Все кто недоволен качеством услуг звоните..89539220888 Готовлю иск к данной компании...

Не посоветую данный салон ни за какие коврижки! Начнем с того, что мастер не говорит и не понимает по русски, разговаривает мычанием и языком жестов. При снятии старого покрытия мастер несколько раз полоснула мне по пальцу, несколько раз зажевала себя. При маникюре мастер начала пользоваться грязнючей деревянной палочкой с черным концом и вымазанной в лаке стороной лопаткой, пришлось поорать чтобы администратор таки поискала по всем ящикам и нашла чистую. Форму мастер не подгоняла, длина так же везде тяп-ляп. Далее покрытие. Делает сразу все пальцы - текут они не текут - да какое дело??! Как результат пузырьки, мусор, неровное покрытие с волнами и просветами, как попало прокрашенные лунки и жирные заплывы на покрытии с блестками, просто стекший комок на краю ногтя. Я впервые в жизни выходила с маникюрного салона с слезах!!! Это просто какой-то ужас! В пустую потраченное время и деньги. На вопрос о том, какой опыт у этого мастера администратор мне ответить так и не смогла. Снятие, маникюр, покрытие заняли 2 часа 10 минут, и обошлись в 1240рублей. Имя мастера не назову, мне ее не представили, видимо зачем если она все равно с вами общаться не будет...

После продолжительного отсутствия пришла сюда на педикюр. По итогу - вы скатились. Во-первых, никого кроме администратора пару мастеров и одного клиента не было (раньше народу было всегда много), во-вторых, куда вы дели администратора Киру? Женщина администратор, которая работает сейчас навязывает доп.услуги: «а может и маникюр вам обновим? А дизайн давайте сделаем?», а также предлагает только палитру лаков, которые подороже. К моему мастеру никаких претензий не было, все хорошо было выполнено. Но вот сама атмосфера в салоне сейчас далеко не та уютная и приятная. Также, пока ожидала, когда пригласит мастер, заметила, что на полу грязновато, хотя у самомо входа просят надеть бахилы. И в конце при расчете, когда я подала карточку клиента, где было указано, что покрытие в подарок, администратор просто поставила свою печать и назвала обычную цену, без учета скидки по карточке. Это я уже потом посчитала по их прайсу. Было неприятно еще раз. Думаю, стоит задуматься и сменить это место.

Мне кажется или салон скатился?Как ни приду на процедуру, никого нет кроме меня, мастера и администратора. Пожалуй соглашусь с предыдущими отзывами, особенно про администратора, который чуток не видит границы и общается с клиентом на "ты", навязывая лишние услуги) Раньше было как-то по-домашнему уютно, а сейчас даже не хочется возвращаться сюда. Все хорошие мастера разбежались в др. салоны, думаю придется пойти за ними)

Полностью разделяю позицию, выраженную в предыдущем отзыве. С приходом нового руководства качество сервиса в салоне заметно ухудшилось, при растущем прайсе на услуги. Причём ухудшению активно способствует Администратор (женщина-хозяйка салона). За время работы нынешнего руководства ни одно посещение салона не прошло гладко: то запишут меня не к желаемому и заранее оговоренному мастеру, то качество и скорость работы мастера не соответствует желаемому ( в последний раз делала маникюр и однотонное покрытие около 3 часов, мастер Дарья) причём остатки предыдущего темного лака мне окончательно не спилили, а наложили светлый цвет сверху, таким образом у меня под лаком невооруженным глазом можно увидеть темные остатки предыдущего покрытия , а лак после однократного посещения солярия выгорел - вместо насыщенного красного превратился в желто-прозрачный. Из плюсов могу отметить отличную работу мастера Надежды-профессионал и просто приятный человек. Ко мне так же обращаются на "ты", пытаются навязать свое виденье моего предстоящего маникюра)) Если бы я, как постоянный клиент салона не знала бы наизусть все цены на услуги, то каждый раз переплачивала, так как вышеуказанный Администратор по постоянной "неосознанной невнимательности" насчитывает больше. По-моему это никуда не годится! Я так же,меняю салон.

Долго собиралась с мыслями, чтобы написать отзыв. Постоянно посещала Френч около года, но салон скатился, а последний визит (10 марта, мастер Дарья) поставил жирную точку в нашей истории. По пунктам: 1. Надевать бахилы нужно возле самого входа, пытаясь поймать равновесие, подобно эквилибристу. Стул стоит в паре шагов, но без бахил к нему не пускают, пол-то только что был помыт! 2. Администратор почему-то обращается ко мне "на ты" - я клиент, посещаю салон не бесплатно, мы не подруги, я всегда обращалась "на вы", того же ждала и в ответ. Примечательно, что к клиенткам более зрелого возраста та же администратор обращается "на вы". 3. Соглашусь с предыдущим отзывом в плане того, что мастера и администратор обсуждают клиентов. 4. В день последнего визита мастер, к которому я была записана, внезапно заболела - о замене мастера меня оповестили только в тот момент, когда я уже пришла в салон. В целом я не имею ничего против, ходила к разным мастерам салона, все было ок, но в этот раз было очень долго и больно, мастер запилила ноготь до пореза на пальце... Есть подозрение, что это был новый мастер салона (не видела девушку в салоне прежде), но тогда, возможно, стоило взять с меня оплату по акции "Знакомство с мастером"? 4. Примерно за 10 минут до окончания процедуры за мной пришел мой молодой человек, администратор сказала ему подождать где-нибудь в другом месте. Я могу понять такие вещи, когда мастера принимают у себя дома и не допускают присутствие других людей, но вы - салон. 5. В дополнение к заслугам администратора - откровенно "впаривает" дизайны. Я не люблю кучу камней, блесток, рисунков и т.д., практически всегда делаю просто однотонное покрытие (за исключением, возможно, некоторых торжественных поводов). Администратор, судя по всему, пытается помочь определиться с цветом, но по факту только мешает, навязывая свое видение. Причем, мое мнение в этом вопросе особо не интересует. На "нет" в ответ на вопрос типа "может, хотя бы растяжку с блестками сделаем?" ушла искать эти самые блестки. И, кстати, в последний раз даже не предложила разные марки лаков, а просто положила палитру того, что подороже:) Мне не так принципиально, но желание сделать чек повыше уж очень бросается в глаза. Итог: в течение года была очень довольна салоном, всем советовала и дарила подругам и родственницам сертификаты в ваш салон. Больше не приду сама и никому не порекомендую.

Что случилось с салоном? Мастера постоянно увольняются, причем хорошие мастера. Два последних мастера, у которых я была- одна хуже другой: маникюр не аккуратный (дома приходится самой дообрабатывать), нанесение плохое. Мастера во время работы ведут между собой какие-то дурацкие разговоры, обсуждают клиентов. Вообщем, после нескольких лет обслуживания в этом салоне, ухожу, больше мне там не нравится.

Была удивлена увидеть некоторые негативные отзывы здесь, потому что мне в салоне понравилось все) Может быть мне просто повезло, не пришлось мастера ждать, было чисто и т.д. Но я всем очень довольна) Была вчера, 24.02.18 впервые во Френче, делала маникюр+ педикюр+покрытие. Первое, что меня очень обрадовало, так это наличие монитора, по которому шли фильмы. Для меня маникюр с педикюром(да и вообще многие процедуры) превращаются в пытку, когда нужно сидеть в тишине или разговаривать с мастером. Очень удобные кресла для педикюра. Почти не нужно шевелиться, мастер все сам регулирует и подставляет, как ему надо. Можно расслабиться. Качество маникюра с педикюром тоже отличное. Не знаю, конечно, сколько у меня покрытие продержится, т.к и материалами такими ранее не делала, и во Френче была впервые(у мастера этого, соответственно, тоже). Но, надеюсь, что покрытие продержится долго и я снова к вам приду) Через недели 3 оставлю здесь комментарий по состоянию покрытия и ногтей:)

френч самое УЖАСНОЕ место, где я побывала.Всюду грязь,пыль,на полу валяются ногти.Внешний вид мастеров тоже не вызывает доверия.Палитра лаков скудная,выбрать нечего.Молодые администраторы куда-то исчезли, сидит старая скудоумная тетка,которая по видимому в этом деле совсем не сечет.А дешево там потому, что даже до среднего уровня не дотягивают.Обходите это место стороной.

Отличный салон. Все делают аккуратно и очень красиво. Так же есть замечательный солярий по привлекательным ценам.

Салон Френч я знаю давно, когда выпадает возможность возвращаться в Томск, хожу именно сюда. К слову, салоны красоты в Томске и Москве (сейчас там живу) я посещала разные, разного уровня, с разными мастерами, ценами и т.д. Хочется отметить, что интерьер салона действительно очень уютный, приходишь - и чувствуешь себя как дома. Всё сделано со вкусом, очень изящно (не общепринятый лофт с голыми стенами, которых в Москве на каждом шагу одно и тоже стряпают). Нет излишней напыщенности, всё просто и по человечески - и это радует, т.к. можно реально отдохнуть и реально расслабиться. Это очень важно. Раньше часто бывала у мастера Александры, всё устраивало, она отменный мастер. В последний раз записали к Надежде - осталась очень довольна, работа выполнена безупречно. Когда я записывалась, то думала сделать просто гель лак, а мастер предложила наращивание, т.к длины у меня на тот момент почти не было. Такое идеально ровное наращивание делают далеко не везде, а рисунок это вообще произведение искусства! Уже прошло 3 недели, а выглядит так, как будто делали вчера, снимать будет очень жаль:( Надежда действительно профессионал своего дела. Рада, что удалось попасть именно к ней. Салону желаю процветания и еще больше довольных клиентов. У вас правда лучшие мастера и лучшая атмосфера!

Посещаю ваш салон уже больше года! Всегда очень вежливый и приятный персонал, предлагают вкусный кофе:) Из мастеров очень хочется отметить мастера Ирину - педикюр еще ни разу не треснул, не отошел, никаких косяков!)) хожу стабильно месяц-полтора и всё идеально!! Еще в последний раз была на маникюре у мастера Надежды - теперь только к ней буду ходить! Оочень аккуратно и красиво!! Очень и очень довольна качеством работы! Большое вам спасибо!!)))

Спасибо, любимый "Френч" и невероятная мастер Елена! Всегда остаюсь довольна результатом, ведь мастера салона способны навести красоту даже на коротких и проблемных ногтях!

Первый раз долго собиралась в этот салон, все никак не могла дойти. Очень привлекала обстановка, открытость и доброжелательность сотрудников салона в сети, а также название - люблю френч и вообще деловой, классический маникюр. И, о чудо! Подруга подарила на день рождения сертификат на "все пальчики разом". Радости не было предела! С тех пор хожу во Френч и на маникюр, и на педикюр, и на коррекцию бровей. Покрытие держится минимум три недели. Выхожу всегда обновлённая и радостная как ребёнок)) Особенно когда на посещение выпадает бонус - скидка на ту или иную услугу. В следующий раз у меня по карточке клиента дизайн в подарок. Френч, я иду!)))

Добрый день! Делала неоднократно маникюр и педикюр в этом салоне у разных мастеров. Больше всего мне понравился мастер Елена. Результат полностью оправдали мои ожидания! Все инструменты стерильны, вскрываются при вас. У мастера золотые руки, она работает очень аккуратно, никаких болезненных ощущений я не испытала. В арсенале Елены огромное количество лаков и идей для оформления ногтей. Сама она очень приятная, дружелюбная девушка. Однозначно нашла своего мастера. Приду к Елене не раз и посоветую ее услуги своим друзьям!

Являюсь постоянным клиентом в салоне красоты "Френч", была у многих мастеров: у Ксении, у Ирины, у Елены. Больше всего мне понравилась Елена. Мастер к работе подходит очень ответственно и трепетно, все аккуратно, качественно и быстро. Иногда хожу в солярий в этот салон, тоже все устраивает. На каждую услугу выдаются карты клиента, которые дают приятные бонусы и скидки! Всегда приветливые и внимательные девочки администраторы! Большое спасибо салону за труд и старание!

Делала в салоне "Френч" неоднократно маникюр и покрытие гель-лаком,в частности у мастера Ксении,чью работу можно оценить как работу настоящего профессионала,особенно мне понравилось качество маникюра,очень чистый и долговременный результат. Покрытие держиться без единого скола до самого снятия. Так же хочу отметить удобное местоположение салона (центр города) и приятный интерьер. С уверенностью могу порекомендовать "Френч"!

Была в салоне 8.07. Имя мастера Александра. Мне делали маникюр и педикюр. Качество исполнения было очень неудовлетворительным. Мастер постоянно отвлекалась на работу другого мастера, откровенно зависала, либо увлекалась просмотром телевизора, как во время маникюра, так и во время педикюра. Заусенцы появлись у меня спустя дня 3, не могу сказать, что хорошо почистили ногти от кутикулы изначально, продержался маникюр очень недолго. Но самое неприятным был тот факт, что после педикюра у меня начался жудкий зуд на ступнях, мучил он меня около недели, мысли одолевали разные, конечно, но хорошо, что всё прошло. Педикюр тоже продержался очень мало, пятки шелушиться начали быстро. Возможно, не все мастера в этом салоне такие невнимательные, но я бы никому больше не посоветовала это место.

Мой отзыв несколько отсрочен во времени. Делала в этом салоне маникюр и педикюр. Нареканий к внешнему виду не было. Атмосфера в салоне приятная. Маникюр и педикюр были классические. Продержался положенное время. Но! Самое большое НО в последствиях. После педикюра, сделанного в этом салоне у меня началась проблема с врастанием ногтевой пластины на больших пальцах и слевой и справой стороны! Такого раньше никогда не было. Стопа у меня очень стандартная, поэтому говорить о неправильной обуви, как о причине вросшего ногтя тоже не приходится. Врастание началось сразу же после педикюра по мере отрастания ногтя и сразу на 2х ногах одномоментно! Обратилась сразу к врачу, он подтвердил мое мнение о безграмотном педикюре. На одной ноге проблему разрешили более щедаще и консервативно, а вот на другой - от операции лазером теперь не отвертеться. Выводы делайте сами обращаться в этот салон или нет.

Записана была заранее. Пришла к назначенному времени. Мне сказал администратор, что мастер освободится минут на 20- 30 позже. Предложили подождать. Это полное неуважение к клиентам! Это не допустимо 30 минут своей жизни провести в ожидании в маникюрном салоне. Учитывая, что ехала с Каштака по пробкам. И назад. Итого потеряла 1.5 часа времени. В ПУСТУЮ!! День распланирован. И менять график по невнимательности и безответственности администратора крайне возмущает. Поговорила со знакомыми и выяснилось, что для этого салона такое поведение и алгоритм работы норма. Очень сожалею, что потеряла время. Может кому- то поможет мой негативный опыт в сотрудничестве с данным салоном. И подтверждаю отсутствие безналичного расчета. Хочется спросить: Господа руководители и собственники! Вы поддерживаете политику прошлого века? А как развитие? Как удовлетворение потребности клиента? Хотя после такого неуважения ко мне, к моему личному времени, можно ли получить достойный ответ от Вас? А я еще сертификаты дарила подругам и коллегам. Извинюсь перед ними за отвратительный подарок в виде услуг в Вашем салоне.

Атмосфера в салоне спокойная,нет ничего, что могло бы утомлять. Маникюр и покрытие гель-лаком сделали очень быстро, несмотря на запущенность ногтей :) При работе мастер была вежлива, немногословна. В общем, я довольна, желаю вам побольше клиентов :)

На самом деле, не пойму предыдущих негативных отзывов. Мне понравился салон: первое - это интерьер, там приятно находиться. Помещение не большое, но и не тесное. Всё очень аккуратно, уютно и со вкусом. Особенно понравился комодик с лаками - их ну просто очень много, стоят такими ровными рядками - по сути сущая ерунда, но перфекционист внутри меня ликовал)) Второе - вежливый администратор, прям чуть ли не с порога предложила мне чай\кофе :), и в случае надобности, если такая возникнет, предложила обращаться к ней за помощью, т.к. я записалась к глухонемому мастеру, ну а это всё-таки может накладывать на процесс какие-никакие, а маленькие трудности, хотя для меня лучше и не придумаешь - я не люблю много разговаривать, а так сидишь, в телевизор смотришь, да думаешь о своём) Третье - собственно, качество маникюра и покрытия гель-лаком. Меня всё больше чем устроило. Аккуратно мне сделали маникюр - никаких заусенцев или чего бы то ни было ещё. При покрытии лаком тоже никаких нареканий не было. Всё ровно-гладко. Делала мастер всё быстро, чётко. По времени всё заняло около часа. Носились мои ногти пока уже сами не отрасли до неприличной длины. В итоге приятное впечатление о салоне. Свои услуги предоставляют хорошо, находиться там более чем приятно, а что ещё надо?)

Решила сэкономить и поплатилась))) За исключением цены, положительных сторон не обнаружила)) Записалась заранее на педикюр и маникюр с покрытием. Заранее уточнила стоимость, было дешево. Утром в день записи написали 2 разных смс, с разным временем записи. Пришлось перезвонить и уточнить, за одно узнала, что по карте не рассчитывают, поэтому еще раз уточнила стоимость услуги, так как везде рассчитываюсь картой и наличные с собой не ношу, цена была той же, что называли до этого. Пришла в салон... грязновато везде, в туалете так вообще грязь и неприятный запах. В таком месте сразу маникюр делать не хочется.. страшно. Педикюр делали странно... никогда такой методики не видела, но и салон, конечно, не высокого уровня, так что решила, что ладно.. В принципе к педикюру особых нареканий нет. А нет.. порезали один палец таки, так что есть. Маникюр сделали плохо, все со всех сторон торчит, кутикулу не убрали во многих местах, что и не удивительно, тк ее обстригали Ножницами!!! Впервые такое видела. А вот к покрытию гель лаком нареканий нет. Все сделали аккуратно. Ах, да, еще забыла, что там то ли администратор со временем напутала, то ли мастер задержалась, но маникюр начался на 25 минут позже. Хорошо хоть сделали быстро. Потом я пошла рассчитываться... И.... сумма оказалась больше))) в целом я бы не расстроилась, дороже получилось рублей на 400, все равно дешево так -то. НО там картой не рассчитывают, а я сняла ровно. В общем пришлось ждать, пока мне денег привезут. Не критично, но не приятно)))

Впечатление неоднозначное. Делала аппаратный маникюр, педикюр и нанесение гель-лаком. Цены в принципе ок. То, что салон профильный тоже удобно. Сразу понапихали всяких бонусных карт накопительных. Администратор вежливая, но слишком навязчивая ("поставьте оценку мастеру", прямо при мастере, который на тебя смотрит, "а напишите отзыв"). Ярковат интерьер, крутят российские клипы с телевизоров (подборка хорошей музыки всегда лучше, как по мне). К администраторам и мастерам приходили друзья, они все туда-сюда ходили, болтали. В общем, довольно неформальная какая-то была обстановка. Маникюр и педикюр были хорошо сделаны (только забыли убрать огрубевшую кожу с кончиков пальцев рук), а вот гель-лак был нанесен плохо. Сам по себе лег неровно (в салоне яркий свет было не очень заметно, дома стало очевидно), на нескольких пальцах стал сразу цепляться, я подпилила, а вот через неделю с рук гель-лак начал слазить (хотя правила ношения все были соблюдены). Девушка-администратор сказала, что ничем мне не может помочь (хотя могла хотя бы просто побыстрее на прием записать и снять гель-лак. я не ругалась, сказала, что надо решить проблему возникшую), у них оказалось всего 3 дня гарантии на гель-лак и они прошли якобы (хотя меня никто не предупреждал). Вот не знаю, сходить к другому мастеру туда еще раз или не стоит.

Красивый интерьер, приятный и вежливый персонал. Ходила несколько раз к разным мастерам, делается как-то через раз хорошо, какие-то разы все очень аккуратно и красиво, в другие неровно нанесённый лак и криво нарисованные линии Но в общем все хорошо, удачи вам и продвижения :)

Приятный интерьер, мастера хорошие, удобно записываться вконтакте. Дешевле, чем в аналогичных салонах. Только телевизор можно потише включать, устаешь от него за два часа.