Не дозвонишься. Зачем чат с компанией, если там тоже никто не отвечает? Приезжаешь с другого конца города, и нет мест. Когда можно было бы узнать все по телефону, но никто не отвечает. Бред какой-то.

У меня абонемент безлимитный на месяц за 3000 рублей куплен в Гагаринском , хочу , что бы дирекция спорт-комплекса разобралась , почему меня не пустили в бассейн 5 января 2018 года в 22-10 , когда я приехала с работы искупаться ( работа у меня до 22-00). Бассейн работает до 23-00 , но сказали (техничка ) , что уже насыпали какие-то порошки. Почему такое не хорошее отношение к клиентам вашего комплекса? Хотела купить на следующий месяц абонемент , но теперь не очень хочется, буду думать. Очень прошу разобраться в этой ситуации , тогда сделайте работу до 24-00 , ведь пол Тюмени работает до 22-00. Напишите мне пожалуйста ответ эл. почта 981485@inbox.ru С уважением к руководству спорт- комплекса Гагаринский.

Добрый вечер всем.Два года назад дочка купили абонемент с внуком,ну и я присоединилась к ним.А что!?Пенсионер!Мне вообще повезло:живу не далеко,плавать люблю.Со временем привела одну свою подругу,затем другую.Вот так и ходим в наш замечательный бассейн Гагаринский.Там общаемся,пьем чай.Персонал приветливый.Ждем следующего посещения 5 декабря.Гагаринский,жди нас,мы тебя любим!!!

В первые посещаю бассейн Гагаринский, очень довольна, да еще и он находится недалеко от дома. Очень удобно, никуда ехать не нужно. Цены абонементов вполне адекватные. С записью вообще проблем нет, или на ресепшене или по интернету, или по факту. Большим плюсом является посещение паровой комнаты. Хотелось бы оставить пожелание, чтобы побольше фенов добавили в раздевалках, и не хватает еще одних часов на стене.

Мне очень нравится бассейн. В общем-то выбор в Тюмени невелик. В зодчем очень дорого, нормально поплавать 1,5 часа 800 руб, а тут за 3000 безлимит на весь месяц, еще и кроссфит включен. Персонал очень приятный- всегда идут навстречу. Есть досточки и колобашки. В общем, я всем довольна.

вполне прилично, напор в душе нормальный:) хамам работает, с записью были проблемы но их решил. записываюсь через интернет. Занимаюсь с тренером, все нравится, начало получаться плавать! Дубицкая Екатерина отличный тренер, респект ей.

Ходили в данный бассейн ещё по весне, как и положенно записались заранее на выходной, но когда приехали то оказалось, что мы не записаны. Администратор Елена не компетентная, даже не пыталась решить проблему и отказалась назвать свою фамилию, Очень жаль потраченное время, больше не ногой в данный бассейн.

Единственный плюс данного бассейна в летний период это свободные дорожки. При возникновении любой проблемы директор обсолютно не идет на встречу. Такое ощущение что собственникам или управляющему составу нет мотивации в привлечении новых клиентов.

Могут взять и поменять твою запись на то единственное время которое ты можешь пойти. Молодцы! Взял абонент и абсолютно зря. Продлевать не буду.

Разочаровали своей идиотской записью,если человек по причине заболевания не может прийти в бассейн то ни деньги не вернут ни посещение не продлят! Обязательно больничный!Не все люди берут больничный, 400 рублей возьми и подари чужому дяде! Справку об отсутствии кожных заболеваний никто не требует,нормально никто не моется,так залезли прям в купальнике по душ и все!Очень сомневаюсь в достоверности их документов по санэпид режиму.Зимой холодно,душевые поломанные с плесенью!!

Мне нравится бассейн. Отсутствие очередей. Свободный паркинг. Есть возможность погреться в сауне после бассейна. Важным фактором является правильный выбор времени посещения, так как когда приходят тихоходные пловцы, которые ходят или прыгают вперёд и назад по дорожкам, посещение становится невозможным.

Хороший бассейн, вежливый персонал. Народу практически нет. Множество недочетов по технической части: душевые, напор воды, часы, отсутствие нормальной вентиляции

Ходила плавать в данный бассейн Из плюсов:быстрая возможность сделать справку; мало людей Из минусов:очень холодно в помещениях;сантехника вся старая в ржавчине; вода еле как льется; необорудованы нормальные хорошие фены.. те, что имеются в наличии как будто принесли из дома сами хозяева на вид очень старые

Сам по себе бассейн неплохой.Ходили с мужем на протяжении месяца,приобрели абонементы на 12 посещений каждый.Записываться нужно заранее на время,при каждом посещении администратор расписывается в абонементе как подтверждение списания занятия.Мы исправно отходили 9 занятий и заранее записались на последние 3 занятия,но по непредвиденным обстоятельствам мы были за городом,где связь ловила очень плохо и пропустили эти 3 дня.Сегодня позвонили в Гагаринский,хотели поинстересоваться когда можно израсходовать оставшиеся посещения,на что получили ответ:компьютер автоматически списал ваши посещения,так как запись была занесена в программу и вы не позвонили не предупредили.Вот такое идиотство,простите.И это при том,что людей ходит на каждый сеанс максимум 4 человека!!!Были очень разочарованы и не довольны.Ведь по факту посещений не было и подписи администратора в абонементе нет.

Хожу в бассейн третий месяц, за цену абонемента все устраивает. Небольшие недочеты - часы висят только на одной стене, и чтобы проконтролировать время нужно доплыть из одного конца бассейна в другой. Не хватает музыки во время занятий, хотя-бы радио чтоли включили) Не нравится, что пускают посетителей без абонемента (если они его забыли) - в договоре прописано, что прибывание в клубе без абонемента запрещено, получается, клуб нарушает условия договора. А так все хорошо - отдельная раздевалка для верхней одежды и сменной обуви, шкафчик закрывается на ключ, туалет, душ, парилка, вообщем, все ок)

Вода хорошая - чистая. После бассейна можно погреться в хамаме. Цены адекватные. За свои деньги очень даже хорошо!

Хожу с января месяца, 2 раза в неделю. Еще неразу неудалось прийти домой в хорошем настроении. 1. Не работал так называемый "Хамам" , хотя на сайте информация о нем есть. 2. Небыло горячей воды (в душевой висит инструкция по эксплуатации душа, но она непомогает) Написали коллективную жалобу , вода появилась, но пропал напор))))) 3. В бассейн ты можешь зайти по разрешению, за 5 минут до начала тренировки тебя запускают в раздевалку, кстати, ящичков катастрофически нехватает, передиваемся в одном шкафчике 2-3 человека. Вобщем переоделись как в армии за 40 секунд, в воду непускают, неположено, тренировка еще незакончилась, стоим, ждем, запустили, вместо 45 минут занимаемся 30 , хорошо 15 минут поплаваем в свободном режиме, ага! не тутто было, бежит надзератель и"тащит тебя за руку из воды"))) Обьясняем что оплачено за час, никто тебя неслышит, приходиться отвечать в грубой форме. 4. Запустили Хамам, ой, даже незнаю как отозваться о нем, одним словом УЖАС. Постоянный запах штукатурки, вместо настоящей плитки какието пластмассовые панели (выложены под мозайку), с потолка тебе на голову постоянно капает кондтнсат, и такое ощущение что сидишь не в парилке, а просто в помещении где включен кипяток. Вобщем ходим туда от безвыходности и терпим, ну как говориться , лицо булочкой и все норм. ))))

На рецепщене не обоснованно требуют мед-справку от дерматолога, на каком основании регистратор так мне и не смогла ответить, при том как Роспотребнадзор публично разъяснил что при посещении бассейна справка не требуется. К тому же она сама предъявить справку отказалась тогда когда сама каждую минуту контактирует с людьми (передача денежных средств и т.п.). К примеру получается что кондуктор в автобусе каждый раз при приёме ден.средств должен убеждаться что у человека нет кожных заболеваний - это моразм. В общем персонал там не квалифицированный, об остальном можно только догадываться.