Екатеринбург, Красный переулок, 5/1 (1 этаж; супермаркет Яблоко)
Категория | Магазины подарочных сертификатов |
Город | Екатеринбург |
Адрес | Красный переулок, 5/1 (1 этаж; супермаркет Яблоко) |
Телефон | +7(343)271-71-26 |
Сайт | www.fun-berry.ru |
ВК | podarki_ekaterinburg_fun_berry |
Наплевательское отношение сотрудников к клиентам. В компании fun-berry видимо заинтересованы только продать сертификат. Мы уже 2 месяца пытаемся активировать и использовать сертификат на полет в аэротрубе. Телефоны либо не доступны, либо девушка отвечает "я уточню и завтра перезвоню". НИ РАЗУ сотрудник не перезвонил. Мы пытались записаться уже ТРИЖДЫ. И всегда разговор заканчивается "мы уточним и перезвоним".....звонка конечно и через два дня нет....звонишь сам и начинается всё заново. А сегодня (13.12.2017) и вовсе телефон не доступен. Форма для обратной связи на сайте не понятно для чего. Оставили уже там сообщение (ведь 2 дня номер не доступен) в итоге ответа несколько дней так же нет. А дозвонившись девушка любезно уточнила...не мы ли оставляли заявку для звонка. Т.е. администратор видит заявки, но просто игнорирует их??? Некомпетентность ваших сотрудников поражает. Сертификат, к сожалению, мы так и не использовали. Да и желания нет. Не советую связываться с этой компанией.
Отправлено 7 лет назад
От Julianne H
Увидела предложение об организации свидания на крыше и не смогла устоять - пригласила своего любимого провести необычный вечер) Нам очень понравилось - отличные панорамы и немного экстрима) Запомнится надолго, к тому же на память остались такие необычные фото)
Отправлено 7 лет назад
От enotschka
заказала сертификат через сайт Fun Berry. Перезвонила менеджер, уточнила детали. Оформляли самовывоз. В назначенный день и время я явилась в пункт самовывоза, который на 8 марта, но никакого сертификата я не получила! Мужчина, по внешнему виду не самой первой свежести, заявил что нет менеджера и его не волнует что мне сертификат нужен именно сегодня, а не через пару дней, к слову - была суббота. Менеджер недоступен. Звонила по номерам которые указаны на сайте - отключены. Нашла номер в списке вызовов, с которого звонила менеджер для уточнения заказа - никто не берет. Пришлось в очень короткие сроки искать другую компанию. Благо оплатить я должна была сертификат по факту его получения, поэтому денег мы не потеряли. Но неорганизованность кампании и такое наплевательское отношение к клиентам просто возмутительно. Никому не советую данную кампанию.
Отправлено 7 лет назад
От Анастасия
Начала пользоваться услугами данного магазина, как получатель сертификатов на день рождения и прочие праздники. При активации никаких проблем: менеджеры вежливые, учтут все нюансы. Все четко и оперативно. Была на дайвинге и массаже - куча положительных эмоций!!! После чего уже сама несколько раз заказывала сертификаты в подарок. Большой выбор на любой вкус, возможность заказать приятные дополнения. Доставка тоже всегда в оговоренный срок. Рекомендую!!!
Отправлено 9 лет назад
От oburkova
Место,где Вы можете приобрести оригинальные подарки по доступным ценам. Заказ приняли очень оперативно, у нас был сертификат. Если Вы выкупаете сами, то встретите очень приятный персонал и отдел, где очень вкусно пахнет цветами. Также в магазине продаются различные сувениры, все ручной работы. Минус: нет безналичного расчета.
Отправлено 9 лет назад
От Хельга
поразили отзывы... ну вот честно) так получилось что до августа сертификаты Fun-Berry дарили только мне (сразу оговорюсь - восторг неописуемый). и вот несколько недель назад захотелось устроить сюрприз самой - сразу вспомнила об этой компании. Заказывала коробку с шариками и сертификат внутри. Спасибо девушкам работающим в компании, без вопросов, нервов и малейшего неудовольствия перенесли заказ на день раньше по моей просьбе. В последний буквально момент все переигрывала, а они даже бровью не повели))) Сам сюрприз впечатляющий - огромная такая коробень с воздушными шариками, которые взмывают фейерверком ввысь после открытия крышки. Просто супер))) ну и приятный бонус в виде сертификата. Итог один - заказывала, заказываю и буду заказывать сертификаты в ФАН-БЕРРИ.
Отправлено 9 лет назад
От Офисная барышня
Хотела заключить договор с этой компанией на реализацию моих подарочных сертификатов. НО мне отказала менеджер! Девушка по телефону сообщила, что "у нас только услуги. Мы этим не занимаемся". Каким "этим", спрашиваю я? Нуууу этим, у нас только услуги, экстрим... В стране кризис, а этой компания от денег отказывается. Странная тенденция. Вообще, в последнее время, судя из моего опыта, менеджеры нашего города ведут себя странно. Отказываются от клиентов, от денег. Не хотят зарабатывать.
Отправлено 10 лет назад
От Анжелика Соловьева
Здравствуйте!!! Мы тоже сегодня ходили с мастер класс и у нас тоже было порядком 14-15человек. Может мы на тот же ходили! И соглашусь что и правда это перебор!! Раньше была на сайте информация, что мастер класс для групп порядка 6-8человек(если не ошибаюсь). А в итоге было в два раза больше. И правда все было очень долго. Даже сам повар сказал, что обычно5-6 человек. Обман, экономия со стороны Фан Берри!!!!!!!
Отправлено 10 лет назад
От katya.26
Сегодня ходили на кулинарный мастер-класс. У нас абонемент был для пары. Нам очень понравился шеф повар, все подробно обьяснял, показывал, помогал, но очень смутило количество участников в этом мастер классе. Нас было 15 человек!!! Это очень много, и наш мастер класс затянулся аж на 4 часа практически. Я думаю, это и тяжело для шеф повара и для самих участников. У каждого есть свои вопросы к шефу, да еще и приготовить на такую группу надо. В общем, шеф повар сработал на отлично!!!! А вот организация данного мастер класса не очень. Вы же обзваниваете заранее гостей, можно было бы разделить на две группы. Вы видимо решили сэкономить :(
Отправлено 10 лет назад
От olafox99
В июне приобрел сертификат на катание на квадроцикле. Все получилось быстро и просто: позвонил, получил исчерпывающую информацию, заказал. В этот же день курьер доставил мне сертификат, причем в то время, когда мне было удобно! Расплатился так же с курьером. В итоге: сэкономил кучу времени и нервов, выбирая подарок и при этом остался абсолютно довольным. Спасибо за сервис и оперативность!
Отправлено 10 лет назад
От Валерий Бурков
Спасибо огромное за потрясающий подарок - мехенди! Мастер по росписи - большая молодец! Каждый день по несколько незнакомых человек спрашивают, что за красота такая у меня на руке:)
Отправлено 10 лет назад
От Александра
Сходила на балийский массаж по подарочному сертификату Fun-Berry. Очень понравилось. Впечатления превзошли все ожидания. Так приятно было на часок погрузиться в мир релакса, аромата и экзотики. Всем рекомендую! Спасибо Fun-Berry)
Отправлено 10 лет назад
От Mirra