Отличные пуховики, очень приятный персонал шоурума. Угостили сладостями, помогли с примеркой.

Удивительное рядом! Ты очень хочешь купить пуховик, а тебе его совсем не хотят продать! Ситуация: Заказала пуховик в конце октября на сайте. На почту пришло подтверждение, что заказ принят, присвоен номер. Через некоторое время позвонил менеджер и мы обговорили детали: пуховика нет в наличии, как только он придет - его смогут отправить в магазин данной компании в Новосибирске. Я смогу его примерить в магазине и оплатить на месте. Жду 1,5 недели, звоню... Пуховик пришел. Оказывается народ не очень-то в курсе, что его вообще нужно отправить в Новосибирск. Говорят - заказ не оплачен, тогда я поясняю ещё раз (хотя это должно было быть ясно), что оплачу заказ в Новосибирске после примерки в вашем магазине. Затем звоню ещё раз через 3 дня (итого прошло 2 недели), т.к абсолютно никакой информации о заказе не поступает. И узнаю такую вещь: пуховик мне не придет, т.к их все уже разослали другим людям и модель закончилась. А я оказалась в хвосте этой "очереди" т.к не оплатила. Было ли мне известно о таком порядке? Нет! Я 3 раза разговаривала с менеджерами и ни разу не была поставлена в известность о 100% необходимости предоплаты! Девушка на проводе так и сказала: простите, мы забыли предупредить вас. Эпичный финиш! Меня ошарашили, когда за окном уже лежат сугробы! Надеюсь руководство компании обратит внимание на этот конфликт. К слову, в Новосибирске эту информацию приняли не очень-то дружелюбно, с выражением на лице а-ля "сам дурак", не желая вникать.