От Kostya Kolpakov
Заказывали шкаф-купе еще в 2014, договор остался и шкаф по истечении времени стоит (ничего нигде не отпало, не сломалось, не скрипит). Состояние хорошее. На плёнке правда без труда остаются небольшие царапинки даже при небольшом трении. Но со стороны их не видно. Собрали шкаф быстро. Оплачивали по такой схеме : 50% в день подписания договора, остальные 50 в течении 10 рабочих дней после. Кому интересна такая схема шкафа была с подробным описанием цены и "запчастей" (на фото).
Отправлено 6 лет назад
От Taша
Заказывали в этой компании шкаф-купе, менеджера которая оформляла заказ и сопровождала нас в периоде изготовления шкафа зовут Юлия, кстати ей отдельное спасибо, всегда на связи всегда готова решить, любой вопрос возникавший в процессе сотрудничества. В общем результатом работы довольны, все сделали согласно согласованного эскиза и в установленные сроки. Спасибо!
Отправлено 6 лет назад
От Alexandr
Заказывали шкаф-купе, за ценник на такой шкаф 5. 1. Сборщику Леониду ставлю 5. Хотя он и немного накосячил, когда прибивал оргалит, промахнулся гвоздем и гвоздь вышел насквозь и в результате скол на полке. 2. Криво просверлены дырки на верхней части шкафа, верхняя стенка, в результате поставили на уголки, у вас, что нет проверки качества, и вы не проверяете как вы насверлил дырки? В целом работа сборщика, ценник и косяки оцениваю в 3 балла.
Отправлено 6 лет назад
От dukefleet2000
Купили кухню, привезли не всю оказалось при сборке, выяснилось что плинтус с косяком, дальше при сборке увидели скол на барной стойке, когда установили еще выяснилось что шкафы в другом цвете, прислали человека сказал все исправит но займет около недели все это, приедет сказал в понедельник, прождали весь день в итоге никого, офис работать не хочет никто не звонит, когда мы дозвонились сказали что работают только по отзывам, прошло 10 дней со дня сборки вопрос так и не решен честно сказать не думал что всем вашим работникам на все настолько пофиг , сервис плохого качества, главное кухню поставили и забили на все остальное, Виталия потылицына 7/3
Отправлено 6 лет назад
От sansk91
Отличная фирма! Заказывала здесь шкаф-купе. Материалы- класс! Цены- ниже, чем везде. Доставка и монтаж в срок по договору. Сборка- быстро и чисто! Менеджеру особый привет. Помогала с дизайном.
Отправлено 6 лет назад
От Pavlina
Заказала свой первый шкаф-купе именно в этой компании, обошла множество магазинов, остановилась на этом. Плюсы+ -продавец-консультант в большой медведице на цокольном этаже помогла определиться с цветом, деталями, все доступно разъяснила , показала, в общем ей 5. -все вовремя -качество хорошее -все ожидания оправданы -позвонила, попросила организовать сборку мебели раньше, чем планировалось (НО в срок сборки), в связи с отъездом, администратор по телефону вежливо ответила, вошла в положение, в этот же день позвонил сборщик, на следующий шкаф был доставлен и собран. -сборщик вежливый молодой человек, сразу показал небольшой производственный брак (в общем-то из-за этого и 4), но т.к.он не влиял на функционал шкафа-замена не потребовалась Минусы- -описала выше, это производственный брак Сотрудничество с компанией буду продолжать, впечатления положительные, осталась довольна!!!
Отправлено 7 лет назад
От vse_po_fakty
Заказывали здесь два шкафа. Первый, как и блин - вышел комом и с доставкой (разбили двери, привозили повторно и переносили сборку) и сборщики попались хамоватые. По второму проблем не было - доставили, собрали, все гуд. Соотношение цена - качество нас устроило. Заказывали в Большой Медведице - продавец-консультант Вера молодец, выслушала предпочтения, нарисовала эскиз, в общем выполнила свою работу на отлично.
Отправлено 8 лет назад
От igoryan
Искали долго двери для гардеробной. И как то муж зашел в салон Галатея в Большой медведице. Замечательный сотрудник, по - моему Александр, подсказал что на сайте можно заказать и двери и механизм. Также ответил на все вопросы, касающиеся размера. Мы все насчитали и сделали заказ на сайте, выбрав для зеркала и рисунок, выбор которых неимоверно большой. Причем можно заказать и свой вариант рисунка. Из трудностей с которыми столкнулись это отсутствие возможности оплаты на сайте, отсутствие доставки и установки. Но зато мы установили сами собственноручно, было трудно, но приятно от того что мы это сделали) Качеством материала и сборки дверей , механизмом открывания, рисунка очень довольны. А еще и высотой дверей, размер которых составил 2,75 без всяких перемычек. Всем рекомендую!!!
Отправлено 8 лет назад
От Элеонора
Заказывали шкаф. Сам шкаф чудесный. Сделали в срок. Придраться было бы не к чему, если бы не качество сборки. Шкаф собрали хорошо, но ламинат был сильно!!! очень сильно поцарапан в нескольких местах при перемещении деталей. Пришлось в прихожую покупать ковер дабы прикрыть непотребство. За это снижаю оценку и просто советую хозяевам контролировать процесс сборки.
Отправлено 8 лет назад
От madgy
Заказывали шкаф купе. Все выполнено в срок. Очень красиво. Привезли и собрали в один день в удобное для нас время.
Отправлено 8 лет назад
От Елена Максимова
Хорошая, надежная компания. Заказывала здесь шкаф-купе. Ответственно выполняют свою работу, все в рамках договора, начиная с заключения и до момента установки. Никаких просрочек и волокиты, качество изделия очень хорошее, быстрая установка и весьма приятное обслуживание. Компании желаю расширения производства и увеличения клиентов.
Отправлено 8 лет назад
От Siberian Victory
Заказывали здесь шкаф-купе с фотопечатью. Остались всем-всем довольны. Девушка в магазине подобрала нам очень недорогой шкаф под все наши "хотелки". Сейчас в "Галатее" можно заказать эконом-вариант с сайта "Клевер". Это абсолютно те же самые шкафы, которые производятся на том же самом производстве. Вся разница только в том, что на сайте "Галатеи" вы можете заказать изделие с абсолютно любыми размерами, а "Клевер" - это шкафы с фиксированными размерами (видов шкафов много, скорее всего удастся выбрать приемлемые). Примерно через неделю после заказа, позвонили и попросили приехать - согласовать качество фотопечати. Качество фотопечати мне понравилось, а при согласовании картинки во мне проснулся недобитый дизайнер и я решила покапризничать: "Хочу такую же, но изображение чуть пошире и поглубже, вот здесь сдвинуть вправо, а вот здесь картинка будет неудачно резаться створкой". Справедливости ради - картинка и так была красивая и именно такой вариант был представлен на сайте. Несмотря на это, мне позвонила девочка- дизайнер и прислала на электронную почту новый эскиз картинки, который учитывал все мои замечания. Привезли и собрали шкаф вовремя (даже на пару дней раньше, чем крайний срок по договору). Качество сборки отличное. Шкаф очень красивый. Все мои знакомые теперь ходят ко мне на экскурсию!
Отправлено 9 лет назад
От iwk
Отличный магазин!Очень хорошее качество и цена!Вовремя сделали,вовремя привезли)Спасибо огромное!Всем советую
Отправлено 9 лет назад
От Правдоруб
Нужен был шкаф и туалетный столик по моему проекту ( туалетный столик), обошла достаточно мест, остановилась на этой фирме, думаю потому, что девушка обслужила на отлично, все рассказала и показала! Возможно в фирме нет огромных вариаций в выборе материалов, но у меня претензий нет никаких! В восторге от стола, именно то, что мне хотелось! Шкаф- огромный! Менеджер -умничка! Помогла мне все продумать! Нарисовала со всех сторон!
Отправлено 9 лет назад
От Katerina
Коллега ищет в новую квартиру шкаф-купе. Мучается выбором вариантов, разбросом цен, размеров и цветов. И тут у меня озарение! Я ж ровно 2 года как наслаждаюсь шкафом-купе от Галатеи!!! О чем его и проинформировал. Мне очень нравится и шкаф и качество. Я смотрел и консультировался у менеджеров в Большой Медведице. Много базовых вариантов, на основе которых можно заказать индивидуальные вариации. Мы увеличивали высоту. Забирал сам, прям в цехе (это ещё было на где-то Сухарной) Запаковали, помогли уложить. Собирал тоже сам, инструкции на сайте (привет, Икеа!!!), но сказали, что обязательно помогут, если сам не осилю )))) Пасьянс сошёлся)))) деталей хватило, винтиков и болтиков тоже. Собирали вдвоём, примерно 6 часов. Итог - шкаф во весь коридор 3200х2700. В комплекте не оказалось вертикальной хромированной штанги - сам виноват не проконтролировал. Позвонил в цех (телефон мне давали для помощи), по сокрушался по поводу отсутствия детальки. Сказали: не проблема - заедь, забери. Что я и сделал на следующий день. Коллеге своему порекомендовал не мучатся, а ехать в ближайший выставочный отдел и заказывать.
Отправлено 9 лет назад
От Ark
Что-то совсем я забыла о своем чудо-шкафу,сделанном несколько лет назад. В зал требовался шкаф-купе. Огромный, с зеркалами! И очень высокий, под 2,8м. Прошуршав весь тырнет, обнаружила,что здесь изготовить шкаф моей мечты будет дешевле всего! Приехали, спустили в цоколь,стали оформлять заявку. В выставочном зале можно потрогать, пощупать и даже понюхать подобные шкафы. Я,естессно, все пораскрывала, все рассмотрела. Срок изготовления занял немного. Через пару недель шкаф привезли и установили. Он (шкаф) радует нас своим качеством по сей день. Ничего не отвалилось, все механизмы работают, зеркала целые. Пескоструйный рисунок здесь наносят дешевле всего! Не помню сколько отдали, но на то время здесь было дешевле в 2 раза его сделать. Рисунок так же до сих пор жив и здоров! Рекомендую!
Отправлено 9 лет назад
От FokySun
Добрый день! Заказывали шкаф-купе в спальню. Стандартный размер 1600*2400, с печатью фото за стеклянными дверцами + доставку + сборку. Оплатили 50% стали ждать. Через 2 недели позвонили и сказали что нужно приехать для утверждения фотопечати. Приехали... утвердили... оплатили еще 50%. Пообещали что через неделю шкаф привезут и установят! С 3-й недели (с понедельника) стали ждать. Наступила среда. Решили позвонить сами, так как уже половина дня прошла. Позвонили сразу в цех... там сказали, что доставщики свяжутся. Через минут 30-40 позвони и договорились на доставку в пятницу с утра. Доставили утром в пятницу около 11 часов. Быстро собрали. Все качественно и быстро! Оценка выше пятерки - РЕКОМЕНДУЮ!
Отправлено 10 лет назад
От Scorp_on
Для меня, фабрика Галатея, изготовила шкаф-купе из серии премиум по индивидуальным размерам, с зеркалами и пескоструйным рисунком. Изготовили, привезли и собрали на неделю РАНЬШЕ, чем было указанно в договоре, за что отдельно СПАСИБО. Качество отличное. Писать отзыв не планировал, но зашел почитать, что пишут и ниже увидел отзыв с упоминанием компании Роникон, после чего не смог молча пройти мимо. Нужно восстановить баланс. Изначально я заказал шкаф в Рониконе, еще в августе. После нескольких переносов сроков доставки, ждать шкаф мне пришлось бы только 22 октября. Хорошо, что удалось забрать деньги. В тот же день попал в салон Галатеи, все посчитали, прикинули. Спасибо менеджеру Вере. Всегда чувствую несправедливость, когда с тобой работает один человек, а договор, по итогу, заключаешь с другим менеджером. Так получилось в этот раз и Веры в день заключения договора не было, жаль, вторая девушка-менеджер была мене участлива. В итоге шкаф обошелся мне на 2 тысячи дешевле чем в Рониконе, при этом в нем появились: два выдвижных ящичка, дополнительная штанга, два зеркала с гравировкой. Сделали его меньше чем за две недели. Пользуюсь им уже пять дней, а Роникон бы еще вез, завтра бы, может быть, только позвонили, что шкаф в городе. Аккуратность, педантичность и щепетильное отношение видно во всем, от того как составлен договор, до привезенного в удобное время и собранного изделия.
Отправлено 10 лет назад
От Андрей Шевченко
Заказал шкаф купе-премиум,очень доволен:1-ое обслуживанием менеджеров по продажам,2-ое и главное сборка,ребята молодцы быстро,качественно и грамотно(объяснили как правильно обращаться и ухаживать за шкафом)к сожалению незнаю их фамилий но зовут Александр и Юрий(хотелось что-бы их поощарили),ну а фабрике процветания и побольше клиентской базы.
Отправлено 10 лет назад
От grekoff.ser
Соглашусь с отзывом от 27 апреля т.г. Мы с женой также заказывали шкаф-купе. Девушка продавец (на 2 этаже) оказалась очень грамотной, терпеливой, корректной, учла все наши пожелания, предложила все возможные для нашей спальни варианты. И скидку нам тоже сделали (мы заказывали где-то в конце марта, в начале апреля) :) Все выполнено поэтапно и в обещанные сроки: согласование фотопечати, поставка и сборка шкафа. Даже приехали в удобное для нас время. Покупкой очень довольны!!! Цена + качество!!! P.S. В других фирмах (там же в Медведице) ценник шкафа-купе был в 2-3 раза дороже!!!
Отправлено 10 лет назад
От sumrok7
Заказали 2 шкафа, получилось дешевле чем в других фирмах, но на качестве это не сказалось. Привезли как обещали, установили. Двери ходят бесшумно, смотрится красиво. Будем заказывать в скором времени и кухню.
Отправлено 10 лет назад
От татиана
Заказывали шкаф-купе. Девушка-продавец всё вполне корректно и понятно рассказала, подсказала, помогла тут же в программе составить что и как - показала наглядно. Отдельно спасибо за терпение - ну оч долго мы определялись с цветом и материалом))) внесли предоплату, оформили заказ, договор и всё необходимое, даже сделали скидку, что было приятным сюрпризом (были праздники мартовские, но о скидке мы не знали заранее), да и цена вполне приемлимая, значительно ниже, нежели считали в других салонах. Единственный минус - постараться не забыть через 2 недели довнести остаток оплаты. продавец сама выяснила о степени готовности заказа, отзвонилась нам и рассказала что и как. По доставке позвонили, обговорили время, вовремя доставили, собрали... Правда одна деталь оказалась неподходящей - её заменили на следующий день на необходимую. По качеству претензий нет никаких - двери вполне хорошо закрываются, выглядит всё замечательно! очень довольны приобретением!!!)))
Отправлено 10 лет назад
От LenOk
заранее в интернете посмотрела всю информацию,почитала отзывы и решила идти сюда за шкафом. Сегодня зашла в отдел и очень огорчилась... шкафы на ветрине не произвели никакого впечатления. смотрются очень плохо и некрасиво, дверки не задвигаются нормально.Походила,посмотрела, продавец на меня не обратила никакого внимания,так как сидела с каким-то мужчиной,оформляла заказ. Я ушла, Зашла в отдел РОНИКОН рядом. Минут через 20 вернулась, еще раз посмотрела,ничего не изменилось, только прадавец уже чай пила с этим мужчиной и говорилди явно не о работе, на меня опять ноль внимания. Я в третий раз потом вернулась. Все то же самое,меня никто не заметил, хотя больше никого не было. Поэтому: - за выставочные образцы "минус"; - за работу персонала "минус с огромным минусом"; - за цены не знаю, так как не у кого было узнать за качество шкафов сказать ничего не могу, так как желание что-то заказывать тут отпало. Пойду в РОНИКОН, там все выглядит гораздо приятнее, отношение внимательное, но отзыв напишу потом после покупки,не хочу хвалить заранее, чтобы не сглазить.
Отправлено 10 лет назад
От FLY_81
Заказал шкаф-купе 29-09-13. Изготовление и поставка заявлены в 15-20 дней, до сих пор новостей нет. Очень странно продумано взаимодействие с клиентов. Есть точка продажи, есть офис, есть производство и клиента заставляют САМОМУ звонить на производство и узнавать состояние заказа. Пр-во в подвале, связи нет, фиг дозвонишься. Почему бы не позвонить менеджеру самой и не перезвонить? Насчет качества изготовления пока сказать ничего не могу, вроде пишут что все ОК. Сроки уже сорвали. Коммуникации с клиентом - жирный минус. Среднее - 3.
Отправлено 11 лет назад
От kolya OGON
В данной компании в декабре 2012г. заказывали 2 шкафа-купе и кухонный гарнитур. Качество мебели за уплаченную стоимость очень порадовало (до этого смотрели много разных вариантов). По срокам - шкафы купе привезли и собрали точно в срок, кухонный гарнитур основную часть привезли и установили в срок, так чтобы им уже можно было пользоваться, единственное задержали нижние фасады, т.к. не смогли вовремя заказать пленку нужного цвета, но через некоторое время все довезли и установили. Понравилось что на всех этапах получали информацию и сотрудники сами перезванивали. Отдельное спасибо хотелось бы сказать монтажникам - сборщикам! Шкаф-купе было очень сложно установить в прихожей, т.к. не учли натяжной потолок, когда заказывали мебель и в итоге оказалось, что от шкафа до потолка оставалось всего 2 см - монтажник справился на отлично! Кухонный гарнитур было также установить не просто, учитывая "ровность" стен и полов в хрущевке - но все было установлено, ни каких щелей, ни зазоров, ничего не болталось и не разболталось до настоящего времени. Всем рекомендую!
Отправлено 11 лет назад
От maksim1181