Лет десять назад я обращался в данную компанию, искали няню. Всё было нормально, няни выходили, работали. Недавно возникла необходимость в домработнице, по старой памяти я обратился в это агентство. Как всё-таки меняются времена и люди! Во-первых, уровень квалификации персонала оставляет желать много лучшего. Домработницы работают по раз и навсегда выученной схеме уборки, абсолютно не считаясь ни с пожеланиями хозяев, ни с особенностями квартиры, ни со здравым смыслом. Но главное не в этом. Основная причина, по которой я не стал искать сотрудника самостоятельно, а обратился в агентство, это гарантия своевременной замены неподошедшего по каким-либо параметрам работника, либо при невыходе его на работу, а также безопасность квартиры. Однако, первый же невыход домработницы на работу показал, что у агентства и в планах не было выполнять свои обязательства. На мой звонок с сообщением о невыходе и просьбу оперативно найти замену директор агентства в грубой форме предъявила мне претензии, что я звоню ей в субботу, сказала что будет заниматься этим вопросом только в понедельник, а также обвинила меня во лжи, утверждая что домработница позвонила мне и предложила вместо себя прислать замену. Даже если не принимать во внимание, что директор в этом агентстве решает меньше, чем её сотрудники, даже если не обращать внимание на хамский тон, в сухом остатке имеем неубранную квартиру накануне праздника Пасхи, или человека с улицы, не имеющего никакого отношения к агентству, которого после долгих взываний к совести таки предложила нам в итоге ДОМРАБОТНИЦА, а не директор. Очень интересно, что было бы, если бы мы оставили домработнице ключи от квартиры (чего мы еще просто не успели сделать, хотя планировали уезжать по субботам), кто бы появился в нашей квартире в наше отсутствие, и какую бы ответственность в этом случае несло агентство? И сколько бы интересного мы узнали о себе, посмев позвонить директору не в её рабочее время, а тогда когда у нас возникла проблема с её работниками. Хотя, если вы непритязательны, не слишком требовательны к качеству уборки и вам плевать на безопасность вашей квартиры, смело обращайтесь в данное агентство, хоть как-нибудь, да уберут.

Ещё и ещё говорю спасибо агенству!!!!! Хочу отметить оперативную и качественную работу персонала! Возникла необходимость срочно сделать генеральную уборку квартиры в воскресенье. Причём, возникла эта необходимость в субботу!!! Ни на что не надеясь, позвонила в агенство, но очень приятный голос Натальи Михайловны меня успокоил и обнадежил. В воскресенье в 11 утра, около моей двери стояла помощница, которая провела очень качественную уборку и даже помогла с вызовом химчистки мебели на дому! К вечеру квартира сияла чистотой. Вот так должны работать агентства!!! Спасибо, огромное!

Поиском агентства занималась жена, я лишь могу оценить работу девушки, которая приходит к нам: аккуратная, не халявщица, работает споро и качественно. Значит, агентство тоже достойное, раз предоставляет таких сотрудников. Я доволен. Жена тоже. А что еще надо?! :-)

Давно хотела написать отзыв, все никак не получалось. Я обратилась в "Фрекен Бок" два года назад в поисках помощницы по дому. Было очень приятно работать с Натальей Михайловной в процессе подбора кандидатуры, все мои "капризы" и требования были учтены. Мне очень понравились действительное участие и заинтересованность подобрать именно того, кто мне необходим. Результатом я осталась очень довольна - подобрали замечательного человека и отличную помощницу. Своим подругам и знакомым всегда рекомендую агенство "Фрекен Бок".

Пользуюсь услугами агентства уже около 7 лет, сначала руководитель этого замечательного агенстства Наталья подбирала мне помощницу по хозяйству. Сейчас Помощница работает уже около 7 лет и наша семья очень довольна! А сейчас я обратилась к Наталье за помощью в поиске няни (в нашей семье пополнение))! Хочу выразить огромную благодарность Наталье, за такую замечательную няню! Хочу отметить профессионализм и отзывчивость персонала компании, в особенности Наталье Михайловне.

Уважаемые мамы и папы! Пожалуйста, не обращайтесь в это агентсво за няней! Я мама ребёнка инвалида. Няня, (которую предоставило агентсво и лично очень рекомендрвал директор Наталья) воровала у нас деньги. Мы сняли это на камеру. Няню уволили. Позвонили Наталье, чтобы предупредить о недобросовестном сотруднике. Какое же было наше удивление, когда она сначала отказалась верить. Но это цветочки. Наталья позвонила няне, та призналась в воровстве и тогда директор принялась ее оправдывать. Говорить, что у человека была сложная жизненная ситуация!!! Позже я узнала, что эта няня орала на ребёнка и дергала его, когда ее не снимали камеры. Дома и при нас все было позитивно. До сих пор жалею, что мы не вызвали полицию и не подали в суд! Агентство перед нами даже не извенилось! И, конечно, никто и не подумал предложить вернуть оплату за вот такую "услугу". Времени прошло достаточно много. Но лучше поздно написать, чем никогда!

Ну вот, по прошествии многих лет, я хочу таки сказать спасибо агентству Фрекен Бок. Искала няню для еще средней дочери, которой сейчас 11 лет. Обращалась в несколько агентств, в том числе и сюда. Агентство как раз ровесник моей дочери. Вот с чем я столкнулась тогда. Мне няня нужна была на 3 -4 года, с года ребенка до 4-5 ее лет. Каждый день, полный день, полная неделя. В агентствах, как правило, сразу говорили 100 р /час (цена примерная, конечно тогда она не факт что именно такая была). Я хотела платить оклад. И всегда думала и думаю так.. когда вы устраиваетесь на работу, вам озвучивают условия. Вы или соглашаетесь или нет. Вы же не сидите с калькулятором и не считаете, сколько это в час? Вы специалист и вас оценивают как специалиста. Мы говорим исключительно про постоянную работу. Я искала еще и сама по объявлениям и таким няням, которые сидели на собеседовании с калькулятором я сразу отказывала, несмотря на внешнюю симпатию. Я оплачивала няне з/п, отпуск, больничный лист. Перевод на часы для меня лично был и есть чем то отталкивающим. И вот при обращении к Фреен Бок, я говорила свои условия и возможности (что немаловажно). Где работать, как, когда и что я могу платить, скажем 10 ,000 в месяц. В моем понимании, задача агентства найти вариант, подходящий под мои возможности.. Но в остальных фирмах я слышала заученное " а это сколько в час" и отказывала. Фрекен Бок подобрали несколько нянь. Все они были не плохие, а если быть более точной, то достойные. Но я выбрала сама, душой. Однако, няню, которую мне нашло агентство Фрекен Бок я предложила своей подруге Лене, которая сразу же заключила договор в агентством. Итак, по агентству могу сказать следующее: - персонал подбирается под озвученные условия. Если я просила возраст от 55, то 18 мне не предлагали. - персонал подбирается под запрос клиента. Мне все равно, сколько это в час. Я могу платить, ну пусть на сегодня 20 000 в месяц за няню, и я знаю, что тут мне подберут за 20 тысяч, а не станут тыкать 150 рублей в час, это за 8 часовой день 1,200, за месяц 30,000 . Считать умеют все., но тут умеют считать не только свои деньги, а это дорогого стоит.

Пользуюсь услугами данного агенства 8 лет. Качественный подбор персонала, с учётом наших требований и пожеланий. За это время нам подбирали домашний персонал, няню, педагога-гувернанта. Спасибо за качественную работу и действительно конфиденциальное отношение к полученной информации.

Услугами агенства пользуюсь уже больше 7 лет. Я придерживаюсь мнения, что - кадры решают все! Успех этого агенства исключительно зависит от его директора, Натальи Михайловны. Это очень ответственный и участливый человек, а в подборе именно домашнего персонала это ГЛАВНОЕ! Я очень требовательный клиент, когда искала "СВОЮ" помощницу по дому, сменила нескольких претендентов, пока не нашла то что нужно. И когда моя "НЕЗАМЕНИМАЯ" помощница тяжело заболела на несколько месяцев, Наталья Михайловна нашла ей такую замену, что я какое-то время держала двух домработниц пока (новенькая) не нашла другое место работы. По этому я голосую за ЭТО агенство, т.к. похоже, что Наталье Михайловне важно решить мои проблемы по подбору домашнего персонала.

Больше 6 лет являюсь постоянным клиентом. Были трудности в подборе домработницы, т.к. небольшая квартира. Директор агентства предложила оптимальный вариант сотрудничества, который устроил нас и качеством и ценой. Все замечания учитываются и продолжаем работать все эти годы. Но самое главное для нашего сына была подобрана супер-няня Светлана (формальности как санкнижка, образование были соблюдены, договор), но главное после договора, мы получили сверх ожидания - контакт с ребенком, контакт с нами родителями, рациональное питание, режим дня, прогулки, обучение, развитие коммуникабельности. Результат - с интересом сынок пошел в детский сад без истерик. В очередной раз хочу высказать слова благодарности Наталье Михайловне и няне Светочке!!

Отличное агентство! Искали няню для сынули 5 лет, выбор предоставили достойный. На кастинг приходили всей семьей, встретили нас прекрасно.Договор кстати составлен очень даже грамотно (муж юрист все проверил))). Няня наша с пед.образованием, с сан.книжкой, все документы в порядке, были рекомендации, что нас безусловно порадовало. Кстати обращаемся не в первый раз, после ремонта в новой квартире, нужно было убрать, все помыть, прислали 2-ух женщин, которые справились великолепно и не очень дорого!!! Директор агентства очень приятная, умная, доброжелательная!!! Советую всем обращаться в это агентство, оперативно и главное качественно подберут хороший персонал. Спасибо большое, Вам Наталья Михайловна!!!

Искали няню для младшего ребенка, обращались в кучу агентств. Нашли только во Фрекен Бок, няня замечательная, условия нас устроили, даже на удивление сервис неплохой. Всем советуем.

Не советую обращаться, не выполняют свои обязанности. Договор составлен не грамотно. База данных персонала очень маленькая, в критической ситуации замену не предоставит, искать выход из положения будете сами. Плюс ко всему персонал не проверенный, без санитарных книжек. Вся информация принимается со слов соискателей работы, не подтверждена ни какими документами.