Я,Светлана со своей дочкой Анастасией 5-ти лет периодически посещали Серебренный город и Фази Фан. Очередной раз 28.06.2015 ребенок уговорил меня на пол часа зайти в Фази Фан, я оплатила стоимость на кассе и дочка зашла играть, я написала Вашим сотрудникам свой номер телефона, немного постояла и пошла на 15 мин в магазин, который находился на 3 уровне Серебренного города, мне на телефон поступил звонок через 10 мин пребывания моего ребенка в развлекательном центре Фази Фан от Ваших сотрудников, что дочка упала на батуте, я забежала и увидела ее в проходе сидящей на стуле и рыдающей. Ваши сотрудники дозвонились в Скорую, моя дочка сильно плакала, я была в шоковом состоянии, когда я ее спросила, она ответила, что упала на батуте на коленку, а мальчик продолжал на нем прыгать, моя дочка так же сказала, что она лежа выползала с батута, я увидела этот крошечный пружинный батут, на котором думаю по нормам разрешается прыгать по одному ребенку, т.к. батуты являются травмоопасными, а Ваши сотрудники по словам моей дочери говорили, не больше 3-х детей. Родителей в парк не пускают, на входе сидела только одна девочка, которая принимала билеты. Скорую, думаю, вызывала администратор, которая зашла со стороны касс. Приехала скорая, надела на ногу лонгету, разрезав одежду, сделали моей дочери обезволивающий укол, меня всю трясло на тот момент от страха и от крика моей дочери, Ваша сотрудница подсунула мне бумагу в этот момент и в поддиктовку Вашей сотрудницы я написала, что претензий не имею, на тот момент я находилась в шоковом состоянии и не думала о тяжести перелома, думала вывих или ушиб, врачи скорой диагноза не ставили, диагноз поставили только в травмпункте, на скорой доставили в детский травмпункт из парка атракционов, где после рентгеновского обследования поставили диагноз закрытый поперечный перелом левого бедра со смещением отломков. Затем нас срочно госпитализировали и ребенку сделали этой ночью 28.06.15 срочную операцию под общим наркозом, просверлили ребенку ногу, и ребенок лежал 2 дня на вытяжке, постоянно стонав и не спав от боли, ребенку делали обезволивающие препараты, которые как и общий наркоз наносят большой вред такому маленькому организму, затем сделали плановую операцию опять под общим наркозом и анестезию (прокол в позвонке), поставили 6 спиц , по три с каждой стороны колена и загипсовали всю ногу от начала бедра. В стационаре мы пролежали 2 недели, затем были дома на амбулаторном лечении, гипс сняли только 19 августа, спицы удалили в тот же день. Ребенок очень много перенес за это лето, сейчас ребенок не может ходить, т.к. нога находилась в гипсе 2 месяца. Из назначенных процедур ЛФК, массаж и физиолечение, в нашей детской поликлинике есть только физиолечение- магнитотерапия, с ребенком занимаюсь сама, т.к. имею мед. образование. У ребенка и у нас сорвался отпуск, поездка к бабушкам в другой город, ребенок, из-за полученной травмы, не ходит, не выходит на улицу, не играет с детьми. Была написана претензия в ООО ДРЦ Фази Фан, нам прислали короткий ответ с извинениями, на повторную претензию ответ в течение месяца не получен, Директор ООО ДРЦ нас просто игнорирует, не отвечает, игнорирует наши письма, компенсацию за моральный ущерб нам не выплатили...Уважаемые жители города, если Вы хотите, чтобы Ваши дети были здоровы, не ходите в Фази Фан, т.к. там работают не квалифицированные специалисты, дети предоставлены сами себе. ООО ДРЦ Фази Фан опасный развлекательный центр, для жизни и здоровья детей!!!

Замечательный детский центр. Уютный, светлый, яркий. красивый ... думали, что не уйдем уже. И автоматы есть, и лабиринт с горками. Картинг мальчишек покорил - привыкли, что везде просто по кругу, а тут между пальм, среди зебр и попугаев ))) красота! Перекусили, как говорится, не отходя от кассы. Нет своего кафе, но столики пожалуйста, к ним стулья - все вполне удобно, на уровне. У нас остались только положительные впечатления. Кто сомневается - рекомендуем )_