Двойку ставлю только потому что у вас действительно низкие цены и в этом конкуренцию вам мало кто составит, иначе бы поставила ЕДИНИЦУ! Я просто в шоке от работы этого интернет магазина. История на сотню баксов, не меньше))) Сделала заказ на 25 т.р. (да, для магазина фототехники не такая большая сумма, но все же деньги) Оплатила тут же на сайте. В заказе было 2 фотовспышки, 2 трансмиттера, стойки для фона и один держатель для вспышки. Доставка была 2-3 дня обозначена. Через 4 дня я позвонила узнать где же мой заказ, на что получила ответ что он будет завтра, позвонила через 2 дня и опять ответ тот же - завтра. Завтра техника мне уже была оооочень нужна, по-этому мне пообещали что все будет до обеда 100%. Позвонив утром я узнала что заказа все еще нет целиком, но я могу большую часть (кроме стоек) забрать на пункте самовывоза, а стойки приобрести в другом магазине приехав лично. Я прибыла на пункт выдачи на пр. Энгельса и там мне выдали объектив стоимостью так тыщ 80... Вот я думаю что надо было брать и уходить, но меня мама подругому воспитала, по-этому я сообщила об ошибке продавцам и получила ОДНУ вспышку и ОДИН трансмиттер. НА мой А*уевший взгляд консультанты заявили что у них есть только это... В общем мне пришлось ехать в фотопрокат и брать вспышку и стойки в аренду на такси, опоздание на съемку на час и все вытекающие (попадос на 5 тыщ рублей) Дальше,. приехав домой я обнаружила в личном кабинете что оказывается весь заказ мне выдан и никто ничего мне больше не должен!!! В колл-центре мне помочь не смогли, пришлось писать на почту!!! Какого черта я не могу позвонить человеку который может решить данную ситуацию непонятно... Спустя пару дней переписок мне наконец позвонили и сказали что с ситуацией разобрались и я могу (ВНИМАНИЕ!) пиехать в пункт выдачи и забрать заказ... Привезти мне его самостоятельно магазин отказался, т.к. в качестве компенсации моих нервов и материальных расходов мне с барского плеча упал бумажный фон и этого было более чем достаточно по их мнению. ОК! Попросила привезти заказ на м. Черная Речка... По телефону сказали что как только он окажется на Савушкина мне позвонят. Спустя неделю ожиданий, я решила рискнуть и набрала им сама, и мне сказали что моего заказа там нет!!!!! В итоге пересказав всю историю на 8 раз мои сокрофища нашли и предложили приехать за ними. ОК! Приезжаю на Савушкина. Там меня ожидает только белый фон за который я почему то должна отдать 2 рубля (не две тыщи, а именно два рубля, монеткой). Тут я не выдержала и начала громко материться и пообещала разбить окно кирпичом (но согласитесь меня можно понять) На что мне предложили звонить в колл-центр. И О ЧУДО!!!!! в этой компании нашелся один адекватный сотрудник который разобрался в этой ситуации и позвонил в магазин и все объяснил ребятам и что я должна подойти к продавцам и они мне все отдадут... Подхожу к продавцам - протягиваю руки и жду сокровища, а на меня смотрят как на дуру и говорят что им никто не звонил... еще бы 5 минут и я бы вышла из этого магазина седой. Спрашиваю, а че может у вас где то еще тут телефон есть? Нет, говорят вот один телефон и сюда никто не звонил... Я начинаю соображать где ближайшая аптека и что покупать в первую очередь - валерьянку или валокордин. И тут появляется чудесный молодой человек с моими вспышками, стойками и фоном - оказывается телефон есть на складе (это соседняя комната)!!!! Короче, я не скажу что заказывать и покупать тут ничего не стоит и надеюсь что это единичный случай, но если делаете заказ, то оплачивайте его при получении и хорошо проверяйте товар. Мира и спокойствия вам)

Заказ N613847, способ получения самовывоз с Савушкина 24. Когда пришёл получать, обнаружилось, что терминалы для оплаты с карт не работают, при этом на сообщении написано, что заказ можно оплатить на сайте. Я зашёл на сайт, авторизовался, зашёл в ЛК и несколько минут пытался найти возможность оплатить заказ. Как оказалось на сайте возможно оплатить только НОВЫЙ заказ. Что бы оплатить уже созданный заказ надо ЗВОНИТЬ по телефону просить сменить тип оплаты и оплачивать его. Обо всём этом удалось узнать уже только у продавца, выстояв очередь. Потом сотрудник на вопрос "Есть возможность другому человеку получить МОЙ заказ?" вместо простого "Нельзя" ответил "Можно, если заказ будет оформлен на него". Очень неприятное ощущение, когда тебе отвечают на вопрос логической задачей, вместо прямого ответа. Низкие цены, быстрая доставка, есть собственный сервис-центр, но обслуживание очень неочень. Никакого желания что-то ещё заказывать нет.

Покупал в данном магазине трехосевой стабилизатор для мобильного телефона, спустя какое то время он стал некорректно работать, обратился по гарантии в сервисный центр - в сервисе при осмотре признали что у данного стабилизатора осевые моторы работают с большим отклонением и выдают ошибку стабилизации. Стабилизатор приняли в полной комплектации, заполнил заявление, мне сразу выписали чек и сказали с ним обратится в кассу для возврата денежных средств. Все в течении 15 - 20 минут.

Опыт взаимодействия с Фотоскладом - исключительно отрицательный. Размещал два заказа - первый заказ 443118 забирал с Савушкина, отстояв очередь и имея на руках номер заказа - более 30 минут ждал, пока продавец найдет товар. Товар, несмотря на подтверждение "вас ожидает товар" оказался не собран. Второй заказ 468218 (сумма более 50т.р.) оформлен в понедельник 15.05.2017, в тот же день отзвонились "товар пойдет под заказ, доставка к вам на адрес - в четверг, край пятницу, с Вами свяжемся". Никто не перезванивает, на мой звонок в четверг 18.05.2017 информируют "товар еще не поступил, свяжемся с Вами", контактов руководства оператор Иван не даёт, на руководителя не переключают ни в момент входящего, ни исходящего звонка. В пятницу 19.05 оператор связывается "завтра будет доставка, ожидайте", сообщаю, что адрес доставки в СБ будет изменен, на что оператор отказывается записать новый адрес "вам завтра утром позвонит курьер скажете ему адрес, он приедет". В субботу 20.05 в 12:30 звонит курьер "я подъезжаю", про изменение адреса он невкурсе, в грубой форме сообщает "я просто водитель, я не поеду на другой адрес" (машиной ехать 15минут, 7ая Советская-Волховский пер) и бросает трубку. Такое впечатление, что сотрудники работают сами по себе и совершенно не заинтересованы в том, чтобы клиент был доволен. Несмотря на мои многочисленные просьбы связаться с руководством - руководство на связь не выходит. Господа, то, как Вы работаете - вызывает самые отрицательный отклик у ваших клиентов. Так работать - нельзя. Необходимо серьезно подойти к качеству услуг. Единственный плюс - цены, но с таким отношением я лучше переплачу 5-7%, но обращусь в магазин, в котором персонал ценит клиентов и обращается с ними как с Покупателями, а не как с каким-то раздражающим фактором, как Ваш персонал.

Дешевле только б/у на авито! Продавцы молодцы

Самый говеный магазин фототехники в Питере! Как не зайдешь - очередь, движется еле-еле. Что-то купить - целая история

Сам магазин хорош, но операторы коллцентра некомпетентны. На прямой вопрос "товар в наличии в магазине и я могу сейчас приехать и курить?" мне ответили да! В магазине оказалось что только под заказ.

Хамское обслуживание

Неимоверно долго. По картам +3 процента. Купил объектив а он мажет и не резкий. По телефону хамят( не всегда конечно, встречаются очень хорошие продавцы)

Прекрасный магазин для тех, кто увлекается фотографией. Услышала о нём от преподавателя курсов по фотографии и когда пришло время покупать первую серьёзную камеру, вспомнила о нём. Выбрала несколько моделей камер и объективов, специально промониторила предложения остальных магазинов (и крупных и мелких), и поверите ли, лучше ценовых предложений, чем на Фотоскладе не нашла. У них сейчас идёт Новогодняя распродажа, в которой я с большим удовольствием и поучаствовала. Ещё можно было вступить в их группу в ВКонтакте, сделать репост и получить дополнительную скидку 200 руб. (мелочь, а приятно). У сайта простой интерфейс, оформляете заказ, тут же приходит SMS-оповещение о создании заказа, спустя несколько минут перезванивает менеджер и подтверждает Ваш заказ. Товар резервируется за Вами на 2 дня. Есть различные способы оплаты. Самовывоз или доставка курьером. SMS-оповещение происходит на всех этапах выполнения заказа. Единственный недостаток - цена, которая указана на сайте крупно (и как правило самая привлекательная) действует только при оплате наличными, при оплате картой будет уже другая, несколько выше, она указана ниже и называется "Базовая". Но она всё равно ниже той, что предлагают другие магазины.

Почему я раньше не слышала об интернет-магазине Фотосклад.ру ? Столько бы сэкономила средств и нервов. Совершенно случайно узнала об этом магазине и теперь покупаю фототехнику только там. При заказе цифрового фотоаппарата для дочери я была приятно удивлена их дружелюбным отношением к покупателям. Консультанты меня грамотно проконсультировали, ведь самостоятельно было довольно сложно сделать выбор среди такого многообразия цифровой техники. Теперь советую всем знакомым.

Искала зеркалку - думала купить в связном там все скидки этим летом были, но что-то ни одна модель глаз не порадовала, я сама из Смоленска и интернет-магазинами не пользовалась, тут наткнулась на этот фотосклад, боялась конечно заказывать, но решилась, предложение было выгодное, комплект со скидкой) Пришел фотик быстро, всем довольна =)

Отличный магазин. Хорошие цены. И отличное качество.

Всё оооооочень медленно, приходите заранее. Спешла на день написания подсказки нет.

Софт боксы по очень приемлемым ценам! Рай для фотографа)

Отличный ассортимент фототехники и аксессуаров. Единственный минус это 3% комиссия при оплате банковской картой.

Еще минус за медленное обслуживание.

Подводят товарищи... Заказала третий Марк. Пришло смс о том что все доставлено. Пришла. Они по ошибке привезли другую. Ребята, вы серьезно? Вам не нужны покупки за 100 тыс. руб? Идиотизм.

Пожалуй, лучшие цены в городе.

BUY FILM NOT MEGAPIXELS

Акция, указанная в чекине работает, отличная скидка, кстати;)))

При оплате картой все на 3% дороже. Переложить банковские комиссии на покупателя это умно. Молодцы чего уж там! Больше здесь не покупаю.

Брал тут Фотик 2 года назад всё ОК

Указывая при заказе товара кодовое слово КОТИКИ можно получить приятную скидку!

Федеральная сеть магазинов фототехники, в Петербурге предлагает практически самые низкие цены. Выбор отличный, цены приятные, от метро недалеко - минут 5 прямо-прямо по Савушкина. 2 раза заезжала сюда за конкретными товарами (- мне пожалуйста вот это, тыкая пальцем в распечатку)), хотя продавцы с радостью готовы были проконсультировать меня. Возможно, из-за того, что ходят к ним по большей части мужчины )) Еще они являются официальными дистрибьюторами Никона, Сони, Пентакса, Полароида (дада, последний сейчас переживает второе рождение, "возвращение легенды", как гласят плакаты в самом магазине). Если не хотите платить лишние деньги, захватите наличку. При оплате по безналу цена увеличивается на 3%.

Очень долго(((

Все заходим, не стесняемся. Очень вкусные цены и приятные продавцы)

Все заходим, не стесняемся)

Зашла - а там играет the knife "heartbeats". Все приятные такие, аж мимими. Есть мишень для пристрелки объективов (а я-то как порядочный человек свою принесла). В общем, понравилось.

Отличное предложения по техники, некоторые модели имеют лучшие цены по городу) всем советую))))

Не забудьте добавить 3 процента, если платите карточкой, и магия хороших цен изрядно потускнеет.

Продавцы тут шикарные. Все по делу ;)

При оплате картой наценка 3%, будьте внимательны.

Самые низкие цены на фототехнику и лучший ассортимент в СПб

Дольше чем в KFC

яндекс маркет выдаёт как самый дешёвый магазин фототехники. вобщем то по многим позициям наценка приемлима на фоне известных фотомагазинов в городе.

быстро, удобно и люди приятные!

Пароль от wi-fi 0004307030

Лучшие цены. Большой выбор. Фототехника по максимуму - тут)

Отличные цены и обслуживание)

При предварительном заказе по тел.(см.сайт)покупка выйдет дешевле) Я так брала свой 60D в декабре'11.ПродавцыСУПЕР,умнички!!Хотя было много народу,обслуживали оперативно и качественно.Все понравилось

Лучшие цены на фототехнику.

Отличный магазин, лучшие цены. Не раз покупал там!

Самые дешевые наушники зенхайзер!!!

Дороговато,да и гарантия серая,расстроило(

Пожалуй самые низкие и приятные цены на цифровую и фото-технику в Питере.

Лучшие цены в городе на технику! Проверил сам)