И ещё в дополнение к предыдущему отзыву, сегодня 1.06.2018 нас попросили покинуть данный развлекательный зал на 15 минут раньше в 21:45 по причине уборки! Причём никакой информации о сокращённом режиме работы нам не предоставили!

Нравится нам ваша игровая ))) Ребенок просто в восторге !!!! Силой приходится уводить. И родителям разрешают заходить когда надо. Лично меня все устраивает!

Были у Вас два раза, в первый раз нам все понравилось, ребёнок даже не хотел уходить. Во второй раз приехали с подругой , расхвалила ей Вашу площадку , но видимо зря. Буквально за несколько дней поменялись правила посещения. Оказалось со своими воздушными шарами нельзя на детскую площадку, и что мне прикажете было делать с этим шаром? Ребёнок орет ему надо, но администратор стоит на своём! В сухой бассейн взрослым просьба не заходить, а как быть!? Посещение площадки от 1 года, в этом возрасте дети ещё совершенно неловкие (если вы не в курсе) а по площадке бегает куча детей на порядок старше, и вечно сбивают маленьких с ног, толкаю, и чуть ли не носятся по ним. (Так же просьба к мамочкам хоть немного следить за своими детьми) девочка которая видимо должна присматривать за детьми стояла у входа и занималась своими делами, деньги получает а что ещё нужно для счастья!? Когда все таки соизволила выйти в зал, сбила ребёнка с ног, посмотрела на него наверняка с мыслью «достали эти дети, носят как сумасшедшие» и пошла дальше, ни здравствуйте, не извините. В общем ушли от вас минут через 20 все в слезах. Поставила бы 1, но так как первый раз все устроило, 3 - эту оценку ставлю девочкам работавшим в ту Смену, очень жаль что не знаю как их зовут.

Милая внешне площадка оказалась отнюдь не такой прекрасной. Были здесь пару раз в компании нашего друга. На мой взгляд, некоторые аттракционы весьма опасны для детей. По крайней мере для малышей 1-2 года. Вообще, не понятно, какая возрастная группа у этой площадки? Большинство мест для детей от 3ех лет, который могут все посещать самостоятельно. Малыши же "страдают" от того, что большие детки носятся, не смотря по сторонам, прыгают и раскачиваются. В таком случае, сделайте ограничения по возрасту, либо как-то разделите пространство. Один раз мы были, шарики воздушные наверху летали, второй раз ни шаров толком, ни развлечения. Сама лично видела, как один ребенок уходил с окровавленным носом. В общем, разочаровались и пока не тянет!

Такого ужасного обслуживающего персонала я в жизни не встречала.Вы откуда сотрудников берете?14 февраля мы семьей пошли в тц и оплатили посещение ребенка вашей игровой площадки на 1 этаже.Хорошо,что мы сидели недалеко,за столиками и наблюдали что делает наш ребенок.Муж увидел,что дочь бегает вне зоны площадки,возле магазинов,а сотрудники не то,что не попытались ее остановить,но и внимание не обратили,что ребенок ушел.Объясните мне,почему 3 ваши сотрудницы не удосужились даже попытаться остановить малыша? Муж принес ее назад, обратился к сотруднице: мол,почему ребенок бегает сам по себе по торговому центру,но ответа не было.Далее я потребовала у работницы книгу жалоб,она оказалась на 3 этаже.Спросила почему не смотрят за детьми? Ответ: "Это не моя работа.Вот придет девушка,которая должна за ними смотреть ей и скажете.Я -человек не ленивый,поднялась,пока писала жалобу по рации сотрудники как раз обсуждали между собой эту ситуацию,где одна из девушек сказала:"Будет сильно возникать,скажи,что это не входит в наши обязанности".И это вы называете вежливое обращение с клиентами?!А простите что входит в обязанности сотрудников,стоящих на входе (кроме кассира)?? 3 взрослые девушки были заняты болтовней и своими телефонами,а не следили за детьми (их на площадке было 4 человека!!)Пишу я дальше жалобу,подходит молодой человек (работник Фанкитауна) и просит забрать своего ребенка,потому что она убегает,плачет и просит маму.В это время на 1 этаже возле выхода стоял мой муж,я ему позвонила и он очень удивился высказываниям о плаче ребенка и попытке сбежать,но работники не знали,что муж был там.Попросту хотели избавиться от ребенка,потому что я пошла писать жалобу!!За несоблюдение должностных обязательств,хамство прошу наказать работников,работающих в этот день во вторую половину дня!С ребенком могло случится все,что угодно.Так же требую вернуть назад деньги,на площадке ребенок побыл меньше часа даже.Могу с уверенностью сказать,что ни одного ребенка я не поведу в ваши развлекательные центры и другим не посоветую!

Сегодня были в Карапузии. Не первый раз посещаем Вашу площадку, но сегодня хочу особо отметить работу сотрудников. Они просто замечательные. Внимательные ко всем деткам и родителям, очень грамотные в подходе к капризулькам. Огромное им спасибо.

Здесь мы бывали часто! Думаю больше не пойдем!Раньше очень нравилось посещать это место,но вчера просто разочаровались и осадок неприятный остался от проведенного там времени. Ребенок вышел грязный оттуда вся одежда в волосне. Получается никто там не убирает? Еще вопрос .Зачем заполняется анкета на входе? вразумительного ответа от персонала мы не получили.

Три недели назад были в этом чудном на первый взгляд месте для развлечения малышей. И раньше сюда ходили, но вот разочаровывались с каждым разом все больше и больше. Именно три недели назад  была последняя капля в море, которая подтолкнула на плохой отзыв. С каждым разом замечали что площадка загрязняется все сильнее и сильнее. Количество волос длинных, коротких, белых, тёмных, рыжих росло с геометрической прогрессией. Покрытие половое становится все темнее и темнее. Бедные кубики поролоновые все изодраны и пыльные. Равнодушие персонала убило наповал.  Когда на наших глазах один ребенок обписал штаны и конечно же половое покрытие (это малыши и так бывает), ладно мама этого ребенка невнимательная (это их личное дело и проблема), но когда сотрудников попросили другие родители с данной площадки убрать лужу за ребенком, реакции не было практически никакой. За дальнейшие 15 минут пребывания нас на этой площадке, ни одна из сотрудниц не подошла произвести уборку. И дети благополучно растоптали лужу своими ножками, кто- то ручками  (т.к. они там бесятся и бегают, и прыгают , и ползают). Теперь совсем не хочется приходить с ребенком на эту площадку. Нашли лучше и чище.

Хочу написать,как одна счастливчиков розыгрыша 26.11.2017,вот уже лет 5 ходим с детьми постоянно играть и время проводить, безумно довольны не только детки и вот именно в этот день нам повезло выиграть гераскутер,а мы из тех людей кто думает,что все розыгрыши продуманы вплоть до победителей.А теперь мы туда не только свои дни рождения будем ходить отмечать,но и обязательно друзей и знакомых созавем.Вообщем,что хочу сказать стереотипы нашей семьи опровержены,и мы есть и будем постоянными и благодарными клиентами.Спасибо огромное хотелось бы сказать лично каждому организатору,не забуду вашу доброту и заботу девушек,кто помог организовать не только весь праздник,но и мне лично с нашим"тяжёлым выигрышем" донести до машины

Ходим мы сюда с дочкой играть. Все отлично,чисто,все в рабочем состоянии. Одно не нравится,что ваши работники совсем не следят за порядком. Очень часто задиристые дети обижают маленьких. Вот и сегодня пришлось уйти,так как один ребенок прогонял отовсюду более младших. Естественно ходить искать родителей я не буду,но и ребенку не имею право ничего сказать. Прошу вас провести беседу с вашими гидами чтоб ни только спиной стояли к игровой,бурно беседуя с ресепшеном или женихом,но и следили за порядком.Нам очень нравится у вас и не хочется переходить в более ответственное место досуга ребенка.Прочла в вашем ответе ранее что не запрещают выкидывать шарики из бассейна- ещё как запрещают. Вашим гидам вообще в напряг передвигаться и что-либо делать. И что у вас за акция с 1 августа? Никто ничего даже не сказал

Ну вот, были сегодня у вас, к отзывам все же прислушиваются! Карусель с рыбами починили, рыбки как новые, карусель с великами крутиться хорошо! В зоне строительства добавили машинок! Девушки вежливые хорошо реагировали на дочу, которая даже после ухода несколько раз прорывалась назад! Девочка одна упала, заплакала, ей очень нежно утешили! Нам очень понравилось! Единственное куда то исчезли резиновые прыгуны в виде лошадок, они так нравились детям!

Все хорошо ,в целом) но как и предыдущий оратор,хотелось бы разделить детей по возрастным категориям.а так,вежливый персонал и удобное месторасположение)

Сначала процитирую ответ сотрудника Фанки Таун на этом сайте: "Действительно, у нас есть установка для операторов внимательно следить за безопасностью наших маленьких гостей," конец цитаты. А теперь история. Новогодняя. Сотрудники фанки таун позвонили, мол забирайте быстрее ребенка, он просится домой. Мне выдали ХРОМАЮЩЕГО ребенка. Никто с ним не сидел, не утешал, хотя дочка и не плакала (6 лет). И да, я понимаю, это дети, они падают, я и не стал ни с кого спрашивать и выяснять, почему дочка хромает. Понятна стала и причина, торопящегося домой ребенка. В зону Фанки Таун я зашел с тележкой, поскольку торопился забрать дочь, а парковочной зоны нигде, в том числе и в Фанки Таун не предусмотрено. Пока я шел с ХРОМАЮЩИМ очень сильно и медленно ребенком, ко мне подошли 3 (ТРИ) раза сотрудники площадки и начали понукать покинуть площадку поскольку я с тележкой. Я и покидал площадку, медленно мы шли к выходу 10 (десять метров). Но сотрудникам было плевать и наша скорость их не устраивала. На мои попытки обратить внимание, что ребенок хромает и не может идти быстрее им было плевать. После этого я перестал разговаривать с ними конструктивно и вежливо. В грубой форме объяснил, что могли бы войти в положение, ребенок хромает, а я мог бы, но видимо зря не стал, устраивать истерику и требовать разбирательства, при каких обстоятельствах моя дочь получила травму на площадке Фанки Таун. Все это не произвело на них впечатления. Мне отвечали в духе, "что вы нам сделаете" и в целом вели себя, как простая гопота, изображая охранников президентского дворца, не меньше. Подведя итог: Фанки Таун обычное заведение где сотрудники и администрация плевать хотела на "безопасность наших маленьких гостей" и важно им только, чтобы платили денежку. Никакой доброжелательности. Никакой ответственности. А также полное игнорирование страданий маленького ребенка хромающего к выходу с их площадки. С их ДЕТСКОЙ площадки! Водить или не водить вашего ребенка сюда, выбор Ваш. Разумеется моих денег эта площадка больше не увидит.

В Funky Town регулярно приезжаем с момента его открытия, и меня очень удивило количество отзывов с невысокой оценкой. Да, есть свои нюансы, но первое время я всегда находилась на площадке с дочкой: показывала, как безопаснее залезть на дельфина, какие игры можно придумать в бассейне, как раскрутить карусели... и что от карусели с грушами нужно держаться подальше, а, спускаясь от вольера с шариками, придерживаться рукой за сетку. Ну и крутушку с велосипедами раскручивала сама, посадив на нее еще пару детей. Сейчас дочка чувствует себя на игровой площадке как дома, поэтому я могу спокойно посидеть рядышком за стойкой. Стойка, относящаяся к фуд-корту, но в то же время являющаяся ограждением игровой площадки - это тоже очень удобно. Но в этом есть и небольшой минус: некоторые родители любят за стойкой попить пивко, пока их дети резвятся на площадке... и замечание сделать неуместно, потому как воде это фуд-корт... но в то же время в метре от пьющего кружатся на розовых дельфинах ребятишки. Трехлетие дочери мы тоже отметили в ФанкиТауне. Здесь очень удобной оказалась безлимитка: пару часов поиграли, сходили поужинать в Иль Патио, а потом снова вернулись на игровую площадку. Бассейн отремонтировали, и это радует. Ободранные дельфины? а вы видели, как ребятишки ушатали площадку в ГигантиЯ? ...хотя да, она там бесплатная... им простительно. К персоналу тоже претензий никаких. 11.12.16 меня удивила девушка в оранжевой футболке, которая подбегала к упавшим ребятишкам быстрее, чем их мамы. Мы любим ФанкиТаун! И дети счастливы, и родители довольны!

Мы на самом деле очень любим вашу площадку, ходим к вам почти каждые выходные, а уж в холодную погоду это вообще спасение! Мне на самом деле не особо важно, что там работает-не работает, крутится-не крутится, ребенок радуется и получает удовольствие, и это главное! И с открытия по прошлую субботу все было прекрасно, и я бы поставила вам 5, если бы не 28.11.16! В этот день во время с 16 по 19 примерно, у вас работала Алена, и это просто цербер какой-то!!! Все то, что раньше у вас было "можно" (это не меньше 10 раз что мы у вас были), у этой Алены стало резко "нельзя"! Стульчики из угла вытаскивать НЕЛЬЗЯ! Кубики по площадке перемещать нельзя! Висеть на дельфинах нельзя! только садится сверху (а ничего, что ребенок еще такой маленький, что не может сесть сверху и держаться)! на карусели с "грушами" быстро разгонятся нельзя - она подходила и останавливала прямо. И самое шикарное - деткам постарше она сказала, чтобы они бегали помедленнее и потише кричали (блин, а что еще у вас на площадке делать, как не поноситься и не покричать!!! может я конечно чего-то не понимаю...) , а малышей она просто хватала, если кто вдруг немного в обувке убегал или залезал/садился/бежал/висел так, как типа "нельзя". Моего ребенка бежала быстрей меня и хватала. Почитала предыдущие отзывы - и видимо, вы чтобы угодить тем, кто их написал, сделали, что стало все нельзя. Так объясните детям, почему неделю назад это было можно, а вот сегодня ничего нельзя. Или правила вешайте, давайте родителям расписаться, что ознакомлен, согласен, что это и это нельзя, например. Или девочку свою угомоните слегка, по меньшей мере, чтобы не хватала детей, если тем более понятно, кто мама. В общем, мы конечно будем приходить, но очень надеюсь, что это будет не смена Алены. Увидим Алену на кассе, поедем в Галерею, ибо недалеко.

Прочитала отзывы ниже про бассейн с водой, пообещали до конца месяца все исправить. Были вчера у вас - ничего не исправлено. Дельфины ободранные, добавились у вас кубики, которые дети по старше ставят друг на друга и прыгают с них. И никого это не волнует! Для чего нужны сотрудники в оранжевых футболках? Я так понимаю, что они следят за порядком внутри комнаты. Но они не следят! Если у вас есть такая услуга, что родители могут оставить детей и сесть рядом покушать, то тогда кто-то должен регулировать порядок внутри комнаты! ваши сотрудники тупо стоят и болтают на входе, не замечая, что дети уже взяли коврики с классиками затащили на карусель, и устроили себе горку. взяли кубики, затащили в кораблик, встают на них и прыгают с них! если всю ответственность за детей несут родители, тогда пусть пускают детей только с родителями! В общем разочарование. Больше нет желания к вам ходить.

Во первых: у нас замечание к тому что и маленькие дети и взрослые все вместе .... Лучше если б было ограничение с 1-3года например отдельно ! Моему ребёнку 2 года , несколько раз взрослые дети бегали и сносили её с ног и не только её, кричали , толкали.. Во вторых :по мнению многих мамочек есть очень опасный аттракцион (карусель с шарами , при входе который) дети которые старше крутятся сильно , а маленькие туда лезут .у меня ребёнку прилетало по голове .. Знаю сама виновата , что не уследила , но ведь хочется когда приходишь в игровую комнату чтоб было безопасно

Относительно недавно открылись и так быстро сдулись - печально. Ну мы, как и наши многие знакомые, последний раз у вас, так так понимаем, что вы не следите за Вашей игровой площадкой вообще. А теперь по пунктам: 1. Аттракцион с тремя велосипедами не работает практически с открытия и это всех устраивает, не смотря на то, что дети на нем сидят и ждут, когда он закрутится. 2. Водяной батут порвался, его превратили в бассейн с шариками. А шариков там настолько мало, что к нему и не подходит никто. 3. Комната с вентиляторами так же практически без шаров. Зачем она? Чтобы просто детей продуло? 4. Сделали вход 250р. неограниченное время... Хитро! Притом что с таким раскладом у вас ребенку от 2-х лет от силы через 30 минут делать нечего. Дети скучают и просятся покинуть площадку. Жаль, очень жаль... P.S: речь про игровую площадку внизу, на 1-м этаже.

Побывали здесь с дочкой, я думала, что отсюда мы не уйдем:)! Ребенка 2 года и ей очень понравилось везде лазить, прыгать! Все мягкое, не травмоопасное, на всем полазили, покатались! Особенно понравилась горка с сухим бассейном. Есть конечно и минусы, некоторые вещи староваты, уже обшарпаны. Карусель с великами очень плохо крутиться даже взрослыми. Игрушек маловато, только кубики для строительства и два ослика. Еще страшновато когда приходят дети постарше, около 7-ми лет и начинают кидаться шариками, пытаться задавить на горке малышей. Надо постоянно следить. Вход в выходной день получается 380р, так как нужно приобрести еще и карту, но действует весь день! Скорей всего мы еще придем , но хотелось бы, чтобы вы постоянно вносили что-нибудь новенькое, чтоб заинтересовывать детей!

Решили зайти с ребенком двух лет посмотреть что появилось после открытия,были очень разочарованы,что даже батут только для детей от 9 лет,понимаю что есть площадка на первом этаже,но она совсем для малышей,нам там давно неинтересно.В основном все для детей школьного возраста,цены стали еще выше (самая примитивная игра 40₽,если что-то поинтереснее уже 60₽ и 70₽),так что как всегда хороший бизнес,который делают на детях(