Здравствуйте! Каждый год брала здесь абонемент в солярий на 100 минут. В этом году пришлось неожиданно уехать на месяц, следовательно посещать сеансы загара не представляло быть возможным. Абонемент здесь рассчитан на 2 месяца, у меня оставалось около 70 минут, т.е. в денежном эквиваленте 700 рублей. Надеялась на понимание сотрудников, но получила в ответ хамский отказ. Особенно впечатлил аргумент " НУ НАШЕМУ ДИРЕКТОРУ НЕ ВЫГОДНО ДЕНЬГИ ТЕРЯТЬ" . На что стало ясно что постоянных клиентов терять выгодно, благодаря соответствующим манерам персонала. Я уже молчу, что никаких соглашений и договоров с указанием сроков посещения я не подписывала, а просто отдала свои деньги, в итоге не получив услугу в полной мере. Думаю тут нет смысла объяснять, какие не приятные последствия может вызвать данное самодурство сотрудников Fresh с отказами в предоставлении оплаченной услуги и возврата денежных средств клиенту. Ругаться я не стала, сумма не большая, но темнеменее постоянного клиента ваш салон потерял, как и мои частые рекомендации подругам.

Мне очень нравятся услуги мастера Ольги. Всегда выслушает пожелания, что-то предложит. Очень душевный и профессиональный мастер.